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試劑售后承諾書
在學(xué)習(xí)、工作生活中，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗(yàn)誠信。承諾書的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的試劑售后承諾書，歡迎閱讀與收藏。
試劑售后承諾書1
1.免費(fèi)質(zhì)保5年，終身維護(hù)。
2.我公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)安裝，以便使其所供設(shè)備能夠安全、正常投入使用。
3.安裝后產(chǎn)品試驗(yàn)時，供方技術(shù)服務(wù)人員協(xié)助需方人員做好產(chǎn)品的'各項(xiàng)試驗(yàn)工作。
4.在生命周期內(nèi)以優(yōu)惠的價格滿足需方對備品備件的要求。
5.每年不定期對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
試劑售后承諾書2
我公司本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的.原則向您鄭重承諾：
一、 產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、 我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。
三、 用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
試劑售后承諾書3
為了創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向貴局鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢測，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底；
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意；
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。
3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為60個月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的.零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計(jì)。
單位：xxx有限公司
日期：
試劑售后承諾書4
一、本單位此次提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期為三年（自安裝完畢使用之日起），三年內(nèi)免費(fèi)維修，終身售后服務(wù)。
二、實(shí)行三包規(guī)定，并承擔(dān)由于調(diào)換修理產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用，如我方
出現(xiàn)質(zhì)量問題不能修理或不能調(diào)換，均按不能交貨處理，并退回預(yù)付貨款。
三、在保質(zhì)期內(nèi)，我方保證在合同內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時或接到甲方提出的技術(shù)服務(wù)要求后，在兩個小時內(nèi)作出正式答復(fù)，四十八小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場。
四、在保修期內(nèi)，同一產(chǎn)、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用，無條件的免費(fèi)更換相通品牌、相同型號的產(chǎn)品。因此產(chǎn)生的費(fèi)用由我方承擔(dān)。
五、在合同保質(zhì)期滿后，我方保證繼續(xù)為甲方提供窗簾的維修服務(wù)，如要更換配件我方保證以成本價格收取。
六、如果用戶需要，可實(shí)行一年一次免費(fèi)檢修。
七、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》。
八、我方提供的產(chǎn)品是全新的'，并且產(chǎn)品的材料、產(chǎn)地、配件、數(shù)量與提供的樣品一致。
九、加工、安裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)要求進(jìn)行。
十、由于人為損壞不在上述之列。
投標(biāo)人代表簽字：
單位蓋章：
年 月 日
試劑售后承諾書5
一、質(zhì)保服務(wù)
公司承諾保證貨物是全新的、未使用過的產(chǎn)品，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求，并且保證所提供的產(chǎn)品在有效期內(nèi)具有滿意的性能。產(chǎn)品保質(zhì)期為一年，在保質(zhì)期內(nèi)，我公司對由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的`任何不足或故障負(fù)責(zé)；如產(chǎn)品因質(zhì)量原因?qū)е率В擅赓M(fèi)更換最新批次合格產(chǎn)品。
二、技術(shù)服務(wù)
公司高度重視對客戶的售后技術(shù)培訓(xùn)工作，專門設(shè)立培訓(xùn)部為用戶進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)并可為客戶承擔(dān)常年技術(shù)咨詢和疑難項(xiàng)目檢測工作。
1、培訓(xùn)方式
1）公司將按照采購方提出的具體培訓(xùn)方式制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)工程師，提前交采購方審核確定。
2）公司統(tǒng)一制定教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場講課，為多媒體教學(xué)方式授課，將所有講課內(nèi)容做成幻燈片，以互動方式進(jìn)行教學(xué)。
3）整個培訓(xùn)過程中, 我們將認(rèn)真授課、詳盡演示、及時示范、耐心答疑,保證每一位學(xué)員都能獲得相關(guān)的現(xiàn)場速測技術(shù)和操作方法。
4）公司將免費(fèi)進(jìn)行客戶技術(shù)培訓(xùn)，同時承擔(dān)培訓(xùn)所需試劑及樣品費(fèi)用。
5）懇請參加培訓(xùn)的學(xué)員按時、認(rèn)真上課，以保證培訓(xùn)效果和產(chǎn)品使用效果。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
1）現(xiàn)場速測技術(shù)的基礎(chǔ)知識
●現(xiàn)場速測技術(shù)的操作特點(diǎn)
●檢測方法的基本操作
2）產(chǎn)品操作知識培訓(xùn)
●產(chǎn)品技術(shù)原理及操作知識
●國標(biāo)方法及限量標(biāo)準(zhǔn)
●現(xiàn)場檢測操作方法
●實(shí)際樣品檢測
3）講解常見檢測項(xiàng)目及操作方法等相關(guān)知識。
3、培訓(xùn)方法
1）現(xiàn)場培訓(xùn)時，由一名培訓(xùn)工程師講課，另一名培訓(xùn)工程師以實(shí)際樣品進(jìn)行操作演示。
2）培訓(xùn)過程中將根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度，分別安排學(xué)員動手操作和練習(xí)并逐步獨(dú)立操作和實(shí)際樣品自行檢驗(yàn)。
3）根據(jù)培訓(xùn)情況培訓(xùn)工程師可隨機(jī)挑選有關(guān)學(xué)員親自講解演示，對學(xué)員培訓(xùn)中存在的問題，培訓(xùn)工程師將專門組織答疑，以保證學(xué)員在理論知識和操作技術(shù)上互相結(jié)合、融匯貫通。
三、售后服務(wù)
公司承諾以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，便利、快捷的方式提供良好的售后服務(wù)，在3小時內(nèi)響應(yīng)，并在3小時內(nèi)指派技術(shù)人員及售后服務(wù)部到用戶單位解決問題。
四、運(yùn)輸及費(fèi)用
我公司負(fù)責(zé)按合同要求時間內(nèi)將貨物運(yùn)抵采購人指定地點(diǎn)，運(yùn)輸費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
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