診所規(guī)章制度精華【15篇】
在充滿活力,日益開放的今天,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家收集的診所規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
診所規(guī)章制度1
1、對就診病人全部實行存檔管理,每位病人一個就診號,認真記錄病史,按順序就診。
2、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩,無關人員不得進入治療室。
3、對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的'器械(包括牙鉆、機頭、托盤等)均嚴格消毒。
4、進行各項口腔治療手術前,應用肥皂、流水洗手或用0、1%過氧乙酸等消毒液浸泡1-2分鐘,必要時加戴無菌手套或指套。手術時必須戴無菌手套。
5、進行各項治療操作時,必須思想集中,嚴肅認真,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。
6、治療室內(nèi)的各項物品,均應有固定的放置地點,專人保管,逐日檢查,隨時補充,及時更換。
7、門診所有設備、器械,須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng),并定期清點,防止損壞或遺失。
8、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔,每日治療室通風30分鐘以上,紫外線空氣消毒。
9、整潔應在治療前、后進行,治療中不得進行,清潔地面時應先拖后掃。
10、注射麻醉劑前應首先詢問病人有無過敏史,并按常規(guī)要求做過敏試驗。
11、治療室內(nèi)應備有常規(guī)急救藥品,并專人負責,每日檢查。
12、下班前應檢查各診室及技術室,并切斷水、電總開關,防止發(fā)生意外。
診所規(guī)章制度2
一、工作人員必須堅守崗位、衣帽整潔,保持診室清潔衛(wèi)生,維護良好候診秩序,加強健康教育。
二、嚴格執(zhí)行國家中醫(yī)藥管理局的相關法律法規(guī)及制度。
三、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部處方管理及書寫辦法,中西藥品分別開寫處方。
四、嚴格執(zhí)行首診負責制及崗位責任制度。
五、一切以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為目的,關心體貼病人,熱情服務,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心解答問題,盡量簡化就診秩序。
六、加強檢診,做好分診工作。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止院內(nèi)感染。
七、醫(yī)療文書必須認真書寫,準確無誤,門診病歷請病員妥善保管,防止丟失,做好門診登記。
八、加強優(yōu)質(zhì)服務,杜絕醫(yī)療缺陷。
診所規(guī)章制度3
一、凡參加預防接種的工作人員要明確目的,具有高度的責任心,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要熟練掌握免疫程序、疫苗性質(zhì)、接種方法,熟知各種疫苗接種禁忌癥,接種疫苗后要注意觀察有無不良反應,以確保工作質(zhì)量。
二、接種前詳細詢問病史,凡有禁忌癥者一律不得接種。
三、接種對象、部位、方法、劑量、次數(shù)、間隔時間應嚴格按有關說明或上級主管部門規(guī)定執(zhí)行。
四、接種時要嚴格執(zhí)行無菌操作,實行一人一針一管。卡介苗接種器具專用。
五、生物制品的運輸和保存應按說明執(zhí)行,凡不符合要求的'生物制品一律不準使用。安部啟開后應按規(guī)定在允許的期限內(nèi)用完。
六、做好預防接種各項登記、統(tǒng)計、總結工作,及時上報。
診所規(guī)章制度4
1、凡各種注射應按處方或醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物必需按規(guī)定做好注射前的.過敏試驗。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,對患者熱忱、愛惜。
3、親熱視察注射后的狀況,發(fā)生注射反應或意外,應剛好進行處置,并報告醫(yī)師。
4、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)定,操作時應戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應做到每人一針一管。
5、準備搶救藥品器械,放于固定位置,定期檢查,剛好補充更換。
6、室內(nèi)每天要消毒,定期采樣培育。
7、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,防止交叉感染。
8、換藥時除固定敷料外(繃帶等),一切換藥物品均需保持無菌,并注明滅菌日期,超過1周者重新滅菌。無菌溶液超過3日要重新消毒。
9、器械浸泡液每周更換2次。
10、換藥時,先處理清潔傷口,后處理感染傷口。
11、特殊感染不得在處置室內(nèi)處理。
診所規(guī)章制度5
一、門診部工作人員守則
1、發(fā)揚救死扶傷精神,全心全意為病人服務,努力鉆研業(yè)務,提高醫(yī)療技術水平。
2、文明禮貌服務,舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹,同情、關心和體貼病人。
3、尊重病人的人格與權利,對待病人一視同仁。
4、自覺遵紀守法,不得收取病人禮金,模范地執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)。
5、為病人保守醫(yī)密,實行保護性醫(yī)療,不泄漏病人隱私和秘密。
6、服從組織,關心集體,團結協(xié)作,正確處理同行同事間的關系。
7、對工作認真負責,履行崗位職責,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和操作常規(guī)。
8、保持醫(yī)館整潔,美化環(huán)境,創(chuàng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
二、醫(yī)師執(zhí)業(yè)制度
1、遵守法律、法規(guī),遵守技術操作規(guī)范。
2、樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行醫(yī)師職責。關心、愛護、尊重患者,保護患者的隱私。
3、宣傳衛(wèi)生保健知識,對患者進行健康教育。
4、醫(yī)師不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關或不實的醫(yī)學證明文件。
5、對重危患者,醫(yī)師應當采取緊急措施,或及時推薦到有更好醫(yī)療條件的醫(yī)院去就診。
6、醫(yī)師應當使用經(jīng)國家有關部門批準使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。
7,醫(yī)師應當如實向患者或者家屬介紹病情,但應注意避免對患者產(chǎn)生不良后果。
8、醫(yī)師不得利用職務之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益。
9、醫(yī)師發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時,應當按照有關規(guī)定及時向醫(yī)館或者衛(wèi)生行政部門報告。
三、醫(yī)師處方制度
1.經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在診所申請獲準后可以行使處方權利。
2、藥房應按照醫(yī)師處方調(diào)配藥劑,如果處方出現(xiàn)錯誤或者不清楚的地方可以拒絕調(diào)配,并應及時與處方醫(yī)師進行處方核對。
3、對含劇毒的處方,遵照國家有關管理制度規(guī)定處理。應單獨處方,其劑量不得超常用量。如有特殊情況需要超量者,應在劑量旁加簽名或注明需要情況。
4、飲片處方應注明煎法(先煎、后下、包煎、沖服、烊化等)、劑量、服法、禁忌。藥品要用正名或慣用藥名,飲片劑量單位用國家規(guī)定的“克”制,西藥用“克、毫升”等以及通用的國際單位,中、西藥都要標明劑型。
5、藥品及制劑名稱、使用劑量應以《中國藥典》及衛(wèi)生部(省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳(局))頒發(fā)
的藥品標準為準。
6、對違反規(guī)定處方、使用不當?shù)乃幤罚幏坑袡嗑芙^調(diào)配。
四、中藥處方配藥工作制度
1、收方后必須認真審查處方的各項內(nèi)容,如病人姓名、年齡、性別、處方日期、醫(yī)生簽字等是否填寫,藥品名稱、規(guī)格、用量、劑量、服法等是否正確,經(jīng)審查無誤后方可配藥。
2、調(diào)劑人員必須按處方的要求配方,如發(fā)現(xiàn)處方中有毒、麻藥或某種缺藥等問題應及時與有關醫(yī)師聯(lián)系,妥善解決。
3、藥品按規(guī)范的.標準計價,做到計價準確無誤。自費藥品的藥價單例。
4、若有礦物類、貝殼類、堅果類藥物,需打碎后入藥。對于處方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字樣的藥物,需另包,并在包裝袋上注明用法。
5、凡醫(yī)生注明急重癥的處方,一律給予優(yōu)先配發(fā)。
6、嚴格處方復核制度。處方配好后,認真檢查有無漏配、錯配,發(fā)現(xiàn)問題必須及時糾正,確認無誤后方可包裝。發(fā)藥時,應該核對性別、年齡等,并向病者說明煎服方法、劑量等注意事項。
7、嚴格劇毒管理,按有關毒、麻藥管理條例規(guī)定,設專人負責,專柜保管,設薄登記,并定期檢查銷量和用量情況。
8、藥品分類存放,做到貼標簽準確無誤。新增藥品及短缺品種,應及時通知,盡快解決。
10、藥房的器具保持清潔衛(wèi)生,存放整齊。
11、保持藥房秩序,其他人員不得隨便進入,做好安全保衛(wèi)工作。
五、醫(yī)療差錯、事故防范處理制度
1、建立差錯事故登記簿,對所發(fā)生的差錯應及時查清原因,明確責任,依照規(guī)定的《醫(yī)療差錯事故處理原則》嚴肅處理,并做好善后工作。
2、發(fā)生嚴重差錯或醫(yī)療事故后,除立即組織搶救外,同時要向領導報告。
3、發(fā)生差錯事故的部門和個人要及時報告,如不按規(guī)定報告,其責任人要承擔一切后果。
六、傳染病疫情報告和登記制度
1、在衛(wèi)生行政管理部門和所在地區(qū)防疫站的領導下,宣傳中醫(yī)預防保健衛(wèi)生知識,做好傳染病的登記、及時報告和防治工作。
2、對急性傳染病要囑咐病人及家屬立即轉到傳染病醫(yī)院就診入院治療。
3、對近年在我國部分地區(qū)暴發(fā)的非典可疑病例和禽流感可疑病例以及其他傳染性疾病的病情及時報告衛(wèi)生部門和傳染病控制中心,不得延誤病情。
七、中醫(yī)科工作制度及操作規(guī)程
1、加強中醫(yī)科室的建設,繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)藥學遺產(chǎn)。
2、由中醫(yī)負責管理。中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫(yī)決定,診斷、治療以中醫(yī)方法為主,必要時可請西醫(yī)協(xié)助。
。场⒅嗅t(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關醫(yī)療證明書。根據(jù)理、法、方、藥的原則,認真及時書寫中醫(yī)或中西結合病歷(包括門診病歷)。病歷記載要完整、準確、整潔,要簽全名。
。、對于年老經(jīng)驗豐富的中醫(yī),應配備水平較高的青壯年中醫(yī)或西學中醫(yī)師,作為助手,繼承并整理其學術經(jīng)驗。積極開展中醫(yī)的科研工作。
。、承擔中醫(yī)和西醫(yī)學習中醫(yī)的教學工作,認真帶好進修、實習人員,定期開展中醫(yī)學術活動。6.積極采集民間土、單、驗方,進行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應用。
八、醫(yī)師處方制度及操作規(guī)程
1.經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在醫(yī)館申請獲準后可以行使處方權利。
2、藥房應按照醫(yī)師處方調(diào)配藥劑,如果處方出現(xiàn)錯誤或者不清楚的地方可以拒絕調(diào)配,并應及時與處方醫(yī)師進行處方核對。
3、對含劇毒、處方,遵照國家有關管理制度規(guī)定處理。,應單獨處方,其劑量不得超常用量。如有特殊情況需要超量者,應在劑量旁加簽名或注明需要情況。
4、飲片處方應注明煎法(先煎、后下、包煎、沖服、烊化等)、劑量、服法、禁忌。藥品要用正名或慣用藥名,飲片劑量單位用國家規(guī)定的“克”制,西藥用“克、毫升”等以及通用的國際單位,中、西藥都要標明劑型。
5、藥品及制劑名稱、使用劑量應以《中國藥典》及衛(wèi)生部(省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳(局))頒發(fā)的藥品標準為準。
6、對違反規(guī)定處方、使用不當?shù)乃幤罚幏坑袡嗑芙^調(diào)配。
九、中藥處方配藥工作制度及操作規(guī)程
1、收方后必須認真審查處方的各項內(nèi)容,如病人姓名、年齡、性別、處方日期、醫(yī)生簽字等是否填寫,藥品名稱、規(guī)格、用量、劑量、服法等是否正確,經(jīng)審查無誤后方可配藥。
2、調(diào)劑人員必須按處方的要求配方,如發(fā)現(xiàn)處方中有毒、麻藥或某種缺藥等問題應及時與有關醫(yī)師聯(lián)系,妥善解決。
3、藥品按規(guī)范的標準計價,做到計價準確無誤。自費藥品的藥價單例。
4、若有礦物類、貝殼類、堅果類藥物,需打碎后入藥。對于處方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字樣的藥物,需另包,并在包裝袋上注明用法。
5、凡醫(yī)生注明急重癥的處方,一律給予優(yōu)先配發(fā)。
6、嚴格處方復核制度。處方配好后,認真檢查有無漏配、錯配,發(fā)現(xiàn)問題必須及時糾正,確認無誤后方可包裝。發(fā)藥時,應該核對性別、年齡等,并向病者說明煎服方法、劑量等注意事項。
7、嚴格劇毒管理,按有關毒、麻藥管理條例規(guī)定,設專人負責,專柜保管,設薄登記,并定期檢查銷量和用量情況。
8、藥品分類存放,做到貼標簽準確無誤。新增藥品及短缺品種,應及時通知,盡快解決。
10、藥房的器具保持清潔衛(wèi)生,存放整齊。
11、保持藥房秩序,其他人員不得隨便進入,做好安全保衛(wèi)工作。
十、設備使用制度及操作規(guī)程
診所的所有設備應保證安全運行,所有的非診所的工作人員不得私自對診所的設備進行操作。工作人員在使用相應的設備應按照設備的操作規(guī)程進行,不得進行違規(guī)操作。設備使用時要填寫相應設備運行記錄,并關注設備的安全運行。工作人員將設備使用完畢后,將設備的電源關閉;并做好設備的安全檢察,以避免設備給我們造成安全隱患。設備有專門的人員定期進行運行檢查并定期進行養(yǎng)護。部分設備使用后需要進行消毒處理的必須經(jīng)過消毒后方能進行再使用。
診所規(guī)章制度6
診所執(zhí)業(yè)管理制度
一、認真學習《醫(yī)療機構管理條例》、《實施細則》、《藥品管理法》、《藥品管理法實施辦法》及省、地、縣有關醫(yī)療、藥品管理規(guī)定。
二、以“以病人為中心,優(yōu)質(zhì)服務樹立行業(yè)新風”的要求,遵守醫(yī)德規(guī)范,恪守執(zhí)業(yè)道德,樹立全心全意為人民服務的思想。
三、接受衛(wèi)生行政部門及有關部門的管理或監(jiān)督檢查。
四、各診所附設的藥房(柜)要按規(guī)定建賬。給患者提供藥品必須使用統(tǒng)一處方和藥品分裝袋,嚴禁使用假、劣藥品,嚴禁超范圍執(zhí)業(yè)。
五、要嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和藥品價格,各類藥品明碼標價。
六、《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》按規(guī)定每年進行一次校驗。
七、診所的執(zhí)業(yè)地址不能隨意變更、如需變更,由登記機關審查批準后方可。
八、診所的法人代表或主要負責人如需調(diào)換,必須重新辦理《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。
九、各診所要嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)程,加強業(yè)務技術建設避免醫(yī)療事故的發(fā)生。如發(fā)生醫(yī)療事故,應積極主動的向登記機關報告,并提供原始證據(jù)。
十、嚴禁非專業(yè)人員從事業(yè)務技術活動。
十一、《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》應懸掛于機構內(nèi)部明顯之處。嚴禁轉讓、出售或租借《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。
十二、各診所的名稱,經(jīng)登記機關核準后,才能懸掛使用,嚴禁轉讓或變相轉讓。
十三、認真搞好防疫、婦幼工作。
十四、凡違反有關法律、法規(guī)、規(guī)定和制度,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)或舉報查實后,按照有關規(guī)定進行經(jīng)濟處罰或者吊銷《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。
消毒隔離制度
一、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《實施辦法》及《消毒管理辦法》的有關規(guī)定。
二、診所治療室、處臵室、診室,每10-15平方米安裝1支30瓦紫外線燈管,定期進行消毒,并作好記錄。
三、無菌容器、器械每周滅菌一次,盛碘伏等容器應保持密閉,定期滅菌,注射做到一人一針一管一消毒,必須使用合格的一次性醫(yī)療用品,一次性醫(yī)療用品用后必須及時消毒銷毀處理并做好記錄。
四、根據(jù)物品的性能選用適當?shù)姆椒ㄟM行滅菌,各種器械首選壓力蒸汽滅菌法,高壓滅菌須用化學指示卡監(jiān)測并記錄存檔。
五、診所應有流動水洗手設施,接觸病人前后、無菌操作前后應洗手,不便洗手時應配備快速手消毒劑。
六、皮膚消毒使用碘伏或采取2%碘盯75%酒精二步法,浸泡器械必須使用戊二醛等高效消毒劑,定期更換,并有記錄。對常用診療器械如聽診器、血壓計袖帶、體溫計、止血帶等應規(guī)范擦拭或消毒后放臵于消毒盤內(nèi)備用,并有記錄。
七、診所應定期通風換氣,地面應濕濕式清掃,床頭、桌椅每天濕擦,保持清潔,每周打掃除一次。
八、供患者使用的床單、被套等每周至少更換一次,如有污染應及時更換。
九、對違反《消毒管理辦法》發(fā)生醫(yī)源性感染的單位和個人按有關規(guī)定處理
傳染病報告及管理制度
一、報告制度
嚴格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,醫(yī)師有義務做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權他人瞞報、遲報、謊報。
1、醫(yī)師必須按規(guī)定做好門診日志的登記工作,認真填寫傳染病報告卡,項目要齊全,字跡要清楚,住址寫到自然村,不得有缺項、漏項。
2、發(fā)現(xiàn)疑似甲類傳染病和按甲類傳染病管理的傳染病須在2小時內(nèi)報告縣疾病預防控制中心,乙類及丙類傳染病須在24時內(nèi)報告,同時報送報告卡。
3、發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā),食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件,就診醫(yī)生必須以最快速度(2小時內(nèi))報告縣疾病預防控制中心。
4、醫(yī)師在醫(yī)療過程中,對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報,一經(jīng)查實將按《傳染病防治法》規(guī)定追究法律責任。
二、管理制度
1、實行傳染病首診負責制,發(fā)現(xiàn)傳染病病人或疑似傳染病病人時,及時轉入縣醫(yī)院、縣藏醫(yī)院。
2、建立傳染病登記本和報告卡,卡片登記項目填寫齊全,不得漏項,做好追蹤隨診。
3、做好傳染病人或疑似病人流行病學調(diào)查,疫情報告,消毒隔離,應急救治,轉院治療等。必要時對病人的學習、工作、生活環(huán)境進行預防性消毒,對病人接觸者實行醫(yī)學觀察,密切接觸者預防性用藥。
4、協(xié)助縣疾病預防控制中心開展傳染病癥候群(發(fā)熱、腹瀉,因病缺勤、缺課)等監(jiān)測工作。
5、加強對結核病傳染源的發(fā)現(xiàn)與報告,配合縣疾病預防控制中心做好轄區(qū)內(nèi)結核病病人的送藥和訪視工作。
6、對傳染病預防、治療管理中,發(fā)生傳染病疫情緩報、漏報、隱瞞不報,造成疫情擴大或傳染病暴發(fā)流行的責任人,依法追究責任。
傳染病病例處置工作制度
診所制訂傳染病預防控制工作方案,認真落實傳染病疫情的預測預警措施和專報制度,加強信息傳遞和溝通,及時發(fā)現(xiàn)傳染病疫情苗頭,一旦出現(xiàn)傳染病疫情,必須采取果斷措施,嚴防疫情擴散與蔓延。
一預防為主
堅持“預防為主”的衛(wèi)生工作方針,按照“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療”的傳染病防治原則,提高警惕,加強監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)病例,采取有效的預防與治療措施,切斷傳播途徑,迅速控制重大疫病在我縣的傳播和蔓延。
二依法防控
為有效切斷傳染病的傳播,根據(jù)有關法律法規(guī),結合重大疫病的流行特征,在采取預防控制措施時,對疑似病例、臨床診斷病例依法實行報告制。
三開展醫(yī)療救治
按照醫(yī)療救治方案啟動指定的專門醫(yī)療救治網(wǎng)絡,開展病人接診、收治和轉運工作,實行重癥和普通病人分別管理,對疑似患者及時排除或確診。做好消毒隔離、個人防護和醫(yī)療垃圾處理工作,防止診所內(nèi)交叉感染和污染。
四預防和控制重大疫情要堅持“早、小、嚴、實”的方針,要做到“及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時治療、及時控制”。同時,對疑似病例、臨床診斷病例的'密切接觸者要及時采取隔離控制措施,做到統(tǒng)
一、有序、快速、高效。
醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存的工作制度為保障人民群眾身體健康和生命安全,根據(jù)國務院《醫(yī)療廢物管理條例》和衛(wèi)生部發(fā)布的《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》結合我院的具體情況,制定醫(yī)院醫(yī)療廢物管理規(guī)定。
一、診所成立醫(yī)療廢物管理領導小組,負責診所內(nèi)醫(yī)療廢物管理組織領導工作,負責人為第一責任人,切實履行職責。建立診所醫(yī)療廢物安全處臵方案和醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的應急預案。
二、診所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物,并按照類別收集處理(應毀形),分臵于防漏、防銳器穿透的專用包裝物或者密閉的容器內(nèi)(醫(yī)療廢物專用包裝物、容器應用明顯的警示標識和警示說明)。對醫(yī)療廢物應進行登記,內(nèi)容包括來源、種類、數(shù)量、交接時間、去向和經(jīng)辦人簽名。
三、定點進行焚燒,并有詳細的記錄。
傳染病預檢分診制度
一、設立傳染病預檢分診點,具備消毒隔離條件,配備必要的防護用品,嚴格按照規(guī)范進行消毒和處理醫(yī)療廢物。
二、從事預檢、分診的人員應當嚴格遵守衛(wèi)生法律、法規(guī)和有關規(guī)定,認真執(zhí)行臨床技術操作規(guī)范、常規(guī)以及有關工作制度。
三、診所的醫(yī)護人員在接診過程中,應當按要求對病人進行傳染病的預檢。預檢是傳染病病人或者疑似傳染病病人的,應當將病人分診至有發(fā)熱門診的醫(yī)療機構就診,同時對接診處采取必要的消毒措施。
四、診所根據(jù)傳染病的流行季節(jié)、周期、流行趨勢和上級部門的要求,做好特定傳染病的預檢、分診工作。
五、診所對呼吸道等特殊傳染病病人或者疑似病人,應當及時進行轉診,并按照規(guī)定其他密切接觸人員采取醫(yī)學觀察及其他必要的預防措施。
醫(yī)療廢物處置管理制度
一、診所產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物處理必須嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》的規(guī)定,分類收集、無害化處理。
二、醫(yī)療廢物應分類收集于黃色塑料袋中,分別放入標有相應標識的收集容器中,每日有專人負責毀形、轉運、無害化處理。
三、針頭、輸液器等銳器不應與其他廢棄物混放,必須穩(wěn)妥安全地臵入銳器容器中。使用過的一次性物品不得重復使用,嚴禁出售給其他單位(人)或隨意混入生活垃圾中丟棄。
四、診所應當按照《醫(yī)療機構醫(yī)療廢物管理辦法》的規(guī)定,根據(jù)以下基本要求自行就地處臵其產(chǎn)生的醫(yī)療廢物:
。1)使用后的一次性醫(yī)療器具和容易致人損傷的醫(yī)療廢物,應當消毒并做毀形處理;
(2)能夠焚燒的,應當及時焚燒;
(3)不能焚燒的,消毒后集中填埋。
。4)、液體污物及污水的處理,參照《消毒技術規(guī)范》的有關規(guī)定執(zhí)行。
五、醫(yī)療廢物轉運工具應當每日進行消毒。為處臵人員配備必要的防護用品,定期進行健康檢查和免疫接種。
六、醫(yī)療機構對醫(yī)療廢物進行登記,登記內(nèi)容,包括醫(yī)療廢物來源、種類、數(shù)量、最終去向及經(jīng)辦人簽名,登記資料至少保存3年。
消毒產(chǎn)品索證管理制度
一、各診所在采購消毒產(chǎn)品時必須向銷售者索取該批產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢驗合格證或化驗單位,以保證采購消毒產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量,還需同時索取生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證復印件,產(chǎn)品備案憑證或衛(wèi)生許可批件。
二、索取的證件的復印件應當加蓋原件持有者的印章。
三、采購的消毒產(chǎn)品標簽和宣傳內(nèi)容必須真實。
四、每次購置必須進行質(zhì)量驗收,并查驗每一批號的檢驗合格證、生產(chǎn)日期、消毒滅菌日期、出廠日期及有效期。
五、索取有關證明后,應進行核驗并妥善保存,保存期限應不短于該批產(chǎn)品的保質(zhì)期。核查結果有疑問時,應主動向衛(wèi)生監(jiān)督機構報告,同時控制該批產(chǎn)品,不得經(jīng)營或使用。
六、該制度所指的消毒產(chǎn)品包括消毒劑、消毒器械、衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品。
醫(yī)士(師)職責
一、愛崗敬業(yè),刻苦鉆研業(yè)務,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,全心全意為病人服務。
二、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴防差錯事故。
三、對就診病人態(tài)度和藹,檢查仔細認真,用藥合理,處方書寫規(guī)范。對急、危、重病患者搶救及時,并做到及時轉診。
四、負責做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離等工作,建立健全各種工作登記制度。
五、做好傳染病的診斷上報。發(fā)現(xiàn)傳染病后,應及時按《傳染病報告制度》的規(guī)定報告,并積極協(xié)助疾控部門及時采取預防措施,防止傳染病流行。
六、不以工作之便謀取私利,對患者一視同仁,實事求是地提供醫(yī)療證明,不弄虛作假。
七、在上級衛(wèi)生部門和轄區(qū)衛(wèi)生院的指導下,認真完成上級安排的各項工作任務。
護士(師)職責
一、熱愛護理工作,刻苦鉆研業(yè)務,不斷提高護理技術水平。
二、應掌握并熟練操作常見病的一般護理知識和常用護理技術,負責開診前的準備,做好消毒隔離工作,防止交叉感染。
三、熟練進行肌肉、皮下和靜脈注射,能進行靜脈輸液和換藥等技術操作。
四、積極配合醫(yī)生對危重病人進行搶救護理及轉診。
五、熟練掌握常用滅菌技術及常用消毒液的配制方法。
六、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,對注射、輸液等使用的器械做到用后清洗、消毒。
七、嚴格執(zhí)行注射操作規(guī)程,準確配制皮試液和注射液。注射前應核對注射單,做到查姓名、查藥品、查劑量、查給藥方法,防止差錯事故。
八、急救藥品應存放整齊,按時清點,防止過期失效。
九、愛護醫(yī)療器械,防止損壞丟失。
十、護士有承擔預防保健工作、宣傳防病治病知識、開展健康教育、提供衛(wèi)生咨詢的義務。
醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范
一、救死扶傷,實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。
二、尊重病人的人格與權利,對待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應一視同仁。
三、文明禮貌服務。舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹,同情、關心和體貼病人。
四、廉潔奉公。自覺遵紀守法,不以醫(yī)謀私。
五、為病人保守醫(yī)密,實行保護性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。
六、互學互尊,團結協(xié)作。正確處理同行同事間的關系。
七、嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,精益求精。不斷更新知識,提高技術水平。
診所規(guī)章制度7
門診工作制度
一、門診醫(yī)生應該加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。
二、工作中要做到體貼關心病員,熱情主動、態(tài)度和藹,用文明語言、熱心解答病員的詢問。
三、診斷、檢查疾病要認真細致并做好門診病人登記,做好疫情報告。詢問患者既往病史和藥物過敏情況。
四、門診處方、觀察病例要嚴格按照處方和觀察病例的書寫要求與格式書寫。認真填寫門診日志和遺囑。
五、對危重、難以確診的患者及時請上級醫(yī)療機構醫(yī)生會診或提出轉診意見。
六、對高燒病員、極危重、老幼病人應優(yōu)先安排就診。
七、門診應該保持清潔整齊、不斷改善門診環(huán)境。宣傳衛(wèi)生防病知識、健康教育、計劃生育等知識。
八、醫(yī)生要采取高效、經(jīng)濟的治療方法,合理用藥,盡量減輕病員負擔。合理使用抗生素藥物。
治療室工作制度
一、保持室內(nèi)清,每做完一項處理要隨時清理;每天消毒一次。除醫(yī)生和被治療病人外,其他人員不許進入。
二、器械物品放在固定位置;清潔區(qū)、污染區(qū)嚴格分開。
三、嚴格執(zhí)行無菌技術操作,進入治療室必須穿工作服、帶工資帽及口罩。
四、無菌持物鉗浸泡液每周更換兩次。
五、無菌物品必須注明滅菌日期、超過一周者必須重新消毒。
六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好消毒記錄及器械消毒液的配置、更換記錄,防止交叉感染。
七、注射、處置前必須嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。
八、配藥前要檢查藥品質(zhì)量,注意有無變質(zhì),針劑有無裂痕;有效期和批號,如不符合要求或標簽不清者,不得使用。
九、易過敏藥物,給藥前應詳細詢問有無過敏史,需做藥敏試驗者必須做藥敏試驗。特殊藥品要反復核對,給多種藥物時要注意配伍禁忌。
十、注射、處置時,病人如提出疑問,應及時查對,確認無誤后方可進行。
藥房工作制度
一、調(diào)配處方前必須查對患者的姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌癥等,審查后方能調(diào)配。
二、配方時要精神集中,細心謹慎,不得估計取藥,處方調(diào)配后,應嚴格核對后方可發(fā)出。
三、發(fā)藥時應耐心向病人說明服用方法及注意事項。
四、含有劇毒藥品、麻醉品、限制藥品的處方應按毒、限、劇藥品管理制度及國家有關麻醉品的管理規(guī)定來執(zhí)行。
五、對有錯誤的處方,如:藥品用量用法不妥或有禁忌時,藥房人員應主動與醫(yī)師聯(lián)系,更正后再發(fā)藥。有責任拒絕不規(guī)范和不按規(guī)定開出的處方發(fā)藥。
六、藥房人員必須秉公辦事,廉潔奉公,堅持制度。應經(jīng)常向醫(yī)生介紹新藥信息,并定期做出購藥計劃,季度盤點一次。平時做到無過期、失效藥品。
醫(yī)療廢物管理制度
一、醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機構在醫(yī)療、預防、保健及其他相關活動中產(chǎn)生的具有直接或間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。
二、醫(yī)療機構的法人代表人(主要負責人)為防止醫(yī)療廢物導致傳染病的傳播和環(huán)境污染事故的發(fā)生的第一責任人,每年對本機構的醫(yī)療廢物管理人員,進行相關法律和專業(yè)技術、安全防護以及緊急處理等知識的培訓。
三、在本機構內(nèi)確定一名醫(yī)療廢物管理的負責人,負責檢查、督促、落實本單位醫(yī)療廢物的管理工作。
四、及時分類收集醫(yī)療廢物,嚴格按照《醫(yī)療廢物處理程序》處理,并做好各項登記。
五、不轉讓、不買賣、不丟棄、不在非儲存地點倒(堆放)醫(yī)療廢物,不將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾。不流失、不泄露、不擴散、不露天存放醫(yī)療廢物,暫時儲存醫(yī)療廢物的時間不超過兩天。
六、對不按規(guī)定要求處理醫(yī)療廢物是,按《醫(yī)療廢棄物處理條例》規(guī)定追究相關人員的責任。
傳染病報告制度
一、認真學習《傳染病防治法》,執(zhí)行傳染病管理條例,做到及時診斷治療和嚴格隔離,減少傳播,認真等級,填報疫情,時間不能延誤。
二、學習和掌握防疫業(yè)務知識,不斷提高技術水平。
三、按時參加例會,處理好轄區(qū)內(nèi)的計劃免疫和各項免疫工作,及時下發(fā)通知單,準確及時上報各種報表、薄、卡、冊,做的項目齊全,字跡清楚。
四、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識,教育群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
五、做好防疫工作的'應急準備,如發(fā)現(xiàn)疫情,到達召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。
消毒隔離制度
一、醫(yī)務人員工作時需穿白色工作服,注射、換藥時應戴工作帽和口罩。
二、加強無菌觀念,堅持無菌操作,防止醫(yī)源性感染,各種注射必須使用一次性注射器,且做到一人、一針、一管,一次性醫(yī)療用品使用后需毀形、消毒、統(tǒng)一處理。
三、診斷室、治療室等每天用0.2%過氧乙酸噴雰或揩檫,如被傳染病人污染,則應立即用0.5%過氧乙酸消毒。
四、體溫表應1%過氧乙酸溶液或含1000ml/L有效氯消毒劑浸泡5分鐘,再放入另一1%過氧乙酸溶液或含1000mg/L有效氯消毒劑中浸泡30分鐘,然后用冷開水沖洗或75%酒精擦洗,再用滅菌紗布揩干后備用。
五、壓舌板用后浸入0.5%過氧乙酸浸泡30分鐘后清洗烤干,紙包后高壓消毒。
六、消毒鑷子要專用,用2%中性戊二醛浸泡。盛器要加蓋,盛期每周煮沸或高壓消毒后更新消毒液。并有嚴格記錄。
七、敷料、棉簽、油膏紗布均用高壓消毒。
醫(yī)師管理制度
一、值班醫(yī)師必須堅守崗位,嚴格交接班制度。
二、值班醫(yī)師需提前15分鐘上崗,做好出車前準備,包括檢查藥品、氧氣、急救器械等。發(fā)現(xiàn)器械損壞或丟失,及時報告科長。
三、值班醫(yī)師出車救護時,應穿工作服,帶工作帽,佩帶工作牌,對病人或家屬要態(tài)度熱誠,文明禮貌。
四、值班醫(yī)師在接到出車指令后1分鐘內(nèi)出車。出車時需攜帶急救箱、氧氣及必要的急救器械到現(xiàn)場,在現(xiàn)場進行急救處理后,協(xié)助并指導救助員、駕駛員將病人安全搬運上車,必要時通知所送達醫(yī)院急診室做好接診準備。
五、轉送途中醫(yī)師必須坐在后車廂,密切觀察病情變化,隨時準備搶救,并堅持“就近救急、病人自愿和醫(yī)院能級”的原則進行分流病人,杜絕責任事故的發(fā)生。
六、到達醫(yī)院后,醫(yī)師必須護送病人到急診室并向接診醫(yī)生交待病情及現(xiàn)場搶救情況,同時協(xié)助駕駛員開具發(fā)票,向病人或家屬收取費用。
七、對病人要有高度負責的精神,嚴格遵守急救醫(yī)療工作程序及急救原則,按急救醫(yī)療規(guī)范及服務標準處理病人,合理用藥,確保醫(yī)療安全。
八、加強查對制度,不管在現(xiàn)場或在途中救治,醫(yī)師所實施的各種治療措施,返回后要及時記入院外急救病歷上,并認真填寫急救病歷。所有藥品安瓿及包裝均需核對后帶回中心處理。
九、嚴禁與病人及家屬發(fā)生爭吵,遵守職業(yè)道德,嚴禁索取或變相索取錢、物,收取紅包。
十、保管好急救設備和藥品,當班用完,及時補充,使儀器設備處于良好狀態(tài)。做好急救設備的交接工作后方可離開。
十一、值班期間不得自行換班或請人代班,有特殊情況需換班或代班時,必須經(jīng)科長同意,在落實好代班人員后才方可離開。
十二、值班醫(yī)師遇有疑難問題應請示科長協(xié)助處理。
十三、值班醫(yī)師交班時,應將重點病員情況及尚待處理的工作向接班人員交待清楚,并填寫值班記錄。
十四、值班醫(yī)師對可能引起醫(yī)療糾紛的事件應及時上報站長。
十五、值班時間不得喝酒、打牌、玩游戲、白班不得看電視。
護理工作制度
一、醫(yī)囑查對制度,處理醫(yī)囑應做到認真查對。
二、處理醫(yī)囑者或查對者,均需簽全名。
三、服藥,注射處置查對制度,護理人員應嚴格執(zhí)行。
1.三查七對制度(即擺藥后查;服藥、注射處置前、后查;對床號、姓名、藥品、計量、濃度、時間、用法)
2.備藥前要檢查藥品質(zhì)量。水劑、片劑、注意有無變質(zhì),安瓿、備藥有無裂痕,有無過期,批號不符合要求和標簽不清者不得使用。
3.易致過敏藥給藥前應詢問有無過敏史。
4.發(fā)藥、注射時,病人如提出疑問,應及時查對,無誤時方可執(zhí)行。
四、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,診室每天噴灑消毒液一次,桌椅、診查臺每天用消毒液擦拭一次,醫(yī)療器械按規(guī)定滅菌,防止交叉感染。
五、門診護理人員,必須熱愛本職工作,以高度的責任心和同情心對待病員,要講文明禮貌、態(tài)度和藹,待病人如親人,全心全意為病人服務。
六、下班前要整理好室內(nèi)物品,關好水電開關及門窗,防止意外事故的發(fā)生。
七、門診護理人員必須做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)務、熟練掌握本科的各種護理技術操作,減少病人痛苦,提高護理質(zhì)量。
診所規(guī)章制度8
一、以關愛村民(包括流動人員)的身心健康為宗旨,經(jīng)常廣泛、多樣地開展健康咨詢教育服務,促使各類人樣自覺關注健康,提高村民的健康質(zhì)。
二、村衛(wèi)生室是健康教教育宣傳的主體和主要陣地,具體負責健康咨詢和宣傳資料的'提供。
三、村衛(wèi)生室要建立村民健康檔案,并按要求配合上級衛(wèi)生單位摘好村民健康體檢工作。
四、督促、指導村民開屬好愛國衛(wèi)生工作,搞好環(huán)境衛(wèi)生,幫助村民做好改水、改廁、改灶工作,以促進健康。
五、鄉(xiāng)村醫(yī)生要不斷加強業(yè)務學習,提高健康教育傳服務知識和能力,不斷提高健康教育宣傳質(zhì)量和效率。
六、正確使用好、愛護好健康教育宣傳的各種設備設施和宣傳資料。
七、積極指導和組織村民開屬滅強、滅紋、滅滅增細等“除四害”活動。
七、不斷學習,提高水平,善于在工作實踐中總結經(jīng)驗教訓,鉆研醫(yī)術,精益求精,不斷更新知識,提高醫(yī)療技術水平。
八、互幫互學,團結協(xié)作。正確處理好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生所和相鄰村衛(wèi)生室之間的關系,團結協(xié)作,互相學習,共同發(fā)展。
診所規(guī)章制度9
1、村衛(wèi)生室實行“獨立核算、自負盈虧”,建立健全財務賬套,做好藥品、物資、現(xiàn)金、銀行和往來賬記錄,由衛(wèi)生院財務經(jīng)辦人員和片區(qū)會計定期審核。
2、確定一名兼職人員任出納員,一名兼職人員任會計記賬人員。
3、做到錢、帳分人管理,管賬不管錢和物資的原則。定期核對帳套。對現(xiàn)金、銀行日記賬做到日清月結。賬物月底核對清楚。
4、嚴格執(zhí)行國家物價政策,統(tǒng)一收費標準,并要求公示,藥品收費明碼標價。收費支付憑證。
5、認真執(zhí)行合作醫(yī)療報銷規(guī)定,接受合醫(yī)辦和群眾監(jiān)督。
6、嚴格財務手續(xù),報銷憑證內(nèi)容完整,實行一支筆審批制度。
7、年初向衛(wèi)生院申報年度內(nèi)部分配方案,衛(wèi)生院長審批后執(zhí)行。
診所規(guī)章制度10
一、人員管理:
。ㄒ唬┰\療室專人管理,相對固定。
(二)工作人員應衣帽整潔,操作時戴口罩,嚴格無菌操作。
。ㄈ┎僮髑昂笠词,必要時戴手套。
二、環(huán)境管理:
。ㄒ唬┉h(huán)境整潔,窗明幾凈,四壁無塵,無污染。
。ǘ┑孛媲鍧崱o污染。有專用清掃工具。每日用消毒液拖地兩次。
(三)嚴格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū),物品定位放置。
。ㄋ模┪廴痉罅戏庞谖廴敬鼉(nèi),每日按規(guī)定處理。
。ㄎ澹┟咳丈舷挛绺魍L一次,每次30分鐘。紫外線照射消毒一次,每次1小時。每周一擦拭紫外線燈管,每周大掃除一次。
三、無菌物品管理:
。ㄒ唬o菌物品專柜放置,只保留24小時。
。ǘ﹪栏駡(zhí)行無菌操作制度,有定期物品消毒制度。依據(jù)物品性能采用物理或化學方法消毒滅菌。
。ㄈ┳⑸溽橆^、鉆頭采用一人一針一管,一用一滅菌。
。ㄋ模┦覂(nèi)一切物品定點放置,處于備用狀態(tài)。
。ㄎ澹┪廴踞t(yī)療器械和物品均應先消毒后清洗,再消毒或滅菌。
診所規(guī)章制度11
1、醫(yī)務人員應當具備良好的職業(yè)道德和應有的醫(yī)療技術水平。
2、嚴格遵守法律、法規(guī),認真執(zhí)行技術操作規(guī)范,定期對醫(yī)療安全進行自查。
3、認真執(zhí)行《藥品管理法》,切實加強藥品管理,嚴格按規(guī)定用藥。
4、嚴格執(zhí)行護理工作的“三查七對”制度,處方調(diào)劑的'“四查十對”制度及院感的有關規(guī)定。
5、及時對急危重患者采取緊急措施進行搶救治療,并做好適時轉診的相關工作。
6、對醫(yī)療設備、電源等要定期檢查維修,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。
7、嚴禁非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生工作。
8、村衛(wèi)生室應在經(jīng)審批衛(wèi)生許可的范圍內(nèi)行醫(yī),不得開展除一般簡單體表清創(chuàng)縫合外的任何手術。
9、加強醫(yī)患溝通,妥善處理醫(yī)療糾紛,預防醫(yī)療事故發(fā)生。
診所規(guī)章制度12
一、診所工作制度
一、嚴格按照核準登記的診療科目
二、必須遵守有關法律、法規(guī)和醫(yī)療技術規(guī)范。
三、必須將《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》、診療科目、診療時間和收費標準掛在明顯位置。
四、醫(yī)療人員上崗工作必須佩戴胸卡。
五、對限于設備或技術條件不能診治的病人需及時轉診。
六、疾病診斷書需經(jīng)醫(yī)師親自診察方可出具。
七、依法加強藥品管理和藥品價格管理。
八、講醫(yī)德、講文明、待人熱情、服務周到。
二、診療室制度
一、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔,每做完一項處置,要隨時清理,每天消毒一次,除工作人員及治療患者外,不許在室內(nèi)逗留。
二、器械物品放在固定位置、及時請領、上報損耗、嚴格交接手續(xù)。
三、各種藥品分類放置、標簽明顯、字跡清楚。
四、進入治療室必須穿工作服,戴工作帽及口罩。
五、無菌物品需注明滅菌日期,超過一周者重新滅菌。
三、隔離消毒制度
一、醫(yī)護人員工作時間應衣帽整齊、清潔,治療前后應洗手。必要時用消毒液泡洗。無菌操作時,要嚴格遵守無菌操作規(guī)程。
二、治療時應嚴格消毒,診所要定期消毒,必要時隨時消毒。
三、無菌容器、器械盤、敷料缸每周消毒一次。持物鑷每周消毒兩次,并更換消毒液。無菌器械按期更換。體溫表用后應用消毒液浸泡。
四、本診所不收治傳染病者,如疑似或確診為傳染病者應立即采取隔離措施。并建議轉大醫(yī)院救治。
四、會計工作制度
一、本診所委托專業(yè)會計公司進行財務工作,正確貫徹執(zhí)行各項財經(jīng)政策,財經(jīng)紀律。
二、積極合理的組織收入,嚴格控制支出,按國家有關規(guī)定認真掌握各項費用的收支標準。防止漏收、少收、多收。臨時性開支按審批手續(xù)辦理。
三、及時做好日、月、季報和年度的財務收支計劃。按規(guī)定的格式和期限報送各項會計報表和年報表。報表及時、準確、完整、數(shù)字真實可靠,帳目相符。
四、認真審核各種會計憑證的內(nèi)容是否完整、清楚。凡對外采購等一切會計事項的原始憑證必須有經(jīng)手人、驗收人、主管人簽字方可報銷。一切報銷要手續(xù)健全。
五、嚴格執(zhí)行結算紀律,及時清理債權債務。按國家規(guī)定設置會計賬簿,使用同一會計科目。根據(jù)會計憑證記賬,日清月結,賬帳相符。
六、嚴格執(zhí)行銀行結算制度,加強現(xiàn)金管理。庫存現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定的限額,妥善保管空白數(shù)據(jù)及有價票證,防止差錯。
七、下班后必須將現(xiàn)金、銀行支票、公章等鎖入保險柜注意安全。
五、醫(yī)療收費制度
一、收費處直接經(jīng)手現(xiàn)金,嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的有關收費標準,要廉潔奉公。
二、收費處禁止喧嘩說笑,收費時精神集中,唱收唱付。根據(jù)收費規(guī)律合理的安排班次,盡量縮短時間方便病人。
三、收費人員每日結算一次。經(jīng)復核無誤后,填寫“收費匯總交換表”向行政主管交款。
四、收費人員必須按財務規(guī)定領取、使用數(shù)據(jù),書寫收據(jù)內(nèi)容完整,字跡清楚,簽全名。收據(jù)存根妥善保管,以備存查。
五、收費人員的定額周轉金要保持足數(shù),不得挪用。對交費人的`詢問要耐心解答,態(tài)度和藹,不得與交費人爭吵。
六、收費人員要堅守崗位,不得擅自離開崗位。注意關窗鎖門,做好安全工作。
六、診所工作人員守則
一、熱愛祖國、熱愛共產(chǎn)黨、熱愛社會主義。堅持四項基本原則,努力學習政治?炭嚆@研業(yè)務。
二、發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,遵守國家法令、模范地執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī),服從組織,關心集體,團結互助開展批評與自我批評。
三、堅持杜絕一切不正之風,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
四、講究文明禮貌,積極參加愛國衛(wèi)生運動,保持環(huán)境安靜、整潔、舒適、安全、有秩序。
五、工作時要衣帽整齊、不吸煙、閑談、嬉鬧。
六、尊重就診人員對就診人員不得譏笑,不允許與病員爭吵或發(fā)生粗暴行為。
七、診所主任職責
一、全面領導診所的工作。在上級部門的領導下,領導制定診所工作計劃,按期布置、檢查、總結工作,用現(xiàn)代化手段科學管理診所。
二、定期檢查診所就診工作,采取積極有效措施,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
三、組織診所員工,參加業(yè)務培訓,定期進行考核,教育員工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫(yī)德,周到熱情為就診人員服務。
四、督促檢查個崗位責任制度、操作規(guī)程、各級人員職責及診所各種規(guī)章制度的執(zhí)行和落實。嚴防差錯事故的發(fā)生。
五、因事外出或缺勤時,指定一位副主任代替主任職務。
八、診所業(yè)務副主任職責
1、在主任領導下,分管診所的醫(yī)療護理或行政工作。
二、督促檢查醫(yī)療制度,醫(yī)護常規(guī)和技術操作規(guī)程的執(zhí)行情況。
三、了解和檢查診斷,治療情況,定期分析醫(yī)療質(zhì)控情況,采取措施,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
四、負責診所統(tǒng)計病案工作,完成醫(yī)學統(tǒng)計分析電腦管理。
九、診所護士職責
一、在診所主任的領導下,按門診各項工作制度進行工作。
二、負責器械的消毒和開診前的準備工作,協(xié)助醫(yī)師進行檢診,按照醫(yī)囑進行處置。
三、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,嚴格查對制度,做好交接班,嚴防差錯事故。
四、負責診室的整潔,做好隔離消毒工作。維持就診秩序。做好衛(wèi)生防病、計劃生育宣傳工作。
五、做好保管藥品器材和其他物品工作按照分工負責領取。
六、加強學習業(yè)務知識,不斷提高自己的技術水平。
十、掛號員職責
1、在診所主任領導下,負責掛號工作。
2、掛號員在開診前半小時開始掛號。并隨時宣傳看病的注意事項及制度。
3、按規(guī)定填寫初診病人首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當天掛號前與次日掛號的準備工作。如初診病例,掛號收據(jù)等,
5、掛號員每天必須按規(guī)定時間向會計室交掛號金額一次,連同掛號票證一并上交。換回掛號收據(jù)備次日用。
十一、出納職責
1、負責辦理銀行存款及庫存現(xiàn)金的一切收付事宜,隨時記賬。及時核對庫存現(xiàn)金和存款金額。每日向會計提交銀行存款及庫存現(xiàn)金、日報表,做到日清月結。
2、負責審查一切報銷憑證是否合理合法,內(nèi)容是否完整,字跡是否清楚,經(jīng)手人、驗收人、財務主管人員簽字是否齊全。
3、負責對診所收費存根的復核、抽查工作。按照銀行結算制度和庫存現(xiàn)金管理制度,辦理銀行結算業(yè)務。嚴格保管銀行支票,每日核對庫存。按照銀行核定的庫存限額,超過的部分及時送入銀行。
4、每日下班后將庫存現(xiàn)金,銀行支票及一切重要物品鎖入保險柜,注意安全,嚴防差錯事故。鑰匙隨身攜帶,不得亂放及丟失。
十二、收費員職責
1、在主任領導下,負責診所病人的收費。
2、思想集中,唱收唱付。對消費人的詢問耐心解答,態(tài)度和藹,錢要當面點清,杜絕糾紛。
3、按財務規(guī)定領取、使用收據(jù),收據(jù)內(nèi)容必須書寫清楚,內(nèi)容完整,簽名全。妥善保管收據(jù)存根,以備用查。
4、收費前要仔細核對各項收費,防止差錯。
5、發(fā)現(xiàn)長短款時不得以長補短,應及時回憶情況,分析原因,設法追回或退還交費人,并應做好登記。必備存查和按規(guī)定處理。
6、每日按規(guī)定時間填寫收款匯總表,將款交行政主管。
7、廉潔奉公,不得挪用公款,每日妥善保存賬后款。
診所規(guī)章制度13
醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范
一、救死扶傷,實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。
二、尊重病人的`人格與權利,對待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應一視同仁。
三、文明禮貌服務。舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹,同情、關心和體貼病人。
四、廉潔奉公。自覺遵紀守法,不以醫(yī)謀私。
五、為病人保守醫(yī)密,實行保護性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。
六、互學互尊,團結協(xié)作。正確處理同行、同事間關系。
七、嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,精益求精、不斷更新知識,提高技術水平。
醫(yī)療機構監(jiān)督警示
一、任何單位和個人,未取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》,不得擅自開展診療活動。
二、嚴禁出租、借用、轉讓、涂改、偽造《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。
三、醫(yī)療機構必須按照核準登記的治療科目開展診療活動,按時進行校驗。
四、嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠。
五、嚴禁聘用非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作。
六、嚴禁未經(jīng)審批刊播醫(yī)療廣告。
七、未經(jīng)批準備案,不得擅自組織義診活動。
八、醫(yī)療機構必須公開發(fā)布資質(zhì)信息、服務項目、收費價格。
九、不得瞞報、緩報、漏報傳染病疫情。
十、嚴禁使用未經(jīng)國家有關部門批準的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械,不得使用假劣藥品、過期和失效藥品、試劑以及違禁藥品。
診所規(guī)章制度14
一、注射室工作職責
1、凡各種注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,護士應掌握常用注射藥的藥理作用,毒性反應和過敏反應的臨床表現(xiàn)及處理原則。
2、對病人要熱情、體貼,注射前應向病人作好解釋,取得合作,并詢問病人有無過敏史。如有過敏史,禁止使用該藥。
3、嚴格執(zhí)行三查七對制度。
4、密切觀察注射后的情況,如發(fā)生過敏反應或其它意外應及時進行處理并通告醫(yī)生。
5、嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程。操作前后應洗手,操作時應戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換,保持消毒液的有效濃度。注射應做到一人一針一管。
6、準備搶救藥品、器械,專人保管、定位放置、定期檢查,及時補充更換。
7、保持室內(nèi)清潔整齊、每日紫外線消毒一次,定期細菌培養(yǎng)。
8、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。
二、消毒藥械使用管理制度
1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門《衛(wèi)生許可證》的合格產(chǎn)品。
2、根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。
3、注意影響消毒效果的因素。
4、消毒液瓶應保持密閉,保證消毒藥品的有效質(zhì)量(濃度)。
5、加強消毒效果監(jiān)測。
6、防止消毒液的再次污染。
7、物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭,地面濕式清掃,用“84”消毒液擦地。
8、建立消毒登記制度,定期更換消毒液。
三、醫(yī)師工作職責
1.堅持依法執(zhí)業(yè),嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術操作規(guī)程.
2.嚴格執(zhí)行門診工作制度,帶口罩、帽子,穿好工作服.
3.要熱情接待每一位患者,耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等,并對病人做認真仔細的檢查。
4、醫(yī)師必須認真寫門診病歷,做好門診登記,向患者交待治療方面的注意事項,對需要轉診的'患者及時提出處理意見。
5.醫(yī)師應根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的適應癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開據(jù)處方。
6、根據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生、流行的特點,負責社區(qū)健康狀況調(diào)查和社區(qū)健康診斷,做好社區(qū)居民的衛(wèi)生宣傳工作。
7、負責疫情登記、報告工作,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告。
8、負責社區(qū)的健康咨詢門診工作。
9.積極參加有關部門組織培訓,刻苦鉆研業(yè)務技術,精益求精,努力學習新知識、新技術,提高專業(yè)技術水平。
四、醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范
。ㄒ唬┚人婪鰝,全心全意為人民服務:
1.加強學習,牢記宗旨,熱愛本職;
2.工作認真、負責、細致,責任心強。
。ǘ┳鹬鼗颊叩娜烁窈蜋嗬瑸榛颊弑J蒯t(yī)療秘密:
1.平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者;
2.尊重患者知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫(yī)療秘密。
。ㄈ┪拿鞫Y貌,優(yōu)質(zhì)服務,構建和諧醫(yī)患關系:
1.服務熱情周到,態(tài)度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象;
2.著裝整潔,舉止端莊,語言文明規(guī)范;
3.認真踐行醫(yī)療服務承諾,加強與患者的交流溝通,自覺接受監(jiān)督,構建和諧醫(yī)患關系。
。ㄋ模┳窦o守法,廉潔行醫(yī):
1.堅持依法執(zhí)業(yè),嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術操作規(guī)程,無差錯、事故。
2.堅持廉潔行醫(yī),自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂,嚴格執(zhí)行《十不準》規(guī)定。
3.不開具虛假醫(yī)學證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料;
4.遵守規(guī)定,不私自外出行醫(yī)。
。ㄎ澹┮虿∈┲,規(guī)范醫(yī)療服務行為:
1.堅持合理檢查、合理治療、合理用藥;
2.認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度措施;
3.嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
。╊櫲缶郑瑘F結協(xié)作,和諧共事:
1.服從指揮、調(diào)配,積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動;
2.團結同志,互相尊重,互相學習,互相幫助,互相勉勵,互相配合,取長補短,共同進取,無鬧糾紛現(xiàn)象。
。ㄆ撸﹪乐斍髮,努力提高專業(yè)技術水平:
1.積極參加在職培訓,刻苦鉆研業(yè)務技術,精益求精,努力學習新知識、新技術,提高專業(yè)技術水平;
2.增強責任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
五、傳染病報告制度
嚴格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,執(zhí)業(yè)醫(yī)師有義務做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權他人瞞報、遲報、謊報。
(一)、臨床醫(yī)生必須按規(guī)定做好門診日志的登記工作,填寫專卡和轉卡,要項目齊全、字跡清楚,住址詳細,不得有缺項、漏項。
。ǘl(fā)現(xiàn)甲類及按甲類管理的傳染病須在兩小時內(nèi)報告防疫科,乙類及丙類傳染病須在六小時內(nèi)報告。
。ㄈ、發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā),食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件,首診醫(yī)生以最快的速度報告防疫科。
。ㄋ模、防疫科每月對轄區(qū)內(nèi)的門診和住院日志進行一次檢查核對。
。ㄎ澹、醫(yī)院防保人員應根據(jù)《傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網(wǎng)上直報。
(六)、醫(yī)務工作者在醫(yī)療過程中,對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報,一經(jīng)查實將給予教育、經(jīng)濟處罰,并及時補報,情節(jié)嚴重者按《傳染病防治法》規(guī)定追究行政、法律責任。
六、一次性使用醫(yī)療用品管理制度
為了保護人民群眾的身體健康,防止醫(yī)源性疾病的傳播,加強對一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理工作,制定本制度。
(一)、由診所負責人負責購貨、驗收、使用、消毀等環(huán)節(jié)的管理工作。
(二)、購買時必須到有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》經(jīng)營公司進貨,購進后經(jīng)驗收三證齊全(衛(wèi)生許可證號、生產(chǎn)許可證號、醫(yī)療器械注冊證號)。必須取得省級以上藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》和衛(wèi)生行政部門頒發(fā)衛(wèi)生許可批件的生產(chǎn)企業(yè)或取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的經(jīng)營企業(yè)購進合格產(chǎn)品。
。ㄈ、物品存放于陰涼干燥、通風良好的物架上,距地面≥20cm,距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放使用。
。ㄋ模、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標識是否清楚,無可疑現(xiàn)象方可使用。否則,禁止使用。
(五)、使用后立即就地毀形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料類盛于專用回收袋(黃色)內(nèi),非塑料類盛于(黑色)醫(yī)療垃圾回收袋內(nèi),不得混入其它醫(yī)療垃圾。每天焚燒一次,作好記錄。醫(yī)療廢物存放室由專人管理,定期消毒。做到夏、秋防蚊、蠅,并注意防火。
。⑿l(wèi)生員要做好自身防護。在工作時,必須穿隔離衣、帶口罩、隔離帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。
。ㄆ撸、使用時若發(fā)生熱原反應,感染或其它異常情況時,必須及時留取樣本送檢,按規(guī)定詳細記錄,報告藥品監(jiān)督管理部門。
。ò耍⒃\所發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品質(zhì)量可疑產(chǎn)品時,應立即停止使用,并及時報告當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門,不得自行作退、換貨處理。
診所規(guī)章制度15
一、本口腔診所實行主任負責制診所所有工作人員接受主任的管理服從主任的安排診所人員的工作分配方案等診所主任決定。
二、對就診病人實行電腦管理和病歷記錄認真記錄病史安排順序就診。
三、樹立良好的職業(yè)道德文明禮貌有責任感工作要精益求精 不斷更新知識提高技術水平。
四、對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的器械均按消毒標準嚴格消毒。每天紫外線消毒。
五、對待病員及家屬態(tài)度和藹解答問題要耐心有禮貌任何人不得以任何理由推諉病人決不與病人發(fā)生爭吵對待特殊病人應適當予以照顧。
六、做好班前準備工作準時開診工作要細致、及時進行各項 治療操作時必須思想集中嚴肅認真必須嚴格按照技術操作規(guī)范進行。
七、學習和掌握有效的表達方式加強與病人溝通建立良好而健康的醫(yī)生與病人的關系。
八、工作人員有責任保持診室環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔和安靜的`工作環(huán)境為病人提供一個舒適的就診環(huán)境。
九、工作時間不得到其它人的工作間聊天以免影響他人工作工作 時間堅守崗位。
十、同事之間密切協(xié)作互相學習互相幫助共同提高絕對不允 許發(fā)生醫(yī)務人員之間的爭吵。
十一、工作人員不得遲到、早退有事、有病必須事先請假。
十二、下班前應檢查各房間水電切斷治療臺、氣泵等機器水、電開關防止發(fā)生意外。
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