[熱門(mén)]辦公室管理制度

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？以下是小編整理的辦公室管理制度，歡迎閱讀與收藏。

辦公室管理制度1

　　裝飾工程公司辦公室規(guī)范管理制度

　　為使公司辦公管理及文化建設(shè)提升一個(gè)新層次,特制定如下管理制度。

　　儀表規(guī)范

　　總體要求:得體、協(xié)調(diào)、整潔、大方。

　　員工上班必須佩戴公司胸牌,胸牌應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置處。

　　頭發(fā)干凈,梳理整齊,男員工頭發(fā)不過(guò)耳,不得留胡子;女員工頭發(fā)整潔,整披肩或捆扎起,不得做奇異發(fā)型。服飾熨燙平整、挺括、干凈整潔,領(lǐng)帶正挺。皮鞋亮凈。

　　女員工上班提倡化妝,飾物佩戴得當(dāng)。

　　辦公室規(guī)范

　　辦公桌:桌面除電腦、打印機(jī)、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具、必備資料紙張外,不允許放其他物品。輔桌:放文件夾、少量工具書(shū)、工作記錄本。

　　坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人離開(kāi)時(shí)椅子調(diào)正;

　　電腦:桌面呈45°角貼墻放置,橫式主機(jī)置顯示器下,豎式主機(jī)置桌面下;

　　垃圾簍:罩塑料袋,置于辦公桌下右前角。報(bào)刊:必須放上報(bào)架,或閱畢后放入辦公桌內(nèi);

　　飲水機(jī):放指定地點(diǎn),不得隨意移動(dòng)。

　　語(yǔ)言規(guī)范

　　交往語(yǔ)言:您好,早上好,再見(jiàn),請(qǐng)問(wèn),請(qǐng)您,勞駕您,麻煩您,關(guān)照,謝謝,周末愉快,拜拜;電話語(yǔ)言:電話鈴響三聲內(nèi)接起,先報(bào)“您好!祥和園裝飾”。請(qǐng)問(wèn),謝謝,再見(jiàn)。

　　接待語(yǔ)言:您好,請(qǐng)稍候,我通報(bào)一下,請(qǐng)坐,對(duì)不起,請(qǐng)登記,打擾您,好的,行。

　　行為規(guī)范

　　堅(jiān)守工作崗位,不能串崗、脫崗;

　　上班時(shí)間不能看報(bào)紙、玩游戲、吃零食或做與工作無(wú)關(guān)的事情;為保持地毯干凈,不在辦公室就餐。

　　接待來(lái)訪和業(yè)務(wù)洽談,在接待處或會(huì)議室進(jìn)行。不利用公司的'電腦上網(wǎng)聊天,打游戲,做與公司無(wú)關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。

　　上班時(shí)間盡量不接打私人電話,緊急或特殊情況,通話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。

　　吸煙請(qǐng)?jiān)谖鼰焻^(qū),不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。

　　根據(jù)《清潔值日輪流表》,值日人員必須按要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。

　　紙杯是為客戶(hù)提供的,故公司員工不得使用公司紙杯,飲水者自帶水杯。

　　嚴(yán)守考勤制度,不得代人簽到、簽退。

　　節(jié)約用水、用電,最后一個(gè)離開(kāi)公司者檢查水、電、氣是否徹底關(guān)閉。不將公司的煙缸、茶杯等一切公物,帶回家私用。

　　愛(ài)護(hù)公司花草樹(shù)木,不得人為損壞。

　　自制度自二o**年一月一日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸行政部。

辦公室管理制度2

　　第一章總則

　　第一條:為保衛(wèi)廠區(qū)安全、提高員工素質(zhì)、樹(shù)立企業(yè)文明形象,特制定本規(guī)定。

　　第二條:本規(guī)定適用于xx有限公司全體員工。

　　第二章管理細(xì)則

　　第三條:所有辦公室人員在廠區(qū)、辦公區(qū)、公共區(qū)一律不準(zhǔn)吸煙。

　　第四條:所有辦公室人員有義務(wù)維護(hù)本管理規(guī)定、告誡和勸阻來(lái)訪客人不要吸煙。

　　第五條:特殊客人需要吸煙,只限在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。

　　第六條:該管理細(xì)則規(guī)定由管理部制定并負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督執(zhí)行。

　　第三章違規(guī)處理

　　第七條:對(duì)違規(guī)人員由檢查人下達(dá)罰款通知單,并報(bào)管理部備案。

　　第八條:違反第三條規(guī)定均罰款50/人次,廁所衛(wèi)生間不準(zhǔn)亂扔煙頭,一旦發(fā)現(xiàn)均罰款30元/人次。

　　第九條:所以辦公室人員有權(quán)監(jiān)督遵守本規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)可以檢舉舉報(bào),一經(jīng)落實(shí)是事實(shí)者將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第十條:違規(guī)人員接到罰款通知單后,必須在當(dāng)天上班時(shí)間內(nèi)到財(cái)務(wù)處交罰金。否則雙倍處罰,自工資中扣除,并警告一次。

　　第四章附則

　　第十二條:本管理規(guī)定由行政管理部制定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由總經(jīng)辦、行政管理部、人力資源部聯(lián)合執(zhí)行。

　　第十三條:本管理規(guī)定自20xx年月日起施行。

辦公室管理制度3

　　為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)辦公室的電腦管理，使之更加充分發(fā)揮其在學(xué)校管理、教師教育、教學(xué)、科研方面的功能，特制訂如下制度。

　　一、每個(gè)辦公室由年級(jí)組長(zhǎng)或辦公室負(fù)責(zé)人作為本辦公室的專(zhuān)職電腦管理員，電腦管理員職責(zé)如下：

　　1、每天放學(xué)后檢查電腦是否切斷電源，是否為電腦蓋上防塵罩。

　　2、發(fā)現(xiàn)電腦有故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告校信息中心，由校信息中心負(fù)責(zé)維修。

　　3、每學(xué)期開(kāi)學(xué)檢查電腦的運(yùn)行情況并與信息中心簽訂接收協(xié)議。

　　二、年級(jí)組長(zhǎng)或辦公室負(fù)責(zé)人，每天到校后即打開(kāi)電腦，接收學(xué)校校長(zhǎng)室及各條線的有關(guān)校內(nèi)通知、公告，并及時(shí)傳達(dá)至本室教師。

　　三、工作時(shí)間不使用電腦時(shí)，電腦一律轉(zhuǎn)入休眠狀態(tài)。

　　四、學(xué)校的電腦是我們工作學(xué)習(xí)的工具，嚴(yán)禁在工作時(shí)間玩撲克等各類(lèi)游戲及觀看電影、炒股等。不得用電腦上與教育工作無(wú)關(guān)的相關(guān)網(wǎng)站，嚴(yán)禁上不健康網(wǎng)站。

　　五、外帶光驅(qū)、光盤(pán)工作時(shí)，必須先執(zhí)行殺毒程序。不得私自下載與本職工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

　　六、不得在辦公室電腦內(nèi)私自安裝與本職教育教學(xué)工作無(wú)關(guān)的相關(guān)軟件，如發(fā)現(xiàn)學(xué)校信息中心有權(quán)予以清除。

　　七、講究職業(yè)道德，不私自打開(kāi)本室其他人員的相關(guān)文件夾，尊重他人的.權(quán)利（共享部分例外）。

　　八、學(xué)校信息中心要及時(shí)向各辦公室通報(bào)電腦病毒的發(fā)作情況及處理方法，各電腦管理員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行相關(guān)處理，以免病毒對(duì)機(jī)器的損害。

　　九、有關(guān)處罰方法：

　　有下列情況之一的，作出適當(dāng)經(jīng)濟(jì)處罰。

　　1、經(jīng)查實(shí)發(fā)現(xiàn)下午放學(xué)后未切斷電腦電源的,每次扣電腦責(zé)任人20元.

　　2、經(jīng)查實(shí)利用電腦在工作時(shí)間做與本職工作無(wú)關(guān)的事（上非教育網(wǎng)站、玩牌、游戲等）,一次扣發(fā)50元。多次發(fā)生以累計(jì)時(shí)間按曠工處理。

　　3、未經(jīng)電教組同意，私自拆裝電腦的，視情況從200元起扣私自拆裝人獎(jiǎng)金。

　　4、人為原因使用不當(dāng)，造成重大損失的，照價(jià)賠償。

　　注：所扣的獎(jiǎng)金從總目標(biāo)責(zé)任制獎(jiǎng)金中扣除。

　　十、學(xué)校信息中心匯同教導(dǎo)處和后勤組成員，負(fù)責(zé)定期與不定期的檢查。

辦公室管理制度4

　　現(xiàn)舉某公司辦公室文具管理制度范例，用以說(shuō)明辦公室文具管理制度各條文的具體

　　內(nèi)容。

　　第一條為使本公司辦公用品管理規(guī)范化，特制定本制度。

　　第二條本制度所稱(chēng)辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種，具體定義如f：

　　1．消耗品

　　鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫(xiě)紙、卷宗、標(biāo)簽、便條紙、信紙、橡皮、夾子等。

　　2．管理消耗品

　　簽字筆、熒光筆、修正液、電池、直線紙等。

　　3．管理品

　　剪刀、美工刀、訂書(shū)機(jī)、打孔機(jī)、鋼筆、打碼機(jī)、姓名章、日期章、日期戳、計(jì)算機(jī)、印泥等。

　　第三條本公司的文具用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門(mén)領(lǐng)用兩種。個(gè)人領(lǐng)用是指?jìng)�(gè)人使用保管的用品，如圓珠筆、橡皮、直尺等。部門(mén)領(lǐng)用是指本部門(mén)共同使用的用品，如打孔機(jī)、訂書(shū)機(jī)、打碼機(jī)等。

　　第四條本公司的`消耗品可依據(jù)歷史記錄（如以過(guò)去半年耗用平均數(shù)）、經(jīng)驗(yàn)法則（估計(jì)消耗時(shí)間）設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)（如圓珠筆每月每人發(fā)放一支），并可隨部或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間。

　　第五條本公司的消耗品應(yīng)限定人員使用，白第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，但純消耗品（如直線紙）不在此限。

　　第六條本公司的管理品移交時(shí)如有故障或損壞，應(yīng)以舊換新，如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門(mén)賠償、自購(gòu)。

　　第七條本公司的文具申請(qǐng)應(yīng)于每月25日由各部門(mén)填寫(xiě)“文具用品申請(qǐng)單”，交管理部統(tǒng)一采購(gòu)，并于次月5日前發(fā)放，但管理性文具的申請(qǐng)不受上述時(shí)間限制。

　　第八條本公司各部門(mén)設(shè)立“文具用品領(lǐng)用記錄卡”，由管理部統(tǒng)一保管，在文具領(lǐng)用時(shí)作登記使用，并控制文具領(lǐng)用狀況。

　　第九條文具用品一般由管理部向文具批發(fā)商采購(gòu)，其中必需品、采購(gòu)不易或耗用量大的物品，應(yīng)酌量庫(kù)存；管理部無(wú)法采購(gòu)的特殊文具，可以經(jīng)管理部同意并授權(quán)各部門(mén)白行采購(gòu)。

　　第十條新進(jìn)人員到職時(shí)，由各部門(mén)提出文具申請(qǐng)單向管理部領(lǐng)取文具，并列入領(lǐng)用卡，人員離職時(shí)，應(yīng)將剩余文具～并交管理部。

辦公室管理制度5

　　第一章總則

　　為了合理管理辦公用品，適應(yīng)工作需要，合理節(jié)約費(fèi)用，特制定本規(guī)定。這項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行部門(mén)是辦公室。

　　第二章材料的分類(lèi)

　　1.公司辦公用品分為低值易耗品、控制類(lèi)產(chǎn)品、貴重物品和實(shí)物資產(chǎn)。

　　2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等

　　3.管材產(chǎn)品:訂書(shū)機(jī)、鉆床、剪刀、美術(shù)刀、文件夾、計(jì)算器等

　　4. (三)個(gè)人保管物:三百元以上的自用自留費(fèi)用;

　　5.實(shí)物資產(chǎn):空調(diào)、電腦、相機(jī)、相機(jī)等材料300元以上。

　　第三章辦公用品的采購(gòu)

　　1.公司辦公用品、辦公材料的采購(gòu)原則上由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)。特殊材料經(jīng)辦公室批準(zhǔn)，由采購(gòu)部自行采購(gòu)。

　　購(gòu)買(mǎi)物品需填寫(xiě)《購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)表》，300元以?xún)?nèi)的物品需報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批，辦公室審批;300元以上(含300元)由部門(mén)主任批準(zhǔn)，辦公室審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2.指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)物資采購(gòu)，采取以下方式:

　　1)定點(diǎn)采購(gòu):公司訂購(gòu)大型超市采購(gòu)商品。

　　2)時(shí)間安排:每月初進(jìn)貨。

　　3)定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證立柱材料的庫(kù)存合理性。

　　4)特殊商品:從多個(gè)廠家選擇產(chǎn)品進(jìn)行比較選擇。

　　第四章物資領(lǐng)用管理

　　1.公司根據(jù)物料分類(lèi)進(jìn)行不同的`收集方式:

　　2.低值易耗品:由辦公室管理員簽字直接領(lǐng)取

　　3.控制下的產(chǎn)品:直接由辦公室管理員簽字領(lǐng)取

　　4.貴重物品:根據(jù)特殊文件的收集程度

辦公室管理制度6

　　一、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。

　　二、教師辦公室的日常管理工作由學(xué)校指定的辦公室負(fù)責(zé)人全面協(xié)調(diào)，其他教師協(xié)助。

　　三、每一位教師要積極履行職責(zé)，認(rèn)真做好辦公室的'打掃和整理工作，開(kāi)水須由教師親自沖泡，嚴(yán)禁讓學(xué)生代教師沖泡開(kāi)水。

　　四、辦公室內(nèi)要注意整潔。辦公桌椅（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品的擺放要有條理。廢舊物品要及時(shí)處理。

　　五、辦公室要定期布置，布置要以簡(jiǎn)潔大方為原則，體現(xiàn)教師的職業(yè)特點(diǎn)。

　　六、辦公室內(nèi)講話做事要講文明、講團(tuán)結(jié)。同事之間要相互尊重，相互關(guān)心，相互幫助。

　　七、辦公室電腦要用于教育教學(xué)工作，不得在辦公室內(nèi)上網(wǎng)聊天或玩游戲。

　　八、要愛(ài)護(hù)辦公室內(nèi)的公共財(cái)物，要節(jié)約用電用水。放學(xué)后要注意關(guān)鎖門(mén)窗。每天最后離開(kāi)的教師要分別關(guān)好電腦的顯示器、主機(jī)和電源。

辦公室管理制度7

　　1、辦公室財(cái)產(chǎn)保管。如有借出物品，一定要登記并及時(shí)催還。

　　2、將工作內(nèi)容及時(shí)登記在日志上。收到請(qǐng)柬、文件時(shí)，必須及時(shí)通知相關(guān)人員并及時(shí)登記備忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已經(jīng)處理，那些事情還需要處理，請(qǐng)記在值班日志中。

　　3、按時(shí)到崗，觀察辦公室的整潔和衛(wèi)生狀況，根據(jù)情況打掃衛(wèi)生，不得在辦公室喧嘩、吵鬧，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

　　4、有領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)會(huì)議，要主動(dòng)打招呼、倒茶，熱情接待。

　　5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，見(jiàn)到老師要尊敬稱(chēng)呼。

　　6、接聽(tīng)電話時(shí)，主動(dòng)客氣應(yīng)接相關(guān)工作，面向不同部門(mén)、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師，急事馬上匯報(bào)，并作好記錄。

　　7、值班必須簽到，代班的同學(xué)需寫(xiě)清楚幫誰(shuí)代班。有特殊情況必須提前請(qǐng)假。

　　8、下班時(shí)要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。

　　9、如辦公室沒(méi)開(kāi)門(mén)則及時(shí)與xx聯(lián)系。

　　10、熟悉本部門(mén)工作情況，嚴(yán)禁在辦公室做與值班無(wú)關(guān)的'事。

　　11、培養(yǎng)后備干部：相關(guān)工作建檔和部門(mén)工作運(yùn)行情況、開(kāi)展情況，負(fù)責(zé)人加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　12、本制度自XX年x月xx日正式執(zhí)行，請(qǐng)各值班人員認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格執(zhí)行！

辦公室管理制度8

　　1、安裝防盜門(mén)窗，使用公安指定的'合格保險(xiǎn)柜，做到撬不開(kāi)，搬不走。下班離室前必須關(guān)鎖好保險(xiǎn)柜和防盜門(mén)。保險(xiǎn)柜的鑰匙要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，妥善保管。

　　2、財(cái)務(wù)人員到銀行取送現(xiàn)金或有價(jià)證券時(shí)，必須專(zhuān)車(chē)接送并有保衛(wèi)人員押運(yùn)，中途不得到其他場(chǎng)所逗留，無(wú)關(guān)人員不得跟車(chē)同行。

　　3、現(xiàn)金存放過(guò)夜不得超過(guò)規(guī)定限額，如確有特殊原因不能按時(shí)將超限額現(xiàn)金存入銀行，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可存入財(cái)會(huì)室保險(xiǎn)柜內(nèi)過(guò)夜。

　　4、加強(qiáng)支票和其他有價(jià)證券的管理，堅(jiān)持檢查復(fù)核制度。印鑒、票據(jù)必須妥善保管，支票、匯票不得預(yù)留印章。

　　5、除與財(cái)務(wù)部門(mén)聯(lián)系業(yè)務(wù)工作外，其他人員無(wú)特殊原因禁止進(jìn)入財(cái)務(wù)部門(mén)柜臺(tái)內(nèi)操作室，一切財(cái)務(wù)手續(xù)均在柜臺(tái)外辦理。

　　6、配備消防器材。消防器材固定存放位置，任何人員不得擅自動(dòng)用或損壞消防器材，周?chē)�不得堆放雜物。專(zhuān)人管理，定期巡查，保證處于完好狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、定期為工作人員進(jìn)行消防安全教育，開(kāi)設(shè)防火、滅火自救知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)員工消防安全意識(shí)。保證工作人員能正確使用滅火設(shè)備。

　　8、辦公室內(nèi)禁止吸煙。嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，嚴(yán)禁明火。

　　9、工作完畢關(guān)閉計(jì)算機(jī)、離開(kāi)房間切斷電源、隨手關(guān)燈。

　　10、一旦發(fā)現(xiàn)電器或線路故障及時(shí)做好應(yīng)急處理并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。員工必須自覺(jué)遵守操作規(guī)程，未經(jīng)許可不得擅自安裝或改變用電線路。

辦公室管理制度9

　　第一條 為進(jìn)一步改進(jìn)審計(jì)局辦公室衛(wèi)生和秩序管理，促進(jìn)全體工作人員形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和規(guī)范有序的辦公環(huán)境，樹(shù)立審計(jì)機(jī)關(guān)良好形象，特制定《寧波市海曙區(qū)審計(jì)局辦公室衛(wèi)生秩序管理制度》。

　　第二條 辦公家俱及有關(guān)辦公設(shè)備應(yīng)按規(guī)定擺放整齊、有序，不得隨意移動(dòng)。電腦、打印機(jī)、電話機(jī)等辦公用品應(yīng)擺放在固定位置，桌上不得隨意擺放與工作無(wú)關(guān)的`物品。

　　第三條 辦公室應(yīng)保持干凈、整潔。每星期一上班前、星期五下班前為全局固定衛(wèi)生清潔日，各科室落實(shí)人員對(duì)辦公室進(jìn)行清掃，整理物品、打掃衛(wèi)生、拖地板、擦桌椅、門(mén)窗和廚柜、修剪花草、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等。平日衛(wèi)生秩序隨臟隨掃，及時(shí)整理。

　　第四條 會(huì)議室一周二次由辦公室（二）負(fù)責(zé)整理，專(zhuān)家室一周二次由審計(jì)中心負(fù)責(zé)整理，平常會(huì)議室、專(zhuān)家室衛(wèi)生秩序由使用科室負(fù)責(zé)整理。

　　第五條 每日上班先到者，在完成簽到手續(xù)后，應(yīng)及時(shí)打掃衛(wèi)生、整理物品、充好茶水，準(zhǔn)備工作。工作中要文明禮貌，注重言行和自身形象。臨時(shí)離開(kāi)辦公室，應(yīng)告知科室其他人員，調(diào)整好去向牌。下班前，應(yīng)整理好桌上物品，關(guān)好電腦、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、電燈和門(mén)窗才可離開(kāi)，以防范火災(zāi)、盜竊風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，以形成良好的辦公習(xí)慣。

　　第六條 辦公室衛(wèi)生秩序管理納入個(gè)人年度考核和優(yōu)秀科室評(píng)選綜合評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　第七條 辦公室衛(wèi)生秩序管理實(shí)行評(píng)分制，檢查組每月定期檢查一次、不定期抽查一次，累計(jì)相加得分進(jìn)行月度排名和年度排名，對(duì)第一名的科室授予流動(dòng)小紅旗以資鼓勵(lì)，前兩名的科室組織推薦入圍優(yōu)秀科室評(píng)選。

　　第八條 檢查組采取臨時(shí)組織模式，每次檢查組人員由一名分管領(lǐng)導(dǎo)、一名科長(zhǎng)、一名普通審計(jì)人員組成，并將檢查結(jié)果告知辦公室進(jìn)行登記。檢查組人員每月輪換一次，確保檢查結(jié)果公平。

　　第九條 該制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　第十條 該制度由 20ｘｘ年 5月 1日起執(zhí)行。

辦公室管理制度10

　　儀容儀表

　　1、制服必須整潔，熨燙平整，無(wú)松扣和掉扣現(xiàn)象;

　　2、常剪指甲，避免過(guò)長(zhǎng)，不得留長(zhǎng)指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;

　　3、頭發(fā)著色必須是自然色，不準(zhǔn)染成其它顏色，不準(zhǔn)戴假發(fā);

　　4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡(jiǎn)潔、大方;

　　5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指，一對(duì)釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?

　　6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;

　　7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;

　　8、女員工頭發(fā)超過(guò)肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起，發(fā)式應(yīng)樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。

　　工作紀(jì)律

　　上班時(shí)間穿著制服，方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;

　　保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，辦公用品要整齊，不可雜亂無(wú)章;

　　保持辦公室的安靜，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;

　　不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊，屢犯不改者給予簽單處理;

　　不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;

　　對(duì)上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;

　　不準(zhǔn)利用上班時(shí)間串崗或擅自離開(kāi)工作崗位，情節(jié)嚴(yán)重者給予簽單處理;

　　不得出入酒店正門(mén)，不得使用客人電梯;

　　遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰，嚴(yán)重者作開(kāi)除處理;

　　不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽(yù);

　　不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;

　　員工不得隨意透露酒店各部門(mén)內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料，情節(jié)嚴(yán)重者作開(kāi)除處理;

　　當(dāng)班的員工要將手機(jī)保持關(guān)機(jī)或無(wú)聲狀態(tài);

　　員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行，并填寫(xiě)換班申請(qǐng)單，違者簽警告單;

　　員工無(wú)故不得請(qǐng)假，如確有急事需向主管提出書(shū)面申請(qǐng)或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開(kāi)指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;

　　16、遵守酒店的規(guī)章制度，違者警告，違反多次簽單處理。

　　工作崗位操作

　　1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應(yīng)事先向主管或其他同事說(shuō)明情況，最遲不得超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間，否則按遲到處理;

　　2、使用規(guī)范的.禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)電話，注意“請(qǐng)”字開(kāi)頭，“謝”字結(jié)尾，禮貌用語(yǔ)不離口，聲音要清晰;

　　3、上班前，仔細(xì)閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內(nèi)容，了解當(dāng)天房態(tài)及可賣(mài)房型的信息;

　　4、熟悉并掌握酒店不同種類(lèi)的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格，鼓勵(lì)客人預(yù)訂最好的房間，做到高價(jià)售房;

　　5、核對(duì)訂房及空房資料，是否超額預(yù)定，提前做好對(duì)策;

　　6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團(tuán)體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個(gè)預(yù)訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對(duì)方。

　　7、對(duì)于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;

　　8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題，未做詳細(xì)記錄或?qū)τ诮话嘞聛?lái)的工作未做跟進(jìn)者，屢教不改者給予簽單處理;

　　9、結(jié)束通話時(shí)，要待對(duì)方先掛電話后方可放下電話，任何時(shí)候都不可以擲電話，要輕拿輕放;

　　10、當(dāng)班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴，給予簽單處理;

　　11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時(shí)，應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報(bào)。

辦公室管理制度11

　　為進(jìn)一步改善大家工作環(huán)境，激發(fā)我們的工作熱情，12月24日公司搬遷至雙鐵城，大家的'辦公環(huán)境有了質(zhì)的改變。好的環(huán)境還需要大家的共同維護(hù)，以下幾點(diǎn)請(qǐng)大家務(wù)必遵守：

　　1、工號(hào)牌：上班請(qǐng)佩戴好工號(hào)牌，桌位/桌位牌安排好、張貼好后請(qǐng)不要移動(dòng)。

　　2、空調(diào)：空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間段9：00-18：00，開(kāi)啟溫度冬天建議在26-27攝氏度。下班后請(qǐng)關(guān)閉，極少數(shù)人員加班請(qǐng)盡量不開(kāi)啟空調(diào)。

　　3、燈光：請(qǐng)做到人走燈關(guān)。晴朗天氣請(qǐng)不開(kāi)啟。

　　4、綠植：自己桌位上的綠蘿自行澆水，公共區(qū)域上的每周五人事安排人負(fù)責(zé)。

　　5、衛(wèi)生：自己桌面請(qǐng)及時(shí)整理，公共地面請(qǐng)保持干凈整潔。垃圾桶衛(wèi)生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內(nèi)。飲水機(jī)地面請(qǐng)看到有積水就清理。

　　最后一個(gè)離開(kāi)公司的請(qǐng)檢查所有的電源并關(guān)閉。

辦公室管理制度12

　　一、公司電腦由部門(mén)委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、維護(hù)，綜合辦公室有權(quán)隨時(shí)監(jiān)督檢查。

　　二、電腦操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行，如在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題或故障，要及時(shí)向綜合辦公室反映，以便請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修，以免造成機(jī)器損壞。

　　三、電腦上機(jī)實(shí)行責(zé)任制度，在個(gè)人上機(jī)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題有其本人負(fù)責(zé)。具體分以下幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬﹤�(gè)人強(qiáng)硬操作或拆卸電腦及配件造成電腦硬件損壞由本人負(fù)全部責(zé)任進(jìn)行賠償，費(fèi)用自理。

　�。ǘ�）由于個(gè)人操作不當(dāng)而強(qiáng)行操作造成電腦軟件損壞，致使電腦系統(tǒng)崩潰，由個(gè)人負(fù)責(zé)維修，費(fèi)用自理。

　　（三）由于個(gè)人誤操作致使電腦工作異常應(yīng)及時(shí)向綜合辦公室反映，由綜合辦公室委托專(zhuān)人維修，否則由個(gè)人負(fù)責(zé)維修，費(fèi)用自理。

　�。ㄋ模�對(duì)于來(lái)自外部磁盤(pán)，使用前都應(yīng)進(jìn)行軟盤(pán)殺毒，否則致使電腦感染病毒而系統(tǒng)崩潰，由肇事者負(fù)全責(zé)并進(jìn)行維修，費(fèi)用自理。

　�。ㄎ澹┮陨锨闆r如情節(jié)特別嚴(yán)重的.工程部將根據(jù)具體情況進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

　　四、對(duì)電腦內(nèi)部系統(tǒng)不得自行進(jìn)行刪除、更改數(shù)據(jù)等操作，需要進(jìn)行相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)置，應(yīng)及時(shí)向綜合辦公室反映由專(zhuān)人進(jìn)行操作；否則產(chǎn)生的一切不良后果有個(gè)人自行負(fù)責(zé)。

　　五、任何人不得利用工作之便，打印與工作無(wú)關(guān)的私人文件，若因特殊情況需要使用者，須要現(xiàn)經(jīng)過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意方可使用，如若違反將視情節(jié)輕重予以批評(píng)或經(jīng)濟(jì)處罰。

　　六、任何人不得在上班時(shí)間利用電腦玩游戲、登陸qq，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　七、為了節(jié)約辦公費(fèi)用，使用電腦必須是工作需要，否則一律不準(zhǔn)開(kāi)機(jī)。

　　八、非本公司人員不準(zhǔn)使用本部門(mén)電腦，因特殊需要，必須經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。

辦公室管理制度13

　　第一、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校作息制度，按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退、有事請(qǐng)假。

　　第二、辦公期間不大聲喧嘩以免影響他人工作。不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　第三、辦公室應(yīng)做到整潔有序，不亂堆亂放，室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊。

　　第四、愛(ài)護(hù)辦公室內(nèi)的公共財(cái)物。保持辦公室文明、整潔、舒適。

　　第五、各室都建立、健全衛(wèi)生值日制度，值日人員每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持窗明幾凈，保持地面整潔。

　　第六、勤儉節(jié)約，下班離開(kāi)前要自行將電腦、空調(diào)、電燈、電扇等關(guān)好，鎖好門(mén)窗。

辦公室管理制度14

　　為確保安全、文明辦公,強(qiáng)化企業(yè)管理,展示現(xiàn)代化企業(yè)形象,保障員工的身體健康,維護(hù)公司良好的工作生活環(huán)境,根據(jù)公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)定。

　　第一條全體員工要提高“吸煙有害健康”的`認(rèn)識(shí),自覺(jué)禁止吸煙,以公司利益為重,嚴(yán)格遵守公司禁煙管理規(guī)定,不得在禁止吸煙的場(chǎng)所內(nèi)吸煙。

　　第二條辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙的公共場(chǎng)所包括:各部門(mén)辦公室、接待室、活動(dòng)室、宿舍、職工餐廳等。以上場(chǎng)所張貼禁煙標(biāo)志,不放置煙具,二十四小時(shí)全面禁煙。

　　第三條辦公區(qū)域暫時(shí)可以吸煙的場(chǎng)所有:各樓層樓梯口、室外場(chǎng)所。

　　第四條在接待外來(lái)人員時(shí)不敬煙、不接煙,并主動(dòng)提醒外來(lái)人員公司的禁煙規(guī)定。

　　第五條員工有義務(wù)、有責(zé)任宣傳吸煙對(duì)健康的危害和禮貌勸阻禁煙場(chǎng)所內(nèi)的吸煙者。

　　第六條公司員工在禁止吸煙的場(chǎng)所內(nèi)吸煙,每次樂(lè)捐50元,連續(xù)2次以上違反禁煙規(guī)定的樂(lè)捐100元。

　　第七條以各部門(mén)辦公區(qū)域?yàn)閱挝?實(shí)行禁煙連帶責(zé)任制,部門(mén)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。同時(shí)樂(lè)捐50元。

　　第八條實(shí)現(xiàn)全員檢查監(jiān)督,行政人事部為監(jiān)管執(zhí)行部門(mén),對(duì)舉報(bào),檢查的結(jié)果進(jìn)行即時(shí)處理。如若出現(xiàn)違規(guī)行為,除處罰外并內(nèi)部通報(bào)。

　　第九條因違反本規(guī)定造成經(jīng)濟(jì)損失的,當(dāng)事人按公司實(shí)際損失照價(jià)賠償;造成人員傷亡的,追究當(dāng)事人刑事責(zé)任。

　　第十條本規(guī)定自頒布之日開(kāi)始執(zhí)行。

辦公室管理制度15

　　為了進(jìn)一步美化教師辦公室，把教師辦公室建設(shè)成為整潔、舒適、規(guī)范和富有現(xiàn)代氣息的辦公場(chǎng)所。特制定以下辦公室管理要求

　　1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。

　　2、各辦公室須根據(jù)各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內(nèi)工作，同時(shí)要提醒并監(jiān)督其他教師文明辦公。

　　3、辦公室內(nèi)不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。

　　4、辦公室不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。

　　5、辦公室電腦為教學(xué)輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學(xué)無(wú)關(guān)的事。

　　6、辦公室無(wú)人時(shí)，要注意切斷電源，關(guān)閉門(mén)窗并上鎖，做好防盜工作。

　　7、 辦公室嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營(yíng)造良好的'工作環(huán)境。

　　8、上班時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情，不準(zhǔn)擅離工作崗位，不亂竄辦公室干擾其他人員工作。

　　9、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作，同時(shí)監(jiān)督其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生，下班離開(kāi)前要自覺(jué)將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好，鎖好門(mén)窗，做好安全保衛(wèi)工作。

　　10、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)處理，確保辦公室地面的衛(wèi)生。

　　11、辦公室電腦、電話、飲水機(jī)擺放在固定位置，并擺放整齊。

　　12、各位教師每天回校時(shí)和下班前把各自的物品進(jìn)行整理。

　　13、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)處理，確保辦公室地面的衛(wèi)生。

　　以上制度希全體教師自覺(jué)執(zhí)行，營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、高效的工作環(huán)境。

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