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美發(fā)店的規(guī)章制度

時間:2023-12-26 10:31:31 規(guī)章制度 我要投稿

美發(fā)店的規(guī)章制度

  隨著社會不斷地進步,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的美發(fā)店的規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

美發(fā)店的規(guī)章制度

美發(fā)店的規(guī)章制度1

  1、全體員工按照本店編排表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續(xù),上班時間衣冠整齊干凈,一律穿工作服,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸。不能請霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長批準;請假須真實映。

  2、熱情接待顧客美發(fā)店員工合同,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

  3、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。

  4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。

  5、上班時不得會見親友,不準打私人電話,嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、以及做其他與工作無關(guān)的'活動美發(fā)店規(guī)章制度,離開工作場所必須要征得主管同意。

  6、不準私片帶他人進入工作地點,不得私自將本店物氣出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為

  7、工具使用前后必須清理干凈美發(fā)店員工管理,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品,設備用完后,必須放回原處美發(fā)店衛(wèi)生管理制度美發(fā)店的衛(wèi)生制度,并清理干凈。

  8、全體員工要團結(jié)一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。

  9、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責任心不強,不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經(jīng)濟處罰。

  10、按規(guī)定交接班美發(fā)店員工規(guī)章制度,如違規(guī)定造成損失,要受處罰。上班遲到5分10個臥操,遲到10分免休一天假,早下10分免休一天。

美發(fā)店的規(guī)章制度2

  一、考勤制度

  1、遲到五分鐘以外每分鐘罰1元,另加10元。

  2、遲到1小時以上算曠工,曠工罰100元。

  3、早退每分鐘罰1元,另加10元。

  4、考勤表填寫時間要按先后順序,后來者不可將時間簽在先簽者之前,如有違犯,罰50元。

  5、不可讓人代簽,不可替人代簽,如有違每人罰款50元。

  6、不簽到,簽退,另罰10元。

  二、請假制度

  1、員工公休假,可相互調(diào)班,不過要經(jīng)過店長,店長批準,違者罰50元。

  2、事假須提前兩天申請,經(jīng)店長批準方可生效,違者按曠工處理。

  3、事假無保底,每日只有一次事假。

  4、事假每日超過一天,每天工罰50元,小工罰20元。

  5、病假超過一天者必須有病歷證明,否則按事假處理。

  6、病假無保底,且須寫請條遞交店長,特殊情況須有醫(yī)院開的相關(guān)證明,可電話告知,否則算曠工。

  7、特殊事件可電話請假,但要在上班時間這前,否則超過上班時間每分鐘按遲到計算。

  8、病、事假下牌,上班后放尾牌。

  9、上班時間,員工后兩牌不準請假。

  10、請小假不準超過15分鐘,超出者下牌。

  11、超出半小時,每分鐘罰1元。

  13、出門不申請者罰50元。

  14、節(jié)假日及周六、日不可請假,否則算曠工,病假須有病例證明,否則無效。

  15、產(chǎn)假、婚假、長假店長另做規(guī)定。

  三、待崗制度

  1、頭牌站門、二三牌備班,其它員工在休息區(qū)。

  2、如站門姿勢不正確,客人來到不接門,客人走時不推門,一次10元。

  3、站門者擅自離崗,罰20元。

  4、站門者接客不鞠躬,罰10元。

  5、二、三牌備班坐姿不正確罰10元。

  6、二、三牌擅自離崗罰20元。

  7、一次來兩位客人,備班兩位助理同時接待。

  8、休息區(qū)員工不及時替崗罰10元。

  9、離崗或正在工作。需蓋牌,違者罰10元。

  四、開單制度

  1、助理忘開,發(fā)型師有義務提醒,否則二人各罰10元。

  2、多開單罰20元。

  3、漏開單每次罰10元。

  4、跑單最后一位服務人員買單。

  5、弄虛作假。視情節(jié)罰100元以上。

  五、輪牌制度

  1、發(fā)型師指定客不走牌,翻錯小牌罰款5元,牌10元。

  2、助理指定客不走牌,翻錯小牌罰5元,牌10元。

  3、小工必須在為客人倒完水后立即翻牌,否則罰款5元。

  4、小工必須在發(fā)型師接手后立即翻牌,否則罰5元。

  5、勸活不翻牌,翻錯罰5元。

  6、客人進門后,設計發(fā)型者,助理在叫頭牌發(fā)型師后,工、小工、頭牌一律立即翻過,否則罰10元。

  7、不準發(fā)型師動牌,違者罰20元。

  8、不準動自己不該動的牌,違者罰20元。

  10、顧客進門后,發(fā)型師、助理不得主動與客人打招呼,是自己的指定客,客人自然會說,違者按搶活處理罰50元。

  11、翻成其它發(fā)型師的'牌,助理承擔對當事人損失。

  六、衛(wèi)生環(huán)境制度

  1、值日生負責全天店內(nèi)外責任區(qū)衛(wèi)生,環(huán)境事宜,如出現(xiàn)三次失職,續(xù)值一周,四次以上失職每次罰10元。

  2、值日生有舉報破壞衛(wèi)生、環(huán)境的權(quán)利,抓信一次,被罰者,罰金歸值日生所有。

  3、值日生了門需有人代為打掃,違者罰10元。

  4、值日生晚班衛(wèi)生監(jiān)督不合格,明日重來。

  5、晚班不聽從值日生清理者,明日值日。

  6、所有員工需養(yǎng)成物有定位的習慣,違者一次5元。

  7、客人走后5分鐘內(nèi)發(fā)型師,應將工具及時歸位椅子定位,違者一次罰5元。

  8、小工客人走后及時清理臺面,工具,洗刷工具,違者罰5元,包括椅子歸位。

  9、亂扔煙頭,垃圾者一次罰5元。

  10、隨地吐痰,一次罰10元。

  11、做中工時,顧客加墊時,安排好顧客后,立即清理中工工作臺,違者一次5元。

  12、毛巾不及時供應,一次罰5元。

  13、亂用毛巾一次罰5元。

美發(fā)店的規(guī)章制度3

  一、遲到早退

  1、8:30準時做衛(wèi)生,晚點按遲到扣除1分鐘1元。

  2、不可在工作時間在門口工作區(qū)吃東西,洗頭10元。

  3、個人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、發(fā)型、化妝),一次10元。

  4、9:30衛(wèi)生完畢,準時頭牌站位。

  二、衛(wèi)生

  1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元,不做衛(wèi)生一次扣20元。

  2、所有的。臺面衛(wèi)生標準用面巾紙一擦沒有塵土。

  3、鏡面不能有可擦掉的臟物。

  4、工椅底做不能有水印。

  5、所有地方不能有死角,沒有工的機會。

  6、站完位必須等一時間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

  三、吃飯

  1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當時人員比例(特殊情況除外)理發(fā)店員工規(guī)章制度理發(fā)店員工規(guī)章制度。

  2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。

  3、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。

  4、吃飯或外出在前臺簽點。

  四、請假

  1、超休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。

  2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。

  3、重休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。

  4、曠工全部不帶工資,一天扣200元,以后翻倍,曠工三天算自動離職,工資壓金不退理發(fā)店員工規(guī)章制度文章理發(fā)店員工規(guī)章制度出自。

  5、工作時間請小時假,每人一天不得超過一次。

  6、工作時間員工不能燙染頭發(fā)(早連晚除外),上班做私活一次100元,剪發(fā)須提前申請。

  7、每位員工一個月最多燙染一次(扣相應的成本)。

  五、儀容儀表

  1、工服整齊、干凈(上衣、褲子、鞋)一件不穿扣除10元。

  2、工牌配戴左上胸,笑臉在上工牌在下。

  3、女孩要化好淡妝,男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。

  六、接待

  1、站姿挺拔、不靠門,站位不得說話或私有離崗一次10元。

  2、換崗時及時替換,導致空崗一次扣10元(站位如沒有客人一次15分鐘)。

  3、接待要來有迎聲、走有送聲,門崗體現(xiàn)店面的'形象。

  4、鞠躬45度要有手式引領,如沒有一次扣10元。

  5、洗頭短發(fā)最少5分鐘,長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元理發(fā)店員工規(guī)章制度百科

  6、技師在顧客的右前方引領洗發(fā)并帶入位,洗頭時必須向顧客介紹自己,帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點單率。

  7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事忙站。

  8、上班時間離開工作區(qū)不得超過10分鐘,超過須提前申請(打電話、去超市、廁所)避免找不到人。

  七、前臺

  1、無關(guān)人員不得進入前臺一次50元。

  2、支用產(chǎn)品必須通過前臺私自用新產(chǎn)品一次20元

  2、美發(fā)店規(guī)章制度

  (1)協(xié)助店長做好店面服務工作和店長交辦的其他事宜;

 。2)監(jiān)督其他人員嚴格遵守店內(nèi)管理規(guī)定,維護店面形象;

 。3)及時了解助理、清潔員、洗潔員在工作執(zhí)行中存在的問題,并及時解決;

 。4)負責對店內(nèi)助理的技術(shù)培訓指導和管理,對店內(nèi)助理、清潔員、洗潔員的工作流程進行規(guī)范和監(jiān)察;

 。5)組織實施店長交代的計劃任務;

 。6)確保店內(nèi)業(yè)務技能水平達標;

 。7)對店里的具體清潔衛(wèi)生工作,進行監(jiān)察并負責,如地面、鏡面、毛巾的清潔等進行監(jiān)督;

 。8)負責工作相關(guān)材料、物品的申報和領用、店內(nèi)陳列及具體需要物品的應急補充;

  (9)按照美發(fā)店或店長規(guī)定的日期交下月所需要的物品和產(chǎn)品的申購單,并保證上述物品的到位;

 。10)安排員工進行服務流程的理論培訓、模擬實戰(zhàn)練習、與客戶溝溝通。

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