維保合同匯總五篇
在當今社會,人們對合同愈發(fā)重視,合同對我們的幫助越來越大,合同是企業(yè)發(fā)展中一個非常重要的因素。那么常見的合同書是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的維保合同5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
維保合同 篇1
電 腦 維 護 合 同
甲 方:_______________________ (以下簡稱甲方) 乙 方:上海倫格數(shù)碼科技發(fā)展有限公司(以下簡稱乙方) 電 話:____________傳 真:__________ 電 話::021-62348488 傳真:021-52060676 聯(lián)系人 : 聯(lián)系人:
地 址:___________________________ 地 址:長寧區(qū)天山支路209號102室
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議.
一、合作內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為壹年。共需維護費用¥ 元(RMB)/年,自年 月__日至年 月_ _日止;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用另議。付款采取先付款后維護方式,該款項自合同簽署后,甲方需按以下方法之一支付乙方服務(wù)費用,在服務(wù)費用未到賬之前,乙方有權(quán)拒絕為甲方提供服務(wù):
1.全部一次付清;
2.按季度付款
二、上門服務(wù)項目
服務(wù)項目描述
1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝
2.各類外設(shè)維護 打印機、掃描儀
3.系統(tǒng)軟件安裝 WIN2K、WINXP等
4.工具軟件安裝及維護 Office20xx等市面常用軟件
5.增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、電源
6.電腦升級 給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能
7.各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡、聲卡
8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒查殺
9.數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份器材及介質(zhì)由客戶提供)
10.各類網(wǎng)絡(luò)維護安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器簡單維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費用另計)
三 、 硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費時。
5.甲方損壞的`電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過十五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯(lián)想等)及外設(shè)(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。
7.非乙方過錯:在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任,不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
四、軟件維護范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安
裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
甲方報障時請預(yù)約時間,承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門;如果甲方離乙方超過10公里,則響應(yīng)時間為5小時,具體時間由甲方和乙方約定。每月上門次數(shù)不超過5次。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9:30-17:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需另外支付加班費用。乙方提供每月一次例行維護。 下列情況,甲方可以將主機交到乙方地址維護:
1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序,乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當主動配合。
九、合同的解除及續(xù)簽
合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則需提前一個月另簽合同。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方:乙 方:上海倫格數(shù)碼科技發(fā)展有限公司
負 責 人: 負 責 人:
單位蓋章:單位蓋章:
簽訂日期:簽訂日期:
維保合同 篇2
甲方:*******有限公司(蓋章)
乙方:*******工程公司(蓋章)
根據(jù)國家和地方有關(guān)建筑消防設(shè)施的法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,為了保障建筑消防設(shè)施正常運行,特簽署本消防設(shè)施維護保養(yǎng)合同。
第一條:合同雙方
甲方:******有限公司
乙方:工程公司
第二條:合同承包范為***********************************。
。ň唧w工程名稱和甲方報公安消防機構(gòu)驗收或已經(jīng)投入運行的建筑消防設(shè)施)
□火災(zāi)自動報警系統(tǒng)
□自動噴淋滅火系統(tǒng)
□消火栓系統(tǒng)
□噴淋冷卻系統(tǒng)
□泡沫滅火系統(tǒng)
□氣體滅火系統(tǒng)
□防火分隔系統(tǒng)
□防排煙系統(tǒng)
□應(yīng)急照明及疏散指示系統(tǒng)
□消防通訊設(shè)備□移動滅火系統(tǒng)
□其它消防設(shè)施
注:在選定對象的方框中打“√”,沒有的打“×”。
第三條:合同執(zhí)行目標
根據(jù)國家和地方有關(guān)建筑消防設(shè)施的技術(shù)規(guī)范,對合同承包范圍進行維護保養(yǎng),保障其正常運行。
第四條:雙方責任
甲方責任:提供合同范圍內(nèi)經(jīng)公安消防機構(gòu)認可的全部施工安裝竣工圖紙及所有消防設(shè)施的合法合格手續(xù);承擔維修及元器件更換費用;負責消防設(shè)施系統(tǒng)的日常運行管理;發(fā)現(xiàn)問題及立即通知乙方并為乙方執(zhí)行本合同提供必要的工作方便;按合同規(guī)定的.金額和支付方式支付乙方維護保養(yǎng)費。
乙方責任:
1、根據(jù)國家和地方有關(guān)建筑消防設(shè)施的法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,對甲方提供的合同范圍內(nèi)的消防設(shè)施進行維修保養(yǎng),保障其正常運行(不可抗拒的自然災(zāi)害和人為破壞等因素除外);對合同范圍內(nèi)的消防設(shè)施除進行定期維修外,在接到甲方消防設(shè)施故障的通知后應(yīng)在24小時內(nèi)派人前往維修;定期向甲方和消防機構(gòu)報告合同范圍內(nèi)的消防設(shè)施的運行情況。
2、乙方以保養(yǎng)人工費計算方式收取本合同費用,維修保養(yǎng)期內(nèi)設(shè)備元件磨損、老化等更換設(shè)備元件所產(chǎn)生的費用由甲方全額承擔(設(shè)備元件可自購或經(jīng)甲、乙雙方議定價格乙方代購)。
3、維修保養(yǎng)期內(nèi)甲方因經(jīng)營方式變更需要重新裝修,消防設(shè)施改造工程所產(chǎn)生的費用由甲方全額承擔(價格經(jīng)甲乙雙方議定,由乙方施工)。
4、維修保養(yǎng)期內(nèi)如乙方人為損壞甲方設(shè)備,乙方原價賠償甲方。
5、維修保養(yǎng)期進行第六個月乙方應(yīng)對消火栓管道防銹處理(補漆)。
6、維修保養(yǎng)期內(nèi)乙方給甲方提供設(shè)備運轉(zhuǎn)檢測合格證明。
共同責任:遵守和執(zhí)行國家、地方有關(guān)建筑消防設(shè)施的法規(guī)和技術(shù)規(guī)范;共同商定并執(zhí)行《建筑消防設(shè)施維修保養(yǎng)守則》;定期共同向公安消防機構(gòu)報告合同對象的運行情況并接受其監(jiān)督。
第五條:合同執(zhí)行期限
本合同執(zhí)行自XX年1月1日起至XX年12月31日止。
第六條:合同金額、付款方式
合同金額:本消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)費為人民幣*萬元正(¥*0000 .00 元)。
付款方式:本合同由雙方簽字生效后,由甲方在合同簽定第一周之內(nèi)向乙方支付本年度維修保養(yǎng)費的30%(¥*000.00元);第七個月的第一周內(nèi)向乙方支付另外50%(¥*0000.00 元);合同期內(nèi)最后七天向乙方支付另外20%(¥*000.00元)。
□現(xiàn)金 □轉(zhuǎn)帳支票 □銀行托收 □電匯
第七條:違約責任
雙方不得無故終止合同,如有違約,則由違約方按未執(zhí)行部份合同金額的50%向?qū)Ψ劫r付違約金;
如甲方未按合同規(guī)定時限支付維修保養(yǎng)費用,按合同總金額3%向乙方支付滯納金;如乙方未按合同規(guī)定履行維保養(yǎng)職責,按合同總金額3%向甲方支付違約金。第八條:其它
本合同由甲、乙雙方法人代表或者其委托人簽字并蓋章后生效;
本合同一式二份,由甲、乙雙方各持一份,具有同等效力;
本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。
第九條:雙方簽章
甲方: 乙方:
代表: 代表:
年 月 日 年 月 日
維保合同 篇3
甲方(甲方):
乙方(乙方):
為使甲方鍋爐設(shè)備正常維修保養(yǎng),保障設(shè)備正確操作與安全運行,延長甲方鍋爐使用壽命,使用戶無后顧之憂,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,甲方將鍋爐維保工作承包給乙方,特簽定本合同。
一、乙方給甲方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及方式:
合同期內(nèi),對甲方鍋爐進行兩次維保,并提供報告書,說明檢修、保養(yǎng)情況,以及設(shè)備現(xiàn)時狀態(tài)。檢修時重點解決以前鍋爐運行突出的故障現(xiàn)象,全面對燃燒機進行維修保養(yǎng)。達到甲方鍋爐設(shè)備全年正常運行之目的。具體包括:
1.對爐本體檢查維護:保溫材料檢查、隔熱材料檢查。
2.燃燒機機械系統(tǒng)、電器系統(tǒng)、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)及自動控制系統(tǒng)的檢查維護。
3.所有循環(huán)泵、補水泵、排水泵的檢修維護及換熱站內(nèi)板式換熱器的清洗工作
4.鍋爐附機配件檢查維修包括:壓力調(diào)節(jié)器、浮筒式液位計、雙色水位計、板式水位計、水位計附帶旋塞閥。
5.以鍋爐附帶各種報警、保護功能檢查維修以保證其正常工作,其內(nèi)容包括:燃油、燃氣閥組檢漏功能,燃氣氣壓保護功能,油泵、油壓調(diào)校,火焰檢測熄火保護功能,風壓保護功能,高低水位報警保護功能,氣壓報警保護功能。
二、甲方的責任和義務(wù)
1.甲方為乙方維保人員提供相應(yīng)配套的水、電等便利條件;
2.提供機組相關(guān)的材料說明及管路設(shè)置情況;
3.對乙方維修人員服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。
三、乙方的責任和義務(wù)
1.乙方負責履行合同范圍內(nèi)的應(yīng)盡職責,按照甲方組織施工,保質(zhì)、保量、按期完成施工任務(wù),服從甲方工地代表的.監(jiān)督與管理。
2.貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,保證各項工作安全順利進行。
3.未經(jīng)甲方許可,不得擅自拆改原建筑物結(jié)構(gòu)和設(shè)備管線。
4.檢修人員需經(jīng)過甲方認可同意后方可進入現(xiàn)場施工。
四、合同金額
人民幣大寫壹佰陸拾貳萬元整(¥1620000元)
五、付款方式
首次付款在鍋爐運行60日后七日內(nèi)付10%作為乙方的前期進場費,余款5%待一年保修期滿后結(jié)清。
六、有效期限
本合同書自20xx年5月20日起開始執(zhí)行,至20xx年10月20日終止。
七:違約責任
乙方如有違約,甲方每次按50~200元人民幣從余款中扣除。甲方如有違約,每次按50~200元人民幣在余款中增加。雙方均有訴訟的權(quán)利。
八、其他約定:
1.甲、乙雙方之一方如將本合同提前終止或者延長,需提前二個月向?qū)Ψ教岢龇娇缮А?/p>
2.合同有效期間如遇地震、火災(zāi)等不可抗拒原因不能履行合同條款時,本合同不生效,雙方均不承擔相關(guān)責任。
3.本合同書一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份。
4.本合同自簽定之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
維保合同 篇4
委托方(以下簡稱甲方):
服務(wù)方(以下簡稱乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就甲方的消防設(shè)備委托乙方進行維護保養(yǎng),達成如下協(xié)議條款,共同遵守。
一、項目名稱:
二、項目地點:
三、委托內(nèi)容:
1 、甲方委托乙方保修服務(wù)的消防設(shè)備共有3個系統(tǒng):
(1)火災(zāi)自動報警/消防聯(lián)動控制系統(tǒng)
。2)消火栓系統(tǒng)
。3)自動噴淋滅火系統(tǒng)
2、消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng):共 個月
四、協(xié)議起止日期:
本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起即為生效,有效期為___年__月 日 至 __年_ __月 日。
五、雙方義務(wù)和責任:
甲方:
1、甲方需提供消防系統(tǒng)的全套竣工資料,如果竣工資料不全,應(yīng)提供消防平面圖或建筑結(jié)構(gòu)圖,以保證乙方的維護保養(yǎng)工作能得到順利進行,其中包括消防水系統(tǒng)、電系統(tǒng)的系統(tǒng)圖及平面圖,主要消防產(chǎn)品資料等。在維護過程中,乙方如需原設(shè)計、施工單位提供有關(guān)資料,甲方應(yīng)牽頭做好協(xié)調(diào)工作。
2、甲方應(yīng)安排專職值班員24小時值班,值班員能夠正確操作設(shè)備,遇有故障情況及時通知乙方。
3、值班員對設(shè)備運行情況做好日常記錄,認真填寫故障報修單并及時報修,對重大修理項目積極組織協(xié)調(diào)。
4、甲方如進行裝修,必須事前通知乙方,不經(jīng)乙方同意,裝修方不得隨意打斷、更改消防線路;移動或拆除探測器。裝修改造期間現(xiàn)場的消防安全工作由甲方負責。
5、保養(yǎng)期間甲方應(yīng)派相關(guān)人員并提供便利條件,協(xié)助乙方的工作。
乙方:
乙方承接消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng)任務(wù)后,對該工程消防系統(tǒng)做到精心維護,科學(xué)檢修。
1、在對某些隱蔽工程進行維修時,乙方應(yīng)盡量保護原設(shè)施,若不可避免要對原裝修進行改動,由甲乙雙方協(xié)商解決。
2、乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行定期檢修和緊急排故等維護保養(yǎng)工作。每次保養(yǎng)后,乙方應(yīng)向甲方提供一份由 2
乙方技術(shù)人員簽名的保養(yǎng)記錄,并由甲方主管領(lǐng)導(dǎo)或指定代表簽字確認。
2、乙方在維護保養(yǎng)期間負責各消防設(shè)備的清潔工作
3、消防設(shè)備在使用過程中如有損壞乙方負責維修,如果設(shè)備嚴重損壞至無法修復(fù)需要更換時,設(shè)備金額達到人民幣100元以上的,乙方需向甲方主管部門提出,經(jīng)甲方同意后再行更換,更換費用由甲方承擔,并按設(shè)備報價合理收取。
六、維修費用及其付款結(jié)算辦法:
1、經(jīng)雙方協(xié)商,該項工作每年的維護保養(yǎng)費元。
。ù髮懀 元整)。
2、協(xié)議雙方簽字蓋章生效后半年內(nèi)支付協(xié)議額的'50%的維護費,即: 元。
。ù髮懀 元整)。
3、需維修更換的故障設(shè)備,100元以下費用,由乙方承擔,包括打印紙、色帶、濾波器、二極管、三極管等維修配件;100元以上費用或非自動報警系統(tǒng)設(shè)備時,由甲方承擔。
七、維修方案:
乙方應(yīng)根據(jù)甲方公司維保標準開展相應(yīng)的維護保養(yǎng)工作,保證系統(tǒng)的正常運行。
八、違約責任及糾紛解決方式:
1、雙方應(yīng)嚴格遵守自己的責任條款,不遵守條款方承擔相應(yīng)責任。
2、本協(xié)議一式2份,協(xié)議未盡事項,由甲、乙雙方另行議定,并簽定補充協(xié)議。
3、本協(xié)議及附件均為本協(xié)議不可分割的部分,同具法律效力。本協(xié)議及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
甲方:(簽章) 乙方:(簽章)
甲方代表:乙方代表: 聯(lián)系電話:聯(lián)系電話: 簽定日期: 年 月 日 簽定日期: 年 月 日
維保合同 篇5
甲方: 乙方:
鑒于甲方委托乙方提供 信息系統(tǒng)運行維護和技術(shù)支持服務(wù)(以下簡稱“服務(wù)”)工作,且乙方同意接受委托。為此,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,雙方經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。
第1條 服務(wù)內(nèi)容、期限和要求
1.1甲方委托乙方提供 服務(wù)工作,服務(wù)的具體內(nèi)容詳見附件1。
1.2本合同項下乙方的服務(wù)期限為從 年 月 日至 年 月 日止。
第2條 服務(wù)費用及支付
2.1本合同項下的服務(wù)費用為人民幣(大寫) ( )。
2.2服務(wù)費用的標準及明細見附件2。
2.3服務(wù)費用的支付時間和方式:
一般采用定期支付方式。由甲方在確認乙方按合同要求正常履行服務(wù)后,定期按比例支付。
第3條 甲方權(quán)利義務(wù)
3.1甲方的權(quán)利
3.1.1甲方有權(quán)要求乙方給提供符合合同要求的產(chǎn)品和項目服務(wù)。
3.1.2如乙方產(chǎn)品和項目服務(wù)未達到合同要求,甲方有權(quán)要求乙方做出相應(yīng)改動和調(diào)整。
3.1.3甲方有權(quán)要求乙方提供項目進展報告并隨時要求乙方提供與項目服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的相關(guān)信息。
3.2甲方的義務(wù)
3.2.1按合同約定向乙方支付相關(guān)費用。
3.2.2甲方需支持和配合提供系統(tǒng)開發(fā)實施所需的相關(guān)資源,包括但不限于如下條件:
①系統(tǒng)開發(fā)實施所必須的計算機設(shè)備及其他辦公室設(shè)備,并允許乙方人員為實施本項目之目的而使用上述設(shè)備。
②指定一名專業(yè)人員作為代表與乙方配合,并及時解決項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題。
、圬撠焻f(xié)調(diào)與項目有關(guān)的第三方責任(其他硬件及軟件方面)。
3.2.3甲方應(yīng)對由于其自身原因造成的,或由于甲方未履行其義務(wù)所造成的項目進度延誤承擔責任。
第4條 乙方權(quán)利義務(wù)
4.1乙方的權(quán)利
4.1.1乙方有權(quán)按照合同的約定向甲方收取相關(guān)費用。
4.1.2乙方有權(quán)要求甲方給予完成合同所必需的工作上的配合和保證。
4.1.3乙方有權(quán)得到甲方對于系統(tǒng)漏洞等與本合同項目有關(guān)全部信息的及時書面的通報。
4.2乙方的義務(wù)
4.2.1乙方將按本合同的條款的約定提供開發(fā)實施服務(wù),并根據(jù)可能的需要,提供開發(fā)實施方案。
4.2.2乙方應(yīng)必須按項目系統(tǒng)開發(fā)實施日程表完成系統(tǒng)開發(fā)實施工作,但因非乙方原因造成的拖延除外。
4.2.3乙方需保證必要的技術(shù)支持服務(wù)得以實現(xiàn);
、俦卷椖空9ぷ鲿r間為周一至周五的上午8:00-下午17:00,法定節(jié)假日正常休息,休息期間可采用電話方式或遠程方式。
②提供7x24小時電話技術(shù)支持,在出現(xiàn)無法遠程解決的嚴重影響使用的問題時,將在
小時內(nèi)派駐工程師到達現(xiàn)場。聯(lián)系人: 聯(lián)系方式:
、垡曳綉(yīng)指派一名代表為項目經(jīng)理負責監(jiān)督及協(xié)調(diào)本合同義務(wù)的實施,項目經(jīng)理的聯(lián)系方式: ;并保證投入x名技術(shù)人員提供維護服務(wù)。
第5條 維護確認
5.1維護確認工作自xx維護之后每 日進行一次。維護確認前,乙方應(yīng)當根據(jù)相關(guān)的檢驗規(guī)格和標準,對維護項目進行功能和運行檢驗。乙方應(yīng)當在每次維護確認前5個工作日內(nèi),以書面方式提請甲方按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進行維護確認。重大維護內(nèi)容發(fā)生后,乙方可以及時以書面方式提請甲方進行維護確認。提請對應(yīng)用軟件維護項目進行維護確認的,乙方還應(yīng)當提交相應(yīng)的軟件維護文檔,所提交的文檔應(yīng)當包括紙質(zhì)版和電子版各一份。
5.2甲方應(yīng)當在接到乙方書面材料的5個工作日內(nèi)進行維護確認。如甲方無正當理由而不進行維護確認,則視為甲方已經(jīng)確認。雙方對此另有約定的除外。維護確認的內(nèi)容包括系統(tǒng)故障現(xiàn)象、原因、故障排除過程、更換配件情況、恢復(fù)狀況等。
第6條 違約責任
6.1若乙方未履行合同中規(guī)定的各種服務(wù)或所提供的服務(wù)質(zhì)量與合同約定不符,甲方有權(quán)拒絕支付或根據(jù)單位根據(jù)實際情況可從維護費用中扣除相應(yīng)款項。
6.2若乙方未經(jīng)甲方書面同意轉(zhuǎn)讓本合同下的義務(wù),甲方有權(quán)拒絕支付或扣減轉(zhuǎn)讓部分的服務(wù)費用,扣減費用如不足以彌補甲方損失,則乙方還應(yīng)補償甲方由此造成的損失。
6.3因乙方原因造成設(shè)備損壞的,乙方應(yīng)進行修理、更換并賠償甲方因此造成的損失。
6.4因乙方維護質(zhì)量問題造成事故和直接經(jīng)濟損失,乙方應(yīng)承擔賠償責任。
6.5合同生效后,甲方未能在規(guī)定日期或合同雙方所同意的延期期限內(nèi),向乙方支付合同規(guī)定的款項的,則每超期x天甲方應(yīng)向乙方支付逾期款項x的違約金。
6.6按上述規(guī)定支付違約金后并不減免雙方繼續(xù)履行本合同的義務(wù)。
第7條 保密責任
雙方應(yīng)對在合同履行過程中所獲得的對方的相關(guān)信息承擔保密責任。
7.1雙方保證并承認,雙方均應(yīng)嚴格保守對方的商業(yè)秘密,非事先征得對方的書面正式同意,不得披露對方的商業(yè)秘密。保密信息的接收方(以下簡稱“接收方”)應(yīng)妥善保管,至少以保管自己的保密信息的注意程度來保管信息披露方(以下簡稱“披露方”)的保密信息。保密信息應(yīng)保存在一個安全的地方,對于與電腦有關(guān)的保密信息的使用權(quán)也應(yīng)該嚴格控制。保密信息只允許披露給該方的董事、高級管理人員以及為了本合同的履行之目的而有知道必要的雇員。接收方應(yīng)該與保密信息的每一個披露對象簽署相關(guān)的保密協(xié)議。
7.2保密信息的保密義務(wù)不適用于下述任何信息:
7.2.1非因接收方過失而在現(xiàn)在或后來成為公眾可獲得的信息;
7.2.2第三方在不受限制和未違反任何保密關(guān)系的情況下透露或提供給接收方的信息;
7.2.3接收方在未接觸披露方保密信息的情況下獨自研究獲得的資料;
7.2.4透露時接收方已知的信息;
7.2.5按適用法律或法院命令透露的信息,但須就該法律或命令向透露方發(fā)出合理通知并向透露方提供機會,依法阻止或限制透露上述信息。
第8條 知識產(chǎn)權(quán)
8.1乙方保證其所提供的合同產(chǎn)品中所含計算機軟件達到下列標準:
8.1.1乙方承諾其已是軟件的權(quán)利人或其已取得相關(guān)權(quán)利人的許可或授權(quán),使其擁有簽訂本合同的條件和權(quán)利。
8.1.2乙方承諾本合同軟件由原廠商供應(yīng)并完全符合廠商規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能及標準,乙方并保證本合同軟件在正確安裝、正常使用和維護的情況下運行良好。
8.1.3乙方承諾本合同約定的產(chǎn)品系經(jīng)嚴格測試、成熟穩(wěn)定、無病毒及重大缺陷的'軟件產(chǎn)品,皆為可執(zhí)行的軟件產(chǎn)品,未在其中設(shè)置任何妨礙軟件正常運行的限制措施。
8.1.4乙方承諾本合同約定的產(chǎn)品無任何著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬糾紛,且不存在侵犯其他任何第三方權(quán)利的情形。如因甲方購買、使用本合同約定的軟件而被他人主張權(quán)利或引起糾紛的,由此引發(fā)的一切法律責任由乙方承擔,與甲方無關(guān)。
8.2甲方享有所有本合同項下乙方所服務(wù)對象的知識產(chǎn)權(quán)。雙方協(xié)商同意,在本合同履行過程中因服務(wù)所產(chǎn)生的全部技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。除為甲方服務(wù)外,乙方不得以任何理由或方式使用上述知識產(chǎn)權(quán),但甲方書面同意的除外。
第9條 不可抗力
9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
9.2任何一方由于不可抗力而影響本合同義務(wù)履行時,可根據(jù)不可抗力的影響程度和范圍延遲或免除履行部分或全部合同義務(wù)。但是受不可抗力影響的一方應(yīng)盡量減小不可抗力引起的延誤或其他不利影響,并在不可抗力影響消除后,立即通知對方。任何一方不得因不可抗力造成的延遲而要求調(diào)整合同價格。
9.3受到不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后2周內(nèi)(含本數(shù)),取得有關(guān)部門關(guān)于發(fā)生不可抗力事件的證明文件,并以傳真等書面形式提交另一方確認。否則,無權(quán)以不可抗力為由要求減輕或免除合同責任。
9.4如果不可抗力事件的影響已達120天或雙方預(yù)計不可抗力事件的影響將延續(xù)120天以上(含本數(shù))時,任何一方有權(quán)終止本合同。由于合同終止所引起的遺留問題由雙方友好協(xié)商解決。
第10條 爭議解決
雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的任何爭議。如爭議未能通過協(xié)商方式予以解決,則雙方同意將該爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟。
第11條 合同生效
11.1本合同自雙方法定代表人(負責人)或其授權(quán)代表簽字并加蓋雙方公章或合同專用章后生效,在雙方履行完畢本合同約定的所有義務(wù)后終止。
11.2在本合同終止的情形下,雙方除應(yīng)對相關(guān)費用/違約金進行清算外,乙方有義務(wù)向甲方或信息系統(tǒng)的新的運行維護方提供必要的交接和協(xié)助。
11.3本合同一式 份,甲方執(zhí) 份,乙方執(zhí) 份,具有同等法律效力。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)
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法定代表人或負責人(簽字): 法定代表人或負責人(簽字):
簽字時間: 年 月 日 簽字時間: 年 月 日
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