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項(xiàng)目服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2023-03-02 20:32:34 承諾書(shū) 我要投稿

項(xiàng)目服務(wù)承諾書(shū)

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,用到承諾書(shū)的地方越來(lái)越多,承諾書(shū)必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧!以下是小編幫大家整理的項(xiàng)目服務(wù)承諾書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

項(xiàng)目服務(wù)承諾書(shū)

項(xiàng)目服務(wù)承諾書(shū)1

致:xxx(招標(biāo)人)

  在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見(jiàn),維護(hù)甲方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。

  我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合,隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的'服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 具體措施如下:

  (一)、成立專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)組,專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。

  (二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

  承諾單位(蓋章):xxx

  法定代表人(蓋章或簽字):xxx

  日期: xxx

項(xiàng)目服務(wù)承諾書(shū)2

  1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷(xiāo)售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

  2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。

  3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。

  4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。

  5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的`價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi)。

  6、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),一般問(wèn)題

  在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決。

  7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。

xxx

日期:xxxxx

項(xiàng)目服務(wù)承諾書(shū)3

  根據(jù)貴方為 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:

  我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:

  1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)有關(guān)部門(mén)手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(shū)(或合格證明)的產(chǎn)品;

  2、提供的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;

  3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部?jī)?nèi)容的.滿(mǎn)足;

  4、若我方成交,保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),若有不符,則放棄成交,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  2、 保修年限、范圍、保修條件

  我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年,壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我司負(fù)責(zé)修理、更換,由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé):如因使用不當(dāng)造成的問(wèn)題,我司負(fù)責(zé)修復(fù),只收取材料成本費(fèi)。

  3、 質(zhì)量問(wèn)題的處理:

  質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見(jiàn)后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責(zé)任外,費(fèi)用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。

  1、本公司提供即時(shí)響應(yīng)服務(wù),對(duì)供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位。

  2、及時(shí)提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。

  3、在保修期內(nèi),凡設(shè)備在開(kāi)箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買(mǎi)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。

  4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報(bào)告給用戶(hù),包括故障原因,解決措施,完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。

  5、在保修期期滿(mǎn)時(shí),我方工程師和用戶(hù)代表將對(duì)機(jī)組進(jìn)行另一次測(cè)試,任何故障由我方免費(fèi)解決并取得用戶(hù)的認(rèn)可。

  4、 售后服務(wù)聯(lián)系方式

  東莞正旭新能源設(shè)備科技有限公司

  負(fù)責(zé)人:xxx

  聯(lián)系方式:xxx

  5、 其他

xxx

日期:xxxxx

項(xiàng)目服務(wù)承諾書(shū)4

  (一)、用戶(hù)培訓(xùn)

  負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶(hù)的有關(guān)操作,培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提供一整套的售后服務(wù)資料,培訓(xùn)后的操作人員能熟練了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟悉操作設(shè)備、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng)及通過(guò)現(xiàn)代通信工具能與售后服務(wù)中心聯(lián)系解決常見(jiàn)問(wèn)題。

 。ǘ⒓夹g(shù)培訓(xùn)內(nèi)容

 、傧到y(tǒng)概述,包括原理、構(gòu)成和功能

 、诔R(jiàn)故障的排除

 、巯到y(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù)

 、茉O(shè)備操作規(guī)程、操作注意事項(xiàng)

 。ㄈ、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容

  在質(zhì)保期內(nèi)的工作包括對(duì)所有常規(guī)檢查、調(diào)整和潤(rùn)滑。保修期內(nèi),每三個(gè)月要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次檢測(cè)、每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次重調(diào),具體工作如下:

  A、周期性檢查:(每三個(gè)月一次)

  1) 空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)(濾網(wǎng)、排污、除塵、蒸發(fā)器、電機(jī)、風(fēng)扇葉等)

  2) 制熱循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)(系統(tǒng)壓力、出水溫度、閥門(mén)接口等)

  3) 電控系統(tǒng)檢測(cè)(電壓、電流、線口、電源等檢查)

  4) 溫控系統(tǒng)檢測(cè)(出水溫度、除霜系統(tǒng)等)

  5) 水循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)(循環(huán)線路、循環(huán)泵等)

  B、年度保養(yǎng)清理:(每半年一次)

  1) 對(duì)壓縮機(jī)進(jìn)行壓力檢漏

  2) 收緊電路上各電線接點(diǎn)

  3) 清掃電器柜

  4) 試驗(yàn)及重新調(diào)整機(jī)組運(yùn)行

  5) 室外空氣熱交換器翅片清洗

  6) 過(guò)濾網(wǎng)清洗

  7) 測(cè)定工作電壓、電流

  8) 點(diǎn)檢機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)

  9) 冷媒系統(tǒng)氣密性檢測(cè)

  10) 電器的.絕緣性能及安全性能檢測(cè)

  11) 電源端子、壓縮機(jī)電器端子的松緊檢測(cè)

  12) 信號(hào)傳輸?shù)臋z測(cè)

  13) 保溫層的修補(bǔ)

  14) 冷凝排水系統(tǒng)的檢測(cè)

  15) 濾網(wǎng)清洗

  16) 振動(dòng)、噪聲的檢測(cè)調(diào)整

  17) 換季時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試,并用專(zhuān)用檢測(cè)工作檢測(cè)系統(tǒng)

  18) 各種傳感器件的阻值調(diào)試

  企業(yè)名稱(chēng)(蓋章):xxxxxx

  簽字代表:xxxxxx

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