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保潔員工作規(guī)章制度（通用15篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的保潔員工作規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。
保潔員工作規(guī)章制度 1
一、工作中要時刻牢記我們是行業(yè)準則，客戶的滿意將是我們的工作目標。
二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單，出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。
三、保潔標準
�。�1）玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵；玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。
�。�2）電源盒、燈具：開關、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔干凈。
（3）廚房、衛(wèi)生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。
�。�4）門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。
（5）墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
�。�6）地面：清潔后的'地板要干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮�？蛻趄炇蘸�，要再用干凈的地拖把腳印擦去。
四、保潔完畢后要請客戶檢查，如客戶有不滿意之處要盡快處理，不能消極怠工、敷衍了事，更不能與客戶發(fā)生爭吵，如有糾紛應與公司聯系協商解決。
五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。
六、外出工作時要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶形象，不能將客戶的隱私（家庭、工作住址；手機、電話號碼）泄漏給他人。
保潔員工作規(guī)章制度 2
1、遵守社區(qū)各項制度，愛崗敬業(yè)，服從工作安排，統(tǒng)一著裝上崗。
2、每天上午7點前到達規(guī)定位置進行徹底垃圾清理和收集，每天下午1：30——5：30為保潔“（路面、水溝、廁所）時間，不得缺席，有事必須請假，否則按曠工處理。每曠工一次扣當月補助5元，二次扣發(fā)10元，三次扣發(fā)20元，四次責令退崗。
3、保持無衛(wèi)生死角，清除小廣告、牛皮癬等，發(fā)現衛(wèi)生死角（如垃圾堆）扣除當月補助5元/次。
4、定期清理公路沿線垃圾桶旁的垃圾，并保持垃圾桶清潔，發(fā)現垃圾桶旁堆放垃圾扣除當月補助5元/次。
5、工作被鎮(zhèn)級部門督察不合格者，扣發(fā)當月補助10元/次，被市級以上部門督察不合格、媒體曝光一次扣發(fā)當月補助50元，二次責令退崗。
6、按時參加會議，有事須請假，遲到扣發(fā)當月補助5元/次，缺席扣發(fā)當月補助10元/次。
7、工作優(yōu)異，被上級部門點名表揚，獎勵50元/次。
8、完成臨時安排交辦工作，對不服從安排者責令離崗。
9、管委會每月將不定期對工作至少抽查2次。
保潔員工作規(guī)章制度 3
一、每周一徹底清掃小區(qū)內路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等，平時要保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
二、每隔一天拖、掃樓道一次。（包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等）。
三、樓道玻璃保持清潔、透明。
四、小區(qū)內墻、柱、門等無廣告紙。
五、樓后地面要保持清潔（不能有磚頭、糞便等），責任區(qū)內如有建筑垃圾要及時清理。
六、小區(qū)內有其它勞動也要參加，同時要保證本職工作及時完成。
七、推灰人員必須保持垃圾車清潔，每周必須徹底洗刷一次。
八、垃圾車停放點四周要保持干凈，地面有污垢或油漬要及時洗刷。
九、以上制度保潔員必須嚴格遵守，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經核實，業(yè)主反映一次對責任人罰款20元，累計3次，自動離崗。
保潔員工作規(guī)章制度 4
�。�1）保潔員必須嚴格客戶服務部管理手冊上的清潔標準進行操作，遵守大廈的各項規(guī)章制度。
�。�2）嚴格按照大廈規(guī)定的作息時間作息，不得串崗、不得脫崗。
�。�3）班前會在上崗前規(guī)定時間內召開，當班主管將當天工作重點和昨天出現問題傳達大家，并且反饋經理。
�。�4）保潔員負責各樓層所轄區(qū)域衛(wèi)生，旨在為客戶提供安、暖、快、捷、便的優(yōu)質服務。
�。�5）保潔員按照規(guī)范著裝上崗，微笑面對每一位客戶，見到客戶要主動熱情的打招呼。
�。�6）保潔員工作時必須做到三個堅守：堅守崗位、堅守工作、堅守職責。
（7）保潔員應該積極參加大廈舉辦的各項活動，并負責做好宣傳工作。
�。�8）保潔員在樓層巡視時必須做到三三視、三勤（眼勤、腿勤、手勤），并做好對閑雜人員的攔截和詢問工作，必要時及時與相關部門取得聯系，以維護大廈及客戶的利益。
�。�9）負責各樓層設施、設備的維護保養(yǎng)。
�。�10）保潔員在接打電話時，站立姿勢要規(guī)范，在規(guī)定兩聲內接起，超過三聲的說：對不起，讓您久等了，等禮貌用語。
�。�11）保潔員負責所在樓層公共區(qū)域的清潔工作，在提供報務的.過程中認真做好質量記錄，做到有據可依。
（12）經理安排的工作要不折不扣的在規(guī)定時間內完成，并且作好反饋工作。
�。�13）收集信息，并做到及時、有效的反饋主管或部門經理。
�。�14）保潔服務員負責對保潔綠化全過程進行監(jiān)督，并填寫“綠擺服務檢查表”
�。�15）保潔員負責按照要求的時間控制本樓層，樓道、景觀臺、衛(wèi)生間燈的開啟與關閉，杜絕浪費。
�。�16）保潔員應該不斷努力提高自身素質，熱愛大廈，節(jié)約從“一”開始。
�。�17）保潔員應該不斷加強為客戶服務意識，提高客戶滿意度。
�。�18）保潔員對樓層鑰匙的使用和管理嚴格按照鑰匙管理制度執(zhí)行。
�。�19）保潔員每日應嚴格按交接班制度作好每日工作的交接。
（20）每天下班前，保潔員負責該樓層設施檢查，做好“四關”并將有關事宜反饋當班主管，落實后寫在交接本上。
�。�21）不許保潔員將客戶丟棄的東西、物品據為己有，要如實上報按照大廈的規(guī)定處理。
�。�22）不許保潔員私自進入客戶房間，如客戶要求保潔員進入房間清潔的，保潔員必須上報主管或經理，在得到同意后才能進入。
�。�23）保潔員在客戶房間清潔時，客戶必須至少一人在場。
保潔員工作規(guī)章制度 5
為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質和思想素質，進一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員必須按村里劃分的責任片，完成好自己的`工作任務，做到每天及時收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池內，清掃保潔率達到100%。
3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動，努力完成各項工作任務。
4、保潔員要求辭職時，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向村請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負。
二、獎懲制度
1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評，每年評選先進保潔員，給予獎勵300—800元。
2、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定時間收集的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。
3、保潔員在責任段內應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。
4、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認可保潔質量，余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經營者。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村主要干部，進行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
保潔員工作規(guī)章制度 6
一、自我行為規(guī)范
1、工作時間需佩戴工卡，著工作服、工作鞋，保持著裝整潔。
2、女職員禁止佩戴金飾，抹口紅、化妝，男職員不許留長發(fā)、胡須。
3、準時上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。
4、在工作場所嚴禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。
5、不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺、休息等。
二、禮貌對待客戶
1、進入辦公室時應先輕輕敲門，征得同意后方可進入。
2、見到同事時應禮貌問好，早上應說“早上好”，其他時間應說“您好”。
3、嚴禁動用或偷盜小區(qū)內任何物品。
4、清潔中必須挪動物品時，須向客人征求同意，清潔完畢后應放回原處。
5、不隨便處理辦公桌臺上的廢紙，必須處理時征求主人同意許可。
6、工作中不慎毀壞物品時，應及時、主動向客戶道歉并立即向上司匯報，嚴禁私自處理或隱瞞不報。
7、公司領導經過工作場所時，應停下工作，禮貌招呼并主動讓道。
8、拿工具乘電梯時應讓業(yè)主優(yōu)先。
三、維護公司形象
1、閑談時不許談公司的經營事務及講公司或者是同事的壞話。
2、保持良好的.狀態(tài)投入工作，處處注意維護公司的整體形象。
3、愛護公司的財物，保管好公司的工具和清潔用品。
四、技術及操作規(guī)范
1、嚴禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯，工作完畢后及時對工具進行清潔、保養(yǎng)，各種工具和垃圾本應放在墻角或不擋眼的角落里。
2、廁所清掃時應掛上“清掃中”及“對不起，給您帶來不便”的牌子。
3、清掃現場地板太滑時，應豎好“小心地滑”的牌子。
4、工作完畢后應檢查一遍工作現場，發(fā)現問題及時處理。
保潔員工作規(guī)章制度 7
1、自覺維護xx園公共形象和一流的物業(yè)管理形象。
2、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。
3、履行職責，按時上下班，不遲到，不早退，不曠工，不離崗，不做與本職工作無關的事。
4、上班要身著工作服，佩戴工作牌，做到儀表儀容整潔，精神飽滿。
5、與業(yè)主打交道時要做到文明服務，禮貌待人。
6、不做有損公司形象的.事，不收取業(yè)主或客人所贈錢物。
7、服從領導，團結同事，互相幫助，富有團隊精神。
8、愛護公物，非正常損壞、遺失工具，照價賠償。
9、如遇緊急、特殊情況，及時向領導和有關部門匯報，相互配合，及時處理，防患事故于未然。
保潔員工作規(guī)章制度 8
公司行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，當有緊急保潔任務時必須服從跨責任區(qū)域保潔任務的命令。
6、清潔過程若發(fā)現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區(qū)域：（分區(qū)到人）
1、負責總經理及其他四位副總經理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓走廊、樓梯及扶手、各會議室、各衛(wèi)生間、接待室、會客室、文印室、茶水間三樓敞開式辦公區(qū)域地毯的清掃保潔。
4、負責中央控制室防靜電地板的清掃保潔。
5、負責新、舊職工宿舍樓梯及扶手、走廊及大廳的清掃保潔。
6、負責其他車間或部門共七個公共衛(wèi)生間的.清潔打掃。
7、負責康體樓
8、負責康體樓、新舊宿舍樓、辦公樓周圍十米的清潔打掃。
9、負責辦公樓及康體樓花卉的澆灌及日常養(yǎng)護。
10、負責辦公樓、康體樓、宿舍樓墻壁掛件（企業(yè)文化宣傳海報、掛畫、公告欄等）的定期擦洗工作。
11、負責辦公樓各衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液的更換填補工作。
12、負責各衛(wèi)生責任區(qū)域垃圾桶及手紙桶的清理工作。
13、每月對辦公樓走廊、衛(wèi)生間、宿舍樓走廊用來酸水進行消毒兩次。
三、保潔員工作標準：
�。ㄒ唬╊I導辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否，最后將門、窗、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（總經理辦公室隨時擦拭）。
�。ǘ┺k公樓地毯的清掃標準：
1、辦公樓地毯需每日進行一次吸塵工作，每月需對地毯進行一次清洗工作，在對地毯進行清洗前要對三樓辦公區(qū)域進行清場工作，必要時由部門領導出面協調解決。先對整個地毯上大型垃圾和堅銳物品進行清掃（以防大型垃圾在吸塵時堵塞吸管和堅銳物品刺破防塵袋），再做細致吸塵。
2、對地毯上特殊污漬用地毯去漬劑進行局部重點處，如有口香糖污漬或油漬可用去膠劑或去油劑，進行局部清除
3、清洗完后把洗地機放地角落，保潔員脫掉鞋子，起動吸水機把地毯上多余的泡沫按從里至外的順序吸盡
4、地毯吸過一次水后可根據公司的實際情況鋪上工程地毯地毯，在地毯四周放上工作警示牌，以防別人踐踏
5、待地毯干后再用吸塵機把地毯細致地吸塵。
6、所有工作完成后把吸水機內的臟水倒掉再用清水清洗吸水機并擦干機，把洗地機下的地毯刷進行清洗，清洗后把所有的工具收回工作間。
（三）走廊及大廳的清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每周至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、公共區(qū)域內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ㄋ模┬l(wèi)生間清掃標準：
1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（五）會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間、中央控制室清掃標準：
1、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間的桌、椅、地面、門、窗臺每周至少擦拭3次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內的設備設施（如：電腦、打印機、復印機、茶具等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、文印件、茶水間內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否，最后將門、窗、鎖好。
5、會議室、貴賓室、除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室進行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。翘萃ǖ狼鍜邩藴剩�
1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每周至少擦拭2次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程：
1、我們雖不是一線工人，但要與一線工人一樣牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
3、在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
4、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。
5、在不會使用機器或設備時，不得私自開動或機器，以免發(fā)生意外事故。
6、保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
7、應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
8、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法
行政部物業(yè)管理員每周組織衛(wèi)生檢查小組進行一次抽查，周三定期檢查衛(wèi)生狀況（每月8次），每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1（附表我將盡快出臺），抽查時發(fā)現衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數。
保潔員工作規(guī)章制度 9
儀容儀表
1、上班時不按規(guī)定著裝、不佩戴工作牌、儀容儀表不整潔扣1分/次;
2、公共場合行為、言行舉止不文明、不端正的扣1分/次;
3、留長發(fā)、長胡須、染怪異發(fā)型的扣1分/次;
工作紀律
1、遲到、早退、離崗的扣4分/次;
2、未經允許，上班時間私自外出的扣4-10分/次，情節(jié)嚴重的予以辭退;
3、不按時交接班、私自調班、換班的扣5分/次;
4、上班時間喝酒(包括上班前)、吸煙、吃東西、聊天、打鬧、睡覺、會客、看書報、干私活的扣2-5分/次;
5、不遵守公司規(guī)章制度、違反工作紀律的扣2-5分/次
6、不服從上級領導管理、工作期間不聽從調配的扣4分/次
7、拒簽處罰單扣5分/次
8、在辦公室、公共場合大聲喧嘩、爭吵的扣2分/次/
工作素質
1、對待本職工和不能認真負責、偷懶怠惰的扣2-4分/次
2、不能勇于承擔責任，為自己在工作中的過失找借口、逃避、推諉責任的扣2-5分/次
3、對其它人員工作中的違規(guī)行為不及時匯報的扣4分/次
4、發(fā)現公司財產丟失或損壞不向有關部門報告的，扣4分/次
5、對業(yè)主的投訴置之不理的扣4分/次
6、在為業(yè)主或用服務的過程中，與其發(fā)生沖突的扣10分/次，同時視情節(jié)輕重予以嚴肅處理直至開除
7、在工作過程中造成公司物料嚴重浪費或貪污公司財物的，賠償相應損失，同時扣10分/次，情節(jié)嚴重的予以開除
8、在為業(yè)主或用戶服務的過程中，私自收費，收受業(yè)主贈送的物品的，沒收物品并扣10分/次;同時視情節(jié)輕重予以嚴肅處理直至開除
9、利用工作之便私自接活的，一經發(fā)現扣10分/次，立即開除
10、乘工作之便，偷盜業(yè)主或公司物品的，一經發(fā)現扣10分/次，除追究法律責任外，立即開除;
11、相關工作重地，私自帶人出入參觀的扣10分/次，造成嚴重后果的追究其法律責任
12、犯有其它嚴重錯誤對外損壞公司聲譽的扣10分/次，立即開除
13、威脅上級、毆打、侮辱、辱罵他人或唆使別人打人�？�10分/次，并立即開除，造成嚴重后果者追究其法律責任;
14、不按規(guī)范使用保潔工具或保潔消耗品的扣5發(fā)/次
環(huán)境的清潔
1、地面有明顯殘留的雜物、積塵、積水、有明顯污漬的扣1分/次
2、路燈、招牌、廣告欄、信箱、消防箱上有積塵、水銹、污漬的扣1分/次
3、明暗溝、污水井每一個月沒有清理的扣2分/次
4、出現衛(wèi)生死角、亂堆、亂放現象的扣2分/次
樓內清潔
1、地面有積塵、雜物、強粘物、污染面、積水的扣1分/次
2、生活垃圾不能做到日產日清的扣1分/次
3、墻面、門、窗、玻璃、扶手、消防栓、頂棚、有積塵、蜘蛛網、亂張貼等的扣2分/次
4、玻璃不亮潔、不透明有污漬扣2分/次
5、銹鋼(金屬)飾物保護油不光亮均勻，有手印、灰塵扣2分/次
6、盆栽植物盆內有紙屑、雜物扣1分/次
7、樓層所有共用部位的燈具、天花、雨棚不能每一個月清潔一次的。扣2分/次。
過道、茶水間的.清潔
1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次
2、茶水間有異味水池不清潔的扣1分/次
3、過道各類門有積塵、污垢的扣2分/次
洗手間的清潔
1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次
2、大、小便器、洗手池有污垢、水銹、堵塞現象的，且不能做到一天清洗4次的扣2分/次
3、玻璃、墻面、吊頂、鏡面有灰塵、污染面、蜘蛛網等扣2分/次
4、門上有污跡、水跡扣1分/次
5、衛(wèi)生間空氣不清鮮，有蚊蟲扣2分/次
6、洗手間衛(wèi)生器具有污物、水跡扣1分/次
垃圾周轉處的清理
1、垃圾不能日產日清，庫存時間較長，且不配合清運公司清理的扣1分/次
2、垃圾桶內垃圾超滿或聞有異味未清運扣1分/次
3、垃圾桶桶面不清潔扣1分/次
4、垃圾房墻面有污染面、積灰的扣1分/次
5、地面、水溝有雜物堵塞、蚊蟲、積水、污染點現象扣2分/次
其他
1、周保潔內容未完成扣3分/次，完成質量不佳扣2分/次
2、保潔工具未按規(guī)范使用扣1分/次
3、保潔消耗品不節(jié)約扣1分/次
4、保潔員在日常工作中不按工作流程操作，扣1分/次
處罰細則
1、本細則中的每一分扣罰人民幣5元，在當月考核工資中扣除
2、員工每月被罰達到10分時，予以勸退或辭退
3、班長以上被罰達到20分時，降級或辭退
獎勵細則
1、在工和中積極進取，每避免一起重大事故的發(fā)生，公司予以嘉獎100元/次
2、在工作中做到打不還手，罵不還口，并能靈活的將重大問題處理好，嘉獎100元/次
3、工作中撿到物品主動交給公司，資勵5-50元/次
4、為公司節(jié)約相當成本或給公司帶來相當額度創(chuàng)收的，視情況予以嘉獎
5、為公司提出合理化建議并被公司采納，獎勵100元/次
保潔員工作規(guī)章制度 10
一、崗位職責
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級領導的工作安排。
負責指定區(qū)域內的清潔衛(wèi)生工作，包括地面、墻壁、門窗、樓梯、扶手、垃圾桶等的清潔。
按照規(guī)定的時間和標準進行清潔工作，確保清潔質量達到要求。
合理使用清潔工具和清潔劑，節(jié)約資源，避免浪費。
發(fā)現公共設施損壞或異常情況，及時報告上級領導。
積極配合其他部門的工作，保持良好的'工作關系。
二、工作規(guī)范
上班時間必須穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌，保持儀表整潔。
嚴格遵守工作時間，不遲到、不早退、不曠工。
工作期間不得擅自離崗、串崗，不得做與工作無關的事情。
清潔工作要做到細致、全面，不留死角。
清潔工具要擺放整齊，不得隨意亂放。
清潔劑要按照規(guī)定的比例進行稀釋，不得濫用。
定期對清潔工具進行清洗和消毒，保持工具的清潔衛(wèi)生。
愛護公共設施，不得損壞或挪用。
遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全。
三、考核與獎懲
公司將定期對保潔員的工作進行考核，考核內容包括工作態(tài)度、工作質量、工作效率等。
考核結果將作為保潔員績效工資和獎金的發(fā)放依據。
對于工作表現優(yōu)秀的保潔員，公司將給予表彰和獎勵。
對于違反公司規(guī)章制度或工作表現不佳的保潔員，公司將給予批評教育、罰款或辭退等處罰。
四、附則
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效。
本規(guī)章制度的解釋權歸公司所有。
保潔員工作規(guī)章制度 11
一、工作時間與考勤
保潔員應嚴格遵守工作時間，按時上下班，不得遲到、早退或曠工。
實行打卡考勤制度，如有特殊情況不能按時打卡，應提前向主管領導請假，并說明原因。
工作時間內不得擅自離崗、串崗，如需離開工作崗位，應向主管領導請假，并說明去向和返回時間。
二、工作內容與標準
負責指定區(qū)域內的清潔衛(wèi)生工作，包括地面、墻壁、門窗、樓梯、扶手、電梯、衛(wèi)生間等的清潔。
地面清潔要做到無垃圾、無污漬、無積水，每天至少清掃兩次，并隨時保持清潔。
墻壁、門窗清潔要做到無灰塵、無污漬、無蜘蛛網，每周至少清潔一次。
樓梯、扶手清潔要做到無灰塵、無污漬，每天至少擦拭一次。
電梯清潔要做到無灰塵、無污漬、無異味，每天至少清潔兩次。
衛(wèi)生間清潔要做到無異味、無污漬、無積水，每天至少清潔三次，并隨時保持清潔。
定期對垃圾桶進行清理和消毒，保持垃圾桶周圍的清潔衛(wèi)生。
發(fā)現公共設施損壞或異常情況，應及時報告主管領導，并協助維修人員進行維修。
三、工作紀律與要求
遵守公司的各項規(guī)章制度，服從領導的工作安排，不得頂撞領導或拒絕執(zhí)行工作任務。
工作期間要保持良好的精神狀態(tài)，不得打瞌睡、聊天、玩手機等與工作無關的事情。
愛護公共設施和清潔工具，不得損壞或丟失，如有損壞或丟失，應及時報告主管領導，并照價賠償。
嚴格遵守保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機密和客戶信息。
不得在工作區(qū)域內吸煙、喝酒、吃零食等影響工作形象的行為。
與客戶和同事要保持良好的'溝通和合作關系，不得發(fā)生爭吵或沖突。
四、考核與獎懲
公司將定期對保潔員的工作進行考核，考核內容包括工作態(tài)度、工作質量、工作效率、工作紀律等方面。
考核結果將作為保潔員績效工資和獎金的發(fā)放依據，同時也將作為保潔員晉升和評優(yōu)的重要參考依據。
對于工作表現優(yōu)秀的保潔員，公司將給予表彰和獎勵，包括頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升等。
對于違反公司規(guī)章制度或工作表現不佳的保潔員，公司將給予批評教育、罰款、降職、辭退等處罰。
五、附則
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效。
本規(guī)章制度的解釋權歸公司所有。
保潔員工作規(guī)章制度 12
一、總則
為了規(guī)范保潔員的工作行為，提高保潔工作質量，為客戶提供一個整潔、舒適的環(huán)境，特制定本規(guī)章制度。
本規(guī)章制度適用于公司所有保潔員。
二、工作內容
負責公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等的清潔衛(wèi)生工作。
定期對辦公家具、設備進行清潔和保養(yǎng)。
及時清理垃圾桶，保持垃圾不超過容量的三分之二。
協助其他部門進行臨時性的`清潔工作。
三、工作要求
遵守工作時間，不遲到、不早退、不曠工。
工作期間必須穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌。
保持良好的工作態(tài)度，熱情服務，不得與客戶發(fā)生爭吵。
嚴格按照清潔標準進行工作，確保清潔質量。
愛護清潔工具和設備，節(jié)約使用清潔劑等耗材。
發(fā)現公共設施損壞或安全隱患，及時報告相關部門。
四、安全規(guī)定
嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全。
不得在工作區(qū)域內吸煙、使用明火或私拉亂接電線。
正確使用清潔工具和設備，避免發(fā)生意外事故。
如發(fā)生意外事故，應立即報告上級領導，并采取相應的應急措施。
五、考核與獎懲
公司將定期對保潔員的工作進行考核，考核內容包括工作態(tài)度、工作質量、工作效率、安全意識等方面。
考核結果將作為保潔員績效工資、獎金發(fā)放和晉升的重要依據。
對于工作表現優(yōu)秀的保潔員，公司將給予表彰和獎勵；對于違反規(guī)章制度或工作表現不佳的保潔員，公司將給予批評教育、罰款、降職、辭退等處罰。
六、附則
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效。
本規(guī)章制度的解釋權歸公司所有。
保潔員工作規(guī)章制度 13
一、崗位職責
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級領導的工作安排。
負責指定區(qū)域內的清潔衛(wèi)生工作，確保環(huán)境整潔、干凈。
按照規(guī)定的時間和標準進行清掃、擦拭、拖地等工作，不得敷衍了事。
及時清理垃圾，保持垃圾桶周圍清潔，定期對垃圾桶進行清洗消毒。
愛護清潔工具和設備，合理使用并妥善保管，如有損壞及時報告維修。
對公共設施進行日常檢查，發(fā)現損壞或異常情況及時報告相關部門。
積極配合其他部門的工作，完成領導交辦的臨時任務。
二、工作規(guī)范
上班時間必須穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌，保持儀表整潔。
不得在工作時間內閑聊、打鬧、吸煙、吃東西等與工作無關的事情。
嚴格遵守工作紀律，不得擅自離崗、曠工，如有特殊情況需提前請假。
工作中要注意安全，避免發(fā)生意外事故。如發(fā)現安全隱患應及時報告并采取相應措施。
尊重他人，不得與他人發(fā)生爭吵或沖突。對客戶提出的.合理要求應及時滿足，不得推諉或拒絕。
保持工作區(qū)域內的通風良好，定期進行消毒處理，防止疾病傳播。
三、考核與獎懲
公司將定期對保潔員的工作進行考核，考核內容包括工作質量、工作態(tài)度、遵守規(guī)章制度等方面。
考核結果將作為保潔員績效工資和獎金發(fā)放的重要依據。對表現優(yōu)秀的保潔員將給予表彰和獎勵；對表現不佳的保潔員將進行批評教育，并視情況給予相應的處罰。
保潔員如有以下行為之一，將給予嚴肅處理：
�。�1）嚴重違反公司規(guī)章制度；
�。�2）工作失職，導致環(huán)境臟亂差或造成其他不良影響；
�。�3）故意損壞公共設施或清潔工具；
�。�4）與他人發(fā)生嚴重爭吵或沖突；
（5）其他嚴重違紀行為。
四、附則
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效。
公司有權根據實際情況對本規(guī)章制度進行修訂和完善。
本規(guī)章制度的解釋權歸公司所有。
保潔員工作規(guī)章制度 14
一、工作時間與考勤
保潔員應按照公司規(guī)定的工作時間準時上班，不得遲到、早退。
實行打卡考勤制度，保潔員應在規(guī)定的時間內打卡簽到和簽退。
如有特殊情況需要請假，應提前向主管領導申請，并填寫請假條。未經批準擅自離崗視為曠工。
二、工作內容與標準
公共區(qū)域保潔
�。�1）負責樓道、樓梯、電梯間、走廊等公共區(qū)域的清掃和擦拭，保持地面干凈、無污漬、無積水。
�。�2）定期對公共區(qū)域的窗戶、窗臺進行擦拭，保持玻璃明亮、無灰塵。
�。�3）及時清理公共區(qū)域的垃圾桶，保持垃圾桶周圍清潔，定期對垃圾桶進行清洗消毒。
�。�4）對公共區(qū)域的消防設施、照明設施等進行日常檢查，發(fā)現損壞或異常情況及時報告相關部門。
衛(wèi)生間保潔
�。�1）負責衛(wèi)生間的清掃和擦拭，保持地面、墻面、洗手臺、馬桶等設施干凈、無污漬。
（2）定期對衛(wèi)生間進行消毒處理，防止細菌滋生。
�。�3）及時補充衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保供應充足。
�。�4）對衛(wèi)生間的排水設施進行日常檢查，發(fā)現堵塞或漏水等情況及時報告維修。
其他區(qū)域保潔
�。�1）根據公司安排，負責會議室、辦公室等區(qū)域的清掃和擦拭，保持環(huán)境整潔。
�。�2）協助其他部門進行特殊區(qū)域的清潔工作，如倉庫、地下室等。
三、工作紀律與行為規(guī)范
遵守公司的各項規(guī)章制度，服從上級領導的`工作安排。
工作期間不得擅自離崗、串崗，不得做與工作無關的事情。
愛護公共設施和清潔工具，不得故意損壞或丟失。
保守公司機密，不得泄露公司的商業(yè)信息和客戶資料。
與同事之間要團結協作，不得互相推諉、扯皮。
注意個人形象和衛(wèi)生，不得穿著奇裝異服或留怪異發(fā)型。
四、培訓與考核
公司將定期組織保潔員進行業(yè)務培訓，提高保潔員的專業(yè)技能和服務水平。
實行績效考核制度，對保潔員的工作表現進行定期考核�？己藘热莅üぷ髻|量、工作效率、工作態(tài)度等方面。
考核結果將作為保潔員晉升、調薪、獎勵等的重要依據。對表現優(yōu)秀的保潔員將給予表彰和獎勵；對表現不佳的保潔員將進行批評教育，并視情況給予相應的處罰。
五、附則
本規(guī)章制度適用于公司所有保潔員。
公司有權根據實際情況對本規(guī)章制度進行修訂和完善。
本規(guī)章制度的解釋權歸公司所有。
保潔員工作規(guī)章制度 15
一、工作范圍與職責
負責公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等場所的清潔衛(wèi)生工作。
定期對辦公家具、設備進行擦拭和保養(yǎng)，保持其干凈整潔。
及時清理垃圾，保持垃圾桶周圍清潔，定期對垃圾桶進行清洗消毒。
協助公司進行大型活動或會議的場地布置和清潔工作。
對清潔工具和設備進行日常維護和管理，確保其正常使用。
二、工作流程與標準
每天上班后，先對辦公區(qū)域進行全面清掃，包括地面、桌面、窗臺等。
定期對辦公家具、設備進行擦拭，如電腦、打印機、電話等。
衛(wèi)生間每天至少清潔兩次，保持地面、墻面、馬桶等設施干凈無異味。
公共區(qū)域的垃圾桶要及時清理，垃圾不得溢出。
清潔工具和設備要擺放整齊，不得隨意亂放。
在進行清潔工作時，要注意節(jié)約用水、用電，避免浪費。
三、工作紀律與要求
嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不得遲到、早退、曠工。
工作期間要保持良好的精神狀態(tài)，不得打瞌睡、玩手機等。
尊重他人，不得與同事或客戶發(fā)生爭吵。
保守公司機密，不得泄露公司的商業(yè)信息和客戶資料。
愛護公共設施和清潔工具，不得故意損壞或丟失。
完成領導交辦的其他工作任務。
四、考核與獎懲
公司將定期對保潔員的工作進行考核，考核內容包括工作質量、工作效率、工作態(tài)度等方面。
考核結果將作為保潔員績效工資和獎金發(fā)放的重要依據。對表現優(yōu)秀的保潔員將給予表彰和獎勵；對表現不佳的.保潔員將進行批評教育，并視情況給予相應的處罰。
保潔員如有以下行為之一，將給予嚴肅處理：
�。�1）嚴重違反公司規(guī)章制度；
�。�2）工作失職，導致環(huán)境臟亂差或造成其他不良影響；
�。�3）故意損壞公共設施或清潔工具；
（4）與他人發(fā)生嚴重爭吵或沖突；
（5）泄露公司機密。
五、附則
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效。
公司有權根據實際情況對本規(guī)章制度進行修訂和完善。
本規(guī)章制度的解釋權歸公司所有。
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