員工管理規(guī)章制度
在我們平凡的日常里,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家整理的員工管理規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。
員工管理規(guī)章制度 篇1
一、員工在食堂就餐以餐票結算,就餐人員應提前購換餐票,食堂拒收現(xiàn)金,不賒不欠。
二、晚餐就餐人員應提前登記預約,一旦登記不得以任何理由退餐,以杜絕浪費。
三、員工就餐需自備餐具,或自費購置公司餐盤,所有餐具需妥善保管,不得隨意放置。
四、外來人員就餐,需由關系人提前到企管部辦理客飯手續(xù)并通知食堂,憑客飯條就餐。由食堂配備餐具,餐后進行消毒、清洗并保存。
五、食堂設有通知板,食堂管理人員每日公布當天菜譜,就餐人員進行晚餐登記,公司發(fā)布有關通知,全體員工應予以關注和愛護。
六、員工應按公司規(guī)定的時間順序排隊就餐,提倡文明禮讓,對不遵守公司就餐規(guī)定擾亂秩序者,食堂工作人員有權予以制止,不聽勸阻性質(zhì)惡劣的交由公司對其進行相關處罰。
七、就餐員工對食堂膳食的意見建議可向食堂主管或有關領導反映,不得與食堂工作人員糾纏,以免影響其他員工正常就餐。
八、就餐人員應厲行節(jié)約,杜絕浪費,嚴禁亂倒剩飯和洗餐具水,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,保持食堂環(huán)境衛(wèi)生。
九、愛護食堂一切設施,個人原因造成損壞需視情況賠償。
第一條、 公司為員工定時供應午餐,就餐時間統(tǒng)一規(guī)定為:
午餐時間:12:00—13:00 (就餐時間隨季節(jié)調(diào)整再行通知)
第二條、 嚴格遵守就餐時間,不得提前或滯后用餐,保證在規(guī)定時間段就
餐完畢,超過規(guī)定時間,食堂不再提供用餐,避免提早用餐或占用辦公時間用餐等不遵守時間秩序的情況出現(xiàn)。
第三條、 自覺維護就餐秩序,按照先后次序排隊取餐。取餐時也要注意保持秩序,做到耐心等待和相互禮讓。
第四條、 公司為每位員工統(tǒng)一配備餐具一套(飯盒以及飯勺一個),自行保管,也可放置茶水間的餐具柜統(tǒng)一保管。若有遺失,自行負責購置新餐具。
第五條、 公司指定就餐地點為洽談室、司機休息室,所有員工均只能在此兩處就餐,(董事長、總裁除外),違者罰款50元/次。
第六條、 用餐時要注意保持安靜,禁止高聲喧嘩、起哄、敲碗等不文明行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次直接罰款罰款50元/次。
第七條、 用餐提倡節(jié)約,支持光盤行動,反對浪費。就餐時所有員工,視自身情況而定,吃多少飯菜打多少量。用餐結束后,米飯多于20粒,菜品殘羹多于餐具容量四分之一的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭。
第八條、 用餐時,不得將飯菜殘羹隨意丟棄在餐桌上,同時,不得隨地亂扔亂丟。用餐后,各人員必須將自己所坐位置衛(wèi)生清理好。每天實現(xiàn)輪班清點衛(wèi)生檢查制,一旦檢查不合格,第一次口頭警告,第二次直接罰款50元/次。
第九條、 用餐結束后,殘羹倒入垃圾桶內(nèi),所有人員自行清洗各自餐具,必須在茶水間清洗餐具,不得在其他地方清洗餐具,以免堵塞下水通道。
第十條、 對食堂的飯菜質(zhì)量有意見者,可向辦公室協(xié)商解決和完善。辦公室整理后及時對好建議進行采納、改進。促進食堂的`健康運營,切實為員工做好后勤保障。
第十一條、 就餐登記和外來人員就餐規(guī)定。
一、 員工憑工作證用餐,外來人員就餐憑臨時就餐卡;
二、 公司各部門每天上午10點前,必須將本部門當日就餐人數(shù)報至前臺;
三、 與公司有業(yè)務往來的外來人員就餐,一律實行登記報批制度,由相關業(yè)務部門申請報辦公室批準后,方可安排就餐;
四、 公司員工親屬在公司就餐,由員工本人向辦公室提出申請,其就餐費用從該員工工資中扣除。
第十二條、 食堂物品采購由食堂負責人提出申請,辦公室安排人員進行定期不定期市場詢價,安排采購人員進行采購,食堂負責人進行質(zhì)量和數(shù)量的驗收,做到相互配合,相互監(jiān)督。
員工管理規(guī)章制度 篇2
1、禁止在宿舍內(nèi)存放大量現(xiàn)金及貴重物品,手機、項鏈、戒指、現(xiàn)金、充值卡應做到隨身攜帶以免丟失和被盜。
2、嚴禁盜竊他人物品,違者按盜竊價值10倍罰款并予以除名;情節(jié)嚴重者依法移交公安機關處理。
3、不得將宿舍房門鑰匙轉(zhuǎn)交他人使用或保管,違者處20元罰款/次;對因此而發(fā)生的室內(nèi)物品丟失、被盜,追究轉(zhuǎn)交人的賠償責任。
4、晾曬衣物應在指定地點,嚴禁在樓梯走廊內(nèi)上搭下掛,違者處10元罰款/次。
5、講究集體公德,不準在宿舍及樓道內(nèi)跺腳、嬉戲、大聲喧嘩、打鬧追跑,以免影響他人休息,違者處20元罰款/次。
6、厲行節(jié)約,杜絕長明燈、長流水、風扇無人空轉(zhuǎn)等浪費現(xiàn)象,違者處20元罰款/次。
員工管理規(guī)章制度 篇3
第一章、總則
一、工作態(tài)度
1、熱情以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待顧客及同事。
2、勤勉對于本職工作應勤懇、努力、負責。
3、誠信講求誠信,對虛假作風。
4、服從各位員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
5、整潔各位員工應注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔。
二、工作要求
1、開門營業(yè)前,當值的員工,應保證:
。1)工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺,陳列商品,驗貨區(qū),倉庫。
。2)設備和設施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設備和固定裝置,懸掛的設備牢固。
。3)存活的補充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。
(4)辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。
2、營業(yè)結束后,當值的員工,應保證:
。1)向主管人員匯報設備和設施的損壞情況并記錄,便于及時準確的維修。
。2)補充購物袋。
(3)確保收款機有足夠小票打印用的紙卷。
。4)整理收銀臺和銷售區(qū)。
三、行為準則
1、工作時間必須穿工作服進入賣場,儀表要端莊。
2、定位定崗,上班時不扎堆閑聊,不說笑打鬧,上班時不允許睡覺。
4、待客必須有禮貌,說敬語,助挑選,當好顧客參謀,盡量做到顧客滿意。
5、個人衛(wèi)生:干凈,整潔,保持頭發(fā)清潔。
6、員工只可在筏作時間購物。
7、上班時間不允許玩手機、聽手機音樂。
8、上班時間不允許吃零食,上班時不許偷吃貨物。
9、上班時不能隨便離開工作崗位。
四、衛(wèi)生要求
1、每天負責值日的人員,應按時清理衛(wèi)生。
2、保證衛(wèi)生間,超市區(qū)域等顧客能到的地方的整潔。
第二章、分則
一、售貨員的職責
1、負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。
2、隨時向經(jīng)理匯報缺貨情況,調(diào)查市場變化。
3、及時向經(jīng)理映快過期產(chǎn)品。
4、熟識產(chǎn)品,標志,以及自己管理區(qū)商品的基本知識。
5、要有強烈的責任心,防止商品損壞或丟失。
6、嚴格執(zhí)行服務規(guī)范,嚴格遵守紀律。
二、收銀員的職責
1、收銀員的服務態(tài)度必須良好,收款迅速,不允許你推我讓。
2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款,杜絕自買自收。
3、收銀員家人買東西,自行回避,由其他收銀員收款。
4、收銀員收款時不能與親朋好友閑談。
5、顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。
三、經(jīng)理職責
1、全面負責超市的.經(jīng)營管理工作。
2、負責向上級領導匯報工作,監(jiān)督全體員工工作。
3、每周、每個月、每季度都要指定經(jīng)營計劃和管理目標。
4、保證遵守道德,提高服務質(zhì)量,全面實行服務規(guī)范化,提高超市的社會效益。
5、保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
6、負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。
7、完成上級領導交給的其他任務。
8、負責超市的進貨管理工作。
9、及時了解市場動態(tài),解決進貨與價格等問題。
10、負責進貨計劃,檢查售貨員商品銷售情況。
11、經(jīng)營的品種類別要齊全,品種豐富。
第三章、其他
一、安全規(guī)則
1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。
3、所有員工對任何可能引起危險的操作和事件應杜絕,嚴重的應報告部門主管。
4、員工必須熟習本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
5、員工應遵守工具的安全操作說明,筏作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機器設備或發(fā)電機。
6、禁止員工移動或拆除設備上的安全標識,禁止改裝現(xiàn)有設備。
7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8、員工有義務將任何安全事故上報給上級管理人員。
二、考勤管理
1、超市員工的每月休假2天,遇到法定節(jié)假日按平時上班,但是之后可以調(diào)休。
2、員工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領導人,由部門領導人通知店長,否則按遲到處理,遲到5分鐘內(nèi)罰款5元,10分鐘內(nèi)罰款10元,依此類推,遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天,免當日全部工資。
3、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過3天的,須向總經(jīng)理請假批準。
4、員工事假須提前向店長請假批準,事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請假批準。
5、員工不得早退,早退5分鐘以內(nèi)罰款5元,10分鐘以內(nèi)罰款10元,依此類推,早退30分鐘以上者按曠工半天處理。
三、薪資管理
員工的工資,超市都托_________銀行每月_______日前轉(zhuǎn)賬至員工在入職時提供的銀行卡上。
四、獎懲規(guī)則
1、獎勵
(1)當月滿勤的員工,超市獎勵滿勤獎_______元。
。2)售貨員當月業(yè)績超計劃20%,超市獎勵__________元。
。3)年中時,視超市的經(jīng)營情況,給予員工_________元年中獎。
。4)年終時,超市發(fā)給員工_______元年終獎。
。5)遇節(jié)假日時,超市給每個員工發(fā)過節(jié)費_______元或者相同價值的禮棄替。
2、罰則
。1)驗貨時必須兩人驗,兩個人堅守,兩個人簽字,并與供應舍貨物,若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元,送貨票絕對不能重復打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。
。2)上班要點名考勤,遲到一次扣10元。
。3)收銀員若長短款都要賠償。
。4)庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。
。5)員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。
五、其他
1、員工在入職后的一個月內(nèi),超市要給員工簽訂勞動合同,并辦理相應的社保。
2、員工應保證超市的商業(yè)秘密不外泄,特別是進貨價,不得泄露給無關的第三人。
3、正式員工辭職的,應提前三十天提出申請;試用期的職工應提前三天提出離職申請,申請離職后,超市應給員工辦理離職手續(xù)。
6、小超市管理規(guī)章制度
為使管理制度與人事考核制度有機的結合起來,特制定如下的行為標準:
1、三不進賣場:不穿工作服不進賣場;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進賣場。
2、三條鐵規(guī)矩:商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。
3、三個必須這樣做:待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,助挑選,當好顧客參謀;認真執(zhí)行便民措施,保證顧客滿意。
4、衣著要求
a、個人衛(wèi)生:外表樸實、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素方,并保持頭發(fā)清潔。
b、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
c、工號牌:公司將發(fā)給每位員工工號牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時未佩戴工號牌,將會受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補辦,并繳納工本費五元。
5、員工購物/包裝
公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員,并享受購物樂趣,故有如下規(guī)定:
a、員工只可在筏作時間購物,也不可在用餐時間內(nèi)選購。
b、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業(yè)時間內(nèi)進行)。
c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。
d、當快訊商品緊缺時,所有員工必須把利益讓給廣顧客,而不得私占、多占緊銷商品。
員工管理規(guī)章制度 篇4
一、行文:
1、辦公室文員根據(jù)總經(jīng)理指示或公司管委會決定的內(nèi)容行文。
2、要求行文做到:
a、文字簡煉、通順,突出主題。
b、行文須規(guī)范化,要根據(jù)不同內(nèi)容,按公文的格式和行文規(guī)則辦理。
c、擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關領導審核同意后方可打印。
二、文號:
1、正式公文由辦公室統(tǒng)一編發(fā)文序號,包括部門(公司)、供字、年號、順序號:
A.管理委員會管字
B.辦公室辦字
C.財務部財字
D.咨詢、展覽公司廣字
E.銷售公司酒字
2、公文的主、抄送單位,應根據(jù)公文內(nèi)容確定。
3、各部門(公司)使用的總公司便函,由承辦單位編號,辦公室留底存檔。
三、打。
1、正式打印要符合行文格式。
2、各種行文的編號要有連續(xù)性,不能出現(xiàn)錯別字或其他錯誤。
3、需要下發(fā)的文件要根據(jù)需要實發(fā)的數(shù)量進行復印,不得造成浪費。
四、發(fā)文:
1、發(fā)文擬稿:
A.承辦部門(公司)根據(jù)內(nèi)容及行文對象正確使用公文種類(如通知、批復、函等),要求文字簡潔、明確、通順,層次清楚,標點符號準確。
B.需要保密的公文,應分別標明密級“秘密”、“機密”,緊急公文應分別標明“特急”、“急件”字樣。
C.發(fā)文主送、抄送單位準確,按單位等級順序排列,根據(jù)來文辦的復文,須將來文附在正文后面。
2、公文簽發(fā):
A.總公司與有關單位聯(lián)合發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。
B.總公司上報和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。
C.一般業(yè)務往來和分管工作范圍內(nèi)的公文,由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。
3、發(fā)文:
發(fā)文由總公司辦公室登記,包括日期、字號、標題、發(fā)送和抄送單位、文件份數(shù)、附件。工作總結、報告或請示應同公文一樣進行登記處理。
五、收文:
1、上級及相關單位寫明給總公司的'文件,統(tǒng)一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫明各部門(公司)的文件不拆封,分送有關人員、單位處理)
2、出差、出國及參加會議帶回的重要文件,以及上、下級單位來人帶來的正式公文,應交辦公室登記處理。
3、辦公室收發(fā)人員須履行登記手續(xù),正式公文和重要資料蓋“收文戳”,順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。
六、存檔:
1、凡有編號的各種打印、下發(fā)的文件,辦公室必須留存,以便存檔。
2、留存要求:行文原件及打印復件一并存檔。
3、所有留存原件要分類保管。
4、當年的各種存檔文件于次年一季度內(nèi)整理完畢及歸檔。
1、各種上級來文由辦公室文員進行收文登記。
2、登記后附上批閱單,送達總經(jīng)理批閱。
3、根據(jù)批閱內(nèi)容或復印下發(fā)或傳閱。(按相關手續(xù))傳閱文件要及時收回,嚴禁丟失。
傳真管理
一、接收:
1、接收的傳真文件,屬于公司本部的復印后,交總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理閱,屬各部門的復印后交各部門經(jīng)理處理。
2、辦公室要有相應的登記、收發(fā)文手續(xù),并保存原件(復印件)。
二、發(fā)送:
1、傳真件發(fā)送要符合正規(guī)格式,字跡清楚,內(nèi)容明確,要求用鋼筆和簽字筆書寫。
2、各部門需發(fā)送傳真件,要有各部門負責人簽字。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字,否則辦公室人員有權拒發(fā)。
3、發(fā)送傳真件,必須進行登記簽字,辦公室要留存原件或復印件。復印管理
一、各部門凡需辦公室復印的文件,必須有負責人簽字,復印后進行登記。
二、凡屬非對外的文件、表格等,盡量利用報廢紙,以降低費用。
三、辦公室按規(guī)定數(shù)量進行復印,一般不超過五份,超過5份應報公領導審批。
四、任何人未經(jīng)容許,不得擅自使用復印機復印。
五、本解釋權歸公司辦公室。
員工管理規(guī)章制度 篇5
第一章總則
本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。
第二章員工日常行為規(guī)范
第一條員工必須遵紀守法,自覺維護社會公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一律解職。
第二條員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按有關規(guī)定處罰。
第三條員工對內(nèi)應善盡本份,認真工作,愛惜公物,減少浪費,提升品質(zhì);對外應嚴守職務機密,維護公司形象。
第四條員工應樹立主人翁精神、增強責任感。
第五條員工應樹立良好的工作態(tài)度,積極上進,培養(yǎng)榮譽感。
第六條公司員工應和眾共濟,通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結。
第七條員工應時刻維護公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條員工對職務或公事建議或請示,應循級而上,非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。
第九條部門經(jīng)理應秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導,以身作則,切實執(zhí)行業(yè)務,提升工作效率。
第十條公司因業(yè)務需要而調(diào)派職務時,若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。
第十一條認真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言;
第十二條熱情接待公司來訪人員;
第十三條對上級領導安排的工作任務,及時匯報工作進程,遇困難及時匯報,做到有始有終;
第十四條對公司輸出的`郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。
第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所,因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦,打印機、飲水機等設備的電源關閉。
第十七條員工按照有關規(guī)定申領辦公用品,所有從公司申領的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。
第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務的行為
第十九條員工承辦事務不得收受饋贈或回扣,亦不得借機為自己或他人圖利。
第二十條員工應奉公守法,不得假籍職權貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條公司員工在職務上,應注意下列事情:
1。確實掌握及了解本身職務與工作內(nèi)容范圍;
2。處理事物應明確、負責、重時效,凡事應今天事今天畢;
3。交辦事情完成后,應主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉;
4。服從組織體制及規(guī)定,團結諧和,排除本位主義,以公司為重;
5。工作如有疑難,應即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張。
第二十二條各級領導應注意下列事情:
1。深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責和任務;
2。交辦部署事項,應合情合理,酌量酌時;
3。對于部署言行舉止、品德、技能,應隨時予以注意,糾正并重視教育訓練及考核;
4。如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時,直接領導應負連帶責任。
第三章聘任管理制度
第一條本公司各部門如因業(yè)務需要,必須增加人員時,應先依人員征募流程的規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準后,由人事部門辦理征募事宜,經(jīng)部門經(jīng)理應試合格。
第二條新進人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈,?jīng)總經(jīng)理核準后任用,若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準后方可任用。
第三條部門經(jīng)理應將核準后的新進人員資料(應征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。
第四條新進人員于報道七天內(nèi),應繳交下列文件,否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗正本);
2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張;
3、其它必備的證件。
第五條新進人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后,人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。
第六條經(jīng)公司錄用新進人員到職起2—3個月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進入試用期,職員試用期為1至2個月,但成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核:
1、不適用者,公司得隨時無條件予以解雇,其薪資按照實際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。
第七條試用人員的考核依據(jù):
1。工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹慎及勝任度;
2。對公司的自信力——是否有認同公司的經(jīng)營理念與策略;
3。敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
4。出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;
5。榮譽感——是否具有團對精神及意識;
6。親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。
第八條試用期滿人員,由直屬部門經(jīng)理予以考核,以書面(試用期滿薪資調(diào)整表),呈報總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調(diào)整實施天從正式任用天算起)。
第九條有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用:
1。負案在身且尚在緩刑期或被褫權尚未復權者;
2。原在其它公司和機關服務時,未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條服務年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后復經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外)。
員工管理規(guī)章制度 篇6
目的:嚴格要求員工遵守工作紀律,做好個人衛(wèi)生,培育良好的生活情操,提高員工的精神面貌,主動維護集團及食堂形象。
范圍:適用于集團屬下食堂的員工。
職責:全部員工必需要嚴格遵守,各食堂主管應起帶頭作用,催促員工執(zhí)行守則。
內(nèi)容:
一、工作紀律
1、遵守國家法律,不作奸犯科;
2、遵守各項管理規(guī)定,聽從上級工作支配,一切行好聽指揮;
3、準時上下班,有事提前請假;
4、熱愛本職工作,認真、主動完成任務;
5、持證上崗,規(guī)范操作。
二、個人衛(wèi)生
1、有健康證才能上班,定期檢查身體;
2、有病或受傷上報主管,不帶病上班;
3、穿戴整齊,不留長發(fā),勤剪指甲,男士不留胡須,女士不戴首飾;
4、不隨地吐痰,亂扔垃圾,保持良好衛(wèi)生習慣;
5、勤洗衣服,保持衛(wèi)生整齊。
三、維護集團和食堂形象
1、熱愛集團、熱愛集體,維護集團,食堂的利益;
2、遵守各項規(guī)章制度,不參與“黃、賭、毒”和社會活動;
3、遵守宿舍規(guī)定,不帶客人留宿;
4、敬重上司,團結同事,有沖突上報組織解決。
四、培育良好情操
1、勤儉節(jié)省,杜絕奢侈;
2、品德端正,售賣公允,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
3、拾金不昧,保持高尚情操;
4、誠信服務,禮貌待客,不勸服務忌語;
5、遵守服務規(guī)范,維護集體利益,不打聽,不泄露商業(yè)機密。
五、衛(wèi)生工作
1、嚴格分用生熟廚具,未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物;
2、要保持工作場所、設備和餐具的`衛(wèi)生;
3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
4、按分工負責檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求,變質(zhì)或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。
以上各款若有違背者,每次每項罰款5元,可多項累計。
員工管理規(guī)章制度 篇7
1、工作時間保持愉快精神,和氣待人。
2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3、保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
4、注意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的'成本價在月結工資中扣除。
6、作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7、按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換!
9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10、上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。
員工管理規(guī)章制度 篇8
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的'基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤管理,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
員工管理規(guī)章制度 篇9
為增強員工入住宿舍安全意識,保障人身及財產(chǎn)的安全,節(jié)約能源,正確使用電器設備,防止發(fā)生種類安全事故。制定如下管理制度,望全體入住人員遵照執(zhí)行。
一、行為規(guī)范
1、所有寢室的電源、照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修;
2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關;
3、不準使用超過1千瓦以上的電器,嚴禁使用沒有保護功能的電器設備。不得使用電爐、電飯煲、熱的快等大功率家用電器;
4、禁止亂接臨時電線,不得私自亂接電線插座;
5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報工程部。
6、禁止在宿舍生火、玩火、焚燒物品以及燃放煙花爆竹等,點燃蠟燭及蚊香等需要有人在場,用不燃燒物支墊,并遠離任何可燃物,以防火災事故的發(fā)生;
7、禁止攜入或易燃、易爆有毒、劇毒以及有腐蝕性、傳染性等妨礙公共安全和衛(wèi)生的危險品;
8、禁止將插座、電器等帶電體放于床上,如在手機充電器在床上充電等。充電器不允許未充電,長期插在電源插座上;
9、使用電開水器時必須有人守候;
10、人員離室必須鎖門、抽取電牌,務必檢查并關閉窗戶及電燈、空調(diào)、電腦、充電器等所有電器設備的電源。
二、其他
1、發(fā)生事故時,全體人員有義務積極配合調(diào)查;
2、不得偷到,不得打架,要按時作息。
第一條為使職工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,特制訂本規(guī)定。
第二條宿舍統(tǒng)一由宿舍長管理,宿舍長由局領導指派并公布,其職責為:
1、管理一切內(nèi)務,安排清掃,保持整潔,維持秩序。
2、監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境清潔及門窗的.關閉和電器的安全、節(jié)約使用。
3、監(jiān)督、糾正住宿職工行為。
4、有下列情況之一者,應報告局領導給予處理:
(1)違反宿舍管理規(guī)定,情節(jié)嚴重者;
。2)留宿外來人員的;
。3)宿舍內(nèi)有不法行為的;
第三條宿舍現(xiàn)有的器具設備(如空調(diào)、電扇、玻璃、衛(wèi)浴設備、門窗、床鋪等),如因疏于管理或惡意破壞,由有關人員負擔賠償,并視情節(jié)輕重給予處分。
第四條住宿職工應遵守下列規(guī)定:
1、宿舍內(nèi)服從宿舍長派遣與監(jiān)督;
2、宿舍內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器;
3、宿舍內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;
4、個人棉被、被褥起床后進行整理;
5、煙灰、煙頭、雜物等不得隨意丟棄;
6、個人用品統(tǒng)一存放儲物柜內(nèi);
7、就寢后不得有影響他人睡眠行為;
8、貴重物品避免存放宿舍,如有遺失自行負責;
9、墻壁、櫥柜上不得隨意張貼字畫或釘掛物品;
10、宿舍清潔由住宿人員輪流打掃整理,并隨手關燈及水龍頭;
11、宿舍內(nèi)嚴禁出現(xiàn)聚餐、喝酒、賭博等不良行為。
第五條住宿職工有下列情況之一者,給予公開通報,情節(jié)嚴重的取消住宿資格:
1、不服從宿舍長的監(jiān)督、指揮的;
2、在宿舍賭博、酗酒的;
3、蓄意破壞公用物品或設施的;
4、擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人的;
5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改的;
6、違反宿舍安全規(guī)定的。
員工管理規(guī)章制度 篇10
一、獎勵:
1、受客人書面表揚3次~7次,在原獎金系數(shù)上提高,7次以上提高。
2、銷售業(yè)績前十名,按銷售額來計算。
3、受公司通報表揚的,視情形在原系數(shù)上提高~1。
4、被評為A級的`員工,當月可在原系數(shù)上提高。
5、被評為優(yōu)秀員工或管理人員稱號,可在當月獎金系數(shù)上提高。
6、各店經(jīng)理可視情況對工作表現(xiàn)好的員工給予提高獎金系數(shù)~1。
7、總公司將拿出當月獎金的8%作為對平時工作表現(xiàn)突出的員工獎勵基金。
二、處罰:
1、凡曠工者,取消當月全額獎金。
2、事假1天扣當月獎金的30%,二天扣60%,三天或三天以上取消當月全額獎金。
3、病假須有區(qū)、縣級以上醫(yī)院單位出具的證明,1天以內(nèi),手續(xù)齊全者不扣;1天~3天手續(xù)齊全扣20%;3天以上~7天以內(nèi)扣50%;7天或7天以上扣全額獎金,凡手續(xù)不齊者按事假處理。
4、遲到、早退、脫崗每次扣5%。
5、頂撞上級、不服從領導安排,扣10%~當月全額獎金。
6、有罵架、偷吃、偷盜、開飛單、受通報批評等重大過失、較大過失者,扣當月全額獎金。
7、惡意阻礙公司物品回收的,扣當月獎金的50%。
8、隱瞞事實真相的、知情不報者,扣10%~當月全額獎金。
9、客人投訴3次以內(nèi)扣1%~20%,3次以上(含3次)扣當月全額獎金。
10、凡代打卡者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當月全額獎金。
11、除此之外,店經(jīng)理、部門經(jīng)理對下屬員工可視情節(jié)輕重扣1%~100%獎金。
員工管理規(guī)章制度 篇11
1、員工就餐必須憑酒店下發(fā)的IC卡打卡,必須按規(guī)定時間進餐,取飯菜時,應自覺排隊,不插隊。
2、不浪費糧食。
3、就餐人員應文明用餐,自覺維護公共衛(wèi)生,不得在餐廳內(nèi)亂扔雜物,不得隨地吐痰,不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧。
4、用餐高峰期時,員工用餐完畢,應盡快離開餐廳,以免影響他人用餐。
5、就餐后應自覺地將剩飯剩菜(殘渣)倒入泔水桶內(nèi),把消毒碗送到指定位置。消毒碗如須帶出員工食堂,須經(jīng)員工食堂管理人員同意。
6、破壞員工食堂公物者應予以賠償。
7、如有違反以上守則的,員工食堂有權報酒店質(zhì)檢部給予處罰。
員工管理規(guī)章制度 篇12
1、目的
為規(guī)范試用期員工的薪酬、福利待遇,以及考核與轉(zhuǎn)正,為經(jīng)理人員加強對試用期員工的管理提供指南,特制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于公司所有試用期員工,各子公司參照執(zhí)行。
公司試用期員工指入職之后,轉(zhuǎn)為正式員工之前,處于試用階段的員工
3、薪酬
試用期員工月薪由一級部門主管參照公司薪酬政策,根據(jù)所任職位對應的薪酬級別,原則上定位于薪酬幅度的低位區(qū)間,并不得超過中位線。
試用期員工不發(fā)放季度和年終獎金。
試用期員工薪酬的支付形式與正式員工薪酬的支付形式相同。
4、福利
試用期員工可享有公司提供的年貨、中秋節(jié)禮品、工作日免費午餐、免費加班餐、上下班交通車、工會健身活動、過渡性宿舍(限廣州市)七項福利。
公司為試用期員工購買社會保險,購買辦法同正式員工。
5、特殊情況下的工資
試用期員工特殊情況下的工資計算辦法(如加班、假期的計算辦法),同正式員工的計算辦法一樣,具體見《考勤管理制度》中的相關規(guī)定。
6、績效考評
試用期員工的績效考評參照《中基層員工績效管理制度》和《績效管理實施指南》對試用期員工進行績效考評,考評結果分為六級。
直接主管可以根據(jù)實際情況,縮短試用期員工的績效考評周期,實行月度考核,并做好各績效考評期的績效記錄。
試用期員工的績效考評結果,決定試用期員工的轉(zhuǎn)正,并與轉(zhuǎn)正時薪酬調(diào)整掛鉤。
終止錄用,或更換合適的.職位。
7 轉(zhuǎn)正程序
8 附則
本制度經(jīng)授權,由人力資源部負責擬制、解釋和修改。
9 質(zhì)量記錄
《試用期員工轉(zhuǎn)正考核表》
試用期員工轉(zhuǎn)正程序解釋
1.人力資源部根據(jù)試用期員工入職時間,統(tǒng)計新員工試用期到期員工名單,并將名單于每月15日前,發(fā)送各主管。
2.直接主管通知試用期員工對試用期間工作進行總結。
3.員工就試用期間工作進行總結,并發(fā)送直接主管。
4.根據(jù)《中基層員工績效管理制度》、《績效管理實施指南》、《個人工作總結》及其它績效記錄,直接主管和上級主管作出試用期員工的績效綜合考評。
直接主管需要根據(jù)《中基層員工績效管理制度》和《績效管理實施指南》,做好試用期員工的績效計劃、跟蹤與輔導、綜合評估與反饋,并做好績效記錄。試用期員工的績效周期可以月度為單位。
直接主管根據(jù)各期績效記錄、員工試用期間工作總結及相關制度,對試用期員工的工作行為、績效業(yè)績進行考評。
5.一級主管根據(jù)直接主管對試用期員工工作行為和績效業(yè)績的評估、《試用期員工管理制度》,給出轉(zhuǎn)正建議、薪酬調(diào)整建議和綜合評語。
轉(zhuǎn)正建議可以分為:延長錄用期(包括延長時點和時限。根據(jù)勞動法,試用期最長不得超過6個月,否則視為自動轉(zhuǎn)正)、終止錄用、轉(zhuǎn)為正式員工三種。
6.人力資源部審核對轉(zhuǎn)正建議和薪酬調(diào)整建議進行審核。
對建議延長錄用期正的員工審核其試用期長度是否符合勞動法,并將不予不予轉(zhuǎn)正的試用期員工備案。
對建議轉(zhuǎn)正的試用期員工,人力資源部對薪酬調(diào)整建議進行審核。
7.總裁對擬轉(zhuǎn)正員工進行審核。
8.人力資源部根據(jù)總裁審核結果,實施薪酬調(diào)整,完成員工轉(zhuǎn)正手續(xù),并將轉(zhuǎn)正結結果反饋部門主管和員工本人。
9.主管和員工收到反饋,程序結束。
員工管理規(guī)章制度 篇13
為了創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高水平,熱愛美麗獅的團隊,服務于每一位客戶,公司制定了以下管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守;
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的`建議或想法書寫文字報告交于部門領導,公司將做出合理的回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺,吸煙等而影響本公司形象;
四、員工上班操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
六、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
七、員工服務態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨!請~。。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
八、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵100元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰雙倍工資,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者等;)客戶投訴將取消本次上班業(yè)績,拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺,吸煙等而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30元/次;私下使用本公司電腦者扣罰50元/次;
6、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;
7、上班時洗衣服和使用公司洗衣機扣10元/次;
8、上班時吃早飯發(fā)現(xiàn)一次扣10元/次,互相監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)獎勵30元/次;
9、上班時不穿工作服,不佩戴工牌,衣領不整潔10元/次;
10、隨手丟垃圾扣5元/次;
九、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定招工協(xié)議書,期限最少為一年;
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工新入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿眨髮垂舅I(yè)績?nèi)蝿胀瓿蓸I(yè)績;
十、辭職條件:
1、員工協(xié)議期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費;協(xié)議期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵200元;
2、未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、辭職時歸還所有美麗獅的物品,如丟失或損壞照原價的3倍賠償;
3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;
十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:(連續(xù)曠工;拒客;客戶投訴;泄露本公司機密;偷盜本公司財務等。)
公司宗旨:專業(yè)敬業(yè)以人為本
服務細節(jié)質(zhì)量取勝
企業(yè)精神:開放團結激情忠誠
奉獻十點::微笑露一點理由少一點
腦筋活一點行動快一點
嘴巴甜一點效率高一點
說話輕一點肚量大一點
做事多一點脾氣小一點
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