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質(zhì)量保證書集合【15篇】
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,保證書有著舉足輕重的地位,保證書的具體行文需依照一般書信的格式。你還在對(duì)寫保證書感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的質(zhì)量保證書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量保證書1
今年上半年,我公司局部線路由于存在營運(yùn)管理和效勞工作方面的缺乏,營運(yùn)違章率高于同行業(yè)平均水平,受到了上級(jí)主管部門的批評(píng)。謹(jǐn)此,我公司特向一直以來關(guān)愛和支持我司的廣闊市民深表歉意。為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)內(nèi)部管理,有效降低營運(yùn)違章,提升公交效勞水平,實(shí)現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、效勞優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標(biāo),為廣闊市民提供更加快捷、平安、舒適的.公交效勞,我公司效勞保證如下:
一、加強(qiáng)司乘人員效勞意識(shí)和效勞技能培訓(xùn),文明效勞、禮貌待客,禁用效勞忌語,確保為乘客提供溫馨舒適的車廂效勞。
二、落實(shí)“一天兩洗〞的車輛保潔制度,確保車容車貌到達(dá)“八無兩定〞標(biāo)準(zhǔn)。
三、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、溫馨提示張貼標(biāo)準(zhǔn)、齊全,無遺漏,乘務(wù)員適時(shí)報(bào)站。
四、標(biāo)準(zhǔn)營運(yùn),按核定線路行駛、按核定站點(diǎn)?。
五、開展車廂關(guān)愛活動(dòng),主動(dòng)熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。
六、投訴處理在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,力爭效勞質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。
公司效勞投訴〔或舉報(bào)〕 :0755-,歡送廣闊市民監(jiān)督和提出意見,我公司保證做到件件有回復(fù),事事有回音。
深圳市中南巴士
20xx年9月16日
質(zhì)量保證書2
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(單位或公司):
我方作為貴公司xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx貨物的供應(yīng)商,向貴公司做出如下保證:
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后,不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于xxxxxx天,自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫之日起計(jì)算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度,并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
5、對(duì)未通過驗(yàn)收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、對(duì)通過驗(yàn)收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的.質(zhì)量問題,對(duì)貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款,并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。
供應(yīng)商:xxxxxxxxxxxxxxx公司
xxxxxxxx年xxxx月xxxxx日
質(zhì)量保證書3
產(chǎn)品質(zhì)量控制
品質(zhì)管理是綿陽維克切削液有限責(zé)任公司騰飛的翅膀,是綿陽維克切削液有限責(zé)任公司的生命原動(dòng)力。嚴(yán)格的品質(zhì)檢驗(yàn)程序,先進(jìn)的檢測設(shè)備和訓(xùn)練有素的品質(zhì)控制人員,保證了綿陽維克切削液有限責(zé)任公司的“產(chǎn)品出廠合格率100%”質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,選料、生產(chǎn)、檢測等各個(gè)階段都嚴(yán)格遵守“高品質(zhì)、高可靠性”的宗旨,精益求精。
原材料的采購
全部選用通過國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證廠家。對(duì)所購原材料的.各項(xiàng)指標(biāo)(如PH值,粘度指數(shù),酸值,閃點(diǎn),防銹性等)提出嚴(yán)格要求。
產(chǎn)品的生產(chǎn)
采用現(xiàn)代化管理手段并嚴(yán)格按照Q68790522-701.20xx工藝標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),工人上崗前均經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)。
、偕a(chǎn)前的準(zhǔn)備
生產(chǎn)部接到銷售部下達(dá)的任務(wù)通知書后,開始制訂生產(chǎn)進(jìn)度表。備料清單、工位指導(dǎo)書及質(zhì)量檢測點(diǎn)。
、谟昧虾Y選
首先對(duì)關(guān)鍵原材料的供應(yīng)商、品牌進(jìn)行嚴(yán)格挑選,是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。
生產(chǎn)過程的質(zhì)控
對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行了全面的質(zhì)量管理
一原材料供應(yīng)廠家的認(rèn)可與控制、來料檢驗(yàn)的控制。
二生產(chǎn)過程的控制,各道工序的控制(工序檢)及其迅速、有效的信息傳遞,使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)。
產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)
1、產(chǎn)品生產(chǎn)完畢后根據(jù)出廠檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行最終檢驗(yàn),合格后方可入庫。
2、公司質(zhì)檢部按企標(biāo)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),合格后由質(zhì)檢部簽字方可出廠。
4、產(chǎn)品出廠前進(jìn)行技術(shù)存檔工作。
產(chǎn)品的質(zhì)保
產(chǎn)品出廠后,質(zhì)保期為半年,使用后質(zhì)保期為15天
綿陽維克切削液有限責(zé)任公司
20xx-11-1
質(zhì)量保證書4
為了做好工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)工作,根據(jù)《建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定和省建設(shè)廳贛建質(zhì)[1999]12號(hào)文件精神,對(duì)由本公司項(xiàng)目經(jīng)理施工員負(fù)責(zé)施工的工程,做出好下質(zhì)量保證:
一、符合責(zé)方提供的設(shè)計(jì)施工圖紙要求。
二、符合國家、江西省現(xiàn)行住宅施工技術(shù)規(guī)程要求。
三、墻體、屋面、樓面無滲水現(xiàn)象。
四、已通過本公司組織的質(zhì)量驗(yàn)收。
五、保修期內(nèi),屬保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問題,均由本公司承擔(dān)維修責(zé)任
1、保修期限
自竣工驗(yàn)收交付使用之日起,到以下規(guī)定的期限為保修期。
。1)房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的'合理使用年限。
。2)屋面防水工程,有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年。
。3)供熱與冷系統(tǒng)為2個(gè)采暖期,供冷期。
。4)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為2年。
。5)其他按合同規(guī)定。
2、保修范圍
。1)屋面滲雨
。2)室內(nèi)地面空鼓、開裂、起沙,磚面松動(dòng),有防水要求的地面滲漏。
。3)內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等面脫落,墻面漿起堿脫皮。
。4)門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定。
(5)廁所、廚房、輿洗室地面倒泛水造成積水。
。6)外墻面滲水,陽臺(tái)積水,窗邊滲水。
(7)室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管理滲水、漏水,暖氣不熱,電器、電線漏電,照明燈具墜落
。8)室內(nèi)上下水管道漏水、堵塞。
。9)鋼筋砼砌石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國家閨房和設(shè)計(jì)要求。
3、按《建設(shè)工程質(zhì)量管理方法》第七章第42條規(guī)定,維修費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。
六、住宅工程竣工后,有關(guān)工程質(zhì)量的投訴、來信來訪,本公司將及時(shí)給予實(shí)地察看,書面答復(fù),并妥善處理。
七、聯(lián)系人:聯(lián)系電話:單位蓋章:
簽字:___
__年__月__日
質(zhì)量保證書5
一、本住宅經(jīng)政府主管部門驗(yàn)收合格,現(xiàn)予交付使用。
二、住宅基本情況
1、住宅座落:xxx
2、建設(shè)單位:xxx
3、設(shè)計(jì)單位:xxx
4、施工單位:xxx
5、質(zhì)監(jiān)單位:xxx
6、物業(yè)管理單位:xxx
7、住宅結(jié)構(gòu)類型:xxx
8、質(zhì)量評(píng)定等級(jí):xxx
三、本住宅自xx年xx月xx日交付之日起,在正常使用情況下,如有質(zhì)量問題,在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司承擔(dān)維修責(zé)任:
序號(hào)住宅質(zhì)量保修部位、配件保修年限
1、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)(按實(shí)際年限)50年
2、屋面防水5年
3、外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏5年
4、墻面、頂棚抹灰層脫落1年
5、地面空鼓開裂、大面積起沙1年
6、門窗、五金件損壞1年
7、衛(wèi)生潔具1年
8、燈具、電器開關(guān)半年
9、管道堵塞2個(gè)月
四、使用說明
(1)本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)中華人民共和國國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》、建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂,與《住宅使用說明書》一起使用。
(2)本《住宅質(zhì)量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計(jì)算,國家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的,保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。
(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔(dān)保修責(zé)任。保修期內(nèi),除人為不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外,本公司無償承擔(dān)表一規(guī)定內(nèi)容的'維修,保修期外,按物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)用戶入住后,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)或妥善處理。
(5)用戶在使用所購住宅前,必須認(rèn)真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書》,用戶驗(yàn)收住宅后自行添置,改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施,由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
(6)因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題,本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等原因,造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(7)《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份,其中一份由本公司保留備查,一份在住宅交付時(shí)提供給用戶,一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時(shí)提供給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門。
(8)其他需要說明事項(xiàng):
房屋如因自然災(zāi)害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問題不在本保修范圍內(nèi)。
五、持證人
房屋買售人姓名:
房屋編號(hào)佳境小區(qū)棟單元xx室
合同號(hào):xxx
維修電話:xxx
備注:xxx
建設(shè)單位(簽章)物業(yè)服務(wù)單位(蓋章)
聯(lián)系人:xxx
電話:xxx
聯(lián)系人:xxx
電話:xxx
質(zhì)量保證書6
致:
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的`工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。
我公司針對(duì)XXX項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理XXX擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)XXX項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“XXX ”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時(shí)服務(wù)電話:
售后服務(wù)監(jiān)督電話
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
質(zhì)量保證書7
尊敬的業(yè)主:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的浙江國際商城項(xiàng)目,為了保護(hù)您的合法權(quán)益,本公司對(duì)您購買的商品房作如下質(zhì)量保證和承諾: 一、該房屋于20xx年6月15日通過市住建局組織的竣工驗(yàn)收,各項(xiàng)建設(shè)手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號(hào)為:4128455 ;建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為駐規(guī)建字第41170120xx00047號(hào);建筑工程施工許可證編號(hào)為41280120xx12070101;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為:豫駐20xx11-221等;預(yù)售許可證號(hào)為:駐房管預(yù)字第20xx0168號(hào)等。二、該商品房工程由河南四方建設(shè)管理有限公司進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本商品房保修期自20xx年6月15日起算,在商品房正常使用的情況下,本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。因使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的`自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。
四、該物業(yè)使用后,有關(guān)商品房質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時(shí)進(jìn)行處理。五、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)商品房工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品房室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
六、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。七、本《質(zhì)量保證書》是本公司承擔(dān)商品房質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力,請(qǐng)妥善保存,不得偽造、涂改。
注:
屬于保修范圍的項(xiàng)目如發(fā)生質(zhì)量問題,業(yè)主應(yīng)及時(shí)向所在的物業(yè)管理部門報(bào)修。對(duì)于報(bào)修的小型維修項(xiàng)目,物業(yè)管理部門依據(jù)輕重緩急及報(bào)修先后順序聯(lián)系施工隊(duì)維修,一般情況下一周內(nèi)予以答復(fù)。對(duì)于維修難道較大的維修項(xiàng)目,物業(yè)部門將在48小時(shí)內(nèi)聯(lián)系安排維修人員入戶檢查,就具體情況制定維修計(jì)劃及修復(fù)時(shí)間進(jìn)行維修。
河南中億置業(yè)有限公司 20xx年12月31日
質(zhì)量保證書8
我公司為認(rèn)可的正式供貨商,為確保產(chǎn)品質(zhì)量,在我公司的供貨期內(nèi),我公司特作出以下承諾:
一、我公司所提供的產(chǎn)品皆為符合國家標(biāo)準(zhǔn)及采購要求的合格設(shè)備,并通過相關(guān)認(rèn)證和測試。
二、我公司保證所提供的產(chǎn)品應(yīng)是全新的、未使用過的,并完全符合《產(chǎn)品承認(rèn)書》和采購合同上的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。保證其在正確安裝、正常使用條件下,在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有符合規(guī)定的性能。在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),我公司對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的產(chǎn)品故障負(fù)責(zé)無條件退換或保修。如存在潛在的缺陷或使用了不符合要求的材料,采購人可向我司提出補(bǔ)救或索賠要求。
三、我公司所提供的產(chǎn)品規(guī)格外觀及技術(shù)指標(biāo)完全符合采購人所簽字認(rèn)定的《產(chǎn)品承認(rèn)書》和采購合同上的要求,如有任何外觀和參數(shù)上的變動(dòng),需及時(shí)告知采購人并需經(jīng)過再次簽字認(rèn)定方可供貨,否則擅自更改產(chǎn)品外觀和參數(shù)所造成的.損失由我公司承擔(dān),并對(duì)因此發(fā)生的產(chǎn)品交貨期延期而造成采購人損失進(jìn)行補(bǔ)償。四、我公司確保采購人在使用我公司所提供的產(chǎn)品時(shí),免受第三方提出的對(duì)其專利權(quán)或有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)指控及停止使用受指控產(chǎn)品的損害。
五、我公司所提供的產(chǎn)品如發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題(如設(shè)計(jì)缺陷、生產(chǎn)工藝錯(cuò)誤、大規(guī)模的功能缺陷、與《產(chǎn)品承認(rèn)書》不符等),或每批次供貨的不良率>%,保修期返修率> %,采購人可拒絕接受,并可取消供貨合同,同時(shí)要求合理賠償。
六、我公司承諾在實(shí)際驗(yàn)收過程中,如經(jīng)雙方確定的所供產(chǎn)品出現(xiàn)不良,或者性能指標(biāo)達(dá)不到產(chǎn)品承認(rèn)書及合同中規(guī)定的要求時(shí),我公司將在合同規(guī)定的期限范圍內(nèi)免費(fèi)更換并補(bǔ)償采購人的損失。
七、在采購人同意的情況下,我公司對(duì)在協(xié)議供貨初期約定的時(shí)間內(nèi)未能全部完成相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證而造成的缺陷,我公司可采取必要的補(bǔ)救措施,但因此而產(chǎn)生的一切風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、費(fèi)用和后果將全部由我公司承擔(dān)。
保證人:xxx
xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書9
遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求,為保證我單位所經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全,現(xiàn)做出以下承諾:
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立臺(tái)帳。
二、保證經(jīng)營場所、儲(chǔ)存場所的衛(wèi)生環(huán)境貼合條件;經(jīng)營場所和倉庫(貯存區(qū))堅(jiān)持內(nèi)外整潔;具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施;散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。
三、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進(jìn),貼合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求,并具有合格的.標(biāo)識(shí)標(biāo)簽。
四、確保誠信經(jīng)營,對(duì)所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳,不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。
五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為,理解行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管;自覺理解社會(huì)監(jiān)督,維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。
六、以上承諾如有違反,自愿理解食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。
承諾單位(蓋章):XXX
承諾人(簽名):XXX
承諾日期:20xx年XX月XX日
質(zhì)量保證書10
服務(wù)宗旨:“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實(shí)際困難制定出相對(duì)應(yīng)的解決方案,并利用公司的整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù),讓用戶“買得放心,用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目能有效地運(yùn)行,我公司特針對(duì)此投標(biāo)項(xiàng)目承諾:
1、 質(zhì)量保證:所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內(nèi),性能符合標(biāo)書規(guī)定。
2、 提供必要的技術(shù)培訓(xùn),讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。 設(shè)備維修與更換:質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障,我司免費(fèi)更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞,如需更換只收取成本費(fèi)用;所有設(shè)備的備品件終身維護(hù),只收取適當(dāng)材料費(fèi)用。
3、 售后服務(wù)熱線響應(yīng):提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),半小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng),2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、了解,并及時(shí)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修。
4、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備,而此類品牌設(shè)備如故障,均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格,市面并無報(bào)價(jià),所以未提供配件供應(yīng)價(jià)格清單。
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù):
(1) 如果商品在出售之日起7日內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費(fèi)者可以要求修理,更換或退貨。
。2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費(fèi)者可以要求修理或更換。
。3)如果在商品三包期內(nèi),消費(fèi)者所購買的`產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費(fèi)者可以要求免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的商品。
5、 設(shè)立公司投標(biāo)項(xiàng)目專人專線服務(wù),提供VIP級(jí)服務(wù)。
A 服務(wù)專員 侯云貴
B 服務(wù)專線電話:XXXXX
手機(jī): XXXXXXXXXX
C 投訴電話:XXXXXXXXXXXX(總經(jīng)理)
6、 當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級(jí)版本時(shí),將及時(shí)通知貴局,并提供相應(yīng)的升級(jí)服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時(shí),我公司將及時(shí)通知用戶,提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
質(zhì)量保證書11
為認(rèn)真履行食品安全主體責(zé)任和貫徹落實(shí)嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑,保障消費(fèi)者的飲食安全,嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。營造餐飲業(yè)良好的用餐環(huán)境,構(gòu)建誠信和諧社會(huì),全面推動(dòng)**縣餐飲服務(wù)食品安全整體水平的提高。我單位作出以下保證:
1、餐飲服務(wù)單位為防止非法添加和濫用食品添加劑的第一責(zé)任人,原料采購人員為直接責(zé)任人。
2、嚴(yán)格落實(shí)餐飲服務(wù)食品采購索證索票規(guī)定,不采購和使用標(biāo)識(shí)不規(guī)范、來源不明的食品添加劑。
3、不采購使用無許可證和產(chǎn)品合格證明文件的食品添加劑,不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。
4、不采購使用非食品原料加工食品或用回收食品作為原料生產(chǎn)的食品;不采購使用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的`食品及相關(guān)產(chǎn)品。
5、不采購使用非定點(diǎn)屠宰單位供應(yīng)、未經(jīng)檢疫合格的豬肉,以及病死或者死因不明的禽畜肉及其制品。
以上保證,歡迎廣大消費(fèi)者及監(jiān)管部門監(jiān)督,若有違反敢于承擔(dān)一切法律后果。
保證人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書12
一、本住宅經(jīng)政府主管部門驗(yàn)收合格,現(xiàn)予交付使用。
二、住宅基本情況
1、住宅座落:x-x
2、建設(shè)單位:x-x
3、設(shè)計(jì)單位:x-x
4、施工單位:x-x
5、質(zhì)監(jiān)單位:x-x
6、物業(yè)管理單位:x-x
7、住宅結(jié)構(gòu)類型:x-x
8、質(zhì)量評(píng)定等級(jí):
三、本住宅自xx年xx月xx日交付之日起,在正常使用情況下,如有質(zhì)量問題,在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司承擔(dān)維修責(zé)任:序號(hào)住宅質(zhì)量保修部位、配件保修年限1地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)(按實(shí)際年限) 50年2屋面防水5年
3外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏5年4墻面、頂棚抹灰層脫落1年5地面空鼓開裂、大面積起沙1年6門窗、五金件損壞1年7衛(wèi)生潔具1年8燈具、電器開關(guān)半年9管道堵塞2個(gè)月四、使用說明
(1)本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)中華人民共和國國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》、建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂,與《住宅使用說明書》一起使用。
(2)本《住宅質(zhì)量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計(jì)算,國家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的,保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。
(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書》的'約定,承擔(dān)保修責(zé)任。保修期內(nèi),除人為不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外,本公司無償承擔(dān)表一規(guī)定內(nèi)容的維修,保修期外,按物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)用戶入住后,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)或妥善處理。
(5)用戶在使用所購住宅前,必須認(rèn)真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書》,用戶驗(yàn)收住宅后自行添置,改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施,由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
(6)因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題,本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等原因,造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(7)《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份,其中一份由本公司保留備查,一份在住宅交付時(shí)提供給用戶,一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時(shí)提供給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門。
(8)其他需要說明事項(xiàng):
房屋如因自然災(zāi)害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問題不在本保修范圍內(nèi)。
五、持證人房屋買售人姓名
房屋編號(hào)佳境小區(qū)棟單元室合同號(hào)維修電話備注
建設(shè)單位(簽章)物業(yè)服務(wù)單位(蓋章)聯(lián)系人:聯(lián)系人:電話:電話:
質(zhì)量保證書13
發(fā)包人(全稱):_________
承包人(全稱):_________
雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,簽署_____公司安防監(jiān)控系統(tǒng)工程質(zhì)量保修書。
一、 免費(fèi)保修期限:
本工程竣工驗(yàn)收結(jié)束,運(yùn)行正常后進(jìn)入工程質(zhì)保期,免費(fèi)質(zhì)保期時(shí)間為貳年。
二、 保修范圍:
承包人承包范圍內(nèi)的全部工程項(xiàng)目,由于承包人施工質(zhì)量缺陷問題和材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題,均屬承包人免費(fèi)保修范圍。
由于承包人工程質(zhì)量問題或材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題造成發(fā)包人的全部直接和間接損失,由承包人無條件承擔(dān)。
保修期內(nèi),承包人負(fù)責(zé)對(duì)其提供、安裝的全部工程項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、維修和保養(yǎng),不再收取額外費(fèi)用。
三、 技術(shù)支持:
(1)承包人提出切實(shí)可行的技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)方案(詳見《投標(biāo)文件》第七章技術(shù)服務(wù)承諾),要切實(shí)執(zhí)行并不再追加費(fèi)用。
(2)承包人承諾在項(xiàng)目進(jìn)行過程中對(duì)每個(gè)使用單位提供至少3人次的現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)。
(3)工程完工后,承包人提供完整的用于硬件維護(hù)和軟件開發(fā)的系統(tǒng)資料(文字資料和圖紙、軟件等)。工程現(xiàn)場預(yù)驗(yàn)收前,提供竣工圖紙和相關(guān)資料,F(xiàn)場最終驗(yàn)收前,提供完整的竣工圖紙和相關(guān)資料。
(4)所外購的設(shè)備、軟件,隨機(jī)文件、資料應(yīng)提供完整詳細(xì)不得遺失,并填寫資料移交清單。
四、 售后服務(wù)
(1)承包人對(duì)發(fā)包人所提出的維修要求做出反應(yīng),及時(shí)修復(fù)或提供替代品。
(2)承包人在免費(fèi)保修期內(nèi)的維修、維護(hù)內(nèi)容包括已安裝的全部產(chǎn)品、軟硬件、技術(shù)、模塊、部件等。
(3)系統(tǒng)出現(xiàn)故障影響正常運(yùn)行的情況下,承包人承諾在發(fā)包人通知后2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場判斷故障原因,如現(xiàn)場能完成維修的項(xiàng)目,說明原因并提交完成方案及時(shí)間,由發(fā)包人確認(rèn)。
(4)發(fā)生緊急搶修事故的',承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
(5)每個(gè)維修項(xiàng)目完成后,經(jīng)承包人和發(fā)包人驗(yàn)收并簽字后,方為該維修項(xiàng)目本次維修完畢。所維修項(xiàng)目應(yīng)保證在1個(gè)月內(nèi)不再出現(xiàn)類似問題。
(6)違反以上規(guī)定,視為承包人同意由發(fā)包人處理,發(fā)包人委派他方處理結(jié)果由發(fā)包人和維修方簽字認(rèn)可后即生效(發(fā)包人將處理情況知會(huì)承包人),從承包人保修款中扣除因此所發(fā)生的一切費(fèi)用(另計(jì)取維修費(fèi)用20%的管理費(fèi))。
(7)承包人承諾,無論以上質(zhì)量缺陷屬承包人、發(fā)包人責(zé)任,在接到發(fā)包人通知后,均遵守上述時(shí)間性要求不問理由地進(jìn)行維修,并在維修過程中與發(fā)包人共同取證,以判斷責(zé)任原因,不屬承包人責(zé)任的,由發(fā)包人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)責(zé)任方向承包人支付材料及人工費(fèi)用。
(8)維修工作完成后,承包人負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈,如維修過程中給發(fā)包人造成其他損失,則承包人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(9)如有下列情況之一發(fā)生,發(fā)包人有權(quán)另行聘請(qǐng)施工單位進(jìn)行維修,由此引起的一切
費(fèi)用(另計(jì)取20%的管理費(fèi))和責(zé)任由承包人承擔(dān)。
a:接到發(fā)包方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場處理問題; b:超過規(guī)定的到場時(shí)間后4小時(shí)仍未趕到現(xiàn)場;
c:超過規(guī)定的時(shí)間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù),且不主動(dòng)向發(fā)包人報(bào)告的; d:對(duì)同一位置或同一設(shè)備經(jīng)過二次返修仍未徹底解決問題的;
(10)在工程保修期內(nèi),承包人必須委派一名全權(quán)代表專職處理本工程的維修工作;如發(fā)包人認(rèn)為該代表不能勝任工作,承包人在接通知后2日內(nèi)予以更換。 承包人保修負(fù)責(zé)人(默認(rèn)人為項(xiàng)目經(jīng)理): a)通訊地址: b)電話/手機(jī): c)傳真:
以上內(nèi)容若有變動(dòng)需及時(shí)書面知會(huì)發(fā)包人,否則無法聯(lián)系時(shí),視為承包人已收到發(fā)包人傳達(dá)之信息。
五、 其他:
(1)承包人同意在免費(fèi)保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi),繼續(xù)提供適當(dāng)維修服務(wù),并按最優(yōu)惠價(jià)收取費(fèi)用。
(2)本保修書作為施工合同附件,由承包人簽署,在工程有效壽命內(nèi)一直生效。 保修人(蓋章):
___年___月___日
質(zhì)量保證書14
今年上半年,我公司部分線路由于存在營運(yùn)管理和服務(wù)工作方面的不足,營運(yùn)違章率高于同行業(yè)平均水平,受到了上級(jí)主管部門的批評(píng)。謹(jǐn)此,我公司特向一直以來關(guān)愛和支持我司的`廣大市民深表歉意。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,有效降低營運(yùn)違章,提升公交服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標(biāo),為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務(wù),我公司服務(wù)保證如下:
一、加強(qiáng)司乘人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn),文明服務(wù)、禮貌待客,禁用服務(wù)忌語,確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù)。
二、落實(shí)“一天兩洗”的車輛保潔制度,確保車容車貌達(dá)到“八無兩定”標(biāo)準(zhǔn)。
三、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全,無遺漏,乘務(wù)員適時(shí)報(bào)站。
四、規(guī)范營運(yùn),按核定線路行駛、按核定站點(diǎn)停靠。
五、開展車廂關(guān)愛活動(dòng),主動(dòng)熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。
六、投訴處理在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,力爭服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。
公司服務(wù)投訴(或舉報(bào))電話:0755-83938000,歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見,我公司保證做到件件有回復(fù),事事有回音。
深圳市中南巴士有限公司
20xx年9月16日
質(zhì)量保證書15
基本情況:
1、房屋座落:____區(qū)____路(街、巷)____小區(qū)____棟____門____室,建筑面積____平方米
2、房屋所有權(quán)人(或單位):____________
3、開發(fā)企業(yè):____________
4、設(shè)計(jì)單位:____________
5、施工單位:____________
6、監(jiān)理單位:____________
7、物業(yè)管理單位:____________
8、住宅結(jié)構(gòu)類型:____________
9、本住宅工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收,工程質(zhì)量合格。工程竣工驗(yàn)收日期為____年____月____日,房屋交付日期為____年____月____日,保修期自房屋交付之日起計(jì)算。
表一 正常使用情況下保修內(nèi)容及保修期限
序號(hào)
保修部位、部件
保修年限
1
地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)
按設(shè)計(jì)使用年限
2
屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房屋和外墻面的防滲漏
5年
3
供熱與供冷系統(tǒng)
2個(gè)采暖期、供冷期
4
電氣管線、給水排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程
2年
5
保溫(隔熱)工程
5年
6
墻面、頂棚抹灰層脫落
2年
7
地面空鼓開裂、大面積起砂
2年
8
門窗翹裂、五金件損壞
2年
9
衛(wèi)生潔具
2年
10
燈具、電器開關(guān)
6個(gè)月
11
管道堵塞
2個(gè)月
開發(fā)企業(yè)和買受人約定的其他保修事項(xiàng):
說明:
一、本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)《湖南省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理辦法》(省政府令第207號(hào))(簡稱《辦法》)、《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的`規(guī)定》(建房[1998]第102號(hào))(簡稱《規(guī)定》)和《民用建筑節(jié)能條例》(國務(wù)院令第530號(hào))等法規(guī)、規(guī)章和文件相關(guān)規(guī)定制訂。
二、國家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修內(nèi)容和保修期另有規(guī)定的,按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、開發(fā)企業(yè)按照《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔(dān)保修責(zé)任。保修期內(nèi),除人力不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外,開發(fā)企業(yè)無償承擔(dān)表一規(guī)定內(nèi)容的維修。
四、用戶入住后,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪或投訴,開發(fā)企業(yè)將直接或委托專業(yè)物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)或妥善處理。
五、用戶在使用所購住宅前,應(yīng)該認(rèn)真閱讀《住宅質(zhì)量保證書》,用戶驗(yàn)收住宅后自行添置、改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施,由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
六、因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題,開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等原因,造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
七、《商品房買賣合同》中涉及質(zhì)量保修內(nèi)容與《質(zhì)量保證書》有不一致的,以本《質(zhì)量保證書》承諾為準(zhǔn)。
八、本《住宅質(zhì)量保證書》一式二份,其中一份由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)保留備查,一份在住宅交付時(shí)提供給買受人。
九、其他需要說明的事項(xiàng):
表二 保修記錄
時(shí)間
保修內(nèi)容
用戶簽字
維修工簽字
簽發(fā)單位(開發(fā)企業(yè))(蓋章):____________
法定代表人(簽名):____________
簽發(fā)日期:____________
公司地址:____________
郵編:____________
聯(lián)系電話:____________
售后服務(wù)部門(物業(yè)管理單位):____________
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