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管理理念的語錄

時間:2023-08-08 11:46:05 經(jīng)典語錄 我要投稿

2023年精選管理理念的語錄匯總66句

  顧客能長久記住的只有品牌。作為消費者,顧客消費的是產(chǎn)品的性能、服務(wù)的便利,而產(chǎn)品的作用、服務(wù)的內(nèi)容都會隨著時間而消逝,顧客能長久記住的只有品牌。所以,作為商家,依靠恒定的品質(zhì)贏得顧客的長期信任是最基本的戰(zhàn)略。品牌不是你砸錢做廣告轟出來的。你給顧客的是品質(zhì),顧客給你的回贈是品牌。以下是小編為大家整理的管理理念的語錄66句,歡迎大家閱讀。

2023年精選管理理念的語錄匯總66句

1、團(tuán)隊目標(biāo)要簡單易行;管理者應(yīng)制定一些短期而明確的目標(biāo)。這些短期的目標(biāo)應(yīng)該簡單易行,如果目標(biāo)過于籠統(tǒng)且高不可攀,會使員工容易喪失斗志。

2、公私分明是管理者必須做到的準(zhǔn)則。個人能否公私分明,往往可以反映出一個人的世界觀、價值觀和人生觀,可以看出他對權(quán)力的認(rèn)知,還可以看出他能不能正確處理個人利益與公司利益的關(guān)系。以,做一個"公私分明"的管理者,讓公私分明成為自己的習(xí)慣,這樣才能樹立自己的威信。理者只有在手握權(quán)利時摒棄私心,才能真正用好自己手中的管理權(quán)力,成為一個合格的公司領(lǐng)導(dǎo)。

3、在你著手任何事情之前,仔細(xì)地對周圍的情形研究一番。府機(jī)關(guān)與公共圖書館,可以提供不少資料,先做研究,可以節(jié)省你不少時間與金錢。

4、其實事物的發(fā)展總有規(guī)律可循的。管是什么事情,只要對將來的趨勢進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測,同時做出應(yīng)對的準(zhǔn)備,那么就可以獲得成功或者規(guī)避危險的發(fā)生。策中管理者的預(yù)見性要經(jīng)得起檢測,否則決策方案就不能成功。測時一定不要一廂情愿或者隨心所欲,這樣做只會給決策帶來不利。理者還要注意預(yù)測時段的長短因素變化,這樣才可免受失敗。策者收集的材料有限,預(yù)測不準(zhǔn)確,也會導(dǎo)致決策失敗。以管理者要做好預(yù)測工作,更好地服務(wù)于決策。

5、因為沒有生活費或者錢不夠用而想創(chuàng)業(yè)。業(yè)就意味著風(fēng)險與投入,如果自己連飯都吃不起,還是應(yīng)該先解決吃飯問題。是沒有白手起家的人,但這種心態(tài)不行。果你能身無分文卻敢放手一搏,那當(dāng)然是另當(dāng)別論的。這樣的成功率極低。

6、在你成功之前,你會失敗無數(shù)次。記得在你失敗的時候,寫下對你有用的東西。結(jié)經(jīng)驗,教訓(xùn),在你再次起航后,才不會重蹈覆轍。

7、斬斷自己的退路,才能更好地贏得出路。很多時候,我們都需要一種斬斷自己退路的勇氣。為身后有退路,我們就會心存僥幸與安逸,前行的腳步也會放慢;如果身后無退路,我們才能集中全部精力,義無反顧,勇往直前,為自己贏得出路。

8、遇到困難時不要害怕,一定要冷靜分析你所遭受到的挫折與困難。些東西,只要你把思路理清,都是云間霧開。住,不要輕言放棄。

9、不要吝嗇你的贊美;人類最大的特點是富有感情,感情可以拉近人與人的距離,而拉近距離的一個好方法就是贊美。美國心理學(xué)家威廉·詹姆士指出:"渴望被人贊美和賞識是人的最基本的天性。"得到贊美和肯定是人們內(nèi)心的一種渴望。一個管理者適時地對員工進(jìn)行贊美,就可以滿足員工被贊美的渴望。

10、創(chuàng)業(yè)就是干別人沒有干過的事情,干別人干過了但沒有干成的事情。一個非常優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者往往都是離經(jīng)叛道的、那種很夸張的人。他有挑戰(zhàn)一切的勇氣,這是需要鼓勵的品質(zhì)。

11、作為企業(yè)的管理者,要對多元文化背景的人進(jìn)行管理,就要有一雙洞察世事的雙眼,以邏輯思維來分析、推理、判斷。理者要清楚下屬的需求,搞好內(nèi)部員工的管理工作,使每一個員工都能發(fā)揮個人的才能,這樣員工的工作效率才會提高。然,很多事物都有其獨特與固定的規(guī)律,如果管理者經(jīng)驗豐富的話,是能洞察出真相與本質(zhì),做出最合理與最優(yōu)的決策的。

12、事無巨細(xì)都要親自過問,這是很多管理者的通病。其實你大可不必如此,有時候放手交給員工去做反而會收到意想不到的效果。在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下,員工常常會感覺不自在,大腦的思維也會被禁錮住;而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)離開時,他們才會噓一口氣,從而心無芥蒂地開展工作。所以,管理者在授權(quán)時應(yīng)做到用人不疑,給員工自由發(fā)揮的空間,讓他們?nèi)硇牡赝度斯ぷ髦腥,并充分發(fā)揮各自的聰明才智。

13、有一個人聽說山里發(fā)現(xiàn)了金礦,便決心去挖金。然而等他到了山腳下才發(fā)覺,上山挖金的人太多了,每天都有很多人上山。他突然想到,如果我在這里賣鐵鍬和鎬,不是很好的生意嗎?一年后,很多人沒有挖到金子,失望地下山,口袋空空的踏上了回家的路?墒撬麉s錢袋鼓鼓。

14、通過危機(jī)走向勝利;任何一個企業(yè),都會有遇到困難的時候,當(dāng)困難來臨時,一個管理者的作用就會體現(xiàn)出來。如果管理者膽識過人,能夠在企業(yè)遇到困難,遇到危機(jī)的時候,從危機(jī)中看到機(jī)遇,不僅會幫企業(yè)渡過難關(guān),還能讓企業(yè)更上一層樓。若管理者在困難來臨時畏縮不前,又怎么指望員工和你一起渡過難關(guān)?

15、一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤,第一是有太多的錢的時候,第二是面對太多的機(jī)會,一個CEO看到的不應(yīng)該是機(jī)會,更應(yīng)該看到災(zāi)難,并把災(zāi)難扼殺在搖籃里;我們與競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么,而他們不知道我們想做什么。

16、管理者要有卓越的協(xié)調(diào)平衡技能,善于統(tǒng)籌兼顧,使權(quán)力的各個要素相互配合和促進(jìn),除了抓緊各個關(guān)鍵環(huán)節(jié),解決主要矛盾外,還要圍繞中心,安排好其他方面,處理好次要矛盾。

17、戰(zhàn)略是前瞻性的,但是需要后來的檢驗,但決策是現(xiàn)在的。只有前瞻性地看到未來,才能做出正確的決策,避免重大失誤,這個結(jié)果需要日后進(jìn)行檢驗。每個人今天做出的決策,客觀上都包含著一定的未來性,都會在將來被驗證。差別在于,今天做出決策時,有沒有前瞻性地看到未來的變化趨勢,看到未來的機(jī)會和威脅,這就是戰(zhàn)略的意義所在。

18、馬化騰的集體決策理論是一種明智的企業(yè)管理方式。對于企業(yè)管理者來說,決策是管理活動中最重要的一步,而要邁好這一步,就要做到合理決策、科學(xué)決策、有效決策,而合理、科學(xué)、有效的決策不是一個人能制定的,需要依靠集體的力量。然而,在現(xiàn)實生活中,很少有人能夠做到這一點。

19、常言道:知足者常樂,不知足者常憂。在工作中,更應(yīng)該懂得知足,不要貪戀身外之物。這是一種難得的清醒,如果能做到這一點,那么你會發(fā)現(xiàn)工作會變得很輕松,生活會變得很自在,快樂和幸福會常伴你左右。人生苦短,為什么不快快樂樂的呢?每個人都在尋找快樂和幸福,有錢的人不一定都快樂,而快樂也并不建立在金錢之上。要想得到快樂,就要懂得知足,因為,知足者常樂。

20、要想從失敗中走出來,就要將消極的心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極的心態(tài)。因此,管理者應(yīng)該重新整理一下自己的人生態(tài)度,以積極的心態(tài)來面對人生,面對每一次失敗,要懂得總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),以免再犯同樣的錯,不要用消極的心態(tài)讓自己沉浸在失敗中,只有擁有積極心態(tài)的人才能走向成功。

21、積極向上的心態(tài),是一種人生的品位,更是一位管理者的人格魅力。對羅斯福這樣有著嚴(yán)重身體缺陷的人來說,平淡地度過自己的一生是很正常的事。但是,他不僅沒有這樣做,還取得了非凡的成績。他之所以獲得成功那是因為他有積極的心態(tài),這是他努力奮斗的動力,并且讓他從不幸的環(huán)境中走出來,最終獲得了成功。

22、自信,不僅是一個人的精神面貌,還是一個人的人生觀與心理狀態(tài)的展現(xiàn)。自信的心態(tài)是每個管理者必備的。管理者用自己的自信感染帶動周圍的員工,這樣才會使員工的能力得到淋漓盡致的發(fā)揮。身為管理者應(yīng)當(dāng)擺正自己的心態(tài),不僅要對自己充滿自信,還要學(xué)會肯定和贊美員工,這樣才能得到員工的信任。

23、聽說過"不平哲學(xué)"嗎?積極的憤憤不平是進(jìn)步的前兆!消極的憤憤不平是退步的征兆!

24、"悠哉悠哉部長"很親近?"嚴(yán)格的部長"沒人情?哪個是"真正的和藹"?

25、煩人的"任性上司"很難得!他助你成長!

26、無論說什么都說"明白了"!其實是根本不去努力明白的"聰明的笨蛋"!

27、中小企業(yè)自上而下"人才不足",追求"品質(zhì)管理系統(tǒng)"代替人才。

28、"達(dá)成目標(biāo)的秘訣"就是"現(xiàn)有能力+1"持續(xù)的熱情!

29、難得糊涂是做人的一種境界,也是做人的一種態(tài)度,更是做人的一種哲學(xué)。做父母的面對自己的孩子,難得糊涂一把,可以有更多的溫暖和親情;戀人和夫妻相處相知,難得糊涂一把,可以有更多的空間和依靠;團(tuán)隊伙伴一起打拼前行,難得糊涂一把,可以有更多的感動和成功!

30、企業(yè)發(fā)展,前期靠愿景、中期靠團(tuán)隊、后期靠客戶。企業(yè)爆炸式增長的前提,是企業(yè)的組織系統(tǒng)健全和發(fā)揮作用,能夠激活并驅(qū)動團(tuán)隊共同實現(xiàn)夢想。企業(yè)里要團(tuán)隊協(xié)作,才能做到最好。

31、千萬不要相信你能統(tǒng)一人的思想,那是不可能的。30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你,不要讓你的同事為你干活,而讓他們?yōu)槲覀兊墓餐繕?biāo)干活,團(tuán)結(jié)在一個共同的目標(biāo)下,要比團(tuán)結(jié)在一個人周圍容易的多。我很喜歡看馬云的語錄,馬云的演講。他教會了如何與人溝通,如何帶團(tuán)隊,如何如何太多的如何。

32、如果你能及時回復(fù)郵件,你會得到整個團(tuán)隊(還有其他任何一個跟你有聯(lián)系的人)的尊重,這一點也不足為奇。不知道怎么回復(fù)?那也沒理由讓你的郵件一直待在你的收件箱里。無論如何都可以寫個即時回復(fù)。

33、社會化墮落指在團(tuán)隊任務(wù)時,因他人的存在產(chǎn)生相互依賴,發(fā)生個體工作效率、責(zé)任感降低的現(xiàn)象。社會性墮化嚴(yán)重降低我們的工作生活效率,參加團(tuán)隊活動時原有的個人能力只能發(fā)揮一半的能量。團(tuán)隊每個成員的分工明確,難檢測個體的成績,就可以降低社會性墮化現(xiàn)象。

34、不要搞得全世界都知道。如果你需要傾吐自己的感受,那就向你的家人和密友吐露。沒必要讓整個辦公室的人都知道你苦不堪言。這只會為你和你的團(tuán)隊帶來負(fù)面影響。

35、了解企業(yè)的需求。新任經(jīng)理人首先要做的不是放三把火,而是深入企業(yè)實際,把企業(yè)研究透,了解企業(yè)對自己的需求,明白自己的崗位價值是怎么體現(xiàn)的。最要不得的是下車伊始,就哇哩哇啦地批評、指責(zé)、抱怨,似乎別人都錯了,只有自己是救世主,才是對的。企業(yè)的生存和發(fā)展是一個不斷積淀的過程,構(gòu)成了企業(yè)厚重的歷史。

36、團(tuán)隊建設(shè)。放下自我竭盡全力融人組織才能成為組織的建設(shè)者,才有可能在組織中發(fā)揮自己的聰明才干。唯有思想上的認(rèn)同才有風(fēng)雨同舟一路同行。那些口是心非言行不一的人,只能是一個匆匆的過客,不可能成為組織的有效分子,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。組織的成長需要團(tuán)隊的建設(shè),團(tuán)隊的前提就是思維理念的統(tǒng)一,才有戰(zhàn)斗力。

37、剛隊的合力。管理團(tuán)隊建設(shè)不是各方面非常優(yōu)秀的人員組合在一·起,而是需要發(fā)現(xiàn)優(yōu)劣,互補(bǔ)合作,并且用人所長,彌補(bǔ)自己所短,責(zé)任到崗位,責(zé)任到人頭。完成任務(wù),肩負(fù)責(zé)任,達(dá)成使命。團(tuán)隊的合力使得這個組織戰(zhàn)無不勝攻無不克,無可替代,不可復(fù)制,成為了企業(yè)的最核心的競爭力。我們?yōu)榇硕,我們因此建立功勛?/p>

38、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。團(tuán)隊成員之間的能力互補(bǔ)是必需的,因為這樣方有了這句話:沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。除了這個素質(zhì),必要的是每一個成員必須主動工作,甘為人梯,為他人作嫁衣,甘做人梯,主動補(bǔ)臺,這樣團(tuán)隊才會有價值,團(tuán)隊才會強(qiáng)大。如果做不到這些,就不可能成為強(qiáng)大的團(tuán)隊,即便是也是極其脆弱的不堪一擊。

39、團(tuán)隊真正的意義在于協(xié)作。因為每一個人的能力不同,就需要每一個人把自己的專業(yè)做好,然后協(xié)作起來,才能顯現(xiàn)出團(tuán)隊的力量。團(tuán)隊不需要明星,需要的是整體,是共同的價值。只要每個人都能為團(tuán)隊的存在和壯大付出努力,我們就沒有戰(zhàn)勝不了的困難。面對問題我們需要的是建設(shè)性的意見,而不是批評和指責(zé)。

40、高效團(tuán)隊就是要做到l+1:2.要做到這一點,就必須解決好以下幾個問題:①團(tuán)隊認(rèn)知,要求團(tuán)隊成員對組織使命、愿景、目標(biāo)有一個清晰的認(rèn)知;②團(tuán)隊績效必須深入人心,使得每一個成員部知道自己應(yīng)該于什么,干到什么程度,要肩負(fù)什么樣的責(zé)任;③團(tuán)隊成員完成任務(wù),實現(xiàn)目標(biāo),創(chuàng)造結(jié)果的技能。

41、職業(yè)化的標(biāo)志是以此為生,精于此道;以理性心態(tài)對待工作;以最小成本追求最大效益;細(xì)微之處做得專業(yè);他人不可輕易替代。由于我們的環(huán)境還不夠成熟,我們不僅缺乏優(yōu)秀的職業(yè)化人才,更缺的是職業(yè)化的員工。失去的是品質(zhì)的保證,及專業(yè)化人力資源的競爭力保證。我們必須加強(qiáng)人的職業(yè)化素養(yǎng)提升。

42、經(jīng)理人員不是技術(shù)人員,他們是鼓舞士氣的人。經(jīng)理人應(yīng)該有自己的道德感和信仰,否則,他們就成了服務(wù)于組織機(jī)構(gòu)的沒有理想的人,他們自己和組織機(jī)構(gòu)都將失去創(chuàng)造動力,最終會被淘汰(英國管理哲學(xué)之父,查爾斯·漢迪)。這也就是為什么我們強(qiáng)調(diào)經(jīng)理人的職業(yè)化,必須加大力度培養(yǎng)和教導(dǎo)經(jīng)理人團(tuán)隊的原因。

43、人才的突破?剂恳患移髽I(yè)有沒有競爭力并非是考量行業(yè)如何,我贊同那句經(jīng)典的話:沒有不好的行業(yè),只有做不好行業(yè)的人。從人的角度看有沒有超越企業(yè)需求的團(tuán)隊。一個老板把自己看成是公司里最聰明的人,那么這家企業(yè)就有點危險了,至少不會實現(xiàn)人才的突破。領(lǐng)導(dǎo)人要敢于用和自己不一樣的人,要敢于用比自己強(qiáng)的人。

44、如何識別人才。今天和一位老板做了將近2個多小時的交流,主要的話題是如何識別人才。老板的困惑是給了機(jī)會和平臺,但卻沒有結(jié)果。1年時間不到就有3位經(jīng)理人來了走,走了又來。企業(yè)要做下去,必須要用人,經(jīng)理人我拿什么證明你?經(jīng)理人只有合適,沒有好與壞。找對人做對事,結(jié)果論英雄,保證結(jié)果就要把過程做得過硬。

45、人品。品質(zhì)塑造價值,素養(yǎng)就是人品,人品就是價值。強(qiáng)調(diào)以人為本,不能不講人的素養(yǎng)。

46、自我認(rèn)知。管理者的自我認(rèn)知非常重要,然后需要有一個非常明確的自我定位,尋求能夠發(fā)揮自我才能的機(jī)會和平臺,在工作中開發(fā)潛能,實踐、學(xué)習(xí)、總結(jié),智慧創(chuàng)造價值。同時,領(lǐng)導(dǎo)者的核心就是發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,給予機(jī)會,促使其沿著正確的方向發(fā)展,避免走彎路。領(lǐng)導(dǎo)者造就了卓越的管理者,管理者成就了領(lǐng)導(dǎo)者。

47、管理者的四大能力。老板開會時,講了管理者的4大能力:①戰(zhàn)略目標(biāo)的擁護(hù)態(tài)度與執(zhí)行能力;②自我反省的能力;③學(xué)習(xí)與思考的能力;④與人合作的能力。這四個方面的能力,單一的點上也須具備,總的來說可能不是人人具備。但是,公司需要,企業(yè)的發(fā)展需要,作為職場人士就不能不修煉自我,成為企業(yè)不可或缺的優(yōu)秀人才。

48、經(jīng)理人和老板。經(jīng)理人和老板間矛盾的演變最終是經(jīng)理人出局,畢竟現(xiàn)在還是資本大于知本,是資本對企業(yè)負(fù)最后的責(zé)任。經(jīng)理人不要輕易批評和否定你的老板,更不要拿自己的長處和老板去比。相互溝通是必需的,理念差異,方法有別,都屬正常,可以做建設(shè)性的工作,不可以有意無意地宣泄情緒。否則,就自己出局,別無選擇。

49、取舍。人到中年萬事忙,有這事那事,甚至一些閑事、淡事、毫不相干的事。職場人需要把握的不是面面俱到,瞎忙、空忙,忙得沒有生產(chǎn)力,以至于耽誤工作,重要的事情不能完成,沒有辦法保證結(jié)果。所以,取舍二字體現(xiàn)的是一個的價值觀和道德水準(zhǔn),選擇大于努力,選擇也是生產(chǎn)力。撿了芝麻丟了西瓜,那又何必呢?

50、如何構(gòu)建新的商業(yè)模式,形成新的商業(yè)模式,這就需要有新的管理模式。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,打造核心競爭力,需要全體員工的成長進(jìn)步,特別是管理人員的思維理念,必須與時俱進(jìn)。我們需要管理者的專業(yè)化、員工的職業(yè)化,也需要我們更進(jìn)一步地在變幻莫測的市場環(huán)境中,找到自己的方向,勇—潮頭,立于不敗之地。

51、創(chuàng)造性思維,創(chuàng)造性地工作,創(chuàng)意無極限。在這個萬花筒般的世界里,求生存,求發(fā)展,需要創(chuàng)造和再創(chuàng)造。如果循規(guī)蹈矩,按部就班,一成不變,則會被時代淘汰。有那么多的智者出奇制勝,大展才華。無論哪個行業(yè),敢于嘗試新的東西,得天獨厚者會成為最后贏家。保守與激進(jìn)需要一個平衡,該出手時就出手。

52、經(jīng)濟(jì)學(xué)家談到過去三十多年中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展時,無一例外地會歸因于投資與出口的拉動。其實比這兩大因素更加重要的是體制改革與創(chuàng)新所帶來的巨大活力。從東部沿海到中西部,就業(yè)、稅收等重要指標(biāo)中,國有與民營的比例關(guān)系能充分折射出體制創(chuàng)新對發(fā)展的根本性作用。"國進(jìn)民退"之后,發(fā)展的活力還夠嗎?

53、人要做事,事在人為,以人為本,管理之本。愛人,懂人,關(guān)懷人,引導(dǎo)人,培養(yǎng)人,使用人,知人善任,培養(yǎng)中使用,使用中培養(yǎng),是為大恩。公正,廉潔,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,以身作則,以理服人,依章管人,依法治人,不張自明,不厲自威。恩威并行,下屬必不失其敬亦不失其畏,敬畏平衡。

54、經(jīng)營就是經(jīng)營人的需求。

55、對于中國網(wǎng)游的商業(yè)模式,史玉柱說:"我覺得應(yīng)該這么說,互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在應(yīng)用范圍是非常多的。但是從目前來看,互聯(lián)網(wǎng)所有的領(lǐng)域里面商業(yè)模式最成功、最清晰的就是網(wǎng)絡(luò)游戲。因為現(xiàn)在整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里面最賺錢的是網(wǎng)絡(luò)游戲,最容易管理、沒有爛帳的也是網(wǎng)絡(luò)游戲。也是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面最成功的一個商業(yè)模式之一。"

56、人無遠(yuǎn)慮必有近憂,今日之憂,乃昨日無遠(yuǎn)慮造成。而有幾人今日有遠(yuǎn)慮呢?明日必憂之!獩]有人才,是昨天沒有儲備人才!

57、問題就是商機(jī),企業(yè)的問題,就是管理者的商機(jī)!抱怨是最不應(yīng)該的!

58、商品經(jīng)過顧客的挑選和購買之后,易會造成減少和紊亂的情形,如果營業(yè)員無視這種情況,而老是讓顧客買不到他所需要的東西,或是要他在零亂的商品中找出他所喜歡的東西 ,那么顧客一定會厭煩。

59、良好的口碑傳播是來源于顧客對你店鋪空間+陳列+服務(wù)+商品…的總和,請給顧客一個好的總體印象,不要因為某一環(huán)而影響了顧客對于店鋪的評價。

60、你在鉆研價格,別人也在鉆研價格,你的努力被抵消了,甚至還會引起價格戰(zhàn),當(dāng)你在鉆研顧客購物的體驗感 ,別人就沒辦法追你了。所以,注重店鋪里給顧客帶來的體驗感吧。

61、領(lǐng)導(dǎo)重用你的目的,不是因為你很優(yōu)秀,而是希望你做得更好。

62、企業(yè)的經(jīng)營,不能只站在單純的一個角度去看,而要從各個角度分析觀察才行!偬锾镄湃喂倘缓茫O(jiān)控更重要!袑

63、批評使人知道什么是錯的,但常常讓人不知道什么是對的;贊美直接告訴人們什么是對的,盡管他可能不知道什么是錯的。因此,贊美當(dāng)然比批評更直接、更有效。

64、用心做人,用腦做事。

65、"批評"與"教練"之間的最大差別是:批評是指責(zé)對方的不足;教練是指出對方的不足,并教會他怎樣做對。

66、發(fā)現(xiàn)下屬的長處可貴,將下屬使用到他的長處上更可貴。

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