管理規(guī)章制度集錦15篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多場合都離不了制度，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的管理規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

管理規(guī)章制度1

　　一、目的

　　為了促進企業(yè)的發(fā)展，確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴肅廠紀廠規(guī)，確保車間正常運作，特制定本管理制度。

　　二、適用范圍

　　本公司所有生產(chǎn)車間。

　　三、明細

　　1、員工應(yīng)嚴格遵守《員工手則》準時上下班，上班期間需穿廠服，廠服整潔。

　　2、工作期間不得隨意離開工作崗位。有事需要離開的必需經(jīng)過車間管理人員批準。離崗10分鐘內(nèi)一次罰款10元，超過10分鐘不計小時工資全廠通報批評一次罰款30元；串崗一次罰款5塊。

　　3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。不服從上級安排，造成影響的，罰款20元，情節(jié)嚴重者開除。不得在車間工作時與組長、車間主管爭吵，或與其它職工相互打罵、吵鬧，違者一次罰款20元，并作檢查。態(tài)度不好或一月內(nèi)累計三次者予以解雇。有事要解決的需要在上級領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下在辦公室進行解決。

　　4、車間內(nèi)禁止吸煙，違者罰款5元/次。造成后果的視其情節(jié)予以罰款和追究其民事刑事責任。

　　5、酒后上班鬧事和影響工作者，罰款20元，寫檢查，全廠通報批評。態(tài)度不好或一個月累計兩次予以解雇。

　　6、偷盜公物或他人財物者，按實物價值10倍罰款，并進行批評教育全廠通報批評，態(tài)度不好者予以解雇。

　　7、不要帶小孩和外人進入車間，如果不聽勸告、違反規(guī)定造成不良后果的由當事人自己負責。

　　8、生產(chǎn)中不得打鬧吃零食、睡覺，不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏，違者每次罰款10元。

　　9、嚴禁擅自動用各類消防器材，或在消防設(shè)施附近堆放其它物品，違者每次罰款5元。

　　10、不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時電線，如果急需使用，須經(jīng)主管人員批準，并由電工接電，用后應(yīng)及時按期限拆除。違者每次罰款10元

　　11、各車間衛(wèi)生由各車間負責打掃，設(shè)備、桌凳及半成品要擺放整齊，打掃不干凈，每次對車間主管罰款5元，對打掃員工罰款2元。

　　12、操作機器要切實做到人離關(guān)機，停止使用時要及時切斷電源，違者每次罰款10元。

　　13、下班時各車間負責人負責關(guān)好門窗，鎖好車間大門，關(guān)閉總電源。違者每次對車間主管罰款20元。

　　14、產(chǎn)品、配件、工具等物品按要求排放整齊。

　　15、個人物品整齊擺放在指定位置。違者一次提醒，兩次罰款2元。

　　16、工作時間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話，在工作及管理活動中嚴禁有省籍觀念或性別歧視。

　　17、員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時，組長以上干部應(yīng)起立適當問候或有必要的陪同，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進入車間要相互禮讓，特別是遇上客人時，不能爭道搶行。

　　18、員工領(lǐng)取物料必須通過助理組長，不得私自拿取。生產(chǎn)過程中各班組負責人將車間組區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放，并做好標識，不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。物品不得超出警示線！一次者提醒，三次以上對責任員工罰款5元/處。

　　19、員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴格按照質(zhì)量標準、工藝規(guī)程進行操作，不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。

　　20、車間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn)，根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員，精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)班組須完成本組日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。

　　21、在工作前仔細閱讀作業(yè)指導(dǎo)書，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職使公司受損失，應(yīng)由當事人如數(shù)賠償（管理人員因管理粗心也受連帶處罰）。

　　22、員工有責任維護工作之環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的元件必須撿起。本制度從公布之日起正式生效。

　　23、車間人員在當月違反制度三次以上者，該車間各級主管也應(yīng)接受相應(yīng)處罰。

　　四、車間人員考核

　　考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：

　　“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及道德行為規(guī)范。

　　“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動型還是被動型等等。

　　“能”主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的'質(zhì)量、出差錯率的高低等。

　　“績”主要是指工作成果，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。

　　以上考核由各班組長考核，對不服從人員，將視情節(jié)做出相應(yīng)處理。

　　五、考核的目的

　　對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價，作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發(fā)上進心，調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。

　　備注：

　　1、公司辦公室管理人員不定時進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)立即處理。

　　2、車間管理人員可以立即處理其權(quán)限范圍內(nèi)的事件。

　　3、所有處理結(jié)果須報辦公室存檔。對罰款行為需要出具罰款單，被罰人一份，財務(wù)一份，執(zhí)行人一份。

　　4、廠部辦公室擁有此制度的最終解釋權(quán)。

管理規(guī)章制度2

　　一、嚴格遵守交接班制度，安全防火制度；嚴格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程；認真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。

　　二、認真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)，負責完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。

　　三、負責做好水泵房、空調(diào)機房及各樓層風機房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

　　四、負責做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機房、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。

　　五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設(shè)備的.保養(yǎng)及故障檢修。

　　六、負責做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

　　七、負責做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。

　　八、堅守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動紀律，不做與工作無關(guān)的事。

　　九、除完成好日常維修及計劃維修任務(wù)外，還應(yīng)有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。

　　十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系，及時正確處理好突發(fā)事故。

　　十一、做好每天巡樓點檢工作，并對在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果如實記錄在冊。

　　十二、當班時如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決，不能及時解決的，經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決；交接班時發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。

　　十三、及時做好報修工作的登記、復(fù)查、驗收工作，包括維修內(nèi)容、維修工時、維修時所耗用的材料，報修人所在部門的領(lǐng)導(dǎo)或報修人的驗收簽名。

　　十四、對任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào)，維修后均應(yīng)做到工完、料盡、場地清。

　　十五、正確使用、及時清點維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場，愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。

　　十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲存?zhèn)淦芳��?/p>

　　十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴大事故損失的，或由于違紀違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責任自負，同時將受到相應(yīng)處罰。

管理規(guī)章制度3

　　為加強管理、嚴明紀律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量，特制定以下規(guī)定：

　　一、出勤：一月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。

　　二、請假：必須要請假條，寫明事由，由部門負責人批準，辦公室核實。一天以上由主任批準，三天以上要經(jīng)理批準，擅自離開者，按自動辭工處理，扣發(fā)15天工資。

　　（1）請事假扣發(fā)當天工資。

　�。�2）請病假，必須要有醫(yī)生證明，三天以內(nèi)工資照發(fā)，三天以上扣除請假期間工資。

　�。�3）曠工者除扣當天工資外，年終獎扣發(fā)一天工資。

　　（4）請假一天以上請假者必須提前申請。

　　（5）上班時間內(nèi)，必須堅守崗位，如檢查不在崗位范圍內(nèi)，則按未上班處理，扣半天工資。

　　三、堅守工作崗位，必須按質(zhì)、按量達到管理處要求，完成各自職責，不能勝任工作，住戶反映較大意見者，管理處有權(quán)做出調(diào)離原崗位或辭退處理。

　　四、如損壞管理處及住戶財產(chǎn)，視損壞程度照價賠償并扣發(fā)工資。

　　五、管理處的工具、機器、設(shè)備未經(jīng)管理處或辦公室同意，不準外借。

　　六、上班時間不得看報、閑聊，不得用通迅設(shè)備聊天；業(yè)余時間應(yīng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及相關(guān)知識。

　　七、不得在工作時間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務(wù)。

　　八、嚴禁向業(yè)主、住戶索取財物、吃、拿等不良行為。

　　九、熱情、周到、主動、高效服務(wù)住戶，依靠法規(guī)嚴格妥善管理，絕不可粗暴、冷漠、置之不理。

　　文明辦公制度

　　一、員工應(yīng)以認真負責的態(tài)度，嚴謹務(wù)實的作風做好本職工作，辦公講求效率。

　　二、員工應(yīng)自覺遵守管理處作息時間，嚴格執(zhí)行勞動紀律，上班不遲到、不早退、不準中間私自離崗，外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。

　　三、講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。

　　四、各辦公室、會議室嚴禁吸煙。

　　五、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物。

　　六、愛護公共財物，節(jié)約用水用電。

　　七、重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。

　　八、辦公時間要保持肅靜，不準串崗聊天；嘻鬧、高聲喧嘩和爭吵。

　　九、嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　十、以上規(guī)定，有違者將按管理處規(guī)定，予以經(jīng)濟處罰。

　　辦公室值班制度

　　為及時處理突發(fā)事件，維護小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序，制定本制度：

　　一、值班人員：公司各部門經(jīng)理以下人員，均應(yīng)參加值班。

　　二、值班地點：公司客戶服務(wù)中心。

　　三、值班時間：星期一至星期五12：00—13：00。

　　四、值班人員應(yīng)填寫值班登記表，注明值班人、值班起止時間、值班情況等。

　　五、值班人員必須及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件，難以處理的，應(yīng)及時報告公司經(jīng)理，并請求有關(guān)部門協(xié)助處理。

　　六、值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗。若因此而造成損失的，追究當事人的責任。

　　七、值班人同因事、因病無法參加值班的，應(yīng)事先安排調(diào)班，并報辦公室。事先無法安排的，應(yīng)找機動人員暫替，并在值班登記表上注明。

　　八、國家法定節(jié)假日另做加強值班安排。

　　管理處接待來訪投訴工作制度

　　為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。

　　一、接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。

　　二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時，都應(yīng)給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。

　　三、對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應(yīng)及時進行記錄，須于當天進行調(diào)查、核實，并將結(jié)果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。

　　四、責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。

　　五、全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù)，減少住戶的投訴、批評，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。

　　用戶投訴處理制度

　　一、用戶投訴的接收

　　1、凡用戶對公司服務(wù)方面的投訴，不論采取何種方式，如信函、電話、傳真或來人面談，統(tǒng)一由管理處物管員集中登記、組織處理、向客戶反饋處理結(jié)果。

　　2、管理處建立《客戶投訴登記表》，對每一份投訴或意見均予以記錄。記錄的內(nèi)容包括客戶名稱、投訴文件（信件、傳真、電話及面談的正式記錄）的編號、投訴性質(zhì)或內(nèi)容摘要、處理結(jié)果等。

　　3、管理處親自或指定人員根據(jù)客戶投訴或意見，填寫《客戶投訴處理通知單》。為了便于跟蹤、檢索，每一份《客戶投訴處理通知單》應(yīng)進行編號，并與《客戶投訴登記表》中的編號以及對客戶投訴或意見原件所作的編號保持一致。

　　二、用戶意見的處理（必須滿足公司對用戶的承諾要求處理）

　　1、管理處將《用戶投訴處理通知單》連同用戶投訴或意見原件責成相應(yīng)班組進行處理。

　�。�1）由有關(guān)班組負責作出補救措施。

　�。�2）作出補救措施的同時，還需采取糾正措施，近預(yù)定時間完成。

　　2、對重大問題的投訴，管理處不能處理的需統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問題，直接報經(jīng)理，由經(jīng)理作出處理決定。

　　3、對需采取糾正措施的問題要在《用戶投訴處理通知單》中記錄，以便跟蹤檢索。

　　4、在完成補救措施后，應(yīng)將處理結(jié)果反饋給管理處，由管理處負責與用戶聯(lián)系，報告處理結(jié)果，直到用戶滿意為止。

　　業(yè)主投訴處理和分析制度

　　一、凡業(yè)主對管理處管理、服務(wù)方面的投訴，不論采取何種方式如信函、電話或面談，均由客服務(wù)中心進行接待、記錄，然后按照投訴內(nèi)容反饋給各相關(guān)責任部門，各責任部門應(yīng)做好相應(yīng)記錄。

　　二、各責任部門接到投訴后，在預(yù)定時間內(nèi)向業(yè)主答復(fù)采取何種補救措施，答復(fù)時間最長不應(yīng)超過三天。

　　三、各責任部門按照業(yè)業(yè)投訴的內(nèi)容，安排相應(yīng)人員解決問題，并將結(jié)果反饋給部調(diào)度室。

　　四、對重大問題的投訴，各責任部門不能處理的或需統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問題，直接報辦公室主任，由主任作出處理決定。

　　五、服務(wù)中心應(yīng)采用電話或其他形式跟蹤投訴解決后是否仍存在問題，如有，仍需責成有關(guān)部門迅速處理。

　　六、對業(yè)主的投訴，分半年和年終進行分析總結(jié)，對反復(fù)出現(xiàn)的問題，應(yīng)組織有關(guān)部門進行深入探討并找出解決辦法，防止重復(fù)發(fā)生。

　　業(yè)主意見調(diào)查和回訪制度

　　一、客服中心每年至少進行一次業(yè)主意見調(diào)查，業(yè)主意見調(diào)查應(yīng)列明業(yè)主對以下方面的'滿意程度：

　　a）供電管理；

　　b）供水管理；

　　c）消防治安管理；

　　d）衛(wèi)生管理；

　　e）綠化管理；

　　f）公共設(shè)施管理；

　　g）維修服務(wù)；

　　h）服務(wù)態(tài)度。

　　二、服務(wù)中心對回收的意見表進行統(tǒng)計分析工作，并將結(jié)果如調(diào)查表的回收份數(shù)，總的滿意率以及分項滿意率，業(yè)主對物業(yè)管理的意見（共性的意見）等書面報告辦公室主任。

　　三、對各部門存在問題，辦公室主任提出整改意見，責成有關(guān)部門限期解決。

　　四、對業(yè)主的誤解，服務(wù)中心應(yīng)進行必要的耐心解釋。

　　五、對業(yè)主意見調(diào)查結(jié)果及整改方案應(yīng)定期向業(yè)主委員會進行通報，接受監(jiān)督。

　　六、物管員及相關(guān)職能部門應(yīng)定期對相關(guān)業(yè)主進行回訪。

　　七、回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，做好回訪記錄。

　　八、回訪中，對業(yè)主的詢問、意見，不能當即答復(fù)的，應(yīng)告知預(yù)約時間答復(fù)。

　　九、回訪后遇到的重大問題，應(yīng)上例會討論，找出解決方案，做到件件有落實，事事有回音。管理處接待來訪投訴定期固訪制度。

管理規(guī)章制度4

　　一、計劃管理：

　　1、年度計劃的編報和審批。編報年度計劃的依據(jù)是經(jīng)批準的項目計劃書或?qū)嵤┓桨��？傢椖康哪甓扔媱�，由研發(fā)部于上年度的12月份編制，報告董事會審查后下達。需跨年度的項目，與申報新立項目一起報送。

　　2、年度計劃的實施和檢查。研發(fā)部和各相關(guān)部門，按批準的年度計劃組織實施，并經(jīng)常進行監(jiān)督、管理，幫助解決存在的問題。每半年由技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）負責組織有關(guān)部門對提交上來的`年度《產(chǎn)品研發(fā)項目建議表》進行評審，對評審?fù)ㄟ^的項目上報總經(jīng)理批準。

　　3、年度計劃的調(diào)整，應(yīng)報原批準部門審批。

　　二、經(jīng)費管理：

　　1、按項目按進度撥款：公司要按項目進度計劃及時將研發(fā)款項撥付到位，確保研制工作的資金流保持通暢。

　　2、對每個產(chǎn)品項目實行產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費承包制，經(jīng)費項目包括：調(diào)研費、差旅費、對外技術(shù)合作費、外委試驗費、產(chǎn)品鑒定費、專利申請費、加班費和公司規(guī)定的完成項目獎勵等。產(chǎn)品試驗經(jīng)費由技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）審查，報總經(jīng)理批準。

　　3、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費按單項預(yù)算撥給，單列帳戶，實行�？顚Ｓ�，由研發(fā)部門掌握，財務(wù)部門監(jiān)督，不準挪作它用。

　　4、為鼓勵和激發(fā)產(chǎn)品研發(fā)人員的研發(fā)熱情，項目完成后，公司規(guī)定的項目獎勵必須全額發(fā)放到項目小組，每個成員的得獎比例由產(chǎn)品研發(fā)部門負責人和項目負責人確定，發(fā)放方式按集團公司規(guī)定執(zhí)行。

　　5、產(chǎn)品研發(fā)成果按銷售量提成的獎勵和其它獎勵按產(chǎn)品研發(fā)部門同公司簽定的承包協(xié)議執(zhí)行。

　　三、物資管理：

　　對于每一項目所需要的物資，要列入企業(yè)物資供應(yīng)計劃，并保證科技研發(fā)項目所需物資的充足。用于項目研發(fā)的物資，任何部門和個人不得截留或挪用。

　　四、成立小組：

　　每一個立項的項目都要成立項目小組，并設(shè)定一名組長，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔任，相關(guān)部門人員參加。

　　申請，與研究技術(shù)文件一并上報，并由研發(fā)部組織人員對項目進行驗收，驗收合格后同意項目結(jié)題。

管理規(guī)章制度5

　　第一章總則

　　第一條為進一步規(guī)范公司的營銷策劃、市場調(diào)研、市場信息收集、分析及客源的組織、開發(fā)，產(chǎn)品、服務(wù)的推介，特制定本辦法。

　　第二條本辦法不僅適用于公司專職營銷工作，也適用兼職營銷工作（社會兼職人員或本公司員工工作之余的營銷行為）

　　第二章營銷工作的組織管理

　　第三條總接待部為昆明金色港灣經(jīng)貿(mào)有限公司營銷工作的組織和管理部門。

　　第四條營銷工作的主要任務(wù)：

　　1、掌握國內(nèi)、省內(nèi)療休養(yǎng)、度假、會議培訓(xùn)等情況，進行市場調(diào)研、信息收集、分析，適時提出營銷方案，為公司決策提供依據(jù)。

　　2、根據(jù)公司經(jīng)營、市場變化、消費群體及季節(jié)變化情況，制定不同的促銷方案，占領(lǐng)散客消費市場。

　　3、制定廣告宣傳方案，報公司批準后組織實施。

　　4、深入工廠、企業(yè)、學(xué)校等單位宣傳公司的服務(wù)產(chǎn)品，不斷開拓新客源。

　　5、保持和大客戶的長期聯(lián)系，征求他們的意見、建議為公司改善、提升服務(wù)提供參考，并協(xié)助財務(wù)完成結(jié)算工作。

　　6、加強人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，建立一支業(yè)務(wù)精、作風強、專職與社會兼職、單位業(yè)余相結(jié)合、相補充的營銷隊伍。

　　第五條營銷工作激勵機制：

　　1、總接待部營銷部的月營銷指標為人民幣壹拾萬元整（￥100000.00元），完不成指標扣取營銷人員當月績效風險金。每超過0.1萬元，計提1的經(jīng)費作為營銷基金，在財務(wù)專戶管理，營銷業(yè)務(wù)開支經(jīng)休養(yǎng)院院長審批后列支。

　　2、銷售部營銷月指標超過20萬元，超過部分不再計提營銷基金，按5的.比例提取經(jīng)費作為營銷人員的績效工資。

　　3、社會兼職營銷員、公司職工的業(yè)余營銷行為,按營銷營業(yè)額的5計提經(jīng)費，作為獎勵。

　　第三章營銷營業(yè)額的認定

　　第六條來消費的團體、單位，憑公司統(tǒng)一制作、下發(fā)的優(yōu)惠卡（統(tǒng)一編號，對應(yīng)相應(yīng)的營銷者）結(jié)帳，總接待部前廳工作人員按“消費人天數(shù)、消費金額、營銷人員”等內(nèi)容記入統(tǒng)計表的相應(yīng)欄，作為營銷人員的業(yè)績，否則按散客消費對待。

　　第四章附則

　　第七條此辦法自發(fā)布之日執(zhí)行。

　　第八條此辦法的解釋權(quán)屬于綜合辦公室。

管理規(guī)章制度6

　　社團管理規(guī)章制度

　　一、關(guān)于社團組織機構(gòu)管理：

　　1、社團部設(shè)部長一名，負責組織籌劃學(xué)校社團工作，督促、檢查、評比社團活動;

　　2、社團部設(shè)副部長一名，負責協(xié)助部長工作并對各社團工作進行總結(jié);

　　3、每個社團社社長一名，負責本社團計劃的制定，活動的組織、實施和總結(jié);

　　4、每社團設(shè)副社長一名，負責本社團的日常管理、評估、考核，并協(xié)助社長開展工作;

　　5、每個社團有干事若干，在組織、宣傳、活動等方面協(xié)助社長工作。

　　二、關(guān)于社團成員管理：

　　1、新社員的招募：

　　(1)招募時間定于每學(xué)期的第一周、第二周;

　　(2)由同學(xué)們自愿報名參加，報名者須在社團部進行統(tǒng)一登記;

　　(3)由各社社長根據(jù)本社情況確定入團人數(shù)，在公開、公正、公平的原則上開展招募工作;

　　(4)招募工作完畢后，由社團將本社的.新社員名單及基本情況等資料上交社團部。

　　2、社團成員的權(quán)利和義務(wù)：

　　社團成員必須履行下列義務(wù)：

　　(1)努力學(xué)習(xí)、踏實工作，掌握相應(yīng)的本領(lǐng)，為本社團爭光;

　　(2)自覺遵守本社團的章程;

　　(3)維護本社團的榮譽。

　　社團成員擁有下列權(quán)利：

　　(1)本社團的有關(guān)會議和本社團組織的各類活動，接受本社團的教育和培訓(xùn);

　　(2)在本社團內(nèi)有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán);

　　(3)享有轉(zhuǎn)會的權(quán)利。

　　3、社團活動轉(zhuǎn)會制度：

　　需要轉(zhuǎn)會的成員到各自的社團領(lǐng)取“社團轉(zhuǎn)會申請單”，經(jīng)原社長、指導(dǎo)員老師和新社長分別同意簽字后交至社團部，社團部批準后辦理轉(zhuǎn)會手續(xù)，予以轉(zhuǎn)會。

　　三、關(guān)于社團活動管理：

　　1、關(guān)于社團活動的籌劃：

　　(1)每學(xué)期開學(xué)前兩周各社團需向社團部上交一份本學(xué)期工作計劃;

　　(2)每次活動各社團必須有詳細的活動方案，并交社團部審批，活動后要有總結(jié)。

　　2、關(guān)于社團活動的開展：

　　(1)活動時間或次數(shù)：

　　A、漫畫社、戲劇社、計算機協(xié)會、音樂社、英語協(xié)會、電視臺、攝影協(xié)會、青年志愿者協(xié)會為每周一次常規(guī)活動;

　　B、廣播站每天進行活動;

　　C、“執(zhí)雅”報社每學(xué)期出兩期《執(zhí)雅》;

　　D、“雅風”文學(xué)社每學(xué)期出兩期《雅風》文學(xué)雜志;

　　E、英文雜志社每學(xué)期出一期《Wings》雜志。

　　F、心理協(xié)會每學(xué)期出兩期《心島》

　　(2)活動形式：活動形式要求新穎，能為每個成員提供參與和獲得成功的機會。

　　(3)社團活動的總結(jié)：副社長在每次活動后都必須對本社社員出勤情況進行登記，并與社長一同總結(jié)本次活動情況，于例會前一周上交社團部;

　　(4)社團活動的檢查：部長與副部長將對各社團活動不定期進行抽查(至少一周一次)，主要檢查活動質(zhì)量和紀律情況，并對檢查情況進行詳細記錄，作為五·四優(yōu)秀團干評比的依據(jù)之一。

　　四、關(guān)于社團例會管理：

　　1、社團部例會制度：社團部會定于單周的星期一召開，各社社長副社長不得無故缺席，會上由社團部部長對兩周來各社活動進行總結(jié)，再由各社長發(fā)言，談心得體會，大家討論幫助其工作上的困難;

　　2、各社團例會管理：各社團也可根據(jù)自身需要召開例會，總結(jié)本社活動情況，討論本社的活動安排。

　　五、關(guān)于社團獎懲制度：

　　1、每年五·四青年節(jié)將進行優(yōu)秀社團、優(yōu)秀社團成員的評比;

　　2、凡在社團活動過程中表現(xiàn)突出，為社團爭取的榮譽的成員可進行評比;

　　3、不遵守社團章程，一期三次不參加社團活動的將給與除名處理。

管理規(guī)章制度7

　　安全工作是公司一切工作的保證，安全工作人人有責，工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施及加強管理力度是完全可以預(yù)防的。每位員工必須有強烈的安全意識，牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性，公司制定了安全守則和防火措施。對于違反安全、消防措施和制度的人員，造成損失的，將追究當事人直接責任。

　　一、嚴格遵守公司制定的各項安全制度、安全操作規(guī)程，正確使用各種防護用品和防護用具。在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負安全責任，認真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的.原則。

　　二、組織編制和審查施工組織設(shè)計、施工方案時，要貫徹安全第一的思想，安全技術(shù)措施要針對性強，使用效果好，能科學(xué)的指導(dǎo)安全生產(chǎn)中的重大問題。布置下月安全生產(chǎn)工作，責成有關(guān)人員分頭檢查實施情況。

　　三、經(jīng)常對所屬人員進行安全教育，檢查執(zhí)行情況，對上級安全部門的工作指示，應(yīng)主動布置、檢查，并給予大力支持。

　　四、深入現(xiàn)場，在檢查作業(yè)進度的同時，必須檢查安全生產(chǎn)情況，及時糾正違章行為，每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢查，對查出的問題要責成限期解決，并令其制定不再重復(fù)發(fā)生問題的措施。

　　五、嚴禁在消防通道堆放雜物，要保持消防通道的暢通。所有員工進入工作區(qū)域必須走指定通道并佩戴保安部門發(fā)放的胸卡。

　　六、遵守吸煙的規(guī)定，嚴禁隨意亂扔煙頭、火柴棒，嚴禁在非吸煙區(qū)吸煙。

　　七、嚴禁私自動用，安裝各種電器設(shè)備和接通電線。必須將放置在蒸汽管路，散熱器、加熱器及熱的管路周圍的可燃物移至安全位置或用隔板覆蓋。

　　八、嚴禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場所，發(fā)現(xiàn)以上可疑物品或人員時應(yīng)立即報告部門主管或有關(guān)部門。并協(xié)助有關(guān)部門工作。

　　九、保護賓客和公司全體員工的生命財產(chǎn)安全，是我們每位員工的義務(wù)。如遇險情，要立即報告部門主管并保護好現(xiàn)場，積極協(xié)助部門主管和有關(guān)部門排除險情。

　　十、上下班途中注意過往行人和車輛，不得在機動車道或兩人以上談話并行，過往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行，時刻注意天氣變化，注意防雨、防雪、防雷電及大風天氣對周邊的樹木、建筑物、水坑、電線桿等設(shè)施的影響造成的各種隱患。（騎電動車上下班的員工小心慢行）

　　十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運轉(zhuǎn)。

　　十二、室內(nèi)保潔員要注意水、電、登高擦拭，合理運用“小心地滑”標示牌。

　　十三、在需要使用化學(xué)藥品時首先仔細看清楚說明書，是否對要清洗的物品有無不良影響，并在使用時不得低于兩人操作。

　　十四、在使用專業(yè)清洗設(shè)備時（如：洗地機、吸水機、拋光機等）首先要仔細檢查線路是否安全，按照操作流程使用機器設(shè)備，保證安全運行。

　　十五、庫區(qū)保潔員注意前后停車區(qū)域裝卸貨物行駛車輛的躲讓等。

　　十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。

　　十七、高位清潔（如：玻璃、天花板、出風口等）首先應(yīng)將“工作進行中”標示牌放置于現(xiàn)場，一人扶梯一人清潔，作業(yè)期間應(yīng)留意來往人員，注意工具的正確使用方法，不能碰到人員并注意個人安全。

　　十八、高墻清洗，應(yīng)將安全帶保險繩拴在牢固點并掌握重心。

　　十九、如遇到工作時間內(nèi)發(fā)生工傷事故，必須及時向主管人員報告。

　　二十、要重視各項環(huán)節(jié)，結(jié)合自身安全工作經(jīng)驗將安全工作落實到實際工作中，從而確保保潔工作安全有序進行。

管理規(guī)章制度8

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：

　　一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

　　二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　三、員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　四、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

　　五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的'回復(fù)。

　　六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

　　七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

　　八、員工服務(wù)態(tài)度：使用標準的專業(yè)文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。

　　九、電話接聽及時，不得用公司電話打私人電話，違者罰款10元。

　　十、考勤：

　　1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度；

　　2、遲到、早退、曠工

　�。�1）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

　�。�2）月遲到、早退累計達六次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理。

　　2、上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，違者扣罰10元/次。

　　十一、辭職條件：

　　1、員工辭職必須提前一個月提辭呈報告，書寫詳細理由充分經(jīng)批準方可離職，離職只發(fā)放工資；

　　2、未滿一個月離職者只發(fā)放工資的60%。

　　十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1、連續(xù)曠工3次/月；

　　2、不服從上級管理，與客戶爭吵3次/月；

　　3、偷盜本公司財物者。

　　十三、車間工作人員每月必須盤點，工具物品損耗必須與庫存相符，如有差異后果自負。

管理規(guī)章制度9

　　一、嚴格遵守工作制度，工作認真負責，不擅離崗位。

　　二、負責學(xué)校各單位來往文件、印刷品的收發(fā)、登記、投遞工作。

　　三、負責學(xué)校單位和個人特快專遞的收發(fā)、登記、領(lǐng)取工作。

　　四、負責學(xué)校單位和個人公私匯款單、包裹單、掛號函件、掛號印刷品的收發(fā)、登記、領(lǐng)取工作。

　　五、負責學(xué)校單位和個人信件、明信片、印刷品的'分揀、投送工作。

　　六、負責學(xué)校單位和個人各類報征、雜志的分發(fā)和投送工作。

　　七、杜絕工作范圍內(nèi)發(fā)生郵件丟失損壞現(xiàn)象，如有發(fā)生必須依照有關(guān)規(guī)定予以賠償。

　　八、做好辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

管理規(guī)章制度10

　　為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動，保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境，特制定本辦法。

　　一、物業(yè)管理企業(yè)

　　1、本辦法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。

　　2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨立的'法人資格，從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。

　　3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同，其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標準、權(quán)限、期限、費用收支監(jiān)督檢查和違約責任等，并報送區(qū)物業(yè)主管部門備案。

　　4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的.服務(wù)場所，專線電話，專職工作人員24小時值班，確保及時為業(yè)主服務(wù)。

　　5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級收費，并由物價部門統(tǒng)一定價，設(shè)“公示板”公開收費標準，便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。

　　6、日常維護與緊急事件處理。

　�。�1）物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對房屋主體，水電設(shè)施，排水設(shè)施，消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進行日常養(yǎng)護和維修，確保設(shè)備運行正常，居住安全。

　　（2）對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時處理，確保業(yè)主和使用人財產(chǎn)不受損失。

　�。�3）對二次供水水箱，應(yīng)一個季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質(zhì)安全使用。

　　7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風格渾然一體，既要注意根據(jù)不同的功效進行適宜的綠化和小品布置，核心美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式，向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進行宣傳教育，使人人都來關(guān)心愛護綠化，并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。

　　8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人，定時間、定地點、定任務(wù)、定標準。每天清掃一遍，全日保潔，質(zhì)量應(yīng)達到“六不”、“六凈”。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。

　　9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當?shù)毓�安部門建立良好的工作關(guān)系，接受指導(dǎo)，爭取配合，做好小區(qū)治安管理工作。

　　10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度，增強消防意識，警鐘長鳴，常抓不懈，因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。

　　11、車輛管理。小區(qū)內(nèi)的機動車，摩托車，自行車應(yīng)在指定位置存放，由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。

　　二、業(yè)主、房屋使用人

　　1、業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同，并監(jiān)督物業(yè)管理活動。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。

　　2、業(yè)主、使用人應(yīng)按時交納物業(yè)管理費、環(huán)境衛(wèi)生費、經(jīng)營性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門，按規(guī)定主動交納各種費用。

　　3、業(yè)主，使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局，隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動采曖、供水、排水設(shè)施，不準隨意占用公共用地亂堆雜物；不準損壞花草樹木、小品、健身器材；不準在樓道內(nèi)亂寫亂畫；不準私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物質(zhì)；制造妨礙他人正常休息的噪音等。

　　4、物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應(yīng)交費用的業(yè)主、房屋使用人交納費用；也可以向法院提起訴訟。

　　5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定，任何一方當事人有權(quán)解除合同，并可要求另一方承擔違約責任。

　　6、當事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的，可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，做好這項工作可以為政府和廣大居民排憂解難，化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè)，保證社會的穩(wěn)定。為開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。

　　三、本辦法自公布之日起施行。

管理規(guī)章制度11

　　1、工作時間

　　上午工作時間為9：00~12：00，下午工作時間為14：00~18：00。

　　2、加班

　　在正常加班的情況下，公司給予員工餐費及車費的補貼（走報銷流程）

　　3、考勤

　　以下幾點是要注意的：

　　1、每個月8次不定期考勤，允許半小時內(nèi)遲到3次，超出部分按每次100元罰款；

　　2、無故曠工半天罰款100元，全天罰款200，并通報批評。

　　3、若員工請假半天需提前向宋姐報備，臨時請假或一天及一天以上需熊總批示（可用微信或QQ）。

　　4、員工外出工作前須向公司負責人說明外出原因、返回公司時間及是否需用公車，公司可酌情安排，否則視為外出辦私事。

　　5、當月全勤者（不遲到），公司獎勵100元，并通報表揚。

　　4、安全

　　廣州智海旨在向所有員工提供一個安全和健康的工作環(huán)境。下班后，每個辦公區(qū)域的最后一名員工離開前需檢查該區(qū)域門窗、水電及各種電器設(shè)備是否安全關(guān)閉，公司最后一個離開辦公室的員工必須再次落實并檢查全公司門窗、水電及各種電器設(shè)備，防止安全事故發(fā)生。最后一位員工離開公司時，確保大門鎖好，密碼鎖的鎖頭扣入鎖眼中。

　　外來人員（快遞、辦信用卡……）只能在公司的入口處辦理相關(guān)內(nèi)容，閑雜人等不得在辦公室內(nèi)隨意亂轉(zhuǎn)。若是甲方，在中庭或是相關(guān)負責人的辦公區(qū)域招待。

　　PS：下班后，辦公室電腦一律關(guān)機，不允許出現(xiàn)關(guān)機下載等與工作無關(guān)的操作。

　　5、工作行為原則

　　作為廣州智海團體的成員，員工的個人行為方面也要對公司負責，在任何時候員工的行為都要表現(xiàn)出和公司的.高度統(tǒng)一。這不僅包括尊重他人的權(quán)力和感受，也要求員工在工作中及工作以外不要有任何可能對自己、同事和公司有害的行為。因為這會對公司造成不良影響。

　　以下行為是公司認為應(yīng)該避免的：

　�。�1）泄漏公司機密；

　�。�2）私自拆裝個人電腦；

　�。�3）工作時間下載電影，玩游戲等；

　�。�4）中午休息時間聽音樂的請佩戴好自己的耳機。

　　此外，公司要求每位員工積極使用微信工具，方便公司在工作上的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　6、個人儀表

　　每位員工的著裝代表著廣州智海的形象，因此公司要求員工在衣著和行為方面都有適當?shù)目紤]。在和客戶會面時雇員應(yīng)該選擇正式的商業(yè)服飾。

　　對于個人儀表問題，提出以下幾點：

　�。�1）工作時間不允許穿拖鞋；

　�。�2）女生每天需淡妝上班；

　　（3）男生每天需梳洗干凈（刷牙、洗臉、洗頭、洗澡），衣著整潔干凈，不允許兩天著裝相同。

　�。�4）公司會安排夏秋兩套定制服裝！

　　7、辦公環(huán)境的保持

　　員工應(yīng)保持工作環(huán)境的整潔，所有員工都有責任和義務(wù)維護公司辦公員工應(yīng)保持工作環(huán)境的整潔，所有員工都有責任和義務(wù)維護公司辦公區(qū)域的整潔和環(huán)境衛(wèi)生，做到一周打掃一次個人的辦公區(qū)域，允許在辦公桌上擺放小型盆栽做裝飾；公共場所及廁所不允許抽煙，抽煙到指定吸煙；廁所處理個人問題需要速戰(zhàn)速決，男生小便時盡量貼近小便池并且不允許用馬桶小便。

　　公司公用面積的衛(wèi)生由公司安排專人負責。（包括門廳、衛(wèi)生間、各個辦公室等）。其他人員應(yīng)注意保持衛(wèi)生，茶葉不得倒入洗臉池內(nèi)。

　　各人負責自己工作臺范圍的衛(wèi)生，每日上班前應(yīng)做清潔，隨時保持工作臺面整潔，物品和辦公用品的擺放應(yīng)符合整潔方便的原則，下班前應(yīng)清空垃圾筒。

　　PS：請大家自覺傾倒廁所垃圾桶垃圾，吃完的一次性餐具扔到辦公區(qū)域外的垃圾桶，不允許辦公室過早，以免影響辦公環(huán)境。另，員工不得使用公司的一次性杯子，請自備茶杯！

　　8、辦公用品管理制度

　　1、本規(guī)定所指辦公用品包括辦公文具、計算機耗材、傳真機耗材、復(fù)印機耗材及其他辦公消耗品等。如若耗材出現(xiàn)問題，請上報相關(guān)負責人處理。

　　2、員工使用打印機是遵循節(jié)約的原則，能使用雙面打印的盡量雙面打印或是用廢舊紙張打印，避免打印紙的鋪張浪費。如若打印機出現(xiàn)卡紙等問題，請不要亂自處理，跟宋姐報備，請專人解決問題。

　　PS：關(guān)于吃飯的問題，請大家能吃多少添多少，不要浪費，否則懲罰參與廚房勞動一周。

管理規(guī)章制度12

　　一、餐廳基本管理制度

　　1、儀容儀表制度

　　a、上班期間需穿著配備工作服，帽子，口罩，時刻保持整潔干凈。

　　b、頭發(fā)需整齊干凈，女性不宜披肩及劉海過長。男性頭發(fā)標準為前不遮眼，后不蓋領(lǐng)，兩側(cè)不過耳。

　　c、不得留長指甲，指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色

　　d、男的'胡子需修剪整齊干凈。

　　e、上班期間不允許佩戴項鏈，戒指等各種首飾。f。言行舉止應(yīng)表出現(xiàn)愉快，殷勤而有禮，女員工適宜淡妝

　　2、更衣柜制度：

　　a、每位員工配有一個更衣柜，由員工使用

　　b、衣柜鑰匙由辦公室統(tǒng)一發(fā)放，如丟失不得擅自更換鎖，統(tǒng)一由辦公室安排并照價賠償。

　　c、個人物品一律存入更衣柜，不得帶入工作區(qū)。

　　d、不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi)，若發(fā)生遺失，公司概不負責。

　　e、不得與他人私自更換更衣柜。

　　f、保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的，照價賠償。

　　g、離店時應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。

　　3、準備工作

　　a、整理儀表；上崗前按要求著裝，化妝并互相檢查校正，嚴格按要求清潔個人衛(wèi)生、特別注意頭、，指甲、手指、口氣等敏感的衛(wèi)生環(huán)節(jié)。

　　b、調(diào)節(jié)心情；靜氣地調(diào)節(jié)好不愉快的情緒。以愉悅、自覺、自信、豪邁的狀態(tài)投入工作。

　　c、為保證公平、公正、合理，參加評選人選為經(jīng)理、大堂經(jīng)理、部長、服務(wù)員代表，評選時間為每月一次。

管理規(guī)章制度13

　　一、早會制度

　　1、員工每天上班必須提前2分鐘到達車間排好隊列準備開早會，不得遲到、曠會。

　　2、員工在開早會時須站立端正，認真聽車間主任或組長的講話，不得做一些與早會無關(guān)的事。

　　3、各負責人每天上班必須早會前10分鐘到達車間組織組員排查安全隱患。

　　4、各生產(chǎn)線組長在開早會后必須及時向員工傳達前天的工作情況以及當天的生產(chǎn)計劃，時間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。

　　二、請假制度

　　1、如特殊情況應(yīng)在2小時前向車間主任請假告知，經(jīng)主任或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，才屬請假生效，不可代請假或事后請假（如生病無法親自請假，需提前電話通知，事后必須交病例證明方可），否則按曠工處理。

　　2、因生產(chǎn)任務(wù)忙，對請假從嚴掌握，員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排的加班。工作崗位上必須提高效率，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，個人的平時表現(xiàn)將影響自己績效考核。

　　3、三天以內(nèi)由車間主任批準；超過三天必須由生產(chǎn)部批準。

　　三、清潔衛(wèi)生制度

　　1、各員工首先要保持自己崗位的清潔干凈，物品要按規(guī)定位置放置整齊，不得到處亂放，組長要保持生產(chǎn)區(qū)域總體的整齊干凈。

　　2、每天下班后各負責人對各自衛(wèi)生包干部分進行打掃，相關(guān)人員關(guān)閉門窗、電源，周六下午須進行大掃除（車間內(nèi)的門、窗戶、小倉庫、生產(chǎn)線、設(shè)備等都須清潔）。

　　3、衛(wèi)生工具用完后須清理干凈放在指定的區(qū)域，杜絕用完不清理的.現(xiàn)象，不得亂丟、倒置、甚至損壞。

　　4、保持衛(wèi)生，不得隨便在公司內(nèi)亂丟垃圾、胡亂涂劃，不要隨地吐痰，不得在衛(wèi)生間亂扔煙頭，紙屑等雜物，洗手水不要弄在地面上。

　　5、各相關(guān)人員平時及時做好個人、班組、車間的5s工作。

　　四、車間生產(chǎn)秩序管理制度

　　1、員工上班應(yīng)著統(tǒng)一服裝，新員工胸卡需佩戴在胸前，不得披頭散發(fā)，不得穿拖鞋，上班時間要有朝氣，行為舉止大方得體，不得萎靡不振。

　　2、上班時，各組組長領(lǐng)料須及時告知相關(guān)倉管人員，不得在倉管人員不在場的情況下取走材料，杜絕先領(lǐng)用后告知的情況發(fā)生。領(lǐng)料時必須服從倉管人員的安排領(lǐng)用相關(guān)區(qū)域的材料，不得以自己取用便捷為由取倉管人員安排之外區(qū)域的材料。取料時按秩序進行，不得影響生產(chǎn)工作的順利進行。

　　3、當日各組輔助材料的取用與當日生產(chǎn)計劃保持一致，不得隨意多領(lǐng)用，掉在地面的零部件要及時撿起，杜絕浪費的現(xiàn)象。

　　4、員工在工作過程中，不得翹腿或斜坐著，不得擠坐在一起，不得交頭接耳隨意交談，不得吃東西、發(fā)送或撥打與工作無關(guān)的短信或電話，不得做與本職責工作無關(guān)的事情，不脫崗、不串崗。作業(yè)時須按要求帶好手套，同時必須自覺做好自檢與互檢的工作，如發(fā)現(xiàn)問題及時向組長反映，組長不好解決應(yīng)向質(zhì)檢員反映并向車間主任反映，不可擅自使用不良材料以及讓不合格品流入下道工序，必須嚴格按照品質(zhì)要求作業(yè)。

　　5、相關(guān)人員必須對自己工作范圍內(nèi)的材料部件、流程熟悉掌握。每道工序必須隨時都能接受車間內(nèi)品質(zhì)檢驗員的檢查、監(jiān)督，不得蒙混過關(guān)，虛報數(shù)量，并配合車間品質(zhì)檢驗員的工作。

　　6、小零配件必須用白色塑料盒盛放，一個方框內(nèi)只可裝一種零配件，作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)的不良品必須用指定的塑料盒盛放匯總，所有的物料盒排成行放于工作臺面或小板車上。相關(guān)材料部件放在指定的位置，避免同種材料放幾個不同的地方。

　　7、所有員工必須按照操作規(guī)程（作業(yè)指導(dǎo)書，檢驗規(guī)范等）操作，如有違規(guī)者，視情節(jié)輕重予以處罰。

　　8、員工在工序操作過程中，不得隨意損壞物料，工具設(shè)備等違者按原價賠償。

　　9、工作時間離崗時，需經(jīng)班組長同意方可離開，限時十分鐘；下班時間以公司鈴聲為準；吃飯按秩序文明就餐，不插隊，不浪費。

　　10、下班前必需整理好自己崗位的產(chǎn)品物料和工作臺面，凳子放入工作臺下面。

　　11、工具使用完或不用時放在規(guī)定的地方，不要放在衣服的口袋里或放在衣櫥里；車輛擺放整齊，人員離崗，凳子歸位放于工作臺下，不要有等會就放好，別人之前放的和自己無關(guān)的思想。借其他車間物品要及時歸還，如板車、工具等。

　　12、任何會議和培訓(xùn)，不得出現(xiàn)遲到、早退和曠會。

　　13、下班前各生產(chǎn)人員對各自當日工作的情況進行及時登記。

　　14、每位員工必須樹立“安全第一”的思想，工作中必須按相關(guān)的操作規(guī)程作業(yè)，嚴防發(fā)生人身和設(shè)備事故，上下班途中必須遵守交通規(guī)則，防止發(fā)生交通事故。

管理規(guī)章制度14

　　1目的

　　為使醫(yī)院董事、總經(jīng)理等高管人員使用的車輛（下簡稱“工作車輛”）以及公務(wù)車輛調(diào)配合理，使用安全、高效、節(jié)省，統(tǒng)一規(guī)范車輛管理流程，制定本制度。

　　2范圍

　　本制度適用于集團下屬各醫(yī)院及籌備處的工作車輛與公務(wù)車輛的管理。

　　3職責部門

　　3、1醫(yī)院車輛管理機構(gòu)為院辦（人事行政部），負責車輛調(diào)度、日常監(jiān)督、維修保養(yǎng)等；

　　3、2部門（科室）公務(wù)用車需由本部門（科室）負責人向車輛管理機構(gòu)提出申請；

　　3、3以上所稱“車輛管理機構(gòu)”下簡稱為“車管部門”。

　　4要求

　　4、1駕駛員任職要求

　　4、1、1必須具有與所駕車型符合的駕駛證；

　　4、1、2本地實際駕齡五年以上；

　　4。1、3身體健康、40周歲以下（已婚人員優(yōu)先）；

　　4、1、4素質(zhì)好，為人忠厚；

　　4、1、5無煙、酒、賭嗜好；

　　4、1、6入職時須簽勞動協(xié)議和擔保協(xié)議書。

　　4、2工作車輛、公務(wù)車輛使用要求

　　4、2、1醫(yī)院高管人員工作車輛及其它公務(wù)車輛均配置專職駕駛員；

　　4、2、2禁止任何人員在工作時間及非工作時間用車不使用專職駕駛員而擅自駕車的行為；

　　4、2、3公務(wù)車輛在工作時間及非工作時間因公用車，必須由部門（科室）負責人填寫《公務(wù)用車申請單》，并嚴格履行審批手續(xù)；

　　4、2、4駕駛員憑《公務(wù)用車申請單》的有關(guān)項目內(nèi)容履行職責。超路線、超項目、超時間時，用車人必須及時報告并事后在審批手續(xù)上補充說明；

　　4、2、5車輛在節(jié)假日或每日下班收車時，必須停放在單位指定地點；

　　4、2、6車輛鑰匙及行駛證件統(tǒng)一由車管部門授權(quán)專職駕駛員保管。非經(jīng)車管部門主管同意，任何人不得私自持有或保管車輛鑰匙或行駛證件。

　　5原則及程序

　　5、1用車原則

　　5、1、1工作車輛根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)上下班時間、工作時間內(nèi)的公務(wù)情況，安排使用。當工作時間內(nèi)無公務(wù)外出，醫(yī)院因重要公務(wù)急需用車，而沒有其他車輛可調(diào)配時，由車管部門負責人向工作車輛專用人報告后調(diào)配使用；

　　5、1、2公務(wù)車輛在工作時間內(nèi)由車管部門統(tǒng)一安排、調(diào)配；

　　5、1、3醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)因公外出或辦理緊急重大事項用車優(yōu)先。多位領(lǐng)導(dǎo)同時提出用車時，原則上按職級從大到小依次安排；

　　5、1、4任何部門、任何人員因公外出沒有公務(wù)車使用而必須搭乘出租車時，需經(jīng)車管部門主管許可后方可報銷交通費用；

　　5、1、5非工作時間用車、因私用車、外單位借用車輛，由總經(jīng)理（或授權(quán)車管部門負責人）批準。

　　5、2用車程序

　　5、2、1各部門工作時間及其它時間因公務(wù)用車，應(yīng)提前兩小時填寫《公務(wù)用車申請單》報車管部門后，統(tǒng)一由車管部門負責人調(diào)配出車；

　　5、2、2駕駛員按照批準的《公務(wù)用車申請單》有關(guān)項目嚴格執(zhí)行出車任務(wù)。

　　6車輛管理

　　6、1車管部門負責建立詳實的車輛管理檔案，按規(guī)定辦理交納有關(guān)費用，按規(guī)定審計車輛費用憑證；

　　6、2堅持對每日用車情況的管理，掌握車輛的里程、油耗、維修、整潔保養(yǎng)等事項；

　　6、3堅持對定點停放車輛，定點加油、維修的檢查、監(jiān)督、管理，發(fā)現(xiàn)異常予以糾正或處理；

　　6、4堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車輛；

　　6、5車輛檢修或維修費用在5000元/次以上，由總經(jīng)理核準；車輛檢修或維修費用在10000元/次以上的，由執(zhí)行董事（或呈報董事長）核準；

　　6、6車輛發(fā)生交通事故，應(yīng)馬上報告車管部門負責人及上級主管，車管部門應(yīng)積極辦理有關(guān)事故事宜。

　　7罰責

　　7、1不用駕駛員而擅自駕駛車輛，無論因公因私，無論任何職級，每發(fā)現(xiàn)（發(fā)生）一次，對當事人扣款100元；若發(fā)生交通事故，按事故所有費用扣罰當事人；若駕駛員同車同行而讓他人駕駛的，駕駛員亦按本條規(guī)定處罰；

　　7、2未辦理出車手續(xù)而出車的'，扣罰駕駛員100元/次；駕駛員擅自把車鑰匙交他人駕駛的，

　　按責任條款7、1處理；

　　7、3非公務(wù)和非工作時間的私事用車，非經(jīng)有權(quán)批準人同意而出車的，扣罰當事人100元/次。給與車輛鑰匙者與當事人承擔連帶責任；

　　7、4酒后駕車或違章違規(guī)駕車，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰當事人（駕駛員）1000元/次；發(fā)生交通事故由當事人（駕駛員）承擔全部責任；

　　7、5未按規(guī)定停放車輛的，扣罰駕駛員20元/次；車輛保養(yǎng)不善的，按造成損害程度由駕駛員承擔經(jīng)濟補償責任；

　　7、6對違反本規(guī)定第7條責任條款中的7.1、7.2、7.3、7.4任意一項，將根據(jù)事件嚴重程度在醫(yī)院或集團范圍內(nèi)給予處罰通報。發(fā)生交通事故時，同時解聘駕駛員。

　　7、7以上責任扣款，在當月薪酬中兌現(xiàn)，舉報人按扣款100%獎勵（對舉報人予以保密）。

　　醫(yī)院相關(guān)人員出現(xiàn)違反本規(guī)定未執(zhí)行或難于執(zhí)行處罰時，由總部人事行政部與財務(wù)部監(jiān)督并強制執(zhí)行。

　　7、8駕駛員出車過程中因違反交通法規(guī)而被交警部門處以違章罰款時，由駕駛員自行承擔全部罰款費用。

管理規(guī)章制度15

　　為了促進企業(yè)的發(fā)展，確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴肅廠紀廠規(guī)，確保產(chǎn)品車間正常運作，特制定本管理制度：

　　1、職工應(yīng)按時上班，不得遲到或早退。

　　2、工作時間不允許隨意串崗，無工作任務(wù)時應(yīng)及時通知相關(guān)負責人。

　　3、上班時間應(yīng)該穿工作服，上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整。

　　4、不得在車間工作時與直接負責人、車間主任爭吵，或與其它職工相互打罵、嬉鬧，違者作書面檢討，態(tài)度不好或一月內(nèi)累計三次者予以解雇，嚴重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機構(gòu)。

　　5、酒后上班影響工作者，記大過一次。態(tài)度不好或一個月累計兩次予以解雇，嚴重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機構(gòu)。

　　6、車間內(nèi)嚴禁吸煙，違者罰款。造成危害者，追究其經(jīng)濟、行政及刑事責任。

　　7、工作中禁止做私活。

　　8、偷盜公物或他人財物者，按實物價值10倍罰款，扣發(fā)工資予以陪償，并予以解雇。

　　9、完不成當日生產(chǎn)任務(wù)的'班組或工序不能下班，直到完成，特殊情況除外。

　　10、未經(jīng)允許，任何員工嚴禁帶小孩和外人進入車間，違者對當事人罰款。

　　11、生產(chǎn)中不得聊天說笑、看書看報，不準會客、打電話、吃零食、睡覺，不得擅自離開生產(chǎn)崗位，不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏。

　　12、上班必須佩帶工號牌，不得違法亂紀，涂改工號牌罰款。

　　13、嚴禁跨越或坐在任何機械部位，嚴禁隨意拆除、挪動設(shè)備，嚴禁擅自拆裝一切電器設(shè)施和控制柜、開關(guān)箱，新安裝的各種設(shè)備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn)，不得擅自開動。

　　14、嚴禁擅自動用各類消防器材，或在消防設(shè)施附近堆放其它物品。

　　15、不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時電線，如果急需使用，須經(jīng)主管人員批準，并由電工接電，用后應(yīng)及時按期限拆除。

　　16、各車間衛(wèi)生由各車間負責打掃，設(shè)備、桌凳及半成品要擺放整齊。

　　17、操作機器要切實做到人離關(guān)機，設(shè)備停止使用時要及時切斷電源。

　　18、中午、下午和加班下班車間負責人負責關(guān)好門窗，鎖好車間大門，關(guān)閉總電源。

　　本制度從即日起開始試行，在試行過程中發(fā)現(xiàn)遺漏，公司將出臺附件作為補充，附件和本制度有同樣的效力。

【管理規(guī)章制度】相關(guān)文章：

管理規(guī)章制度09-02

管理規(guī)章制度03-25

前廳管理規(guī)章制度01-06

車輛管理規(guī)章制度01-04

店鋪管理規(guī)章制度01-03

物資管理規(guī)章制度12-12

餐飲管理規(guī)章制度12-11

倉庫管理規(guī)章制度12-11

超市管理規(guī)章制度12-11

店面管理規(guī)章制度12-12