張瑞敏的語(yǔ)錄合集30條

　　企業(yè)里所有的問(wèn)題都是人的問(wèn)題，人的問(wèn)題是最大的問(wèn)題！沒(méi)有合格的人，就做不出好的質(zhì)量；沒(méi)有合格的人才，也沒(méi)有正確的思路。下面是關(guān)于張瑞敏的語(yǔ)錄30條,供各位參考。

1、哈佛大學(xué)長(zhǎng)期研究團(tuán)體管理學(xué)習(xí)行為的學(xué)者阿吉瑞斯就一針見(jiàn)血地指出：目前團(tuán)體學(xué)習(xí)效果不彰的原因，是因?yàn)榇蟛糠值墓芾碚吆ε略趫F(tuán)體中互相追根究底的質(zhì)疑求真所帶來(lái)的威脅。有的領(lǐng)導(dǎo)想互動(dòng)，也敢互動(dòng)，為何效果不佳甚至南轅北轍了呢？那是因?yàn)樗悸凡粚?duì)。

2、事業(yè)成敗關(guān)鍵在于人，關(guān)鍵在于干部。一切工作、一切事業(yè)的發(fā)展，還是要靠隊(duì)伍素質(zhì)的提高，隊(duì)伍素質(zhì)的核心是班子素質(zhì)，班子素質(zhì)的關(guān)鍵又在一把手。

3、觀念決定心態(tài)，心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定未來(lái)。思想上的停滯，必然帶來(lái)行動(dòng)上的遲緩；觀念上的束縛，必然造成工作上的猶豫。

4、有需求才能造勢(shì)成功，需求是前提；用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)意，造勢(shì)才會(huì)有持續(xù)的影響力。

5、我們應(yīng)該先找出自身的問(wèn)題，而不是找借口來(lái)掩飾自己的問(wèn)題！如果你有太多借口，一定是自己的問(wèn)題。把借口消滅在過(guò)程里，才會(huì)有效果。

6、海爾人做事，講究一個(gè)"快"字，也就是效率，說(shuō)干就干，絕不含糊。對(duì)問(wèn)題要馬上解決，決不拖沓，慢騰騰地做事在海爾是行不通的。張瑞敏在談到加入WTO后，中國(guó)企業(yè)如何與國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題時(shí)，堅(jiān)定地認(rèn)為中國(guó)企業(yè)只有在反應(yīng)和行動(dòng)的速度方面，才可能建立起趕上國(guó)際企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以敏捷沖擊規(guī)模，因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)在規(guī)模、技術(shù)、人才、品牌等等方面與跨國(guó)公司相比都不在同一個(gè)數(shù)量級(jí)上。

7、只要用戶(hù)一個(gè)電話(huà)，海爾將在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，解決問(wèn)題，給用戶(hù)提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案。上門(mén)后能夠迅速而準(zhǔn)確地判斷故障原因，排除故障，手到病除，一次服務(wù)到位，不返工，不拖拉。海爾為用戶(hù)提供的一站到位服務(wù)深入人心，有口皆碑。海爾針對(duì)這種服務(wù)提出的目標(biāo)就是："一站到位提前一秒，用戶(hù)滿(mǎn)意增加一分"。這種服務(wù)具體體現(xiàn)在四點(diǎn)：隨叫隨到、到了就好、創(chuàng)造感動(dòng)、信息增值。

8、"打飛靶"是張瑞敏用體育運(yùn)動(dòng)做的比喻：把市場(chǎng)的變化比喻成飛著的靶子，把握住市場(chǎng)機(jī)遇就是打中"飛靶"。飛靶，變幻不定，神秘莫測(cè)。要打好飛靶，除了要有過(guò)硬的基本功外，還得要有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)性，你必須要能預(yù)見(jiàn)它飛向何處、在空中能停留多長(zhǎng)時(shí)間，才能命中靶心。

9、《孫子兵法》上有這樣一句話(huà)："激水之疾，至于漂石者，勢(shì)也"。速度能使沉甸甸的石頭在水上漂起來(lái)。

10、放棄是一種習(xí)慣，一種典型失敗者的習(xí)慣。

11、其實(shí)，人與人之間能力是沒(méi)有多大區(qū)別，區(qū)別在于思考方式的不同。

12、當(dāng)你贊美別人時(shí)候，你要大聲的說(shuō)出來(lái)，當(dāng)你想批評(píng)別人的時(shí)候，一定要咬住你的舌頭！

13、我們說(shuō)相信是起點(diǎn)，堅(jiān)持是終點(diǎn)。

14、相信和信念是兩個(gè)不同的概念，相信是看得見(jiàn)的，信念是看不見(jiàn)的。

15、做企業(yè)的往往做到一定程度，把這個(gè)企業(yè)看成兒子一樣，特別容易覺(jué)得自己什么都好，這樣不行。你把自己的企業(yè)擺在開(kāi)放的系統(tǒng)里，就會(huì)看到非常多的問(wèn)題，這是制定戰(zhàn)略非常重要的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。

16、要么不干，要干，就要爭(zhēng)第一；國(guó)門(mén)之內(nèi)無(wú)名牌。

17、市場(chǎng)好比一塊蛋糕，我們不能過(guò)分地去現(xiàn)有市場(chǎng)搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)，即另做一個(gè)蛋糕——獨(dú)享這個(gè)蛋糕。

18、人成熟不成熟，就是你能不能站在對(duì)方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界變成你的世界。這個(gè)社會(huì)有很多的成年人，還沒(méi)有脫離幼稚的行為。一點(diǎn)小事情就跟別人爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去。

19、有一點(diǎn)是明確的，你在這個(gè)項(xiàng)目中的付出，將會(huì)得到加倍的回報(bào)。就像一粒種子，你把它種下去以后，然后澆水，施肥，鋤草，殺蟲(chóng)。最后你收獲的是不是幾十倍，上百倍的回報(bào)。

20、如果在生活中，你喜歡議論別人的話(huà)，有一天一定會(huì)傳回去，中國(guó)有一句古話(huà)，論人是非者，定是是非人。

21、如果你想讓你的伙伴更加的優(yōu)秀，很簡(jiǎn)單，永遠(yuǎn)的激勵(lì)和贊美他們。

22、沒(méi)有定單就沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有工資。

23、沒(méi)有思路，就沒(méi)有出路。

24、要把企業(yè)做成一條流動(dòng)的河，源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點(diǎn)是用戶(hù)的滿(mǎn)意度，即對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的用戶(hù)。

25、在網(wǎng)上，信息不對(duì)稱(chēng)的主動(dòng)權(quán)到了用戶(hù)手里，企業(yè)唯一能做的就是跟上用戶(hù)點(diǎn)鼠標(biāo)的速度。

26、企業(yè)性命之樹(shù)的泥土是用戶(hù)。

27、品質(zhì)沒(méi)有打折、效勞沒(méi)有打折、諾言沒(méi)有打折。

28、看法立異就是目的立異，目的立異就是提出他人以為沒(méi)有能夠到達(dá)的目的，并用立異的方法完成它。

29、企業(yè)說(shuō)到底就是人，辦理說(shuō)到底就是借力。

30、漸進(jìn)就是保守。以是運(yùn)營(yíng)理念立異，就要反漸進(jìn)，必需一步到位。

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