管理規(guī)章制度集錦15篇
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的管理規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
管理規(guī)章制度1
一、目的
為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)肅廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī),確保車(chē)間正常運(yùn)作,特制定本管理制度。
二、適用范圍
本公司所有生產(chǎn)車(chē)間。
三、明細(xì)
1、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守《員工手則》準(zhǔn)時(shí)上下班,上班期間需穿廠(chǎng)服,廠(chǎng)服整潔。
2、工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位。有事需要離開(kāi)的必需經(jīng)過(guò)車(chē)間管理人員批準(zhǔn)。離崗10分鐘內(nèi)一次罰款10元,超過(guò)10分鐘不計(jì)小時(shí)工資全廠(chǎng)通報(bào)批評(píng)一次罰款30元;串崗一次罰款5塊。
3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。不服從上級(jí)安排,造成影響的,罰款20元,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。不得在車(chē)間工作時(shí)與組長(zhǎng)、車(chē)間主管爭(zhēng)吵,或與其它職工相互打罵、吵鬧,違者一次罰款20元,并作檢查。態(tài)度不好或一月內(nèi)累計(jì)三次者予以解雇。有事要解決的需要在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下在辦公室進(jìn)行解決。
4、車(chē)間內(nèi)禁止吸煙,違者罰款5元/次。造成后果的視其情節(jié)予以罰款和追究其民事刑事責(zé)任。
5、酒后上班鬧事和影響工作者,罰款20元,寫(xiě)檢查,全廠(chǎng)通報(bào)批評(píng)。態(tài)度不好或一個(gè)月累計(jì)兩次予以解雇。
6、偷盜公物或他人財(cái)物者,按實(shí)物價(jià)值10倍罰款,并進(jìn)行批評(píng)教育全廠(chǎng)通報(bào)批評(píng),態(tài)度不好者予以解雇。
7、不要帶小孩和外人進(jìn)入車(chē)間,如果不聽(tīng)勸告、違反規(guī)定造成不良后果的由當(dāng)事人自己負(fù)責(zé)。
8、生產(chǎn)中不得打鬧吃零食、睡覺(jué),不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏,違者每次罰款10元。
9、嚴(yán)禁擅自動(dòng)用各類(lèi)消防器材,或在消防設(shè)施附近堆放其它物品,違者每次罰款5元。
10、不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時(shí)電線(xiàn),如果急需使用,須經(jīng)主管人員批準(zhǔn),并由電工接電,用后應(yīng)及時(shí)按期限拆除。違者每次罰款10元
11、各車(chē)間衛(wèi)生由各車(chē)間負(fù)責(zé)打掃,設(shè)備、桌凳及半成品要擺放整齊,打掃不干凈,每次對(duì)車(chē)間主管罰款5元,對(duì)打掃員工罰款2元。
12、操作機(jī)器要切實(shí)做到人離關(guān)機(jī),停止使用時(shí)要及時(shí)切斷電源,違者每次罰款10元。
13、下班時(shí)各車(chē)間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗,鎖好車(chē)間大門(mén),關(guān)閉總電源。違者每次對(duì)車(chē)間主管罰款20元。
14、產(chǎn)品、配件、工具等物品按要求排放整齊。
15、個(gè)人物品整齊擺放在指定位置。違者一次提醒,兩次罰款2元。
16、工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話(huà),在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有省籍觀(guān)念或性別歧視。
17、員工在車(chē)間內(nèi)遇上廠(chǎng)方客人或廠(chǎng)部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀(guān)巡察時(shí),組長(zhǎng)以上干部應(yīng)起立適當(dāng)問(wèn)候或有必要的陪同,作業(yè)員照常工作,不得東張西望。集體進(jìn)入車(chē)間要相互禮讓?zhuān)貏e是遇上客人時(shí),不能爭(zhēng)道搶行。
18、員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)助理組長(zhǎng),不得私自拿取。生產(chǎn)過(guò)程中各班組負(fù)責(zé)人將車(chē)間組區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放,并做好標(biāo)識(shí),不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。物品不得超出警示線(xiàn)!一次者提醒,三次以上對(duì)責(zé)任員工罰款5元/處。
19、員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。
20、車(chē)間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)車(chē)間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各生產(chǎn)班組須完成本組日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。
21、在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書(shū),員工如違反作業(yè)規(guī)定,不論是故意或失職使公司受損失,應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
22、員工有責(zé)任維護(hù)工作之環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔垃圾。在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料、工具,掉在地上的元件必須撿起。本制度從公布之日起正式生效。
23、車(chē)間人員在當(dāng)月違反制度三次以上者,該車(chē)間各級(jí)主管也應(yīng)接受相應(yīng)處罰。
四、車(chē)間人員考核
考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。其中:
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。
“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
“能”主要是指技術(shù)能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的'質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。
“績(jī)”主要是指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等等。
以上考核由各班組長(zhǎng)考核,對(duì)不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理。
五、考核的目的
對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性,提高公司的整體效益。
備注:
1、公司辦公室管理人員不定時(shí)進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)立即處理。
2、車(chē)間管理人員可以立即處理其權(quán)限范圍內(nèi)的事件。
3、所有處理結(jié)果須報(bào)辦公室存檔。對(duì)罰款行為需要出具罰款單,被罰人一份,財(cái)務(wù)一份,執(zhí)行人一份。
4、廠(chǎng)部辦公室擁有此制度的最終解釋權(quán)。
管理規(guī)章制度2
一、嚴(yán)格遵守交接班制度,安全防火制度;嚴(yán)格遵守和自覺(jué)執(zhí)行安全操作規(guī)程;認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。
二、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù),負(fù)責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項(xiàng)工作。
三、負(fù)責(zé)做好水泵房、空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。
四、負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話(huà)機(jī)房、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。
五、負(fù)責(zé)做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設(shè)備的.保養(yǎng)及故障檢修。
六、負(fù)責(zé)做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。
七、負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域,包括大廳內(nèi)外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。
八、堅(jiān)守工作崗位,自覺(jué)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
九、除完成好日常維修及計(jì)劃維修任務(wù)外,還應(yīng)有計(jì)劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系,及時(shí)正確處理好突發(fā)事故。
十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作,并對(duì)在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果如實(shí)記錄在冊(cè)。
十二、當(dāng)班時(shí)如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決,不能及時(shí)解決的,經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決;交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。
十三、及時(shí)做好報(bào)修工作的登記、復(fù)查、驗(yàn)收工作,包括維修內(nèi)容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的材料,報(bào)修人所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)修人的驗(yàn)收簽名。
十四、對(duì)任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意,不得隨意更改原接線(xiàn)方式或損傷原裝飾格調(diào),維修后均應(yīng)做到工完、料盡、場(chǎng)地清。
十五、正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具,做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場(chǎng),愛(ài)護(hù)使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊(cè)工作,及時(shí)向物業(yè)管理部申購(gòu)常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開(kāi)關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過(guò)多儲(chǔ)存?zhèn)淦芳?/p>
十七、由于維修電工、值班電工工作不負(fù)責(zé)任,粗心大意或違反以上各項(xiàng)工作制度,給商鋪、租戶(hù)或其它部門(mén)造成不良影響或擴(kuò)大事故損失的,或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的,其責(zé)任自負(fù),同時(shí)將受到相應(yīng)處罰。
管理規(guī)章制度3
為加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,特制定以下規(guī)定:
一、出勤:一月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。
二、請(qǐng)假:必須要請(qǐng)假條,寫(xiě)明事由,由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),辦公室核實(shí)。一天以上由主任批準(zhǔn),三天以上要經(jīng)理批準(zhǔn),擅自離開(kāi)者,按自動(dòng)辭工處理,扣發(fā)15天工資。
(1)請(qǐng)事假扣發(fā)當(dāng)天工資。
。2)請(qǐng)病假,必須要有醫(yī)生證明,三天以?xún)?nèi)工資照發(fā),三天以上扣除請(qǐng)假期間工資。
。3)曠工者除扣當(dāng)天工資外,年終獎(jiǎng)扣發(fā)一天工資。
(4)請(qǐng)假一天以上請(qǐng)假者必須提前申請(qǐng)。
。5)上班時(shí)間內(nèi),必須堅(jiān)守崗位,如檢查不在崗位范圍內(nèi),則按未上班處理,扣半天工資。
三、堅(jiān)守工作崗位,必須按質(zhì)、按量達(dá)到管理處要求,完成各自職責(zé),不能勝任工作,住戶(hù)反映較大意見(jiàn)者,管理處有權(quán)做出調(diào)離原崗位或辭退處理。
四、如損壞管理處及住戶(hù)財(cái)產(chǎn),視損壞程度照價(jià)賠償并扣發(fā)工資。
五、管理處的工具、機(jī)器、設(shè)備未經(jīng)管理處或辦公室同意,不準(zhǔn)外借。
六、上班時(shí)間不得看報(bào)、閑聊,不得用通迅設(shè)備聊天;業(yè)余時(shí)間應(yīng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)。
七、不得在工作時(shí)間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務(wù)。
八、嚴(yán)禁向業(yè)主、住戶(hù)索取財(cái)物、吃、拿等不良行為。
九、熱情、周到、主動(dòng)、高效服務(wù)住戶(hù),依靠法規(guī)嚴(yán)格妥善管理,絕不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明辦公制度
一、員工應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,辦公講求效率。
二、員工應(yīng)自覺(jué)遵守管理處作息時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)中間私自離崗,外出辦公說(shuō)明去向。有私事或生病不能上班須事先請(qǐng)假。
三、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。
四、各辦公室、會(huì)議室嚴(yán)禁吸煙。
五、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物。
六、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,節(jié)約用水用電。
七、重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。
八、辦公時(shí)間要保持肅靜,不準(zhǔn)串崗聊天;嘻鬧、高聲喧嘩和爭(zhēng)吵。
九、嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
十、以上規(guī)定,有違者將按管理處規(guī)定,予以經(jīng)濟(jì)處罰。
辦公室值班制度
為及時(shí)處理突發(fā)事件,維護(hù)小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序,制定本制度:
一、值班人員:公司各部門(mén)經(jīng)理以下人員,均應(yīng)參加值班。
二、值班地點(diǎn):公司客戶(hù)服務(wù)中心。
三、值班時(shí)間:星期一至星期五12:00—13:00。
四、值班人員應(yīng)填寫(xiě)值班登記表,注明值班人、值班起止時(shí)間、值班情況等。
五、值班人員必須及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件。如遇重大事件,難以處理的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理,并請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。
六、值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
七、值班人同因事、因病無(wú)法參加值班的,應(yīng)事先安排調(diào)班,并報(bào)辦公室。事先無(wú)法安排的,應(yīng)找機(jī)動(dòng)人員暫替,并在值班登記表上注明。
八、國(guó)家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排。
管理處接待來(lái)訪(fǎng)投訴工作制度
為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶(hù)的聯(lián)系,及時(shí)為業(yè)主、住戶(hù)排憂(yōu)解難,提高社會(huì)效益,特建立接待來(lái)訪(fǎng)投訴工作制度。
一、接待來(lái)訪(fǎng)工作由客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé),宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話(huà),讓業(yè)主、住戶(hù)來(lái)訪(fǎng)投訴有門(mén)、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶(hù)來(lái)訪(fǎng)投訴時(shí),都應(yīng)給予熱情接待,主動(dòng)詢(xún)問(wèn),面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對(duì)抗,不得激化業(yè)主、住戶(hù)情緒,并做到對(duì)熟人、陌生人一個(gè)樣、對(duì)大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。
三、對(duì)住戶(hù)投訴、來(lái)訪(fǎng)中談到的問(wèn)題,客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄,須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任,由主任決定處理辦法和責(zé)任部門(mén)。
四、責(zé)任部門(mén)在處理來(lái)訪(fǎng)、投訴時(shí),要熱誠(chéng)、主動(dòng)、及時(shí),要堅(jiān)持原則,突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶(hù)、或乘機(jī)索取好處、利益等,在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶(hù)和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,為業(yè)主、住戶(hù)提供滿(mǎn)意管理、服務(wù),減少住戶(hù)的投訴、批評(píng),將業(yè)主、住戶(hù)的不滿(mǎn)消解在投訴之前。
用戶(hù)投訴處理制度
一、用戶(hù)投訴的接收
1、凡用戶(hù)對(duì)公司服務(wù)方面的投訴,不論采取何種方式,如信函、電話(huà)、傳真或來(lái)人面談,統(tǒng)一由管理處物管員集中登記、組織處理、向客戶(hù)反饋處理結(jié)果。
2、管理處建立《客戶(hù)投訴登記表》,對(duì)每一份投訴或意見(jiàn)均予以記錄。記錄的內(nèi)容包括客戶(hù)名稱(chēng)、投訴文件(信件、傳真、電話(huà)及面談的正式記錄)的編號(hào)、投訴性質(zhì)或內(nèi)容摘要、處理結(jié)果等。
3、管理處親自或指定人員根據(jù)客戶(hù)投訴或意見(jiàn),填寫(xiě)《客戶(hù)投訴處理通知單》。為了便于跟蹤、檢索,每一份《客戶(hù)投訴處理通知單》應(yīng)進(jìn)行編號(hào),并與《客戶(hù)投訴登記表》中的編號(hào)以及對(duì)客戶(hù)投訴或意見(jiàn)原件所作的編號(hào)保持一致。
二、用戶(hù)意見(jiàn)的處理(必須滿(mǎn)足公司對(duì)用戶(hù)的承諾要求處理)
1、管理處將《用戶(hù)投訴處理通知單》連同用戶(hù)投訴或意見(jiàn)原件責(zé)成相應(yīng)班組進(jìn)行處理。
。1)由有關(guān)班組負(fù)責(zé)作出補(bǔ)救措施。
。2)作出補(bǔ)救措施的同時(shí),還需采取糾正措施,近預(yù)定時(shí)間完成。
2、對(duì)重大問(wèn)題的投訴,管理處不能處理的需統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問(wèn)題,直接報(bào)經(jīng)理,由經(jīng)理作出處理決定。
3、對(duì)需采取糾正措施的問(wèn)題要在《用戶(hù)投訴處理通知單》中記錄,以便跟蹤檢索。
4、在完成補(bǔ)救措施后,應(yīng)將處理結(jié)果反饋給管理處,由管理處負(fù)責(zé)與用戶(hù)聯(lián)系,報(bào)告處理結(jié)果,直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。
業(yè)主投訴處理和分析制度
一、凡業(yè)主對(duì)管理處管理、服務(wù)方面的投訴,不論采取何種方式如信函、電話(huà)或面談,均由客服務(wù)中心進(jìn)行接待、記錄,然后按照投訴內(nèi)容反饋給各相關(guān)責(zé)任部門(mén),各責(zé)任部門(mén)應(yīng)做好相應(yīng)記錄。
二、各責(zé)任部門(mén)接到投訴后,在預(yù)定時(shí)間內(nèi)向業(yè)主答復(fù)采取何種補(bǔ)救措施,答復(fù)時(shí)間最長(zhǎng)不應(yīng)超過(guò)三天。
三、各責(zé)任部門(mén)按照業(yè)業(yè)投訴的內(nèi)容,安排相應(yīng)人員解決問(wèn)題,并將結(jié)果反饋給部調(diào)度室。
四、對(duì)重大問(wèn)題的投訴,各責(zé)任部門(mén)不能處理的或需統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問(wèn)題,直接報(bào)辦公室主任,由主任作出處理決定。
五、服務(wù)中心應(yīng)采用電話(huà)或其他形式跟蹤投訴解決后是否仍存在問(wèn)題,如有,仍需責(zé)成有關(guān)部門(mén)迅速處理。
六、對(duì)業(yè)主的投訴,分半年和年終進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行深入探討并找出解決辦法,防止重復(fù)發(fā)生。
業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查和回訪(fǎng)制度
一、客服中心每年至少進(jìn)行一次業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查,業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查應(yīng)列明業(yè)主對(duì)以下方面的'滿(mǎn)意程度:
a)供電管理;
b)供水管理;
c)消防治安管理;
d)衛(wèi)生管理;
e)綠化管理;
f)公共設(shè)施管理;
g)維修服務(wù);
h)服務(wù)態(tài)度。
二、服務(wù)中心對(duì)回收的意見(jiàn)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析工作,并將結(jié)果如調(diào)查表的回收份數(shù),總的滿(mǎn)意率以及分項(xiàng)滿(mǎn)意率,業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的意見(jiàn)(共性的意見(jiàn))等書(shū)面報(bào)告辦公室主任。
三、對(duì)各部門(mén)存在問(wèn)題,辦公室主任提出整改意見(jiàn),責(zé)成有關(guān)部門(mén)限期解決。
四、對(duì)業(yè)主的誤解,服務(wù)中心應(yīng)進(jìn)行必要的耐心解釋。
五、對(duì)業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果及整改方案應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行通報(bào),接受監(jiān)督。
六、物管員及相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)定期對(duì)相關(guān)業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)。
七、回訪(fǎng)時(shí),虛心聽(tīng)取意見(jiàn),誠(chéng)懇接受批評(píng),采納合理化建議,做好回訪(fǎng)記錄。
八、回訪(fǎng)中,對(duì)業(yè)主的詢(xún)問(wèn)、意見(jiàn),不能當(dāng)即答復(fù)的,應(yīng)告知預(yù)約時(shí)間答復(fù)。
九、回訪(fǎng)后遇到的重大問(wèn)題,應(yīng)上例會(huì)討論,找出解決方案,做到件件有落實(shí),事事有回音。管理處接待來(lái)訪(fǎng)投訴定期固訪(fǎng)制度。
管理規(guī)章制度4
一、計(jì)劃管理:
1、年度計(jì)劃的編報(bào)和審批。編報(bào)年度計(jì)劃的依據(jù)是經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)或?qū)嵤┓桨?傢?xiàng)目的年度計(jì)劃,由研發(fā)部于上年度的12月份編制,報(bào)告董事會(huì)審查后下達(dá)。需跨年度的項(xiàng)目,與申報(bào)新立項(xiàng)目一起報(bào)送。
2、年度計(jì)劃的實(shí)施和檢查。研發(fā)部和各相關(guān)部門(mén),按批準(zhǔn)的年度計(jì)劃組織實(shí)施,并經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督、管理,幫助解決存在的問(wèn)題。每半年由技術(shù)副總經(jīng)理(總工程師)負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)對(duì)提交上來(lái)的`年度《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目建議表》進(jìn)行評(píng)審,對(duì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的項(xiàng)目上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、年度計(jì)劃的調(diào)整,應(yīng)報(bào)原批準(zhǔn)部門(mén)審批。
二、經(jīng)費(fèi)管理:
1、按項(xiàng)目按進(jìn)度撥款:公司要按項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)將研發(fā)款項(xiàng)撥付到位,確保研制工作的資金流保持通暢。
2、對(duì)每個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)行產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)承包制,經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目包括:調(diào)研費(fèi)、差旅費(fèi)、對(duì)外技術(shù)合作費(fèi)、外委試驗(yàn)費(fèi)、產(chǎn)品鑒定費(fèi)、專(zhuān)利申請(qǐng)費(fèi)、加班費(fèi)和公司規(guī)定的完成項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等。產(chǎn)品試驗(yàn)經(jīng)費(fèi)由技術(shù)副總經(jīng)理(總工程師)審查,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)按單項(xiàng)預(yù)算撥給,單列帳戶(hù),實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用,由研發(fā)部門(mén)掌握,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,不準(zhǔn)挪作它用。
4、為鼓勵(lì)和激發(fā)產(chǎn)品研發(fā)人員的研發(fā)熱情,項(xiàng)目完成后,公司規(guī)定的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)必須全額發(fā)放到項(xiàng)目小組,每個(gè)成員的得獎(jiǎng)比例由產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定,發(fā)放方式按集團(tuán)公司規(guī)定執(zhí)行。
5、產(chǎn)品研發(fā)成果按銷(xiāo)售量提成的獎(jiǎng)勵(lì)和其它獎(jiǎng)勵(lì)按產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)同公司簽定的承包協(xié)議執(zhí)行。
三、物資管理:
對(duì)于每一項(xiàng)目所需要的物資,要列入企業(yè)物資供應(yīng)計(jì)劃,并保證科技研發(fā)項(xiàng)目所需物資的充足。用于項(xiàng)目研發(fā)的物資,任何部門(mén)和個(gè)人不得截留或挪用。
四、成立小組:
每一個(gè)立項(xiàng)的項(xiàng)目都要成立項(xiàng)目小組,并設(shè)定一名組長(zhǎng),由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,相關(guān)部門(mén)人員參加。
申請(qǐng),與研究技術(shù)文件一并上報(bào),并由研發(fā)部組織人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后同意項(xiàng)目結(jié)題。
管理規(guī)章制度5
第一章總則
第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司的營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)信息收集、分析及客源的組織、開(kāi)發(fā),產(chǎn)品、服務(wù)的推介,特制定本辦法。
第二條本辦法不僅適用于公司專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)工作,也適用兼職營(yíng)銷(xiāo)工作(社會(huì)兼職人員或本公司員工工作之余的營(yíng)銷(xiāo)行為)
第二章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的組織管理
第三條總接待部為昆明金色港灣經(jīng)貿(mào)有限公司營(yíng)銷(xiāo)工作的組織和管理部門(mén)。
第四條營(yíng)銷(xiāo)工作的主要任務(wù):
1、掌握國(guó)內(nèi)、省內(nèi)療休養(yǎng)、度假、會(huì)議培訓(xùn)等情況,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、分析,適時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)方案,為公司決策提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)變化、消費(fèi)群體及季節(jié)變化情況,制定不同的促銷(xiāo)方案,占領(lǐng)散客消費(fèi)市場(chǎng)。
3、制定廣告宣傳方案,報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、深入工廠(chǎng)、企業(yè)、學(xué)校等單位宣傳公司的服務(wù)產(chǎn)品,不斷開(kāi)拓新客源。
5、保持和大客戶(hù)的長(zhǎng)期聯(lián)系,征求他們的意見(jiàn)、建議為公司改善、提升服務(wù)提供參考,并協(xié)助財(cái)務(wù)完成結(jié)算工作。
6、加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),建立一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)強(qiáng)、專(zhuān)職與社會(huì)兼職、單位業(yè)余相結(jié)合、相補(bǔ)充的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
第五條營(yíng)銷(xiāo)工作激勵(lì)機(jī)制:
1、總接待部營(yíng)銷(xiāo)部的月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)為人民幣壹拾萬(wàn)元整(¥100000.00元),完不成指標(biāo)扣取營(yíng)銷(xiāo)人員當(dāng)月績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金。每超過(guò)0.1萬(wàn)元,計(jì)提1的經(jīng)費(fèi)作為營(yíng)銷(xiāo)基金,在財(cái)務(wù)專(zhuān)戶(hù)管理,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)開(kāi)支經(jīng)休養(yǎng)院院長(zhǎng)審批后列支。
2、銷(xiāo)售部營(yíng)銷(xiāo)月指標(biāo)超過(guò)20萬(wàn)元,超過(guò)部分不再計(jì)提營(yíng)銷(xiāo)基金,按5的.比例提取經(jīng)費(fèi)作為營(yíng)銷(xiāo)人員的績(jī)效工資。
3、社會(huì)兼職營(yíng)銷(xiāo)員、公司職工的業(yè)余營(yíng)銷(xiāo)行為,按營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)額的5計(jì)提經(jīng)費(fèi),作為獎(jiǎng)勵(lì)。
第三章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)額的認(rèn)定
第六條來(lái)消費(fèi)的團(tuán)體、單位,憑公司統(tǒng)一制作、下發(fā)的優(yōu)惠卡(統(tǒng)一編號(hào),對(duì)應(yīng)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)者)結(jié)帳,總接待部前廳工作人員按“消費(fèi)人天數(shù)、消費(fèi)金額、營(yíng)銷(xiāo)人員”等內(nèi)容記入統(tǒng)計(jì)表的相應(yīng)欄,作為營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jī),否則按散客消費(fèi)對(duì)待。
第四章附則
第七條此辦法自發(fā)布之日?qǐng)?zhí)行。
第八條此辦法的解釋權(quán)屬于綜合辦公室。
管理規(guī)章制度6
社團(tuán)管理規(guī)章制度
一、關(guān)于社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)管理:
1、社團(tuán)部設(shè)部長(zhǎng)一名,負(fù)責(zé)組織籌劃學(xué)校社團(tuán)工作,督促、檢查、評(píng)比社團(tuán)活動(dòng);
2、社團(tuán)部設(shè)副部長(zhǎng)一名,負(fù)責(zé)協(xié)助部長(zhǎng)工作并對(duì)各社團(tuán)工作進(jìn)行總結(jié);
3、每個(gè)社團(tuán)社社長(zhǎng)一名,負(fù)責(zé)本社團(tuán)計(jì)劃的制定,活動(dòng)的組織、實(shí)施和總結(jié);
4、每社團(tuán)設(shè)副社長(zhǎng)一名,負(fù)責(zé)本社團(tuán)的日常管理、評(píng)估、考核,并協(xié)助社長(zhǎng)開(kāi)展工作;
5、每個(gè)社團(tuán)有干事若干,在組織、宣傳、活動(dòng)等方面協(xié)助社長(zhǎng)工作。
二、關(guān)于社團(tuán)成員管理:
1、新社員的招募:
(1)招募時(shí)間定于每學(xué)期的第一周、第二周;
(2)由同學(xué)們自愿報(bào)名參加,報(bào)名者須在社團(tuán)部進(jìn)行統(tǒng)一登記;
(3)由各社社長(zhǎng)根據(jù)本社情況確定入團(tuán)人數(shù),在公開(kāi)、公正、公平的原則上開(kāi)展招募工作;
(4)招募工作完畢后,由社團(tuán)將本社的.新社員名單及基本情況等資料上交社團(tuán)部。
2、社團(tuán)成員的權(quán)利和義務(wù):
社團(tuán)成員必須履行下列義務(wù):
(1)努力學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,掌握相應(yīng)的本領(lǐng),為本社團(tuán)爭(zhēng)光;
(2)自覺(jué)遵守本社團(tuán)的章程;
(3)維護(hù)本社團(tuán)的榮譽(yù)。
社團(tuán)成員擁有下列權(quán)利:
(1)本社團(tuán)的有關(guān)會(huì)議和本社團(tuán)組織的各類(lèi)活動(dòng),接受本社團(tuán)的教育和培訓(xùn);
(2)在本社團(tuán)內(nèi)有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán);
(3)享有轉(zhuǎn)會(huì)的權(quán)利。
3、社團(tuán)活動(dòng)轉(zhuǎn)會(huì)制度:
需要轉(zhuǎn)會(huì)的成員到各自的社團(tuán)領(lǐng)取“社團(tuán)轉(zhuǎn)會(huì)申請(qǐng)單”,經(jīng)原社長(zhǎng)、指導(dǎo)員老師和新社長(zhǎng)分別同意簽字后交至社團(tuán)部,社團(tuán)部批準(zhǔn)后辦理轉(zhuǎn)會(huì)手續(xù),予以轉(zhuǎn)會(huì)。
三、關(guān)于社團(tuán)活動(dòng)管理:
1、關(guān)于社團(tuán)活動(dòng)的籌劃:
(1)每學(xué)期開(kāi)學(xué)前兩周各社團(tuán)需向社團(tuán)部上交一份本學(xué)期工作計(jì)劃;
(2)每次活動(dòng)各社團(tuán)必須有詳細(xì)的活動(dòng)方案,并交社團(tuán)部審批,活動(dòng)后要有總結(jié)。
2、關(guān)于社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展:
(1)活動(dòng)時(shí)間或次數(shù):
A、漫畫(huà)社、戲劇社、計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)、音樂(lè)社、英語(yǔ)協(xié)會(huì)、電視臺(tái)、攝影協(xié)會(huì)、青年志愿者協(xié)會(huì)為每周一次常規(guī)活動(dòng);
B、廣播站每天進(jìn)行活動(dòng);
C、“執(zhí)雅”報(bào)社每學(xué)期出兩期《執(zhí)雅》;
D、“雅風(fēng)”文學(xué)社每學(xué)期出兩期《雅風(fēng)》文學(xué)雜志;
E、英文雜志社每學(xué)期出一期《Wings》雜志。
F、心理協(xié)會(huì)每學(xué)期出兩期《心島》
(2)活動(dòng)形式:活動(dòng)形式要求新穎,能為每個(gè)成員提供參與和獲得成功的機(jī)會(huì)。
(3)社團(tuán)活動(dòng)的總結(jié):副社長(zhǎng)在每次活動(dòng)后都必須對(duì)本社社員出勤情況進(jìn)行登記,并與社長(zhǎng)一同總結(jié)本次活動(dòng)情況,于例會(huì)前一周上交社團(tuán)部;
(4)社團(tuán)活動(dòng)的檢查:部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)將對(duì)各社團(tuán)活動(dòng)不定期進(jìn)行抽查(至少一周一次),主要檢查活動(dòng)質(zhì)量和紀(jì)律情況,并對(duì)檢查情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,作為五·四優(yōu)秀團(tuán)干評(píng)比的依據(jù)之一。
四、關(guān)于社團(tuán)例會(huì)管理:
1、社團(tuán)部例會(huì)制度:社團(tuán)部會(huì)定于單周的星期一召開(kāi),各社社長(zhǎng)副社長(zhǎng)不得無(wú)故缺席,會(huì)上由社團(tuán)部部長(zhǎng)對(duì)兩周來(lái)各社活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),再由各社長(zhǎng)發(fā)言,談心得體會(huì),大家討論幫助其工作上的困難;
2、各社團(tuán)例會(huì)管理:各社團(tuán)也可根據(jù)自身需要召開(kāi)例會(huì),總結(jié)本社活動(dòng)情況,討論本社的活動(dòng)安排。
五、關(guān)于社團(tuán)獎(jiǎng)懲制度:
1、每年五·四青年節(jié)將進(jìn)行優(yōu)秀社團(tuán)、優(yōu)秀社團(tuán)成員的評(píng)比;
2、凡在社團(tuán)活動(dòng)過(guò)程中表現(xiàn)突出,為社團(tuán)爭(zhēng)取的榮譽(yù)的成員可進(jìn)行評(píng)比;
3、不遵守社團(tuán)章程,一期三次不參加社團(tuán)活動(dòng)的將給與除名處理。
管理規(guī)章制度7
安全工作是公司一切工作的保證,安全工作人人有責(zé),工作中存在的危險(xiǎn)隱患只要采取必要的安全措施及加強(qiáng)管理力度是完全可以預(yù)防的。每位員工必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí),牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶(hù)和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性,公司制定了安全守則和防火措施。對(duì)于違反安全、消防措施和制度的人員,造成損失的,將追究當(dāng)事人直接責(zé)任。
一、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)安全制度、安全操作規(guī)程,正確使用各種防護(hù)用品和防護(hù)用具。在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負(fù)安全責(zé)任,認(rèn)真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的.原則。
二、組織編制和審查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案時(shí),要貫徹安全第一的思想,安全技術(shù)措施要針對(duì)性強(qiáng),使用效果好,能科學(xué)的指導(dǎo)安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。布置下月安全生產(chǎn)工作,責(zé)成有關(guān)人員分頭檢查實(shí)施情況。
三、經(jīng)常對(duì)所屬人員進(jìn)行安全教育,檢查執(zhí)行情況,對(duì)上級(jí)安全部門(mén)的工作指示,應(yīng)主動(dòng)布置、檢查,并給予大力支持。
四、深入現(xiàn)場(chǎng),在檢查作業(yè)進(jìn)度的同時(shí),必須檢查安全生產(chǎn)情況,及時(shí)糾正違章行為,每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)查出的問(wèn)題要責(zé)成限期解決,并令其制定不再重復(fù)發(fā)生問(wèn)題的措施。
五、嚴(yán)禁在消防通道堆放雜物,要保持消防通道的暢通。所有員工進(jìn)入工作區(qū)域必須走指定通道并佩戴保安部門(mén)發(fā)放的胸卡。
六、遵守吸煙的規(guī)定,嚴(yán)禁隨意亂扔煙頭、火柴棒,嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)吸煙。
七、嚴(yán)禁私自動(dòng)用,安裝各種電器設(shè)備和接通電線(xiàn)。必須將放置在蒸汽管路,散熱器、加熱器及熱的管路周?chē)目扇嘉镆浦涟踩恢没蛴酶舭甯采w。
八、嚴(yán)禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場(chǎng)所,發(fā)現(xiàn)以上可疑物品或人員時(shí)應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)主管或有關(guān)部門(mén)。并協(xié)助有關(guān)部門(mén)工作。
九、保護(hù)賓客和公司全體員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,是我們每位員工的義務(wù)。如遇險(xiǎn)情,要立即報(bào)告部門(mén)主管并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),積極協(xié)助部門(mén)主管和有關(guān)部門(mén)排除險(xiǎn)情。
十、上下班途中注意過(guò)往行人和車(chē)輛,不得在機(jī)動(dòng)車(chē)道或兩人以上談話(huà)并行,過(guò)往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行,時(shí)刻注意天氣變化,注意防雨、防雪、防雷電及大風(fēng)天氣對(duì)周邊的樹(shù)木、建筑物、水坑、電線(xiàn)桿等設(shè)施的影響造成的各種隱患。(騎電動(dòng)車(chē)上下班的員工小心慢行)
十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十二、室內(nèi)保潔員要注意水、電、登高擦拭,合理運(yùn)用“小心地滑”標(biāo)示牌。
十三、在需要使用化學(xué)藥品時(shí)首先仔細(xì)看清楚說(shuō)明書(shū),是否對(duì)要清洗的物品有無(wú)不良影響,并在使用時(shí)不得低于兩人操作。
十四、在使用專(zhuān)業(yè)清洗設(shè)備時(shí)(如:洗地機(jī)、吸水機(jī)、拋光機(jī)等)首先要仔細(xì)檢查線(xiàn)路是否安全,按照操作流程使用機(jī)器設(shè)備,保證安全運(yùn)行。
十五、庫(kù)區(qū)保潔員注意前后停車(chē)區(qū)域裝卸貨物行駛車(chē)輛的躲讓等。
十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。
十七、高位清潔(如:玻璃、天花板、出風(fēng)口等)首先應(yīng)將“工作進(jìn)行中”標(biāo)示牌放置于現(xiàn)場(chǎng),一人扶梯一人清潔,作業(yè)期間應(yīng)留意來(lái)往人員,注意工具的正確使用方法,不能碰到人員并注意個(gè)人安全。
十八、高墻清洗,應(yīng)將安全帶保險(xiǎn)繩拴在牢固點(diǎn)并掌握重心。
十九、如遇到工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生工傷事故,必須及時(shí)向主管人員報(bào)告。
二十、要重視各項(xiàng)環(huán)節(jié),結(jié)合自身安全工作經(jīng)驗(yàn)將安全工作落實(shí)到實(shí)際工作中,從而確保保潔工作安全有序進(jìn)行。
管理規(guī)章制度8
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶(hù),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺(jué)遵守:
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車(chē)間環(huán)境的安靜有序。
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的'回復(fù)。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
七、認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ),做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。
九、電話(huà)接聽(tīng)及時(shí),不得用公司電話(huà)打私人電話(huà),違者罰款10元。
十、考勤:
1、所有專(zhuān)職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度;
2、遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以?xún)?nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)六次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理。
2、上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺(jué)、做個(gè)人私事,違者扣罰10元/次。
十一、辭職條件:
1、員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職,離職只發(fā)放工資;
2、未滿(mǎn)一個(gè)月離職者只發(fā)放工資的60%。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工3次/月;
2、不服從上級(jí)管理,與客戶(hù)爭(zhēng)吵3次/月;
3、偷盜本公司財(cái)物者。
十三、車(chē)間工作人員每月必須盤(pán)點(diǎn),工具物品損耗必須與庫(kù)存相符,如有差異后果自負(fù)。
管理規(guī)章制度9
一、嚴(yán)格遵守工作制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不擅離崗位。
二、負(fù)責(zé)學(xué)校各單位來(lái)往文件、印刷品的收發(fā)、登記、投遞工作。
三、負(fù)責(zé)學(xué)校單位和個(gè)人特快專(zhuān)遞的收發(fā)、登記、領(lǐng)取工作。
四、負(fù)責(zé)學(xué)校單位和個(gè)人公私匯款單、包裹單、掛號(hào)函件、掛號(hào)印刷品的收發(fā)、登記、領(lǐng)取工作。
五、負(fù)責(zé)學(xué)校單位和個(gè)人信件、明信片、印刷品的'分揀、投送工作。
六、負(fù)責(zé)學(xué)校單位和個(gè)人各類(lèi)報(bào)征、雜志的分發(fā)和投送工作。
七、杜絕工作范圍內(nèi)發(fā)生郵件丟失損壞現(xiàn)象,如有發(fā)生必須依照有關(guān)規(guī)定予以賠償。
八、做好辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
管理規(guī)章制度10
為貫徹落實(shí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益,創(chuàng)造一個(gè)清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境,特制定本辦法。
一、物業(yè)管理企業(yè)
1、本辦法中的物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),修繕和整治,并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。
2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立的'法人資格,從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書(shū)。
3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同,其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費(fèi)用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等,并報(bào)送區(qū)物業(yè)主管部門(mén)備案。
4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的.服務(wù)場(chǎng)所,專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),專(zhuān)職工作人員24小時(shí)值班,確保及時(shí)為業(yè)主服務(wù)。
5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級(jí)收費(fèi),并由物價(jià)部門(mén)統(tǒng)一定價(jià),設(shè)“公示板”公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。
6、日常維護(hù)與緊急事件處理。
(1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對(duì)房屋主體,水電設(shè)施,排水設(shè)施,消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修,確保設(shè)備運(yùn)行正常,居住安全。
。2)對(duì)上水管線(xiàn)發(fā)生跑漏、下水管線(xiàn)發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時(shí)處理,確保業(yè)主和使用人財(cái)產(chǎn)不受損失。
(3)對(duì)二次供水水箱,應(yīng)一個(gè)季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次,日常派專(zhuān)人看管,確保水質(zhì)安全使用。
7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周?chē)ㄖL(fēng)格渾然一體,既要注意根據(jù)不同的功效進(jìn)行適宜的綠化和小品布置,核心美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育,使人人都來(lái)關(guān)心愛(ài)護(hù)綠化,并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。
8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人,定時(shí)間、定地點(diǎn)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。每天清掃一遍,全日保潔,質(zhì)量應(yīng)達(dá)到“六不”、“六凈”。既:不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物,不漏收堆、不亂倒垃圾和不見(jiàn)人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、果皮箱凈。
9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)建立良好的工作關(guān)系,接受指導(dǎo),爭(zhēng)取配合,做好小區(qū)治安管理工作。
10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度,增強(qiáng)消防意識(shí),警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。
11、車(chē)輛管理。小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē),摩托車(chē),自行車(chē)應(yīng)在指定位置存放,由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。
二、業(yè)主、房屋使用人
1、業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會(huì)。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同,并監(jiān)督物業(yè)管理活動(dòng)。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。
2、業(yè)主、使用人應(yīng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、經(jīng)營(yíng)性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門(mén)和環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén),按規(guī)定主動(dòng)交納各種費(fèi)用。
3、業(yè)主,使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局,隨意拆損門(mén)窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動(dòng)采曖、供水、排水設(shè)施,不準(zhǔn)隨意占用公共用地亂堆雜物;不準(zhǔn)損壞花草樹(shù)木、小品、健身器材;不準(zhǔn)在樓道內(nèi)亂寫(xiě)亂畫(huà);不準(zhǔn)私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物質(zhì);制造妨礙他人正常休息的噪音等。
4、物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應(yīng)交費(fèi)用的業(yè)主、房屋使用人交納費(fèi)用;也可以向法院提起訴訟。
5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定,任何一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同,并可要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任。
6、當(dāng)事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的,可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或直接向人民法院提起訴訟。住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶(hù),做好這項(xiàng)工作可以為政府和廣大居民排憂(yōu)解難,化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂(lè)業(yè),保證社會(huì)的穩(wěn)定。為開(kāi)創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。
三、本辦法自公布之日起施行。
管理規(guī)章制度11
1、工作時(shí)間
上午工作時(shí)間為9:00~12:00,下午工作時(shí)間為14:00~18:00。
2、加班
在正常加班的情況下,公司給予員工餐費(fèi)及車(chē)費(fèi)的補(bǔ)貼(走報(bào)銷(xiāo)流程)
3、考勤
以下幾點(diǎn)是要注意的:
1、每個(gè)月8次不定期考勤,允許半小時(shí)內(nèi)遲到3次,超出部分按每次100元罰款;
2、無(wú)故曠工半天罰款100元,全天罰款200,并通報(bào)批評(píng)。
3、若員工請(qǐng)假半天需提前向宋姐報(bào)備,臨時(shí)請(qǐng)假或一天及一天以上需熊總批示(可用微信或QQ)。
4、員工外出工作前須向公司負(fù)責(zé)人說(shuō)明外出原因、返回公司時(shí)間及是否需用公車(chē),公司可酌情安排,否則視為外出辦私事。
5、當(dāng)月全勤者(不遲到),公司獎(jiǎng)勵(lì)100元,并通報(bào)表?yè)P(yáng)。
4、安全
廣州智海旨在向所有員工提供一個(gè)安全和健康的工作環(huán)境。下班后,每個(gè)辦公區(qū)域的最后一名員工離開(kāi)前需檢查該區(qū)域門(mén)窗、水電及各種電器設(shè)備是否安全關(guān)閉,公司最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的員工必須再次落實(shí)并檢查全公司門(mén)窗、水電及各種電器設(shè)備,防止安全事故發(fā)生。最后一位員工離開(kāi)公司時(shí),確保大門(mén)鎖好,密碼鎖的鎖頭扣入鎖眼中。
外來(lái)人員(快遞、辦信用卡……)只能在公司的入口處辦理相關(guān)內(nèi)容,閑雜人等不得在辦公室內(nèi)隨意亂轉(zhuǎn)。若是甲方,在中庭或是相關(guān)負(fù)責(zé)人的辦公區(qū)域招待。
PS:下班后,辦公室電腦一律關(guān)機(jī),不允許出現(xiàn)關(guān)機(jī)下載等與工作無(wú)關(guān)的操作。
5、工作行為原則
作為廣州智海團(tuán)體的成員,員工的個(gè)人行為方面也要對(duì)公司負(fù)責(zé),在任何時(shí)候員工的行為都要表現(xiàn)出和公司的.高度統(tǒng)一。這不僅包括尊重他人的權(quán)力和感受,也要求員工在工作中及工作以外不要有任何可能對(duì)自己、同事和公司有害的行為。因?yàn)檫@會(huì)對(duì)公司造成不良影響。
以下行為是公司認(rèn)為應(yīng)該避免的:
(1)泄漏公司機(jī)密;
。2)私自拆裝個(gè)人電腦;
(3)工作時(shí)間下載電影,玩游戲等;
。4)中午休息時(shí)間聽(tīng)音樂(lè)的請(qǐng)佩戴好自己的耳機(jī)。
此外,公司要求每位員工積極使用微信工具,方便公司在工作上的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
6、個(gè)人儀表
每位員工的著裝代表著廣州智海的形象,因此公司要求員工在衣著和行為方面都有適當(dāng)?shù)目紤]。在和客戶(hù)會(huì)面時(shí)雇員應(yīng)該選擇正式的商業(yè)服飾。
對(duì)于個(gè)人儀表問(wèn)題,提出以下幾點(diǎn):
。1)工作時(shí)間不允許穿拖鞋;
。2)女生每天需淡妝上班;
。3)男生每天需梳洗干凈(刷牙、洗臉、洗頭、洗澡),衣著整潔干凈,不允許兩天著裝相同。
。4)公司會(huì)安排夏秋兩套定制服裝!
7、辦公環(huán)境的保持
員工應(yīng)保持工作環(huán)境的整潔,所有員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司辦公員工應(yīng)保持工作環(huán)境的整潔,所有員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司辦公區(qū)域的整潔和環(huán)境衛(wèi)生,做到一周打掃一次個(gè)人的辦公區(qū)域,允許在辦公桌上擺放小型盆栽做裝飾;公共場(chǎng)所及廁所不允許抽煙,抽煙到指定吸煙;廁所處理個(gè)人問(wèn)題需要速戰(zhàn)速?zèng)Q,男生小便時(shí)盡量貼近小便池并且不允許用馬桶小便。
公司公用面積的衛(wèi)生由公司安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)。(包括門(mén)廳、衛(wèi)生間、各個(gè)辦公室等)。其他人員應(yīng)注意保持衛(wèi)生,茶葉不得倒入洗臉池內(nèi)。
各人負(fù)責(zé)自己工作臺(tái)范圍的衛(wèi)生,每日上班前應(yīng)做清潔,隨時(shí)保持工作臺(tái)面整潔,物品和辦公用品的擺放應(yīng)符合整潔方便的原則,下班前應(yīng)清空垃圾筒。
PS:請(qǐng)大家自覺(jué)傾倒廁所垃圾桶垃圾,吃完的一次性餐具扔到辦公區(qū)域外的垃圾桶,不允許辦公室過(guò)早,以免影響辦公環(huán)境。另,員工不得使用公司的一次性杯子,請(qǐng)自備茶杯!
8、辦公用品管理制度
1、本規(guī)定所指辦公用品包括辦公文具、計(jì)算機(jī)耗材、傳真機(jī)耗材、復(fù)印機(jī)耗材及其他辦公消耗品等。如若耗材出現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人處理。
2、員工使用打印機(jī)是遵循節(jié)約的原則,能使用雙面打印的盡量雙面打印或是用廢舊紙張打印,避免打印紙的鋪張浪費(fèi)。如若打印機(jī)出現(xiàn)卡紙等問(wèn)題,請(qǐng)不要亂自處理,跟宋姐報(bào)備,請(qǐng)專(zhuān)人解決問(wèn)題。
PS:關(guān)于吃飯的問(wèn)題,請(qǐng)大家能吃多少添多少,不要浪費(fèi),否則懲罰參與廚房勞動(dòng)一周。
管理規(guī)章制度12
一、餐廳基本管理制度
1、儀容儀表制度
a、上班期間需穿著配備工作服,帽子,口罩,時(shí)刻保持整潔干凈。
b、頭發(fā)需整齊干凈,女性不宜披肩及劉海過(guò)長(zhǎng)。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過(guò)耳。
c、不得留長(zhǎng)指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無(wú)色
d、男的'胡子需修剪整齊干凈。
e、上班期間不允許佩戴項(xiàng)鏈,戒指等各種首飾。f。言行舉止應(yīng)表出現(xiàn)愉快,殷勤而有禮,女員工適宜淡妝
2、更衣柜制度:
a、每位員工配有一個(gè)更衣柜,由員工使用
b、衣柜鑰匙由辦公室統(tǒng)一發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由辦公室安排并照價(jià)賠償。
c、個(gè)人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。
d、不得將錢(qián)財(cái)及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,公司概不負(fù)責(zé)。
e、不得與他人私自更換更衣柜。
f、保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,照價(jià)賠償。
g、離店時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。
3、準(zhǔn)備工作
a、整理儀表;上崗前按要求著裝,化妝并互相檢查校正,嚴(yán)格按要求清潔個(gè)人衛(wèi)生、特別注意頭、,指甲、手指、口氣等敏感的衛(wèi)生環(huán)節(jié)。
b、調(diào)節(jié)心情;靜氣地調(diào)節(jié)好不愉快的情緒。以愉悅、自覺(jué)、自信、豪邁的狀態(tài)投入工作。
c、為保證公平、公正、合理,參加評(píng)選人選為經(jīng)理、大堂經(jīng)理、部長(zhǎng)、服務(wù)員代表,評(píng)選時(shí)間為每月一次。
管理規(guī)章制度13
一、早會(huì)制度
1、員工每天上班必須提前2分鐘到達(dá)車(chē)間排好隊(duì)列準(zhǔn)備開(kāi)早會(huì),不得遲到、曠會(huì)。
2、員工在開(kāi)早會(huì)時(shí)須站立端正,認(rèn)真聽(tīng)車(chē)間主任或組長(zhǎng)的講話(huà),不得做一些與早會(huì)無(wú)關(guān)的事。
3、各負(fù)責(zé)人每天上班必須早會(huì)前10分鐘到達(dá)車(chē)間組織組員排查安全隱患。
4、各生產(chǎn)線(xiàn)組長(zhǎng)在開(kāi)早會(huì)后必須及時(shí)向員工傳達(dá)前天的工作情況以及當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃,時(shí)間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。
二、請(qǐng)假制度
1、如特殊情況應(yīng)在2小時(shí)前向車(chē)間主任請(qǐng)假告知,經(jīng)主任或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,才屬請(qǐng)假生效,不可代請(qǐng)假或事后請(qǐng)假(如生病無(wú)法親自請(qǐng)假,需提前電話(huà)通知,事后必須交病例證明方可),否則按曠工處理。
2、因生產(chǎn)任務(wù)忙,對(duì)請(qǐng)假?gòu)膰?yán)掌握,員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排的加班。工作崗位上必須提高效率,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù),個(gè)人的平時(shí)表現(xiàn)將影響自己績(jī)效考核。
3、三天以?xún)?nèi)由車(chē)間主任批準(zhǔn);超過(guò)三天必須由生產(chǎn)部批準(zhǔn)。
三、清潔衛(wèi)生制度
1、各員工首先要保持自己崗位的清潔干凈,物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放,組長(zhǎng)要保持生產(chǎn)區(qū)域總體的整齊干凈。
2、每天下班后各負(fù)責(zé)人對(duì)各自衛(wèi)生包干部分進(jìn)行打掃,相關(guān)人員關(guān)閉門(mén)窗、電源,周六下午須進(jìn)行大掃除(車(chē)間內(nèi)的門(mén)、窗戶(hù)、小倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)線(xiàn)、設(shè)備等都須清潔)。
3、衛(wèi)生工具用完后須清理干凈放在指定的區(qū)域,杜絕用完不清理的.現(xiàn)象,不得亂丟、倒置、甚至損壞。
4、保持衛(wèi)生,不得隨便在公司內(nèi)亂丟垃圾、胡亂涂劃,不要隨地吐痰,不得在衛(wèi)生間亂扔煙頭,紙屑等雜物,洗手水不要弄在地面上。
5、各相關(guān)人員平時(shí)及時(shí)做好個(gè)人、班組、車(chē)間的5s工作。
四、車(chē)間生產(chǎn)秩序管理制度
1、員工上班應(yīng)著統(tǒng)一服裝,新員工胸卡需佩戴在胸前,不得披頭散發(fā),不得穿拖鞋,上班時(shí)間要有朝氣,行為舉止大方得體,不得萎靡不振。
2、上班時(shí),各組組長(zhǎng)領(lǐng)料須及時(shí)告知相關(guān)倉(cāng)管人員,不得在倉(cāng)管人員不在場(chǎng)的情況下取走材料,杜絕先領(lǐng)用后告知的情況發(fā)生。領(lǐng)料時(shí)必須服從倉(cāng)管人員的安排領(lǐng)用相關(guān)區(qū)域的材料,不得以自己取用便捷為由取倉(cāng)管人員安排之外區(qū)域的材料。取料時(shí)按秩序進(jìn)行,不得影響生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
3、當(dāng)日各組輔助材料的取用與當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃保持一致,不得隨意多領(lǐng)用,掉在地面的零部件要及時(shí)撿起,杜絕浪費(fèi)的現(xiàn)象。
4、員工在工作過(guò)程中,不得翹腿或斜坐著,不得擠坐在一起,不得交頭接耳隨意交談,不得吃東西、發(fā)送或撥打與工作無(wú)關(guān)的短信或電話(huà),不得做與本職責(zé)工作無(wú)關(guān)的事情,不脫崗、不串崗。作業(yè)時(shí)須按要求帶好手套,同時(shí)必須自覺(jué)做好自檢與互檢的工作,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向組長(zhǎng)反映,組長(zhǎng)不好解決應(yīng)向質(zhì)檢員反映并向車(chē)間主任反映,不可擅自使用不良材料以及讓不合格品流入下道工序,必須嚴(yán)格按照品質(zhì)要求作業(yè)。
5、相關(guān)人員必須對(duì)自己工作范圍內(nèi)的材料部件、流程熟悉掌握。每道工序必須隨時(shí)都能接受車(chē)間內(nèi)品質(zhì)檢驗(yàn)員的檢查、監(jiān)督,不得蒙混過(guò)關(guān),虛報(bào)數(shù)量,并配合車(chē)間品質(zhì)檢驗(yàn)員的工作。
6、小零配件必須用白色塑料盒盛放,一個(gè)方框內(nèi)只可裝一種零配件,作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不良品必須用指定的塑料盒盛放匯總,所有的物料盒排成行放于工作臺(tái)面或小板車(chē)上。相關(guān)材料部件放在指定的位置,避免同種材料放幾個(gè)不同的地方。
7、所有員工必須按照操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書(shū),檢驗(yàn)規(guī)范等)操作,如有違規(guī)者,視情節(jié)輕重予以處罰。
8、員工在工序操作過(guò)程中,不得隨意損壞物料,工具設(shè)備等違者按原價(jià)賠償。
9、工作時(shí)間離崗時(shí),需經(jīng)班組長(zhǎng)同意方可離開(kāi),限時(shí)十分鐘;下班時(shí)間以公司鈴聲為準(zhǔn);吃飯按秩序文明就餐,不插隊(duì),不浪費(fèi)。
10、下班前必需整理好自己崗位的產(chǎn)品物料和工作臺(tái)面,凳子放入工作臺(tái)下面。
11、工具使用完或不用時(shí)放在規(guī)定的地方,不要放在衣服的口袋里或放在衣櫥里;車(chē)輛擺放整齊,人員離崗,凳子歸位放于工作臺(tái)下,不要有等會(huì)就放好,別人之前放的和自己無(wú)關(guān)的思想。借其他車(chē)間物品要及時(shí)歸還,如板車(chē)、工具等。
12、任何會(huì)議和培訓(xùn),不得出現(xiàn)遲到、早退和曠會(huì)。
13、下班前各生產(chǎn)人員對(duì)各自當(dāng)日工作的情況進(jìn)行及時(shí)登記。
14、每位員工必須樹(shù)立“安全第一”的思想,工作中必須按相關(guān)的操作規(guī)程作業(yè),嚴(yán)防發(fā)生人身和設(shè)備事故,上下班途中必須遵守交通規(guī)則,防止發(fā)生交通事故。
管理規(guī)章制度14
1目的
為使醫(yī)院董事、總經(jīng)理等高管人員使用的車(chē)輛(下簡(jiǎn)稱(chēng)“工作車(chē)輛”)以及公務(wù)車(chē)輛調(diào)配合理,使用安全、高效、節(jié)省,統(tǒng)一規(guī)范車(chē)輛管理流程,制定本制度。
2范圍
本制度適用于集團(tuán)下屬各醫(yī)院及籌備處的工作車(chē)輛與公務(wù)車(chē)輛的管理。
3職責(zé)部門(mén)
3、1醫(yī)院車(chē)輛管理機(jī)構(gòu)為院辦(人事行政部),負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)度、日常監(jiān)督、維修保養(yǎng)等;
3、2部門(mén)(科室)公務(wù)用車(chē)需由本部門(mén)(科室)負(fù)責(zé)人向車(chē)輛管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng);
3、3以上所稱(chēng)“車(chē)輛管理機(jī)構(gòu)”下簡(jiǎn)稱(chēng)為“車(chē)管部門(mén)”。
4要求
4、1駕駛員任職要求
4、1、1必須具有與所駕車(chē)型符合的駕駛證;
4、1、2本地實(shí)際駕齡五年以上;
4。1、3身體健康、40周歲以下(已婚人員優(yōu)先);
4、1、4素質(zhì)好,為人忠厚;
4、1、5無(wú)煙、酒、賭嗜好;
4、1、6入職時(shí)須簽勞動(dòng)協(xié)議和擔(dān)保協(xié)議書(shū)。
4、2工作車(chē)輛、公務(wù)車(chē)輛使用要求
4、2、1醫(yī)院高管人員工作車(chē)輛及其它公務(wù)車(chē)輛均配置專(zhuān)職駕駛員;
4、2、2禁止任何人員在工作時(shí)間及非工作時(shí)間用車(chē)不使用專(zhuān)職駕駛員而擅自駕車(chē)的行為;
4、2、3公務(wù)車(chē)輛在工作時(shí)間及非工作時(shí)間因公用車(chē),必須由部門(mén)(科室)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《公務(wù)用車(chē)申請(qǐng)單》,并嚴(yán)格履行審批手續(xù);
4、2、4駕駛員憑《公務(wù)用車(chē)申請(qǐng)單》的有關(guān)項(xiàng)目?jī)?nèi)容履行職責(zé)。超路線(xiàn)、超項(xiàng)目、超時(shí)間時(shí),用車(chē)人必須及時(shí)報(bào)告并事后在審批手續(xù)上補(bǔ)充說(shuō)明;
4、2、5車(chē)輛在節(jié)假日或每日下班收車(chē)時(shí),必須停放在單位指定地點(diǎn);
4、2、6車(chē)輛鑰匙及行駛證件統(tǒng)一由車(chē)管部門(mén)授權(quán)專(zhuān)職駕駛員保管。非經(jīng)車(chē)管部門(mén)主管同意,任何人不得私自持有或保管車(chē)輛鑰匙或行駛證件。
5原則及程序
5、1用車(chē)原則
5、1、1工作車(chē)輛根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)上下班時(shí)間、工作時(shí)間內(nèi)的公務(wù)情況,安排使用。當(dāng)工作時(shí)間內(nèi)無(wú)公務(wù)外出,醫(yī)院因重要公務(wù)急需用車(chē),而沒(méi)有其他車(chē)輛可調(diào)配時(shí),由車(chē)管部門(mén)負(fù)責(zé)人向工作車(chē)輛專(zhuān)用人報(bào)告后調(diào)配使用;
5、1、2公務(wù)車(chē)輛在工作時(shí)間內(nèi)由車(chē)管部門(mén)統(tǒng)一安排、調(diào)配;
5、1、3醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)因公外出或辦理緊急重大事項(xiàng)用車(chē)優(yōu)先。多位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)提出用車(chē)時(shí),原則上按職級(jí)從大到小依次安排;
5、1、4任何部門(mén)、任何人員因公外出沒(méi)有公務(wù)車(chē)使用而必須搭乘出租車(chē)時(shí),需經(jīng)車(chē)管部門(mén)主管許可后方可報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)用;
5、1、5非工作時(shí)間用車(chē)、因私用車(chē)、外單位借用車(chē)輛,由總經(jīng)理(或授權(quán)車(chē)管部門(mén)負(fù)責(zé)人)批準(zhǔn)。
5、2用車(chē)程序
5、2、1各部門(mén)工作時(shí)間及其它時(shí)間因公務(wù)用車(chē),應(yīng)提前兩小時(shí)填寫(xiě)《公務(wù)用車(chē)申請(qǐng)單》報(bào)車(chē)管部門(mén)后,統(tǒng)一由車(chē)管部門(mén)負(fù)責(zé)人調(diào)配出車(chē);
5、2、2駕駛員按照批準(zhǔn)的《公務(wù)用車(chē)申請(qǐng)單》有關(guān)項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行出車(chē)任務(wù)。
6車(chē)輛管理
6、1車(chē)管部門(mén)負(fù)責(zé)建立詳實(shí)的車(chē)輛管理檔案,按規(guī)定辦理交納有關(guān)費(fèi)用,按規(guī)定審計(jì)車(chē)輛費(fèi)用憑證;
6、2堅(jiān)持對(duì)每日用車(chē)情況的管理,掌握車(chē)輛的里程、油耗、維修、整潔保養(yǎng)等事項(xiàng);
6、3堅(jiān)持對(duì)定點(diǎn)停放車(chē)輛,定點(diǎn)加油、維修的檢查、監(jiān)督、管理,發(fā)現(xiàn)異常予以糾正或處理;
6、4堅(jiān)持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車(chē)輛;
6、5車(chē)輛檢修或維修費(fèi)用在5000元/次以上,由總經(jīng)理核準(zhǔn);車(chē)輛檢修或維修費(fèi)用在10000元/次以上的,由執(zhí)行董事(或呈報(bào)董事長(zhǎng))核準(zhǔn);
6、6車(chē)輛發(fā)生交通事故,應(yīng)馬上報(bào)告車(chē)管部門(mén)負(fù)責(zé)人及上級(jí)主管,車(chē)管部門(mén)應(yīng)積極辦理有關(guān)事故事宜。
7罰責(zé)
7、1不用駕駛員而擅自駕駛車(chē)輛,無(wú)論因公因私,無(wú)論任何職級(jí),每發(fā)現(xiàn)(發(fā)生)一次,對(duì)當(dāng)事人扣款100元;若發(fā)生交通事故,按事故所有費(fèi)用扣罰當(dāng)事人;若駕駛員同車(chē)同行而讓他人駕駛的,駕駛員亦按本條規(guī)定處罰;
7、2未辦理出車(chē)手續(xù)而出車(chē)的',扣罰駕駛員100元/次;駕駛員擅自把車(chē)鑰匙交他人駕駛的,
按責(zé)任條款7、1處理;
7、3非公務(wù)和非工作時(shí)間的私事用車(chē),非經(jīng)有權(quán)批準(zhǔn)人同意而出車(chē)的,扣罰當(dāng)事人100元/次。給與車(chē)輛鑰匙者與當(dāng)事人承擔(dān)連帶責(zé)任;
7、4酒后駕車(chē)或違章違規(guī)駕車(chē),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣罰當(dāng)事人(駕駛員)1000元/次;發(fā)生交通事故由當(dāng)事人(駕駛員)承擔(dān)全部責(zé)任;
7、5未按規(guī)定停放車(chē)輛的,扣罰駕駛員20元/次;車(chē)輛保養(yǎng)不善的,按造成損害程度由駕駛員承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任;
7、6對(duì)違反本規(guī)定第7條責(zé)任條款中的7.1、7.2、7.3、7.4任意一項(xiàng),將根據(jù)事件嚴(yán)重程度在醫(yī)院或集團(tuán)范圍內(nèi)給予處罰通報(bào)。發(fā)生交通事故時(shí),同時(shí)解聘駕駛員。
7、7以上責(zé)任扣款,在當(dāng)月薪酬中兌現(xiàn),舉報(bào)人按扣款100%獎(jiǎng)勵(lì)(對(duì)舉報(bào)人予以保密)。
醫(yī)院相關(guān)人員出現(xiàn)違反本規(guī)定未執(zhí)行或難于執(zhí)行處罰時(shí),由總部人事行政部與財(cái)務(wù)部監(jiān)督并強(qiáng)制執(zhí)行。
7、8駕駛員出車(chē)過(guò)程中因違反交通法規(guī)而被交警部門(mén)處以違章罰款時(shí),由駕駛員自行承擔(dān)全部罰款費(fèi)用。
管理規(guī)章制度15
為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)肅廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī),確保產(chǎn)品車(chē)間正常運(yùn)作,特制定本管理制度:
1、職工應(yīng)按時(shí)上班,不得遲到或早退。
2、工作時(shí)間不允許隨意串崗,無(wú)工作任務(wù)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、上班時(shí)間應(yīng)該穿工作服,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整。
4、不得在車(chē)間工作時(shí)與直接負(fù)責(zé)人、車(chē)間主任爭(zhēng)吵,或與其它職工相互打罵、嬉鬧,違者作書(shū)面檢討,態(tài)度不好或一月內(nèi)累計(jì)三次者予以解雇,嚴(yán)重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機(jī)構(gòu)。
5、酒后上班影響工作者,記大過(guò)一次。態(tài)度不好或一個(gè)月累計(jì)兩次予以解雇,嚴(yán)重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機(jī)構(gòu)。
6、車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,違者罰款。造成危害者,追究其經(jīng)濟(jì)、行政及刑事責(zé)任。
7、工作中禁止做私活。
8、偷盜公物或他人財(cái)物者,按實(shí)物價(jià)值10倍罰款,扣發(fā)工資予以陪償,并予以解雇。
9、完不成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)的'班組或工序不能下班,直到完成,特殊情況除外。
10、未經(jīng)允許,任何員工嚴(yán)禁帶小孩和外人進(jìn)入車(chē)間,違者對(duì)當(dāng)事人罰款。
11、生產(chǎn)中不得聊天說(shuō)笑、看書(shū)看報(bào),不準(zhǔn)會(huì)客、打電話(huà)、吃零食、睡覺(jué),不得擅自離開(kāi)生產(chǎn)崗位,不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏。
12、上班必須佩帶工號(hào)牌,不得違法亂紀(jì),涂改工號(hào)牌罰款。
13、嚴(yán)禁跨越或坐在任何機(jī)械部位,嚴(yán)禁隨意拆除、挪動(dòng)設(shè)備,嚴(yán)禁擅自拆裝一切電器設(shè)施和控制柜、開(kāi)關(guān)箱,新安裝的各種設(shè)備未經(jīng)測(cè)試、試轉(zhuǎn),不得擅自開(kāi)動(dòng)。
14、嚴(yán)禁擅自動(dòng)用各類(lèi)消防器材,或在消防設(shè)施附近堆放其它物品。
15、不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時(shí)電線(xiàn),如果急需使用,須經(jīng)主管人員批準(zhǔn),并由電工接電,用后應(yīng)及時(shí)按期限拆除。
16、各車(chē)間衛(wèi)生由各車(chē)間負(fù)責(zé)打掃,設(shè)備、桌凳及半成品要擺放整齊。
17、操作機(jī)器要切實(shí)做到人離關(guān)機(jī),設(shè)備停止使用時(shí)要及時(shí)切斷電源。
18、中午、下午和加班下班車(chē)間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗,鎖好車(chē)間大門(mén),關(guān)閉總電源。
本制度從即日起開(kāi)始試行,在試行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)遺漏,公司將出臺(tái)附件作為補(bǔ)充,附件和本制度有同樣的效力。
【管理規(guī)章制度】相關(guān)文章:
管理規(guī)章制度09-02
管理規(guī)章制度03-25
前廳管理規(guī)章制度01-06
車(chē)輛管理規(guī)章制度01-04
店鋪管理規(guī)章制度01-03
物資管理規(guī)章制度12-12
餐飲管理規(guī)章制度12-11
超市管理規(guī)章制度12-11
店面管理規(guī)章制度12-12