社交禮儀培訓(xùn)心得(通用18篇)
當(dāng)我們備受啟迪時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的社交禮儀培訓(xùn)心得,希望能夠幫助到大家。
社交禮儀培訓(xùn)心得 1
家庭禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)家庭禮儀。
作為一個參加工作11年的教師來說,通過這次的家庭禮儀視頻培訓(xùn),我覺得受益匪淺。禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非?释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流。我們?nèi)魏渭彝ザ枷M约旱暮⒆幽軌虺鋈祟^地,在今后的生活和工作中超越自己。但如何教育孩子,使孩子健康成長,卻又各有說法,各有道理。我認(rèn)為,只有適合自己孩子的方法才是最好的方法。孩子習(xí)慣的養(yǎng)成是和他生活的環(huán)境密不可分,為人父母,作好表率,用自己的言行來引導(dǎo)孩子健康成長。作為家長和老師我有以下體會:
作為家長,我們平時關(guān)注的更多的是孩子吃得好不好、睡得夠不夠、生沒生病等生活細(xì)節(jié)問題,其實(shí)在育兒方面大有文章可做。聽了鮑日新的講座,我感覺到,孩子的教育是事無巨細(xì),從點(diǎn)滴開始的,小到排隊接水、掛毛巾、跟老師問好,大到學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒、跟別人交流,學(xué)會傾聽等,都是需要日積月累的去引導(dǎo)和重復(fù)示范才會取得成效,并內(nèi)化為孩子們的一種行為習(xí)慣。另外,人無完人,任何孩子都會有這樣或那樣不足,但是我們不能因此動輒呵斥,甚至暴跳如雷,畢竟他們還是一群是非觀念并不很清楚的孩子,我們需要作的就是耐心勸說、身體力行、鼓勵模仿、適時夸獎。我們的好孩子是夸出來的,而不是罵出來的。但是一見到自己的孩子做錯事情,就立刻火冒三丈,大聲呵斥,這樣不但起不到任何糾正作用,相反,孩子逆反心理加重,對爸爸媽媽的話至若罔聞,甚至產(chǎn)生自卑心理。意識到問題對嚴(yán)重,我試著用老師說的鼓勵式教育方法,多去發(fā)現(xiàn)孩子的亮點(diǎn),并及時鼓勵和表揚(yáng),在給與孩子積極的心理暗示的同時,讓他知道了什么是對的,自然也就明確了什么是不對的,結(jié)果孩子不但是非觀念增強(qiáng)了,而且自信心也足了。
一、擁有一顆寬容心對孩子,要正確引導(dǎo),他有了壞習(xí)慣,首行應(yīng)該給他講這種做法是不對的,還要講明白為什么不對,讓孩子自己意識到自己做錯了。其次對孩子不能簡單粗暴地呼喝斥責(zé)他,做到有話好好說。其三要求孩子下次不能再這樣做好,如果再遇到這種情況,應(yīng)該如何做,給他一個標(biāo)準(zhǔn)。孩子的習(xí)慣不是一朝一夕就能改正過來的,每個孩子都有自己的缺點(diǎn),所以我們應(yīng)用寬容的心來對待孩子。父母只有用寬容、平等的心去看孩子,才能真正了解孩子成長的問題與困難,才能針對孩子的特點(diǎn),進(jìn)行正確的引導(dǎo),只有這樣,才能給孩子一個健康快樂的.空間,才能最大限度地保護(hù)孩子的童心。
二、轉(zhuǎn)移話題,不互相攀比其實(shí),虛榮心、攀比心,我認(rèn)為每個人都有,孩子也不例外。比如,我們小孩在和其他小朋友一起玩的時候,如果我們給他買了個新玩具,他都要在小朋友面前表現(xiàn)一下,其他小朋友也不例外,在這個時候,如果他沒有樣玩具,他就會說他有什么什么,你沒有等之類的話。這時,我們就給孩子說,你們都有自己的玩具,如果喜歡對方的玩具,可以用自己的玩具和其他小朋友換著玩啊。其實(shí)小孩子都認(rèn)為別人的玩具是最好玩的,都要玩別人的玩具,我們小區(qū)的小朋友都是換著玩具玩。這樣,就有效地避免了孩子的攀比心,避免了別人有什么他就要什么的情形。
三、教育理念要一致,杜絕黑白配家長的教育理念首先要一致,思想要統(tǒng)一,不要一個唱黑臉、一個唱白臉。如果這樣,就讓孩子無所適從,是非不分。比如,在孩子吃飯時,我們都嚴(yán)格要求他必須把自己的飯吃完,但他爺爺總是說:你吃飽了就行了。飽與不飽,如果僅憑孩子自己說了算,他就不吃完了,達(dá)不到教育的效果。我們就嚴(yán)格要求他必須要把自己的飯吃完才行。我家孩子從小體質(zhì)較弱,經(jīng)常生病,輸液吃藥是常事,每當(dāng)這時,我們就經(jīng)常鼓勵他要勇敢,一點(diǎn)點(diǎn)痛就像螞蟻咬了一口,又不是很痛。打了針,吃了藥,病就好了。從此,孩子打針、吃藥都很勇敢,打針主動伸手,積極配合,一點(diǎn)也不亂動亂哭,吃很苦的藥也能堅持,表現(xiàn)很乖。所以,只要統(tǒng)一教育思想,教之有道,有合適的方法,再加上耐心、細(xì)致地觀察,孩子的進(jìn)步是很明顯的。
四、故事吸引,增強(qiáng)語言和邏輯能力我們給孩子訂閱了幾種幼兒畫報,上面有故事、有迷宮、有找不同、有游戲等等內(nèi)容。我們先是指導(dǎo)他怎么玩,給他講故事,之后就讓他自己看、自己講。孩子看了不會累,而且新書來了他也很高興很開心。我們堅持在晚上睡覺前給孩子講故事,孩子小的時候可能都講一個故事,突然有一天,他也會慢慢把我們給他講的故事也講出來。給他講故事的時候,他真的聽得很認(rèn)真,很投入,逐漸學(xué)會自己思考。我們也經(jīng)常鼓勵孩子給我們講故事,講他在學(xué)校好玩的,講他自己編造的等等,用故事來講述一些道理,孩子接受也很快,也增強(qiáng)了孩子的評議和邏輯思維能力。
孩子不是溫室里的苗,但我們要細(xì)心的呵護(hù)他,讓他安全健康地成長。孩子不是烈日下的花,但我們要給他澆澆水,曬曬太陽,讓他經(jīng)歷一些小挫折,小困難,讓他勇敢與堅強(qiáng)。
總之,家庭禮儀無所不在,因?yàn)槠鋵ξ覀冋娴氖呛苤匾,是每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
社交禮儀培訓(xùn)心得 2
通過對社交禮儀的學(xué)習(xí),明白了社交禮儀的重要性和必要性,小學(xué)禮儀教育心得體會300字。人不是孤立存在的。每個人在這個世界上都需要與他人相處,交流,共同成長。如何更好地與他人溝通,更好地與他人和平相處,建立友誼,這就需要我們懂得交往的道理與方式,需要社交禮儀。
社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。儀。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質(zhì)的重要組成。
在我們大學(xué)生的生活中,社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。特別是我們大學(xué)生未來即將面臨找工作,面試禮儀是不可或缺的重要部分,面試時,有許多的面試需要注意的禮儀,比如面試時要多帶幾份簡歷,因?yàn)榻坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看的簡歷還要翻找一下才能找到,這時我們就要拿出已提前多準(zhǔn)備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀的一種。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。面試時要提前半小時去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個很關(guān)鍵的人物,多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱呼等。
另外,在職場的著裝上,女士著裝一定忌短,忌透,忌露;最適合辦公室穿著的服裝依次是:裙套裝、西褲或裙子配上衣、西裝配短外套。而男士職業(yè)著裝上,要穿好皮鞋,內(nèi)衣要單薄,領(lǐng)帶,扣子也有它自己的系法。瞧,禮儀在企業(yè)文化中有著大學(xué)問,但是不僅僅在企業(yè)文化中,而且在與他人的見面里也起著關(guān)鍵作用。
在這學(xué)期的學(xué)習(xí)里面,我才發(fā)現(xiàn)原來自我介紹在不同場合也是分為很多種的。像應(yīng)籌式就是在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,不必報上職務(wù)等。工作式的話就比如你好,我是xx公司的xx經(jīng)理。在日常的`交流式是你好,我是xx,請多多關(guān)照,或送上名片。比較隨便。還有一些比較莊重的禮儀式,如:開學(xué)儀式,升旗儀式等等。
不僅僅是自我介紹,微笑和握手也是非常有講究的,嘴角上揚(yáng)45度角,微露倆顆牙齒是最標(biāo)準(zhǔn)的微笑姿態(tài),同時,在握手的方式,誰應(yīng)當(dāng)主動握手,握手的時間長短,力道大小上也是相當(dāng)有學(xué)問的。我在這里列舉一種在社交場合上的握手姿態(tài)。距離一步左右,站姿規(guī)范,上身微前傾,伸出右臂,四指并攏,拇指張開。與虎口相對。稍用力握對方手掌,力度適中。同時應(yīng)注意面帶微笑,注視對方。在課上,老師請同學(xué)進(jìn)行實(shí)踐,更加形象客觀,讓我們的學(xué)習(xí)其樂融融。
社交禮儀首先必須得在自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上,也起著規(guī)范我們自己行為的作用。只有我們學(xué)會尊重,學(xué)會待人接物,以道德為準(zhǔn)則,學(xué)習(xí)真善美從小事做起,乘車為有需要的人讓座,過馬路不闖紅燈,遵守公共秩序,注重這些我們嗤之以鼻的小事,才不會因此因小失大。養(yǎng)成習(xí)慣,學(xué)習(xí)源遠(yuǎn)流長的禮儀文化,用禮貌的語言與人交談,文明的舉止與人相處,得體的文書與人通信,讓人與人之間的交流變得更加順暢和諧溫暖。
我國是一個歷史悠久的文明古國,素有"禮儀之邦"的美稱。自古,便有孟子的"禮尚往來。往而不來,非禮也;來而不往,亦非禮也。",孔子的"博學(xué)于文,約之以禮。"講"禮"懂"儀"是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。自古,孔融讓梨,孟母三遷等深入人心。而楊香扼虎救親是一個家喻戶曉的中華傳統(tǒng)禮儀故事。楊香是一個十四歲的女孩。有一天,她跟著父親楊豐到田間去收割莊稼。兩人剛走到半路上,突然躍出一只大老虎,咬住楊香的父親便往回跑。當(dāng)時楊香手無寸鐵,但她臨危不懼,一心只想著被老虎拖走的父親,而把自己的生死置之度外。她拼命奔上去,抓住老虎的脖子便往死里掐。起初,老虎用力反撲,可楊香硬不松手,老虎漸漸元?dú)獯笮,磨著牙齒,終于斷了氣。楊香的父親終于脫離了險境,免于老虎的傷害。后人為贊揚(yáng)楊香寫文記曰:楊香,年十四歲。隨父豐往田中獲粟,父為虎曳去。時香手無寸鐵,惟知有父,而不知有身。踴躍向前,扼持虎頸,虎磨牙而逝,父因得免于害。
源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。注重禮儀,對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。
一個知書不達(dá)禮,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展,特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢所趨?墒嵌Y儀教育,還未引起高校的足夠重視,大多數(shù)高校還未開設(shè)禮儀課程。
社交禮儀培訓(xùn)心得 3
這學(xué)期選了社交禮儀這門選修課,學(xué)到了許多禮儀知識,也更加懂得了禮儀對于我們平時學(xué)習(xí)和生活的重要性。
在現(xiàn)代社會中,隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已經(jīng)成為人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運(yùn)用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。這也對我們以后畢業(yè)找工作有非常大的幫助,我們都用該學(xué)好它。
縱觀當(dāng)今社會,社交禮儀無所不在,因?yàn)槎Y儀對我們真的很重要,是每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的派遣。
作為一名大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化自我意識有了新的發(fā)展每個人都非常渴望獲得真正的友誼而更多的情感交流,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的重要,是發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點(diǎn)。所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我們是首席他們,理解他們,尊重他們的,因此我們之間建立真摯深厚的友情。 同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。任何社會交際活動都離不開禮儀而且人類越來越進(jìn)步社會生活越社會化人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活,禮儀是人際交往的前提條件是交際生活的鑰匙。
我國是一個歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長的`禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中,崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是社會成員的精神要求。注重禮儀,對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。
講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。 一個知書不達(dá)禮,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展,特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢所趨?墒嵌Y儀教育,還未引起高校的足夠重視,大多數(shù)高校還未開設(shè)禮儀課程。
大學(xué)生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子,也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn),在追求突出個性過程中,卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”,在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面,經(jīng)?梢钥吹揭鹿诓徽、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見,如關(guān)門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個別,而且有著愈加普遍的趨勢。
社交禮儀培訓(xùn)心得 4
懂得社交禮儀的銷售員通常更自信,而且更能給企業(yè)帶來效益,學(xué)過社交禮儀與口才培訓(xùn)的銷售人員能更好的的適應(yīng)工作環(huán)境,在最短的時間內(nèi)推銷出更多的商品,提高個人業(yè)績。當(dāng)然,社交最基本的就是人與人之間的溝通, 在溝通中釋放你內(nèi)在的氣質(zhì),使得對方更加信服你的人格,使對方能夠從你的外在氣質(zhì)就可以感覺你可以足他的需求,從而達(dá)到合作目的。
在職場社交中當(dāng)然還會出現(xiàn)不少的尷尬現(xiàn)象,可能你是有口無心,但是聽者用心,所以以下幾個詞語切忌勿在辦公室使用。
一、應(yīng)該。應(yīng)該給人不容置疑的強(qiáng)迫感。無論是對別人還是對自己提出要求,用緩和一些的詞匯去掉比較好。比如說“我建議”、“我覺得”等等。
二、一定!拔乙欢ā边@樣的措辭不僅僅生硬,還會讓人覺得你是個自私且占有欲強(qiáng)的人,從而產(chǎn)生抵觸的心理。是換成“你可以答應(yīng)我嗎”等之類的商量語氣。
三、必須。必須是一個命令式的職責(zé)性詞語,這樣的口吻通常帶有命令的氣勢,會讓人難以接受。如果一定要用必須要在前面解釋理由,然后表達(dá)自己的意愿,比如“我實(shí)在太累……”等。
四、需要。用“你需要什么”來限制他人,不如換成建議的溫和方式,比如“這件事我們是這樣安排”等。
五、不得不。這樣的.表達(dá)讓人覺得很消極,一件事當(dāng)你“不得不”做的時候,通常都是被強(qiáng)迫做的,提醒自己“我想做”或者“我可以做”。
六、不能。不能就是肯定的拒絕,這樣的語言就像關(guān)上了一道門,把許多有可能的機(jī)會都擋在了外面。用“也許”、“可能”這樣的詞匯去代替它,會給自己提供更多的選擇。
七、不可能。這個世界沒有什么事情是不可能的,這樣的詞匯要少說,如果那天不可能的事變成了可能,那么你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避免很多尷尬。
八、絕不。“絕不”這個詞態(tài)度太過強(qiáng)硬,很容易傷害到別人的感情。即使心里一百個不愿意,口頭上也要找個委婉的理由拒絕。
九、閉嘴。閉嘴帶著暴力型,會體現(xiàn)出你的負(fù)面情緒,表達(dá)意見之前,先說出原因,然后加上“請”字,千萬不要直截了當(dāng)?shù)恼f。
十、你別管。別人好心幫你,你卻冰冷的拒絕他人的善意,會讓人覺得你是一個沒有人情味的人,在拒絕之前先謝謝或肯定一下對方。
社交禮儀培訓(xùn)心得 5
社交禮儀是一種無形無聲的交往語言,它不僅能體現(xiàn)我們的修養(yǎng),教養(yǎng)和素質(zhì),而且有利于我們的心理健康,它是我們個人發(fā)展和事業(yè)進(jìn)步中必不可少的伙伴,掌握它一般的待人接物的禮儀禮貌是非常有必要的。
在學(xué)習(xí)中,老師總是給我們做情景訓(xùn)練,讓我們能更清楚的掌握這種社交技能,有接電話的,如電話應(yīng)聘;有拜訪的,企業(yè)文化:有被拜訪的,有求職的,大聚會時的握手,如男女初次見面時的握手等:各種各樣的情景模式,讓我們能感受到那種真實(shí)感!能真正體會到當(dāng)事人所處的境況。
良好的社會交際能夠愉悅我們的心情,讓我們的心情舒暢,作為遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)求學(xué)的我們,父母不在身邊,我們就應(yīng)該和身邊的人處理好關(guān)系,對我們的學(xué)習(xí)和成長有良好的'促進(jìn)作用。有助于我們更好的面對前路,在集體中更好的體現(xiàn)自己的價值。
如今的社會是一個離不開團(tuán)體的社會,團(tuán)體的合作就會有禮儀,人際交往能力就是在一個團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當(dāng)我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。我以為,我們在校學(xué)習(xí)期間,就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談,可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),可以談對社會現(xiàn)象的不同認(rèn)識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認(rèn)識,可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場;與職工打交道,可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個人的心!倍@種正確的方法就是良好的社交禮儀。在社交禮儀課的上,我學(xué)習(xí)了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等,也許這些就是我應(yīng)該在以后的社會交往過程中尤其的注意的。因?yàn)槿魏稳硕疾豢赡茈x開社會而單獨(dú)存在,過群居生活就應(yīng)該學(xué)會交往,學(xué)會交往過程中應(yīng)該注意的規(guī)則,才能再紛繁復(fù)雜的社交中贏得立足之地。
作為有著五千年文化的禮儀之邦,社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。從古至今,中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。知書達(dá)理,以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統(tǒng)文化,學(xué)習(xí)吸收外國優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。
非常感謝老師這樣細(xì)心的講解,通過社交禮儀的學(xué)習(xí)我懂得如何與別人溝通,在一切人際關(guān)系中,互相尊重是第一美德,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng),如何處與好上下級關(guān)系,如何在舞會上脫穎而出,如何在上班的時候不打擾其他的工作伙伴,使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,而且使我認(rèn)識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的?傊瑢W(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。學(xué)會禮儀,駕馭禮儀,才會成為一個交際高手。享受禮儀,品味禮儀,才會成為一個有內(nèi)涵有品味人士!
社交禮儀培訓(xùn)心得 6
隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理學(xué)的發(fā)展,嚴(yán)格護(hù)理管理、完善護(hù)理程序、強(qiáng)化護(hù)士高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。然而,貫穿這些要素的其中,護(hù)士禮儀已成為當(dāng)前護(hù)理管理中急需解決的問題,是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。
1、對護(hù)士禮儀的認(rèn)識及語言修養(yǎng)
禮儀是護(hù)士的職業(yè)形象,儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助于培養(yǎng)積極的心態(tài),養(yǎng)成高度的自制力和高超的領(lǐng)導(dǎo)才能,受到別人的尊重和愛戴,并在職業(yè)工作中獲得驚人的成績。語言是人們在社會生活中廣泛運(yùn)用的一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關(guān)系的工具,是心靈的聲音,護(hù)士美好的心靈要通過言談舉止體現(xiàn)出來,給患者留下美好的印象,從而獲得患者的信任、尊重及安全感。
2、熱情禮貌待人,產(chǎn)生美好的第一印象
患者入院時,當(dāng)班護(hù)士迎上前去,目光正視患者,點(diǎn)頭微笑問候,送患者到病房,讓患者休息,護(hù)士作自我介紹,向患者介紹環(huán)境、經(jīng)管醫(yī)生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的`服務(wù),使患者感到親切和溫暖。住院患者由于環(huán)境改變和疾病的影響,會有不愉快、不滿甚至憤怒、憂郁等情緒。護(hù)士在護(hù)理工作中,要充分體現(xiàn)寬容大度、體貼耐心的職業(yè)性格,消除患者不穩(wěn)定情緒,引導(dǎo)患者積極配合治療護(hù)理,保持輕松愉快的心境,使患者早日順利康復(fù)。
3、規(guī)范的言行舉止是與患者溝通的橋梁
在對患者進(jìn)行護(hù)理治療時,得體的稱呼使患者感到自然、親切,對老人應(yīng)用尊稱,年齡和自己相仿的可稱姓名,對兒童可適當(dāng)運(yùn)用觸摸以減輕兒童的陌生、恐懼感。護(hù)士在與患者交談時,應(yīng)以平等待人的態(tài)度,尊重患者的自尊心,既要使患者感到溫暖、親切,又要保持一定的嚴(yán)肅性。如:為患者解除憂慮時,話題可從同情、關(guān)心患者的問題談起,誘導(dǎo)患者說出心中的憂愁,護(hù)士就能了解患者的心態(tài),給予啟發(fā)、引導(dǎo)和鼓勵,用輕松愉快的語言緩解患者愁悶的心緒,獲得與患者溝通的良好關(guān)系。
隨著人類精神文明和物質(zhì)文明的發(fā)展,人們的需求水平在不斷的提高,護(hù)士禮儀教育在臨床護(hù)理中不容忽視,因此應(yīng)該將護(hù)士禮儀教育貫穿于護(hù)理患者的各個環(huán)節(jié)中,從而提高護(hù)理整體素質(zhì)。
社交禮儀培訓(xùn)心得 7
中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,作為一名大學(xué)生,如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動?除了提高成績鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。這就是我選擇學(xué)習(xí)王濤老師的禮儀課的原因。
曾不經(jīng)意看過一則新聞,卻讓我現(xiàn)在還感到羞愧:擁擠的公車?yán),給一位老人讓座的,竟是一名外國的游賓…。中國是禮儀之邦,禮儀是我們世代繁衍值得驕傲的傳承文明,但在此時,我很羞愧,羞愧到不知該說什么?
有人說,大學(xué)是象牙塔,可是走出這片浮華,等待著我們的是什么?有人說大學(xué)是智慧城,可是離開這個堡壘,直面著我們的是什么?現(xiàn)在的大學(xué)不再是與世隔絕的夢幻境地,已成為社會的一個縮影,在這里我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更重要的是要學(xué)習(xí)怎樣做人。
在課程學(xué)習(xí)中我發(fā)覺,注意禮節(jié)仿佛是春雨潤物,無聲卻意義重大;更讓我深刻的體會了在交往與合作過程中,人們的禮儀是否周全,不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象,而且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功與否。同時,也是在學(xué)習(xí)了禮儀課之后我才真正的明白:良好的儀表也是禮儀的一部分,一個容忍自己儀表邋遢的人是不可能受人歡迎的,衣著妝容首飾等都要符合場合。單單一句“符合場合”就包含多少需要注意的細(xì)節(jié),需要學(xué)習(xí)的知識,更遑論搭配的技巧、裝飾的尺度…時代在發(fā)展,中國在富強(qiáng),中國日益融入到世界的大環(huán)境中去,與世界接軌也在各個方面逐步實(shí)現(xiàn)。在這種環(huán)境下,在溫飽問題已經(jīng)解決之時,人們的精神要求日益發(fā)展,我們渴望尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的和諧生存環(huán)境,尋求充滿文明與友善、真誠與安寧的溫馨空間。
“文明禮儀是精神文明的一個重要內(nèi)容,是一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個人教育程度的標(biāo)尺,文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個體道德、品質(zhì)和個性形成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會主義精神文明的基礎(chǔ)教育!边@是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用,她在衡量一個人教養(yǎng)中的尺度價值。
禮儀這門課,王濤老師用風(fēng)趣幽默的語言從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、送禮物、赴宴等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中向我們講解正確規(guī)范的.的做法,教我們塑造自己的形象,使自己成為一個敬人之人,以達(dá)到“敬人者,人恒敬之”的效果。不僅在大學(xué)校園里也在以后競爭激烈的社會上建立良好的人際關(guān)系,將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛的環(huán)境,這將有利于我們形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿。 現(xiàn)今社會越來越多的人發(fā)現(xiàn)“人難做”的問題,在“人難做”的感慨中,其實(shí)我很多時候感受到的是來自外界的冷漠,也是在這時才學(xué)會頻繁的說“謝謝”,也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感謝。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“謝謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>
在查資料時發(fā)現(xiàn)了這樣的一個故事:今晚我在回賓館時,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個穿藍(lán)色工作服的人,背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進(jìn)大堂時,這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過來,就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“謝謝”,他向我點(diǎn)了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話,原來是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計是來做工程安裝的。六七個日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個人先出去了,他們之間互相問候告別,感覺彼此很有親情一般,當(dāng)然我聽不明白,只是從他們的表情和神態(tài)上猜測的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當(dāng)我走出去時,另外的三四個人向我致意,也說了些話,發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動我,但在剛剛我寫到“其實(shí)我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時,我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”,可以讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般,這是現(xiàn)在的我所做不到的。老師在課堂上也說過她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界,使人觀之可親。
愛默生說過:“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為,比形象和外貌更能帶給人快樂,這是一種精美的人生藝術(shù)! ,“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬,然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
通過王濤老師的禮儀課,我發(fā)覺我們在堅持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為一個完整的合格的現(xiàn)代社會建設(shè)者的要求。
我十分喜歡王濤老師的社交禮儀課,同時也想提出幾點(diǎn)小小的建議。我希望在某些對生活中常見事物進(jìn)行合乎禮儀規(guī)范做法的講解時,可以更增加和同學(xué)們的互動環(huán)節(jié)。例如講解坐姿、站姿、走路、握手等時,可以叫同學(xué)上講臺表演,然后予以糾正演示等。通過互動環(huán)節(jié),更能增進(jìn)同學(xué)對這個課程的興趣,使大家更好的理解和掌握正確合乎禮儀的做法。
社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時,也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
同學(xué)們,讓我們?nèi)I舷拢瑪y起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
社交禮儀培訓(xùn)心得 8
握手禮儀
握手禮儀是職場上相互不認(rèn)識的人見面的第一個肢體接觸,握手的時候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚(yáng),這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺。但切記握手的時候不能太用力導(dǎo)致對方不舒服,也不要四處張望。
介紹禮儀
在職場上禮儀上沒有性別之分,介紹的時候要以客觀性為主。開門見山的介紹方式能得到最基本的尊重,當(dāng)然可以適當(dāng)?shù)?加點(diǎn)小幽默,能給人留下深刻的印象哦。
電梯禮儀
電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門的時候要注意禮貌。進(jìn)門的時候主動讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作。這些都是小細(xì)節(jié),但處處體現(xiàn)著你的修養(yǎng)。
著裝禮儀
在職場上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。
社交禮儀培訓(xùn)心得 9
進(jìn)入大學(xué),來到學(xué)生會,作為一名公關(guān)部的干事,我們的言談舉止,一言一行,都直接關(guān)乎這我們公關(guān)部的形象,同時也對我們未來踏入社會也深有益處?戳诉@個社交禮儀與技巧,讓我看到自已身上不少缺點(diǎn),但同時也讓我學(xué)到不少。
看了社交禮儀與技巧后,讓我感受頗深,才更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性,才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對于個人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn),在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當(dāng)重要的作用。正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的`了解溝通,細(xì)微之處更顯真情。
之前一直以來,我對自己的衣著要求都不高,認(rèn)為只要自己穿著舒服自在,大方休閑就好了。但是,現(xiàn)在看來,人總是要適當(dāng)?shù)膶W(xué)會改變自己的形象,好的形象才會給人好的印象,給自己好的機(jī)遇。特別是自己在不同的場合,處于不同的身份,不同的階段就要有不同的裝束。我想,這點(diǎn),我以后會努力改造的。另外,在其他握手,遞交卡片,交談,坐姿,站姿等方面也一樣讓我學(xué)到不少。因?yàn)樵诖酥,自己根本就不太在乎這些禮儀技巧,F(xiàn)在明白過來了。禮多人不怪,我會好好學(xué)習(xí)其中的社交禮儀技巧,進(jìn)一步提升自己的氣質(zhì)和素質(zhì),為自己也為我們學(xué)生會塑造良好的社會形象。
通過看了這些社交禮儀技巧,我還明白了,禮儀是一張人際交
往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路!倍Y儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。 想要做一個懂文明講禮儀的人,不單單只要不隨地吐痰,不說臟話,不亂扔廢棄物,尊老愛幼,這些都是最根本的。
最后,我會在生活中不斷學(xué)會更多的社交禮儀和技巧,塑造更好的個人形象和組織形象。
社交禮儀培訓(xùn)心得 10
。1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。
做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
。2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
(3)在顧客面前的行為舉止
☆ 當(dāng)看見顧客時,應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。
☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。
☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認(rèn)真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。
☆ 站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。
需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
第一、握手必須用右手。如果你的右手正在做某項工作抽不出來時,要向?qū)Ψ教貏e說明,或者一面點(diǎn)頭致意,一面攤開雙手,表示歉意,取得對方的諒解。并立刻洗好手,熱情招待之。如果你戴著手套的話,應(yīng)該把手套脫下來,放好或拿在手里,再和對方握手;萬不可戴著手套與對方握手,也不應(yīng)該把脫下的手套隨便地一摔,那樣會使對方諒解的。對女性的要求可以適當(dāng)放寬一些,如果女性摘下手套,則表示她對你特別敬重,但是女性對老年人就不能不摘下手套了。
第二、握手要講究次序。握手時,誰應(yīng)當(dāng)先伸手呢?年長的先向年輕的伸手,女性先向男性伸手,老師先向?qū)W生伸手。如果兩對夫婦見面,先是女性互相致意,然后男性分別向?qū)Ψ狡拮又乱猓詈蟛攀悄行韵嗷ブ乱。拜訪時,一般地是主人先伸手,告別時,客人先伸手,表示并示意對方留步。
第三、伸給對方的手應(yīng)該是清潔的。你伸給對方的手應(yīng)當(dāng)是清潔的,要是你伸出一只臟手給對方,對方一定會在握好還是不握好之間徘徊,對方一定會在這難堪之中,留下一個不好的印象。如果你的'手正在干著臟話,應(yīng)當(dāng)立即先干凈再握手。如果對方的手正在干著臟活,你應(yīng)當(dāng)諒解地改一個方式向?qū)Ψ街乱狻?/p>
第四、握手要熱情。握手時要熱情,面露笑容,注視著對方的眼睛,并根據(jù)不同場合,邊握手邊打招呼。如果你漫不經(jīng)心地伸出毫不熱情的手給大家,并且在握手時東張西望,那給對方的印象是不言而喻的。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才如果你伸出的是一只熱情的手,會將一股暖流傳給對方,那么,一種友誼就在握手這一瞬間產(chǎn)生了。如對方早已伸出手,而你卻遲遲不伸手相握,那不僅僅是一種失禮,而且會使你的社交目的很難達(dá)成。
第五、握手時要尊重對方。握手是你向?qū)Ψ奖硎咀鹬氐淖詈闷鯔C(jī),你要充分利用它。這樣,握手時,身體可微微向前傾,以示尊重;用力要適當(dāng),要稍持續(xù)一段時間,最短也應(yīng)當(dāng)以攝影機(jī)能拍下這一鏡頭為限。切不可有氣無力,蜻蜓點(diǎn)水;握手要握得全面,不要只抓一下子尖就溜之乎也。
社交禮儀培訓(xùn)心得 11
校園文明禮儀是建設(shè)傳承民族文化、弘揚(yáng)民族精神的重要舉措,是校園文化建設(shè)中一個不可或缺的重要組成部分,是創(chuàng)建文明校園的有效載體,為了切實(shí)可行的提高了師生的文明禮儀水平,進(jìn)一步樹立校園文明禮儀新形象,特制定此方案。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使各班禮儀崗學(xué)員在意識上、形象上、舉止上有據(jù)可依、有章可循,提高學(xué)校師生的個人修養(yǎng),規(guī)范自身言行,提升整體形象。
【受訓(xùn)人】
學(xué)校教師、禮儀崗學(xué)生
【總體架構(gòu)及時間安排】
根據(jù)受訓(xùn)人員分批次進(jìn)行培訓(xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件。
一、具體培訓(xùn)項目及安排
(一)學(xué)校教師
采用理論教學(xué)與技能練習(xí)的培訓(xùn)方式,重點(diǎn)是禮節(jié)的強(qiáng)化輔以對各項禮儀的`規(guī)范及禁忌進(jìn)行講解。
(二)禮儀崗學(xué)生
采用理論教學(xué)的培訓(xùn)方式,重點(diǎn)是禮節(jié)的強(qiáng)化輔以對各項禮儀的規(guī)范及禁忌進(jìn)行講解。
(三)培訓(xùn)地點(diǎn):二樓方廳
(四)培訓(xùn)安排:每天間操時間每班三名學(xué)生
(五)培訓(xùn)負(fù)責(zé)任:李蘭花及大隊部干部
備注:
1、培訓(xùn)以一周為期限,對班級所指派學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。要求準(zhǔn)時參加培訓(xùn),遲到或不參加者計入班級周考核。
2、參加培訓(xùn)學(xué)生每人負(fù)責(zé)在班級內(nèi)培訓(xùn)3—5名學(xué)生。
3、利用一節(jié)班會課專門進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
社交禮儀培訓(xùn)心得 12
天性浪漫的意大利人生活品質(zhì)至上,因此他們擁有時尚的服裝、精湛的藝術(shù)和靈動的足球,還有帶給味蕾無限回味的意大利菜。意大利是一個對美食很挑剔的國度,他們在飲食上的花費(fèi)多于歐洲其他任何國家。社交禮儀培訓(xùn),尤其是涉外禮儀培訓(xùn)課程,對意大利飲食禮儀的介紹都比較詳細(xì)。
意大利飲食烹調(diào)崇尚簡單、自然、質(zhì)樸,地方菜按烹調(diào)方式不同而分成四個派系;北意大利菜系、中意大利菜系、南意大利菜系和小島菜系。一般而言,北意大利菜與法國菜相近,多用乳酪、鮮奶。南意大利則大多用番茄、橄欖油。
意大利風(fēng)味飲食代表
披薩
意大利披薩餅名氣頗大。比薩起源于 3000 年前,人們在燒熱的石頭上做成扁平的小圓面包或餡餅。隨著技術(shù)的不斷改進(jìn),發(fā)展到現(xiàn)在,世界各地都有大量的披薩店。披薩已經(jīng)成為一種國際性飲食品種。
有另外一種說法是披薩來源于中國。當(dāng)年意大利著名旅行家馬可·波羅在中國旅行時最喜歡吃一種北方流行的蔥油餡餅;氐揭獯罄笏恢毕肽軌蛟俅纹穱L,但卻不會烤制。
一個星期天,他同朋友們在家中聚會,其中一位是來自那不勒斯的廚師,馬可·波羅靈機(jī)一動,把那位廚師叫到身邊,“如此這般”地描繪起中國北方的香蔥餡餅來。那位廚師也興致勃勃地按馬可·波羅所描繪的方法制作起來。
但忙了半天,仍無法將餡料放入面團(tuán)中。此時已快下午兩點(diǎn),大家已饑腸轆轆。于是馬可·波羅提議就將餡料放在面餅上吃。大家吃后,都叫“好”。這位廚師回到那不勒斯后又做了幾次,并配上了那不勒斯的乳酪和作料,不料大受食客們的歡迎,從此“比薩”就流傳開了。
面包
意大利面包千變?nèi)f化,但從口感上大致可分為軟式和硬式兩種,軟式的有牛奶卷、蜂蜜面包、優(yōu)格面包、玉米面包、香蕉面包等,爽而不膩,特別適合在早餐食用。
硬式面包中除了面粉外多加了麥麩、裸麥、燕麥、玉米面粉,做出健康高纖面包,拿來當(dāng)主食佐餐,尤能顯現(xiàn)其風(fēng)味。
意大利面包跟傳統(tǒng)面包最大的相異在于面包組織粗大、嚼勁強(qiáng),加上低糖、低脂的原味口感,尤獲自然主義者的好評!因?yàn)橐话忝姘枰?jīng)過基本發(fā)酵、滾圓、中間發(fā)酵等過程,但是意大利面包卻省略這些過程,直接從發(fā)酵跳到成型,以高溫高壓的方式制作。
意大利面
正宗的原料是意大利面具有上好口感的重要條件。除此之外,拌意大利面的醬也是比較重要的。一般情況下,意大利面醬分為紅醬(Tomato Sauce)、青醬(Pesto Sauce),白醬(Cream Sauce)和黑醬(Squid-Ink Sauce)。
地道的意大利面都很有咬勁,也就是煮得半生不熟,咬起來感覺有點(diǎn)硬的'狀態(tài),對于習(xí)慣了陽春面的中國人而言,大都是吃不太習(xí)慣的。
意大利西餐禮儀
正式場合意大利西餐點(diǎn)菜順序:開胃酒——開胃菜——前菜——主菜——副菜——水果及甜點(diǎn)——咖啡或酒。
西餐禮儀注意事項
女士優(yōu)先。在任何場合只要記住這一條,就絕對不會出錯。 從椅子的左側(cè)入座。站在靠近桌子的邊緣站直,會有侍者為你把椅子推進(jìn)來。 點(diǎn)適量的菜。稍微有水準(zhǔn)的餐廳都?xì)g迎只點(diǎn)前菜的客人,沒有必要全部都點(diǎn),點(diǎn)太多卻吃不完反而失禮。前菜、主菜(魚或肉擇其一)加甜點(diǎn)是最恰當(dāng)?shù)慕M合。 讓侍酒師幫忙選酒。對酒不太了解的人,最好告訴他自己挑選的菜色、預(yù)算、喜愛的酒類口味,侍酒師幫忙挑選。 酒杯的握法。正確的握杯姿勢是用手指輕握杯腳。為避免手的溫度使酒溫增高,應(yīng)用大拇指、中指和食指握住杯腳,小指放在杯子的底臺固定。 喝湯應(yīng)以45度角送入口。喝湯也不能吸著喝。先用湯匙由后往前將湯舀起,湯匙的底部放在下唇的位置將湯送入口中。湯匙與嘴部呈45度角較好。 面包的吃法。先用兩手撕成小塊,再用左手拿來吃是原則。吃硬面包時,用手撕不但費(fèi)力而且面包屑會掉滿地,此時可用刀先切成兩半,再用手撕成塊來吃。 刀叉的用法;驹瓌t是右手持刀或湯匙,左手拿叉。若有兩把以上,應(yīng)有最外面的一把依次向內(nèi)取用。如果吃到一半想放下刀叉略作休息,應(yīng)把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。用餐后,將刀叉擺在四點(diǎn)鐘方向即可。
社交禮儀培訓(xùn)心得 13
6月7號晚,支行舉辦了主題為“有禮走遍天下”的社交禮儀培訓(xùn)。xx行長親力親為、現(xiàn)身說法,從談話、電話、服飾 、宴會、見面、握手、禮品等七個方面將她的經(jīng)驗(yàn)知識盡情與大家分享,會上大家熱烈討論,整個培訓(xùn)過程輕松愉快,且讓人受益匪淺。
此次向xx行長學(xué)習(xí)了社交禮儀后,讓我感受頗深,才更為深刻懂得禮儀在生活、工作中的重要性,才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對于個人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn),有利于營造和諧的工作和生活環(huán)境。對于企業(yè)來說,員工的良好禮儀也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容、是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。對于外界可以塑造支行良好形象,提高客戶滿意度和美譽(yù)度。
通過學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識到社交禮儀在現(xiàn)代社會發(fā)展中的重要性,是我們個人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步中所必須的,它包含人的儀容儀表、待人接物等各方面,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常在一些平常的事情上不經(jīng)意間做出的.微小動作可能恰恰體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。一個懂禮節(jié),重禮節(jié)的人會會贏得他人的尊敬、認(rèn)同,無形之中拉近了同他人的的距離,
有利于建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的氛圍,從而也為共同工作及相處創(chuàng)造了寬松舒適的環(huán)境,有利于事情向更好的方向發(fā)展,增加成功的機(jī)率。反之,一個不注重禮節(jié)的人,就可能使人反感,甚至?xí)斐申P(guān)系惡化,從而形成工作上的失誤,導(dǎo)致失敗的機(jī)率增大。所以,我們在把握問題原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié),并盡可能地遵守這些禮節(jié),才能確保工作生活的正常、良好地發(fā)展。
另一方面,社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且能使我們的身心健康,事實(shí)表明,在日常生活中,和諧融洽的人際關(guān)系氛圍有助于提高我們的自信和自尊,緩解內(nèi)心的不利情緒,這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,從而能促使我們?nèi)硇耐度牍ぷ,提高工作的效率?/p>
此次社交禮儀培訓(xùn)對于我以后的工作、生活都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。子曰:“不學(xué)禮,無以立”, 由于現(xiàn)今社交禮儀在工作生活中具有不可忽視的重要作用,有時甚至?xí)䴖Q定事情的最終結(jié)果,所以,我們必須重視禮儀,積極主動去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀,從而讓我們的工作更加進(jìn)步、生活更加健康。
社交禮儀培訓(xùn)心得 14
愛默生說過:“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為,比形象和外貌更能帶給人快樂,這是一種精美的人生藝術(shù)。”,“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬,然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
通過王濤老師的禮儀課,我發(fā)覺我們在堅持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為一個完整的合格的現(xiàn)代社會建設(shè)者的要求。
我十分喜歡王濤老師的社交禮儀課,同時也想提出幾點(diǎn)小小的建議。我希望在一些對生活中常見事物進(jìn)行合乎禮儀規(guī)范做法的講解時,可以更增加和同學(xué)們的互動環(huán)節(jié)。例如講解坐姿、站姿、走路、握手等時,可以叫同學(xué)上講臺表演,然后予以糾正演示等。通過互動環(huán)節(jié),更能增進(jìn)同學(xué)對這個課程的興趣,使大家更好的理解和掌握正確合乎禮儀的做法。
社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會成員健康人格的.構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時,也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
同學(xué)們,讓我們?nèi)I舷,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!目前,大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動,自己也通過選修課程來學(xué)習(xí),感覺收獲的很多。一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關(guān)鍵因素。個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在:首先,加強(qiáng)個人禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質(zhì),體現(xiàn)自身價值。其次,加強(qiáng)個人禮儀有助于增進(jìn)人際交往,營造和諧友善的氣氛,所以學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會越來越注重個人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否,而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個企業(yè)的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業(yè)的形象。這時如果個人的儀表出現(xiàn)問題,個人和企業(yè)都會有所損失,或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。
社交禮儀培訓(xùn)心得 15
非常榮幸有機(jī)會來到交易平臺工作,在近兩個月的工作生活中,由陌生到逐漸慢慢熟悉,由不適應(yīng)到慢慢習(xí)慣,這個過程中學(xué)到了很多,再回首,這段經(jīng)歷,可能是我最美好的回憶。
一、提高了認(rèn)識。省聯(lián)社千辛萬苦為我們搭建的平臺,就是為了我們能夠更好的做好資金業(yè)務(wù),提升交易員的業(yè)務(wù)素質(zhì),宏觀經(jīng)濟(jì)動向、微觀經(jīng)濟(jì)變化,都無時無刻在發(fā)展演變,只有時時了解市場動態(tài),不斷關(guān)注這些變化,才能提升自己對復(fù)雜多變的金融形勢應(yīng)對能力。
二、要加強(qiáng)交流。本次來到平臺的人員均是各兄弟行社的資金從業(yè)人員,里面有從業(yè)幾年的`交易員,從大家的自我介紹來看,很多都是金融專業(yè)畢業(yè),課間大家在一起討論的也基本上是國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢、銀行間本幣市場情況等,與他們溝通交流,能夠?qū)W習(xí)很多業(yè)務(wù)知識并及時獲得一些市場信息。
三、學(xué)到了真知。由于銀行間市場交易方式具有場外市場、以詢價為主、交易非標(biāo)準(zhǔn)化、行動空間大的特點(diǎn),完善內(nèi)部風(fēng)控制度,規(guī)范操作,防范風(fēng)險就顯得格外的重要。通過學(xué)習(xí),也讓我對資金業(yè)務(wù)未來的發(fā)展規(guī)劃有了些許想法:
1、需要培養(yǎng)對宏觀數(shù)據(jù)的敏感性。8小時工作時間內(nèi)的機(jī)械工作只能讓我們學(xué)會如何操作,但我們都應(yīng)該養(yǎng)成習(xí)慣利用8小時外的時間來學(xué)會如何思考并提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。每個人都不能被動的接受領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,而多應(yīng)學(xué)會換位思考問題,多些大局觀。不見得非得通過波段操作賺取額外收益,但至少可以避免反向操作,高買低賣攤薄收益。對此,我們可輪流、定期根據(jù)國內(nèi)外公布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),經(jīng)濟(jì)大事件分析、研判市場今后的走向。
2、多走出去,在維系現(xiàn)有同業(yè)人脈的同時拓展新的合作伙伴。今年因?yàn)榻蹈軛U壓規(guī)模的緣故,中斷了許多之前的合作伙伴的聯(lián)系。要知道因?yàn)槭栌诼?lián)系溝通,之后要想重新能夠業(yè)務(wù)合作上,重新溝通交流不僅費(fèi)時費(fèi)力也容易錯過一些額度緊俏高收益的好產(chǎn)品。我們每個業(yè)務(wù)條線無一不是需要從同業(yè)人脈獲取資源的。如果我們當(dāng)中一二有幸能從單純的業(yè)務(wù)操作中解放出來,我們這樣都能有機(jī)會跟著部門老總或分管領(lǐng)導(dǎo)通過回訪或者參加培訓(xùn)、同業(yè)交流會等等契機(jī)多積攢人脈并了解市場前沿,這樣也不至于再實(shí)際需要開展業(yè)務(wù)時那么慌亂。
在以后的工作中,不斷要求自己,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),利用好資金服務(wù)協(xié)同平臺提供的便利條件,為農(nóng)信事業(yè)添磚加瓦。
社交禮儀培訓(xùn)心得 16
這學(xué)期的社交禮儀課就要結(jié)束了,我很慶幸當(dāng)初自己選了這門實(shí)用性超強(qiáng)的選修課。通過這學(xué)期的學(xué)習(xí),我對社交禮儀有了更加深刻的了解和體會,我相信它對我的人際關(guān)系及人際交往會有很大的幫助,我會更加從容、得體地進(jìn)行人際交往,處理人際關(guān)系,提高自己在社會各方面的修養(yǎng),更好地適應(yīng)將來的文明社會。
一個學(xué)期下來,每節(jié)課我們都是在輕松、愉悅的氛圍中度過的,年輕、溫和、優(yōu)雅的劉老師運(yùn)用自己的精通的專業(yè)知識并結(jié)合自己生活實(shí)例以及我們大學(xué)生活的實(shí)際情況,分析個人、社會的禮儀事項,傳授中西方禮儀文化。課上大家都會被老師精彩的解說吸引,聽著那些熟悉或是不熟悉的禮儀知識,每上完一次課,我們總會覺得自己的禮儀更加規(guī)范得體,自己的內(nèi)在修養(yǎng)得到了提升,大家都說上禮儀課很享受,很受益。
經(jīng)過一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí),我學(xué)會了很多,也感受很多。從怎樣坐、立、行,手放在那里,儀容、著裝、舉止,到交談、舞會、餐飲,聚會、送花、送禮物,出國旅行禮儀,再到怎么作自我介紹,怎樣寫自薦信。每一點(diǎn)你都能從中受益,更深刻地體會到禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的'一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究。讓他人感到舒適,感到被尊重。在每一次課堂上,我都認(rèn)真聆聽。我相信在課堂上積累的每一個知識點(diǎn)對于我來說無疑是我人生中的一批巨大財富,是我成功的秘密武器。就禮儀本身而言,因國家、地域、風(fēng)俗的而差別,但也越來越國際化,在文明程度越高的社交場合就越注重社交禮儀。具備好的社交禮儀素質(zhì),對一個人的人際交際影響至關(guān)重要,它不僅體現(xiàn)一個人的外在行為舉止,更突顯一個人的內(nèi)在涵養(yǎng),升華一個人的外在氣質(zhì),一個文明人,他將受到更多公眾的歡迎。當(dāng)我們參加一個大型的酒會或是舞會之類的社交活動,我們只有掌握了基本的禮儀知識,才能懂得如何做更加的得體大方,而不至于到笑話。
進(jìn)入大學(xué),我們慢慢開始接觸社會,開始參加各種不同的社交活動,學(xué)習(xí)不應(yīng)當(dāng)局限,社會有學(xué)問,文明有禮儀。作為一名大學(xué)生,我們面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識,更要加強(qiáng)文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),提升自己的內(nèi)在素養(yǎng),掌握基本的文明社交規(guī)則,以一種文明得體地方式融入社會,提高與人溝通的能力,去順利地開啟社會活動交際的大門,建立融洽良好的人際關(guān)系,為將來的就業(yè)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。生活在社會大家庭里,我們需要與人交往,要培養(yǎng)自己良好的社交能力。學(xué)習(xí)社交禮儀不僅提升我們地個人魅力,還有助于更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
社交禮儀是一門學(xué)問,又是一門藝術(shù)。能夠嫻熟地掌握和得心應(yīng)手地運(yùn)用社交禮儀,是一個人成功的重要因素。禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
現(xiàn)代人,不能不學(xué)社交禮儀,F(xiàn)代人,不可不接受社交禮儀教育。學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺,感謝劉老師這學(xué)期的辛勤教學(xué)。
社交禮儀培訓(xùn)心得 17
隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨(dú)立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點(diǎn)。
在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
此外,社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
社交禮儀,是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入,人們交往不斷增多,講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部,主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié),處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質(zhì),有修養(yǎng)的良好形象。實(shí)踐證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者,百姓來向你反映問題,而你舉止不得體,講話粗魯,心不在焉,就會缺乏信任度,引起來訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽,就會給人一種有信任度的感覺,讓人家滿腹牢騷而來,滿意高興而去。同樣是接待來訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節(jié),就會有兩種截然不同的效果。
改革開放后,人們的社會交往日益增多,社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個新形勢,機(jī)關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個方面的問題:
其一、更新觀念,適應(yīng)形勢。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的.關(guān)系,正確認(rèn)識在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項工作,都反映一個人素質(zhì)的水準(zhǔn),代表政府的形象。因此,每個機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識,加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成,注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時做起,從點(diǎn)滴做起。如接一個電話,應(yīng)當(dāng)首先說:“您好!請講……”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),用家庭美德來帶動機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應(yīng)以家庭美德為主線,每個成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效,從平時做起,從點(diǎn)滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。
社交禮儀培訓(xùn)心得 18
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀,如上樓時男士先上,女士在后面,這樣會避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場會里男士要穿西裝,打領(lǐng)帶,穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單,可是真要做起來又是難免會忘記。所以我們應(yīng)該時時刻刻的注意禮節(jié)。當(dāng)在會議場合或和是上課,不能講話,以示對開會者和老師的尊重。這是所有人都知道的,還有一點(diǎn),當(dāng)你在這種場合想咳嗽時,最好出去咳嗽完了再進(jìn)來。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作,但沒有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色?脊僬J(rèn)為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應(yīng)沉穩(wěn),而他不是好的選擇?梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”。
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事,對我們隊有百益無一害。
這學(xué)期選了社交禮儀這門選修課,學(xué)到了許多禮儀知識,也更加懂得了禮儀對于我們平時學(xué)習(xí)和生活的重要性。
在現(xiàn)代社會中,隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已經(jīng)成為人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運(yùn)用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。這也對我們以后畢業(yè)找工作有非常大的幫助,我們都用該學(xué)好它。
縱觀當(dāng)今社會,社交禮儀無所不在,因?yàn)槎Y儀對我們真的很重要,是每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的`派遣。
作為一名大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化自我意識有了新的發(fā)展每個人都非?释@得真正的友誼而更多的情感交流,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的重要,是發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點(diǎn)。所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我們是首席他們,理解他們,尊重他們的,因此我們之間建立真摯深厚的友情。同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。任何社會交際活動都離不開禮儀而且人類越來越進(jìn)步社會生活越社會化人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活,禮儀是人際交往的前提條件是交際生活的鑰匙。
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