【推薦】員工規(guī)章制度

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，越來越多地方需要用到制度，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的員工規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工規(guī)章制度1

　　為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。

　　一、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　四、鼓勵員工積極參與公司的.決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　五、實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　六、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊合作和團隊創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　七、員工必須維護公司利益，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　八 、本制度是勞動合同之一部分，聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。

　　《員工守則》

　　一、 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、 維護公司聲譽，保護公司利益。

　　三、 服從領導，關心下屬，團結互助。

　　四、 愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　五、 不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。

　　六、 積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

員工規(guī)章制度2

　　總 則

　　第一條 為保持清潔、整齊的環(huán)境，以保證人住公司宿舍的人員在工作之余能夠得到充分的休息，建設一個良好的集體生活環(huán)境，特制定本制度。

　　第二條 本制度適用于所有居住公司宿舍的員工。

　　第三條 員工宿舍指專門為公司員工提供的宿舍。

　　第四條 宿舍長負責對本宿舍的管理和協(xié)調。

　　第五條 宿舍入住的條件:

　　1.在公司工作的員工，由于家不在市區(qū)或離家較遠的可以入住宿舍。

　　2.所有住宿人員必須符合身體健康，無傳染病，無吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。

　　3.所有人員在入住前必須自愿接受并保證遵守此制度方可人住。

　　第六條 宿舍管理。

　　1.宿舍租金與物業(yè)管理費由公司統(tǒng)一支付，水電煤氣費由住宿人員個人承擔;

　　2.住宿人員離職(包括自動辭職、辭退等)或住宿期限已到，應于離職或到期之日起1日內搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費;如發(fā)現(xiàn)損壞宿舍物品者，要照價賠償。

　　3.住宿人員不得將宿舍轉租或出借給他人使用，一經發(fā)現(xiàn)，立即取消其居住資格，并追究相關責任，承擔相應的經濟損失。

　　4.公司宿舍一般不允許留宿外來人員，但如有特殊情況而需要留宿的，應提前征得宿舍長的同意。

　　5.宿舍內由公司提供的所有器具設施(如電視、床鋪、床墊、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有廚衛(wèi)設備、門窗、墻壁和地面等)，住宿人員有義務維護其完好。如有疏于管理或惡意破壞者，由其負擔修理費或賠償。

　　6.宿舍長職責如下：(1)負責監(jiān)督管理宿舍的一切內務。 (2)負責監(jiān)督宿舍人員維護宿舍環(huán)境衛(wèi)生。 (3)負責住宿人員的.相關材料的管理，如個人安全、緊急聯(lián)絡人等。

　　第七條 有下列情形之一的，宿舍長應及時通知店長或經理。

　　1.違反宿舍管理制度，且情節(jié)嚴重。

　　2.宿舍內出現(xiàn)違法行為或火災等事件。

　　3.住宿人員身體不適以至病重的，并且應當及時送醫(yī)院及通知其親友。

　　4.住宿人員需要留宿親友的。

　　第八條 公司宿舍住宿人員應遵守下列規(guī)定:

　　1.服從公司的安排、監(jiān)督和管理。

　　2.不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃品和違禁品。

　　3.起床后將被褥疊放整齊。

　　4.換洗的衣物不得堆積在室內(陰雨天除外)，暫時不用的衣、鞋等必須放入櫥內和床下，不得隨意擺放。

　　5.使用電視、收音機時，不得妨礙他人休息;就寢后不得影響他人睡眠。

　　6.貴重物品應存放妥當，盡量不要存放于宿舍，否則出現(xiàn)丟失情況后果自負。

　　7.宿舍內的垃圾應當集中傾倒在指定地點。

　　8.房間衛(wèi)生由住宿人員輪流負責，由宿舍長制定值日表并嚴格執(zhí)行。

　　9.提高安全意識，注意防火防盜。

　　第九條 住宿人員發(fā)生以下行為之一的，應立即取消其住宿資格，并如實呈報店長和經理進行處理。

　　1.不服從公司安排、監(jiān)督和管理的。

　　2.在宿舍賭博、斗毆、酗酒的。

　　3.蓄意破壞宿舍內物品或設施的。

　　4.經常妨礙宿舍安寧，影響宿舍安定團結，屢教不改的。

　　5.嚴重違反宿舍管理制度的。

　　6.有偷竊行為的。

　　第十條 本制度自公布之日起予以實施。

員工規(guī)章制度3

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：

　　一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

　　二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　四、上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的`回復。

　　六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

　　七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

　　八、員工服務態(tài)度：使用標準的專業(yè)文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。

　　九、電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主。

　　接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次。

　　十、考勤：

　�。�1）、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡）。

　�。�2）、遲到、早退、曠工

　�。�3）遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發(fā)薪金10元；30分鐘以上1小時以內者，每次扣發(fā)薪金20元；超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

　�。�4）月遲到、早退累計達六次者，扣除相應薪金后，計曠工一次，曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金；工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；

　�。�5）。上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，違者扣罰10元/次；

　　十一、辭職條件：

　　1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告，書寫詳細理由充分經批準方可離職，離職只發(fā)放工資。

　　十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1.連續(xù)曠工3次/月；

　　2.不服從上級管理，與客戶爭吵3次/月；

　　3.偷盜本公司財物者。

員工規(guī)章制度4

　　為規(guī)范公司管理制度、調動設計部工作積極性，針對設計部組織架構、設計部日常工作、設計師提成等方面，特制定設計部管理制度如下：

　　第一章、設計部組織架構圖：

　　第二章、設計師職級考核：

　　一、設計任務分解：

　　1、量房---5%。

　　2、主持方案設計（設計、談判、簽合同）---50%。

　　3、工程施工圖---10%。

　　4、設計效果圖---15%。

　　5、工程預算---10%。

　　6、交底與跟進---10%。

　　二、設計師的職級：

　　1、設計師助理、繪圖員：為設計師提供繪圖支持。

　　2、普通設計師：立完成全套設計方案。

　　3、專家設計師：立主持全套設計方案。

　　4、設計總監(jiān)：專家設計師中的出色者。

　　三、各職級設計師的能力要求：

　　1、設計師助理（繪圖員）：

　�、�、能根據(jù)方案草圖立繪制完整的工程圖（效果圖、施工圖），符合制圖規(guī)范.

　�、�、有較強的協(xié)作能力。

　�、�、有較高工作效率。

　　2、普通設計師：

　�、佟⒛芰⑼瓿稍O計方案。

　�、�、能立繪制工程圖（效果圖、施工圖）、預算、量房。 ③、有較強的協(xié)作能力。

　�、�、簽單成功率30%以上。

　　3、專家設計師：

　　①、能夠準確把握客戶要求，做出符合客戶要求的設計方案。

　�、�、具有主持完成整套案的'設計能力。能立完成方案的構思、設計、預算、制圖（效果圖、施工圖）。

　�、�、能立談判，簽訂合同。

　�、�、有較高工作效率，簽單成功率50%以上。

　　4、設計總監(jiān)：①、具有較型設計方案的組織能力。

　�、�、能夠充分理解客戶意圖，準確把握客戶要求，做出符合客戶要求的設計。

　　③、有明確、清晰的設計理念，設計具備完整性，創(chuàng)意性，特性；功能完備，性能到位。

　�、�、有較高工作效率，簽單成功率達到65%以上。

　　四、各職級設計師的考核指標：

　　1、設計師助理（繪圖員）：

　�、�、立繪制全套設計方案的圖紙、預算及相關施工文件。

　�、�、圖紙：完整性90%以上；規(guī)范度90％以上；審核合格率90％以上。

　�、�、預算：誤差5%以下。

　�、�、效果圖熟練度：五天內完成一張效果圖。

　�、�、施工圖熟練度：五天內完成一套方案的施工圖。

　�、�、效果圖表現(xiàn)力中專以上水準，施工圖符合工程制圖規(guī)范。

　　2、普通設計師：

　�、�、立完成部分方案的設計，立預算，簽合同。

　�、�、簽單率：30%以上。

　�、�、圖紙：完整性90%以上；規(guī)范度90％以上；審核合格率90％以上。

　�、�、預算：誤差3%以下。 ⑤、效果圖表現(xiàn)力中專以上水水準（手繪、電腦均可）。

　�、�、熟知常用裝飾材料的用途，工藝做法。

　　3、專家設計師：

　�、佟⒘⑼瓿扇�套方案的設計，預算，談判，簽合同。

　�、�、簽單率：50%以上。

　�、�、圖紙：完整性95%以上；規(guī)范度95％以上；審核合格率100％。 ④、預算：誤差3%以下。

　�、�、效果圖表現(xiàn)力�？埔陨纤疁剩ㄊ掷L、電腦均可）。

　�、�、精通裝飾材料的用途；熟知工藝結構；熟悉工藝做法。

　　4、設計總監(jiān)：

　�、�、立完成全套方案的構思，設計，預算，談判，簽合同。 ②、簽單率：65%以上。

　　③、圖紙：完整性95%以上；規(guī)范度95％以上；審核合格率100％。 ④、預算：誤差3%以下。

　�、�、效果圖表現(xiàn)力：本科以上水準（手繪、電腦均可）。

　�、�、精通裝飾材料的性能，用途；精通工藝結構；熟知工藝做法。

　　五、考核周期：

　　職級考核每三個月考核一次，時間在每年的5，8，11，2月末，考核依據(jù)數(shù)去三個月的業(yè)績和工作質量。根據(jù)考核結果重新確定設計師未來三個月的職級。

　　第三章：責任制度：

　　公司與設計部采取設計師責任制。設計師提成，公司與設計師單結算，設計、報價責任由設計師全部承擔。

　　設計師報價折扣公司認可的，報價單價虧損公司概括承受。

　　設計師報價非技術性漏報以及少報在5%以上的，公司要求設計師需向業(yè)主要求簽證變更，簽證變更不回來的，設計師承擔責任。

　　解釋：技術性漏報指的的為了爭取簽單，在向公司報備情況下故意漏報或者少報，以達到業(yè)務簽單的目的。

　　第四章：設計師薪酬體系：

　　設計師薪資=底薪提成獎金工齡工資

　　一、提成

　　1、設計師提成結算方式=工程總造價*3.7%（設計、施工圖紙、效果圖、報價）

　　2、設計圖紙合格標準：

　�、�、平面圖上清楚、準確標注有每個空間的尺寸及結構尺寸，重點部分畫出透視效果圖，拆改部分有標注，并畫出墻體改動圖。

　�、�、頂面天花圖標注清楚每個房間標高，頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說明。

　�、�、所做項目在圖紙上標注清楚尺寸，材質說明，所在房間名稱和裝飾線斷面圖。

　�、�、在原結構平面圖上標注清楚所改動電路的照明電路、開關電路。

員工規(guī)章制度5

　　一、 工人管理

　　1、 總隊工人級別劃分為，隊長，班長，工人三個等級，大隊長由公司指派并有對工人確定級別的權利及績效工資、獎罰的權利。

　　2、 工人隊長應服從大隊長工作安排并認真執(zhí)行，對下屬班長、工人有管理權，包括調動、獎罰、任免、審批報銷等日常管理工作。

　　3、 班長服從上級領導并順利完成所安排的各項工作任務;班長對普通工人擁有管理權，包括日常工作安排，調動，獎罰，審批等日常管理工作。

　　4、 新老工人必須服從上級領導的工作安排，認真完成工作任務指標。

　　二、 新員工入職管理

　　1、 新進員工必須要有“兩表一件”即入職登記表，工資登記表，身份證復印件，否則視為無此人。

　　2、 新進員工試用期為15天，合格者錄用并發(fā)放工作服，胸牌等。

　　3、 新進員工錄用后必須進行安全生產教育，簽訂施工安全協(xié)議。 4、 工作未滿15天且無特殊情況的提出辭職者一律不發(fā)放工資。

　　三、 現(xiàn)場施工管理

　　1、 每名工人必須服從上級領導的工作安排。

　　2、 施工隊長、組長根據(jù)工作情況制定(月、周、日)工作計劃，并詳細記錄工作完成(工作日志)情況。

　　3、 現(xiàn)場施工中不可與業(yè)主方或第三方發(fā)生爭執(zhí)，如出現(xiàn)問題由現(xiàn)場主要負責人與其溝通協(xié)商。

　　4、 施工過程中嚴格按照施工規(guī)范進行，確保工程施工質量。

　　四、 考勤管理

　　1、 所有員工每天準時出勤，工作時間為每天9小時。

　　2、 員工請假外出須填寫請假申請單,經上一級領導審批同意后方可。事假3天(含)以上者須經大隊長同意。

　　3、 每個項目考勤由專人負責(隊組長兼任)，接受上級隨時檢查。

　　4、 “五一”“十一”所有員工有一天休息，如特殊情況不能休息者，可事后進行倒休。

　　5、 因工作需要加班時，所有人員必須服從。由帶班領導填寫加班派工單進行記錄，工資另計3元/小時。如由于自身原因不能按照要求完成工作任務，需要加班的不記加班工資。

　　6、 無故曠工三次或連續(xù)曠工三天者除名并辭退。

　　7、 病假需出示病假證明。

　　五、 列會管理

　　1、 施工現(xiàn)場每天由帶班隊、組長組織全體工人進行一次碰頭會，并記錄當天工作內容及完成情況以便檢查。

　　2、 工地現(xiàn)場負責人根據(jù)各部門安排準時參加部門會議，并對會議內容進行詳細記錄。

　　3、 現(xiàn)場所存在的各項問題應及時向上一級匯報，以便可以迅速解決問題。

　　六、 倉庫管理

　　1、 各項目單獨設立庫管或由現(xiàn)場負責人兼任。

　　2、 進場材料設立進場材料明細及材料使用情況統(tǒng)計。

　　3、 保管員對任何材料必須清點后方可入庫，登記進賬，填寫材料入庫單，同時交由專人錄入電子文檔備查(出入庫臺賬)。

　　4、 材料賬冊必須有日期、入庫數(shù)、領用人、存放地點等欄目。

　　5、 倉庫內材料應分類存入堆放整齊、有序，并做好標識管理，并留有足夠的通道，便于搬運。

　　6、 油漆、酒精、農藥等易燃易爆有毒物品存入危險品倉庫，并配備足夠的消防器材，周圍環(huán)境嚴禁煙火。

　　7、 大宗材料、設備不能入庫的，要點清數(shù)量，怕雨怕潮的做好遮蓋工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。

　　8、 倉庫存放的材料必須做好防水、防潮工作，倉庫重地嚴禁閑雜人員入內。

　　9、 工具設備借用，建立借用物品帳，嚴格履行借用手續(xù)，并及時催收入庫。實行誰領用誰保管的原則，如有損壞，及時通知材料員聯(lián)系維修或更換。

　　10、 所有材料必須有出庫手續(xù)，使用單位必須有施工隊負責人簽字確認手續(xù)，否則不予領料，出入庫臺賬平衡，每月必須盤庫一次，對剩余物資進行詳細登記，以便合理利用。

　　七、 安全、文明施工管理

　　1、 遵紀守法，嚴格遵守工地各項制度。

　　2、 服從領導工作安排，尊重領導，不準沖撞領導，有意見可事后解釋，對甲方要求絕對服從，時刻以公司利益為重。

　　3、 忠于職守，堅守崗位，上班時間不得辦私事，未經處領導批準不得擅自離崗。

　　4、 愛護公物，認真負責，對分派給各人的勞動工具，如有失落，照價賠償;機械維修，加油按有關規(guī)定執(zhí)行。

　　5、 相互團結，關心他人，嚴禁酒后上崗，酗酒鬧事，打架斗毆，拉幫結伙，惡語傷人，出工不出力。

　　6、 施工作業(yè)時不準抽煙，防火。

　　7、 施工中產生的垃圾必須整理成堆，及時清運，做到工完料清，人走場地清。

　　8、 現(xiàn)場施工人員的著裝必須保持整潔，不得穿拖鞋、不得光著膀子上班。

　　9、 宿舍、工棚、生活區(qū)必須保持整潔，輪流打掃衛(wèi)生，生活垃圾，生活廢物及時清運。

　　10、 進入施工現(xiàn)場人員配戴安全帽，必須正確使用個人勞保用品、工具等。

　　11、 現(xiàn)場施工人員必須正確使用相關機具設備，上崗前必須檢查好一切安全設施是否安全可靠。

　　12、 現(xiàn)場施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度，有權拒絕違反“安全施工管理制度”的'操作。

　　13、 施工現(xiàn)場需掛貼安全施工標牌。

　　14、 嚴禁違章指揮和違章操作，施工現(xiàn)場、生活區(qū)嚴禁私搭亂接，規(guī)范用電。

　　15、 各項目現(xiàn)場所制定的各項條例制度應同樣遵循。

　　八、 獎罰管理

　　(一)懲罰條例

　　員工發(fā)生以下行為之一者，公司予以開除處理(工資全扣)：

　　1) 違反國家法令、法規(guī)者;

　　2) 參與非法組織、邪教等;

　　3) 打架、偷盜、賭博、拉幫結派者;

　　4) 嚴重瀆職者;

　　5) 品行不端、嚴重損害公司信譽者;

　　6) 連續(xù)曠工3次或全年曠工累計達7次以上者;

　　7) 有煽動怠工或罷工行為者;

　　8) 工人受嚴重警告處分2次或警告處分3次者;

　　2. 員工發(fā)生以下行為之一者，公司予以嚴重警告處理(扣發(fā)工資100--300元)：

　　1) 不服從上級工作安排者;

　　2) 不尊重領導、有侮辱威脅主管的行為者;

　　3) 做有損公司形象的事(破壞他人財產，不尊重他人等等);

　　4) 嚴重破壞勞動成果、生產機具、社會公物者;

　　5) 全年無故曠工累計達5次者;

　　6) 在工作時間干私活者;

　　7) 項目組長或小組長對所屬人員明知舞弊而給予隱瞞庇護或不舉報者;

　　8) 工作不利、屢試不見成效者;

　　3. 員工發(fā)生以下行為者，公司予以警告處理(酌情給予處罰)：

　　1) 遲到、早退者，每次扣工資10元;

　　2) 曠工者，每次扣工資20元;

　　3) 在工作時間不穿工作服、服裝不整者，每次扣工資10元;

　　4) 在工作時間吸煙、吃零食、嬉戲打鬧者，每次扣工資20元;

　　5) 在工作時間私自串工地者，每次扣工資50元;

　　6) 私自留宿外人者，每次扣工資50元;

　　7) 不按操作規(guī)程做事者(如在冬季澆凍水后不泄水，導致機具非正常耗損等等)，每次扣工資50-500元，并賠償損失。

　　8) 不能保質保量完成工作者，每次扣工資20元;

　　9) 在工作時間偷閑、怠工者，每次扣工資20元;

　　10) 在工作場所喧嘩、發(fā)生口角或不服管教者，每次扣工資20元;

　　1) 故意浪費物料者，每次扣工資20-200元;

　　二)獎勵條例：

　　本獎懲條例要求工人自尊自律、在無人監(jiān)督的條件下，零缺點地完成工作為前提：

　　1) 在年底，對隊、組長、技術骨干依據(jù)全年表現(xiàn)給予相應獎勵;

　　2) 在一個工程中，有突出表現(xiàn)者，工程結束后公司給予相應獎勵;

　　九、 所有員工，在公司項目較少時，公司有權降低工資。

員工規(guī)章制度6

　　1、遵守職業(yè)道德、主動、熱情、周到地為顧客服務。對待每位顧客必須一視同仁、誠信無欺、不準以貌取人。

　　2、上班時必須穿公司統(tǒng)一規(guī)定的工作服，配戴工作牌，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不準進入賣場。

　　3、遵守并執(zhí)行公司的考勤制度，上班時不遲到、不早退。每月遲到10分鐘以內且不超過3次，將不做任何處罰。超出后每分鐘扣1元，以此類推，同時扣除當月全勤獎，半小時以上按曠工處理。

　　4、上班時不準將早點或其它食物帶入賣場內食用，不準先打上班考勤卡再外出吃早點、中餐或晚餐，不準把隨身攜帶的包及其它物品從員工通道帶入賣場內。

　　5、不準在上班時間內竄崗、相互聊天、不準在賣場內大聲喧嘩、不準在自己所管轄的范圍內與朋友、親屬吹牛、談笑，不準在上班時間內打接私人電話。

　　6、在為顧客服務時，必須面帶笑容、熱情周到、不準與顧客頂嘴、不準面無表情、態(tài)度冷淡。

　　7、在上班過程中，員工之間不準發(fā)生吵架、打架等有損賣場形象的行為，違者雙方當事人公司將作辭退處理，并取消當月全部工資及補助。

　　8、上班時必須站立服務，不準雙手抱肩、手插褲包、不準雙手叉腰、不準背靠貨架等不良行為。

　　9、各柜員工、必須熟悉各自柜臺產品的情況、主動向顧客介紹商品的性能、特點、產地、用途、規(guī)格、日期等商品情況。

　　10、當顧客買不到商品時，應向顧客道歉，并給予建議，其用語為“對不起現(xiàn)在剛好缺貨，讓您白跑一趟，您要不要先買別的品牌試一試”？或“您要不要留下您的電話和姓名，等新貨到時立刻通知您”等。

　　11、不知如何回答顧客詢問時，不能說“不知道”，應回答“對不起”請您等一下我請值班經理/主管為您解答。

　　12、顧客詢問商品是否新鮮時，應以肯定并確切的態(tài)度告訴顧客：“一定新鮮”，如果您買回去不滿意，歡迎您拿來退錢或換貨。

　　13、員工應經常使用如下文明禮貌用語：“您好，早上好/中午好/下午好/晚上好!歡迎光臨！請拿好，請慢走，祝您購物愉快！歡迎再次光臨！”等服務用語

　　14、及時清理、檢查柜臺、貨架上的商品是否整齊、豐滿，檢查商品標簽是否與商品相符。

　　15、營業(yè)前各柜員工必須搞好本柜臺四周環(huán)境衛(wèi)生，使之整潔、美觀、整理好貨架上商品，商品陳列必須作到整齊、規(guī)范。

　　16、上班時，如自己有急事需外出辦理，必須以書面方式申請。本柜柜長同意，

　　值班主管審核方可離崗，未經同意或擅自外出的，按曠工處理。

　　17、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生干凈，整潔。隨時檢查通道是否有空紙箱、垃圾等雜物。如果購物通道有障礙物影響顧客購物，應及時清除。

　　18、在賣場內不準隨地吐痰、亂扔垃圾。自己管轄范圍內，如地板如有水跡、污漬的應自己主動拖掃干凈。如發(fā)現(xiàn)對顧客有不安全因素的，應及時通知巡視員或柜組長馬上處理。若處理不掉的盡快通知商場經理。

　　19、變價商品更改價格必須把實物送到電腦室、電腦員更改價格后，才能更換標價簽，不準私自加價、標價或私分商品。

　　20、各區(qū)域實物負責人必須對商品、現(xiàn)金、發(fā)票進行嚴格管理，如不嚴格把關、造成嚴重損失，實物負責人承擔一切責任。

　　21、賣場各區(qū)域領用物品必須先是報損商品，在沒有報損商品的情況下，才能領用正常商品，領用商品時必須按正常的領用程序填寫領用單方可領用，如需領換拖把等貴重商品，必須經商場經理同意。

　　22、自己用的水杯及打掃衛(wèi)生用的拖把、掃把、水桶等必須收拾妥當。水杯、抹布不準擺放在貨架上及商品后面，拖把、掃把、水桶等應擺放在指定的位置。

　　23、在上班期間，各區(qū)域員工若私自更改本柜或其它柜的商品價格，即把價格高的商品更換為價格低的商品。自己下班后或通知朋友、親屬前來購買，一經發(fā)現(xiàn)一律移交公安機關處理，并取消當事人月工資獎金及其它補助，其人公司做辭退處理。

　　24、經常檢查商品的正面是否面向顧客，有無做到整齊碼放及先進先出的原則，經常檢查商品的`生產日期、保質期。 由于工作不負責，造成本柜商品過期的或霉變的，按商品的價值由柜長、柜員承擔相應責任。

　　25、凡是大宗購物的問到商場員工時，應及時與客服部（辦公室）聯(lián)系，由客服主管部門負責接待業(yè)務，各區(qū)域柜組長、員工不得私自向顧客承諾商品可以折價銷售，必須通知客服主管部門負責處理。

　　26、各柜組長、員工必須具有較強的防盜意識，特別留意對容易丟失的本柜商品及其它柜的商品，平時應多觀察、多留意、多走動，發(fā)現(xiàn)問題及時通知巡視人員。如發(fā)現(xiàn)顧客偷盜，員工內盜的應及時與賣場巡視人員聯(lián)系，協(xié)助抓獲的員工，將給予10-100元獎勵。

　　27、若發(fā)現(xiàn)顧客偷盜或員工內盜而不聞不問，不舉報的一經核實，一律給予辭退并扣除本人當月工資及其它補助。

　　28、員工在上班過程中，如利用工作之便，監(jiān)守自盜或內外勾結偷取賣場內商品的，包括贈品及促銷產品，無論情節(jié)輕重，一律移交公安機關處理，月工資、獎金等一律扣除，并給予公司500元的經濟補償，本人作辭退處理。

　　29、男員工不準留長發(fā)、胡須、長指甲、染發(fā)、不戴耳墜等，女員工不準留長指甲、涂指甲油、不披頭散發(fā)等。

　　30、賣場全體員工必須嚴守賣場的商業(yè)秘密，切實維護商場的經濟利益。

　　31、員工注重儀表、儀容、凡是身有酒味或酗酒者將一律不準進入賣場，如酗酒者在上班時間內影響工作，給公司帶來經濟損失或造成不良影響的，一切后果將由本人承擔，其人公司作辭退處理。

　　32、有事需請假的員工，必須提前請假，病假一天以內報請柜長批準，二天內報請主管批準，三天以上報請總經理。事假1天報請主管批準，2天以上呈報總經理，未經批準同意不來上班的按曠工處理。

　　33、遵守公司員工通道管理制度，自覺接受值班人員的工作例行檢查，上、下班時按順序排隊打考勤卡，不準替人或叫其他人代打卡。

　　34、賣場在活動期間的搶購價商品，不準在上班時間內，私自隱藏或搶購，違者按內盜處理。上班時間，不準將包寄存在服務臺或自動存包柜。

　　35、公司每月的一次員工大會，員工必須按時參加，遲到者按上班考勤算，不來參加會議或未經同意擅自不參加會議的，公司將按曠工處理。

　　36、員工離職必須提前15天以上提交書面辭職申請，否則公司將扣發(fā)未發(fā)的全部工資、獎金等。

員工規(guī)章制度7

　　在網吧管理的過程中，為了規(guī)范網吧經營，網吧會制定網吧登記制度以及網吧員工管理規(guī)章制度等等，而以下則是網吧員工管理規(guī)章制度的內容。

　　一、員工日常工作規(guī)范

　　1、顧客就是“上帝”，顧客永遠是對的。每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發(fā)點，不得與顧客爭吵，違者輕則扣當月獎金，重則辭退！

　　2、員工上班必須準時，凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前15分鐘到場交班，遲到半個小時者按曠工一天處理。

　　3、當班者需佩戴工牌及穿工作服，上班時間必須精神飽滿，上班時間睡覺者按曠工一天處理。

　　4、值班時間不得做其他與工作無關的事情。手機必須調為震動或靜音，上班時間接私人電話不得超過5分鐘。

　　5、員工，特別是技術人員不得泄露公司網吧密碼、技術文件等資料，一經發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經濟損失。情節(jié)嚴重者，交由相關執(zhí)法部門處理。

　　6、對待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

　　7、每人每月享有兩天假期。若要申請假期，必須提三天申請，特殊情況必須得到網吧主管或經理允許，否則不予批準（未經許可當曠工處理）。

　　8、員工在值班期間受傷，經醫(yī)療單位認可后，可申請公傷假。

　　9、保管好網吧財物，網吧設備及物品未經允許不得外帶；如有遺失，原價賠償；值班期間，若因員工失職導致網吧財物被盜，追究員工責任。

　　10、五一、十一、春節(jié)等法定節(jié)假日，公司發(fā)放一定的獎金，以資獎勵！

　　11、公司每月給每個員工充值100元上網卡，員工可在休息時間上機。工作期間，員工禁止上機；員工在休息期間上機，不得與客人爭機位，連續(xù)上機時間不得超過3小時。星期六、星期日以及其他節(jié)假日，任何員工禁止上機。

　　二、網吧經理工作職責

　　1、負責網吧內的一切日常事務，包括檢查、監(jiān)督及考核網吧內所有員工的工作表現(xiàn)、網吧衛(wèi)生情況、計算機運行情況、網吧的經營情況等。

　　2、每月須總結該月網吧的經營情況，提供詳細的經營報告。若網吧當月業(yè)績下滑明顯，必須分析并總結原因，并出合理的改善經營狀況的方法。

　　3、了解最新的網絡游戲和網吧經營方法，及時提出新的經營方案。能從別的網吧上吸引成功的經驗，也要從自身找到不足之處。

　　4、檢查并總結網吧管理員及收銀員的工作記錄，每周提交一份常見問題總結，并附上這些問題的解決方案。

　　5、及時并正確處理發(fā)生在網吧內的突發(fā)事件。

　　6、根據(jù)網吧的實際情況制作《員工培訓管理》、《網吧消防安全管理》、《員工工資管理》、《網吧衛(wèi)生管理》等詳細的'管理制度。定期對員工進行能力培訓。

　　7、協(xié)調網吧所有員工的工作，進行人性化管理；調動員工作的積極性，讓他們更好的完成本職工作。

　　三、網管工作職責

　　1、工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人，不能和客人隨意開玩笑，不得以私人交情外借網吧財物或免費讓客人上機。

　　2、檢查機器的運作情況（服務器、客戶機）。如出現(xiàn)嚴重問題，不能立即解決或處理不了的，當場記錄下來，并在交班時與下一班說明情況，交班時盤點所有配置及工具（包括硬盤、光碟和日常用具）。如有遺失或故意損壞者，當班負責賠償。

　　3、沒有得到接班人簽名不得下班，交班時需要把當前網吧機器的運行情況說明清楚。

　　4、每臺機器必須安裝殺毒軟件，并定時升級。每天夜班當班將主機殺毒一次，并隨時檢查所有機器殺毒軟件升級和殺毒情況。若發(fā)現(xiàn)病毒、木馬應馬上想辦法清除。

　　5、定期檢查網吧各線路，發(fā)現(xiàn)老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機，及時更換和補救。

　　6、網吧客戶機系統(tǒng)三個月必須更新一次（母盤制作時，必須測試無問題再克隆）。新系統(tǒng)制作不得超過三日，全場系統(tǒng)更新務必在兩天內完成。（主盤游戲目錄必須打印一份交收銀員及網管）。

　　7、如營業(yè)期間出現(xiàn)機器或網絡故障，應立即檢查并以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內無法解決，必須將情況反映給網吧主管或經理。

　　8、每天三班分區(qū)合作檢查網絡游戲的升級情況，如需要升級就立即升級，務必在24小時內完成，并作記錄，且作好游戲分布登記。

　　9、當班特別是夜班必須巡查網吧的情況，保護機器的安全，謹防小偷拆除機器配件。發(fā)現(xiàn)配件被偷應立即向主管或經理報告情況。

　　10、值班期間，若網吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情，應想辦法勸阻；實在沒辦法勸阻的，應第一時間報警處理，并通知網吧經理到現(xiàn)場處理。

　　備注：違反以上每條者，罰款50元處理。

　　四、收銀員工作職責

　　1、潔身自愛，嚴于律已；小心謹慎，細心認真；堅持遵循財務制度辦事。

　　2、任何人不許進入收銀臺范圍（主管及經理例外，其余人等未經許可不得進入）。

　　3、收銀員當班營業(yè)額發(fā)生差額，差額由當班收銀員承擔。（必須在交班時點清，否則兩班一起承擔）

　　4、如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔，由當班者承擔；若無法檢驗時則由全體收銀員共同承擔。

　　5、充值務必先收現(xiàn)金，否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當班網管簽名認可。

　　6、不得挪用公款，或是用公款代墊私人費用，一經查明，立即辭退。

　　7、商品銷售為現(xiàn)金支付，不得借出任何商品，貨物既出不收回。（包括飲料、小食、香煙、點卡）。

　　8、不得到接班人簽名確認，前收銀員不得離開收銀臺。（帳目不對的，由前一班收銀員承擔。）

　　9、機器有故障，收銀員必須即時通知網管，網管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題，否則屬網管責任。（如網管實在解決不了的，應及時告知主管）

　　10、購買網吧一切物品必須按銷售價格買，禁止私自銷售任何物品給予客人。（一經發(fā)現(xiàn)立即辭退）

　　六、交班制度

　　1、交班時必須檢查所有電腦是否能正常運作（收銀員及網管一起檢查。）若發(fā)現(xiàn)有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔責任。

　　2、核對所有物品其中包括：鍵盤、鼠標、音箱、耳機、攝像頭。若有遺失照價賠償，并罰款20元加以懲罰。

　　七、獎勵制度

　　1、凡本網吧員工若每月未違反上述規(guī)定者獎勵100元。

　　2、公司鼓勵工作員工多提合理化建議，使網吧效益明顯提高，探索改革被公司采納的；有突出表現(xiàn)受到客人好評的；保護網吧利益，積極與壞人壞事做斗爭，避免網吧損失；抵制歪風邪氣，揭發(fā)檢舉徇私舞弊的，可領取100-1000元不等的獎金。

員工規(guī)章制度8

　　一、行為規(guī)范

　　1、嚴守崗位職責、遵守工作紀律，講究工作效率、日事日畢，服從領導安排。

　　2、儀表端莊、大方，上班期間統(tǒng)一著工裝。有客人時不得大聲喧嘩、談笑、玩手機；工作時間合理使用手機，不得玩手機游戲、看電影等。

　　3、待客熱情禮貌、端莊大方。主動指引或解決客人問題，路遇客人要笑臉相迎、主動讓路。

　　4、接聽電話時要神清氣爽，使用文明用語；轉接電話或傳話時要及時。

　　5、嚴禁假公濟私、盜竊公司食物及財產！不私自使用公司的工具、設施或占用工作時間干私事，不影響他人工作。

　　二、工作紀律

　　1、每日準時到崗。偶爾遲到10分鐘以內視為正常，遲到30分鐘以上按曠工半天處理，2小時以上的按曠工1天處理；未批假不來上班按曠工2天處理。因偶然突發(fā)事件（如暴雨、家中急事等）遲到15分鐘以上，需及時告知事因并查明屬實。提前下班10分鐘以上視為早退，工作時間無店長批準離開工作崗位30分鐘以上者，按遲到的曠工處理方法。曠工1天扣發(fā)2日工資，曠工超過2天開除。

　　2、每月員工可公休2天，公休應提前通知店長，具體公休日期由店長統(tǒng)一安排。

　　3、除公休外，每月事假不得超過2天，事假當天扣發(fā)當日工資。事假超過2天建議與同事調班解決。

　　4、春節(jié)歇業(yè)4天（除夕-初三），全體員工放假。春節(jié)、國慶等長假請假需提前2周以上便于統(tǒng)籌安排。

　　三、服務員每日工作

　　1、洗菜、串菜、泡茶、擺盤，保鮮柜菜品擺放，調料臺調料擺放。

　　2、確保所用餐具、器皿清潔、衛(wèi)生、明亮、完好，并按標準擺放。

　　3、及時保持桌面、地面等店面環(huán)境衛(wèi)生。

　　4、負責就餐客人的帶位和點餐接待工作，熟悉菜單內容，善于推銷推薦菜品及酒水。

　　5、負責傳菜，按照廚房出單的順序上菜。

　　6、解答客人提出的有關飲食、環(huán)境方面的問題；收集有關意見，并及時向領導反映。

　　7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人就餐，警惕找茬客人、有意見的客人和潛在隱患事件。

　　8、晚間開餐后，客流高峰時注意相互呼應、協(xié)助，提高效率，注意腳下及手上安全。

　　9、協(xié)助客人結賬。客人離桌后，將自助餐盤、竹簽拿到收銀處結賬，仔細檢查、避免錯漏。

　　10、做好餐后收尾工作。客人離桌后，收拾碗筷、擦桌子、掃地、倒垃圾等。

　　四、收銀員崗位職責

　　1、認真完成收銀收款工作，警惕假錢；不定時查看監(jiān)控、大堂及外擺情況的'全局掌握。

　　2、檢查每日酒水飲料的存貨是否充足，及時補充冷飲至冰柜。

　　3、檢查每日消毒碗筷的存貨，如若不夠及時電話補充。

　　4、不定時檢查調味臺，并通知服務員進行補充。

　　5、整理每日進貨單據(jù)，監(jiān)督采購品種及數(shù)量。

　　6、營業(yè)結束后認真盤點當日營業(yè)額，點清錢款并做好每日收支記錄賬單。

　　7、非就餐高峰時段協(xié)助服務員做好餐前準備工作如串菜等。

　　五、廚房崗位職責

　　1、負責每日熬湯、鹵菜、菜品加工，廚房餐、廚具的清潔。

　　2、注意個人衛(wèi)生、形象。工作時間穿戴工作衣和工作帽，2天更換一次白大褂、圍裙和工作帽。做到每月理發(fā)1-2次，每天修剪指甲，2天洗澡一次，衣著整齊干凈。

　　3、安全工作：嚴禁采購腐爛、變質等問題食品，防止食物中毒；嚴禁無關人員進入廚房和保管室；廚房工作人員下班前，檢查各類水、電開關，冷柜等設備是否正常工作。

　　4、飯菜要求：飯菜加工前要清洗干凈，葷素分離，生熟分開；加工的飯菜要飯熟菜香，食品足秤；菜品多樣化，定期開發(fā)新菜品。

　　5、設備擺放要求：餐具要定點擺放，用完后要及時清洗干凈，碗筷進行消毒；案板用完要隨時清洗，不留根、葉等殘渣；加工前后的飯菜，均不準放在地上；保溫桶、飯勺、撈具、鏟具、碗筷等要定點擺放整齊。

　　6、衛(wèi)生要求：就餐區(qū)和加工區(qū)要保持干凈，整潔。做到地面、墻面、桌面光潔干凈。無蚊蠅、無鼠害、無垃圾、無剩飯菜。不漏水、不漏煤氣和蒸汽。灶臺、飯鍋保持干凈，不留臟水、剩飯和污垢。

員工規(guī)章制度9

　　1、餐飲部服務安全管理

　　在餐飲服務過程中，服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜，在自助餐廳，由于客人不時起身離桌，服務員更要提高警惕。

　　如客人飯酒過量，服務人員應注意觀察，在可能的情況下婉言勸

　　其少酒，以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經理和安全部，以防意外。

　　有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好，防止被盜。

　　在宴會或各種活動以后，服務人員要檢查有無留下火災隱患。

　　2、廚房生產安全管理

　　不允許采購和使用腐敗、變質、不衛(wèi)生的菜肴及食品。

　　廚房生產管理人員堅持驗收把關，餐具消毒，嚴禁無關人員進入廚房和餐廳后臺，在食品生產過程中防止生食品與熟食品，原料與成品交叉污染。

　　保持廚房內外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施，垃圾和廢棄物定點擺放，及時清理。

　　食品生產經營人員，每年必須進行健康檢查，新參加工作或臨時參加工作的食品生產，經營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證，無證人員不得參加接觸食品生產、經營工作。

　　廚師應保持個人衛(wèi)生，在工作前必須將手洗干凈，穿戴清潔的工作衣帽，不許留長指甲和戴配飾，不得使用超過保存期限的食品或食品原料，不得生產不衛(wèi)生的儀器和飲料。

　　廚房人員要注意安全操作，嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧，不準擅

　　自離開正在加熱的油鍋，保持排油煙器的清潔。

　　各廚房人員在下班時，要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉，及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患，在確保無異常后鎖好門、關好窗，各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作，電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。

　　廚房工作人員應熟悉各種應急措施，并能熟練使用各種消防器材。

　　3、食品儲存衛(wèi)生管理

　　做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質量存在問題的'食品與正常食品，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放。

　　對入庫的食品應做好驗收工作，變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質量檢驗。

　　四、食品銷售衛(wèi)生管理

　　餐飲部服務員要定期檢查身體，一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病，要立即調離，經常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛(wèi)生的教育。

　　銷售的食品應當無毒、無害、符合一定的營養(yǎng)要求，具有相應的色、香、味，不得銷售腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、

　　混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。

　　各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設備必須符合食品衛(wèi)生要求，防止食品污染。

員工規(guī)章制度10

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：

　　一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

　　二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　四、上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。

　　六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

　　七、認真耐心聽取每一位客戶的'建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

　　八、員工服務態(tài)度：使用標準的專業(yè)文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。

　　九、電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主。

　　接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次。

　　十、考勤：（1）、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡）。（2）、遲到、早退、曠工（3）遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發(fā)薪金10元；30分鐘以上1小時以內者，每次扣發(fā)薪金20元；超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。（4）月遲到、早退累計達六次者，扣除相應薪金后，計曠工一次，曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金；工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；（5）。上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，違者扣罰10元/次；

　　十一、辭職條件：1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告，書寫詳細理由充分經批準方可離職，離職只發(fā)放工資。

　　十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1.連續(xù)曠工3次/月；2.不服從上級管理，與客戶爭吵3次/月；3.偷盜本公司財物者。

員工規(guī)章制度11

　　為了使住宿的每位員工更好的學習、生活和工作，維護好員工宿舍的.正常秩序，伊犁辦特制定本制度：

　　1、宿舍內所有的公共財產（如電視機、衛(wèi)浴設備、廚具、門窗，床上用品等見宿舍用品明細單），每個在住員工不得隨意損壞和拆改，否則照價賠償。

　　2、愛護宿舍衛(wèi)生，不準在宿舍內丟垃圾，每天安排員工打掃室內清潔衛(wèi)生，同時希望大家能珍惜我們的勞動成果，凡不執(zhí)行者處以10元罰款，罰款將在工資中體現(xiàn)，如遇特殊情況，需講明原因，由第二天的人員自動替補。

　　3、注意節(jié)約用水、用電，堅決杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象，除了傳真機以外，其他的電器只要人不在必須斷電，養(yǎng)成一個隨手關燈、關水的好習慣。

　　4、不得在宿舍內吸煙，以防火災的發(fā)生。

　　以上獎懲制度即日執(zhí)行。

員工規(guī)章制度12

　　(一)總則

　　第一條 為了增強公司依法管理的規(guī)范性和派遣員工遵紀守法的自覺性，給用工單位提供優(yōu)質、高效的人力資源專業(yè)服務，維護用工單位、派遣員工和公司三方利益，根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》等國家及我省相關法律法規(guī)規(guī)定，結合公司實際，制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定適用于與公司簽訂了勞動合同的派遣員工。

　　第三條 公司、用工單位和派遣員工必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守勞動合同和勞務派遣協(xié)議的.約定。派遣員工應遵守公司及用工單位的勞動紀律和各項規(guī)章制度，認真履行工作職責。

　　第四條 處理違紀派遣員工，堅持“教育為主，處罰為輔，積極疏導”原則，實事求是，依法依規(guī)處理。

　　(二)招聘方式

　　第五條 一般情況下，用工單位自行負責招聘及面試，確定符合條件派遣員工后，向公司提交派遣員工名單，由公司辦理派遣員工勞動合同簽訂、繳納社保等相關手續(xù)。

　　第六條 如用工單位需要，可書面委托公司進行招聘，原則上用工單位須派人參加面試，面試合格，由用工單位確定錄用派遣員工名單，公司辦理派遣員工勞動合同簽訂、繳納社保等相關手續(xù)。

　　第七條 如用工單位全權委托公司進行派遣員工招聘，將參照第六條的辦法執(zhí)行，并另外支付相應的招聘服務費用。

　　(三)勞動合同

　　第八條 派遣員工與公司簽訂勞動合同應經用工單位確認，用工單位應遵守《勞務派遣合作協(xié)議》約定，告知派遣員工與公司建立勞動合同關系，簽訂勞動合同，實行勞務派遣用工形式。

　　第九條 簽訂或續(xù)訂勞動合同時，用工單位應開具《簽訂/續(xù)訂勞動合同通知函》給派遣員工，派遣員工持《簽訂/續(xù)訂勞動合同通知函》于5個工作日內到公司前臺辦理簽訂手續(xù)。

員工規(guī)章制度13

　　一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”（優(yōu)質服務，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標準，以上作為員工在公司的一切行為標準。

　　二、要努力學習各自崗位的業(yè)務知識，精益求精，提高技術技能。

　　三、保持有序的'工作秩序服務于北京兒童攝影客戶。

　　1。員工工作時間以員工作息時間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長工作時間。

　　2。員工均需按時上下班，上班時間為早8：00點，下班時間為晚5：00點，工作時間開始后1分鐘到3分鐘內未到崗位者為遲到。

　　3。禁止在班前和工作時間內飲酒，攝影棚內禁止吸煙，禁止工作時間內吃零食，扎堆聊天，不在工作時間做與工作無關的事情。員工之間杜絕打架，無理取鬧等不文明行為。

　　四、禮貌待客

　　1。來店內拍攝、約單的顧客要熱情接待，遇到顧客詢問要主動解答，不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態(tài)度接待顧客。

　　2。尊重客人儀表，生活習慣，不議論，不指指點點。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。

　　3。電話鈴響后立即接轉，鈴響后不得超過三聲，接電話時要先說“您好！伊娜愛貝兒兒童攝影”，然后仔細聆聽，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語。

　　4。與顧客握手時必須面帶微笑，姿勢端正，用力適度，不能用左手。握手時不能插兜。

　　5。員工對顧客要一視同仁，不論消費的款額高低均要同等認真對待。對有意見的顧客要做到處理得當，事事有回應。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。

　　6。不許與顧客發(fā)生爭執(zhí)，不許辱罵顧客。

　　五、員工除正常休息日（含事假），因事情請假要事先告知店長，回來恢復工作要及時銷假。

　　六、員工要珍惜公用設備，不會做的工作，不要做。例如：相機，電腦，切刀等設備。

　　七、員工要服從上級管理，認真作好本職工作。

　　八、全體員工應積極維護伊娜愛貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內部商業(yè)機密，不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借，出租，出售。

員工規(guī)章制度14

　　一、目的

　　為進一步提升企業(yè)的整體形象，加強員工規(guī)范管理，提高企業(yè)美譽度，對實驗服的制作、領用、發(fā)放、著裝實施統(tǒng)一管理，特制定本規(guī)定。

　　二、適用范圍

　　公司技術部全體員工。

　　三、職責

　　1、技術部負責實驗服的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。安排專人對實驗服制作、領用、折舊扣款、庫存等情況進行匯總，建立臺賬，并于每年年底對當年實驗服情況進行匯總分析。

　　四、配發(fā)數(shù)量

　　每人一套

　　五、實驗服制作

　　1、實驗服的面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標準，后期延續(xù)性制作時按標準進行，如更換款式布料時，必須經公司總經理批準。

　　2、實驗服每一年更換一次，由技術部負責統(tǒng)計使用實驗服一年的人員名單，在換季時按公司規(guī)定款式面料進行制作。

　　3、員工配發(fā)的實驗服發(fā)生丟失、損壞的，在交納成本后按上述要求制作。

　　六、工裝領用

　　1、實驗服制作完畢后，技術部負責辦理入庫手續(xù)后通知相關人員領用。對不合體的應及時讓廠家登記整改，并做好記錄，整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。

　　2、領用時需填寫《實驗服領用登記表》，表上應注明日期、領用人、領

　　用實驗服類別（秋冬裝、夏裝）、款式、數(shù)量等。，

　　3、新入職不滿一個月的員工不予領用實驗服，可根據(jù)公司實驗服的顏色、款式等自行解決。

　　七、備用工裝管理

　　1、技術部做好備用工裝的'管理工作。

　　2、技術部應做好備用服裝的補充工作，當備用實驗服少于4套時應及時制作，以備使用。

　　3、備用實驗服應入庫妥善保管，注意防蟲防潮污染，保證能隨時使用。

　　八、著工裝要求

　　1、技術部所有員工進入實驗室必須按照公司規(guī)定著實驗服，保持良好的精神風貌，樹立良好的公司形象。

　　2、實驗服應經常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線等現(xiàn)象。

　　九、工裝折舊

　　1、自實驗服發(fā)放之日起，工作滿1年以上者，員工辭職（辭退）時，不收取實驗服費用。

　　2、自實驗服發(fā)放之日起，工作半年以上不滿一年者，辭職時，收取實驗服70%費用；被辭退時，收取服裝50%費用。

　　3自實驗服發(fā)放之日起，工作不滿半年年者，辭職時，收取實驗服成本價100%費用，被辭退收取實驗服成本價80%費用。

　　4、如因個人原因，造成實驗服丟失、失竊的，應由本人補繳相應的費用（實驗服成本價/套，）。

　　十、遵守事項

　　1、進入實驗室必須著實驗服；

　　2、員工對配發(fā)的實驗服有保管、修補的責任；

　　3、員工不得擅自改變實驗服的式樣；

　　4、員工不得擅自轉借實驗服；

　　5、實驗服應保持整潔，如有污損，員工應自行進行清洗或修補；

　　6、技術部負責人進行不定期抽查，對不按規(guī)定著裝者，計入當月績效考核成績；

　　十一、附則

　　本制度自批準之日起實施，由技術部負責解釋和修訂。

員工規(guī)章制度15

　　宗旨

　　立足文化領域，尋求生存空間；放眼各行各業(yè)，盡享傳媒服務；

　　紀律

　　遵守紀律，忠于職守；保守機密，講究信用，誠信為本；不謀私利，不損人利已，守法經營，不損害公司利益和形象。

　　股東會決議程序

　　1、按照《公司法》和《公司章程》，首次股東會由出資最多的股東負責召集。

　　2、股東以其出資比例行使表決權，即股東表決超過50%的股權比例時就表示通過股東會普通決議，若公司解散、合并、增資、減資、變更股東，修改章程時要形成股東會特別決議，股東以其出資比例行使表決權，即股東表決超過65%的股權比例時就表示通過股東會決議。

　　崗位責任制度

　　一、總經理經股東會產生，由法定代表人兼任，公司董事長為公司法定代表人，其職責是主持公司的經營管理工作，組織實施股東會決議；制定公司內部管理機構設置和基本規(guī)章制度，代表公司簽署合同和有關文件，主管公司財務和人事，在緊急情況下，對公司經營事務行使特別裁決和處置權。

　　二、公司總監(jiān)、監(jiān)事由董事長提名，股東會產生，并由本公司股東出任，全面監(jiān)督、審計公司財務、人事及經營行為，其職責是有權檢查公司財務，對董事長、經理違法律法規(guī)和公司章程的行為進行監(jiān)督，必要時可提議召開臨時股東會。

　　三、副總經理由總經理提名，經董事長批準聘任，其職責是協(xié)助總經理，搞好公司的經營管理工作。按照分工，負責某一項目的實施，作為本公司的股東代表，參與其它公司的管理時，必須維護本公司的合法權益。四、公司總部會計、出納員由董事長直接決定聘任。其職責是按照公司章程和財務管理制度的規(guī)定，分別負責公司的財務管理和現(xiàn)金收付、銀行匯兌業(yè)務，兼職負責公司的接待和辦公室文秘檔案等工作。各分支機構及公司內部立核算部門的財務人員由其負責人直接聘任，但必須報公司總部備案和核準后方可上崗。駕駛員由副總經理提名考察，董事長批準聘任，其職責是按照公司管理制度，負責保管和駕駛車輛。公司總部員工、各分支機構和內部立核算部門員工應一視同仁，為公司家庭中的一分子，都應當遵守國家法律法規(guī)、公司章程和本公司的規(guī)章制度，各司其職，忠實履行自己的職責，自覺維護公司的利益，不得利用職權為自己謀利，如有違法、違規(guī)、違章行為，應承擔賠償責任和相應的法律責任。

　　財務管理制度

　　公司按照《公司法》、《會計準則》以及《公司章程》的有關規(guī)定，建立健全標準的財務管理制度。實行票印分離、帳物分離。

　　一、出納員：負責公司在經營活動中發(fā)生的現(xiàn)金收、付業(yè)務和支票、匯票等銀行匯總業(yè)務；做好收款、付款的.記帳憑證；分管現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，保管公司財務專用章。公司的所有收入必須上繳公司財務部門，業(yè)務經辦人員在辦理業(yè)務時發(fā)票內容與合同款額必須相符，同時所有款項一律進入公司基本帳戶，公司庫存現(xiàn)金不得超過2000元。

　　二、會計員：負責公司的財務管理，分管現(xiàn)金總帳和銀行存款總帳；擔負各種往來帳戶及各種年、月、季度報表、財務分析以及成本、盈虧核算業(yè)務；核實出納員收款、付款憑證；管理收款、付款原始發(fā)票的領用以及支票、匯票的領用保管工作。

　　三、出納與會計之間的業(yè)務關系：出納員每月月末將記入現(xiàn)金、銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統(tǒng)一交會計處，由會計分類記帳、結帳和做報表，報表一式兩份，報稅務機關一份，送股東傳閱審核一份。出納現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳的余額必須與會計的總帳金額以及實際現(xiàn)金、銀行存款額三者之間必須相符，做到帳帳相符，帳表相符，帳物相符。

　　四、公司董事長和總監(jiān)、監(jiān)事有權查閱財務會計帳。政府審計機關或稅務部門需要查閱財務會計帳時，事先需得到公司法定代表人的同意，除此而外，任何人不準查閱公司帳務。公司各分支機構和內部立核算部門同時必須按本規(guī)章制度要求建立健全帳務，每季度或每年年終必須接受公司或政府相關部門的審計。

　　五、公司總部或公司各分支機構、各內部立核算部門的所有支出條據(jù)要有經手人簽字，注明用途，經公司董事長、各分支機構及內部立核算部門負責人簽字批準后方可支出。否則，一律不得報帳和入帳，已報帳或已入帳的，由經管人承擔。公司總部每筆5000元以下的開支，由董事長批準，每筆5000元以上的開支，經股東會同意后董事長簽字批準支出，除此而外，任何人均無權擅自調動資金。公司內部立核算部門每筆1500元以上的支出必須經公司核準，并經董事長簽批后方可支付。公司各分支機構每筆2000元(dm及書刊印制費除外)以上的開支須報公司備案核準后方可開支，其負責運營的dm及書刊的印制費開支應控制在該項目的廣告收入及發(fā)行收入之內，并可憑印制合同、印制單位發(fā)票和印制數(shù)量支出，但最多每筆不得超過5000元，超過須報公司總部核準后再支出。上述標準以下的開支由各分支機構或內部立核算部門負責人簽字批準后即可支付。另外，公司各分支機構或內部立核算部門必須在房租、水電費、dm印刷費和投遞費、書刊印刷編輯費、員工工資、招待費、辦公費項目內開支，除此之外，各部門或各分支機構不得巧立名目，胡支亂花。一切未經按上述權限和支出范圍核準簽字審批的支出，公司在審計其財務時不予認可其該筆支出帳務。

　　六、公司總部及公司各分支機構、各內部立核算部門的一切開支應遵循厲行節(jié)約的原則，對鋪張浪費，開支要有計劃，末經股東會、董事長及各授權負責人按權限審批同意，一律不準提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必須遵循事先商定的路線和公司規(guī)定的標準，辦事招待，必須征得董事長的同意，否則一律不予報銷。公司及公司各分支機構、各內部立核算部門的所有開支必須要有發(fā)票，白頭條據(jù)不得入帳。如確實沒有正式發(fā)票，必須要有經辦人證明簽字，說明用途，經公司董事長及公司各授權負責人同意并換取正式發(fā)票后方可入帳。

　　七、房費按租房協(xié)議和租房單位開據(jù)的發(fā)票報帳處理，人員工資待遇按公司員工工資標準執(zhí)行，如需調整，經董事長批準后方可執(zhí)行。

　　八、公司收付款時2000元以上的現(xiàn)金一律實行轉帳。

　　九、公司總部或各分支機構的所有收入必須按時存入公司或各分支機構的基本帳戶，任何人不得挪用，若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金挪用現(xiàn)象，按挪用金額的20%予以罰款處理，重挪用公款事件交司法機關處理。

　　十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款，如員工確實需要借款，最高不得超過1000元，但必須經公司董事長同意，并在一個月之內必須還清。公司各分支機構及內部立核算部門的員工借款不得超過500元，并須經其負責人同意方可。

　　十一、公司總部或各分支機構在各個項目運做時，涉及到收付帳業(yè)務的，業(yè)務經辦或財務人員自開發(fā)票之日起，一般在當月收回現(xiàn)金，最遲不能超過項目結束時間。否則，造成的一切損失由公司總部分管經理或各分支機構負責人承擔。

　　十二、公司必須設立基本帳戶，銀行存留印鑒為公司財務專用章，法定代表人私章、行財部主任私章。各分支機構亦同樣須設立基本帳戶，銀行存留印鑒為分公司財務專用章，分公司負責人私章、會計私章。

　　十三、公司總部內部立核算部門或公司各分支機構的財務管理必須按照此制度進行管理，若出現(xiàn)不遵從此財務管理制度行為，可責令其改正，拒不改正或改正后在后續(xù)經營中仍出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，公司有權停止其一切經營活動，造成的全部損失由其負責人承擔。

　　十四、公司總部財務專用章由出納保管，印章存放于公司為其所配備的專柜，不得私自帶出或存放于家中。所有發(fā)票、支票、匯票由會計負責領取，存放于公司為其配備的專柜，專門由其保管，并將發(fā)票、支票、匯票編號后統(tǒng)一造冊登記，同時將登記冊交行財部主任保管存檔。

　　項目管理制度

　　一、可靠的信息情報是投資的前提條件。在投資前，必須進行市場調查，掌握對方的身份、實際財務、物力、信譽以及實實在在的能夠實際得到利潤的第一手資料。特別是重投資項目，必須慎重并熟知市場運作手段。

　　二、投資項目，必須先經公司董事長同意后，才能指定專人進行市場調查和考察，考察人必須提出可行性方案，明確表示考察的意見，然后報公司確定，重投資項目由董事長提交公司股東會討論決定。

　　三、未經考察和市場調查的項目不得進行投資；未經公司法定代表人同意的考察和立項，其費用由本人承擔。

　　四、公司各分支機構及內部立核算部門必須在公司授權托的經營范圍與期限內經營，未經公司授權和核準，不得以公司名義開展其它業(yè)務，一經發(fā)現(xiàn)公司有權終止其運營合同，撤銷授權托，造成的一切損失及法律責任由分公司或內部立核算部門負責人承擔。

　　用工及薪酬管理制度

　　一、按照《公司章程》的規(guī)定，除董事長、總經理由股東會產生以外，其余人員一律實行聘任制。公司監(jiān)事由董事長提名，股東會產生。

　　二、公司的中層人員是否聘任，必須經分管副總經理提名，總經理批準聘任，其它任何人均無權擅自聘任，各分支機構員工由各分支機構負責人考察并直接批準聘任。

　　三、公司員工在聘任前經過提名-考察-試用三個階段才能正式確定是否聘用。試用期一般為兩個月。

　　四、公司員工及管理人員(專門設計制作人員及編輯人員除外)的工資分為三部分，底薪傭金獎金，底薪根據(jù)本人的業(yè)績進行確定，提成工資(傭金)按本人的業(yè)績比例進行傭金提成，獎金按業(yè)績任務完成情況發(fā)放，除管理人員外，其他員工一律實行無業(yè)績無底薪的績效工資考核辦法(具體員工工資標準和差旅費報銷標準詳見公司員工工資標準)。

　　五、公司被聘用人員一經聘用，必須簽訂公司統(tǒng)一印制的員工聘用勞動合同。

　　六、公司各分支機構及內部立核算部門的用工及薪酬管理制度同上。

　　合同管理制度

　　一、本公司對外簽訂合同，一律以法定代表人的名義簽訂，其它任何人均無權擅自代表公司簽約。

　　二、法定代表人不能親自前往或者到場，可以授權公司管理人員對外簽約，對外簽約的被授權人必須持有"企業(yè)法人授權托書"。

　　三、不屬于法定代表人或法定代表人授權簽定的各類合同，公司不承擔任何經濟責任和法律后果。公司各分支機構及內部立核算部門對外簽約，必須在公司授權托簽約的范圍和期限內進行簽約，否則，造成的'損失一律由其負責人承擔。

　　四、簽訂重合同必須經過詳細認真考察，并提交股東會研究，未經股東會研究批準的合同，不得對外簽約。

　　五、公司及公司各分支機構在運作項目時與所有業(yè)務單位必須簽訂合同，合同款額與發(fā)票款額必須相符，嚴禁票據(jù)不符，否則公司終止該筆業(yè)務，造成的經濟損失由各負責人和當事人承擔。

　　六、公司的《廣告業(yè)發(fā)布合同》、便函、文件等重要法律文書一律由行財管理中心專人專柜保管，統(tǒng)一編號，并予以造冊登記，領用時必須經法定代表人同意方可使用，各分支機構員工領用時須經其負責人同意方可使用，空白文書和合同一律不準事先蓋章。

　　七、公司各分支機構使用公司統(tǒng)一印制的各類合同，并由其負責人統(tǒng)一保管，并以分支機構及其負責人的名義在公司授權的范圍內對外簽約。公司證章管理制度公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本、副本、組織機構代碼證、稅務登記證、銀行開戶許可證、文化經營許可證、固定形式印刷品廣告登記證、公司行政公章，合同專用章一律由董事長保管，財務專用章由出納保管，使用公司證件、公章、財務專用章必須事先征得公司董事長同意。公司各分支機構營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、銀行開戶許可證、公章、財務專用章一律由各分支機構負責人保管，若使用不當，造成法律后果或經濟損失，由各分支機構負責人自行承擔。

　　檔案管理制度

　　一、會計檔案：每月(季)財務結算后，會計應將檔案(包括各類財務報表、驗資文件、會計帳薄)一律存入專柜，裝訂成冊，交于行財部主任管理。

　　二、管理檔案：《公司章程》、《公司規(guī)章制度》及各類管理考核細則一律單列存放。

　　三、員工檔案：公司員工檔案一律裝訂好單列存放。

　　四、合同檔案：(包括企業(yè)法人授權托書存根、勞動合同、各類協(xié)議、廣告業(yè)發(fā)布合同)單列存放，一律保密管理，未經公司法定代表人同意，任何人不得私自參閱。

　　五、文件檔案：公司股東會決議及公司有關文件一律單列存放。

　　六、來文檔案：其它單位來文由分管經理、總監(jiān)閱后一律單行存放。

　　七、項目檔案：一律按機密文件處理，單行存放，未經公司董事長同意，任何人不得私自參閱。公司各分支機構的檔案管理由各分支機構負責人指定專人或自行管理。

　　文件處理程序

　　公司對內部行文時，一律以"甘傳字"加文號出現(xiàn)。公司各分支機構、各部門及各內部立核算部門不得以公司名義對公司內外行文，各分支機構若由于項目運作需要公司出具文件，須按程序并以分支機構的名義向公司總部上報項目運作請示文件，待公司總部同意后予以下發(fā)文件后再執(zhí)行。公司托各分支機構運作的圖書編輯或文化賽事推廣項目需要成立編輯員會或賽事組會的由公司協(xié)調成立該機構，各分支機構可以編輯員會xx分會或賽事組會xx分會的名義開展該項目運作。編輯員會或賽事組會不具備法人資格（所有者權益）。

　　一、按照《公司法》、《會計準則》的規(guī)定，公司必須提取資本公積金和盈余公積金。資本公積(法定公積金)：每年按稅后利潤的10%提取，達到公司注冊資本的50%以上時，可不再提取，這部分資金用于公司的再發(fā)展，任何人不得挪用。

　　二、盈余公積(法定公益金)：每年按稅后利潤的5%提取，這部分資金，用于公司的福利事業(yè)及抗風險能力。

　　三、公司分配當年稅后利潤時，必須扣除資本公積金和盈余公積金，再按出資比例進行分配。

　　本規(guī)章制度從20xx年x月xx日起執(zhí)行。

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