售后合同范本
隨著人們法律意識(shí)的建立,合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,它可以保護(hù)民事法律關(guān)系。相信大家又在為寫合同犯愁了吧,下面是小編幫大家整理的售后合同范本,希望能夠幫助到大家。
售后合同范本1
甲方:
乙方:
就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議:
1、承包期限
本合同自__年__月__日至__年__月__日止。
2、承包范圍
由縣城至周邊___個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的___類產(chǎn)品的售后維護(hù)服務(wù)。
3、協(xié)商費(fèi)用
甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總_元,在合同開始之日起_日內(nèi)甲方支付乙方總額的'_%,其余部分可每年年底結(jié)余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費(fèi)用_元。
4、甲乙雙方責(zé)任
(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費(fèi)的上門維護(hù)服務(wù),不得收取任何費(fèi)用,以及索取客戶物品。
(2)乙方向甲方客戶承諾時(shí)間內(nèi)必須上門維護(hù),不得讓客戶對(duì)甲方不滿。
(3)保證電話正常開機(jī)(特殊情況除外),以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。
(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會(huì)。
(6)甲方為乙方提供客戶正確信息,以免乙方因信息錯(cuò)誤而延誤時(shí)間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規(guī)定時(shí)間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項(xiàng)。
(9)甲方向乙方提供維護(hù)所需耗材,所賺利潤(rùn)歸甲方所有。
(10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行,店內(nèi)為甲方范圍,店外為乙方負(fù)責(zé)。
5、其它事項(xiàng)
本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充。本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。
甲方簽章:
乙方簽章:
__年__月__日
__年__月__日
售后合同范本2
甲方: 乙方:
電話: 電話:
傳真:身份證號(hào):
為保障甲、乙雙方的共同權(quán)益,本著平等互利、共同發(fā)展的原則,雙方經(jīng)過友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
1、 軟件名稱為
2、 軟件數(shù)量套,合同總金額¥3、 每套軟件包括:應(yīng)用程序安裝光盤壹張,加密鎖壹只。
4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能,并完全達(dá)到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和軟件操作規(guī)范。
5、甲方保留產(chǎn)品不斷升級(jí)的權(quán)利。乙方操作人員使用軟件時(shí),如果對(duì)產(chǎn)品升級(jí)后的新增功能或基本操作說明書中未表明的某些功能,存在技術(shù)疑問時(shí),應(yīng)及時(shí)向甲方技術(shù)部門咨詢并獲得相關(guān)技術(shù)指導(dǎo),否則由乙方自已承擔(dān)責(zé)任。
6、乙方所使用的該軟件產(chǎn)品,甲方擁有100%的版權(quán)。該產(chǎn)品受《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》保護(hù),乙方不得對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行逆向工程、反編譯等侵害甲方權(quán)益的行為。否則,甲方將依法提起訴訟。
7、自合同生效之日起,甲方為乙方提供相同版本產(chǎn)品、終身免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。
8、自合同生效之日起,甲方為乙方產(chǎn)品免費(fèi)提供電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
9、本軟件所涉及的技術(shù)參數(shù)較多,乙方操作人員在使用過程中應(yīng)確保輸入的數(shù)據(jù)完全符合甲方軟件的要求,并對(duì)軟件輸出結(jié)果進(jìn)行反復(fù)認(rèn)真審核。乙方人員如對(duì)軟件輸出結(jié)果有異議時(shí),應(yīng)及時(shí)致電甲方技術(shù)部門要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數(shù)據(jù)不正確、未對(duì)軟件輸出結(jié)果進(jìn)行審核、未向甲方技術(shù)部門提出書面技術(shù)支持請(qǐng)求的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
10、軟件安裝后,由于乙方電腦硬件損壞、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、電腦病毒等原因?qū)е萝浖?/p>
能正常運(yùn)行時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商后,甲方可以給予有償技術(shù)支持。(免費(fèi)的遠(yuǎn)程支持和200元/次的`上門服務(wù))。
11、乙方在軟件使用過程中,如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時(shí),則視為軟件丟失,乙方需重新購(gòu)買該軟件。
12、本合同一式二份,雙方各持一份,均具同等法律效力。
13、本合同手寫附加條款無效。
14、合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著互讓互諒的原則協(xié)商解決,如協(xié)商未成,由甲方注冊(cè)地的仲裁機(jī)關(guān)進(jìn)行裁決,裁決總金額不能超過本合同第2條規(guī)定的合同總金額。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表人:
年 月 日 乙方代表人:年 月 日
售后合同范本3
出租方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
地址/住址:
承租方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
法定代表人:
地址:
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,就乙方承租甲方房產(chǎn)事宜,為明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。
第一條 甲方保證所出租的房產(chǎn)符合國(guó)家對(duì)租賃房產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定。
第二條 甲方出租給乙方的房產(chǎn)為_____市_____區(qū)_____路_____號(hào)_____號(hào)樓_____單元_____戶,建筑面積_____m,□購(gòu)房合同號(hào) □權(quán)屬證號(hào)_________________。
第三條 該房產(chǎn)租賃期共年,自__年___月 日起至_年___月___日止。乙方向甲方承諾,租賃該房產(chǎn)僅作________使用。租賃期滿,甲方有權(quán)收回出租房產(chǎn),乙方應(yīng)如期交還。乙方如要求續(xù)租,則必須在租賃期滿三個(gè)月之前書面通知甲方,經(jīng)雙方重新協(xié)商后,重新簽訂租賃合同。
第四條 自甲方交付該商鋪之日起,乙方享有___天的裝修免租期,甲方延遲交付該商鋪的租期及免租期順延。
第五條 房產(chǎn)租金支付方式:□月付 □季付 □半年付 □年付,乙方需提前1個(gè)月交下一年房租。
第六條 乙方繳納水電費(fèi)押金人民幣 元整,甲方收到款項(xiàng)后開具收據(jù),到期退還。
第七條 租賃期間,如政府有關(guān)部門征收本合同中未列出項(xiàng)目但與該房產(chǎn)有關(guān)的費(fèi)用,應(yīng)由甲方負(fù)擔(dān),乙方交納租賃期間的 □水電費(fèi) □煤氣費(fèi) □暖氣費(fèi) □物業(yè)管理費(fèi) □電話費(fèi)。
第八條 在租賃期間,甲方應(yīng)保證出租房產(chǎn)的使用安全。房屋漏雨及主體結(jié)構(gòu)的維修由甲方負(fù)責(zé)。甲方進(jìn)行維修前需提前 天書面通知乙方,乙方應(yīng)積極協(xié)助配合;乙方向甲方提出維修請(qǐng)求后,甲方應(yīng)及時(shí)提供維修服務(wù),并在接到乙方請(qǐng)求后, 日內(nèi)給予明確答復(fù)。
第九條 乙方應(yīng)合理使用其所承租房產(chǎn)及其附屬設(shè)施。如因使用不當(dāng)造成房產(chǎn)及設(shè)施損壞的,乙方應(yīng)立即負(fù)責(zé)修復(fù)或經(jīng)濟(jì)賠償。乙方如改變房產(chǎn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)及設(shè)置等方案均須事先征得甲方的書面同意后方可施工。
第十條 租賃期間,乙方在征得甲方同意后,可將該商鋪的部分轉(zhuǎn)租他人,轉(zhuǎn)租期間不得超過本租預(yù)定之租賃期限。
第十一條 房產(chǎn)交接時(shí)雙方共同參與,如對(duì)裝修、器物等硬件設(shè)施、設(shè)備有異議應(yīng)當(dāng)場(chǎng)提出。當(dāng)場(chǎng)難以檢測(cè)判斷的,應(yīng)于三日內(nèi)向?qū)Ψ街鲝。乙方交還甲方房產(chǎn)不得影響房產(chǎn)的正常使用。對(duì)未經(jīng)同意留存的物品,甲方有權(quán)處置。
第十二條 甲方違反本約定提前收回房產(chǎn)或因房產(chǎn)權(quán)屬瑕疵或非法出租房產(chǎn)而導(dǎo)致本合同無效時(shí),應(yīng)按本合同一個(gè)月租金額向乙方支付違約金,若支付的違約金不足彌補(bǔ)乙方損失,甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,乙方因經(jīng)營(yíng)不善需提前解除合同應(yīng)賠償甲方2個(gè)月的房租作為補(bǔ)償,并提前1個(gè)月通知甲方,剩余租金不退。
第十三條 租賃期間,乙方有下列行為之一的,甲方有權(quán)終止合同。收回該房產(chǎn)。乙方應(yīng)按照合同兩個(gè)月租金額向甲方支付違約金。若支付的'違約金不足彌補(bǔ)甲方損失,乙方還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償直至達(dá)到彌補(bǔ)全部損失為止。
(1) 未經(jīng)甲方書面同意,將房產(chǎn)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借給他人使用或拆改房產(chǎn)結(jié)構(gòu)或損壞房產(chǎn);
(2) 改變本合同規(guī)定的租賃用途或利用該房產(chǎn)進(jìn)行違法活動(dòng)的;
(3) 拖欠房租累計(jì)達(dá)壹個(gè)月的。
第十四條 甲方逾期交房或乙方逾期還房。每逾期一日應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对兆饨鹑兜臏{金,還應(yīng)承擔(dān)因逾期歸還給對(duì)方造成的損失。
第十五條 本合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可訂立補(bǔ)充條款。補(bǔ)充條款及附件均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第十六條 本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商或申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解解決不成的,按下列方式解決(以下兩種方式只能選擇一種):提請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁。 依法向房屋所在地人民法院提起訴訟。
第十七條 甲方及時(shí)提供給乙方辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的相關(guān)材料,并協(xié)助乙方辦理相關(guān)證件。
第十八條 甲方交房日水表數(shù)_______________電表數(shù)_______________。
第十九條 其他約定事項(xiàng)
在房屋租賃期間,若是政府拆遷則政府補(bǔ)償?shù)慕?jīng)營(yíng)性補(bǔ)償歸乙方,其他各種補(bǔ)償都?xì)w甲方所有。
第二十條 本合同及附件一式貳份,由甲執(zhí)壹份,乙執(zhí)壹份,雙方簽章后生效。
附件:
1.商鋪位置及面積平面圖、水電圖2.交接清單3.合法權(quán)利證明復(fù)印件4.裝修效果圖5.甲方身份證/《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件6.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
甲方(簽字): 乙方:
身份證號(hào)碼: 授權(quán)代表(簽字):
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
簽約日期:_____年_____月_____日
簽約地點(diǎn)______________________
售后合同范本4
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致,訂立本合同。
第一條 項(xiàng)目概況
1、項(xiàng)目名稱:存折打印機(jī)產(chǎn)品售后
2、維修地點(diǎn):
第二條 技術(shù)服務(wù)范疇
乙方在本合同期內(nèi),為甲方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)售后服務(wù),包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)服務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)受人為和不可抗力因素造成的屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動(dòng)等不屬于乙方服務(wù)范疇。
打印機(jī)使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。
第三條 維保明細(xì)
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存折打印機(jī)和報(bào)表打印機(jī),打印機(jī)數(shù)量臺(tái),市區(qū)內(nèi)元/臺(tái)/年(詳見附表1)。維保金額:人民幣元,大寫:元整。
第四條 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容
1.技術(shù)咨詢服務(wù)
1.1乙方為甲方提供免費(fèi)服務(wù)熱線,提供24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)
1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤⻊?wù)站電話:
2.預(yù)防性定期檢修服務(wù)
乙方為本合同的網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護(hù)服務(wù),主要內(nèi)容包括:
2.1分析機(jī)器的錯(cuò)誤記錄,檢查各功能模塊。
2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。
2.3設(shè)備各模塊功能檢查,根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊(cè)確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。
2.4更換易磨損部件,故障或老化嚴(yán)重部件、模塊。
2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn)。
2.6具體時(shí)間由雙方商定。
3.技術(shù)培訓(xùn)
乙方為甲方操作人員提供免費(fèi)的操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),內(nèi)容包括日常操作和維護(hù)的基本培訓(xùn),使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。
第五條 服務(wù)響應(yīng)和保障
1. 乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時(shí)的故障服務(wù)熱線;
2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時(shí),提供工程師現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù);
3.乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)提供遠(yuǎn)程解決診斷或派遣專業(yè)工程師,并知會(huì)甲方操作人員;
4.乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報(bào)告后,市區(qū)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng),如遇特殊原因需及時(shí)與甲方溝通抵達(dá)時(shí)間并達(dá)成一致。
第六條 甲方的權(quán)利及責(zé)任
1.甲方保證網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)處于電源正常的環(huán)境下運(yùn)行;
2.當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)通知乙方,同時(shí)簡(jiǎn)要說明故障情況,當(dāng)乙方來人維護(hù)時(shí),甲方要給予相關(guān)協(xié)助,為乙方提供進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間,方便乙方盡快展開工作;
3.甲方對(duì)乙方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,對(duì)不符合技術(shù)要求的項(xiàng)目,有權(quán)要求乙方重新維護(hù),經(jīng)重新維護(hù),仍未恢復(fù)正常的,甲方有權(quán)自行聘請(qǐng)其他技術(shù)人員,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān);
4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo),甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,如果導(dǎo)致設(shè)備損壞,則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。
第七條 乙方的權(quán)利及責(zé)任
1.乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù),包括故障處理等服務(wù);
2.乙方應(yīng)達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和故障修復(fù)率。
3.乙方在網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)故障處理等服務(wù)時(shí),由于乙方原因造成設(shè)備損毀的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第八條 本合同的付款時(shí)間及付款方式
甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費(fèi);
第一期:甲方在合同簽署生效3個(gè)月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%。 第二期:甲方在本合同期滿前1個(gè)月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%。 乙方賬戶:
開戶行:開戶名:賬號(hào):
第九條 保密條款
雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對(duì)方的商業(yè)機(jī)密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等,保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除。
第十條 不可抗力
在本合同履行過程中,由于發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù),遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)協(xié)商應(yīng)恢復(fù)對(duì)本合同的繼續(xù)履行。
第十一條 違約責(zé)任
本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項(xiàng)下的'義務(wù)均構(gòu)成違約,構(gòu)成違約的,應(yīng)按本條以下條款承擔(dān)違約責(zé)任。
1.甲方的違約責(zé)任
甲方未按本合同的約定支付款項(xiàng),除繼續(xù)向乙方支付應(yīng)支付的款項(xiàng)外,還應(yīng)按應(yīng)支付款項(xiàng)數(shù)額的每天萬分之三向乙方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價(jià)格3%。
2.乙方的違約責(zé)任
乙方未按本合同約定的時(shí)間履行合同義務(wù),或因未按本合同約定的內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù),乙方除依甲方要求繼續(xù)按本合同約定履行義務(wù)外,還應(yīng)按已收取合同價(jià)格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價(jià)格的3%。如乙方無法履行合同,甲方有權(quán)終止合同,由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。
第十二條 爭(zhēng)議解決
在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方可通過協(xié)商解決,若協(xié)商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。該仲裁委員會(huì)的仲裁裁決具有法律效力。
第十三條 通知與送達(dá)
所有與本合同有關(guān)的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書面方式按當(dāng)事人在本合同中填寫的地址送達(dá)對(duì)方。如合同乙方當(dāng)事人的通信地址發(fā)生變動(dòng),應(yīng)在變動(dòng)后七日內(nèi)通知對(duì)方,未按此約定履行通知義務(wù),致使對(duì)方按原通信地址送達(dá)的通知無法送達(dá)的,視為已經(jīng)送達(dá)。
第十四條 本合同期限、生效、及增補(bǔ)
1.本合同自___年___月____日起,至___年___月____日止。
2.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。
3.合同有效期內(nèi),其他在服務(wù)期內(nèi)而未列入的同類設(shè)備,自服務(wù)期滿后按本合同條款的增補(bǔ)作為本合同服務(wù)設(shè)備,雙方簽署補(bǔ)充附件。乙方須按本合同定義的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為增補(bǔ)設(shè)備提供技術(shù)支持,甲方按本合同有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。
第十五條 合同變更和解除
任何一方需變更或解除該合同,須提前90天通知另一方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成書面文件后方能生效。
第十六條 附則
1.本合同履行中,如需要簽訂補(bǔ)充協(xié)議,雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后,該補(bǔ)充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。
2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。
3.本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。
4.合同截止時(shí),如雙方無疑義,則本合同順延1年。
甲方:
乙方:
甲 方 蓋 章: 乙 方 蓋 章:
法人代表或委托代理人: 法人代表或委托代理人:
__年__月___日
__年__月___日
售后合同范本5
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等自愿的原則,就甲方褲裝售后事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補(bǔ)等售后服務(wù),每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝,甲方給乙方提供修補(bǔ)褲裝的'輔料以及原料。如:線、扣子、拉鏈等,乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù),需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。
二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)(如:清洗干凈、熨燙平整、不變型),若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意,乙方應(yīng)無條件返洗,若因乙方原因而導(dǎo)致的顧客投訴,由乙方負(fù)責(zé),須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r(jià)6折進(jìn)行賠償,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的顧客投訴,由甲方自行負(fù)責(zé)。
三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時(shí),需嚴(yán)格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行,否則按其處罰。
四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過兩個(gè)工作日。
五、乙方應(yīng)全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求,維護(hù)甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方緊急售后的,乙方應(yīng)全力以赴配合。合同期限
六、合同期限
合同有效期:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,合計(jì)年日前簽訂)書面申請(qǐng)至甲方,甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作,雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對(duì)方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象,甲方將追究乙方責(zé)任,其責(zé)任程度依據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題,甲方有權(quán)單方終止合同,情節(jié)嚴(yán)重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還,合同期間,乙方不得因故停止對(duì)本合同的履行。
七、合同保證金
乙方向甲方需交納x元保證金,乙方無違約的情況下,合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。
八、結(jié)算方式:
1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準(zhǔn)確數(shù)據(jù)報(bào)表交至地區(qū)經(jīng)理,進(jìn)行審核。
2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費(fèi)。
3、如因乙方未按期向甲方交準(zhǔn)確報(bào)表,導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、甲方付給乙方的洗滌工費(fèi)以現(xiàn)金或支票結(jié)算,乙方開具有效票據(jù)。
九、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費(fèi),甲方每日承擔(dān)千分之三滯納金,乙方未經(jīng)甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同,應(yīng)賠償甲方全部損失。
十、如乙方售后場(chǎng)所搬遷,需提前書面三十個(gè)工作日內(nèi)通知甲方,甲方審核后才可搬遷,否則罰款伍萬元。
十一、其它:
十二、附件:甲、乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份證復(fù)印件、乙方場(chǎng)地證明附后。
十三、如此合同產(chǎn)生糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),由呼和浩特仲裁委員會(huì)仲裁。
十四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
甲方(簽字、蓋章):法定代表人(代理人): 聯(lián)系方式:xxxxxxxxxxx 地址:xx年xx月xx日
乙方(簽字、蓋章):法定代表人(代理人): 聯(lián)系方式:xxxxxxxxxxx 地址:xx年xx月xx日
售后合同范本6
甲方:
乙方:
一、乙方訂購(gòu)甲方以下產(chǎn)品
型號(hào)配置__________________________________
數(shù)量:____________________________________
單位:____________________________________
保修期:__________________________________
合同金額(人民幣大寫):____________________
二、質(zhì)量
甲方提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)格和性能要求。
三、交貨方式、時(shí)間、地點(diǎn)
甲方須在本合同簽訂后______日內(nèi)交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當(dāng)場(chǎng)交貨。
四、驗(yàn)收
貨物到達(dá)后,由甲方完成對(duì)的貨物安裝調(diào)試,由乙方對(duì)貨物的'品種、質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量與合同規(guī)定不符,乙方有權(quán)拒絕接受。貨物由乙方驗(yàn)收合格并運(yùn)走后,甲方不承擔(dān)貨物的品種、型號(hào)、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責(zé)任。
五、貨款支付
買方首交訂貨款(大寫)______%貨款(即人民幣:______圓整)。在賣方交貨,并安裝完畢,買方驗(yàn)收合格后,______日內(nèi)買方一次性支付全部余額(大寫):______%貨款(即人民幣:______萬圓整)。
六、售后服務(wù)
1)乙方責(zé)任:乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維修時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說明故障情況,給甲方維修人員提供維修現(xiàn)場(chǎng),積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
2)甲方權(quán)利:由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便,致使維修工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同。
3)乙方權(quán)利:乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門維修,乙方有權(quán)單方終止此合同。
4)甲方電腦維修費(fèi)用表:服務(wù)內(nèi)容:系統(tǒng)軟件免費(fèi)維修、常用軟件免費(fèi)維修、應(yīng)用軟件免費(fèi)維修、網(wǎng)絡(luò)維修(未更換部件)免費(fèi)維修、疑難雜癥負(fù)責(zé)維修(另收費(fèi))、外設(shè)維修(打印機(jī)等)負(fù)責(zé)維修(收費(fèi),當(dāng)次結(jié)算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費(fèi)或維修費(fèi)(當(dāng)次結(jié)算)。維修服務(wù)方式:出現(xiàn)故障24小時(shí)內(nèi)上門。
七、違約責(zé)任
甲方交貨當(dāng)時(shí)所交貨物的品種、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量不符合合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,乙方有權(quán)拒收;甲方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù),對(duì)乙方造成損失,乙方有權(quán)追索。
八、爭(zhēng)議解決
本合同發(fā)生爭(zhēng)議產(chǎn)生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。
九、合同生效
本合同一式兩份,甲方與乙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字之日起生效,購(gòu)買日期:______年______月____日。
十、本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規(guī)定處理。
十一、免費(fèi)維保期一年。
十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后合同范本7
甲方:
代表人:
地址:
乙方:
代表人:
地所:
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方LED電子屏的正常使用,對(duì)甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的'合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常使用情況下,方可簽訂協(xié)議。
合同期限:本合同的有限期為年,從年月日起至年月日止。
第一條 乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2.乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4.乙方維修只收取配件費(fèi),并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
6.如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。在沒有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維計(jì)劃,對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下,每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
第二條 甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第三條 結(jié)算金額及方式
1.甲方按年為單位時(shí)間,維修費(fèi)共計(jì)為元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
年月日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
年月日
售后合同范本8
甲方:
乙方:
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、轉(zhuǎn)讓標(biāo)的:甲方自愿將_____的轉(zhuǎn)讓給乙方經(jīng)營(yíng)。
二、 軟件服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): _______________/年 甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方保證為乙方商業(yè)數(shù)據(jù)保密,不向任何人泄露乙方商業(yè)情報(bào)。
2、甲方根據(jù)乙方的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。
3、乙方根據(jù)自己的需要自行安裝或調(diào)試其他應(yīng)用軟件或基礎(chǔ)軟件,甲方對(duì)非購(gòu)買產(chǎn)品不承擔(dān)任何責(zé)任,也不提供任何技術(shù)支持!
4、甲方服務(wù)人員服務(wù)完畢后,須得到乙方對(duì)服務(wù)情況的檢查。
5、甲方對(duì)乙方操作人員一人進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)一次,若乙方因人員變動(dòng)、管理模式變動(dòng)等原因,需要甲方進(jìn)行再次培訓(xùn)時(shí),甲方有權(quán)向乙方收取培訓(xùn)服務(wù)費(fèi),費(fèi)用另議。
6、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出關(guān)于所購(gòu)軟件產(chǎn)品的服務(wù)請(qǐng)求后,必須在72小時(shí)內(nèi)給出響應(yīng)并提供服務(wù)。
7、甲方為乙方提供技術(shù)支持熱線電話,保證乙方出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)得到有關(guān)技術(shù)支持,服務(wù)時(shí)間為星期一至星期六(節(jié)假日除外)上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。服務(wù)熱線: 投訴電話:
8、 協(xié)議簽定后,乙方應(yīng)按照本協(xié)議及時(shí)付款,若乙方付款不及時(shí),甲方有權(quán)停止服務(wù)。
9、乙方負(fù)責(zé)完成初始化數(shù)據(jù)的整理、分類及錄入。
10、乙方參加培訓(xùn)人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)制度,培訓(xùn)期間不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的任何工作。
11、無論乙方以任何方式向第三方轉(zhuǎn)讓軟件使用權(quán),均視為乙方自動(dòng)放棄享受服務(wù)的權(quán)利,并且甲方不向第三方提供任何技術(shù)支持。
12、乙方現(xiàn)場(chǎng)的電源、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等硬件設(shè)施應(yīng)滿足軟件系統(tǒng)運(yùn)行的'相關(guān)要求,若因乙方的硬件設(shè)施不能滿足軟件正常運(yùn)行的要求,則由乙方自行解決。
13、乙方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
14、乙方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常,務(wù)必做好詳細(xì)記錄,便于甲方迅速作出診斷,及時(shí)解決故障,并配合甲方服務(wù)人員做好維護(hù)檔案。
15、 甲方不承擔(dān)因乙方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障等導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失以及不能正常使用軟件所造成的損失。(非法操作特指:A、非正常退出軟件。B、感染病毒。C、非操作人員使用軟件。D、其它非正常使用軟件或電腦。)
16、乙方有權(quán)對(duì)甲方技術(shù)人員不履行協(xié)議條款的行為向甲方投訴。
17、 甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請(qǐng)求。
三、 付款方式:_乙方一次性付清所有款項(xiàng)。
四、 本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章生效后,任何一方不得擅自修改協(xié)議內(nèi)容,簽約雙方均承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
·在協(xié)議的執(zhí)行過程中,如遇法律認(rèn)可不可抗拒力原因,造成協(xié)議條款不能正常執(zhí)行,不能視為違約。
·如遇爭(zhēng)議,雙方經(jīng)過協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方可依法提起訴訟。
·本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲 方: 乙 方:
。ê炚拢 (簽章)
代 表: 代 表:
日 期: 日 期:
電 話: 電 話:
售后合同范本9
甲方:
法定代表人:
地址:
電話:
郵箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
電話:
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場(chǎng),做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1、負(fù)責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān),食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2、制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
3、對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí),甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。
4、對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1、必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。
2、明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前________天通知甲方。
3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對(duì)于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月________日內(nèi)傳真給甲方。
5、乙方不可隨意轉(zhuǎn)讓合同,除非經(jīng)甲方同意。
三、維修費(fèi)用的結(jié)算
1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用,甲方每月統(tǒng)計(jì)一次,逐月累計(jì),每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí),如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
2、此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。
4、如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí),乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起________年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。
四、維修配件的`申領(lǐng)及退換
1、為避免配件供應(yīng)不及時(shí),確保維修的及時(shí)性,乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫(kù)存。
2、乙方每月可向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對(duì)于加急配件(如EMS,火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。
3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。
五、違約責(zé)任
1、由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題,造成用戶投訴并且索賠的,由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2、乙方服務(wù)人員應(yīng)自覺遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度,不得損害甲方的商業(yè)信譽(yù)及企業(yè)聲譽(yù)。乙方如服務(wù)質(zhì)量不合格、服務(wù)不規(guī)范而引起用戶投訴的,經(jīng)甲方查證屬實(shí)的,或由甲方直接檢查發(fā)現(xiàn)的,甲方有權(quán)對(duì)乙方收取違約金________元/次,如造成損失的,還應(yīng)由乙方全部承擔(dān)。
3、乙方服務(wù)人員在履行本協(xié)議過程中,不得向用戶收取任何額外費(fèi)用,索要財(cái)物。否則,乙方按每起________元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金,并退賠用戶的財(cái)物和費(fèi)用。
4、乙方如違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,甲方可隨時(shí)終止本協(xié)議的履行,如造成甲方損失的,乙方還必須賠償甲方的全部損失。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭(zhēng)議的方式
在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí),雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請(qǐng)______________________人民法院訴訟解決。
八、合同效力
本協(xié)議一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
售后合同范本10
甲方:__________________
乙方:__________________
本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)成功的一半的經(jīng)營(yíng)理念,為共同開拓市場(chǎng)做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立。經(jīng)雙方協(xié)商,就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同:
一、甲方的責(zé)任和權(quán)力
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國(guó)家新三包的有關(guān)規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后,統(tǒng)一發(fā)放維修員證,培訓(xùn)期最長(zhǎng)為______天,期間住宿費(fèi)和餐費(fèi)由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))。
3.向乙方及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
二、乙方的責(zé)任和權(quán)力
1.必須設(shè)立__________售后服務(wù)機(jī)構(gòu),隨銷售量的擴(kuò)大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。
2.明確專職維修人員,并通報(bào)甲方,如有變動(dòng),應(yīng)及時(shí)通知甲方。
3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見保修卡)。
四、服務(wù)要求
1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。
2.乙方必須將電機(jī)、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶,若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故,公司不負(fù)任何責(zé)任。
3.乙方每次維修后,必須認(rèn)真填寫《維修記錄表》,月底分析總結(jié)填寫《維修月報(bào)表》及《每月零件更換清單》。
4.乙方每個(gè)月必須做一次顧客滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》及《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》。
5.乙方每月的銷售額要進(jìn)行嚴(yán)格登記,并填寫《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》。
6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁(yè)《保修回執(zhí)卡》在購(gòu)車后的一個(gè)月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處,以便獲得本公司對(duì)該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。
7.《每月零件更換清單》、《維修月報(bào)表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》、《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》、《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號(hào)前傳真給甲方客戶服務(wù)部。
8.乙方在銷售過各中,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)填寫《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部,甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的`處理結(jié)果通知乙方。
注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫的內(nèi)容必須屬實(shí)。
乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。
五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放
1.產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購(gòu)買,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2.乙方購(gòu)買的配件必須款到甲方帳號(hào)后,甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運(yùn)單的傳真件并核對(duì)無誤后才能發(fā)貨(核對(duì)結(jié)果要通知乙方)。
注:
1.所有配件發(fā)放的費(fèi)用由甲方支付,返回配件的郵資費(fèi)用由乙方支付。
2.所有發(fā)貨的時(shí)間必須于當(dāng)天通知乙方。
3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。
4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費(fèi)用提付)。
六、退貨的規(guī)定和處理
1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營(yíng)過程中,均不能退回甲方,如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題,經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,可換貨處理。
2.如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,可換貨處理。
七、維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
1.甲方所有圣寶龍電動(dòng)車的維修費(fèi)用均按____________返回給乙方,計(jì)算方法為:乙方實(shí)際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)X______元。
注:實(shí)際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn)。
2.特殊情況的維修費(fèi),如超出部分由甲方批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行。
八、維修費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定:
1.維修費(fèi)用甲方與乙方每個(gè)季度結(jié)算一次。
2.若出以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費(fèi)用:
2.1 乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。
2.2 乙方單方面違返此合同的條款。
3.甲方每個(gè)月對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項(xiàng)目見考核表),每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。
甲方:__________________
乙方:__________________
______年______月______日
售后合同范本11
需方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
供方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲、乙雙方為了保證全面地履行各自的義務(wù),簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及乙方質(zhì)量的要求達(dá)到乙方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的質(zhì)量,技術(shù)要求且不低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第三條、交貨時(shí)間及付款方式
1、乙方于月(甲方應(yīng)保證具備施工條件)。
2、甲方在簽定合同后即付總價(jià)金額的%作為定金,乙方安裝完畢經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后交付總價(jià)金額的 %(自送貨日起,因甲方原因不能安裝完畢的,10天內(nèi)應(yīng)付清全部貨款)。乙方安裝完畢后,通知甲方,當(dāng)天進(jìn)行驗(yàn)收,如三天內(nèi)不進(jìn)行驗(yàn)收,則視工程驗(yàn)收合格,后期改動(dòng)則應(yīng)付相關(guān)費(fèi)用。
第四條、保修條款:
乙方保證所出售之標(biāo)的具有約定及法律規(guī)定之品質(zhì),并同意太陽能主機(jī)免費(fèi)包修期為 年(主機(jī)包括:太陽能熱水器水箱、整體架、真空集熱管),配件為期 年(配件包括:上下水管、太陽能控制儀表),終生維護(hù)(包修期外如出現(xiàn)故障,乙方適當(dāng)收取人工、材料費(fèi))。在包修期內(nèi),設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題由乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換,乙方在收到甲方通知后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予維修(具體保修內(nèi)容見保修卡)
第五條、、違約責(zé)任
乙方未能按合同交貨,延遲交貨超過 15天(因天氣原因、甲方原因除外),要承擔(dān)總貨款3%的賠償金。甲方未能按期付款,自安裝完畢日起,按所欠款項(xiàng)每日罰款1%.在甲方未付清貨款前,合同中所有設(shè)備的所有權(quán)歸乙方所有.若甲方未能按上述支付款項(xiàng),逾期未付款項(xiàng)達(dá)15天時(shí),乙方有權(quán)中止甲方對(duì)該設(shè)備的`使用,并有權(quán)隨時(shí)取回作為合同標(biāo)的的設(shè)備,甲方已付款項(xiàng)不退。
第六條、合同的解除條款
如出現(xiàn)下列情況,甲方可解除合同。乙方所提供的設(shè)備無法達(dá)到合同所約定的質(zhì)量與性能,或乙方無法在故障出現(xiàn)后修好因設(shè)備本身出現(xiàn)的質(zhì)量問題,甲方可退貨或解除合同。
第七條、施工責(zé)任
1、 甲方需把電源、冷、熱水源接至設(shè)備處,設(shè)備如需另做基礎(chǔ)由甲方負(fù)責(zé)解決。項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)已安裝設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)保護(hù),保護(hù)期間如發(fā)生損壞、丟失,由甲方負(fù)責(zé)。設(shè)備安裝途中或已完畢,甲方更改安裝位置,需另行支付人工費(fèi)、材料費(fèi),具體按現(xiàn)場(chǎng)商談(最低按500元起)。
2、 乙方施工期間自行做好安全防護(hù)措施,如造成乙方自身、甲方或其它第三方人身、財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方承擔(dān)一切賠償責(zé)任。
第八條、爭(zhēng)議的解決
甲乙雙方因本合同發(fā)生紛爭(zhēng)時(shí),當(dāng)事人應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成發(fā)生訴訟時(shí),可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
第九條、合同正本及合同生效
1、 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同自雙方簽定之日起生效,合同如有變更,經(jīng)雙協(xié)商后制成合同附件,雙方代理人簽字或蓋公章后有效。 甲方: 乙方:地址: 地址: 開戶銀行:開戶銀行: 賬號(hào): 賬號(hào):電話: 電話:
20xx 年 月 日
售后合同范本12
送修方: (甲方) 承修方: (乙方)
甲方委托乙方承擔(dān)工程機(jī)械維修業(yè)務(wù), 為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。
一、 維修設(shè)備基本資料
設(shè)備名稱: 設(shè)備編號(hào):
設(shè)備品牌: 設(shè)備型號(hào):
二、 維修項(xiàng)目及費(fèi)用概算
具體維修項(xiàng)目及費(fèi)用詳見附件《維修清單》,總計(jì) 元。
三、維修地點(diǎn)及運(yùn)輸費(fèi)用
維修地點(diǎn):
運(yùn)輸費(fèi)用:
四 、 交付與結(jié)算
1.竣工交付時(shí)間: 年 月 日
2.設(shè)備交付方式:
3.結(jié)算付款方式:
4.付款期限:機(jī)械修復(fù)竣工后,甲方進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格,甲方支付維修費(fèi) 。
五、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
1、乙方應(yīng)妥善保管托修機(jī)械,除維修或檢驗(yàn)?zāi)康耐,不得使用送修機(jī)械。
2、需維修機(jī)械從離開甲方到修復(fù)送達(dá)甲方期間,機(jī)械的損壞滅失的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān),并向甲方承擔(dān)損失賠償責(zé)任。
3、乙方必須使用質(zhì)量合格的零配件,不得使用回用件。
4、乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)返修質(zhì)量保證期內(nèi)維修質(zhì)量不合格的送修機(jī)械。返修項(xiàng)目質(zhì)量保證期自返修竣工交付日重新計(jì)算,但雙方注明約定的除外。
5、因乙方維修質(zhì)量不合格,造成較大故障需要重新返廠修理時(shí),乙方承擔(dān)往返運(yùn)輸費(fèi)用。
6、乙方對(duì)設(shè)備維修所更換的零配件及總成質(zhì)保期限為半年
甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
1、甲方應(yīng)說明送修機(jī)械的狀況和需維修的內(nèi)容,按合同規(guī)定的期限和方式接收竣工機(jī)械,支付維修費(fèi)用;
2、機(jī)械維修完好后,甲方開始施工時(shí)必須告知乙方,由乙方派人員在現(xiàn)場(chǎng)跟蹤服務(wù)一周。
3、對(duì)由于甲方操作不當(dāng)或自然災(zāi)害及人力不可抗拒的`因素所造成的設(shè)備損壞,乙方不予賠償。
六、 違約責(zé)任
1.任何一方未履行合同,由違約方賠償造成的損失,或按合同約定負(fù)責(zé)賠償。
2.乙方未盡妥善保管義務(wù)或擅自使用送修機(jī)械的,應(yīng)照價(jià)賠償油料等直接損失;造成送修機(jī)械損壞的,應(yīng)無償修理并賠償損失。
七、 爭(zhēng)議解決方式
因維修質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決。
八、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽章生效。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
送修方(蓋章):
承修方(蓋章):
地址: 地址:
電話: 電話:
委托代理人:____________
法定代表人:______________
年 月 日 年 月 日
售后合同范本13
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本著節(jié)約能源·保護(hù)環(huán)境·互惠互利的原則,就太陽能銷售安裝工程事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、工程概況:
本工程共安裝太陽能 臺(tái)
工程造價(jià):
項(xiàng)目:太陽能
單價(jià): 計(jì)量單位:臺(tái) 數(shù)量: 臺(tái)
總計(jì)造價(jià):
二、結(jié)算方式:
1.甲方自本合同簽訂之日起日內(nèi)向乙方支付工程總價(jià) %預(yù)付款,計(jì)人民幣(大寫) 元。
2.設(shè)備安裝完成投入使用后支付合同總價(jià) %工程款,計(jì)人民幣 (大寫) 元。其余工程款半年內(nèi)付清。
三、售后服務(wù):
1.乙方提供的產(chǎn)品,主機(jī)終生保修,其它附件五年內(nèi)保修,在保修期內(nèi)凡屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,出現(xiàn)故障造成維修所發(fā)生的'一切費(fèi)用,均由乙方承擔(dān)。
2.保修期內(nèi),非產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的維修及保修期外的
維修,乙方及時(shí)上門服務(wù),維修所發(fā)生的材料及服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.因不可抗力造成的故障·事故甲乙雙方協(xié)商解決。
四、雙方責(zé)任和義務(wù)
1.甲方責(zé)任和義務(wù):免費(fèi)提供存放工具·物品的場(chǎng)所,保證施工人員正常出入施工場(chǎng)地。負(fù)責(zé)保護(hù)好太陽能的一切物品。
2.乙方責(zé)任:乙方保證其提供是經(jīng)檢測(cè)·實(shí)驗(yàn)合格的產(chǎn)品,并在各方面符合合格規(guī)定的質(zhì)量·規(guī)格和性能要求。
五、合同糾紛解決方式
雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成活不愿協(xié)商時(shí),雙方一致同意提交乙方所住所地人民法院訴訟解決。
六、合同終止·合同變更與修改
1.當(dāng)合同履行結(jié)束且合同雙方完成合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),合同自動(dòng)終止。
甲方:乙方:
年月日
售后合同范本14
甲方:____________________________________
地址:________________郵碼:________________
電話:____________
法定代表人或委托代表人:________________________
職務(wù):____________
乙方:____________________________________
性別:________________年齡:____________
居民身份證號(hào)碼:________________________________
簽約日期:年月日
簽約地點(diǎn):
根據(jù)國(guó)家和本地勞動(dòng)管理規(guī)定:甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意,自愿簽定本合同,共同遵守本合同所列條款。
一、聘用合同期限
第一條:本合同為三年期合同。
本合同生效日期____年____月____日,其中試用期六個(gè)月。
本合同________終止。
二、工作內(nèi)容
第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔(dān)任________崗位(工種)工作。
第三條乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容是:
三、勞動(dòng)報(bào)酬
第四條執(zhí)行不定時(shí)工作制,乙方完成規(guī)定的工作任務(wù),甲方每月____日以貨幣形式足額支付乙方工資,每月工資元,其中試用期間工資____元。
四、甲方的基本權(quán)利與義務(wù):
第五條甲方的`權(quán)利。
有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
有權(quán)對(duì)乙方違法亂紀(jì)和違反公司規(guī)定的行為進(jìn)行處罰;
如乙方不能勝任工作或不符合錄用條件,有權(quán)提前解除本合同。
第六條.甲方的義務(wù)。
為乙方創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件;
按本合同支付給乙方薪金。
五、乙方的基本權(quán)利和義務(wù):
第七條.乙方的權(quán)利。
有國(guó)家法律法規(guī)賦予的一切公民權(quán)利;
有當(dāng)?shù)卣?guī)定的就業(yè)保障的權(quán)利;
享有公司規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權(quán)利;
對(duì)試用狀況不滿意,請(qǐng)求辭職的權(quán)利。第七條.乙方的義務(wù)。
遵守國(guó)家法律法規(guī)、當(dāng)?shù)卣?guī)定的公民義務(wù);
遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊(cè)、行為規(guī)范的義務(wù);維護(hù)公司的聲譽(yù)、利益的義務(wù)
六、勞動(dòng)合同的終止、續(xù)訂
第八條本合同期限屆滿,勞動(dòng)合同即終止。雙方當(dāng)事人在本合同期滿前____天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
七、其他約定
第九條乙方與甲方解除合同后二年內(nèi)不得從事與甲方相同行業(yè)的工作。如乙方違約需向甲方交納違約金元。
第十條甲方以下規(guī)章制度____________________________作為本合同附件。 第十一條本合同未盡事宜,或與國(guó)家有關(guān)規(guī)定相悖的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第十二條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等效力,經(jīng)甲乙雙方簽字章生效。
售后合同范本15
甲方:
乙方:
甲乙本著平等自愿的原則,就甲方褲裝售后事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補(bǔ)等售后服務(wù),每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝,甲方給乙方提供修補(bǔ)褲裝的輔料以及原料。如:線、扣子、拉鏈等,乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù),需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。
二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)(如:清洗干凈、熨燙平整、不變型),若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意,乙方應(yīng)無條件返洗,若因乙方原因而導(dǎo)致的顧客投訴,由乙方負(fù)責(zé),須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r(jià)6折進(jìn)行賠償,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的顧客投訴,由甲方自行負(fù)責(zé)。
三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時(shí),需嚴(yán)格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行,否則按其處罰。
四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過兩個(gè)工作日。
五、乙方應(yīng)全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求,維護(hù)甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方緊急售后的,乙方應(yīng)全力以赴配合。合同期限
六、合同期限
合同有效期: 年 月 日至 年 月 日,合計(jì)年日前簽訂)書面申請(qǐng)至甲方,甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作,雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對(duì)方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象,甲方將追究乙方責(zé)任,其責(zé)任程度依據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題,甲方有權(quán)單方終止合同,情節(jié)嚴(yán)重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還,合同期間,乙方不得因故停止對(duì)本合同的.履行。
七、合同保證金
乙方向甲方需交納 元保證金,乙方無違約的情況下,合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。
九、結(jié)算方式:
1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準(zhǔn)確數(shù)據(jù)報(bào)表交至地區(qū)經(jīng)理,進(jìn)行審核。
2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費(fèi)。
3、如因乙方未按期向甲方交準(zhǔn)確報(bào)表,導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、甲方付給乙方的洗滌工費(fèi)以現(xiàn)金或支票結(jié)算,乙方開具有效票據(jù)。
十、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費(fèi),甲方每日承擔(dān)千分之三滯納金,乙方未經(jīng)甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同,應(yīng)賠償甲方全部損失。
十一、如乙方售后場(chǎng)所搬遷,需提前書面三十個(gè)工作日內(nèi)通知甲方,甲方審核后才可搬遷,否則罰款伍萬元。
十二、其它:
十三、附件:甲、乙營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份證復(fù)印件、乙方場(chǎng)地證明附后。
十四、如此合同產(chǎn)生糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),由呼和浩特仲裁委員會(huì)仲裁。
十五、本合同一式兩份,甲乙各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
甲方(買方)簽字:_______________乙方(賣方)章:________________
甲方地址:_______________________乙方地址:______________________
電話:_______________________電話:______________________
主辦單位(章):___________地址:__________________電話:_____________
______年______月______日 ______年______月______日
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