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辦事處管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中，需要使用制度的場合越來越多，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的辦事處管理制度，歡迎閱讀與收藏。
辦事處管理制度1
1、根據(jù)總部的年度營銷方案，承擔總部下達的年度銷售任務，并組織銷售人員的工作分配。
2、根據(jù)總部下達的任務指標，可按要求報人員需求計劃，經(jīng)總部審批后由辦事處組織、招聘、培訓所需要的銷售代表。
3、辦事處負責當?shù)厥袌龅腵開拓、客戶資源開發(fā)和管理。
4、辦事處代表總部負責與當?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務的往來。
5、辦事處對所轄區(qū)域總部產(chǎn)品的售前、售中、售后服務，處理客戶和消費者的投訴。
6、辦事處主動提出促進當?shù)厥袌鲣N量的促銷方案，在總部的指導下做好產(chǎn)品宣傳、企業(yè)形象宣傳及提升品牌宣傳活動。
7、辦事處負責對當?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，處理好當?shù)氐墓碴P(guān)系，確保銷售業(yè)務的順利進行。
8、辦事處行使對總部在當?shù)氐呢敭a(chǎn)的保護管理權(quán)，確�？偛康呢敭a(chǎn)安全。
9、負責收集、整理、反饋當?shù)厥袌鲂畔⒓巴袠I(yè)競爭品牌的營銷動態(tài)，并負責當?shù)劁N售渠道的管理工作。
10、根據(jù)總部的有關(guān)規(guī)定、執(zhí)行和負責資金回籠、費用結(jié)算工作。
辦事處管理制度2
一、總則
1、為加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學化、規(guī)范化和制度化，特制定本規(guī)定。
2、凡辦事處的設立和管理，均適用本規(guī)定。
3、辦事處要堅持公司的營銷策略，勇于開拓，團結(jié)進取，求實高效，為完成公司制度
二、辦事處的設立、職責及其管理
1、辦事處的設立、機構(gòu)設置、人員編制由公司核批。
2、辦事處是營銷部的分支機構(gòu)，由營銷部直接管理。
3、辦事處的職責：
1）確定區(qū)域的.銷售目標及促銷戰(zhàn)術(shù)組合，并報營銷部批準后實施；
2）在營銷部的指導下，制定具體的實施計劃，并報營銷部批準后實施；
3）負責本區(qū)域的營銷管理工作；
4）負責本區(qū)域的F級人員的招聘、培訓、考核、晉升等工作；
5）負責本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作；
6）負責組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動；
7）公司臨時指派的任務。
4、辦事處實行業(yè)務主管負責制，主管負責全面工作。
5、辦事處會議制度：
1）辦事處負責人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議；
2）辦事處及其下各地業(yè)務人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會議；
3）辦事處所在城市的業(yè)務人員應于每周五下午召開周會；
4）臨時會議由通知確定；
5）會議內(nèi)容：總結(jié)工作，交流經(jīng)驗，研究問題，制訂計劃，落實任務。
6）除全國銷售會議由銷售總監(jiān)主持外，辦事處會議應由辦事處負責人主持，負責人不在時，指定他人主持；
7）會議總結(jié)應及時傳至公司。
6、辦事處應按要求及時向公司報送如下資料：
1）周報表：下周工作計劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結(jié)；
2）月報表：下月工作計劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表，月度財務報表；
3）年報表：年度銷售統(tǒng)計表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標與計劃，年度財務報表。
三、辦事處人事管理
1、辦事處應依照人事管理制度加強人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。
2、辦事處負責人、財務負責人由公司任命；
一般員工的的調(diào)入、調(diào)出，應由辦事處提出意見，經(jīng)公司批準后辦理正式手續(xù)。
3、辦事處要堅持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。辦事處負責人任免應廣泛聽取辦事處業(yè)務人員意見，經(jīng)公司通過后決定。
4、辦事處負責人、財務負責人實行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。
5、辦事處負責人、財務負責人，原則上實行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。
6、辦事處人員一般應具備大專以上學歷，身體健康，年富力強，素質(zhì)好且具有獨立工作能力。
7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個月，期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負責。
8、辦事處負責人、財務負責人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。
9、公司參照《目標管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進行考核。
10、辦事處應堅持民主原則，加強團結(jié)，努力提高全體人員的整體素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性。
11、辦事處要加強業(yè)務培訓工作，不斷提高員工的業(yè)務工作能力。
四、辦事處的財務管理
1、辦事處應加強財務工作的領導，建立、健全并認真執(zhí)行各項財務管理制度。
2、辦事處應嚴格執(zhí)行經(jīng)費預、決算制度，如實反映財務收支情況。并應嚴格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補貼標準的規(guī)定，不得自行改變補助標準。
3、辦事處應加強財務管理的自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。公司財務部門應根據(jù)需要，對辦事處財務管理情況進行檢查指導，堅決杜絕違反財經(jīng)紀律的現(xiàn)象。
4、辦事處應加強管理，提高服務質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益。
5、辦事處財務管理流程：
1）費用支出流程
2）貨款回籠流程
6、處罰：出現(xiàn)下列情況之一的，辦事處負責人、人員應予解聘。
1）違反財務制度，造成財務工作嚴重混亂的；
2）拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的；
3）偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的；
4）利用職務便利，非法占有或虛報冒領、騙取公司財物的；
5）弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項的；
6）在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；
7）有其他瀆職行為和嚴重錯誤，應當予以辭退的。
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