【推薦】服務(wù)承諾書
在我們平凡的日常里,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。那么一般承諾書是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書1
為進(jìn)一步優(yōu)化全市營商環(huán)境,加強(qiáng)住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),全面提升哈密市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局整體服務(wù)水平,在社會監(jiān)督下為服務(wù)企業(yè)、申請人和投資者提供更加規(guī)范、高效、廉潔的服務(wù),現(xiàn)依據(jù)市住建局職責(zé)及工作實(shí)際,鄭重作出以下承諾:
一、依法履職,公開執(zhí)法,清正廉潔
(一)嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序查處工程建設(shè)領(lǐng)域違法、違紀(jì)、違規(guī)案件,努力營造公平、有序的行業(yè)法治營商環(huán)境;建立權(quán)力約束機(jī)制,嚴(yán)防有權(quán)不作為,嚴(yán)懲有權(quán)亂作為,嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法人員資格制度,堅(jiān)持持證上崗、亮證執(zhí)法。
(二)嚴(yán)格遵守黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī),規(guī)范公務(wù)行為,不以權(quán)謀私,不吃拿卡要,不收受禮品紅包;堅(jiān)持以人為本,親民惠民,不發(fā)生刁難群眾、漠視群眾疾苦、損害群眾切身利益的'行為。
(三)優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程,確保權(quán)力行使規(guī)范、高效;權(quán)力行使嚴(yán)格按照法定程序和權(quán)限,切實(shí)做到公平公正,并按照《政府信息公開條例》,深入推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行,在公開內(nèi)容上實(shí)行應(yīng)公開盡公開。
二、首問負(fù)責(zé),一次告知,嚴(yán)守時(shí)限
(一)嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制。申請人到市住建局窗口辦理行政審批和行政確認(rèn)服務(wù)事項(xiàng)時(shí),首位接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責(zé)任人。屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi),符合相關(guān)法律、法規(guī)要求,且申請人提交資料齊全的送審件,首問責(zé)任人必須受理并應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。對申報(bào)資料不齊全或達(dá)不到審批要求的,必須一次性書面告知申請人需補(bǔ)正的全部內(nèi)容。申請人辦理事項(xiàng)超出首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,由首問責(zé)任人負(fù)責(zé)將申請人指引到具體辦事人員處辦理。
(二)嚴(yán)格規(guī)定依法辦結(jié)時(shí)限。哈密市建設(shè)系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目基本建設(shè)程序涉及住建領(lǐng)域共計(jì)23項(xiàng)。其中,辦理項(xiàng)目前期手續(xù)至發(fā)放建筑施工許可證共計(jì)20項(xiàng),在申請材料齊全、符合法定形式的情況下,承諾辦結(jié)時(shí)限為86個(gè)工作日;工程竣工驗(yàn)收至產(chǎn)權(quán)證辦理共計(jì)3項(xiàng),在申請材料齊全、符合法定形式的情況下,承諾辦結(jié)時(shí)限為10個(gè)工作日。
三、依法依規(guī),陽光審批,接受監(jiān)督
所有行政審批、確認(rèn)及服務(wù)事項(xiàng)的法律依據(jù)、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審批流程等均可通過哈密市政府網(wǎng)和哈密市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨務(wù)政務(wù)公開互動屏公開查詢,并接受社會監(jiān)督。
四、告知事項(xiàng)
哈密市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局窗口所有資質(zhì)申報(bào)及公示均不收取任何費(fèi)用;也未委托任何中介代辦機(jī)構(gòu)通過收費(fèi)形式代理資質(zhì)辦理等各項(xiàng)業(yè)務(wù);如企業(yè)委托中介代辦機(jī)構(gòu)辦理資質(zhì)審批等業(yè)務(wù),無論企業(yè)知情與否,一旦發(fā)生提供虛假材料的情況,局受理窗口將通知局法規(guī)科和相關(guān)業(yè)務(wù)科室依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)給予企業(yè)相應(yīng)處罰(《中華人民共和國行政許可法》第七章第七十八條、第七十九條),因此產(chǎn)生的法律責(zé)任由企業(yè)自行承擔(dān)。
監(jiān)督電話:
承諾人:
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書2
根據(jù)20xx年xxxx市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾,及時(shí)向xxxx市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會團(tuán)體帶給高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù),酒文章來自資料管理下載。且不在《xxxx市政府采購協(xié)議供貨合同》資料之外提出任何不合理的.附加條款。
二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定資料與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報(bào)送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表。
三、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。
四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購工作的需要能夠在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾。貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進(jìn)行處罰。
六、保證按我司帶給的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。
本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書3
隨著中國社會、經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展,醫(yī)療市場競爭日趨激烈。醫(yī)院的服務(wù)意識、服務(wù)模式和服務(wù)態(tài)度已變得突出和重要。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下持續(xù)發(fā)展,必須高度重視服務(wù)開發(fā),提高服務(wù)質(zhì)量。因此,運(yùn)用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)顯得更加突出和必要。為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地,醫(yī)務(wù)人員倡導(dǎo)以人為本的人性化服務(wù)。
人性化護(hù)理的核心是以人為本,體現(xiàn)人文精神,尊重患者的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私。倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念,注重人性化護(hù)理管理,營造人性化服務(wù)環(huán)境,可以更好地滿足護(hù)理對象的需求,提高護(hù)理人員素質(zhì),提高護(hù)理質(zhì)量,增強(qiáng)醫(yī)院競爭力,進(jìn)一步體現(xiàn)護(hù)理人員的社會價(jià)值。
本次會議于3月24日在XX醫(yī)院召開,貫徹落實(shí)衛(wèi)生部xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,爭做優(yōu)秀護(hù)士。我在動員會上作出了承諾。我們決心實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,以滿足患者、社會和政府的需求。堅(jiān)持以人為本,確保患者安全。有了我們的`愛心、關(guān)懷、耐心和責(zé)任感,患者感到舒適,社會感到放心,政府感到放心。
我們ICU的口號是:讓微笑傳達(dá)關(guān)懷。我們的護(hù)理理念是:及時(shí)、有效、安全、舒適。響應(yīng)號召,我決心做到
1、認(rèn)真遵守工作時(shí)間,堅(jiān)持每天提前15分鐘到達(dá)崗位,自覺按照交接班流程做好交接班工作,堅(jiān)守崗位。
2、語言禮貌,態(tài)度親切,服務(wù)熱情,儀容端莊,衣著整潔,無配飾。
3、認(rèn)真評估患者信息,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,一人一管配藥、注射。
5、各種注射應(yīng)按照醫(yī)囑進(jìn)行。及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,按規(guī)定進(jìn)行注射前過敏試驗(yàn)。在注射和輸液過程中,應(yīng)密切觀察用藥后的情況和反應(yīng)。
6、加強(qiáng)溝通,促進(jìn)醫(yī)患和諧。認(rèn)真落實(shí)張主任、韓主任倡導(dǎo)的醫(yī)患溝通。每次護(hù)理工作前應(yīng)明確告知患者。了解患者的需求,以快速反應(yīng)滿足患者的需求,并提供積極的服務(wù)。認(rèn)真傾聽患者提出的問題,耐心解釋,及時(shí)處理。
7、病房整潔,無垃圾、雜物;颊唠x開后,及時(shí)清理并歸還物品,并堅(jiān)守備用床。規(guī)范早晚護(hù)理,做到“六潔三短”。
8、加強(qiáng)排泄護(hù)理和各項(xiàng)基礎(chǔ)操作,經(jīng)常翻身拍背,預(yù)防壓瘡。
9、輸液通暢,無外滲。主動補(bǔ)液,注意調(diào)整輸液速度。
10、加強(qiáng)呼吸道管理。對于空氣切口的患者,注意空氣切口及周圍皮膚,并堅(jiān)持清潔干燥。對于痰過多的患者,要經(jīng)常吸痰,保持呼吸道通暢。
11、搶救室內(nèi)物品擺放規(guī)范,急救設(shè)備處于備用狀態(tài)24小時(shí)。
12、加強(qiáng)查房,確保醫(yī)療質(zhì)量。在交接班開展?谱o(hù)理查房,堅(jiān)持每周參加內(nèi)科查房。與醫(yī)生實(shí)施查房制度,并將其變成一種習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
13、優(yōu)化服務(wù)流程,簡化服務(wù)環(huán)節(jié)。為患者提供安全、舒適、溫暖的病房環(huán)境。
14、注重公共服務(wù)禮儀,營造溫馨環(huán)境。努力做到人人都是醫(yī)院形象大使,人人都是醫(yī)療向?qū),人人都是志愿者電梯操作員,展現(xiàn)XX醫(yī)院的良好精神。
承諾人:XX
XX年XX月XX日
服務(wù)承諾書4
1、免費(fèi)進(jìn)行大型活動期間的現(xiàn)場值守
對承建的工程項(xiàng)目場所擬舉行大型活動時(shí),我司根據(jù)發(fā)包人需求,承諾派出維護(hù)工程師提前2天進(jìn)行系統(tǒng)、設(shè)備檢查。在活動進(jìn)行期間,我司維護(hù)工程師將攜帶備品備件全程現(xiàn)場值守,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
2、免費(fèi)進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)交流
(1)提供與建設(shè)項(xiàng)目內(nèi)容相關(guān)的新技術(shù)或軟課題的'共同開發(fā)
。2)承諾無償提供新產(chǎn)品、新技術(shù)交流和使用培訓(xùn)。
(3)承諾提供任何已完成的樣板項(xiàng)目供發(fā)包人的其他合作單位考察和交流,并無償委派專業(yè)工程師進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)講解。
(4)承諾無償組織建設(shè)方前往新型設(shè)備、新型材料生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商實(shí)地考察與學(xué)習(xí)
3、在緊急情況下,如自然災(zāi)害,業(yè)務(wù)受阻等,我公司承諾盡全力提供整個(gè)公司范圍內(nèi)的可供使用的資源協(xié)助發(fā)包人搶險(xiǎn)救災(zāi)。
4、無償提供各類儀器、工具、車輛及配備司機(jī)協(xié)助建設(shè)方進(jìn)行日常工程巡檢、監(jiān)督、驗(yàn)收等工作,保證基站順利開通。
5、無償提供倉庫給建設(shè)方臨時(shí)存放零星設(shè)備,專人負(fù)責(zé)保證零星設(shè)備存放的安全,并對倉庫進(jìn)行有序管理。如建設(shè)人需要緊急配送零星設(shè)備時(shí),承諾供車輛及人手給予協(xié)助。
6、在質(zhì)量保修期外(從質(zhì)量保修期結(jié)束之日起),我公司對本項(xiàng)目繼續(xù)提供通過電話、郵件方式的技術(shù)支持服務(wù)。
服務(wù)承諾書5
一、設(shè)計(jì)師主導(dǎo)制
設(shè)計(jì)師制定設(shè)計(jì)方案,并在方案的進(jìn)程中起主導(dǎo)作用。
二、設(shè)計(jì)師對客戶負(fù)責(zé)
設(shè)計(jì)師制定的設(shè)計(jì)方案必須結(jié)合客戶意見,根據(jù)客戶所需進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)服務(wù),最后達(dá)到客戶滿意。
三、嚴(yán)格的流程工作
根據(jù)工程流程(詳見工程流程單),每一個(gè)流程開始需要設(shè)計(jì)師向客戶詳細(xì)講解工程及設(shè)計(jì)說明,客戶需認(rèn)同簽字后方可開工。每一流程的結(jié)束,設(shè)計(jì)師需要對工程工藝及裝飾效果進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),需客戶簽字認(rèn)同方可結(jié)束。
四、設(shè)計(jì)師的全程陪同服務(wù)
從設(shè)計(jì)——選材——工藝施工——選購家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對接咨詢,整個(gè)裝修過程中,設(shè)計(jì)師始終陪伴您左右,無論您有什么要求或疑問,設(shè)計(jì)師都會一一解答。在整個(gè)過程中,我們堅(jiān)持透明機(jī)制,例如選材,您可以對比價(jià)格,選擇最佳方案,最后敲定。但設(shè)計(jì)師會給您做技術(shù)上的指導(dǎo),讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購環(huán)節(jié)交給我們,這樣可以節(jié)約您的珍貴時(shí)間,我們對材料的質(zhì)量及價(jià)格有充分的質(zhì)量保證和平價(jià)保證。
五、絕無雷同的創(chuàng)意空間設(shè)計(jì)
這是我們對每位客戶的承諾。創(chuàng)意是N空間設(shè)計(jì)的靈魂,我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個(gè)有實(shí)用功能的居住空間,她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間,每一個(gè)設(shè)計(jì)我們都會充分的考慮:實(shí)用、文化、娛樂、休閑四大元素。您的家庭構(gòu)成是我們創(chuàng)作的主題。您的家庭構(gòu)成+實(shí)用+休閑、娛樂、文化、休閑=您的個(gè)性創(chuàng)意空間。
六、個(gè)性家居定制服務(wù)
您的'居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制,根據(jù)您的使用標(biāo)準(zhǔn)以及您的人體工程學(xué)原理來專門設(shè)計(jì)定制,這是家裝的最高標(biāo)準(zhǔn),也是追求高品質(zhì)生活的您專享的服務(wù)水準(zhǔn)。
七、新家維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)
我們的施工雖然結(jié)束,但服務(wù)依然會繼續(xù),首先在您入住之時(shí),您會收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護(hù)與保養(yǎng)光盤。另外我們保證2年的免費(fèi)維修和終身維護(hù)服務(wù),當(dāng)我們完成愉快的合作,我們將會是永遠(yuǎn)的朋友。
尊敬的客戶:
您好!
我是九木堂裝飾公司設(shè)計(jì)師,很高興為您為服務(wù)。
家庭裝修是一個(gè)復(fù)雜的過程,我們和您一樣,都為了打造您溫馨美好的家居生活而努力著。
感謝您對我們公司和我個(gè)人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程,我們鄭重承諾:
1、在您時(shí)間允許的情況下,我們將為您做詳細(xì)的家庭裝修知識講解,讓您全面地了解家庭裝修的風(fēng)格、材料、工藝、流程。
2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我們承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì),對您的詳細(xì)要求我們會一一記錄,確保準(zhǔn)確無誤。量房完成以后,我們承諾在三天內(nèi)為您做好戶型解讀、平面設(shè)計(jì)方案初稿(簡易手繪稿)。
3、我們承諾:您與我們簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后,一周內(nèi)保證將全套設(shè)計(jì)效果圖出爐。
4、如果您對設(shè)計(jì)方案有任何不滿意的地方,我們承諾做到無限次調(diào)整,直到您對設(shè)計(jì)方案完全認(rèn)可為止。
5、在我們簽訂家裝合同前,我們將為您詳細(xì)解釋《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,以確保我們的合作真正達(dá)到公正、公平、合理,充分保障您的利益,讓您明明白白消費(fèi)。
6、簽訂合同后,我們將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預(yù)算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松裝修。
7、開工當(dāng)日,我們將去您新居現(xiàn)場與您及工程監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場交底,以保障設(shè)計(jì)方案及您的要求準(zhǔn)確執(zhí)行無誤,使工程順利開工。
8、施工過程中,我們承諾做到:陪同您進(jìn)行工程驗(yàn)收、解決設(shè)計(jì)異議和施工難題。
9、如果您需要我們陪同采購相關(guān)主材,我們愿意無條件全力配合,并提前做好時(shí)間安排,為您當(dāng)好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀,讓您購物時(shí)省錢、省心、放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它要求,我們都會全力以赴為您提供周到、滿意的服務(wù)。
我們的服務(wù)是無限的,以上承諾的內(nèi)容還很有限,完成上述的承諾,需要我們的專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務(wù),我們會全力以赴,請您相信我及我們公司!
祝您身體健康,合家快樂!
服務(wù)承諾書6
本公司承諾:
遵循公開、公平、公正和誠實(shí)守信的原則,參加項(xiàng)目的投標(biāo)。
一、不提供有違真實(shí)的材料。
二、不與招標(biāo)人或其他投標(biāo)人串通投標(biāo),損害國家利益、社會利益或他人的合法權(quán)益。
三、不向招標(biāo)人或評標(biāo)委員會成員行賄,以謀取中標(biāo)。
四、不以他人名義投標(biāo)或者其他方式弄虛作假,騙取中標(biāo)。
五、不進(jìn)行缺乏事實(shí)根據(jù)或法律依據(jù)的`投訴。
六、不在投標(biāo)中哄抬價(jià)格或惡意壓價(jià)。
七、不違反相關(guān)法律法規(guī),注冊建造師不同時(shí)在兩個(gè)及兩個(gè)以上的建設(shè)項(xiàng)目上擔(dān)任施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
八、遵守國家和本市安全、質(zhì)量有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件中關(guān)于質(zhì)量員、安全員的數(shù)量和人選的相關(guān)規(guī)定。
九、加強(qiáng)對分包和勞務(wù)分包管理,對所分包工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度承擔(dān)責(zé)任,不拖欠農(nóng)民工工資,按時(shí)將分包合同報(bào)行政部門備案。
十、按照招標(biāo)文件規(guī)定及合同約定,執(zhí)行合同的施工工期。
十一、保證建筑材料符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求,不使用未經(jīng)檢測或者檢測質(zhì)量不合格的建筑材料。
十二、本公司若違反本投標(biāo)承諾,愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
十三、其他承諾:
投標(biāo)人(單位公章):xxx
法定代表人(簽字或蓋章):xxx
擬任項(xiàng)目經(jīng)理(簽字或蓋章并蓋執(zhí)業(yè)章):xxx
擬任項(xiàng)目經(jīng)理手機(jī):xx
20xx年x月xx日
服務(wù)承諾書7
為切實(shí)搞好酒店活動,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,全心全意為客商提供熱情、周到、細(xì)微、高效的服務(wù),本酒店特提出以下服務(wù)承諾:
一、認(rèn)真搞好服務(wù)宣傳活動。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語、橫幅,客房和餐廳內(nèi)擺放溫馨話語牌。
二、細(xì)致入微地搞好接待服務(wù)工作。
1、客商抵離酒店時(shí),門衛(wèi)及時(shí)提供車輛引導(dǎo)和指航服務(wù),大廳門口和餐廳門前有禮賓迎送;
2、客人進(jìn)入大廳,服務(wù)員保持微笑面容,站立說話,主動為客商提供問詢,入住登記,行李寄存或物品保管等服務(wù),做到熱情耐心,答復(fù)準(zhǔn)確清晰,話語溫和簡明,登記快速準(zhǔn)確;
3、客商在大廳停留時(shí),服務(wù)員上前引導(dǎo)客人就坐,主動為客人提供茶水,幫助拿物等服務(wù);
4、酒店開通訂購服務(wù)熱線,方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐;
5、客房每天保持美觀潔凈,各種擺放井然有序,使客商感覺溫馨似家,日常用品備足備齊,各種設(shè)施暢通無阻;
6、為入住客商免費(fèi)提供早餐,免費(fèi)電腦上網(wǎng),開通長話長聊業(yè)務(wù);
7、全體服務(wù)員熟練掌握各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格按細(xì)微標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
三、堅(jiān)持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。酒店前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工,每天至少二次清潔;服務(wù)員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗;嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例》對食物妥善保管和保鮮,消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲,確保客商在酒店的飲食衛(wèi)生安全。
四、大力推廣全員普通話。做到人人都會普通話,人人都講普通話,使客商感受格外的`親切和尊重。
五、制度和烹飪各式美味佳肴。酒店高薪聘請名廚、精制各類特色菜,菜譜齊全,原料充足,能保證各路客商不同口味的需求。
六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購各類商品服務(wù),逐漸深入為客商提供代購車、船、飛機(jī)票服務(wù)。
七、不斷完善康體娛樂配套設(shè)施,完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網(wǎng)球場等建設(shè),加快建設(shè)進(jìn)程。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書8
致:中國XX集團(tuán)
公司成立于x年10月,是第x屆“中國—東盟”博覽會招商引資進(jìn)入的大型生產(chǎn)研發(fā)型企業(yè)。公司生產(chǎn)基地位于xx,占地面積12.5萬平方米,項(xiàng)目總投資1.5億元人民幣,產(chǎn)品涵蓋PVC—U、PE、PPR、PAR給排水管材、電工、電力護(hù)套管、市政管道、XX管道及配件領(lǐng)域,PEXX管道已于x年6月獲得國家特種設(shè)備許可證,編號為:TS2710Q97—x。生產(chǎn)線設(shè)備采用德國西門子可編程序控制系統(tǒng),溫控模塊采用德國CTS智能溫控模塊,調(diào)速器采用ABB的DCS401系列調(diào)速器或ACS600系列變頻器,除濕干燥機(jī)為臺灣制造,并配有伊諾克斯在線稱重計(jì)算控制系統(tǒng)。公司“xx”品牌塑膠產(chǎn)品透過了ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證及職業(yè)健康安全管理提體系認(rèn)證,被列為全國塑膠管道十佳名優(yōu)產(chǎn)品,公司獲“全國質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)AAA品牌企業(yè)”榮譽(yù)稱號。同時(shí),我公司還與xx質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓(xùn)考試基地。我們秉承“質(zhì)量第一,服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的信念,鄭重作出以下質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量保證
1、嚴(yán)格按照合同要求,產(chǎn)品質(zhì)量(含配件)完全貼合國標(biāo)GB15558—20xx的標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)產(chǎn)品國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn),絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料。
3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。
4、每批次產(chǎn)品出廠均隨貨帶給質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢測報(bào)告等證書,以備相關(guān)部門核查與驗(yàn)收。
5、按合同規(guī)定向需方帶給有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和圖紙,并為需方監(jiān)造帶給方便。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。
6、若管材缺陷超過合同規(guī)定的.標(biāo)準(zhǔn),我方無條件更換。在安裝和試運(yùn)過程中,管材出現(xiàn)質(zhì)量問題,先處理問題,再查清職責(zé),一切以滿足工程進(jìn)度和用戶需要為準(zhǔn)則。
7、我方為所供的管材在制造、運(yùn)輸、裝卸過程中投保,一旦發(fā)生意外,我方將按需方要求對所供管材盡快進(jìn)行免費(fèi)更換、修理,直到需方滿意為止。
8、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝、調(diào)試過程中以及今后在管材運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,如屬我方原因,我方將承擔(dān)職責(zé),賠償需方所受到的直接經(jīng)濟(jì)損失。
二、售后服務(wù)承諾
1、按廠家承諾實(shí)行“三包”標(biāo)準(zhǔn)。
2、免費(fèi)送貨上門,及時(shí)帶給與合同設(shè)備有關(guān)安裝、調(diào)試,全面配合驗(yàn)收。
3、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方保證在接到通知后24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場予以解決。
4、定期回訪,帶給終身維護(hù)。
5、我方負(fù)責(zé)解決設(shè)計(jì)、調(diào)試、運(yùn)行中的技術(shù)問題,并免費(fèi)帶給技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。
6、管道質(zhì)量可靠,使用壽命長,可達(dá)50年以上。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書9
____科技本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的'原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,更換或按訂貨價(jià)全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。
我公司服務(wù)宗旨:高效、負(fù)責(zé)、解惑
我公司服務(wù)目標(biāo):只為客戶服務(wù)
____科技____銷售中心電話:____聯(lián)系人:____ QQ:__________
承諾人:______
__年_月_日
服務(wù)承諾書10
招標(biāo)單位:
如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:
第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施
中標(biāo)后,我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
。2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨尚的進(jìn)退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動力計(jì)劃和材料進(jìn)場計(jì)劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。
(4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進(jìn)行。
。5)召開工程例會時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
。7)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
。8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。 第二、質(zhì)量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
。1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
。2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
。3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見和建議。
。4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對職工的'教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的
人員,不上崗作業(yè)。
。6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
。10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時(shí)停止施工的,做好現(xiàn)場防護(hù)。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
。11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
。13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。
。14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
承諾人:
服務(wù)承諾書11
為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,堅(jiān)定對__的信息。__專門對廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購控制:以最高性價(jià)比為目標(biāo),保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制:我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量職責(zé)意識的施工隊(duì)伍,認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實(shí)行嚴(yán)格的.質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務(wù)體系:我們的售后服務(wù)隊(duì)伍24小時(shí)嚴(yán)陣以待,隨時(shí)為客戶供給“誠實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù):對于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決。
承諾人:
日期
服務(wù)承諾書12
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的'過程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期質(zhì)保期:合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護(hù),保證用戶利益上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理,并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護(hù)好設(shè)備。
服務(wù)承諾書13
本市稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)、高效、透明”為宗旨,對外公開承諾:
1.針對納稅人的合理涉稅需求,做到事事有回音、件件有著落。
2.每個(gè)區(qū)(縣)稅務(wù)局有一個(gè)辦稅服務(wù)廳,為納稅人提供“7×24小時(shí)”全天候自助辦稅服務(wù)。
3.公開所有涉稅事項(xiàng)的受理?xiàng)l件和辦理程序,并依法按時(shí)辦結(jié)各類涉稅事項(xiàng)。
4.辦稅服務(wù)廳提供延時(shí)服務(wù),設(shè)立午間值班制度,以方便納稅人辦稅。
5.為納稅人提供聽得見的12366納稅咨詢服務(wù)、看得見的.“xx稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢服務(wù)。
xx市地方稅務(wù)局
20xx年3月xx日
服務(wù)承諾書14
我單位承諾:
1. 嚴(yán)格遵守合同協(xié)議中乙方的義務(wù)、權(quán)利和責(zé)任條款,全面履行本招標(biāo)文件和合同協(xié)議中的有關(guān)規(guī)定。
2. 嚴(yán)格遵守合同協(xié)議中乙方違約責(zé)任。
3. 本項(xiàng)目成果的質(zhì)量符合國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求。
4. 中標(biāo)后積極配合業(yè)主、質(zhì)量監(jiān)理部門的.工作,并為他們提供必要的工作條件。
5. 對業(yè)主及質(zhì)量監(jiān)理部門有關(guān)進(jìn)度和質(zhì)量等意見,及時(shí)作出響應(yīng)和調(diào)整。
6. 按照合同要求提供所有資料。
7. 產(chǎn)品驗(yàn)收合格后,用戶使用過程中如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,乙方將免費(fèi)提供維護(hù)服務(wù)。
承 包 單 位 (蓋 章):
法定代表人(簽字或蓋章):
日 期:年月 日
服務(wù)承諾書15
xxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員,現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)員的教練,為了能使自己做好各項(xiàng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以本人的意愿向社會作出以下承諾:
一、遵紀(jì)守法,樹立良好的教練形象。
二、在帶教中做到禮貌待人,耐心細(xì)致,文明帶教。
三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。
四、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時(shí)間。
五、本人處處做到,言傳身教。
六、若有違反上述承諾的',歡迎舉報(bào)。對舉報(bào)的事情,做到件件有著落,事事有落實(shí)。對亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮金、小費(fèi)的,一經(jīng)查實(shí),退一獎一,并對本人作出相應(yīng)處理。
以上承諾是我的要求,歡迎學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員、教練等對我的監(jiān)督,為了能使自己的水平有一個(gè)飛躍的進(jìn)步,請給我提出更高的要求。
此致!
承諾人:xxxxx
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