辦公室文秘工作計劃
日子如同白駒過隙,我們的工作又將迎來新的進步,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編精心整理的辦公室文秘工作計劃 ,歡迎閱讀與收藏。
辦公室文秘工作計劃 1
文秘部作為機電學院資助育人辦公室的組織,協(xié)調(diào)中心,組織協(xié)調(diào)各部開展活動是其基本職能,其重要工作即為完成上級與各部之間“上傳下達,內(nèi)外聯(lián)系”的工作并及時將上級的決策傳達給部門,同時將各部門情況反映給辦公室主任。其中文秘部主要承擔活動中的人員管理,寫新聞稿,會議申請,會議記錄以及活動的宣傳。文秘部作為學生會的一個重要樞紐,本學期將認真完成工作,爭取使資助育人辦公室的工作順利開展,圓滿完成。
一、總體工作計劃
本學期秘書部將一如既往的起草,制定,完成資助育人辦公室有關活動的記錄、總結(jié)、新聞等,協(xié)調(diào)各部更好完成本學期的工作任務。繼續(xù)做好學生會每次會議的記錄和考勤,及時向辦公室負責人匯報工作情況,并行各部門傳達他們的工作要求和思想內(nèi)容。
具體安排事項
1.強化學生會自身建設及部門協(xié)調(diào)。文秘部將建立嚴格的紀律和出勤考核制度,使內(nèi)部形成良性競爭,以促進部門工作的進行。
2.文秘部各成員將以飽滿的熱情,發(fā)揚上學期甘于奉獻,甘于犧牲的精神。協(xié)調(diào)各部門的關系,切實做好“上傳下達”的`本職工作。
3.各部門按時上交每月工作計劃,工作總結(jié),并上交辦公室領導。 以便辦公室領導及時了解各部門會各項事務的工作開展情況。
4.大力配合各部門在本學期開展的活動,并及時將活動總結(jié)整理好。
5.負責學生會的活動經(jīng)費備案管理,并對各項活動的籌備資金進行報銷。
6.每月進行一次總結(jié)。如:各成員參加大型活動的出勤率,并將檔案表上交審核,以作為干事考核及換屆選舉的依據(jù)。
二、部門展望
在新的學期里,我們將以熱情踏實的工作態(tài)度,努力使簡單而繁瑣的工作做到百密不疏。 在工作中及時總結(jié)吸取新的經(jīng)驗,教訓。我們堅信,通過文秘部全體成員的共同努力,我們定將順利完成本年度的工作。
辦公室文秘工作計劃 2
一、工作目標
緊緊圍繞局的中心工作,強化服務職能,認真履行參與政務、管理事務、綜合服務的職責,做好辦文、辦會、數(shù)字化城管、信訪、材料寫作、新聞宣傳、檔案管理等工作,充分發(fā)揮決策參謀部和協(xié)調(diào)樞紐作用。
二、主要工作措施
(一)隊伍內(nèi)部管理及建設工作
1、進一步明確崗位職責,科學分工,提高工作效率一是制定《秘書科崗位責任說明書》,對每一個崗位職責進行明確界定,避免人員責任不清、職責不明和工作推委現(xiàn)象發(fā)生。
二是根據(jù)每位同志的性格特點、文化專長等調(diào)整工作崗位,使人員分工更加科學、合理;調(diào)動工作積極性,提高工作效率。
三是定期進行崗位交流。
2、加強學習培訓和信息互通,提高隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務水平
一是支持科室工作人員參加單位、區(qū)有關部門組織的業(yè)務培訓;同時,將理論學習制度化,每周至少組織一次學習,學習內(nèi)容由正式工作人員輪流負責。
二是每月組織一次工作交流會,科室每位工作人員進行工作總結(jié),共同研究下一階段工作計劃。
(二)各項業(yè)務工作
1、鼓勵多讀多看多思考,積極發(fā)揮參謀作用
要求科室每位工作人員平時多讀多看,擴大知識面,增加信息量,多為領導報送建設性的信息,為領導科學決策提供參考。同時,要求科室每位工作人員增強主人翁意識,多動腦筋思考城市管理問題,為城市管理工作建言獻策。如:對工作中一些老大難問題進行調(diào)研,提出解決方案。
2、加快數(shù)字化城管建設,確保按期完成任務
(1)抓好布吉、坂田、南灣三街道的試點工作,重點是抓好坂田街道綜合執(zhí)法系統(tǒng)試運行工作,及時總結(jié)試運行經(jīng)驗,促進全區(qū)數(shù)字化城管建設工作的推開。
(2)4月底前完成普查階段的相關工作,包括:各子項招標工作;全面開展專業(yè)普查,初步整理匯總普查資料;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心硬件系統(tǒng)架設;落實指揮中心、監(jiān)督中心巡查員編制申報及組建工作。
(3)5月,普查數(shù)據(jù)全面校核入庫;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心建設;移動終端投入使用;完成監(jiān)督員隊伍業(yè)務培訓及數(shù)字城管系統(tǒng)操作使用培訓。
(4)6-7月,對系統(tǒng)的各功能進行實際運行測試。按照建設部的`有關技術(shù)規(guī)范,編寫提交項目文檔,并由建設部組織有關專家,市、區(qū)各級部門領導到現(xiàn)場測試和驗收。
(5)制定巡查員管理制度、案件受理流程等,理順市、區(qū)、街管理關系,真正起到運轉(zhuǎn)高效的作用。
3、運用現(xiàn)代管理手段,提高信訪工作規(guī)范化、科學化程度
(1)將信訪工作納入數(shù)字化城管范圍,加快信訪件處理速度,加大督辦力度,提高信訪辦結(jié)率。
(2)規(guī)范信訪登記、受理、辦理、答復、督辦等各個環(huán)節(jié)。如:制作《信件類信訪件登記表》,對信件類信訪件建立電子檔案,全面實現(xiàn)信訪工作電子化;對每一宗信訪案件均能從電腦進行快速查詢,并及時跟蹤督辦。
(3)加強信訪情況通報工作。對信訪件按月進行分類統(tǒng)計,制作并印發(fā)《信訪工作月報表》;每季度編寫并印發(fā)《信訪工作通報》,及時分析信訪問題產(chǎn)生原因,研究解決辦法;并對各街道執(zhí)法隊信訪辦結(jié)率進行排名,強化監(jiān)督職能。
4、提高辦文辦會工作質(zhì)量
(1)加快文件流轉(zhuǎn)速度,及時催辦,確保文件辦理不超期;對各類請示、報告件,注意收集背景材料和征求相關單位意見,提出建設性意見。
(2)對發(fā)文稿件進行嚴格審核,把好文件質(zhì)量關。
(3)精心組織各類會務,按照部門職責由各相關業(yè)務部門負責協(xié)調(diào),對會議議定事項進行跟蹤落實,強化部門負責制。
5、加大宣傳力度,為城市管理工作營造良好的輿論環(huán)境(1)舉辦一次全局新聞宣傳業(yè)務培訓,提高我局宣傳骨干的業(yè)務水平;并繼續(xù)實行新聞宣傳獎勵辦法,以充分調(diào)動我局通訊員的工作積極性。
(2)全方位加強宣傳工作
社會宣傳方面:一是開展綜合執(zhí)法改革宣傳月,使綜合執(zhí)法改革工作深入人心。結(jié)合3月1日起我區(qū)全面鋪開的街道綜合執(zhí)法改革,將3月份確定為綜合執(zhí)法改革宣傳月,積極采取多種形式,廣泛宣傳綜合執(zhí)法改革的具體內(nèi)容和積極意義。二是結(jié)合實際,貼近群眾,多形式、多角度開展城管公益和法規(guī)宣傳。如:結(jié)合清潔龍崗月、萬人同植萬株樹等常規(guī)活動,積極通過媒體宣傳、深入社區(qū)、企業(yè)開展宣傳等形式,普及愛衛(wèi)常識,提高廣大市民的家園意識。5月,開展地政監(jiān)察法規(guī)專項宣傳活動,通過媒體發(fā)布、現(xiàn)場咨詢等形式,著重圍繞群眾關心的歷史遺留違法建筑處理、一戶一棟原村民非商品住宅報建等熱點,宣傳相關法規(guī)政策及實施細則、辦事流程,為群眾排憂解難。11月,結(jié)合廣東省環(huán)衛(wèi)工人節(jié),舉辦一次環(huán)衛(wèi)工作專項宣傳,重點宣傳垃圾處理費征收等相關環(huán)衛(wèi)法規(guī)、政策,普及環(huán)衛(wèi)法規(guī)知識,提高群眾對共同搞好環(huán)衛(wèi)工作的認知度和支持度。
新聞宣傳方面:一是精心組織,全力做好我區(qū)綜合執(zhí)法改革進程報道。及時報道各街道積極鋪開綜合執(zhí)法改革工作的進展動態(tài);工作中采取的新舉措、新突破;改革取得的新成果等。二是緊緊圍繞我局中心工作,及時組織各項新聞報道。圍繞四大整治、查處違法建筑、數(shù)字化城管建設、城管作業(yè)市場化改革等重點工作開展新聞報道。主要通過正面報道、成就報道、典型報道和亮點報道,大力宣傳我局城市管理和行政執(zhí)法工作的新進展和新成果,反映我局在完善市政環(huán)衛(wèi)和園林綠化設施、提高城市管理水平、改善人居環(huán)境等方面的亮點,引導市民正確認識城管工作。6月,組織開展戶外廣告整治行動專題性報道,9月、12月分別組織開展數(shù)字化城管、城中村整治專題報道等。
黨政信息報送方面:加大我局黨政信息報送工作,努力使我局在上級黨政信息刊物采用的信息數(shù)量和質(zhì)量比上年有較大幅度的提高。一是要確保我局重點工作成果和重大改革舉措及時上報無遺漏;二是要加強我局貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府重要工作部署所采取的積極行動和取得成效的信息報送;三是要加強我局隊伍作風建設、內(nèi)部管理改革、工作創(chuàng)新方面的典型經(jīng)驗的信息報送;四是要加強我局需要上級協(xié)調(diào)解決的有關問題和積極建議方面的信息報送。
辦公室文秘工作計劃 3
20xx年就要來臨,作為在辦公室做文秘工作的我來說,也是新的一個年頭,我來到公司也是有了半年的時間了,在新的一年里我也是要對我的文秘工作去做好一個工作的計劃,去認真的執(zhí)行,提升自己,把文秘的一個工作給去做好。
做文秘的工作,我要服從領導的安排,認真的去執(zhí)行領導要求做的事情,特別是有時候領導交代的事情,不是特別明確的',我也是要去領會領導的意識,盡量的不去麻煩領導就能把工作給做好了。而且做文秘的工作不能說領導說了做什么就做什么,而是自己要提前的去預判或者做好一些基本的準備工作,像月底領導需要開會,一些資料的文件就是需要我在平時的時候就認真的去拿到,而不單單只是在領導需要的時候才去準備,那樣的話有時候也是來不及的了。日常里的一些文件和資料自己也是要整理好,當領導要用的時候,能及時的去找到,而不是手忙腳亂的臨時再去找。
除了領導的安排,我也是要為各個部門去做好服務的工作,他們信息的傳達,一些溝通也是需要我去做到的,特別是部門間的一些資料和文件,很多時候他們需要,但是又不知道在哪,就需要找我要,或者我去聯(lián)系其他的部門同事一起解決,這些也是需要我去提前預判,一些總是可能會遇到的資料或者信息也是要及時的記錄下來,每次用到的時候能方便的找到去為部門服務好,協(xié)助他們做好一些相關的工作。
個人在新的一年里也是要積極的多去學習,多了解公司的一個情況,畢竟我工作的時間其實并不長,很多東西我目前也不是那么的了解,那么在工作中也是有很多方面是容易出錯的,只有不斷的去學,了解更多公司的業(yè)務情況,部門之間的情況,我工作方面的方法和技巧,那么我才能在今后文秘的一個工作中更加熟練,更加有效的去為領導,為部門,為同事去把工作給做好,去做好我該做的服務工作。
新的20xx年馬上就要到來了,我也是要按照我的計劃,去把每日的日常去做好,事情只有一件件的去做好,那么我才能最后一年的工作都做好,增加自己的一個工作經(jīng)驗,讓自己的能力水平得到更多的提高,也是能讓自己的工作得到公司的贊許,以后有更多的機會我也是能去把握。
辦公室文秘工作計劃 4
我從事辦公室工作已就是一年有余的時間了。辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內(nèi)外。雖說就是每個人都能夠做這個工作,但就是我始終認為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我經(jīng)常告訴自己:我喜歡的這個工作就是對我的鍛煉。當瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時,心中再多的累也化作甘霖。為保證下半年各項工作順利完成,制定本計劃如下:
一、認真學習,提高文字性工作潛力。
辦公室要做好公司各種計劃、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作,然而這就要求辦公室工作人員要認真學習,強化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理潛力。
二、協(xié)調(diào)關系,使辦公室工作順利開展。
在做好會議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作:
1、根據(jù)政務秘書崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構(gòu)成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,并負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,這還是并做好會議記錄。
5、負責起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、用心適應企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作。
要透過學習,努力提高勤于想事的.潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力。使辦公室工作在務實中創(chuàng)新。
辦公室文秘工作計劃 5
一 、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1。服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2。領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3。執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。 但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在太平洋集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
三、對未來工作的計劃
1。在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
。2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的'報銷工作。
。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
。6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作
。7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
。8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2。在行政工作中,我將做到以下幾點:
。1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
。2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
。3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
。4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
。1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
。2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
。3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為太平洋集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
辦公室文秘工作計劃 6
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間,我已工作1年之余。對于很多大學生來說,畢業(yè)的日子算得上是人生的一個轉(zhuǎn)折點,但是這個日子在我的記憶中卻很模糊,而讓我記憶猶新的卻是第一天來到公司的日子,因為在我還未畢業(yè)之時,公司就給我了一段實習的機會,為此,我很感激。透視過去在公司一年多的時光,我感概萬千。這一年,有很多收獲,而最大的收獲是思想和心態(tài)上的收獲,也突然間發(fā)現(xiàn)自己成長了、成熟了。
總結(jié)20xx年,我不想像記流水賬一般,把過去1年的工作羅列開來,因為那些本來就是自己應盡的本職,是我應該做的。縱然在工作過程中,有時很辛苦、有委屈,也曾遇到過很多挫折,哭過、吵過,甚至還有一段心態(tài)特別差的時候,給領導說過要調(diào)崗的想法。但回頭看來,這些不愉快的記憶卻成了我最寶貴的財富,因為這些,我學會了沉淀自己,不再抱怨、不再驕傲、不再固執(zhí),踏踏實實做好的本職工作,虛心謙卑的學習知識。我知道自己還有很多需要提高和改善的地方,我一直也在努力!
“6·28”、“10·3”這些看似平凡的字眼卻構(gòu)成了華順陽光史上不尋常的篇章,而我也非常慶幸的成為了這些篇章中一個小小的跳動的音符。緊鑼密鼓的前期籌劃、激動人心的活動到來、氣勢恢宏的活動現(xiàn)場、多元化的營銷手段,這些實戰(zhàn)的策略讓我大開眼界,也從中受益匪淺。機遇伴隨著挑戰(zhàn),公司在不斷發(fā)展的同時,我也深切的感受到了挑戰(zhàn)。第一次有幸給講解組培訓禮儀、第一次站在臺上做業(yè)務培訓的主持、、、、、,這些微不足道的第一次對于一個初出茅廬者來說,用“挑戰(zhàn)”這個詞語來形容是最恰當不過的。至今我還清楚的記得為準備一個課件,我連續(xù)2天晚上加班到12點;為準備1次主持,我緊張得連覺都睡不好;也正是由于這些,我才一點點的在突破自己。
總結(jié)的目的在于提高;回顧過去是為了更好的展望未來。20xx年即將逝去,20xx年我們將面臨著更多的挑戰(zhàn)。公司需要有發(fā)展戰(zhàn)略,個人也需要有切實可行的.工作計劃。我的工作內(nèi)容大致包括文件管理、會議管理、印章管理、接待等幾個大的方面,現(xiàn)將20xx年工作圍繞這幾點展開,希望領導給予指正和引導。
1、文件管理:
目前生產(chǎn)中心、工程部、采購部、市場部、銷售部、綜合辦公室、人力資源部、財務部的合同都存在總經(jīng)理辦公室,但各部門將合同存至這里時文件保管交接的書面記錄并沒有。隨著公司的發(fā)展,各部門文件、合同日益增多,為避免文件的混亂或丟失,提出了如下建議:各部門存至總經(jīng)理辦公室的文件要做好交接記錄;文件日益增多至可以形成專門的檔案室時,將文件全部轉(zhuǎn)至該部門親自保管。
2、印章管理:
公司印章具有法律效益,代表企業(yè)形象和合法權(quán)益,保管印章也是一件艱巨的工作。我承認自己在過去的1年里領導指揮,完善印章管理辦法及流程,加強印章管理。
3、會議管理:
公司正處于發(fā)展階段,目前的會議安排還不能稱做為一項管理,會議通知、準備及記錄僅僅是會議管理的一小部分內(nèi)容。下一步我將會請教相關領導及查閱資料逐漸完善該事項。
4、接待:
接待看似是一件簡單的事情,但有很多細節(jié)需要揣測和把握。在過去的一年里,我犯過很多小的錯誤。有句話:細節(jié)決定成敗。我還需要在細節(jié)方面更加完善,做好接待的同時,提高個人素養(yǎng)。20xx年是給力的一年,我愿意與公司一同成長,到中流擊水、浪遏飛舟!
辦公室文秘工作計劃 7
為了更好的做好辦公室文秘工作,現(xiàn)制定2019年工作計劃如下:
一、加大服務工作力度,賦予辦公室工作新內(nèi)涵
服務職能是辦公室工作的重中之中。服務工作主要實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務,而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關注、關心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而帶給超前的、全過程的主動服務。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉(zhuǎn)變。堅持以服務為“天職”,對上級和兄弟單位要相互尊重、配合;對基層的同志,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉(zhuǎn)變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環(huán)境服務等創(chuàng)新服務模式轉(zhuǎn)變。
二、加大調(diào)研工作力度,為公司決策帶給理論和實踐依據(jù)
。ㄒ唬┙M織開展調(diào)查研究,充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新狀況、新問題入手,切實加強調(diào)查研究工作,對遇到的新狀況和新問題,要綜合分析,宏觀思考,弄清產(chǎn)生的背景,把握發(fā)展的趨勢,從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法,盡力使調(diào)查研究構(gòu)成意見,貼合領導的要求,適應公交跨越式發(fā)展的形勢。二是緊貼領導思路抓調(diào)研。善于從領導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中,掌握領導的思路和急需了解的重點問題,有針對性地開展調(diào)查研究,力爭調(diào)研思維與領導思維同頻共振,確!爸\”在關鍵處,“參”在點子上。三是突出重點抓調(diào)研。以市場為紅線,加強對企業(yè)經(jīng)營和營運生產(chǎn)中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關心和反映強烈的焦點問題的調(diào)研,找準問題的癥結(jié)點和矛盾的關節(jié)點,提出切實可行的、精要的、有新思路的對策和推薦。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學決策的要求,努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研,提出比選方案,搞好前期論證;決策后要針對落實過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題,及時開展追蹤調(diào)研,提出新的對策,使決策更加科學、更具實效。
。ǘ┘訌娦畔⑹占瘓笏凸ぷ,為領導決策帶給參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強信息網(wǎng)絡建設力度,進一步完善以辦公室為中心,橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡,充分發(fā)揮各級辦公室和骨干信息員的作用,確保信息主渠道的暢通。同時,大力推進信息網(wǎng)上報送,逐步構(gòu)成電子信息報送網(wǎng)絡。二是主動出擊挖信息。增強信息工作的敏銳性,對上級急需了解的重點、經(jīng)常思考的要點、個性關注的.難點,以及公司落實上級決策的思路、部署,基層對熱點和難點問題的意見、推薦等,主動與有關單位和部門聯(lián)系,了解狀況,掌握動態(tài),及時上報。三是全體動員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用,明確信息工作目標,以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求,盡量使信息工作量化到崗位,落實到人頭,提升信息工作質(zhì)量。四是嚴格紀律報信息。對重大突發(fā)事件、重要社會動態(tài)、緊急災情和疫情,以及重大安全事故等緊急狀況,及時按規(guī)定程序逐級上報,不得遲報、漏報或隱瞞不報,未經(jīng)許可,不得向外單位發(fā)布。
三、加大督辦工作力度,確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性到達最大化
強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作,緊貼公司行政工作思路,把重點放在推進董事會、總經(jīng)理辦公會的重大決策、重要工作部署的貫徹落實上。開展經(jīng)常性的督促檢查。二是對于領導的批示要求和查辦資料,堅持明查與暗訪相結(jié)合,進一步加大領導批示、交辦事項的查辦力度,做到批必查,查必果,果必報。三是不斷加大催辦力度,出臺專門的督辦辦法,強化查辦時效,做到急事急辦。同時要改善方式方法,不斷探索督查工作新思路、新辦法,注重督查實效,把督查工作同目標管理職責制緊密結(jié)合起來,明確職責分工,完善督查網(wǎng)絡,嚴格規(guī)范程序,不斷提高督查質(zhì)量,確保公司各項決策部署落到實處。四是時刻關注熱點、難點問題,及時提出督察推薦,協(xié)助領導把問題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
辦公室文秘工作計劃 8
經(jīng)過1年的摸索,基本掌握了這家企業(yè)的秘書基礎工作。有著邊工作邊學習邊總結(jié)的習慣,產(chǎn)生了下面的年度執(zhí)行計劃。
1.年度銀行還款
a.excel表格編輯(避開周末、節(jié)假日,精確到幾月幾日,將每個月的還款日編輯清楚);
b.將確定的還款計劃,標記到效率本中;
c.寫完全年的借款申請單。
2.all heads meeting年度安排
a.年度時間安排表(用于發(fā)送給all heads)
b.將時間表放入總經(jīng)理的日程中;
c.記錄到效率本中,并將前后準備工作按時間標記清楚。
3.managers schedule
a.全年節(jié)假日標注,包括必要的祝賀提醒;
b.all heads meeting、銷售部月度會議
4.總裁辦司機考勤表制作
5.秘書、司機全年考評表打印
6.每月代辦事項文件袋整理
7.每月核心同事生日表整理,發(fā)郵件提醒的'時間,標記到效率本中
8.新網(wǎng)站續(xù)費日程制定
9.每月最后一個周四,自覺做月度工作總結(jié)
10.每月檢查總裁辦,辦公用品損耗情況。日程制定
11.每周四、周一下午,發(fā)送總經(jīng)理方便面試的時間,給人事經(jīng)理。
12.每周五查看下周日程。
13.每周一銷售總監(jiān)須發(fā)送日程表給秘書,以作備案。
14.總經(jīng)理的電腦半年清理一次,需要找it同事處理。
15.每周查看政府補貼政策,制定確定時間并標記在效率本中。
辦公室文秘工作計劃 9
根據(jù)會議安排,結(jié)合村兩委分工安排,我個人制定了20xx年工作計劃,內(nèi)容如下:
一、黨建工作
1、繼續(xù)扎實做好黨建工作,搞好黨員隊伍建設。
2、完善黨小組活動中心場所建設,充分發(fā)揮黨小組作用。
3、開展好陽岱山村駐杭州流動黨支部活動,通過該支部宣傳與推動我村其他各項事業(yè)建設。
4、創(chuàng)建我村獨特的黨建品牌。
二、民政工作
1、做好低保動態(tài)管理工作,以公開公正公平的原則,按照民主評議機制,按片區(qū)進行公示,做到應保盡保、應出盡出。
2、做好五保應保未保人員摸底登記工作,嚴格按程序申報。(五保戶以后可能會更嚴格,山場田地等一些屬于集體)。
3、做好精準扶貧工作,讓真正的貧困戶切實能感受到黨的關心,幫助困難群眾早日脫貧。
4、認真做好大病救助材料的`收集整理上報工作。
5、嚴格把關臨時救助等惠民政策的`審批簽字蓋章,切實讓真正困難的人群得到救助。
6、殘疾人管理:做好我村殘疾人信息登記,及時上報我村喪失自理能力的殘疾人信息,爭取護理補助及一些涉及殘疾人項目支持。
三、武裝工作
做好兵役登記、征兵及民兵隊伍建設等工作;
四、旅游工作
1、做好旅游宣傳服務工作,完成世康世外桃源、將軍山游步道建設等旅游項目建設協(xié)調(diào)工作;
2、做好皖浙茶葉交易市場廣告設計及宣傳建設等協(xié)調(diào)工作,充分發(fā)揮好茶葉交易市場的作用,讓茶農(nóng)切實受益。
五、包片工作
1、做好陽山片道路會車道、安全護欄、減速帶等一些道路安全輔助設施的項目申報及實施協(xié)調(diào)工作;
2、規(guī)劃設計好將軍山游步道建設及部分停車場,并做好項目爭取及實施協(xié)調(diào)工作;
3、做好長勝河河道治理項目申報及工程實施協(xié)調(diào)工作;
4、做好陽山水庫環(huán)湖路建設協(xié)調(diào)工作;
5、做好社會穩(wěn)定、計生等協(xié)調(diào)工作;
6、做好農(nóng)發(fā)項目等一些惠民工程實施協(xié)調(diào)工作;
辦公室文秘工作計劃 10
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和工作計劃,請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點
1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的.溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點
。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
。6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
。7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
。8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點
。1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
辦公室文秘工作計劃 11
仔細的反思了自己在過去一年的工作,就個人而言,我也只能說自己的工作只不過是馬馬虎虎。一年的工作當中,其實有很多可以改進和提升的地方,但是因為自己的忙碌,也沒能好好的改正,導致現(xiàn)在倒是累積下了不少的麻煩。在總結(jié)了這些問題過后,我意識,在20xx這全新的一年里,我必須對自己的問題做出改變,不然錯誤只會繼續(xù),只會往復顛倒,這樣不知花上幾年才能走出這個循環(huán)。
為此,我根據(jù)上一年中自己的問題和錯誤,針對性的對自己的不足做了總結(jié)和分析,并對這一年的'工作做出計劃如下:
一、個人的目標
過去一年出現(xiàn)了太多的問題和錯誤,幸運的是領導念我經(jīng)驗不足總是在包容我在工作上的不足,但是我卻沒能在過去的這些日子里好好的提升自己,改正這些錯誤,這實在是不應該的!
首先,在這一年里,我要改正的是自己對公司的不熟的問題。作為文員,在工作中我免不了跑來跑去,但是因為自己是20xx年5月剛進入公司,其實自己還有很多人名都還沒能記住。因為沒有系統(tǒng)的學習,導致現(xiàn)在在工作中都常常需要某某前輩的幫助。
其次,自己在工作方方面的能力也需要好好的提高,同樣是因為上手過快,沒能系統(tǒng)的管理好工作,導致自己在面對眾多工作的時候,常常有一種混亂感。
在上一年的工作里,因為自己的努力加上前輩領導的幫助,勉強適應了基本的工作。但是目前自己的狀況非常的不穩(wěn)定,一旦出現(xiàn)問題就容易崩潰。所以,在這一年里,我要抓緊時間好好的梳理自己的工作,提升自己的能力。
二、工作計劃
首先,在今年的工作前段,我應該好好的整理過去一年留下來的問題,并好好的整理過去的工作。
其次,除了對基礎工作的學習和提升,我還要擴寬自己的知識,提升自己對如:打印機、傳真機等辦公機器的了解,不能在需要的時候派不上用場。
最后,努力的做好自己的工作,在工作中及時的整理總結(jié)自己,改正自己在工作中的不足,不斷的提升自我。
作為文秘,在工作中設計的實在太過廣泛,在今后,我不僅要擴寬自己的工作知識面,對公司的方方面面都要有一個詳細的了解。我相信,只要努力我就一定能有所提升。
辦公室文秘工作計劃 12
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的`擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
辦公室文秘工作計劃 13
結(jié)合往屆團委辦公室工作的優(yōu)秀作風,將好的經(jīng)驗繼續(xù)保持下去,讓我們這一群新的骨干分子將團委工作做得有模有樣,正所謂長江后浪推前浪,一浪更比一浪強,也這正是我們工作的目標。并且將13年團委辦公室工作計劃分成以下幾點:
一、秉承上一屆校團委辦公室的優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)做好辦公室的常規(guī)工作,對工作要求精益求精。
我們部以及辦公室其他成員要明確辦公室的責任,要培養(yǎng)責任意識和主人翁意識。辦公室成員要認真做好辦公室的'值班、衛(wèi)生等日常工作,管理好團委辦公室的辦公用品和器材,認真做好會議記錄,合理協(xié)調(diào)各部門的工作關系,切實做好自己的本職工作。此外,要對上屆辦公室的資料進行重新整理,使辦公室的資料存放更加系統(tǒng)化、條理化。
二、以下主要針對情況詳細工作計劃:
1、認真做好今年的工作,讓沒一項活動都能很好的完成。
2、做好開學來的第一次新生軍訓晚會的籌劃工作和納新工作。
3、認真帶好各部門的納新工作,面試和新成員的工作指導。
4、加強思想作風建設,進一步端正思想作風,自覺做到甘于寂寞、樂于奉獻,肯吃苦、重實干。
5、扎實開展學習型處室創(chuàng)建,積極倡導辦公室良好學風。
6、為各部門提供后勤保障工作。
7、對辦公室的工作一月一小結(jié),從中吸取更多的經(jīng)驗與教訓,以利于辦公室工作的更好開展。
8、和其他各部門同事友好相處,多奉獻
現(xiàn)在只能想到這些,不過沒有想到的,我會在以后的工作中努力做到的!因為喜歡它,所以不會輕言埋怨或放棄。相信,不論什么事,只要盡最大的努力去做,就是收獲。其實,為同學服務,就是多干點實事,做好本職工作,我就是做到最好了。
辦公室文秘工作計劃 14
我們對新學期的工作主要劃分為兩個大部分:加強部門自身建設和加強各部門的溝通交流。在此我系做出本學期學生會文秘部新學期工作計劃如下:
在本學期初做好工作分配,為部員提供可以展現(xiàn)自己工作能力的機會。文秘部將根據(jù)實際工作需要,我們將對13級的學生進行篩選,將適合從事我部工作的同學納入我部,根據(jù)干事平時的工作表現(xiàn)和態(tài)度,計劃選出兩名優(yōu)秀的干事,進行著重培養(yǎng)。
一、日常工作
1、認真做好每次會議的會議記錄,落實會議記錄的標準,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,加強與各部門的溝通與交流,方便工作順利進行;
2、每兩周召開一次秘書部例會,一方面總結(jié)工作,另一方面,對日后的工作進行計劃的調(diào)整和安排;
3.積極配合老師和學院的工作,將學院的信息及時的下傳到學生會的相關部門,保證大家在第一時間得知信息;
4、嚴格審核各部門的工作計劃、工作總結(jié)、活動總結(jié),對不適當?shù)牡胤竭M行商討和修改;
5、收集系學生會各部門舉辦的活動材料,及時將各部門上報材料整理歸檔;
6、文秘部除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合,積極參與各部門舉辦的活動,對各部門活動的'開展提供幫助;
二、通訊交流工作
從新學期的開始,將由老干事和新干事聯(lián)合開展工作,用“以老帶新”的工作方式使新干事能夠盡快熟悉秘書部的主要工作。同時還要掌握本部門各個成員之間的聯(lián)系方式,可制成表格人手一份,方便以后秘書部的各個干事和部長之間進行聯(lián)系,有利于更好地完成工作和活動的開展。
三、工作計劃(重點)
1、考勤方面,延續(xù)和改進考勤制度,安排學生會成員查考勤,我們秘書部并做好周、月統(tǒng)計工作,也希望學生會成員能夠更加嚴格考勤,秉著公平、公正、公開的原則打分;
2、制定學生會的工作計劃,將各部門的工作計劃裝訂成冊;
3、負責本學期學生會工作推進日程表排表工作(于_月_日前完成)與學生會主席和各部部長共同商議工作安排,打印成電子版,人手一份,可以更好地了解各部門的工作內(nèi)容并且及時給予幫助;
4、全權(quán)負責本學期學生干部考核工作,并且對考核表內(nèi)容有所更新(xx、xx月中旬);
5、負責系里各大例會的出勤簽到,拍照以及會議記錄與總結(jié),及時向各部門收集簽到表、照片和總結(jié)(電子版和紙質(zhì)版),分類歸檔保存,以便期末總結(jié);
6、安排專人完善日;顒禹椖繀R總表,并出臺固定格式;
7、需要了解學工系統(tǒng)的操作流程;
8、期末統(tǒng)計外語系各班同學的素質(zhì)學分;
9、x月開展年度考核工作(時間待定)。
四、工作要求
秘書部是一個工作比較繁瑣但講究細致的部門,而且接觸其他部門的機會比較多,所以在工作的過程中提高自身的素質(zhì),培養(yǎng)認真的態(tài)度尤為重要。
1、工作時要認真仔細,在速度的同時保質(zhì)保量完成工作。
2、提高自身素質(zhì),講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經(jīng)驗,熟練業(yè)務,提高水平。
五、部門工作展望
在新學期里,我們將以熱情踏實的工作態(tài)度,努力使簡單而繁瑣的工作做到百密不疏。在工作中及時總結(jié)吸取新的經(jīng)驗教訓。希望通過秘書部全體成員的'共同努力,提高我們的工作效率和質(zhì)量,順利完成我們本學期的工作,為本屆學生會的建設貢獻我們的力量。
挑選兩張人物清楚、標題清晰的照片制作成Word文檔打印。
格式:標題黑體二號,左對齊。
照片要能看清會議標題和主持人。
通過長期的研究,總結(jié)了適用于外語系會議中拍照的方法。
、僬掌斜M量避免大量的空桌子出現(xiàn)。
、谥辽僖袃芍寥龔埱昂笕暗恼掌,可體現(xiàn)參會人員的狀態(tài)。
③從教室的四個角進行拍攝效果最佳,可使照片顯得參會人數(shù)多。
、苋绻麜h人數(shù)在十人以下,則可讓參會人員集中在中間坐,是照片中減少出現(xiàn)空桌子的現(xiàn)象,還可顯得照片人數(shù)比實際人數(shù)多。
辦公室文秘工作計劃 15
20xx年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務到位”為目標,抓好各項工作的開展和建設。在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,透過腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為公司發(fā)展作出應有的貢獻!下面是本人具體的工作計劃:
一、主要任務與目標
(一)加大服務工作力度
服務是辦公室工作的重中之重,應實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務務必注意服務的'全面性和主動性,不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務,而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關注、關心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而帶給超前的、全過程的主動服務。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉(zhuǎn)變。堅持以服務為“天職”,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服懶惰情緒。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉(zhuǎn)變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環(huán)境服務等創(chuàng)新服務模式轉(zhuǎn)變。
(二)協(xié)調(diào)全方位工作關系
一是在做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各部門認真完成各種臨時性工作。20xx年將建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項工作的標準和職責,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強化服務意識;二是根據(jù)公司整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認真完成領導交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領導決策帶給科學、具體、全面的第一手資料,在求實、務實、落實上下功夫。
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
1、在公司領導指導和幫忙下,明確任務,各負其責,做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效;
2、是繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務大小,周全思考,統(tǒng)一部署,細致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標準,舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。
3、做好檔案管理工作辦公室工作計劃做好公司文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,使檔案管理更科學、規(guī)范。貼合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。
4、做好單位人員考勤、人事培訓、薪金核算發(fā)放、小車管理、安全管理等工作。
5、管理好公司印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用公司印章,做好印章使用登記。
6、完成好校領導交辦的其他臨時工作任務。
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