軟件系統(tǒng)合同
現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識(shí)在不斷增強(qiáng)，我們用到合同的地方越來越多，簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。合同有不同的類型，當(dāng)然也有不同的目的，下面是小編整理的軟件系統(tǒng)合同，歡迎大家分享。
軟件系統(tǒng)合同1
甲方（委托人）：_____________
住所：_____________
法定代表人：_____________
乙方（受托人）：_____________
住所：_____________
法定代表人：_____________
經(jīng)協(xié)商，現(xiàn)由甲方委托乙方開軟件系統(tǒng)，并由乙方為甲方提供該系統(tǒng)的實(shí)施和使用中的相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。為了規(guī)范雙方在此項(xiàng)目上的權(quán)利和義務(wù)，在《中華人民共和國合同法》的原則指導(dǎo)下，訂立本協(xié)議，由雙方共同遵守。
第一條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容和范圍
1、乙方負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)。
2、《系統(tǒng)需求說明書》將作為系統(tǒng)開發(fā)和驗(yàn)收的依據(jù)，定義了系統(tǒng)開發(fā)的要求（包括軟件功能和性能方面的要求）。
3、如在開發(fā)或技術(shù)支持服務(wù)過程中，甲方提出《系統(tǒng)需求說明書》中未作規(guī)定的新需求或修改原有需求定義，乙方應(yīng)客觀地評估該變化，告知甲方該變化所引起的技術(shù)可行性及工作量（并告知評估方式和依據(jù)）。對于技術(shù)上可行且甲方要求實(shí)現(xiàn)的變化，其費(fèi)用及時(shí)間由雙方另行協(xié)商。對于后續(xù)開發(fā)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，乙方承諾不高于目前市場平均標(biāo)準(zhǔn)每人月2萬元。在本協(xié)議之外的需求變更不影響本協(xié)議的執(zhí)行。
4、在開發(fā)完成后，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的軟件安裝、調(diào)試和培訓(xùn)。安裝、調(diào)試系統(tǒng)所需的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和系統(tǒng)軟件環(huán)境由甲方負(fù)責(zé)提供，培訓(xùn)對象由甲方根據(jù)乙方上線功能要求的角色來選定，培訓(xùn)內(nèi)容為公系統(tǒng)的操作與管理技能，培訓(xùn)方式為在甲方指定地點(diǎn)集中培訓(xùn)，具體培訓(xùn)場地、人員和時(shí)間由雙方協(xié)商。
5、乙方在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)提供5×8小時(shí)（國家法定假日除外）的技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：乙方負(fù)責(zé)開發(fā)的軟件系統(tǒng)的技術(shù)咨詢、軟件系統(tǒng)恢復(fù)、軟件系統(tǒng)功能故障處理。
6、軟件系統(tǒng)所使用的甲方自購設(shè)備，其維護(hù)不包含在乙方提供的免費(fèi)技術(shù)支持中，如：服務(wù)器硬件維護(hù)、服務(wù)器操作系統(tǒng)維護(hù)、用戶計(jì)算機(jī)終端維護(hù)、數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)。
7、乙方負(fù)責(zé)將甲方按乙方標(biāo)準(zhǔn)備份的數(shù)據(jù)恢復(fù)。乙方在培訓(xùn)階段對甲方系統(tǒng)管理員進(jìn)行數(shù)據(jù)備份操作培訓(xùn)，并提供操作說明。
第二條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的方式
1、乙方指定開發(fā)人員到甲方現(xiàn)場進(jìn)行需求調(diào)研，并在乙方自己的辦公地點(diǎn)和開發(fā)環(huán)境進(jìn)行開發(fā)。軟件開發(fā)完成后，其安裝、調(diào)試工作在甲方提供的服務(wù)器上完成。
2、用戶培訓(xùn)的場地等用戶所需由甲方提供，范圍根據(jù)乙方提出的培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)雙方進(jìn)行確定。
3、在乙方提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)期內(nèi)，乙方將通過以下三種服務(wù)方式進(jìn)行技術(shù)支持：
1）電話支持
客戶通過撥打乙方指定的維護(hù)工程師電話，由乙方工程師進(jìn)行電話支持。
2）遠(yuǎn)程技術(shù)支持
在甲方保證服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的情況下，通過遠(yuǎn)程診斷、電話支持、電子郵件等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
3）現(xiàn)場支持
如果不能通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持方式解決系統(tǒng)的技術(shù)故障，在用戶提出現(xiàn)場支持要求后的24小時(shí)內(nèi)，乙方派遣工程師趕赴現(xiàn)場分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服務(wù)。
第三條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的期限
1、本項(xiàng)目共30個(gè)工作日分兩期完成。一期最終期限為17個(gè)工作日。二期為13個(gè)工作日。時(shí)間從合同簽訂第二個(gè)工作日開始計(jì)算。詳細(xì)計(jì)劃見《軟件系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃》。
2、從通過驗(yàn)收之后的一年內(nèi)，乙方均向甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。
3、如有客觀原因需要改變實(shí)施計(jì)劃，應(yīng)在雙方協(xié)商后由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。
4、如在項(xiàng)目實(shí)施過程中，用戶的.實(shí)際需求與需求說明書中相比發(fā)生變化，或由用戶負(fù)責(zé)準(zhǔn)備的人員召集、設(shè)備采購、場地安排、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、意見反饋等配合事項(xiàng)引起延誤，則實(shí)施期限相應(yīng)順延。
5、該軟件須達(dá)到需求文檔要求，且在調(diào)試完善、應(yīng)用正常，雙方確認(rèn)后才能進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收和文檔移交工作。
6、如甲方委托第三方從事與本項(xiàng)目有關(guān)或相關(guān)的事宜，甲方應(yīng)確保第三方的工作進(jìn)度不影響本委托項(xiàng)目按時(shí)完成。
7、乙方在協(xié)議期內(nèi)為甲方系統(tǒng)提供下列服務(wù)：1）軟件重新部署。2）數(shù)據(jù)恢復(fù)：按乙方備份標(biāo)準(zhǔn)備份的數(shù)據(jù)。
8、甲方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定方式及時(shí)間向乙方支付報(bào)酬。
第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)
1、乙方按本合同要求所開發(fā)的軟件系統(tǒng)，其著作權(quán)由乙方享有。甲方及其下級分支機(jī)構(gòu)、參控股公司等與甲方有直接或間接產(chǎn)權(quán)關(guān)系的單位可以使用和復(fù)制此軟件，擁有該軟件的使用權(quán)和復(fù)制權(quán)，但不享有該軟件的署名權(quán)、修改權(quán)、翻譯權(quán)、發(fā)表權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)及其它從第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人獲取經(jīng)濟(jì)利益的權(quán)利，甲方及其下級分支機(jī)構(gòu)、參控股公司等與甲方有直接或間接產(chǎn)權(quán)關(guān)系的單位應(yīng)確保乙方所提供的技術(shù)成果不被用于其他單位；乙方享有該軟件的署名權(quán)、發(fā)表權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、使用權(quán)、修改權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、翻譯權(quán)和復(fù)制權(quán)及其它從第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人獲取經(jīng)濟(jì)利益的權(quán)利，乙方可將此次開發(fā)的部分或全部技術(shù)成果用于其它用途，但不可提及甲方或甲方提供的流程及數(shù)據(jù)。
2、乙方只能將甲方提供的數(shù)據(jù)及流程，用于此軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和使用，不得用于其它任何用途。
3、乙方在開發(fā)軟件的過程中，不得有侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，否則，應(yīng)對外承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。
第六條項(xiàng)目驗(yàn)收
1、在乙方完成相關(guān)階段工作并向甲方提出書面的驗(yàn)收申請并經(jīng)甲方確認(rèn)，甲方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)組織項(xiàng)目驗(yàn)收。如甲方在乙方正式提交書面的驗(yàn)收申請之后7個(gè)工作日內(nèi)不進(jìn)行驗(yàn)收，又沒有提出其它充分理由，則視為甲、乙雙方均同意驗(yàn)收。
2、乙方在驗(yàn)收時(shí)應(yīng)向甲方提交可運(yùn)行軟件及相關(guān)技術(shù)文檔（包括需求說明書、二次開發(fā)接口說明、用戶操作手冊、系統(tǒng)管理手冊等）的電子版本。
3、驗(yàn)收時(shí)由甲、乙雙方（或增加甲方指定的第三方）人員共同組成驗(yàn)收小組，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行測試。驗(yàn)收依據(jù)為《軟件系統(tǒng)需求說明書》。系統(tǒng)達(dá)到《軟件系統(tǒng)需求說明書》中的功能和性能要求，則驗(yàn)收小組簽署兩份（如有第三方，則簽署三份）《軟件系統(tǒng)驗(yàn)收報(bào)告》，甲、乙方及最終用戶各保存一份，即通過驗(yàn)收。
第七條費(fèi)用及支付方式
1、由于乙方在合作開發(fā)中承擔(dān)主要開發(fā)工作，因此由甲方向乙方支付開發(fā)及培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣元（大寫：人民幣元整）。
2、費(fèi)用支付方式及時(shí)間：
1）合同簽訂之日后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的30%，即：_____________￥元，大寫人民幣元整。
2）一期實(shí)施完成上線后5個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總額的30%，即：_____________￥元，大寫人民幣元整。
3）二期實(shí)施完成驗(yàn)收后5個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總額的30%，即：_____________￥元，大寫人民幣元整。
4）余下的金額本項(xiàng)目在乙方免費(fèi)服務(wù)期滿后的10個(gè)工作日支付。即：_____________￥元，大寫人民幣元整。
3、在驗(yàn)收通過之后一年內(nèi)，由乙方向甲方提供免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)；在一年之后，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供技術(shù)支持服務(wù)，則雙方另行協(xié)商服務(wù)費(fèi)用，在服務(wù)內(nèi)容和方式不變的情況下，乙方承諾每年服務(wù)費(fèi)用不超過本協(xié)議總金額的10%。
第八條違約責(zé)任
1、甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用，如因甲方自身原因，未能按時(shí)交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費(fèi)用的0、05%作為補(bǔ)償；
2、乙方有責(zé)任按期向交付甲方源代碼和設(shè)計(jì)文檔，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時(shí)交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費(fèi)用的0、05%作為補(bǔ)償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時(shí)交付，則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失
第八條保密約定
1、任何一方未經(jīng)另一方同意，禁止泄露本協(xié)議所涉及的相關(guān)商業(yè)和技術(shù)秘密。如違反本條，應(yīng)按實(shí)際損失賠償。
2、本協(xié)議保密條款之時(shí)效將不受本協(xié)議有效期的影響，本協(xié)議有效期滿后5年內(nèi)該保密條款仍將有效。
第九條協(xié)議的期限
1、本協(xié)議自雙方代表簽字、蓋章之日起生效。
2、本協(xié)議有效期為自簽訂之日起到通過驗(yàn)收后一年。協(xié)議到期后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可續(xù)簽本協(xié)議。如甲乙雙方在協(xié)議到期后15個(gè)工作日內(nèi)未提出異議，則本協(xié)議服務(wù)條款自動(dòng)延續(xù)一年。
3、本協(xié)議在發(fā)生以下情況之一時(shí)終止：
1）甲乙雙方均同意終止本協(xié)議。
2）本協(xié)議違反法律被撤銷。
4、本協(xié)議內(nèi)容因不可抗拒的客觀因素，根本不能完成。
第十條協(xié)議變更
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，本協(xié)議可以作相應(yīng)變更；
2、任何一方未經(jīng)另一方同意，擅自變更本協(xié)議條款或者將本協(xié)議權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓他人，均為無效。
第十一條免責(zé)條款
因?yàn)椴豢煽咕芤蛩囟鴮?dǎo)致甲乙雙方或任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議時(shí)，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗拒因素的一方或雙方應(yīng)于不可抗拒因素發(fā)生15日內(nèi)將情況書面告知對方，并且提供有關(guān)部門的證明。在不可抗拒因素影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。
第十三條附則
未經(jīng)過雙方書面確認(rèn)，任何一方不得變更或修改本協(xié)議。
1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議或以附件的形式對本協(xié)議中的有關(guān)問題做出補(bǔ)充、說明、解釋，本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議和附件為其不可分割的一部分，以本協(xié)議具有同等法律效力。
2、本協(xié)議一式陸份，雙方各持叁份。具有同樣的法律效力。
以下無正文，為本合同簽章頁。
甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________
法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________
經(jīng)辦人：__________
經(jīng)辦人：__________
合同簽訂地：____________________
合同簽訂地：____________________
日期：__________
日期：__________
軟件系統(tǒng)合同2
甲方： 乙方：
乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng)，達(dá)成以下協(xié)議：
1、乙方購買甲方的______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件(單機(jī)版網(wǎng)絡(luò)版)，甲方提供軟件的.安裝光盤一張、說明書一本、培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進(jìn)行初始化工作。
2、售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成;軟件維護(hù)____個(gè)月，由簽定合同日算起;其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等與甲方無關(guān)，不在維護(hù)范圍。
3、______汽配汽修管理軟件______________版___套(含____個(gè)站點(diǎn));總計(jì)：_______元(不含稅);
4、軟件付款方式：
1.預(yù)收軟件款的80%為訂金。
2.余額到軟件安裝，調(diào)試完工時(shí)既付清。
5、軟件完成工作日：備注：_________________________________________________________________甲方按時(shí)保證質(zhì)量完成所做工作，乙方按合同及時(shí)向甲方付款;
6、本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度，友好協(xié)商解決;
7、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
甲方簽字：乙方簽字：
甲方蓋章：乙方蓋章：
簽約日期：簽約日期：
軟件系統(tǒng)合同3
合同編號(hào)：
甲方：
法定代表人：
乙方：
法定代表人：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定向乙方購餐飲系統(tǒng)軟件及其配套產(chǎn)品，乙方負(fù)責(zé)為甲方____________本系統(tǒng)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他法律法規(guī)簽訂本合同，并由雙方共同恪守。條款如下：
第一條合同履行條件及____________準(zhǔn)備
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，合同自簽訂起即生效。
合同生效后，乙方將于_______年_______月_______日開始在甲方現(xiàn)場____________相應(yīng)產(chǎn)品。
2、因甲方工程進(jìn)度等原因造成乙方現(xiàn)場安裝時(shí)間變動(dòng)，甲方應(yīng)至少提前_______日，以書面形式(含郵件、傳真)通知乙方，合同中規(guī)定的安裝時(shí)間做相應(yīng)調(diào)整。
3、____________系統(tǒng)前，甲方有責(zé)任配合乙方，確定設(shè)備在甲方現(xiàn)場的____________位置，以雙方確認(rèn)的《項(xiàng)目____________表》為最終依據(jù)。
4、乙方系統(tǒng)安裝實(shí)施過程中，甲方有責(zé)任保障現(xiàn)場電力、網(wǎng)絡(luò)等配套設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如需改動(dòng)《項(xiàng)目____________表》中的相關(guān)事項(xiàng)，必須事先通知乙方。
5、如在合同履行期間，甲方提出硬件設(shè)備方面的增刪、變更或其他修改，以雙方簽字確認(rèn)的《設(shè)備變更表》為最終依據(jù)，合同金額也作相應(yīng)調(diào)整。
6、如在合同履行期間，甲方對軟件產(chǎn)品提出功能修改、增補(bǔ)或新的開發(fā)需求，須由雙方共同簽訂《需求確認(rèn)表》，合同金額也做相應(yīng)調(diào)整。
第二條服務(wù)及培訓(xùn)
1、乙方在系統(tǒng)____________實(shí)施后，對甲方相關(guān)人員進(jìn)行一次全面、集中的產(chǎn)品培訓(xùn)，培訓(xùn)以雙方簽訂的《培訓(xùn)計(jì)劃書》為依據(jù)，雙方均有義務(wù)遵照《培訓(xùn)計(jì)劃書》進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
2、乙方為甲方提供一年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)，一年免費(fèi)售后期自雙方簽署《盯場記錄》時(shí)間開始計(jì)算。
3、售后期內(nèi)，發(fā)生以下情形之一者，產(chǎn)生的維護(hù)與保修費(fèi)用不屬于免費(fèi)售后范圍，由甲方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用：
(1)甲方人員未按照產(chǎn)品操作手冊或說明進(jìn)行操作而因其的設(shè)備損毀、軟件崩潰等故障;
(2)甲方人員故意或因工作疏忽而引起的產(chǎn)品意外損毀;
(3)甲方人員在未予書面(含郵件、傳真)知會(huì)或咨詢乙方人員的情況下，對產(chǎn)品進(jìn)行自行改動(dòng)、設(shè)備變更及配置改變，而造成的損失;
(4)甲方人員在未予書面(含郵件、傳真)知會(huì)或咨詢乙方人員的情況下，邀請第三方人員對產(chǎn)品、設(shè)備進(jìn)行的維護(hù)、調(diào)整、改動(dòng)而引起的故障損失。
4、在免費(fèi)售后期內(nèi)，乙方一共可向甲方免費(fèi)提供兩次全面、集中的產(chǎn)品培訓(xùn)(包括系統(tǒng)____________實(shí)施完成后的一次)。超出兩次免費(fèi)培訓(xùn)后，如甲方因營業(yè)原因需要乙方提供產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)按與乙方共同簽訂《培訓(xùn)計(jì)劃書》進(jìn)行安排，并以人民幣元/次價(jià)格向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用。
5、免費(fèi)售后期期滿后，甲方可根據(jù)乙方提供的售后標(biāo)準(zhǔn)續(xù)簽《售后合同》并按相應(yīng)的售后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。如未續(xù)簽新的售后合同，則乙方按人民幣_(tái)______元/次向甲方收取上門維護(hù)費(fèi)用。
6、乙方在系統(tǒng)____________完成后，按甲方上線要求時(shí)間，在系統(tǒng)正式上線當(dāng)天提供全程盯場服務(wù)，協(xié)助和確保甲方人員正常使用產(chǎn)品，雙方以共同簽署的《盯場記錄》為依據(jù)。
第三條違約責(zé)任
1、付款違約責(zé)任：
甲方未按合同規(guī)定期限支付合同款，經(jīng)雙方協(xié)商無效者，則須向乙方償付未支付的款額，并自延期日起按合同總額的`_______元/天向乙方支付違約金。
2、項(xiàng)目延期責(zé)任：
乙方因產(chǎn)品質(zhì)量不合格，致項(xiàng)目延誤，經(jīng)雙方協(xié)商無效者，自延期日起按合同總額的_______元/天向甲方支付違約金。
3、單方終止合同責(zé)任：
合同簽字生效后，甲乙雙方中任何一方因免責(zé)條款以外的原因單方面終止履行合同，則須向另一方支付合同款總額_______%作為違約金。
4、其他：
(1)甲方未按期付款且催款無效的時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商無效，自付款超_______天起，乙方有權(quán)隨時(shí)收回系統(tǒng)控制權(quán)及設(shè)備所有權(quán);
(2)系統(tǒng)安裝并正式上線后，自雙方簽署《盯場記錄》結(jié)束時(shí)間起，正常運(yùn)行_______日后如甲方仍未簽收《項(xiàng)目驗(yàn)收單》，則視為本項(xiàng)目已經(jīng)驗(yàn)收通過。
5、甲方承認(rèn)餐飲系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，如甲方發(fā)生侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為(包括但不限于非法復(fù)制、分發(fā)、反編譯等)，由此給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。
第四條付款方式
1、本合同的費(fèi)用總額為人民幣(大寫)______________(￥_______元)。
2、合同簽字生效當(dāng)日，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣(大寫)______________(￥_______元)。乙方在收到相應(yīng)付款后，即開始相關(guān)軟、硬件采購及按甲方要求進(jìn)行其他相關(guān)準(zhǔn)備工作。
3、乙方硬件設(shè)備送達(dá)甲方指定地點(diǎn)，甲方按合同內(nèi)容予以核對簽收無誤后，需簽署《硬件簽收表》。
4、乙方完成系統(tǒng)____________、調(diào)試、培訓(xùn)，并按合同約定時(shí)間對甲方系統(tǒng)正式上線進(jìn)行盯場服務(wù)后，甲方須簽署《項(xiàng)目驗(yàn)收單》。
第五條不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第六條糾紛解決
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，由合同各方協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：
(1)提交位于(地點(diǎn))的仲裁委員會(huì)仲裁。仲裁裁決是終局的，對各方均有約束力;
(2)依法向所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第七條其他
1、詳細(xì)條款、價(jià)格、技術(shù)說明及其他有關(guān)服務(wù)的特定信息由合同附件說明。所有附件及本項(xiàng)目的要求文件、驗(yàn)收報(bào)告等均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。
2、本合同經(jīng)雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效。
3、本合同生效后，如有未盡事宜，需經(jīng)雙方友好協(xié)商同意后，擬定補(bǔ)充文件，經(jīng)雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效，補(bǔ)充文件同樣作為本合同不可分割的組成部分。
4、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：____________________乙方(蓋章)：____________________
法定代表人或授權(quán)代表(簽字)：____________________法定代表人或授權(quán)代表(簽字)：____________________
簽署時(shí)間：______年______月______日
簽署時(shí)間：______年______月______日
軟件系統(tǒng)合同4
甲方：
乙方：
乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng)，達(dá)成以下協(xié)議：
1、乙方購買甲方的'______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件（單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版），甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費(fèi)培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進(jìn)行初始化工作。
2、售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成；軟件免費(fèi)維護(hù)____個(gè)月，由簽定合同日算起；其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等與甲方無關(guān)，不在免費(fèi)維護(hù)范圍。
3、 ______汽配汽修管理軟件______________版___套（含____個(gè)站點(diǎn)）；總計(jì)：_______元（不含稅）。
4、軟件付款方式：
1）預(yù)收軟件款的80%為訂金。
2）余額到軟件安裝，調(diào)試完工時(shí)既付清。
5、軟件完成工作日：
備注：甲方按時(shí)保證質(zhì)量完成所做工作，乙方按合同及時(shí)向甲方付款。
6、本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度，友好協(xié)商解決；
7、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
甲方簽字：
乙方簽字：
甲方蓋章：
乙方蓋章：
簽約日期：
簽約日期：
軟件系統(tǒng)合同5
甲方：乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù)，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任，以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條：維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)及提供服務(wù)期內(nèi)軟件升級的咨詢服務(wù)。乙方指根據(jù)甲方要求對軟件現(xiàn)有功能進(jìn)行和改動(dòng)。甲方如需新增軟件功能費(fèi)用另外協(xié)商再議。
第二條：服務(wù)期限：
年月日至年月日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求，必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1合同總金額：年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。
3.2付款方式：甲方應(yīng)于本合同生效之日起的個(gè)工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)
第四條：維護(hù)服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容和方式如下：
4.1技術(shù)支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢，乙方將第一時(shí)間給予甲方答復(fù)。
4.2及時(shí)響應(yīng)
乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日，每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應(yīng)服務(wù)。
4.3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在，并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠(yuǎn)程方式無法解決的，乙方應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場第一時(shí)間內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行處理，使系統(tǒng)重新恢復(fù)運(yùn)行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運(yùn)行情況，結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng)，提出系統(tǒng)改進(jìn)建議，供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。
乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)所涉及的全部費(fèi)用不包括在本合同總價(jià)款之內(nèi)，甲方需根據(jù)實(shí)際費(fèi)用另外支付。
第五條：責(zé)任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運(yùn)行維護(hù):乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運(yùn)行維護(hù)不包括以下情況:甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無法正常運(yùn)行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的'故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
第六條：不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應(yīng)延期執(zhí)行，延期時(shí)間應(yīng)與事件的持續(xù)時(shí)間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續(xù)履行合同職責(zé)。
6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時(shí)停止執(zhí)行合同的受阻部分。當(dāng)不可抗力事件持續(xù)的時(shí)間超過三個(gè)月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
簽署
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：年月日日期：年月日
軟件系統(tǒng)合同6
甲方：
地址：
聯(lián)系電話：
乙方：
地址：
聯(lián)系電話：
甲乙雙方已***年**月**日簽訂了《××銷售合同》，該合同包含自合同簽署之日起1年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關(guān)的法律法規(guī)，按照平等互利的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，雙方就該軟件系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)達(dá)成以下合同內(nèi)容。
一、維護(hù)服務(wù)的定義
“維護(hù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供基于乙方開發(fā)軟件的技術(shù)指導(dǎo)和產(chǎn)品保障的維護(hù)支持服務(wù)。
二、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1、乙方向甲方提供的服務(wù)形式和內(nèi)容如下（甲方如果要求乙方超出以下范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用）：
1）在線服務(wù)：乙方通過Web瀏覽器、即時(shí)通工具（如QQ、MSN）等在線工具為用戶提供的提交問題、查詢問題、解答問題的在線式服務(wù)方式；在線服務(wù)能夠及時(shí)、方便的為甲方提供維護(hù)服務(wù)。
2）熱線服務(wù)：乙方維護(hù)服務(wù)人員通過熱線電話為甲方解答技術(shù)問題的過程。
3）遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)：乙方通過遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)對甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)試的過程。
4）現(xiàn)場服務(wù)：乙方派遣技術(shù)人員到甲方軟件使用現(xiàn)場解決問題，并對軟件系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)保障的過程。（差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方承擔(dān)）
2、乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：
1）由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的軟件系統(tǒng)停滯并且不能用軟件處理數(shù)據(jù)；
2）軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決（暫時(shí)性地）的問題；
3）軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作；
4）所有有關(guān)軟件的使用和實(shí)施的問題和要求；
3、本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)：
1）乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件運(yùn)行故障；
2）甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的軟件；
3）甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
4、乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)并且包括以下情況：
1）甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運(yùn)行；
2）甲方因軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失；
3）對甲方使用軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。
三、現(xiàn)場維護(hù)響應(yīng)時(shí)間
1、“響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后，到與甲方進(jìn)行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。
2、乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并安排提供現(xiàn)場服務(wù)。
四、甲方責(zé)任
1、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。
2、甲方應(yīng)定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
3、甲方應(yīng)在軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。
4、甲方應(yīng)在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí)，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。
5、甲方應(yīng)在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí)，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
五、維護(hù)服務(wù)費(fèi)與合同期限
1、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用按年收取，每年收取標(biāo)準(zhǔn)為銷售合同總額的 % （ ￥ 元）。
2、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用的收費(fèi)起始時(shí)間為 年 月 日 ，以后每年的開始日期是 月 日。
六、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付
1、在每年的上述確定日期前一周內(nèi)支付完下一年度的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，如果中間甲方停止付費(fèi)，則乙方將終止相應(yīng)的服務(wù)，若要恢復(fù)服務(wù)，甲方需補(bǔ)交停止年度的所有技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。
2、服務(wù)費(fèi)不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)所支出的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)，乙方在提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)過程中實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方報(bào)銷，但是乙方在上述款項(xiàng)支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認(rèn)。
七、責(zé)任限制
1、除本合同的明確約定以外，乙方不對維護(hù)服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
2、乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù)，但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的`損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、甲方違反本合同第四條的約定，導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、乙方的維護(hù)與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用軟件，并造成了實(shí)際損失，乙方應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償；補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不超過甲方所支付的一年的維護(hù)服務(wù)費(fèi)。
八、合同終止
1、甲方終止。在本合同的有效期內(nèi)，甲方有權(quán)取消對軟件或其中某一模塊的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，但應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并支付乙方已提供的服務(wù)的費(fèi)用。如甲方已預(yù)付服務(wù)費(fèi)，則乙方退還甲方未提供的服務(wù)的費(fèi)用。
2、乙方終止。
1）甲方使用軟件的許可終止，本合同自動(dòng)終止，甲方已支付的服務(wù)費(fèi)不予退還；
2）甲方未能履行本合同第四條的約定義務(wù)；
3）甲方在本合同有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)終止本合同，若要恢復(fù)服務(wù)，甲方需補(bǔ)交停止年度的所有維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。
3、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，本合同終止。
九、爭議解決
1、凡由本合同引起的或解釋與執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商或調(diào)解解決。
2、協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交上海仲裁委員會(huì)申請仲裁。
十、本合同經(jīng)雙方代表人簽字蓋章后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各持一份。
十一、其他未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
甲方代表：乙方代表：
簽署日期：簽署日期：
軟件系統(tǒng)合同7
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)_____年_____月_____日“______市______區(qū)教育局應(yīng)用軟件系統(tǒng)集成商招標(biāo)”（編號(hào)：ft20xxtp-no.17）項(xiàng)目的結(jié)果和“采購文件”的要求，并經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下工程合同：
一、 合同總價(jià)：____________元正。
本合同以人民幣進(jìn)行結(jié)算。
二、 甲方責(zé)任：
1、 與乙方約定軟件的安裝、調(diào)試及應(yīng)用培訓(xùn)時(shí)間；
2、 跟蹤軟件的安裝、調(diào)試工作及參與軟件的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、 嚴(yán)格按照合同約定的時(shí)間和方式與乙方結(jié)算貨款；
4、 負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的日常跟蹤和服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與乙方聯(lián)系，協(xié)助并督促乙方及時(shí)解決問題；
5、 甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區(qū)范圍內(nèi)使用。
三、 乙方責(zé)任：
1、 派專人根據(jù)甲方指定的時(shí)間做好軟件的安裝、調(diào)試工作；
2、 制訂培訓(xùn)方案，在甲方約定的時(shí)間內(nèi)做好用戶對應(yīng)用軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)工作；
3、 乙方所提供的軟件產(chǎn)品型號(hào)、性能與投標(biāo)文件所描述的完全一致，且管理平臺(tái)及資源庫素材內(nèi)容為自主開發(fā)的，如果存在與第三方的版權(quán)問題，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)解決，甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任；
4、 對于甲方提出的問題及時(shí)予以解決，積極主動(dòng)地按照投標(biāo)文件所制訂的服務(wù)計(jì)劃做好產(chǎn)品售后的升級、跟蹤和技術(shù)服務(wù)工作。具體細(xì)則見投標(biāo)文件；
5、 提出系統(tǒng)集成技術(shù)方案
硬件部署方案：確定各系統(tǒng)安裝的硬件平臺(tái)、存儲(chǔ)項(xiàng)目、備份項(xiàng)目等。
網(wǎng)絡(luò)部署方案：確定網(wǎng)絡(luò)帶寬、安全策略、ip地址、防火墻設(shè)置等。
軟件安裝方案：確定各系統(tǒng)所需操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及相關(guān)配置。
沖突防止方案：確認(rèn)是否在各系統(tǒng)之間發(fā)生端口沖突、服務(wù)沖突等，保證各系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。
專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍：落實(shí)所有項(xiàng)目的.售后服務(wù)與技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍，責(zé)任到人，并以書面材料上報(bào)甲方。
用戶界面方案：確定各系統(tǒng)的用戶入口界面、相關(guān)鏈接、風(fēng)格設(shè)計(jì)以及與現(xiàn)有系統(tǒng)之間的鏈接關(guān)系。
系統(tǒng)集成驗(yàn)收方案：確定各系統(tǒng)獨(dú)立驗(yàn)收及項(xiàng)目總體驗(yàn)收方案。
6、提出系統(tǒng)集成實(shí)施計(jì)劃
系統(tǒng)集成實(shí)施日期：各系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收的起始日期、結(jié)束日期。
系統(tǒng)集成實(shí)施組織機(jī)構(gòu)：組成人員、工作方式、協(xié)調(diào)機(jī)制。
系統(tǒng)集成實(shí)施方式：各系統(tǒng)獨(dú)立安裝調(diào)試驗(yàn)收與項(xiàng)目整體調(diào)試驗(yàn)收結(jié)合。
系統(tǒng)集成實(shí)施各階段控制：各階段工作成果檢查、協(xié)調(diào)。
四、 付款方式：
1．項(xiàng)目安裝調(diào)試完成，經(jīng)一個(gè)月試運(yùn)行，甲方驗(yàn)收合格后，甲方_____日內(nèi)支付乙方合同總額_____％的貨款，一年后甲方支付乙方合同總額_____％的貨款。
2．其余5％的余款作為保證金，甲方從項(xiàng)目驗(yàn)收合格并簽訂售后服務(wù)合同之日計(jì)起，_____個(gè)月內(nèi)付清。
3．本合同以人民幣進(jìn)行結(jié)算。
五、完工期：合同簽訂后_____個(gè)工作日。
六、違約責(zé)任：
甲方無正當(dāng)理由拒收產(chǎn)品、拒付款的，甲方向乙方賠償支付項(xiàng)目總值的百分之_____違約金。
甲方逾期付款的，甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。
乙方所交的產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量不符合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的違約金。
乙方不能交付的，乙方向甲方支付項(xiàng)目總額百分之三十的違約金。乙方逾期交付的，乙方向甲方每日賠償支付項(xiàng)目總額千分之五違約金。
七、因項(xiàng)目的質(zhì)量問題發(fā)生爭議，由國家和市政府指定的技術(shù)單位進(jìn)行質(zhì)量鑒定，該鑒定結(jié)論是終局的，供需雙方應(yīng)當(dāng)接受。
八、本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟，由合同簽訂所在地人民法院管轄。
九、本合同一式伍份，甲、乙雙方各執(zhí)二份、______區(qū)政府采購中心各執(zhí)一份，均具同等效力。
甲方： 乙方：
地址：地址：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
電話：電話：
開戶銀行：開戶銀行：
帳號(hào)：帳號(hào)：
軟件系統(tǒng)合同8
購買方（甲方）：_______________
地址：______________
電話：______________
傳真：______________
出售方（乙方）：_______________
地址：______________
電話：______________
傳真：______________
簽訂地點(diǎn)：__________
簽訂日期：__________
第一條：雙方合作目標(biāo)
1。1、乙方提供_____________給甲方，并負(fù)責(zé)咨詢、實(shí)施。
備注：______________以上內(nèi)容，詳見軟件說明書
第二條：合同金額
2。1、軟件價(jià)格：__________； （人民幣_(tái)_____________元整） ；
2。2、實(shí)施維護(hù)服務(wù)費(fèi)：______________第一年__________________元（按軟件成交價(jià)格的_____%計(jì)）；第2年以后，按軟件價(jià)格的_____%收取服務(wù)費(fèi)，是否要求服務(wù)，由甲方自行決定；
2。3、本合同金額不包括本系統(tǒng)所需的硬件費(fèi)用、電信設(shè)備及線路租用費(fèi)用、軟件平臺(tái)費(fèi)用。
第三條：付款方式
3。1、合同簽定當(dāng)________日內(nèi)，甲方付款合同總額的_____%即（人民幣_(tái)____________元整）給乙方；
3。2、正式版安裝及培訓(xùn)后，甲方付款合同總額的_____% （人民幣_(tái)____________元整）給乙方
3。3、驗(yàn)收完畢之________日起，一個(gè)月內(nèi)付甲方付款合同總額的_____%（人民幣_(tái)____________元整）給乙方
第四條：交貨與驗(yàn)收
4。1 _____月_____________日前，乙方向甲方提交正式版，甲方進(jìn)行試運(yùn)行和測試數(shù)據(jù)；
4。2 _____月_____________日前，乙方提請甲方進(jìn)行全面驗(yàn)收；驗(yàn)收按____說明書進(jìn)行，超出上述范圍的功能性要求，乙方有權(quán)收取開發(fā)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施周期又另協(xié)議約定。
第五條：甲乙雙方職責(zé)與義務(wù)
5。1、甲方應(yīng)為乙方提供能使本次軟件系統(tǒng)建設(shè)正常進(jìn)行的一切便利；甲方負(fù)責(zé)向乙方提供系統(tǒng)確實(shí)需要的有關(guān)資料， 乙方要對甲方的經(jīng)營秘密保密；
5。2、乙方要對甲方的管理信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)有關(guān)資料和數(shù)據(jù)信息保密；
5。3、甲方購買乙方軟件產(chǎn)品，享受____公司升級政策范圍內(nèi)的升級，甲方享受乙方軟件同版本升級服務(wù)_____年；
5。4、為保護(hù)乙方的商業(yè)利益，乙方對應(yīng)用軟件進(jìn)行加密。甲方需二次開發(fā)或?qū)⒁曳街鳈?quán)的應(yīng)用軟件用于其他用途時(shí)，須向__________提出書面申請，____書面授權(quán)后，甲方方可使用。甲方未經(jīng)__________授權(quán)而使用，乙方有權(quán)追究甲方侵權(quán)責(zé)任并要求賠償。
5。5、甲方需要對乙方出售的.軟件價(jià)格進(jìn)行保密；甲方應(yīng)對乙方有關(guān)的軟件、技術(shù)性文件保密
第六條：技術(shù)成果的歸屬和分享
6。1、甲方擁有對__________軟件系統(tǒng)的使用權(quán)，并且享有因系統(tǒng)運(yùn)行使用所產(chǎn)生的全部部的數(shù)據(jù)信息資源和系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)后的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益；
6。2、乙方擁有____軟件系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
第七條：違約處罰條款
7。1、任何一方違反合同條款即視為違約，違約方將承擔(dān)由此造成的后果，守約方保留追究經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任的權(quán)利，違約金額為合同總價(jià)款的10%；
7。2、合同履行期內(nèi)，由于不可抗力（火災(zāi)、洪災(zāi)、地震、電信局電信信號(hào)中斷等） 及非甲乙雙方所能控制的其他原因致使合同不能履行，可免于承擔(dān)違約責(zé)任，但雙方均有責(zé)任采取積極措施盡量減少損失�！〉诎藯l 爭議解決及法律適用
8。1、如甲乙兩方在本合同書的條款范圍內(nèi)發(fā)生糾紛應(yīng)盡量協(xié)商解決；
8。2、經(jīng)協(xié)商不能解決的，任何一方均可將有關(guān)爭議提交當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)依其現(xiàn)行仲裁規(guī)則仲裁解決，仲裁裁決是終局性的，對雙方均有約束力；
8。3、本合同書的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均適合中華人民共和國法律。
第九條：合同期限
9。1、本合同書經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和蓋章后生效，除非甲乙雙方書面要求延長期限，本合同有效期限為_____年，自_____年_____月_____________日至_____年_____月_______日。
第十條：附加條款
10。1、 ______________________________
第十一條、其它
11。1、____所涉及的操作系統(tǒng)平臺(tái)__________及數(shù)據(jù)庫平臺(tái)____公司所有，本合同所列____不包括上述產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)服務(wù)；
11。2、甲乙二方將在已達(dá)成之合作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討長期深入合作的可能性；
11。3、本合同書一式二份，甲乙雙方各一份，本合同書附件作為本合同書不可分割的一部分，具有同等法律效力；
11。3、本合同書自對方簽署蓋章之________日起生效，于合作期限期滿之________日終止；
11。4、本合同書未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
甲方：_______________ 乙方：_______________
授權(quán)代表：___________ 授權(quán)代表：___________
簽署日期：___________ 簽署日期：___________
軟件系統(tǒng)合同9
甲方(接受服務(wù)方)：________
乙方(提供服務(wù)方)：________
依據(jù)____年___月___日公開招標(biāo)結(jié)果，乙方依法取得____服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)軟件安裝中標(biāo)權(quán)。為確保本項(xiàng)目順利實(shí)施與完成，現(xiàn)就____服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)軟件材料、安裝、調(diào)試、運(yùn)行、技術(shù)支持等相關(guān)事宜，經(jīng)甲乙方雙方友好協(xié)商，簽訂本合同，望雙方遵照執(zhí)行。
一、合同內(nèi)容
1、合同內(nèi)容為“____服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)軟件開發(fā)項(xiàng)目”;
2、乙方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的調(diào)研、設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝、調(diào)試、報(bào)告、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等相關(guān)工作，并配合硬件系統(tǒng)集成商做好平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè);
3、乙方按中標(biāo)文件規(guī)定為甲方建立市社管平臺(tái)延伸的____個(gè)子系統(tǒng)，即基礎(chǔ)信息、事件處置、地理信息、日常工作、民情日志、互動(dòng)交流、考核評估、輔助決策、權(quán)限配置、綜合查詢、社區(qū)E通。
二、合同價(jià)款及付款方式
1、合同價(jià)款：
本合同總價(jià)款為人民幣_(tái)___元整(￥：____萬元整)。
2、付款方式：
本項(xiàng)目軟件系統(tǒng)安裝完畢后，甲方通過驗(yàn)收合格后付總價(jià)款的____%，即人民幣_(tái)___元整(￥：____萬元整)。質(zhì)保期一年后無質(zhì)量問題付總價(jià)款的____%，即人民幣_(tái)___元整(￥：____萬元整)。質(zhì)保期____年后無質(zhì)量問題付總價(jià)款的____%，即人民幣_(tái)___元整(￥：____萬元整)。保質(zhì)期滿無質(zhì)量問題的，其余款一次性付清，即人民幣_(tái)___元整(￥：____萬元整)。
三、項(xiàng)目工期：
1、本項(xiàng)目總工期為____日，即從本合同生效之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格止。
2、在項(xiàng)目實(shí)施完成后，乙方應(yīng)對實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行功能和運(yùn)行檢測，以確認(rèn)實(shí)施項(xiàng)目符合本合同的規(guī)定并可以正常用運(yùn)行。同時(shí)由甲乙雙方組成私系統(tǒng)初驗(yàn)，乙方應(yīng)按照合同及其他有關(guān)文件的要求對初驗(yàn)中系統(tǒng)存在的問題和缺陷作出積極響應(yīng)和改進(jìn)，并提交至監(jiān)理方進(jìn)行確認(rèn)，由甲乙雙方及工程監(jiān)理方確認(rèn)初驗(yàn)報(bào)告，并簽署初驗(yàn)報(bào)告。
3、本項(xiàng)目自系統(tǒng)實(shí)施完畢并簽署初驗(yàn)報(bào)告之日起，即進(jìn)入____日(日歷日)的系統(tǒng)軟件試運(yùn)行期。在試運(yùn)行期內(nèi)未發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題，并符合中標(biāo)文件及合同的約定，本系統(tǒng)軟件項(xiàng)目才算驗(yàn)收合格。
4、乙方必須在本合同約定的工期內(nèi)，完成本項(xiàng)目調(diào)研、設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝、調(diào)試、報(bào)告(含初驗(yàn)和試運(yùn)行期報(bào)告)、人員培訓(xùn)以及子系統(tǒng)建設(shè)等工作的具體實(shí)施，不得無故拖延工期。
5、工程驗(yàn)收后，在軟件運(yùn)行過程中，甲方若有新的需求，甲乙雙方協(xié)商解決。
四、責(zé)任和義務(wù)
1.雙方共同責(zé)任
甲乙雙方嚴(yán)格按照招投標(biāo)文件和本合同約定實(shí)施本項(xiàng)目內(nèi)容，并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)有爭議的問題。
2.甲方的責(zé)任和義務(wù)
(1)按本合同的付款方式支付所需款項(xiàng)。
(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中所涉及相關(guān)部門或單位的配合與協(xié)調(diào)工作。
(3)提供場地、人員、相關(guān)設(shè)備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù)，協(xié)助乙方做好網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)的實(shí)施工作。
(4)在初檢軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常時(shí)，應(yīng)配合乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在初驗(yàn)報(bào)告單上簽字確認(rèn)。
(5)在試運(yùn)行結(jié)束后____日內(nèi)，組織相關(guān)技術(shù)人員對本軟件開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收工作。
(6)甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
3、乙方的責(zé)任和義務(wù)
(1)乙方應(yīng)成立專門項(xiàng)目組，制定項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，并按計(jì)劃完成本項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)。
(2)乙方嚴(yán)格按照招投標(biāo)文件和本合同約定的方案計(jì)設(shè)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，并達(dá)到招投標(biāo)文件規(guī)定的各項(xiàng)設(shè)計(jì)指標(biāo)，符合國家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目實(shí)施中如投標(biāo)文件響應(yīng)指標(biāo)與招標(biāo)文件的要求有偏離時(shí)，乙方有責(zé)任向甲方提出并組織協(xié)商一致的解決方案。
(3)乙方所所提供的設(shè)備和材料(含軟件)必須完全滿足招投標(biāo)文件。
(4)乙方按照“技術(shù)服務(wù)和維護(hù)”和“系統(tǒng)培訓(xùn)”條款，向甲方提供免費(fèi)軟件升級、服務(wù)、培訓(xùn)、技術(shù)支持，并無償提供相應(yīng)的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，且保證上述文檔的清晰、完整和正確。
(5)乙方在安裝完畢后，必須進(jìn)行測試，測試結(jié)果需有書面記錄，并由甲乙雙方代表確認(rèn)和簽字。
(6)乙方在檢測、維修和售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真做好甲方系統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)備份或保存工作，確保甲方系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)完整無缺。
(7)甲方在使用系統(tǒng)軟件過程中，因乙方材料、安裝、運(yùn)行、維護(hù)等方面出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或者技術(shù)服務(wù)不到位等問題，造成系統(tǒng)軟件運(yùn)行故障、網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理應(yīng)用信息數(shù)據(jù)丟失的，或者系統(tǒng)軟件運(yùn)行后無故停止運(yùn)行的，乙方應(yīng)及時(shí)派技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)維修，所發(fā)生的費(fèi)用及相關(guān)損失由乙方承擔(dān)，但甲方人員不按正常操作規(guī)范造成軟件損失或損毀的，乙方不承擔(dān)其費(fèi)用和相關(guān)損失的責(zé)任。
(8)乙方必須保守甲方網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理應(yīng)用信息和國家秘密，不得泄漏。
五、技術(shù)要求及技術(shù)指標(biāo)
1、技術(shù)要求
乙方應(yīng)該采用目前流行和先進(jìn)的技術(shù)設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)軟件開發(fā)項(xiàng)目，各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)程度和性能指標(biāo)應(yīng)該達(dá)到現(xiàn)階段的先進(jìn)水平，并具有安全性、規(guī)范性、靈活性及可擴(kuò)展性。
2、技術(shù)指標(biāo)
1.本系統(tǒng)軟件技術(shù)指標(biāo)按國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件規(guī)定及中標(biāo)人承諾。
2.乙方向甲方提交的文檔應(yīng)齊全、正確和可讀性強(qiáng)。
3.應(yīng)用軟件的聯(lián)機(jī)幫助應(yīng)清晰可讀，系統(tǒng)錯(cuò)誤信息應(yīng)清晰明了，界面應(yīng)友好，并易于操作和維護(hù)。
4.本系統(tǒng)應(yīng)充分考慮到今后的擴(kuò)充和升級，應(yīng)具有良好的開放性和可擴(kuò)充性。
5.本系統(tǒng)應(yīng)具有可靠的安全和保密機(jī)制，以確保數(shù)據(jù)完整、安全和不被非法用戶登錄。
六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
1、本合同項(xiàng)目中所采用的、由乙方授權(quán)甲方使用的應(yīng)用系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方或者軟件著作權(quán)者所有。未經(jīng)乙方或者軟件著作權(quán)者許可，甲方不得將該產(chǎn)品以任何方式提供給任何第三方或者擴(kuò)大使用版權(quán)的范圍。
2、在本合同項(xiàng)目中，乙方根據(jù)甲方的需求訂制開發(fā)的軟件及其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方提交甲方需求訂制開發(fā)的軟件源代碼給甲方。
3、乙方保證根據(jù)合同和招投標(biāo)文件向甲方提供的任何服務(wù)不受到任何第三方關(guān)于侵權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控。任何第三方如果提出侵權(quán)指控，乙方須承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任和費(fèi)用，并賠償甲方由此造成的一切損失。
七、技術(shù)支持與售后服務(wù)
1、操作人員培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)時(shí)間為____天。
(2)培訓(xùn)地點(diǎn)：____方所在地
(3)培訓(xùn)內(nèi)容：網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)軟件的使用。
2、系統(tǒng)實(shí)施
(1)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)軟件安裝：指網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)軟件交付甲方后，軟件的安裝、調(diào)試及系統(tǒng)環(huán)境的設(shè)置等，包括：服務(wù)器操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置、客戶機(jī)操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置、應(yīng)用程序的安裝、調(diào)試及參數(shù)設(shè)置。
(2)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)設(shè)置：包括應(yīng)用項(xiàng)目、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置。
(3)初始數(shù)據(jù)錄入：協(xié)助并規(guī)范甲方人員進(jìn)行初始數(shù)據(jù)的錄入和轉(zhuǎn)入。
3、系統(tǒng)維護(hù)
(1)乙方向甲方提供的為保證本系統(tǒng)正常運(yùn)行的現(xiàn)場系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目包括：
a.應(yīng)用軟件在運(yùn)行中的故障帶來的排錯(cuò)工作。
b.應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)適配帶來的調(diào)整工作。
c.甲方非正常操作帶來的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復(fù)工作。
4、系統(tǒng)升級
(1)系統(tǒng)升級指由乙方開發(fā)技術(shù)更新、應(yīng)用系統(tǒng)升級或原有模塊新功能的增加、補(bǔ)充帶來的軟件版本升級，由乙方免費(fèi)向甲方提供。
(2)系統(tǒng)如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。
5、售后服務(wù)
(1)乙方承諾對其產(chǎn)品提供____個(gè)月免費(fèi)保修服務(wù)，售后服務(wù)起始時(shí)間從軟件系統(tǒng)正式上線之日起計(jì)算。免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的維護(hù)、升級等工作。
(2)乙方承諾提供____小時(shí)電話咨詢服務(wù)，免費(fèi)解答用戶提出的問題;對于應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，響應(yīng)時(shí)限小于____小時(shí)，現(xiàn)場到達(dá)時(shí)限小于____小時(shí)，故障處理時(shí)限小于____小時(shí)。
(3)在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，乙方保證定期回訪，并就設(shè)備使用情況進(jìn)行定期檢查，及時(shí)為甲方排除軟件故障或者隱患。在免費(fèi)維護(hù)期外，乙方向甲方提供有償終身服務(wù)，每年服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方商定。但是，因軟件本身存有的南量問題造成的故障，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)。
九、違約責(zé)任
1、甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的條款分別履行各自義務(wù)，合同雙方之任何一方不能全面履行合同條款，均屬違約。因違約所造成經(jīng)濟(jì)損失的，由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任，因違約造成工期延誤的，其責(zé)任分擔(dān)：甲方違約，工期相應(yīng)順延;乙方違約，工期不得順延。
2、本合同所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方轉(zhuǎn)包或者轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利或義務(wù)的全部或一部分。如出現(xiàn)上述情況，則視為根本違約，甲方有權(quán)終止合同。甲方終止合同的，乙方應(yīng)在____日內(nèi)全額退還甲方已支付的系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用，并支付合同總價(jià)款____%作為對甲方的賠償，甲方退還軟件系統(tǒng)。此外，由此造成其他一切損失由乙方承擔(dān)。
3、若因乙方原因未能按時(shí)軟件系統(tǒng)交付使用，從本合同到期日的次日起，每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付本項(xiàng)目價(jià)款萬分之____的違約金;延期超過____天，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)安裝工程價(jià)款____%的違約金。如延期完工對甲方造成損失的，乙方還應(yīng)據(jù)實(shí)賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應(yīng)賠損失額。
4、若乙方完成的本項(xiàng)目無法通過驗(yàn)收，乙方除應(yīng)立即返工直至驗(yàn)收合格外，還應(yīng)承擔(dān)本合同總價(jià)款____%的違約金，并據(jù)實(shí)賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應(yīng)賠損失額。
5、甲方應(yīng)按時(shí)履行付款義務(wù)，如甲方無正當(dāng)理由未按合同約定的.期限付款，自超過期限的第____個(gè)工作日起，每遲延一日，甲方應(yīng)向乙方支付遲延支付應(yīng)付而未付款____‰的滯納金，但滯納金的總數(shù)不超過____日，除前款所約定的滯納金外，甲方對應(yīng)未付款金額按前滯納金比例加倍支付作為對乙方的賠償
6、如乙方未嚴(yán)格履行本合同中售后服務(wù)條款，給甲方造成損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償所造成的損失。如乙方未履行本合同中售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間條款，第延時(shí)____小時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款0.1‰的違約金。此外，由此造成的其他一切損失由乙方承擔(dān)。
7、本項(xiàng)目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關(guān)方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務(wù)，，違約方應(yīng)按本合同總價(jià)款的____5%支付賠償金，并有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任。
8、如果一方按照本合同的約定應(yīng)向另一方支付違約金，而該約定的違約金不足以彌補(bǔ)另一方所受到的相應(yīng)損失的，則該方應(yīng)負(fù)責(zé)繼續(xù)賠償。所謂“損失”包括但不限于法院訴訟的費(fèi)用、合理的律師酬金和費(fèi)用、損害賠償費(fèi)用、罰款等。
十、不可抗力
1、不可抗力的內(nèi)容按我國有關(guān)規(guī)定條款執(zhí)行。
2、不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后，如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時(shí)，則由事故發(fā)生一方取得公證機(jī)關(guān)不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責(zé)任。
十一、爭議解決
甲乙雙方如對合同條款規(guī)定的理解有歧義，或者對與合同有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決時(shí)，任何一方可直接向甲方所在地法院起訴。
十二、合同變更、補(bǔ)充及終止
1、本合同自雙方簽定之日起生效，本合同在雙方未依法終止或者變更前，任何一方不擅自終止或者變更本合同。
2、本合同為雙方的最終合同，未經(jīng)雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經(jīng)雙方書面同意后，可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、合同效力
本合同一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，政府采購機(jī)關(guān)存檔壹份，且各份均具有同等法律效力。
十四、合同有效期和效用性
1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
2、本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等情況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
甲方(蓋章)__________ 乙方(蓋章)__________
甲方負(fù)責(zé)人：_____________ 乙方負(fù)責(zé)人：_____________
開戶銀行：_____________ 開戶銀行：________________
帳 號(hào)：________________ 帳 號(hào)：________________
簽約日期：___年_____月____日
簽約地點(diǎn)：_____________________
軟件系統(tǒng)合同10
甲方：_______________
乙方：_______________
日期：_______________
一、合作原則
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、誠實(shí)、互惠互利的原則基礎(chǔ)上，就甲方使用乙方某某系統(tǒng)的相關(guān)事宜，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。
二、合同內(nèi)容
1、乙方為甲方提供某某軟件系統(tǒng)和監(jiān)控設(shè)備，費(fèi)用合計(jì)為人民幣：_______________元。合同簽訂后，首付合同總額的50%，金額為人民幣：_______________；項(xiàng)目完工后付合同總額的40%，金額為人民幣：( _______________元).剩余10%余款運(yùn)行3個(gè)月后付清，金額為人民幣：(_______________元).
2、乙方為甲方提供某某軟件系統(tǒng)，如甲方有新增功能、模塊和系統(tǒng)升級需求，系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用另行收費(fèi)。在合同費(fèi)用不改變、系統(tǒng)功能不缺失的前提下，乙方可以采用最新技術(shù)設(shè)備實(shí)現(xiàn)平臺(tái)應(yīng)用功能。
三、合同雙方的關(guān)系
1、本合同中甲乙雙方均作為獨(dú)立合同人，雙方有能力并獨(dú)立承擔(dān)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。
2、甲方不得以任何方式對對方的服務(wù)進(jìn)行錯(cuò)誤或虛假陳述。
四、雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方嚴(yán)格按照合同規(guī)定的功能標(biāo)準(zhǔn)，提供甲方需要的軟硬件。具體規(guī)定詳見《附件1》《附件2》。
2、乙方負(fù)責(zé)委托第三方施工單位完成本合同約定的軟硬件施工和安裝，由此產(chǎn)生的費(fèi)用乙方承擔(dān)。
3、乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)建設(shè)項(xiàng)目的日常維護(hù)。乙方有義務(wù)從軟件驗(yàn)收之日起一年內(nèi)，對驗(yàn)收完畢的軟件模塊出現(xiàn)非人為因素造成的錯(cuò)誤和故障，進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)。維護(hù)期內(nèi)軟件發(fā)生故障，乙方應(yīng)接到通知24小時(shí)內(nèi)予以解決；若一周內(nèi)未修復(fù)，免費(fèi)維修期延長三個(gè)月。若維護(hù)期內(nèi)系統(tǒng)故障因甲方使用不當(dāng)或人為因素造成，維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。免費(fèi)服務(wù)期滿后，雙方另行協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。
4、乙方負(fù)責(zé)甲方對業(yè)務(wù)的使用提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，乙方提供服務(wù)的培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到使甲方相關(guān)人員獨(dú)立正常使用，但同類內(nèi)容培訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)12次，還需乙方繼續(xù)培訓(xùn)時(shí)，甲方需追加一定的培訓(xùn)費(fèi)用，費(fèi)用核定每天為5300元。
5、乙方在安裝系統(tǒng)過程中，保證甲方原網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、系統(tǒng)可以正常使用，同時(shí)不得對原有監(jiān)控的使用和清晰度產(chǎn)生任何影響。因此產(chǎn)生的責(zé)任甲方有權(quán)利追究乙方責(zé)任，并要求其承擔(dān)賠償損失。
6、項(xiàng)目建設(shè)竣工后，乙方應(yīng)當(dāng)提供給甲方某某軟件系統(tǒng)整套使用安裝光盤，內(nèi)容與合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提供。
7、乙方對甲方使用的業(yè)務(wù)給予服務(wù)質(zhì)量保證，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。
8、系統(tǒng)版權(quán)(本合同內(nèi)提到的軟件相關(guān)模塊隸屬于某某公司研發(fā)的《某某軟件系統(tǒng)1.1》版本)甲方占10%，乙方占90%，涉及商業(yè)利益，雙方另行協(xié)商約定。
9、如乙方不能按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)，應(yīng)在合同約定完工日期前一周內(nèi)，以書面形式(包括電子郵件和書面文字)向甲方提出延期的理由和申請，延期時(shí)間以甲方批準(zhǔn)的時(shí)間為準(zhǔn)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。延期時(shí)間不得超過合作開發(fā)時(shí)間的一倍。若甲方不同意乙方的延期申請，則完工時(shí)間不予延長。如延期由甲方原因所致，乙方有權(quán)利延長工期，延期時(shí)間雙方另行協(xié)商約定。
10、甲方要求乙方所提供的任何文件都是無病毒，不得設(shè)臵任何惡意內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)利不支付乙方任何費(fèi)用，因此造成的損失，甲方將追究乙方的法律責(zé)任。
11、乙方保證對該系統(tǒng)開發(fā)所涉及的技術(shù)內(nèi)容不侵犯任何第三方合法權(quán)益，本合同內(nèi)所有軟件項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容均為合法獲得，因系統(tǒng)開發(fā)和使用等產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛由乙方承擔(dān)責(zé)任。
12、乙方保證為甲方開發(fā)系統(tǒng)所購置的設(shè)備、硬件、備件等均為質(zhì)量合格產(chǎn)品，符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并合法獲取。因乙方購買的設(shè)備、硬件、備件生產(chǎn)權(quán)屬糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛均由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。
13、乙方對甲方因許可軟件及相關(guān)設(shè)備遺失、被盜、被錯(cuò)誤使用或者擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負(fù)責(zé)任。
(二)、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供詳細(xì)的地理信息采集點(diǎn)，并對信息采集提供相關(guān)的協(xié)調(diào)工作；
2、甲方負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)工作，積極解決乙方施工過程中遇到的需協(xié)調(diào)問題(如管道、過路、入樓、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)信息等)；
3、雙方軟件系統(tǒng)在對接的過程中，甲方負(fù)責(zé)提供需要對接的.軟件接口。因甲方不能提供技術(shù)接口，而無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)融接，因此產(chǎn)生的問題，乙方不成但相關(guān)責(zé)任。
4、甲方為乙方維護(hù)管理工作的順利開展提供支持；
5、甲方保證對乙方所提供軟件的安全和正常使用，應(yīng)該提供符合軟件正常運(yùn)行的設(shè)備和環(huán)境(正常供電、通訊線路暢通、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房、電腦配臵、人員素質(zhì))，如果由于設(shè)備和環(huán)境原因造成軟件不能正常使用，乙方不承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任。
6、甲方必須按合同約定的方式按時(shí)向乙方支付采購費(fèi)，否則乙方有權(quán)利對甲方使用的業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)、停機(jī)處理，并對甲方所欠費(fèi)用及滯納金進(jìn)行追繳，直至提起訴訟。
7、甲方不得要求乙方無償開發(fā)合同規(guī)定之外的軟件功能。
8、甲方如有軟件新功能開發(fā)需求，必須提交書面開發(fā)說明。
9、乙方同意授予、甲方同意接收對本合同的許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可，甲方應(yīng)在規(guī)定的用戶許可范圍內(nèi)使用許可軟件。甲方自己使用，不得將許可軟件向其他方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播或以其他形式供他人利用。甲方不得對許可軟件進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為，或私自在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。
甲方不得限制、破壞或者繞過許可軟件附帶的加密附件或乙方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。甲方不得將許可軟件用于除甲方內(nèi)部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。甲方不得除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作或商標(biāo)的標(biāo)志。
五、工程進(jìn)度
合同簽訂后5天內(nèi)，通過系統(tǒng)調(diào)試使系統(tǒng)能成功運(yùn)行。
六、工程的驗(yàn)收
1、乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方擬定的協(xié)議附件功能說明書作為通過的依據(jù)。
2、驗(yàn)收合格后，如甲方在使用過程中需要增加軟件模塊或者功能，乙方可根據(jù)改動(dòng)情況酌情優(yōu)惠收取模塊增加開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用，基礎(chǔ)模塊(構(gòu)建維護(hù)子系統(tǒng))可以同步免費(fèi)升級。
七、違約責(zé)任
1、甲乙雙方如有一方單方面違約終止合同，違約方除彌補(bǔ)守約方因守約而造成的經(jīng)濟(jì)損失外，還應(yīng)向守約方支付賠償金。
2、甲乙雙方的任何一方由于未遵守相關(guān)法律、法規(guī)，或未履行本合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，引發(fā)糾紛，由責(zé)任方承擔(dān)所有責(zé)任和由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，并對另一方造成的損失進(jìn)行賠償。
3、由于乙方原因未能按時(shí)完成軟件的開發(fā)，甲方有權(quán)向乙方提出索賠，每逾期一天乙方向甲方支付費(fèi)用總金額的1%。逾期超過10天仍不能完成的，甲方有權(quán)利解除合同，并要求乙方賠償損失。
4、系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)利提出限期整改，要求乙方繼續(xù)履行合同，對系統(tǒng)進(jìn)行修改直至驗(yàn)收合格，限期整改仍未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)利要求乙方承擔(dān)合同總額15%的違約金。直到整改合格。
八、其他事項(xiàng)
1、本合同從簽訂之日起有效期為五年。
2、違約責(zé)任約定：
2.1、一旦出現(xiàn)下述違約事件之一，守約方在提前30天書面通知違約方的情況下，有權(quán)取消和終止合同：
2.1.1任何一方發(fā)生破產(chǎn)、解散或與債權(quán)人達(dá)成任何安排或進(jìn)行公司重組或接管或任何一方解散；
2.1.2任何對本合同的實(shí)質(zhì)違約；
2.1.3一方違約，經(jīng)守約方書面通知，違約方有能力補(bǔ)救而未能在30日內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)救的。
2.2一旦出現(xiàn)下述違約事件之一，甲方可以向乙方發(fā)出書面通知而立即終止本合同：
2.2.1乙方的任何行為對甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)造成損害；
2.2.2甲方的管理或控制或其業(yè)務(wù)發(fā)生任何實(shí)質(zhì)性的變化；
2.2.3本合同因任何原因到期或終止不應(yīng)影響任何一方已對另一方發(fā)生的權(quán)利，并且不解除一方按照本合同承擔(dān)的存續(xù)的任何義務(wù)。
3、保密：
3.1甲乙雙方對彼此之間相互提供的信息、資料以及本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。
3.2乙方要對甲方的管理信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)有關(guān)資料和數(shù)據(jù)信息保密。
4、不可抗力：
因不可抗力給雙方造成損失的，無須承擔(dān)違約責(zé)任，但雙方應(yīng)努力減小因不可抗力造成的影響或損失。不可抗力事件包括嚴(yán)重自然災(zāi)害、政府行為、第三方電路故障等不可抗拒的客觀事件。
5、合同附件與本合同一并保存，具有同等法律效力。
6、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方蓋章后即行生效，具有同等法律效力。
甲方：_______________
地址：_______________
郵編：_______________
電話：_______________
傳真：_______________
聯(lián)系人：_______________
授權(quán)代表人簽章：_______________
乙方：_______________
地址：_______________
電話：_______________
聯(lián)系人：_______________
授權(quán)代表人簽章：_______________
郵編：_______________
傳真：_______________
_______________年 _______________月 _______________年月日日
軟件系統(tǒng)合同11
合同編號(hào)：________
甲方：__________________________
乙方：__________________________
依據(jù)甲方的需求，并本著平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（以下簡稱_______系統(tǒng)）的應(yīng)用軟件工程簽訂本合同。
第一條 適用法律
1．1．本合同適用法律為：《中華人民共和國技術(shù)合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》和《中華人民共和國計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》及《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》等有關(guān)國家法律法規(guī)。
1．2．上述文件時(shí)間有不一致時(shí)，以日期在后的文件為準(zhǔn)。
第二條 合同范圍
2．1．乙方負(fù)責(zé)完成甲方的_______軟件系統(tǒng)。涵蓋的范圍_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試和對整個(gè)_______系統(tǒng)的技術(shù)支持、服務(wù)與培訓(xùn)等工作。
2．2．產(chǎn)品內(nèi)容（價(jià)格見附頁）
第三條 責(zé)任和義務(wù)
3．1．雙方共同責(zé)任
嚴(yán)格根據(jù)本協(xié)議實(shí)施本項(xiàng)目的內(nèi)容，并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭議的問題。
3．2．甲方的責(zé)任和義務(wù)
3．2．1．按本合同的付款條款支付所需款項(xiàng)。
3．2．2．負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。
3．2．3．提供場地、人員、相關(guān)設(shè)備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù)，協(xié)助乙方做好_______系統(tǒng)的實(shí)施工作，并且甲方運(yùn)行用友醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的設(shè)備環(huán)境，應(yīng)滿足軟件對運(yùn)行環(huán)境的基本要求。
3．2．4．試運(yùn)行結(jié)束后______天內(nèi)，組織人員和乙方人員一起組成驗(yàn)收小組，并安排場地和設(shè)備，進(jìn)行_______軟件試運(yùn)行的驗(yàn)收工作。
3．2．5．
a） 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
b） 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
c） 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常，并在現(xiàn)場服務(wù)請求單上簽字確認(rèn)。
3．3．乙方的責(zé)任和義務(wù)
3．3．1．按照本合同所規(guī)定的時(shí)間完成甲方相關(guān)人員的培訓(xùn)和_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試及數(shù)據(jù)初始化，并與甲方一起組成驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收。
3．3．2．對甲方_______進(jìn)行一年內(nèi)免費(fèi)的軟件升級、服務(wù)、培訓(xùn)、技術(shù)支持。
3．3．3．無償向甲方提供相應(yīng)的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，并保證上述文檔的清晰、完整和正確。
3．3．4．乙方對甲方在使用用友軟件過程中，因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費(fèi)用增加，以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。
第四條 版權(quán)
4．1．乙方擁有本_______系統(tǒng)軟件的版權(quán)（即著作權(quán)）。
4．2．甲方擁有本_______系統(tǒng)軟件在本醫(yī)院（×××××××醫(yī)院）內(nèi)部的使用權(quán)。
4．3．甲方應(yīng)尊重從乙方購置的應(yīng)用軟件的注冊版權(quán)，遵守國家《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》有關(guān)規(guī)定，不得以任何形式再次轉(zhuǎn)讓、租賃該軟件，并不得以任何形式或手段解密該軟件。
第五條 技術(shù)指標(biāo)
5．1．___________信息管理軟件______________。
5．2．本系統(tǒng)基于___________結(jié)構(gòu)。
5．3．乙方向甲方提交的文檔應(yīng)齊全、正確和可讀性強(qiáng)。
5．4．應(yīng)用軟件的聯(lián)機(jī)幫助應(yīng)清晰可讀，系統(tǒng)錯(cuò)誤信息應(yīng)清晰明了，界面應(yīng)友好，并易于操作和維護(hù)。
5．5．本系統(tǒng)應(yīng)充分考慮到今后的擴(kuò)充和升級，應(yīng)具有良好的開放性和可擴(kuò)充性。
5．6．本系統(tǒng)應(yīng)具有可靠的安全和保密機(jī)制，以確保數(shù)據(jù)完整、安全和不被非法用戶登錄。
第六條 交付計(jì)劃
6．1．軟件培訓(xùn)-----------------*天
6．2．系統(tǒng)安裝-----------------*天
6．3．軟件調(diào)試-----------------*天
6．4．系統(tǒng)初始化---------------*天
第七條 費(fèi)用及支付方式
7．1．費(fèi)用
7．1．1．本合同所述價(jià)格均為人民幣含稅價(jià)。
7．1．2．本合同所述用友醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（_______）金額總計(jì)為人民幣_(tái)________元。
7．1．3．乙方免費(fèi)培訓(xùn)用戶方人員，培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方所在地。
7．1．4．自應(yīng)用軟件通過驗(yàn)收之日起，一年內(nèi)乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的升級、系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持。
7．2．支付方式
7．2．1．甲方將以轉(zhuǎn)帳支票或信匯、電匯等銀行托收的方式向乙方支付。
7．2．2．合同生效后，由乙方開始_______軟件的實(shí)施工作，當(dāng)乙方軟件安裝、調(diào)試完畢后，甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟件款， （人民幣）______元。
第八條 服務(wù)與技術(shù)支持
8．1．操作人員培訓(xùn)
8．1．1．培訓(xùn)時(shí)間為______天。
8．1．2．培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方所在地
8．1．3．培訓(xùn)內(nèi)容：_______系統(tǒng)軟件的使用。
8．2．系統(tǒng)實(shí)施
8．2．1．_______系統(tǒng)軟件安裝：指_______系統(tǒng)軟件交付甲方后，軟件的安裝、調(diào)試及系統(tǒng)環(huán)境的設(shè)置等，包括：服務(wù)器操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置、客戶機(jī)操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置、應(yīng)用程序的安裝、調(diào)試及參數(shù)設(shè)置。
8．2．2． _______系統(tǒng)設(shè)置：包括應(yīng)用項(xiàng)目、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置（指導(dǎo)）。
8．2．3．初始數(shù)據(jù)錄入：協(xié)助并規(guī)范甲方人員進(jìn)行初始數(shù)據(jù)的錄入和轉(zhuǎn)入。
8．3．系統(tǒng)維護(hù)
8．3．1．乙方向甲方提供的為保證本系統(tǒng)正常運(yùn)行的現(xiàn)場系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目包括：
--應(yīng)用軟件在運(yùn)行中的故障帶來的排錯(cuò)工作。
--應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)適配帶來的調(diào)整工作。
--甲方非正常操作帶來的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復(fù)工作。
8．4．系統(tǒng)升級
8．4．1．系統(tǒng)升級指由乙方開發(fā)技術(shù)更新、應(yīng)用系統(tǒng)升級或原有模塊新功能的增加、補(bǔ)充帶來的軟件版本升級，由乙方免費(fèi)向甲方提供。
8．4．2．系統(tǒng)如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。
8．5．技術(shù)支持及服務(wù)
8．5．1．一年免費(fèi)服務(wù)期滿后，乙方將向甲方收取服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每年收取軟件合同價(jià)的______%，或每次上門服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)______元人民幣，又或甲方向乙方購買服務(wù)卡（金卡：______元/______次/______小時(shí)響應(yīng)、銀卡：______元/______次/______小時(shí)響應(yīng)、銅卡：______元/______次/______小時(shí)響應(yīng)）。甲方可根據(jù)具體情況選擇適合的服務(wù)方式。
8．5．2．乙方通過以下方式為甲方提供技術(shù)支持及服務(wù)：
--熱線電話：______、 傳真：______
--乙方在internet站點(diǎn)的www、 mail、ftp等服務(wù)，提供軟件下載、熱線響應(yīng)等先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)支持。
8．5．3．乙方的服務(wù)承諾：
a） 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友_______軟件的服務(wù)請求后，在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
b） 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
8．5．4．如因乙方原因，單方解除上述條款，使甲方用友_______系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，應(yīng)賠償由此帶來的一切損失。
8．5．5．系統(tǒng)升級及費(fèi)用：若醫(yī)院需要進(jìn)行不同版本的'系統(tǒng)升級，升級費(fèi)用按軟件合同價(jià)的20%收。
第九條 保密原則
項(xiàng)目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關(guān)方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有權(quán)追究泄密方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
第十條 轉(zhuǎn)讓
乙方不得將合同轉(zhuǎn)讓。
第十一條 違約責(zé)任
1） 甲乙雙方本著真誠合作、相互信賴的原則，根據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī)，協(xié)商解決在本合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的違約糾紛和違約責(zé)任。
2）甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不配合乙方進(jìn)行_______系統(tǒng)驗(yàn)收，視同驗(yàn)收通過。
3） 以上應(yīng)付合同款逾期一個(gè)月未付，乙方有權(quán)將軟件收回。
4） 違約處理：
甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)結(jié)果。
5） 乙方免責(zé)條款：
1、乙方對甲方在使用用友軟件過程中，因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費(fèi)用增加，以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。
2、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。
3、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。
第十二條 爭議與仲裁
甲乙雙方如對合同條款規(guī)定的理解有歧義，或者對與合同有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決時(shí)，依照《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》，可向國家規(guī)定的仲裁機(jī)構(gòu)申請調(diào)解或仲裁，任何一方可直接向人民法院起訴。
第十三條 不可抗力
13．1．不可抗力的內(nèi)容按我國有關(guān)規(guī)定條款執(zhí)行
13．2．不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后，如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時(shí)，則由事故發(fā)生一方，取得公證機(jī)關(guān)的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責(zé)任。
第十四條 合同變更、補(bǔ)充及終止
14．1．本合同自雙方簽定之日起生效，如果雙方均未發(fā)出書面終止通知，則合同自動(dòng)延續(xù)。
14．2．本合同為雙方的最終合同，未經(jīng)雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經(jīng)雙方書面同意后，可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
第十五條 合同效力
本合同一式叁份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)壹份，每份具有同等法律效力。
第十六條 合同有效期和效用性
1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效；本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
2、本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等情況而受到任何影響；本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響；本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
甲方：_____________________ 乙方：_____________________
地址：_____________________ 地址：_____________________
甲方負(fù)責(zé)人：_______________ 乙方負(fù)責(zé)人：_______________
甲方代辦人：_______________ 乙方代辦人：________________
甲方單位（蓋章）___________ 乙方單位（蓋章）______________
開戶銀行：________________ 開戶銀行：_____________________
帳號(hào)：_____________________ 帳號(hào)：__________________________
簽約日期：___年_____月____日
簽約地點(diǎn)：_____________________
附頁：（略）
軟件系統(tǒng)合同12
購買方（甲方）：____________
地址：______________________
電話：______________________
傳真：______________________
出售方（乙方）：____________
地址：______________________
電話：______________________
傳真：______________________
簽訂地點(diǎn)：__________________
簽訂日期：__________________
第一條雙方合作目標(biāo)
1．1乙方提供________________________給甲方，并負(fù)責(zé)咨詢、實(shí)施。
備注：以上內(nèi)容，詳見軟件說明書
第二條合同金額
2．1軟件價(jià)格：__________________； （人民幣_(tái)_____元整） ；
2．2實(shí)施維護(hù)服務(wù)費(fèi)：第一年__________元（按軟件成交價(jià)格的_____%計(jì)）；第2年以后，按軟件價(jià)格的_____%收取服務(wù)費(fèi)，是否要求服務(wù)，由甲方自行決定；
2．3本合同金額不包括本系統(tǒng)所需的硬件費(fèi)用、電信設(shè)備及線路租用費(fèi)用、軟件平臺(tái)費(fèi)用。
第三條付款方式
3．1合同簽定當(dāng)日內(nèi)，甲方付款合同總額的_____%即（人民幣_(tái)____元整）給乙方；
3．2正式版安裝及培訓(xùn)后，甲方付款合同總額的_____% （人民幣_(tái)____元整）給乙方
3．3驗(yàn)收完畢之日起，一個(gè)月內(nèi)付甲方付款合同總額的_____%（人民幣_(tái)____元整）給乙方
第四條交貨與驗(yàn)收
4．1_____月_____日前，乙方向甲方提交正式版，甲方進(jìn)行試運(yùn)行和測試數(shù)據(jù)；
4．2_____月_____日前，乙方提請甲方進(jìn)行全面驗(yàn)收；驗(yàn)收按_______________說明書進(jìn)行，超出上述范圍的功能性要求，乙方有權(quán)收取開發(fā)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施周期又另協(xié)議約定。
第五條甲乙雙方職責(zé)與義務(wù)
5．1甲方應(yīng)為乙方提供能使本次軟件系統(tǒng)建設(shè)正常進(jìn)行的一切便利；甲方負(fù)責(zé)向乙方提供系統(tǒng)確實(shí)需要的有關(guān)資料， 乙方要對甲方的經(jīng)營秘密保密；
5．2乙方要對甲方的管理信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)有關(guān)資料和數(shù)據(jù)信息保密；
5．3甲方購買乙方軟件產(chǎn)品，享受_______________公司升級政策范圍內(nèi)的升級，甲方免費(fèi)享受乙方軟件同版本升級服務(wù)_____年；
5．4為保護(hù)乙方的商業(yè)利益，乙方對應(yīng)用軟件進(jìn)行加密。甲方需二次開發(fā)或?qū)⒁曳街鳈?quán)的應(yīng)用軟件用于其他用途時(shí)，須向__________提出書面申請，_______________書面授權(quán)后，甲方方可使用。甲方未經(jīng)__________授權(quán)而使用，乙方有權(quán)追究甲方侵權(quán)責(zé)任并要求賠償。
5．5甲方需要對乙方出售的軟件價(jià)格進(jìn)行保密；甲方應(yīng)對乙方有關(guān)的軟件、技術(shù)性文件保密
第六條技術(shù)成果的歸屬和分享
6．1甲方擁有對__________軟件系統(tǒng)的'使用權(quán)，并且享有因系統(tǒng)運(yùn)行使用所產(chǎn)生的全部的數(shù)據(jù)信息資源和系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)后的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益；
6．2乙方擁有_______________軟件系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
第七條違約處罰條款
7．1任何一方違反合同條款即視為違約，違約方將承擔(dān)由此造成的后果，守約方保留追究經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任的權(quán)利，違約金額為合同總價(jià)款的10%；
7．2合同履行期內(nèi)，由于不可抗力（火災(zāi)、洪災(zāi)、地震、電信局電信信號(hào)中斷等） 及非甲乙雙方所能控制的其他原因致使合同不能履行，可免于承擔(dān)違約責(zé)任，但雙方均有責(zé)任采取積極措施盡量減少損失。
第八條爭議解決及法律適用
8．1如甲乙兩方在本合同書的條款范圍內(nèi)發(fā)生糾紛應(yīng)盡量協(xié)商解決；
8．2經(jīng)協(xié)商不能解決的，任何一方均可將有關(guān)爭議提交當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)依其現(xiàn)行仲裁規(guī)則仲裁解決，仲裁裁決是終局性的，對雙方均有約束力；
8．3本合同書的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均適合中華人民共和國法律。
第九條合同期限
9．1本合同書經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和蓋章后生效，除非甲乙雙方書面要求延長期限，本合同有效期限為_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
第十條附加條款
10．1 _____________________________________________________________________________________
第十一條其它
11．1_______________所涉及的操作系統(tǒng)平臺(tái)__________及數(shù)據(jù)庫平臺(tái)_______________公司所有，本合同所列_______________不包括上述產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)服務(wù)；
11．2甲乙二方將在已達(dá)成
之合作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討長期深入合作的可能性；
11．3本合同書一式二份，甲乙雙方各一份，本合同書附件作為本合同書不可分割的一部分，具有同等法律效力；
11．3本合同書自對方簽署蓋章之日起生效，于合作期限期滿之日終止；
11．4本合同書未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
甲方：____________乙方：____________
授權(quán)代表：________授權(quán)代表：________
簽署日期：________簽署日期：_______
軟件系統(tǒng)合同13
甲 方：
地 址：
聯(lián)系電話：
傳 真：
乙 方： 惠州市德訊軟件有限公司
地 址： 廣東省惠州市河南岸國商大廈a棟14樓e座
聯(lián)系電話： 0752-2506695 2558746
傳 真： 0752-2506695
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方向乙方購買 “ ” （以下統(tǒng)稱“本軟件”） 并享有乙方提供的連帶服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他法律法規(guī)簽訂本合同，并由雙方共同恪守。條款如下：
一、合同價(jià)款
乙方提供本軟件產(chǎn)品套,版本: ，軟件產(chǎn)品總價(jià)款為： (不含稅)。
二、付款方式
如果甲方在惠州地區(qū)，乙方可根據(jù)需要上門為甲方安裝，合同簽訂時(shí)，甲方支付軟件訂金 元, 甲方在驗(yàn)收合格后1周內(nèi)支付余款, 甲乙雙方確定,驗(yàn)收時(shí)間為年 月 日.
如果甲方在惠州地區(qū)以外，甲方通過公司銀行轉(zhuǎn)帳方式一次性支付總款額給乙方，并將匯款底票傳真給乙方，乙方接受到匯款底單后，在一個(gè)工作日內(nèi)用特快專遞的方式給甲方發(fā)貨(單機(jī)版可通過網(wǎng)上傳送)。
三、版權(quán)歸屬
本軟件之版權(quán)歸乙方。
甲方經(jīng)由乙方授權(quán)使用本軟件，其數(shù)據(jù)庫之版權(quán)歸甲方。
四、服務(wù)項(xiàng)目
1.乙方在工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)為甲方以電話、傳真、電子郵件方式免費(fèi)提供所買產(chǎn)品的服務(wù)
與技術(shù)支持維護(hù)，通常軟件系統(tǒng)故障，提供實(shí)時(shí)響應(yīng)解決。
2.如遇軟件升級,乙方提供從合同簽定始1年內(nèi)免費(fèi)升級支持。
3.自安裝試用之日起十天內(nèi)，如遇甲方要求的不影響軟件產(chǎn)品界面統(tǒng)一性、通用性而作的.必要的更改，乙方免費(fèi)提供修改支持。
4.乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。
5.由乙方對甲方操作人員進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)(如惠州市外，住宿費(fèi)雙方另行商議)
6．乙方保證所售軟件不會(huì)侵犯任何第三方權(quán)利。
五、爭議解決方式
1.雙方合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或請求調(diào)解，否則應(yīng)提交合同簽定地仲裁機(jī)關(guān)仲裁。
2.甲乙雙方確定：以上合同簽定，以甲方所在地為準(zhǔn)。
3.未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。
本合同正本一式貳份（傳真紙有效），甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
開戶行：建設(shè)銀行惠州分行麥地中分行
戶 名：湯德忠
帳 號(hào)：4367423171070058869
開戶行：中國工商銀行惠州市分行圓通橋支行
戶 名：惠州市德訊軟件有限公司
帳 號(hào)：XX030809000023466
備注:
甲方： 乙方：
（簽 章）（簽 章）
簽字人： 簽字人：
日 期： 年 月 日日 期：
軟件系統(tǒng)合同14
甲方：_____________
乙方：_____________
乙方購買甲方開發(fā)的_________管理軟件系統(tǒng)，達(dá)成以下協(xié)議：
1、 乙方購買甲方的__________汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件（單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版），甲方提供軟件的`安裝光盤一張、說明書一本、免費(fèi)培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進(jìn)行初始化工作。
2、售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
�。�1）初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成；
�。�2）軟件免費(fèi)維護(hù)_______個(gè)月，由簽定合同日算起；其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等與甲方無關(guān)，不在免費(fèi)維護(hù)范圍。
3、 ______汽配汽修管理軟件______________版___套（含____個(gè)站點(diǎn)）；總計(jì)：_______元（不含稅）；
4、軟件付款方式：
�。�1）預(yù)收軟件款的80%為訂金。
�。�2）余額到軟件安裝，調(diào)試完工時(shí)既付清。
5、軟件完成工作日：
備注： __________________________________________________________________________
甲方按時(shí)保證質(zhì)量完成所做工作，乙方按合同及時(shí)向甲方付款；
6、本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度，友好協(xié)商解決；
7、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
甲方簽字：__________ 乙方簽字：__________
甲方蓋章：__________ 乙方蓋章：__________
簽約日期：__________ 簽約日期：__________
軟件系統(tǒng)合同15
甲方：
乙方：
簽約雙方就本合同書中所述內(nèi)容經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，本著密切合作、互利互惠的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：
一、項(xiàng)目名稱：信息管理系統(tǒng)軟件開發(fā)實(shí)施。
二、系統(tǒng)內(nèi)容
�。ㄒ唬└鶕�(jù)項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃，乙方向甲方提供：_______________________________。
�。ǘ┘夹g(shù)指標(biāo)和參數(shù)：軟件的設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)目標(biāo)、設(shè)計(jì)要求、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、各系統(tǒng)的功能滿足甲方管理的需要。
三、技術(shù)資料
�。ㄒ唬┨峁┫到y(tǒng)源代碼。
（二）乙方提供的技術(shù)資料內(nèi)容：_______________________________。
�。ㄈ┮�(guī)定的各系統(tǒng)的用戶手冊。
�。ㄋ模┙桓稌r(shí)間：_________年________月________日。
�。ㄎ澹┙桓斗绞剑篲______________________________。
四、甲方責(zé)任
（一）在工程實(shí)施期間甲方為乙方工程實(shí)施人員提供固定的辦公場所。
�。ǘ┰诠こ虒�(shí)施期間協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員配合乙方實(shí)施。
五、乙方責(zé)任
�。ㄒ唬┍ＷC本合同涉及的技術(shù)不侵害他人的任何權(quán)利。
（二）保證本合同涉及的技術(shù)具有實(shí)用性、可靠性、先進(jìn)性。
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)選派業(yè)務(wù)精湛和解決實(shí)際問題能力強(qiáng)的工程人員實(shí)施系統(tǒng)的安裝、集成、修改、調(diào)試和測試。
（四）乙方必須保證甲方在軟件更換過程中，各種數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確，確保原系統(tǒng)數(shù)據(jù)的無縫遷移。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助甲方人員整理歷史數(shù)據(jù)、系統(tǒng)初始化及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作。
�。ㄎ澹┘追礁鶕�(jù)工作要求提出軟件改進(jìn)意見，乙方負(fù)責(zé)改正或增加相應(yīng)功能滿足甲方要求。
（六）應(yīng)能夠嚴(yán)格控制各應(yīng)用模塊操作人員的使用權(quán)限，對所有操作人員的所有操作都應(yīng)有詳細(xì)的日志記錄（包括操作時(shí)間、操作人、操作名稱、每次登錄系統(tǒng)的時(shí)間、操作時(shí)間等）。
六、保密條款
（一）簽約各方對本合同涉及的技術(shù)在合同有效期內(nèi)均負(fù)有保密義務(wù)。
�。ǘ┘追接胸�(zé)任保護(hù)乙方的技術(shù)機(jī)密，不得擅自將乙方的軟件技術(shù)以任何方式泄露、轉(zhuǎn)讓給第三者，同時(shí)乙方有責(zé)任保護(hù)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不得擅自將甲方的數(shù)據(jù)泄露、轉(zhuǎn)讓給第三者。
七、技術(shù)指導(dǎo)及服務(wù)
�。ㄒ唬┫到y(tǒng)保修期（維護(hù)期）階段：在試運(yùn)行期結(jié)束并通過最終驗(yàn)收后，即進(jìn)入系統(tǒng)的保修和維護(hù)期。從這個(gè)階段開始，系統(tǒng)正式進(jìn)入實(shí)用階段，因而這一階段將成為系統(tǒng)整個(gè)支持和維護(hù)的工作中心和重點(diǎn)。
�。ǘ┦酆蠹夹g(shù)服務(wù)采用兩種方式進(jìn)行。
1、第一種支持方式是直接在用戶現(xiàn)場工作的工程師�，F(xiàn)場工程師有義務(wù)直接接受用戶的意見、投訴，親臨問題現(xiàn)場了解情況，并做出分析和判斷，但沒有權(quán)利對非其所屬的項(xiàng)目組的服務(wù)對象做出任何操作。
2、第二種支持方式是公司專家組和技術(shù)支持。售后技術(shù)支持的內(nèi)容：技術(shù)咨詢、全時(shí)響應(yīng)、定期走訪（維護(hù)）、現(xiàn)場支持。
�。ㄈ┴�(zé)任及承諾
1、軟件的免費(fèi)維護(hù)期為________年，日期自系統(tǒng)驗(yàn)收報(bào)告簽字之日起計(jì)算。
2、在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何由設(shè)備和軟件的缺陷造成的故障，公司給予下列響應(yīng)承諾：對所有設(shè)備及軟件系統(tǒng)，當(dāng)客戶提出要求后，我們承諾在________小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場。對于硬件故障，在公司的工程師確認(rèn)下，及時(shí)向原廠商提出更換請求，在有備件的情況下，________小時(shí)內(nèi)提供替換設(shè)備，不再收取額外費(fèi)用。
（四）保修期
1、在本項(xiàng)目免費(fèi)維護(hù)期過后，公司仍將提供優(yōu)秀的`支持和服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用另行協(xié)商。
2、在各種軟硬件設(shè)備所購買的保修期后，公司承諾以不高于原合同的實(shí)際成交價(jià)格更換原廠商繼續(xù)支持的故障部件，并根據(jù)用戶的要求，經(jīng)過協(xié)商，提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。
�。ㄎ澹┱麄�(gè)工程建設(shè)和運(yùn)行階段的支持維護(hù)承諾
我們將確保其技術(shù)建議以及所提供的軟硬件設(shè)備的完整性和可用性，保證軟件能夠投入正常運(yùn)行。并承諾對所提供的軟件不滿足要求或其所提供的技術(shù)支持和服務(wù)不全面而導(dǎo)致系統(tǒng)功能無法實(shí)現(xiàn)或不能完全實(shí)現(xiàn)時(shí)負(fù)任修改。
八、乙方向甲方提供技術(shù)指導(dǎo)的內(nèi)容
�。ㄒ唬┮曳截�(fù)責(zé)甲方人員使用________________信息管理系統(tǒng)的技術(shù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)。
�。ǘ┨峁┘夹g(shù)指導(dǎo)的地點(diǎn)：________________，由甲方提供培訓(xùn)的硬件條件。
（三）乙方售后服務(wù)及技術(shù)支持的方式為：一般操作問題通過電話方式解決，電話不能解決的問題提供現(xiàn)場維護(hù)，重大故障（例如：關(guān)鍵業(yè)務(wù)癱瘓）提供________小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場維護(hù)，保證系統(tǒng)發(fā)生重大故障后________小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常。
�。ㄋ模┮曳截�(fù)責(zé)整個(gè)軟件正常運(yùn)行并且驗(yàn)收合格后的免費(fèi)維護(hù)，免費(fèi)、及時(shí)對甲方系統(tǒng)進(jìn)行版本升級、功能擴(kuò)展。
九、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法
�。ㄒ唬�(yàn)收時(shí)間：信息管理系統(tǒng)實(shí)施完畢第________個(gè)月內(nèi)。
�。ǘ�(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按乙方提供的軟件功能及根據(jù)甲方實(shí)際需要修改的功能，以最終滿足甲方工作需要為準(zhǔn)則。
十、工期約定：________月份完成系統(tǒng)開發(fā)測試培訓(xùn)，并進(jìn)行系統(tǒng)無縫切換，順利轉(zhuǎn)接。
十一、費(fèi)用及支付方式
（一）包括軟件系統(tǒng)的安裝、集成、修改、調(diào)試的費(fèi)用及實(shí)施培訓(xùn)費(fèi)、________年內(nèi)的免費(fèi)修改、維護(hù)等費(fèi)用。
（二）電子病歷系統(tǒng)約定費(fèi)用人民幣_(tái)_______萬元整根據(jù)醫(yī)院安排時(shí)間實(shí)施，合同另行簽訂，如________年內(nèi)不能實(shí)施合同作廢，如________年中電子病歷市場浮動(dòng)價(jià)格超過________%，實(shí)施價(jià)格雙方另行協(xié)商。
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第一次自工程實(shí)施之日起________周內(nèi)甲方向乙方先期支付工程款________萬元整（￥________.00）；
第二次在信息管理系統(tǒng)成功運(yùn)行________個(gè)月內(nèi)甲方向乙方支付工程款________萬元整（￥________.00）；
第三次在信息管理系統(tǒng)更換完畢________年內(nèi)甲方向乙方支付工程款________萬元整（￥________.00）；
余款________萬元整（￥________.00）作為質(zhì)量保證金，驗(yàn)收________年內(nèi)支付剩余________萬元整（￥________.00）。
�。ㄋ模┍竞贤M(fèi)用為：系統(tǒng)人民幣_(tái)_______萬元整。
十二、違約責(zé)任
甲方違反本合同，按合同總標(biāo)的____%支付違約金的方式承擔(dān)違約責(zé)任，乙方違反本合同，除按合同總標(biāo)的____%支付違約金的方式承擔(dān)違約責(zé)任外，應(yīng)全額返還甲方已支付給乙方的所有款項(xiàng)。
十三、合同的變更
簽約方確認(rèn)，在履行合同過程中對于具體內(nèi)容需要變更的，由簽約各方另行協(xié)商并書面約定，作為本合同的變更文本。
十四、爭議解決方式
�。ㄒ唬┖灱s各方因履行合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商解決不成，簽約方同意向____________的人民法院提起訴訟。
（二）本合同一式____份，每份合同具有同等法律效力。
（三）本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方：
法定代表人（簽字蓋章）：
簽署時(shí)間：_________年_____月_____日
乙方：
法定代表人（簽字蓋章）：
簽署時(shí)間：_________年_____月_____日