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汽車維修服務(wù)承諾書

時間：2023-02-23 15:03:10 承諾書我要投稿

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汽車維修服務(wù)承諾書

　　在當今社會生活中，接觸并使用承諾書的人越來越多，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是小編幫大家整理的汽車維修服務(wù)承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

汽車維修服務(wù)承諾書

汽車維修服務(wù)承諾書1

　　本廠如能中標，將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù)：

　　一、建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。

　　（1）建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營和管理機制（包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機制），完善嚴格管理，確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　�。�2）加強硬件投入，提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上，繼續(xù)引進更先進的設(shè)備，以適應(yīng)汽車維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要；

　　同時加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系，尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。

　　二、提供優(yōu)惠合理的維修服務(wù)價格

　　我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長期合作關(guān)系，我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時掌握配件市場的最新行情，以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的配件：同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。

　　三、建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。

　　進一步完善汽車維修運作程序，實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理，對主要零配件實行嚴格監(jiān)控下以舊換新制度，進一步完善各部門的.電腦管理，實行維修價格公開，為客戶維修車輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。

　　四、提供三位一體的維修。

　　建立零配件供應(yīng)、汽車維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。

　　五、維修質(zhì)量保證

　　1、承諾按照交通部《機動車維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行：在保修期內(nèi)，因維修質(zhì)量造成的機械事故和經(jīng)濟損失，由本廠負責和賠償。

　　2、承諾維修合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為：

　�。�1）整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20__(請自填)0公里或100天內(nèi)；

　�。�2）二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi)；

　�。�3）一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內(nèi)；

　　3、承諾對公務(wù)用車維修質(zhì)量實行“出廠質(zhì)量保證期制度”。

　　4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據(jù)及其發(fā)票。

　　六、為送修單位提供的免費服務(wù)。

　　1、實行專人管理，包括進廠時指定人員接車，單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后，在報修期限范圍內(nèi)免費返修。

　　2、對送修人員熱情接待，提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優(yōu)先安排班組維修，確保及時維修竣工出廠。

　　3、可上門服務(wù)，免費提供有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護等知識的咨詢。

　　4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話，對半路拋錨或事故免費施救，保證及時出車援救。

　　5、對定點維修車輛，每月免費洗車或拋光打蠟一次；長期免人工費換機油和清洗發(fā)動機。

　　競價人單位（公章）：xxx

　　日期：xxx

汽車維修服務(wù)承諾書2

　　在本工程的投標過程中，我們本著對業(yè)主負責及對建筑設(shè)計尊重的態(tài)度，對外工程進行了認真設(shè)計和仔細的成本核算，在保證采用優(yōu)質(zhì)材料的同時，從工程結(jié)構(gòu)、分格劃分、計算校核、施工取費等方面入手，對工程造價進行了嚴格控制。本次投標我們做如下保證：

　　1.同質(zhì)比價選購，降低材料價格

　　在材料選用時，進行了多方面多渠道的詢價工作，做到貨比三家，比價選擇，在同等質(zhì)量的情況下，采用價格較低廠家的產(chǎn)品。

　　2.結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計，降低材料用量

　　在選用結(jié)構(gòu)時，除了滿足招標文件的要求外，我們也對選用的'結(jié)構(gòu)進行了進一步的改進，在保證和實現(xiàn)使用功能的前提下，對主框、副框等方面進行了經(jīng)濟性變型，同時，我們也通過嚴格的計算，對材料進行了各方面的校核，在滿足設(shè)計強度的要求時最大限度地減小型材斷面，以降低材料用量，減少浪費現(xiàn)象。

　　3.分格優(yōu)化設(shè)計，降低工程成本

　　在分格設(shè)計時，我們在保證原外飾設(shè)計效果的同時，對玻璃局部分格進行了調(diào)整，主要是考慮面材強度及材料利用率，同時，也減小主框截面及降低連接系統(tǒng)的費用，成本也相對降低。

　　4.科學管理，降低利潤和管理費用

　　為了表示誠意，我們愿意以微利來承接本工程的工程建設(shè)，主要方法是降低利潤和管理費用，通過挖自身潛力來保證公司利益，同時最大限度地令業(yè)主滿意。

　　主要措施有：

　　準確設(shè)計，保證設(shè)計失誤為零；采用合理加工工藝，降低加工成本；提高職工的質(zhì)量意識，杜絕廢品及次品的產(chǎn)生；采用合理的包裝運輸方式，降低周轉(zhuǎn)過程中材料的破損率；施工過程中，做到節(jié)水節(jié)電，合理安排安裝人員，防止怠工窩工現(xiàn)象；做好現(xiàn)場的成品及半成品保護工作，將工程的被破壞程度降低到最低點……總之，我司將通過科學管理，嚴謹施工，保證本工程完美地交付。

xxx

日期：20xx年x月x日

汽車維修服務(wù)承諾書3

　　本人以企業(yè)法定代表人的身份鄭重承諾：

　　一、將遵循公開、公平、公正和誠信信用的原則參加睢寧縣邱集烈士陵園工程(工程項目名稱)的招標;

　　二、杜絕以收取管理費等形式的一切掛靠、違法轉(zhuǎn)包、分包行為;并選派有豐富經(jīng)驗的在編建造師(項目經(jīng)理)和“五大員”等其他技術(shù)管理人員組成相應(yīng)的'項目經(jīng)理部，嚴格按招標文件及合同等要求保證擬派人員的到崗率。

　　三、所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;

　　四、不與其他招標人相互串通招標報價，不排擠其他招標人的公平競爭，不損害招標人或其他招標人的合法權(quán)益;

　　五、不與招標人或招標代理機構(gòu)串通招標，不損害國家利益，社會公共利益或其他人的合法權(quán)益;

　　六、不向招標人或者評標委員會成員行賄以牟取中標;

　　七、不以其他人名義招標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標。

　　本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔法律責任。本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔法律責任。給招標人造成損失的，依法承擔相應(yīng)的賠償責任。

xxx

日期：20xx年x月x日

汽車維修服務(wù)承諾書4

　　為了保護國家利益、社會公共利益和投標人的合法權(quán)益，打造“公平、公正、公開”的招投標市場環(huán)境，我（單位）在項目招投標活動中承諾如下事項：

　　一、我單位在該項目的招標過程中將秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作，嚴格執(zhí)行招投標、政府采購等各項法律、規(guī)章、制度、操作規(guī)程和辦事程序，主動接受相關(guān)部門和社會公眾的監(jiān)督。

　　二、我單位向招投標監(jiān)管部門出具的批文、資金證明、圖審合格書等書面文件均為真實、有效。

　　三、我單位發(fā)出的招標公告或投標邀請書及招標文件等內(nèi)容對符合條件的潛在投標人都是公平、公正的，不存在有偏向性的條件或歧視性條款，不存在要求潛在投標人提供不合理的保證金或要求墊資的情況。

　　四、招標過程合法、公正，招標文件、中標人投標書、合同將構(gòu)成約束招標人及承包人的合同條款，我單位將遵循合同條款按時足額付款。

　　五、不將必須進行招標的項目化整為零或者以其他任何方式規(guī)避招標，不違規(guī)制定建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)商。

　　六、不與招標代理機構(gòu)和投標單位發(fā)生不正當經(jīng)濟往來，招標活動期間不在非辦公場所與投標單位私自接觸。

　　七、不向代理機構(gòu)提出任何具有傾向性或排斥潛在投標人的技術(shù)或商務(wù)等條款，從而影響招標文件的公平、公正性。

　　八、遵守招投標工作紀律，不泄露投標企業(yè)的商業(yè)機密。

　　九、不接受可能影響招投標公正性的單位或個人組織的宴請、娛樂活動及禮品饋贈，不利用工作之便謀取不正當利益。

　　十、不與投標人串通；不隱瞞工程建設(shè)規(guī)模、建設(shè)條件、資金等真實情況。

　　十一、在評標過程中，不做任何帶有影響評標結(jié)果公正性、傾向性的`發(fā)言；不影響或阻撓評標專家的正常發(fā)言。積極主動地與代理機構(gòu)就投標單位、評委提出的詢問、質(zhì)疑做出客觀公正的答復。

　　十二、定標后無正當理由，不得拒絕簽訂合同，不得擅自改變招標文件內(nèi)容簽訂合同。

　　十三、若違反上述承諾，或有其他違紀違規(guī)規(guī)操作行為，經(jīng)查實后，我單位愿意接受相關(guān)法律法規(guī)的處罰,并承擔作為不良行為公示所產(chǎn)生的一切后果。

xxx

日期：20xx年x月x日

汽車維修服務(wù)承諾書5

　　為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查。

　　二、產(chǎn)品價格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，，我公司生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場。

　　產(chǎn)品質(zhì)量保證措施

　　一、質(zhì)量管理模式

　　質(zhì)量管理體系符合標準：IS09001：20xx

　　二、概述

　　隨著市場競爭的日趨激烈和鄂爾多斯市東勝區(qū)聯(lián)眾商貿(mào)有限公司自身發(fā)展需要，為規(guī)范和強化企業(yè)內(nèi)部管理，長期以來企業(yè)始終把質(zhì)量工作放在首位。成立了專門領(lǐng)導班子，聘請管理上的專家和吸取國內(nèi)外先進經(jīng)驗，在全面質(zhì)量管理達標的基礎(chǔ)上，編寫了適合本企業(yè)特點滿足IS09002標準的質(zhì)量手冊，我們順利通地了質(zhì)量體系認證中心的IS09002的`認證復評并進行換版工作，為產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)范向國際接軌。

　　為了保證鄂爾多斯市東勝區(qū)聯(lián)眾商貿(mào)有限公司所建的質(zhì)保體系能長期有效運行,道先在組織和人員上得以保證,管理者代表主要負責IS09002標準的實施、運行、檢查、總結(jié)和考核。經(jīng)過專業(yè)培訓具備資格的內(nèi)部質(zhì)量體系審核人員，他們均分布在各個生產(chǎn)車間和相關(guān)的職能部門，通過培訓和學習以提高他們的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)質(zhì)量體系運行起到關(guān)鍵作。為了切實體現(xiàn)鄂爾多斯市東勝區(qū)聯(lián)眾商貿(mào)有限公司所制定的質(zhì)量保證運行有效，企業(yè)成立了相應(yīng)的管理系統(tǒng)。第一，確定了銷售部為主，按照標準要求完善合同管理、合同評審和用戶服務(wù)工作及質(zhì)量信息管理子系統(tǒng)。第二，確定了以技術(shù)部為，按照標準完善從設(shè)計、開發(fā)、工藝技術(shù)及標準管理的子系統(tǒng)，第三，確定了以生產(chǎn)部為主，按照標準要求完善生產(chǎn)制造過程的計劃管理、設(shè)備管理、工裝管理、倉庫管理和現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理及產(chǎn)品、半成品、在產(chǎn)品的搬運、包裝交付及工位器具的管理子系統(tǒng)，各生產(chǎn)車間和部門把20個要素逐級分解落實到各部門及人員，根據(jù)年度審核計劃中要求，認真組織實施，同時還根據(jù)生產(chǎn)中的實際情況，不定期限組織抽查審核，對審核中出現(xiàn)的問題找出原因，提出整措施并逐一跟蹤落實，直到問題得到徹底解決為止。

　　三、質(zhì)量控制管理

　　企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門，專門負責材料進廠，過程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測把關(guān)，在每個產(chǎn)品的每道工序中，組成了嚴密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，同時質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測手段，形成了強有力的質(zhì)量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，真正體現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一守旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴格中間”，原材料是構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的主體，它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，我們嚴格按IS09001標準要求對主要材料進行分承包方資格證定，并不斷對分承包方和外協(xié)廠進行資格主定，在認定合格的同時，我們不定期與分承包方簽定了質(zhì)量獎賠協(xié)議，同時我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對外協(xié)廠進行調(diào)查評定，從而地一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的貸貨質(zhì)量。質(zhì)檢部門人員分布在各個產(chǎn)品的每道工序中，他們的職責是按圖紙，工藝、標準和檢驗規(guī)范嚴格檢查、記錄、標識，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時反饋，質(zhì)檢部會同生產(chǎn)部每月根據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進行統(tǒng)計分析，召開質(zhì)量分析會，并提改進措施，同時對每個產(chǎn)品配套有專職監(jiān)督檢查員，他們除對每個工序的擔監(jiān)督檢查外，負責每批產(chǎn)品在出廠前召集生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等部門的人員對該批產(chǎn)呂進行抽檢、鑒定、確認，通過一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　設(shè)備在出廠前，均按國家規(guī)定的電器產(chǎn)品出廠檢測規(guī)程進行檢測，保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的，并能夠達到貴方所規(guī)定的設(shè)備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術(shù)人員對合同設(shè)備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓。保證設(shè)備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝并嚴格按照設(shè)計圖紙、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能及置之腦后要求和部有關(guān)標準進行制造和檢驗。整個制造的實施過程嚴格按IS09002質(zhì)量體系執(zhí)行，保證產(chǎn)品是全新的、技術(shù)先進行的、質(zhì)量上優(yōu)越的、滑設(shè)計、材料及工藝上的缺陷。

　　質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶服務(wù)是企業(yè)應(yīng)盡的責任，熱忱歡迎各新老客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見，我們一定改進，更好的為用戶服務(wù)。

xxx

日期：20xx年x月x日

汽車維修服務(wù)承諾書6

遵守的駕駛員：

　　你們好！

　　歡迎您來到xxx汽車修理廠對您的車輛進行維修，保養(yǎng)。我們的服務(wù)準側(cè)是：“安全，誠信，高效，和諧”服務(wù)于用戶，質(zhì)量第一，服務(wù)為本，用戶至上。

　　我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z：

　　1、熱情接待，牢固樹立，“質(zhì)量第一，用戶至上”觀念，勞力滿族用戶需求，維護用戶正當權(quán)益。

　　2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案，定期限蹤回訪，全力征求意見，熱情服務(wù)，答復用戶咨詢，排除用戶貫徹慮。

　　3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業(yè)項目。

　　4、收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算收費用，依法開局票據(jù)。

　　5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件。

　　6、規(guī)范經(jīng)營，遵守國家法律，法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為，全面公正公開法律維護作業(yè)，規(guī)范收費標準，設(shè)立監(jiān)督電話。

　　7、保證質(zhì)量。建立健全汽車維護質(zhì)量保證體系，全面執(zhí)行國家標準，行業(yè)標準和企業(yè)標準，認真做好汽車維護檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維護出廠合格證。

　　8、文明生產(chǎn)，做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務(wù)，員設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整治，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。

　　9、接受監(jiān)督，自居接受行政監(jiān)督，奧倫監(jiān)督，社會監(jiān)督，全面準確的.實現(xiàn)服務(wù)承諾，聽取您對我們提出的貴意見。

xxx

日期：20xx年x月x日

汽車維修服務(wù)承諾書7

尊敬的用戶：

　　真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

　　一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進行免費維修�！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。

　　二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認，給予保修或賠償。

　　三、 “三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。

　　四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。

　　五、用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

　　六、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍，并開通24小時服務(wù)熱線，從接到用戶信息開始，4小時內(nèi)給予答復，省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后，對輕微故障保證4小時內(nèi)解決，一般故障保證在10小時內(nèi)解決，對重大故障，在24小時內(nèi)提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū)，每年進行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。

　　八、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

　　服務(wù)熱線：86-XXX

　　24小時熱線：138XXX

　　傳真：86-XXX

xxx

日期：20xx年x月x日