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證券實(shí)習(xí)日記
時(shí)間過(guò)得真快,一天又將結(jié)束了,相信你一定有很多值得分享的經(jīng)驗(yàn),這時(shí)候十分有必須要寫一篇日記了。你所見(jiàn)過(guò)的日記應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的證券實(shí)習(xí)日記,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
證券實(shí)習(xí)日記1
20xx-07-27
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候很有激情,感覺(jué)一切都是新鮮的,不像是在學(xué)校里那樣單一無(wú)聊。所以開(kāi)始的時(shí)候?qū)W習(xí)熱情也是相當(dāng)高的。一開(kāi)始,大家給我們講解是一些最基本的業(yè)務(wù)流程,諸如是開(kāi)戶填表之類的,我們借著新鮮勁,學(xué)得特別快,隨著一天一天過(guò)去,我對(duì)各種業(yè)務(wù)的具體流程已經(jīng)十分熟悉,客戶簡(jiǎn)單一說(shuō)就可以指導(dǎo)他應(yīng)該怎樣辦理,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量也就隨之上去了。
不可否認(rèn)地,做的時(shí)間長(zhǎng)了之后我開(kāi)始覺(jué)得工作是無(wú)聊的事情,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞫际腔疽粯拥,?duì)實(shí)習(xí)工作的熱情不像當(dāng)初。
但其實(shí)仔細(xì)想想的話,工作就是那么回事,像我們這些在學(xué)校里呆的時(shí)間太長(zhǎng)的人總會(huì)把自己理想中的工作想象得特別有激情,特別美好,但是實(shí)際上那是事業(yè)才能夠達(dá)到的程度。只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我們?cè)谛@里想象的工作是完全不一樣的,必須真正接受社會(huì)的洗禮才能成為工作中的一分子。我們作為剛踏入社會(huì)的學(xué)生,必須要調(diào)整好心態(tài),只有這樣才能快速適應(yīng)這個(gè)社會(huì),穩(wěn)居于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代!
20xx-07-28
已經(jīng)熟悉了整個(gè)公司的所有業(yè)務(wù),人員也是已經(jīng)互相了解了不少,在整個(gè)工作的過(guò)程中,已經(jīng)由開(kāi)始的新鮮感轉(zhuǎn)變成為習(xí)慣與單一。我開(kāi)始覺(jué)得找一份自己喜歡的工作真的是有點(diǎn)難,因?yàn)槟阆矚g的工作別人不用你,你不喜歡的工作又不想去,這樣就造成了當(dāng)代大學(xué)生整天嚷嚷說(shuō)社會(huì)不公平,沒(méi)有就業(yè)機(jī)會(huì),而招聘公司又總是無(wú)辜地大喊“人才在哪里”。
現(xiàn)在,公司招聘的人才總是會(huì)要求一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于從校園里剛剛走出來(lái)的應(yīng)屆生,經(jīng)驗(yàn)從何而來(lái)?沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生甚至比不上一個(gè)低學(xué)歷的在職人員,這就是如今的情形。前兩天和一個(gè)朋友到人才市場(chǎng)去試圖找一份工作,在市場(chǎng)的攤位上,沒(méi)有任何人會(huì)問(wèn)你是什么學(xué)歷,直接談的就是喜歡不喜歡,有沒(méi)有做過(guò)這一行,朋友準(zhǔn)備好的學(xué)位證自始至終沒(méi)有拿出來(lái)的機(jī)會(huì),這就是現(xiàn)實(shí)。
我們都知道,剛開(kāi)始找工作的時(shí)候,待遇一般就可以了,我們不要也不能要求過(guò)高。因?yàn)槲覀儧](méi)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有資格和別人討價(jià)論價(jià),F(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)就等于一切,等有了經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候我也就自然知道應(yīng)該找什么樣的工作。
文憑是什么?文憑不過(guò)是一把鑰匙,有的鎖需要你這把鑰匙展示一下,但是有的就不需要費(fèi)力去找鑰匙,而是只要能把鎖打開(kāi)就行,哪怕是砸門!所以說(shuō),我們本科生總是賴以為資本的學(xué)歷如果失去的話,我們還擁有什么?我們只有書本上的簡(jiǎn)單得不實(shí)用的知識(shí),而且有幾個(gè)能把這些應(yīng)該掌握的知識(shí)運(yùn)用得當(dāng)?shù)?沒(méi)有!所以,我們已經(jīng)在無(wú)形中成為了社會(huì)的弱勢(shì)群體。有的弱勢(shì)群體沒(méi)有什么學(xué)歷可言,他們?nèi)鮿?shì),因?yàn)樗麄儫o(wú)從選擇,但是我們謹(jǐn)從國(guó)家教育方針,一步步走到最后還是一個(gè)無(wú)用之才,這就難怪讓我們大學(xué)生感到悲哀了啊。
所以說(shuō),學(xué)歷,如果我愿意,我可以說(shuō)他是一張廢紙,有用的話永遠(yuǎn)不會(huì)好聽(tīng)!
20xx-07-29
今天來(lái)總結(jié)一下,股市投資的一些策略。這是這些日子和大廳的散戶大叔們閑聊后有感想總結(jié)的一些。
我覺(jué)得選擇股票首先應(yīng)該從以下標(biāo)準(zhǔn)考慮:
公司成長(zhǎng)性是否高,產(chǎn)品是否被市場(chǎng)廣泛地接受并應(yīng)用;
2.公司的管理水平如何,是否有品牌優(yōu)勢(shì);
3.公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾,是否為?jī)優(yōu)股。其實(shí)這正是巴菲特式股票投資的主要理念,公司本身的價(jià)值決定股票價(jià)格,即使短期波動(dòng),長(zhǎng)期終究回歸。這是對(duì)那些中長(zhǎng)期投資的客戶的對(duì)好的策略。
在買賣股票的時(shí)候,可以提醒自己要做到以下幾點(diǎn):
相信自己的分析與選擇。
2.要冷靜地分析市場(chǎng)的變化。
3.要做到快,準(zhǔn),狠。股票不單是錢的“游戲”,更是人的心理“游戲”,所以一定要有良好的心理素質(zhì)。股票買賣更像一場(chǎng)心理大戰(zhàn),如果你不是那種第二天天塌下來(lái)照樣能睡的香吃的香的人,那么勸你謹(jǐn)慎入市。
對(duì)于短期投資者,那么技術(shù)投資時(shí)必須的也是比較好的,在你沒(méi)有什么內(nèi)幕消息的狀況下。例如,通過(guò)分析K線圖,?梢耘袛喽嗫针p方力量的對(duì)比和后市的走向。一般來(lái)說(shuō),陽(yáng)線說(shuō)明買方的力量強(qiáng)過(guò)賣方,經(jīng)過(guò)一天多空雙方力量的較量,以多方的勝利而告終。陽(yáng)線越長(zhǎng),說(shuō)明多方力量勝過(guò)空方越多,后市繼續(xù)走強(qiáng)的可能性就越大。 相反,若是收成陰線表示賣方力量強(qiáng)過(guò)買方力量,陰線越長(zhǎng),說(shuō)明空方力量勝過(guò)多方越多,后市走弱的可能性就越大。
股民在投資的時(shí)候也應(yīng)該適當(dāng)?shù)胤治鲆幌鹿墒械淖邉?shì),以及在每個(gè)情況下,政府的政策是利空的`還是利好的。諸如大盤狂跌的時(shí)候就是因?yàn)檎岣吡擞』ǘ,這就說(shuō)明我國(guó)政府認(rèn)為現(xiàn)今的股市投資過(guò)熱,應(yīng)該有一定的降溫。對(duì)于股民來(lái)說(shuō)這就使一個(gè)極大的利空消息,所以在投資的時(shí)候應(yīng)該注意風(fēng)險(xiǎn)。在每一個(gè)市場(chǎng)中投資,都必須了解整個(gè)市場(chǎng)的總體動(dòng)向,只有這樣才能準(zhǔn)確把握個(gè)股的走勢(shì),同時(shí)也會(huì)對(duì)自己的股票及整個(gè)市場(chǎng)持有信心,這樣才能將風(fēng)險(xiǎn)降低到最小,收益提高到最大!
實(shí)習(xí)中有很多的事情需要自己不斷加的了解,我也知道自己的能力不是很強(qiáng),需要更多的實(shí)習(xí)、實(shí)踐,這些才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果,這些都是我們的強(qiáng)項(xiàng),我想要做好的事情就是這些,我會(huì)努力的!
20xx-07-30
實(shí)習(xí)工作就這樣在本周結(jié)束了,這次實(shí)習(xí)給我留下了很深的印象。
這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)證券公司的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。
在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂這行的行規(guī)。
看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如對(duì)待客戶的態(tài)度,對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
做工作首先要學(xué)會(huì)做人,只有做人到家了,才會(huì)有一個(gè)光明的未來(lái)!
證券實(shí)習(xí)日記2
證券頂崗實(shí)習(xí)日記(1):
這天是我來(lái)國(guó)信證券北京營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,我是透過(guò)校園招聘來(lái)的的這個(gè)公司,給我?guī)Ыo的實(shí)習(xí)崗位是理財(cái)顧問(wèn),首先要進(jìn)行一系列培訓(xùn)才能上崗,給我們培訓(xùn)的是營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理崗的孟李江姐姐,首先給我們講了一些這個(gè)公司的簡(jiǎn)介,主要資料是:國(guó)信證券有限職責(zé)公司是(以下簡(jiǎn)稱"國(guó)信證券")經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)于20xx年2月28日在上海成立,注冊(cè)資本15億元人民幣。國(guó)信證券由中銀國(guó)際控股有限公司、中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司、北京聯(lián)想科技投資有限公司、云南省投資控股集團(tuán)有限公司、中國(guó)通用技術(shù)(集團(tuán))控股有限職責(zé)公司共同投資。國(guó)信證券注冊(cè)地在上海,并在北京、深圳、廣州、成都、哈爾濱等27個(gè)主要城市設(shè)有1家分公司和32家證券營(yíng)業(yè)部。
證券頂崗實(shí)習(xí)日記(2):
這天是實(shí)習(xí)的第二天,還是由孟姐姐為我們培訓(xùn)關(guān)于公司的一些介紹,這天給我培訓(xùn)的資料是公司的優(yōu)勢(shì)和獲得的一些殊榮,主要資料有:自成立以來(lái),國(guó)信證券用心發(fā)揮"深厚中行背景、跨境金融服務(wù)"業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),依托中國(guó)銀行全方位的金融服務(wù)平臺(tái)、借鑒國(guó)信控股豐富的境外資本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),努力為客戶帶給高品質(zhì)、專業(yè)化、個(gè)性化的投資銀行和證券服務(wù),迅速成長(zhǎng)為具備較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的投資銀行,在行業(yè)中樹(shù)立了專業(yè)的形象和良好的口碑。20xx年5月12號(hào)獲得創(chuàng)新試點(diǎn)類證券公司資格;20xx年7月11日,被評(píng)為A級(jí)券商。公司在投資銀行和固定收益業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)了行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部均收入排行穩(wěn)定在行業(yè)前十位。20xx年,根據(jù)證券業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)信證券股票及債券承銷金額行業(yè)排行第三,債券主承銷金額行業(yè)排行第一。
證券頂崗實(shí)習(xí)日記(3):
這天是我實(shí)習(xí)的第三天,大家安排給我的主要任務(wù)就是幫忙柜臺(tái)上的散戶開(kāi)戶,別看平時(shí)自我去銀行辦個(gè)什么業(yè)務(wù)的時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚,換成自我這樣做要注意的地方還真多。
首先程序很多,一步也不能漏,你的一個(gè)不留意會(huì)讓散戶漏一個(gè)步驟影響開(kāi)戶速度。這樣的職責(zé)對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生,還是不敢懈怠。首先要了解客戶需要的是什么類型的開(kāi)戶,是證券賬戶還是資金賬戶,對(duì)于不一樣的賬戶是需要填寫不一樣的資料。差不多有10幾分不一樣用途的表格需要我一一記住他們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶,并且告訴他們哪些地方需要填寫,哪些地方需要簽名。在看大堂經(jīng)理示范了一遍之后我就開(kāi)始上手了。這一天的任務(wù)就是幫忙客戶填寫各種各樣的表格。
證券頂崗實(shí)習(xí)日記(4):
這天的工作還是主要為引導(dǎo)客戶填寫各種資料。雖然是重復(fù)和繁瑣的事情,但卻是看似簡(jiǎn)單實(shí)則不然,正所謂知易行難!
就開(kāi)戶而言,要注意填表時(shí)的每個(gè)細(xì)節(jié),還是復(fù)印相關(guān)的資料,最難的是有時(shí)候需要應(yīng)對(duì)客戶各式各樣的問(wèn)題,客戶常常會(huì)問(wèn)一些關(guān)于股票的問(wèn)題,雖然我并不是專門負(fù)責(zé)咨詢的人員,但是我不能在客戶面前一問(wèn)三不知,不能影響公司在客戶心中的印象。因此,如何應(yīng)答客戶對(duì)于投資方面的問(wèn)題,我也要能夠適當(dāng)?shù)慕獯鹨粌删,?dāng)然,最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專業(yè)人士咨詢。
證券頂崗實(shí)習(xí)日記(5):
前臺(tái)的基本流程和常規(guī)工作主要包括:開(kāi)戶、辦理轉(zhuǎn)托管、銷戶、開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板、推銷新產(chǎn)品等。我重新認(rèn)識(shí)了很多表格還有掌握了一些比較少見(jiàn)的表格的用途如:跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、激活小額休眠賬戶申請(qǐng)表、非上市公司股份認(rèn)權(quán)申請(qǐng)表,同時(shí)熟悉了下打印機(jī)、掃描儀、讀卡器的操作。但是這些我都還不大用的到,看來(lái)我作為實(shí)習(xí)生,要學(xué)的真還很多。
除了這些,這些天我還學(xué)到了很多專業(yè)性的東西,比如證券交易的基本概念和交易原則,值得提的是交易的基本原則:公開(kāi)、公平、公正。正是這些原則,保障了證券交易的功能發(fā)揮,也有利于證券交易的正常運(yùn)行。
證券頂崗實(shí)習(xí)日記(6):
這天的工作中,我主要學(xué)習(xí)到了證券交易的幾大種類,以前提到證券交易比較陌生,此刻學(xué)到了一些才發(fā)現(xiàn)很有興趣。
證券的種類通常是按照交易對(duì)象來(lái)劃分的,證券交易的對(duì)象就是證券買賣的標(biāo)的物,證券交易的種類有股票交易、債券交易、基金交易以及其他金融衍生工具的交易等。通常最常見(jiàn)的股票交易,股票是一種有價(jià)證券,是股份有限公司簽發(fā)的證明股東所持有股份的憑證,。股票能夠證明投資者的股東身份和權(quán)益,股東能夠據(jù)以獲取股息和紅利。在股票上市交易后,如果發(fā)現(xiàn)不貼合上市條件或其他原因,能夠暫停上市交易。直至終止上市交易。暫停上市交易后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)重新具備了條件的也能夠重新恢復(fù)上市。
“以客戶服務(wù)為中心,以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的”是——向所堅(jiān)持的服務(wù)理念。擁有著完善的專業(yè)證券服務(wù)體系,證券市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升著,已經(jīng)成為一個(gè)有著核心競(jìng)爭(zhēng)力的'綜合金融服務(wù)帶給商。而這個(gè)過(guò)程中,以人為本的精神是公司成長(zhǎng)的一核心要素。
以人為本更是大廳所以工作人員所需要堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量。和大廳工作人員相處的過(guò)程中,我最能感受到的就是他們的熱情,活躍,耐心的質(zhì)量:對(duì)于散戶們格式問(wèn)題的耐心解答,對(duì)各種繁瑣程序的細(xì)致處理。這就應(yīng)是服務(wù)窗口所務(wù)必的質(zhì)量,當(dāng)然也是我需要自我加強(qiáng)的地方。在這兩天的客戶應(yīng)對(duì)中,我意識(shí)到了自我許多地方的不足之處:笑容不夠甜美,對(duì)待客戶不夠熱情,只是按部就班的回答完客戶的問(wèn)題就好了,并沒(méi)有主動(dòng)的和客戶多聊聊天。這些都是這些天實(shí)習(xí)的過(guò)程中逐漸意識(shí)到的問(wèn)題和期望能夠提升的地方。
證券頂崗實(shí)習(xí)日記(7):
上星期主要是在柜臺(tái)活動(dòng),幫忙客戶填寫資料和幫忙開(kāi)戶。這個(gè)星期工作重心轉(zhuǎn)到了整理客戶資料信息上。其中一樣就是把簽訂協(xié)議的客戶的各項(xiàng)資料和協(xié)議都掃描到電腦里,這看似一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,卻是我們公司數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)一樣必不可少的前期工作的基石。所以我們工作務(wù)必很認(rèn)真,不能有絲毫的馬虎,因?yàn)楣緮?shù)據(jù)庫(kù)的建立都需要到這些資料,而根據(jù)國(guó)家證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求,證券公司所帶給的客戶資料務(wù)必真實(shí)、合法、完整,所以我們的工作看似簡(jiǎn)單,但關(guān)系到公司的重大問(wèn)題,我們整理掃描完了以后還要有專人進(jìn)行審核,可見(jiàn)工作的謹(jǐn)慎性有多大。
這過(guò)去的這一周里,我大致了解了證券公司的基本的業(yè)務(wù)流程,并且也是對(duì)我所在營(yíng)業(yè)部有了很多了解,對(duì)其組織結(jié)構(gòu)以及人事安排有了初步了解,我發(fā)現(xiàn),只有工作之后才明白什么是真正的工作,跟我們?cè)谛@里想象的工作時(shí)完全不一樣的,務(wù)必真正理解社會(huì)的洗禮才能成為工作中的一份子。與人的交流也是一門學(xué)問(wèn),所以我明白我需要努力,因?yàn)榈轿覀冋嬲ぷ鞯臅r(shí)候也會(huì)面臨同樣的問(wèn)題。
我覺(jué)得近期內(nèi)我的任務(wù)即使盡快融入到我們公司的氛圍中,與同事多多交流,撇開(kāi)自我是一個(gè)學(xué)生的思想,也爭(zhēng)取讓別人放下對(duì)我在校學(xué)生的某種抵觸的感覺(jué)。
證券實(shí)習(xí)日記3
3月21日
今天是我實(shí)習(xí)的第一天,心里不免有點(diǎn)緊張,一大早,便到了證券公司,在一位姐姐的帶領(lǐng)下來(lái)到了柜臺(tái),于是便開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生活。
剛來(lái)到柜臺(tái),顯示和旁邊的兩位姐姐簡(jiǎn)單的自我介紹了一下。她們很熱情的叫我坐下,還遞給我了一杯水,并告訴我在這里實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我就和她們一起坐在這里,負(fù)責(zé)前臺(tái)接待客戶,幫忙辦理一些簡(jiǎn)單的開(kāi)戶等其他交易手續(xù)。我聽(tīng)了心里又是興奮又是緊張。興奮的是,我從來(lái)沒(méi)有進(jìn)入過(guò)證券公司,以前只是看到電視里的證券交易場(chǎng)景,今天,我也可以親自坐在這邊感受這種氣氛了。而緊張的則是因?yàn)楫吘箾](méi)有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),雖然學(xué)習(xí)過(guò)一些簡(jiǎn)單的證券知識(shí),平時(shí)也略有關(guān)注證券市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),生怕會(huì)做錯(cuò)一些什么,給別人帶來(lái)麻煩。
坐了一早上,并沒(méi)有什么事,主要還是看著姐姐們的操作,說(shuō)實(shí)在的,現(xiàn)在的股市行情較低迷,證券公司的事情還真不多。一早上,姐姐們也只有辦理了一個(gè)開(kāi)戶業(yè)務(wù)的,另外接了若干通客戶的詢問(wèn)電話。
中午是休息時(shí)間,不過(guò)好像證券公司也沒(méi)有明顯的午休時(shí)間區(qū)別,所有的人還是都在各自的崗位上,當(dāng)然我也坐在柜臺(tái)前。中午,和身旁的姐姐們隨便聊了一下,得知原來(lái)這里還有另外一個(gè)男生在實(shí)習(xí),而且他已經(jīng)實(shí)習(xí)有兩個(gè)星期了。
下午,仍然是以看為主,旁邊的兩個(gè)姐姐主要是在整理已有客戶的資料,審核資料是否完整,這并不是一個(gè)很有技術(shù)含量的工作,卻需要極大的耐心和細(xì)致,我坐在一旁,靜靜地看著,偶爾幫她們做點(diǎn)核對(duì)工作。
3點(diǎn)股市收盤后,我跟著兩位姐姐到樓上的會(huì)議室區(qū)開(kāi)會(huì),會(huì)上總經(jīng)理主要講了公司的內(nèi)部人員考核體系,以及宣布總公司的新公告,讓公司內(nèi)所有員工都要對(duì)公司新發(fā)型的基金作營(yíng)銷,另外還針對(duì)每個(gè)員工都公布了不同的營(yíng)銷額任務(wù),這一點(diǎn),也讓我感到競(jìng)爭(zhēng)頗大。
下午4:30,在負(fù)責(zé)去中戶室查看,關(guān)好門窗、電腦之后,我和兩位姐姐說(shuō)了句明天見(jiàn),便離開(kāi)了證券公司。終于這興奮而又緊張的實(shí)習(xí)第一天便結(jié)束了,雖然沒(méi)有接觸很多專業(yè)的事情,但還是覺(jué)得新奇,不過(guò),我相信光有好奇心肯定是不夠的,我一定會(huì)認(rèn)真積極的實(shí)習(xí),真正地去感受證券業(yè)的工作氣氛,努力地去適應(yīng)證券工作。
3月22日
在證券公司,整天見(jiàn)到的人就是炒股的人。看著他們時(shí)喜時(shí)憂,時(shí)得時(shí)失的狀態(tài),也使我不得不對(duì)股民有那么點(diǎn)感想。我曾問(wèn)過(guò)一個(gè)聊熟了的大叔,他是否建議我做股票。
出乎我的意料,他給我的建議是:首先,我不建議你做股票;第二,如果你有把握或者一定堅(jiān)持要做,那就先溫習(xí)好股票的功課,少拿點(diǎn)錢做。你如果試過(guò)一天賺上或賠掉你半生的工資收入而面不改色,夜夢(mèng)安穩(wěn),那么你才開(kāi)始進(jìn)入做股票的初段,也就是說(shuō),你開(kāi)始入門了。但是,這入門的代價(jià)太大了,也許是早生華發(fā),也許是妻離子散。一將功成萬(wàn)骨枯,更多的人,已經(jīng)永遠(yuǎn)倒在了萬(wàn)里長(zhǎng)征的雪山草地上。
為什么?因?yàn)殄X來(lái)的太容易。一念貪心起,八萬(wàn)障門開(kāi)。財(cái)不入急門,孤注一擲的人,最終就是一個(gè)敗字?抗善卑l(fā)家致富的人有,但鳳毛麟角,而且是風(fēng)云際會(huì),因緣巧合,中等材質(zhì)卻終成一代大家。而絕頂聰明,機(jī)關(guān)算盡的人,卻是僅得溫飽。各種滋味,誰(shuí)能體會(huì)?人生命運(yùn),唏噓幾何?
是的,富貴險(xiǎn)中求,但周星馳說(shuō)過(guò):球,不是這樣踢滴。股票,也不是這樣玩滴。還是那句話股市有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎!
3月23日
中國(guó)的股市給股民究竟帶來(lái)了些什么?股市的紅火,使得市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多預(yù)測(cè)分析軟件或者暢銷的股市書籍,掀起了一股全民學(xué)股的熱潮。但是實(shí)際上,這些書籍或者是軟件真的會(huì)是那么神奇?不然!實(shí)際上目前股票市場(chǎng)教人賺錢的書和軟件,99%是讓你賺不到什么錢的。真正能賺錢的方法,就是一個(gè)心態(tài)。
時(shí)間是位藝術(shù)大師,他會(huì)慢慢抹平你的暴利,讓你重新做回普通人。不要幻想一夜暴富,那樣會(huì)讓你喪失平衡感。所以,請(qǐng)記住三個(gè)字:慢慢做。當(dāng)你學(xué)會(huì)慢下來(lái)的時(shí)候,你將開(kāi)始能客觀的看待自己和環(huán)境。當(dāng)你能客觀的時(shí)候,你至少能安全一點(diǎn)。當(dāng)你能讓自己安全一點(diǎn)的時(shí)候,才能有效保障你的收益。當(dāng)你能有效保障你的收益的時(shí)候,你的財(cái)富才能逐漸累積。
小富由己,大富在天。股票能不能改變你的命運(yùn),不在于股票,他只是個(gè)道具,關(guān)鍵的,還是你自己的心。一念天堂,一念地獄。生命中很多事情比股票都重要,這一點(diǎn)永遠(yuǎn)都不要忘記。確實(shí)如此啊,股票不是人生的全部,炒股票首先要弄清楚人生的目的是什么啊,人生應(yīng)該是為了更好的開(kāi)心,快樂(lè)的.生活啊,股票只是一個(gè)工具啊,一個(gè)能使你過(guò)上快樂(lè)生活的工具!!
3月26日
中國(guó)股市是一個(gè)神話傳說(shuō)和恐怖故事交替上演的地方。而近一年來(lái)的牛市,似乎成為神話傳說(shuō)最適合滋長(zhǎng)的沃土。比如某證券營(yíng)業(yè)所的一位普通清潔女工,一不小心聽(tīng)到高手們的交談,于是把自己2萬(wàn)元的血汗錢投入股市,結(jié)果一轉(zhuǎn)眼變成了4萬(wàn)元;一個(gè)小保姆留心著雇主的買入賣出,結(jié)果也一不小心把1萬(wàn)元炒成了10萬(wàn)元;而在校的某位大學(xué)生,從嘴里摳出來(lái)的錢投入股市,于是從窮學(xué)生搖身一變成為校園大款;最神乎其神的是深圳南山一個(gè)小股神,他3歲就看股票新聞,7歲就為父母當(dāng)炒股軍師,10歲就獨(dú)自下單與父親分賬
在層出不窮的股市神話傳面前,進(jìn)入資本市場(chǎng)必備的素質(zhì)要求似乎變得十分多余。很多股神們直言不諱自己不懂什么k線圖,也不懂什么基本面,只是跟著別人炒就能掙到錢。一群連存折和股票戶頭的差別都分不清的人,也跟著排隊(duì)進(jìn)入了股市;赝@些年,中國(guó)股市正變成一頭在荊棘中勇猛向前的野獸限制基金發(fā)行規(guī)模、緊鑼密鼓地告示風(fēng)險(xiǎn)、加息加準(zhǔn)備金率、清查內(nèi)幕交易、對(duì)異動(dòng)股票以更嚴(yán)肅的方式動(dòng)態(tài)監(jiān)管、官方資金強(qiáng)令退出、嚴(yán)查銀行資金入市等等眾多不利的消息,卻并不能遏制其一路高昂的勢(shì)頭,即使有些時(shí)候栽了一個(gè)大跟頭,但它沒(méi)顧得上去舔慰傷口,而是又艱難地站了起來(lái),瘸著腿又繼續(xù)猛跑了起來(lái)。
證券實(shí)習(xí)日記4
7月5號(hào) 第一篇證券公司實(shí)習(xí)日記
懷著既擔(dān)心又期待的心情度過(guò)了一個(gè)周末后, 終于等到了正式實(shí)習(xí)的這一天。 點(diǎn)鐘不到就爬起了床, 6 忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正裝,我對(duì)著鏡子中的自己展開(kāi)了一個(gè)燦爛的笑容,心里默默的為自 己加了一聲油。 8 點(diǎn)半到了公司營(yíng)業(yè)部的大門,見(jiàn)到了成熟穩(wěn)重的金副經(jīng)理,在簡(jiǎn)單的自我介紹以后,金副經(jīng)理便開(kāi) 始為我交代我的實(shí)習(xí)任務(wù)和內(nèi)容,主要是和另外 3 個(gè)實(shí)習(xí)生一起在一樓大廳里,聽(tīng)大堂經(jīng)理和其他職員的 安排。然后,她帶我和一樓的員工簡(jiǎn)單的見(jiàn)了個(gè)面,我見(jiàn)到了熱情的大堂經(jīng)理,3 位態(tài)度可親的柜臺(tái)阿姨, 和已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)了幾天的另外 3 位男生實(shí)習(xí)生。大家都對(duì)我表示了歡迎,讓我對(duì)融入這個(gè)新集體充滿了 新的期望。金副經(jīng)理讓我跟著前輩們好好干,有什么不懂的地方多問(wèn)問(wèn)多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。 然后她就回自己辦公室了,而一樓的我們也就開(kāi)始各就各位了。 大堂經(jīng)理跟我稍微介紹了一下的情況。這邊有 4 層樓,1 樓是大廳,主要辦理散戶的開(kāi) 戶等業(yè)務(wù);二樓是會(huì)議室;3 樓是中型客戶的接待廳;4 樓是大型客戶的接待廳。經(jīng)理,副經(jīng)理辦公室都在 3 樓,4 樓還有一些經(jīng)紀(jì)人,財(cái)務(wù)處等等辦公室。當(dāng)然,作為實(shí)習(xí)生,我主要的'活動(dòng)范圍是在一樓大廳內(nèi)幫 助柜臺(tái)阿姨開(kāi)戶,處理一些文件工作,還有就是回答散戶們的各式提問(wèn)。我笑笑的說(shuō),總的來(lái)說(shuō),哪里有 需要,哪里就有我出現(xiàn)。 實(shí)習(xí)第一天,大家也沒(méi)有怎么安排我任務(wù),我基本上是跟在不同人后面,了解一下各方面情況,了解 了一下每天一天到底的各項(xiàng)程序。我發(fā)現(xiàn),大廳的事情看似簡(jiǎn)單,但是繁忙,繁瑣,也很容易可能弄錯(cuò)。 所以說(shuō),以后我的任務(wù)也會(huì)如此,我需要用 10 分的耐心,細(xì)心和虛心來(lái)面對(duì)這一切。
7月6號(hào) 第二篇證券公司實(shí)習(xí)日記
今天是第二天,大家安排給我的主要任務(wù)就是幫忙柜臺(tái)上的散戶開(kāi)戶。別看平時(shí)自己去銀行辦個(gè)什么 業(yè)務(wù)的時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的,換成自己這樣做,要注意的地方還真多。 首先程序非常的多,一步也不能漏,你的一個(gè)不小心,會(huì)讓散戶漏一個(gè)步驟,影響開(kāi)戶速度。這樣的` 責(zé)任對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生,還是不敢懈怠的。首先要了解客戶需要的是什么類型的開(kāi)戶,是證券賬戶呢還 是資金賬戶, 對(duì)于不同的賬戶是需要填寫不同的資料。 差不多有 10 幾份不同用途的表格需要我一一記住他 們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶,并且告訴他們哪些地方需要填寫,哪些地方需要簽名。在 看大堂經(jīng)理示范了一遍以后,我就開(kāi)始上路了。 9 點(diǎn)半左右迎來(lái)了我的第一個(gè)客戶,一位中年的大叔,問(wèn)我開(kāi)戶需要哪些資料。在了解到他已經(jīng)有了 證券賬戶以后,我向他確認(rèn)了一下開(kāi)戶所需資料如身份證之類是否已經(jīng)隨身攜帶,然后把相關(guān)的表格拿給 了他,并告知了哪些地方需要填寫。在看著他一項(xiàng)項(xiàng)逐一填完資料以后,我終于松了一口氣,幫他指引到 了相關(guān)的柜臺(tái)讓他耐心等候。 在沒(méi)什么障礙的完成了第一個(gè)客戶以后,我也就慢慢開(kāi)始上手了。這一天的任務(wù)也就是幫客戶填寫各 種各樣的表格。
7月7號(hào) 第三篇證券公司實(shí)習(xí)日記
今天的工作還是主要為引導(dǎo)客戶填寫各種資料。雖然是重復(fù)和繁瑣的事情,但卻是看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不然, 正所謂知易行難! 就開(kāi)戶而言,要注意填表時(shí)的每個(gè)細(xì)節(jié),還要復(fù)印相關(guān)的資料,最難的是有時(shí)候需要面對(duì)客戶各式各 樣的問(wèn)題?蛻舫3(huì)問(wèn)一些關(guān)于大盤關(guān)于股票的問(wèn)題,雖然我并不是專門負(fù)責(zé)咨詢的人員,但是我不能 在客戶面前一問(wèn)三不知,不能影響公司在客戶心中的印象。因此,如何應(yīng)答客戶對(duì)于投資方面的問(wèn)題,我 也要能夠適當(dāng)?shù)亟獯鹨粌删,?dāng)然,最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專業(yè)人士咨詢。
我仔細(xì)瞧了瞧那些各式各樣的表格,有一樣表格引起了我的注意。這是一份心理測(cè)試的表格,通過(guò)一 系列的選擇題,來(lái)評(píng)估各個(gè)投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)偏好,是激進(jìn)型還是穩(wěn)健性等等。通過(guò)這樣一種方式,更有 利于我們投資方面的.部門為各個(gè)投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略。這是一種非常不錯(cuò) 的做法,充分體現(xiàn)了以客戶所需為本的想法。其實(shí)這只是以人為本的一方面,它在 各個(gè)方面都充分的體現(xiàn)了細(xì)致入微的一面。而這也正是我們一樓窗口服務(wù)這一塊的服務(wù)宗旨。
7月8號(hào) 第四篇證券公司實(shí)習(xí)日記
柜臺(tái)人員的舉止和專業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現(xiàn)。 我們的柜臺(tái)人員都是很有魅力的人, 她們 很耐心的教了我很多。前臺(tái)工作人員就是要以客戶為中心,以客戶需求為中心。為客戶辦理業(yè)務(wù)并保證客 戶資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)。我們的原則是確?蛻艉妥C件的匹配性、真實(shí)性;客戶 身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實(shí)性、完整性。我們深切體會(huì)到一個(gè)柜員應(yīng)具備的.職業(yè)操守就是 謹(jǐn)慎的對(duì)待工作和親和的對(duì)客戶。 前臺(tái)的基本流程和常規(guī)工作主要包括:開(kāi)戶、辦理轉(zhuǎn)托管、銷戶、開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板、推銷新產(chǎn)品等。我重 新認(rèn)識(shí)了很多表格還有掌握了一些比較少見(jiàn)表格的用途如: 跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、 激活小額休眠賬戶申請(qǐng)表、 非上市公司股份認(rèn)權(quán)申請(qǐng)表,同時(shí)熟悉了下打印機(jī)、掃描儀、讀卡器的操作。不過(guò)這些我都還不大用得到, 看來(lái)我作為實(shí)習(xí)生,要學(xué)的真還很多。
7月9號(hào) 第五篇證券公司實(shí)習(xí)日記
“以客戶服務(wù)為中心、 以客戶需求為導(dǎo)向、 以客戶滿意為目的”是一向所堅(jiān)持的服務(wù)理念。 擁有著完善的專業(yè)證券服務(wù)體系, -證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升著, 已經(jīng)成為一個(gè)有著核心競(jìng)爭(zhēng) 力的綜合金融服務(wù)提供商。而這個(gè)過(guò)程中,以人為本的精神是公司成長(zhǎng)的一核心要素。 以人為本更是一樓大廳所有工作人員所需要堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量。和一樓大廳的'工作人員相處的過(guò)程中,我 最能感受到的就是他們熱情,活躍,耐心的質(zhì)量:對(duì)于散戶們各式問(wèn)題的耐心解答,對(duì)各種繁瑣程序的細(xì) 致處理。。。 這應(yīng)該是服務(wù)窗口所必須的質(zhì)量, 。。。 當(dāng)然也是我需要自己加強(qiáng)的地方。 在這兩天的客戶應(yīng)對(duì)中, 我意識(shí)到了自己許多許多的不足之處:笑容不夠甜美,對(duì)待客戶不夠熱情,只是按部就班地回答完客戶問(wèn) 題就好了,并沒(méi)有主動(dòng)地和客戶多聊聊天。。這些都是我在這些天的過(guò)程中逐漸意識(shí)到的問(wèn)題和希望能夠 。 提升的地方。
7月12號(hào) 第六篇證券公司實(shí)習(xí)日記
上個(gè)星期主要是在柜臺(tái)活動(dòng), 幫忙客戶填寫資料和幫忙開(kāi)戶。 這個(gè)星期工作重心轉(zhuǎn)到了整理客戶信息。 其中一樣就是把簽協(xié)議的客戶的.各項(xiàng)資料和協(xié)議掃描到電腦里,這看似一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,卻是我們公司數(shù) 據(jù)庫(kù)建設(shè)一樣必不可少的前期工作。這項(xiàng)工作和前期的柜面服務(wù)一樣,都是需要我們做到細(xì)致,耐心,這 是基礎(chǔ)工作都需要的品質(zhì),也是做好其他上層工作的基石。 在過(guò)去這一周里, 我大致了解了證券公司的基本的業(yè)務(wù)流程, 并且也對(duì)我所在營(yíng)業(yè)部有了很多了解, 對(duì)其組織結(jié)構(gòu)以及人事安排有了初步了解。我發(fā)現(xiàn),只有工作之后才知道什么是真正的工。
證券實(shí)習(xí)日記5
1
懷著既擔(dān)心又期待的心情度過(guò)了一個(gè)周末后,終于等到了正式實(shí)習(xí)的這一天。點(diǎn)鐘不到就爬起了床,6忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正裝,我對(duì)著鏡子中的自己展開(kāi)了一個(gè)燦爛的笑容,心里默默的為自己加了一聲油。8點(diǎn)半到了公司營(yíng)業(yè)部的大門,見(jiàn)到了成熟穩(wěn)重的金副經(jīng)理,在簡(jiǎn)單的自我介紹以后,金副經(jīng)理便開(kāi)始為我交代我的實(shí)習(xí)任務(wù)和內(nèi)容,主要是和另外3個(gè)實(shí)習(xí)生一起在一樓大廳里,聽(tīng)大堂經(jīng)理和其他職員的安排。
然后,她帶我和一樓的員工簡(jiǎn)單的見(jiàn)了個(gè)面,我見(jiàn)到了熱情的大堂經(jīng)理,3位態(tài)度可親的柜臺(tái)阿姨,和已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)了幾天的另外3位男生實(shí)習(xí)生。大家都對(duì)我表示了歡迎,讓我對(duì)融入這個(gè)新集體充滿了新的期望。金副經(jīng)理讓我跟著前輩們好好干,有什么不懂的地方多問(wèn)問(wèn)多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。然后她就回自己辦公室了,而一樓的我們也就開(kāi)始各就各位了。大堂經(jīng)理跟我稍微介紹了一下的情況。這邊有4層樓,1樓是大廳,主要辦理散戶的開(kāi)戶等業(yè)務(wù);二樓是會(huì)議室;3樓是中型客戶的接待廳;4樓是大型客戶的接待廳。
經(jīng)理,副經(jīng)理辦公室都在3樓,4樓還有一些經(jīng)紀(jì)人,財(cái)務(wù)處等等辦公室。當(dāng)然,作為實(shí)習(xí)生,我主要的活動(dòng)范圍是在一樓大廳內(nèi)幫助柜臺(tái)阿姨開(kāi)戶,處理一些文件工作,還有就是回答散戶們的各式提問(wèn)。我笑笑的說(shuō),總的來(lái)說(shuō),哪里有需要,哪里就有我出現(xiàn)。實(shí)習(xí)第一天,大家也沒(méi)有怎么安排我任務(wù),我基本上是跟在不同人后面,了解一下各方面情況,了解了一下每天一天到底的各項(xiàng)程序。我發(fā)現(xiàn),大廳的事情看似簡(jiǎn)單,但是繁忙,繁瑣,也很容易可能弄錯(cuò)。所以說(shuō),以后我的任務(wù)也會(huì)如此,我需要用10分的耐心,細(xì)心和虛心來(lái)面對(duì)這一切。
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今天是第二天,大家安排給我的主要任務(wù)就是幫忙柜臺(tái)上的散戶開(kāi)戶。別看平時(shí)自己去銀行辦個(gè)什么業(yè)務(wù)的時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的`清清楚楚的,換成自己這樣做,要注意的地方還真多。
首先程序非常的多,一步也不能漏,你的一個(gè)不小心,會(huì)讓散戶漏一個(gè)步驟,影響開(kāi)戶速度。這樣的責(zé)任對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生,還是不敢懈怠的。首先要了解客戶需要的是什么類型的開(kāi)戶,是證券賬戶呢還是資金賬戶,對(duì)于不同的賬戶是需要填寫不同的資料。差不多有10幾份不同用途的表格需要我一一記住他們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶,并且告訴他們哪些地方需要填寫,哪些地方需要簽名。
在看大堂經(jīng)理示范了一遍以后,我就開(kāi)始上路了。9點(diǎn)半左右迎來(lái)了我的第一個(gè)客戶,一位中年的大叔,問(wèn)我開(kāi)戶需要哪些資料。在了解到他已經(jīng)有了證券賬戶以后,我向他確認(rèn)了一下開(kāi)戶所需資料如身份證之類是否已經(jīng)隨身攜帶,然后把相關(guān)的表格拿給了他,并告知了哪些地方需要填寫。
在看著他一項(xiàng)項(xiàng)逐一填完資料以后,我終于松了一口氣,幫他指引到了相關(guān)的柜臺(tái)讓他耐心等候。在沒(méi)什么障礙的完成了第一個(gè)客戶以后,我也就慢慢開(kāi)始上手了。這一天的任務(wù)也就是幫客戶填寫各種各樣的表格。
3
今天的工作還是主要為引導(dǎo)客戶填寫各種資料。雖然是重復(fù)和繁瑣的事情,但卻是看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不然,正所謂知易行難!就開(kāi)戶而言,要注意填表時(shí)的每個(gè)細(xì)節(jié),還要復(fù)印相關(guān)的資料,最難的是有時(shí)候需要面對(duì)客戶各式各樣的問(wèn)題。
客戶常常會(huì)問(wèn)一些關(guān)于大盤關(guān)于股票的問(wèn)題,雖然我并不是專門負(fù)責(zé)咨詢的人員,但是我不能在客戶面前一問(wèn)三不知,不能影響公司在客戶心中的印象。因此,如何應(yīng)答客戶對(duì)于投資方面的問(wèn)題,我也要能夠適當(dāng)?shù)亟獯鹨粌删,?dāng)然,最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專業(yè)人士咨詢。
我仔細(xì)瞧了瞧那些各式各樣的表格,有一樣表格引起了我的注意。這是一份心理測(cè)試的表格,通過(guò)一系列的選擇題,來(lái)評(píng)估各個(gè)投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)偏好,是激進(jìn)型還是穩(wěn)健性等等。通過(guò)這樣一種方式,更有利于我們投資方面的部門為各個(gè)投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略。這是一種非常不錯(cuò)的做法,充分體現(xiàn)了以客戶所需為本的想法。其實(shí)這只是以人為本的一方面,它在各個(gè)方面都充分的體現(xiàn)了細(xì)致入微的一面。而這也正是我們一樓窗口服務(wù)這一塊的服務(wù)宗旨。
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上個(gè)星期主要是在柜臺(tái)活動(dòng),幫忙客戶填寫資料和幫忙開(kāi)戶。這個(gè)星期工作重心轉(zhuǎn)到了整理客戶信息。其中一樣就是把簽協(xié)議的客戶的各項(xiàng)資料和協(xié)議掃描到電腦里,這看似一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,卻是我們公司數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)一樣必不可少的前期工作。這項(xiàng)工作和前期的柜面服務(wù)一樣,都是需要我們做到細(xì)致,耐心,這是基礎(chǔ)工作都需要的品質(zhì),也是做好其他上層工作的基石。
在過(guò)去這一周里,我大致了解了證券公司的基本的業(yè)務(wù)流程,并且也對(duì)我所在營(yíng)業(yè)部有了很多了解,對(duì)其組織結(jié)構(gòu)以及人事安排有了初步了解。我發(fā)現(xiàn),只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我們?cè)谛@里想象的工作是完全不一樣的,必須真正接受社會(huì)的洗禮才能成為工作中的一分子。
與人的交流也是一門學(xué)問(wèn),所以我知道我需要努力,因?yàn)榈轿覀冋嬲ぷ鞯臅r(shí)候也會(huì)面臨同樣的問(wèn)題。我覺(jué)得近期內(nèi)我的任務(wù)就是盡快融入到公司的氛圍中,與同事多多交流,撇開(kāi)自己是一個(gè)學(xué)生的思想,也爭(zhēng)取讓別人放下對(duì)在校學(xué)生的某種抵觸的感覺(jué)。
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在實(shí)習(xí)的這些日子,不得不談到陸經(jīng)理。陸經(jīng)理每天早上都會(huì)到我們一樓大廳巡視我們的工作,鼓舞我們的士氣,他總是給人一種謙和的感覺(jué)。我想這樣的處事風(fēng)格,使得他能很好地和人打交道,協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點(diǎn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,讓人力資源發(fā)揮最大的效率。
另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對(duì)公司原則毫不退讓的堅(jiān)持,他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿,沒(méi)有任何竄空子的余地,似乎外交官的風(fēng)范,他對(duì)公司立場(chǎng)和利益的堅(jiān)決捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的靈活、人性化的處理,可見(jiàn)其素質(zhì)之高,真讓人深深敬佩!每次鼓舞士氣時(shí),他總能為我們覺(jué)得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力。說(shuō)實(shí)話,在實(shí)習(xí)中,每天開(kāi)晨會(huì),對(duì)客戶做電話營(yíng)銷及回訪,賬戶清理,做創(chuàng)業(yè)板開(kāi)戶,前臺(tái)支持……終于體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中日常工作的單調(diào)和枯燥。
其實(shí),真實(shí)的工作就是這樣,沒(méi)有每天所謂的“新鮮”。比如,公交車司機(jī)會(huì)幾十年如一日地在同一條線路上,繞著一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場(chǎng)的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺(tái)前穿著同樣的服裝,說(shuō)著同樣的話,一年又一年;中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機(jī)前回答著已經(jīng)被問(wèn)過(guò)上千遍的問(wèn)題,只是聲音不同罷了……“但是你可以在其中找到樂(lè)趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法”
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