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酒店承諾書

時間:2023-03-29 10:12:21 承諾書 我要投稿

酒店承諾書15篇

  在當(dāng)下社會,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書具有完全自愿的特點。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?下面是小編整理的酒店承諾書,歡迎閱讀與收藏。

酒店承諾書15篇

酒店承諾書1

  為了培養(yǎng)文明健康的生活方式,保護(hù)人民群眾身體健康,提升民族整體素質(zhì),我們倡議如下:

  1.機關(guān)干部要帶頭。要自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨政機關(guān)的形象,用實際行動帶動周圍同志戒煙;在機關(guān)大辦公室、接待室、會議室、特殊場所、公務(wù)活動和公共場所不吸煙,真正成為減少煙草危害的模范。

  2.醫(yī)務(wù)人員要示范。要強化衛(wèi)生健康的職業(yè)意識,堅持良好行為習(xí)慣,發(fā)揮控?zé)煹?示范作用,不在醫(yī)院、病人、病人家屬、朋友、同事面前吸煙,主動勸阻病人及病人家屬吸煙,共同營造良好的就醫(yī)環(huán)境。

  3.教職員工要表率。在幼兒園和中小學(xué)校何時何地都不要吸煙,任何場所都要盡力減少學(xué)生對吸煙的模仿,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為;不在高等院校公眾場合吸煙,為人師表,從自身做起,主動戒煙,維護(hù)學(xué)校良好的室內(nèi)外環(huán)境質(zhì)量。

  4.從業(yè)人員要履職。要從崗位要求、職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神上參與控?zé)熁顒,積極提升自身的品位和綜合修養(yǎng),履行義務(wù)監(jiān)督管理員的職責(zé),主動勸助公眾不在公共場所內(nèi)吸煙,保持清新的室內(nèi)公共環(huán)境。

  5.廣大市民要參與。人人參與控?zé)熁顒,個個遵守禁煙制度,都做控?zé)煹闹驹刚吆土x務(wù)監(jiān)督員,共同推進(jìn)無煙機關(guān)、單位、醫(yī)院、學(xué)校、公共場所等的創(chuàng)建活動,拒絕吸煙,遠(yuǎn)離煙草危害。

  6.婦聯(lián)、共青團(tuán)要監(jiān)督。監(jiān)督吸煙者在單位、家庭、學(xué)校、公共場所等,遵守社會公德、家庭美德,不在無煙單位、禁煙場所、有禁煙標(biāo)識的環(huán)境吸煙,做好戒煙的義務(wù)宣傳員和志愿者的工作。

  讓我們共同行動,從控?zé)熼_始,擁抱未來,實現(xiàn)夢想吧!

  xx市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)組辦公室

  20xx年9月15日

酒店承諾書2

  為了進(jìn)一步強化辦公室的服務(wù)職能,增強酒店總經(jīng)理辦公室工作人員的服務(wù)意識,以“高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率”的要求,做好酒店各項工作,特作出以下承諾:

  1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  2、做好酒店各種信息的收集、整理、匯總工作,并及時向總經(jīng)理匯報,做好酒店各公文往來及檔案的管理工作。

  3、對到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待,本部門的業(yè)務(wù)不無故推諉,拖延不辦,對確實辦不了的事情,要耐心解釋并確定辦理時間。

  4、加強與各部門的溝通協(xié)調(diào),提高工作的`協(xié)調(diào)性和實效性,切實提高服務(wù)的能力和水平。

  5、辦公室人員上班時應(yīng)堅守崗位不亂串崗,上班時間不看報紙,玩電腦游戲,打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。

  6、保持辦公室整潔衛(wèi)生,下班時關(guān)閉電腦、復(fù)印機、燈等電器設(shè)備電源,節(jié)約用水。

酒店承諾書3

  為切實搞好酒店活動,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,全心全意為客商提供熱情、周到、細(xì)微、高效的'服務(wù),本酒店特提出以下服務(wù)承諾:

  一、認(rèn)真搞好服務(wù)宣傳活動。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語、橫幅,客房和餐廳內(nèi)擺放溫馨話語牌。

  二、細(xì)致入微地搞好接待服務(wù)工作。

  1、客商抵離酒店時,門衛(wèi)及時提供車輛引導(dǎo)和指航服務(wù),大廳門口和餐廳門前有禮賓迎送;

  2、客人進(jìn)入大廳,服務(wù)員保持微笑面容,站立說話,主動為客商提供問詢,入住登記,行李寄存或物品保管等服務(wù),做到熱情耐心,答復(fù)準(zhǔn)確清晰,話語溫和簡明,登記快速準(zhǔn)確;

  3、客商在大廳停留時,服務(wù)員上前引導(dǎo)客人就坐,主動為客人提供茶水,幫助拿物等服務(wù);

  4、酒店開通訂購服務(wù)熱線,方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐;

  5、客房每天保持美觀潔凈,各種擺放井然有序,使客商感覺溫馨似家,日常用品備足備齊,各種設(shè)施暢通無阻;

  6、為入住客商免費提供早餐,免費電腦上網(wǎng),開通長話長聊業(yè)務(wù);

  7、全體服務(wù)員熟練掌握各項操作規(guī)程,嚴(yán)格按細(xì)微標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

  三、堅持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。酒店前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工,每天至少二次清潔;服務(wù)員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗;嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生管理條例》對食物妥善保管和保鮮,消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲,確?蜕淘诰频甑娘嬍承l(wèi)生安全。

  四、大力推廣全員普通話。做到人人都會普通話,人人都講普通話,使客商感受格外的親切和尊重。

  五、制度和烹飪各式美味佳肴。酒店高薪聘請名廚、精制各類特色菜,菜譜齊全,原料充足,能保證各路客商不同口味的需求。

  六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購各類商品服務(wù),逐漸深入為客商提供代購車、船、飛機票服務(wù)。

  七、不斷完善康體娛樂配套設(shè)施,完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網(wǎng)球場等建設(shè),加快建設(shè)進(jìn)程。

  承諾人:xxx

  20xx年x月x日

酒店承諾書4

  根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《江蘇省消防條例》、《機關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī),大力倡導(dǎo)“消除火災(zāi)隱患、撲救初期火災(zāi)、組織人員疏散、宣傳消防教育”為主體內(nèi)容的“四個能力”建設(shè),和重點推進(jìn)本酒店消防安全工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

  本著部門誰負(fù)責(zé)誰主抓,“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的消防安全原則,各部門的負(fù)責(zé)人自然為本部門的消防責(zé)任人,同時應(yīng)履行以下消防安全責(zé)任,杜絕消防事故的發(fā)生。具體事項如下:

 。ㄒ唬、全面負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作,組建義務(wù)消防志愿小組,落實消防安全責(zé)任制,并按本部門特定情況責(zé)任到人;

 。ǘ、加強本部門消防安全知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),制定本部門的消防安全操作規(guī)程,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案;

 。ㄈ、加強消防安全檢查,并做好檢查記錄和存檔備案工作,部門營業(yè)期間每天至少巡查兩次,晚場營業(yè)結(jié)束后,認(rèn)真檢查各包間、操作間的水、電、氣等情況,重點是排除安全隱患;

 。ㄋ模、確保責(zé)任區(qū)的`消防設(shè)施、器材、消防安全標(biāo)志的保管和安全使用,如有損壞、過期、報廢應(yīng)即時上報至分管負(fù)責(zé)人;

 。ㄎ澹、確保安全通道標(biāo)志明顯、安全出口必須暢通,嚴(yán)禁鎖閉和堆放物品阻塞;

  (六)、負(fù)責(zé)組織本部門員工學(xué)習(xí)掌握消防安全知識,熟練使用各種消防器材;

 。ㄆ撸、積極做好消防安全的宣傳工作,利用部門工作例會做到“日日講,天天談”,從而增強員工的消防意識;

 。ò耍、對所在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的消防安全事故負(fù)全部責(zé)任。

 。ň牛、組織開展“百日消防安全競賽活動”,鼓勵先進(jìn),鞭策落后;

 。ㄊ、團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同維護(hù)和搞好意楊之鄉(xiāng)大酒店消防安全工作。

  消防安全責(zé)任區(qū):

  消防安全責(zé)任人:___年___月___日

  意楊之鄉(xiāng)大酒店責(zé)任人:___年___月___日

酒店承諾書5

  共同構(gòu)建健康和諧的酒店業(yè)市場環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信酒店,XX酒店行業(yè)協(xié)會各酒店企業(yè)鄭重地做出如下承諾:

  一、遵守法律法規(guī),維護(hù)市場秩序。堅持依法經(jīng)營,嚴(yán)格遵守國家相關(guān)的法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,承擔(dān)社會責(zé)任,自覺抵制各種違法違規(guī)行為,主動維護(hù)好酒店行業(yè)市場秩序。

  二、堅持誠信經(jīng)營,倡導(dǎo)公平競爭。大力開展誠信服務(wù)建設(shè),誠實守信,做到各項服務(wù)明碼實價,合理收費。杜絕欺詐和商業(yè)賄賂,反對以不正當(dāng)手段從事市場交易,損害競爭對手。

  三、推進(jìn)行業(yè)自律,接受社會監(jiān)督。加強行業(yè)自律,相互監(jiān)督,相互支持,自覺遵守酒店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)會的各項規(guī)定、約定。主動接受社會監(jiān)督,認(rèn)真聽取客人的意見和建議,樹立酒店行業(yè)良好形象。

  四、加強企業(yè)管理,提升服務(wù)質(zhì)量。建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,強化質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn),定期開展員工職業(yè)道德教育和服務(wù)技能培訓(xùn),建立健全客人滿意度調(diào)查機制,樹立規(guī)范服務(wù)、文明待客理念,不斷提升酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

  在此,我們也呼吁全市酒店行業(yè)各企業(yè)和所有從業(yè)人員攜起手來,踐行承諾,規(guī)范服務(wù),倡導(dǎo)誠信,提升品質(zhì),共建酒店行業(yè)誠信服務(wù)體系,共創(chuàng)樂山酒店業(yè)的.美好明天,為樂山“追趕跨越、美麗發(fā)展”作出我們新的更大的貢獻(xiàn)!

酒店承諾書6

  為認(rèn)真貫徹落實酒店試營業(yè)期間主要工作任務(wù)總體要求,我代表酒店全體員工,保證做到以下承諾:

  1、提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,對員工進(jìn)行發(fā)動動員,充分認(rèn)識到工作的重要性和時間的緊迫性,嚴(yán)密組織,堅決完成酒店的當(dāng)前工作任務(wù),扎實有效,科學(xué)合理安排人員和時間,責(zé)任到人,克服困難,做到服務(wù)和工作兩不誤,推動部門全面工作。

  2、針對部門承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù),層層分解,對每個班組、崗位制定出部門工作進(jìn)度配檔表,對部門的.組織機構(gòu)框架、人員崗位職責(zé)、任職要求、工作范圍內(nèi)容、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)管理制度細(xì)致起草編寫,按時間要求編寫出符合部門實際的相關(guān)文本,并做好內(nèi)部評審準(zhǔn)備。

  3、部門對各設(shè)備實施進(jìn)行全面盤查檢查,不放過一個故障點,查處存在問題和隱患,保證所有設(shè)備實施處于無故障正常運行狀態(tài),并建立起設(shè)備實施臺賬和檔案。

  4、組織員工進(jìn)行星級標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握了解星標(biāo)要求,提高星級意識和標(biāo)準(zhǔn)意識,積極開展崗位練兵,熟練掌握各崗位人員服務(wù)技能和技巧,不斷提高管理和服務(wù)水平,做好每項服務(wù)接待工作。

  5、在部門掀起爭優(yōu)創(chuàng)先活動,開展形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的主題活動,比誰的服務(wù)好、意識強、工作主動、標(biāo)準(zhǔn)高,爭先、創(chuàng)先、率先,促進(jìn)工作順利進(jìn)行,打造一支一流的員工隊伍,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,爭取在酒店內(nèi)部門工作走早最前列,為酒店的發(fā)展做出擁有貢獻(xiàn),迎接酒店的正式開業(yè)。

  以上是酒店全體人員的保證,請總經(jīng)理和全體員工監(jiān)督。

  承諾人:xxx

  20xx年x月x日

酒店承諾書7

  甲方:————————(以下簡稱甲方)

  乙方: ———————————————————————(以下簡稱乙方)

  為了杜絕員工安全事故的發(fā)生,甲乙雙方本著平等自愿的原則,經(jīng)充分友好協(xié)商,就乙方在甲方酒店工作培訓(xùn)及生活期間安全責(zé)任方面達(dá)成協(xié)議,以資雙方共同恪守。

  1。甲方要經(jīng)常向乙方進(jìn)行安全常識方面的教育,告知員工要保護(hù)好個人人身安全和財產(chǎn)安全,尤其要防止人身意外傷害事故的發(fā)生。

  2。在酒店工作或培訓(xùn)期間,乙方離開工作及生活區(qū)域(請假、臨時假、休假、私自外出等)如發(fā)生意外由乙方自己承擔(dān)損失,甲方概不負(fù)責(zé)。

  3。乙方在工作期間要時刻注意自身安全,禁止攀高和危險游戲,禁止做危險動作等,如發(fā)生人身傷害等意外完全由乙方自己負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  4。甲方禁止乙方進(jìn)行吸毒、打架、詐騙、勒索等違法活動,并時刻監(jiān)督和引導(dǎo)乙方不得有上述行為,如乙方在酒店或工作時間之外,私自進(jìn)行違法或動(如吸毒、打架、詐騙、勒索等)被國家司法機關(guān)追究的,由當(dāng)事人本人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  5。酒店倡導(dǎo)吸煙有害健康,工作和學(xué)習(xí)區(qū)域內(nèi)禁止吸煙,確需吸煙者必須在酒店制定的地點(吸煙區(qū))吸煙,不可隨意亂扔煙頭,并且要把煙頭徹底熄滅,避免火災(zāi)的發(fā)生,如發(fā)生意外由乙方自行承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任和個人損失,甲方概不承擔(dān)任何責(zé)任。

  6。在酒店工作期間,未經(jīng)批準(zhǔn),擅自駕駛本酒店或私人車輛外出,違反交通規(guī)則,發(fā)生交通事故,造成人員傷亡者,由本人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)

  任,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  7。本酒店門前各種車輛出人頻繁,員工步行或駕駛車輛出入要增強安全意識,提高警惕,放慢速度,做到安全出行。如乙方不遵守賓館的規(guī)定,在門前發(fā)生任何意外和人身傷害,由本人自行承擔(dān)一切責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  8。酒店嚴(yán)禁任何人攜帶(如管制刀具、爆炸品、易燃品等),如有違反禁令私下攜帶者,造成的.責(zé)任事故,一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任,甲方概不承擔(dān)任何責(zé)任。

  9。所有員工在工作和實際操作中必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店制定的工作操作規(guī)范和工作流程,如未按照酒店所指定的操作規(guī)范違規(guī)工作,造成事故損失的,一切責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān),酒店概不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

  10。凡在酒店住宿員工要遵守宿舍管理規(guī)定,有下列情形之一而發(fā)生人身意外傷害的均有本人承擔(dān)一切后果。

  (1)員工攀爬、坐、騎、滑樓梯護(hù)欄或建筑和設(shè)施的;

 。2)員工將身體探出窗外的;

 。3)員工因飲酒而發(fā)生事故的;

 。4)在宿舍私接電線、違規(guī)使用電器的;

 。5)尋釁滋事、打架斗毆的;

 。6)個人有病隱瞞不報而引發(fā)人身傷害的;

 。7)員工外出不歸或不按時歸宿,不論是否辦理請假手續(xù),在外發(fā)生人身意外傷害的;

 。8)因個人原因未保管好個人貴重物品(現(xiàn)金) 而丟失的

 。9)員工違章違紀(jì)造成其他不良后果的;

  11。本協(xié)議未盡事宜,可訂立補充條款,補充協(xié)議條款及附件為本協(xié)議組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。。

  12。協(xié)議自雙方簽字之日起生效,本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方:

  代表簽字:

  年 月

  乙方:責(zé)任員工

  員工簽字:(按手。 年 月 日 日

酒店承諾書8

  為了加強車隊管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建安全舒適的用車條件,使車隊服務(wù)工作適應(yīng)酒店發(fā)展的'各項需要,逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展,特作出以下承諾:

  1、全體駕駛員工作期間做到儀容整潔,舉止文明,服務(wù)熱情周到。

  2、保持車輛清潔,車內(nèi)無污漬、無雜物、無異味,為乘客提供良好的乘車環(huán)境。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行例行保養(yǎng)規(guī)定,按期檢修,消除機械事故隱患,確保車況良好。檢查保養(yǎng)率達(dá)100%。

  4、駕駛員堅持出車前、途中、收車后對車輛的檢查工作,嚴(yán)禁車輛帶病上路。

  5、駕駛員在駕駛過程中堅持“安全第一”的原則,自覺遵守交通規(guī)則及酒店的車隊管理制度,不違章駕駛,不酒后駕車,保證行車安全。

  6、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意,不得將公車私用,或私自將車輛外借,辦完公事后車輛停放在酒店規(guī)定地點。

酒店承諾書9

  為響應(yīng)上級衛(wèi)生行政部門的號召,在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面創(chuàng)建無煙單位,營造一個無煙、清潔、健康的環(huán)境,創(chuàng)建一個文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境,作為一名疾病預(yù)防控制工作人員,我鄭重承諾如下:

  一、堅決擁護(hù)衛(wèi)生部等四部局關(guān)于全國衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的有關(guān)規(guī)定,堅決支持單位控?zé)煿ぷ鳎?/p>

  二、主動學(xué)習(xí)控?zé)熤R,宣傳控?zé)熤贫群臀鼰熚:,履行控(zé)熡嘘P(guān)職責(zé),為控?zé)煿ぷ髫暙I(xiàn)自己的一份力量;

  三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙;

  四、主動向來單位的`吸煙人員宣傳單位的控?zé)熤贫,并勸阻他人吸煙?/p>

  承諾人:

  年 月 日

酒店承諾書10

  1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),管理整個工程部的員工。

  2、積極制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運行和建筑、裝潢的完好。

  3、總結(jié)和歸納運行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及防水工程的預(yù)防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行。

  4、制定和審定員工培訓(xùn)計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。

  5、全面負(fù)責(zé)工程部的'節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

  6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算。

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)一線業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的工作環(huán)境。

  8、主持部門工作例會,協(xié)調(diào)班組工作。

  9、分析工程項目報價單,重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。

  10、配合安消部搞好消防、安全工作。

  11、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

  12、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。

酒店承諾書11

  為營造安全、舒適的住宿環(huán)境,更好的服務(wù)于學(xué)員,本人將履行以下承諾:

  1、遵守消防法律法規(guī),掌握基本消防技能,知會“四懂四會”

  四懂:

  ①懂得崗位火災(zāi)的危險性;

 、诙妙A(yù)防火災(zāi)的措施;

 、鄱脫渚然馂(zāi)的方法;

 、芏锰由枭⒌姆椒。

  四會:

 、贂褂孟榔鞑;

 、跁䦂蠡鹁;

 、蹠䲟渚瘸跗鸹馂(zāi);

 、軙M織疏散逃生,保障樓道和安全出口的暢通,做到各個門禁系統(tǒng)的'正常運行,并掌握各個門禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng)。

  2、確保電梯的正常運行,定時對電梯進(jìn)行清潔。

  3、確?头亢妥呃日彰飨到y(tǒng)的正常使用,并能熟練安全開啟與關(guān)閉;保障房間用電、用水設(shè)施設(shè)備的正常工作,并做到安全使用。

  4、確保房間物品的完整,避免客人受到間接傷害。

  5、確?头糠块g門窗的正常使用,保證學(xué)員在入住期間人身和財產(chǎn)安全,如學(xué)員有遺留物品,應(yīng)妥善保管、記錄并盡快與學(xué)員聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。

  6、做到布草和洗漱用品的定時更換,杯具清洗、消毒。

  7、做到洗衣房內(nèi)的洗衣機、烘干機、蒸汽鍋爐的正確使用,并且定期對設(shè)備進(jìn)行日常檢查與維護(hù),做到使用設(shè)備時人和設(shè)備的雙向安全。

  8、做到“三不傷害”即:不傷害自己、不傷害他人、被別人傷害。確保工余時間的人身安全。

  部門負(fù)責(zé)人:

  承諾人:

  ___年___月___日

酒店承諾書12

親愛的會議客戶:

  您好!

  為為您提供更為專業(yè)、貼心的服務(wù),在會議期間,我們承諾:

  一、及時準(zhǔn)確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。

  二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。

  三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護(hù)雙方合法權(quán)益。

  四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。

  五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。

  六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

  七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務(wù)人員部分免費房(—2間)。

  八、免費給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。

  九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。

  十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。

  十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

  十二、根據(jù)實際情況,提供收費免費機場、火車站接送服務(wù),如有參會者需提前返程,可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定。

  十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣?紀(jì)念品,我們會提供必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購。

  十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。

  十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán),可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆。▽I(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。

  十六、印刷設(shè)計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進(jìn)口螢光紙。

  十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的’運送;特種展品運輸:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運送;遠(yuǎn)程展品運輸:遠(yuǎn)距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀(jì)念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運送。

  十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務(wù)組所需的辦公用品:紀(jì)念禮品:提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。

  承諾人:xxx

  xxxx年xx月xx日

酒店承諾書13

  為積極響應(yīng)在公共場所禁止吸煙的號召,爭創(chuàng)無煙學(xué)校,營造一個清潔、衛(wèi)生的控?zé)煼諊,?chuàng)建一個文明、健康的'校園環(huán)境,作為一名教育工作者,我鄭重承諾如下:

  1.堅決擁護(hù)全面創(chuàng)建無煙單位的規(guī)定,堅決支持本??zé)煿ぷ鳎?/p>

  2.主動學(xué)習(xí)控?zé)熤R、遵守控?zé)熤贫、宣傳吸煙危害、履行控(zé)熉氊?zé),為創(chuàng)建無煙學(xué)校貢獻(xiàn)自己的一份力量;

  3.在公共場所、教研組等嚴(yán)禁吸煙的場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙;

  4.主動向?qū)W生家長宣傳學(xué)校禁煙規(guī)定,勸阻戒煙;

  5.對上級及學(xué)??zé)煻綄?dǎo)人員的督導(dǎo)、檢查要積極配合,若違反控?zé)熤贫,愿服從學(xué)校處罰。

  承諾人:

20xx年7月

酒店承諾書14

  管理能力對于一個主管而言,與專業(yè)能力是相對的。管理能力是一項綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協(xié)調(diào)能力,專業(yè)能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們?nèi)粘9ぷ鳟?dāng)中不斷積累的經(jīng)驗,因此就要求我在工作中要不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。

  1、加強做好上下級的溝通工作

  所謂溝通,是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內(nèi)的溝通。酒店是一個整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是酒店利益,部門利益服從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。在工作中,溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對下級的關(guān)心和鼓勵,也是下級像你反饋意見的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放松身心的去交流,這樣更利于工作的展開,收益也會更大溝通過程中要學(xué)會善于傾聽,傾聽下屬的意見和建議,更加加深了解,以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才,人盡其職。

  2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門日常工作

  1、監(jiān)督指導(dǎo)前臺服務(wù)質(zhì)量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟(jì)收入。

  2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3、定期檢查酒店內(nèi)部的.設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費。

  4、巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好、

  5、指導(dǎo)各部門主管及領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關(guān)系。

  6、經(jīng)常與各部門主管及領(lǐng)班進(jìn)行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見,能夠讓顧客提高滿意度。

  7、督導(dǎo)各級領(lǐng)班人員,對下屬人員的工作態(tài)度,及培訓(xùn)內(nèi)容。

  8、與工程部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案、

  9、監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。

  10、要在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷地充實自己

  當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會,對于我們每個人也必須是以學(xué)習(xí)型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗,不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會固步自封,才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。

  我在今后工作中必當(dāng)牢記此承諾。不斷進(jìn)取,充實自己,為酒店的業(yè)績提升貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

  承諾人:

  承諾日期:___年___月___日

酒店承諾書15

  酒店經(jīng)營承諾第一章為進(jìn)一步加強行業(yè)自律,自覺規(guī)范餐飲服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,切實保障人民群眾的食品安全,我(單位)承諾如下:

  一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),確保持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲經(jīng)營活動,確保食品安全。

  二是切實履行和承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全主體責(zé)任,積極接受政府職能部門、消費者和社會的監(jiān)督,強調(diào)和落實食品安全第一責(zé)任人意識,加強本單位食品安全管理。

  三、確保所有食品從業(yè)人員(包括臨時工和新工人)持有有效的健康證明和食品安全知識培訓(xùn)合格證。

  四、確保建立食品、食品原料和食品添加劑采購票證和驗收制度;確保從食品原料采購、食品加工到銷售全過程的有效質(zhì)量管理;保證大宗食品和食品原料的定點采購,簽訂定點采購合同;確保采購的食品和食品原料與要求的發(fā)票、有效證明和賬目記錄一致。確保采購的豬肉和蔬菜食品的原料來源可以追溯;確保不使用病死、毒死或死因不明的.豬肉、畜禽及其產(chǎn)品,不使用劣質(zhì)食用油,不使用不合格食品及其原料,不攜帶有毒有害物質(zhì)進(jìn)入單位。

  五、確保不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》且未列入國家公告目錄的食品添加劑;不要濫用超過范圍或劑量的食品添加劑。

  六、確保不購買標(biāo)簽不全、包裝破損、超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑。

  七、確保餐飲消費環(huán)境條件、加工設(shè)施及相關(guān)輔助設(shè)備的安全。熟食室應(yīng)嚴(yán)格配備專門人員、專用房間、專用工具、專用冰箱(柜)和專用消毒設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行餐飲加工、經(jīng)營和儲存過程中的標(biāo)準(zhǔn)要求,采取有效措施,防止生熟食品、原料和待加工食品、成品交叉污染,確保提供和使用合格的消毒餐具。

  八、確保本單位各崗位工作人員的工作職責(zé)明確,認(rèn)真督促各崗位工作人員履行職責(zé),認(rèn)真落實餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求,爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管量化分級管理甲乙級單位,爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全示范單位。

  九、確保單位不超接待能力承辦宴請,做好宴請各類食品的樣品保管,冷藏48小時。一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件,立即向食品藥品監(jiān)督管理局和其他相關(guān)部門報告。

  十、認(rèn)真處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿足消費者的合理建議和要求,做一個誠實守信的餐飲經(jīng)營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門依法進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  如有違反上述承諾,我們愿意承擔(dān)一切責(zé)任,并敦促社會各界予以監(jiān)督。

  承諾單位名稱(蓋章):xxxx

  法定代表人(負(fù)責(zé)人或業(yè)主)簽字:xxx

  xx年xx月xx日

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