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計劃方案

時間：2022-08-02 17:17:11 計劃方案我要投稿

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　　日子如同白駒過隙，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的計劃方案6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

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計劃方案篇1

　　穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質，進一步落實好計劃生育“村為主”工作機制，促進全鎮(zhèn)人口和計劃生育工作上臺階，根據(jù)上級考評要求，結合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。

　　一、村級考評主要指標

　　1、村室規(guī)范達標(4分)

　　2、政策外生育控制（18分）

　　3、長效節(jié)育措施落實（18分）

　　4、“村為主”工作機制落實(37分)

　　5、社會撫養(yǎng)費征收到位(4分)

　　6、其它重點工作落實(19分)

　　二、考評的有關口徑

　　（一）考慮到全鎮(zhèn)各村實際村情，決定把全鎮(zhèn)17個村劃分為大、中、小三種類型,依據(jù)為20xx人以上為大村、1000－20xx人為中村、1000人以下為小村，

　�。ǘ┱咄馍膫€案，雙方戶籍都在我鎮(zhèn)的，原則上納入男方戶籍地考核，由于女方戶籍地監(jiān)管不利、工作不到位導致政策外生育的，實行雙向考核（即男女雙方戶籍地所屬行政村，包括城區(qū)戶況社區(qū)在內）。

　�。ㄈ┝魅肴丝谡咄馍�，未上報鎮(zhèn)計生辦審核備案的，納入流入地村政策外生育考核。

　�。ㄋ模⿲�20xx年1月以來出現(xiàn)的往年出生未報情況，列入考核期內政策內（外）出生并追加出生數(shù)據(jù)回溯考核。

　　三、考評辦法

　　(一)對村級人口和計劃生育工作目標管理責任制完成情況采取半年、年終兩次檢查和一、三季度工作重點督查的方式進行綜合考評。半年檢查、年終檢查和兩次季度工作重點督查各占年度考核總分的35%、50%和15%。各級抽樣調查、調研情況列入村年度考核，一并確定成績。

　　(二)各村考核內容的基本分為100分，若遇有新增目標責任書外工作指標，則增加其它工作項加權分10分。

　　(三)村級考評實行分類管理。年度考核總分為85分以上（含85分）且位居全鎮(zhèn)前六名的為一類村；年度考核總分為75分以下且位居全鎮(zhèn)后三名的為三類村；其他定為二類村。

　　(四)考評“一票否決”指標

　　1、村級考評中有下列情況之一的，取消評先評優(yōu)資格：

　�。�1）有政策外二、多孩生育或3例及以上早育（特殊情況除外）；

　　（2）“村為主”工作機制沒有很好落實的；

　�。�3）出生人口早孕發(fā)現(xiàn)率低于50%的；

　�。�4)長效節(jié)育措施落實率低于75%的；

　�。�5）三類村。

　　2、有下列情況之一的，直接實行黃牌警告列入重點管理村（鎮(zhèn)綜合考核三類村）：

　�。�1）有出生錯漏瞞報的；

　�。�2）計劃生育工作長期處于癱瘓狀態(tài)的;

　　（3）期內長效手術落實欠帳3例及以上的（禁忌癥除外）;

　�。�4）在上級考評中，因工作不利導致鎮(zhèn)成績處于全縣（市）后2名的`;

　　四、獎勵與處罰

　�。ㄒ唬┆剟�

　　1、年度三項指標達到標準（政策符合率100%、長效節(jié)育措施落實率100%、早孕發(fā)現(xiàn)率90%）的村，年終獎勵人民幣3000元；

　　2、年度二項指標達到標準（政策符合率100%、長效節(jié)育措施落實率100%、早孕發(fā)現(xiàn)率90%）的村，另一項達到評優(yōu)評先資格的，年終獎勵人民幣20xx元；

　　3、年度一項指標達到標準（政策符合率100%、長效節(jié)育措施落實率100%、早孕發(fā)現(xiàn)率90%）的村，另兩項達到評優(yōu)評先資格的，年終獎勵人民幣1000元;

　　4、加分事項:

　　在年度考核總分上：

　　大類村≧80分、中類村≧85分，且政策符合率≧95%、長效節(jié)育措施落實率≧95%、早孕發(fā)現(xiàn)率達≧70%的，大類村按5%、中類村按2.5%予以附加分值計入鎮(zhèn)綜合考核分值；

　　小類村≧90分，且政策符合率達100%、長效節(jié)育措施落實率達100%、早孕發(fā)現(xiàn)率≧80%的，按2.5%予以附加分值計入鎮(zhèn)綜合考核分值。

　�。ǘ┨幜P

　　1、在各級檢查中發(fā)現(xiàn)，或經(jīng)舉報查實20xx年1月1日以來有出生錯、瞞、漏報和性別錯報的（含常住和流動人口），直接納入鎮(zhèn)綜合考核三類村;

　　2、在各級計生工作檢查和調研中，村主要領導、計生專干不能按鎮(zhèn)要求及時到位及工作部署的一次扣2分;

　　3、沒有按時完成鎮(zhèn)計生辦（所）交辦工作的，視不同情況扣0.25-2分;

　　以上扣分列入考核或督查成績不超過10分。

　　五、組織實施

　　鎮(zhèn)計生辦根據(jù)考評方案擬制考評技術細則，報鎮(zhèn)黨委、政府批準后，牽頭組織實施。本方案未盡事宜在執(zhí)行過程中修改完善。

計劃方案篇2

　　一、明確工作原則與目標要求

　　按照"政府統(tǒng)一領導，部門參與，各方聯(lián)合行動"的工作格局和"標本兼治，著力治本"的方針，突出重點，帶動全面，因地制宜，分類指導，下移監(jiān)管重心，強化政府責任，加大打擊力度，努力使我街道產(chǎn)品質量和食品安全狀況有明顯改觀。

　　1、各部門，各社區(qū)高度重視此項工作，結合實施方案、任務進行細化分解，并加強協(xié)調配合。

　　2、各社區(qū)食品信息人員必須堅守崗位，認真負責，熱情為消費者服務，妥善解答投訴咨詢，注意收集、掌握食品信息情況，以便綜合報送區(qū)食安辦。

　　3、我辦將嚴格按照區(qū)食品安全委員會的有關工作指示精神，加大食品安全查處力度，確保轄區(qū)食品安全工作。

　　二、具體措施

　　按照誰主管、誰負責的.原則，通過食品安全專項整治，使生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪活動得到有效遏制，市場經(jīng)營秩序得到根本好轉，監(jiān)管水平有所提高，人民群眾食品消費安全感增強。

　　首先，工作重點是以學校、街道為重點區(qū)域，以小作坊和無證照黑窩點為重點對象，重點抓好食品源頭污染治理、生產(chǎn)加工、流通以及消費四個環(huán)節(jié)，嚴厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪行為。

　　其次，以"中秋"、"十一"、"元旦"、"春節(jié)"等節(jié)日為重點，突出抓好肉類、()酒類、月餅、糕點、兒童食品等節(jié)日性食品的專項整治；

　　第三，聯(lián)合工商、公安、市容等有關部門依法查處假冒偽劣、有毒有害、過期變質等食品，加強節(jié)日食品市場監(jiān)測，引導群眾科學消費、健康消費，保障人民群眾節(jié)日期間飲食安全。

　　第四、建立長效管理機制，加大產(chǎn)品質量和食品安全的宣傳力度；

　　第五、注重群眾參與，建立和完善群眾自治制度，讓群眾相互約束、自我管理和共同遵守；

　　第六、做好回訪工作，加大食品市場監(jiān)測，杜絕腐爛、變質、過期食品在市場流通。

　　二七區(qū)**街街道辦事處

　　二〇XX年二月二十日

計劃方案篇3

　　一、項目描述

　�。ㄒ唬╉椖亢喗椋�

　　“易互通”項目擬在內蒙古工業(yè)大學內建立一家服務高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務外包中心。

　　“易互通”呼叫服務外包中心以“簡、精、廉”作為項目的發(fā)展目標�！昂啞笔侵赣布O備簡化，人員成分簡化，服務范圍簡化，項目規(guī)模簡化�！熬笔侵钢鳡I業(yè)務做得精，業(yè)務技能學的精，服務質量追求精�！傲敝傅氖菃T工培訓成本低廉，員工工資要求低廉，管理費用低廉。

　　作為一家小型的呼叫服務外包中心，我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學校各類招生電話咨詢業(yè)務（本科、研究、自考），服務校內廣大招生單位做好招生業(yè)務的調查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本，更加專業(yè)的服務精神，更加高效的服務質量，更加成熟的服務內容取得校內各級招生單位的信任與支持，成功開展“易互通”呼叫服務外包中心這個項目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務業(yè)務。

　　二、項目市場調研

　�。ㄒ唬╉椖渴袌龅男纬�

　　呼叫中心（callcenter）起源于幾十年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進行機票預定。隨后at&t推出了第一個用于電話營銷呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開始運營800被叫付費業(yè)務。從此以后，利用電話進行客戶服務、市場營銷、技術支持和其他的特定商業(yè)活動的概念，逐漸在全球范圍內被接受和采用，直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。

　�。ǘ╉椖渴袌龅陌l(fā)展趨勢

　　呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計算機技術的全新現(xiàn)代化服務方式，已引起越來越多人的關注，已被廣大企業(yè)領導者和專家所認識，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應用。

　　我國的經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場競爭層次不斷提升，對信息化水平的依賴程度越來越高，企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場還剛剛起步，許多市場還是空白，這為提供呼叫中心業(yè)務的企業(yè)提供了良好的機遇，其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間，呼叫中心在我國會取得很大的發(fā)展。

　　隨著現(xiàn)代社會的迅猛發(fā)展，計算機以及通訊技術已經(jīng)成了社會各個行業(yè)的主要服務手段。社會公眾的服務觀念也隨之發(fā)生了很大的變化，服務質量已成為大家日益關心的話題�？蛻舴⻊罩行淖鳛檫B接客戶和企業(yè)的橋梁，擁有數(shù)據(jù)集中、規(guī)模化、高效率、服務功能強、速度快、素質高的現(xiàn)代化服務手段，將傳統(tǒng)的來訪接待室、柜臺、會客室、業(yè)務室等的客戶接待方式，轉變?yōu)橐杂嬎銠C技術、網(wǎng)絡技術、通訊技術為基礎的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務與人工服務有機結合的服務方式，是未來客戶服務（呼叫中心）的發(fā)展方向。

　　（三）項目的市場需求分析

　　1、校內市場需求分析

　　市場不是憑空出現(xiàn)的，市場需要開發(fā)，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場�！耙谆ネā焙艚蟹⻊胀獍行牡纳唐肪褪俏覀兊碾娪嵎⻊铡�

　　隨著學校辦學質量不斷提高，招生數(shù)量逐漸擴大，學校改革進度不斷發(fā)展，學校內各級行政單位對于電訊服務的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務的需求尤為強烈，學校的招生單位工作人員數(shù)量有限，辦公室內的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學規(guī)模的不斷升級，報名考生需要詳細、優(yōu)質的咨詢服務同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務態(tài)度都會直接或間接影響到學校各級招生單位的招生質量和數(shù)量。

　　被動呼叫服務（來電咨詢服務）并不是招生單位的主要工作內容，并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力，使得工作人員無法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項呼叫服務的外包已經(jīng)成為學校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進步的必然選擇。

　　內蒙古工業(yè)大學總共有25個學院，并在校內設有研究生、自考生招生單位，在報考、招生旺季這種來電咨詢業(yè)務是十分龐大的;這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務，幫助校內各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。

　　2、校外市場的需求分析20xx年中國服務外包市場規(guī)模接近208億美元，從外包產(chǎn)業(yè)收入看，20xx年，中國服務外包產(chǎn)業(yè)收入達118億美元，占全球的比重為1、29%。隨著中國國內需求以及離岸需求的增加，未來幾年將是服務外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長階段，年均復合增長率高達22%，到20xx年，中國服務外包產(chǎn)業(yè)收入達262億美元，占全球比重將上升到2、17%左右。中國信息技術外包（ito）的發(fā)展將更為成熟，業(yè)務流程外包（bpo）將成為帶動中國服務外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。

　　三、項目可行性分析

　�。ㄒ唬�、業(yè)務對象

　　校內業(yè)務對象：學校內各級各類招生單位

　　校外業(yè)務對象：醫(yī)藥保健品領域、酒類及食品領域、化妝品、服裝等日用品領域、家電領域、建材、汽車、摩托車零配件領域、旅游和其它服務性領域等對小型呼叫服務外包中心有需求的各類企業(yè)。

　�。ǘ�、業(yè)務拓展渠道

　　1、校內業(yè)務的拓展渠道

　　針對校內的服務對象，我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務之前，做好以下幾方面的準備：

　�。�1）、充分調研，完善資料庫中涵蓋內容，以實際服務產(chǎn)品贏球校內各級招生單位的信任與支持。

　�。�2）擬定相應的員工培訓計劃，健全完善項目內部管理團隊，做到責任有擔當，獎懲有措施。憑借真實、細致的項目內部管理辦法贏得服務對象的認可。

　�。�3）與校內各級招生單位達成利益共識，充分溝通，詳細講明呼叫外包服務的利于弊，以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質的服務、積極的合作獲得服務對象理解。

　�。�4）先期免費試用，誠信、誠心、誠先。

　　2、校外業(yè)務的拓展渠道

　�。�1）在做好校內服務的同時，將我們的業(yè)務成果、業(yè)務實力介紹、服務內容介紹及服務價格優(yōu)勢做成高品質的業(yè)務宣傳手冊，充實業(yè)務宣傳資料。有針對性的向部分服務對象推廣我們的服務產(chǎn)品。

　　（2）在各大專業(yè)網(wǎng)站，各大專業(yè)論壇刊登免費廣告，積極尋求長期合作伙伴。

　　（3）借助校內優(yōu)勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內各級招生單位的電詢工作后，在校內尋找擁有一定社會資源指導教師為項目市場拓展顧問，然后開展相關社會呼叫服務的外包業(yè)務。

　�。ㄈ⒎⻊债a(chǎn)品宣傳方式

　　1、實體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業(yè)務宣傳手冊，有針對性的向社會各中小企業(yè)進行推廣宣傳。

　　2、網(wǎng)絡宣傳。制作jdpe格式（圖片）廣告，發(fā)布在各大專業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。

　　3、聯(lián)動機制。網(wǎng)絡電話宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務受理機制。

　　四、項目資金投入

　�。ㄒ唬┚唧w資金用途

　　五、項目風險

　�。ㄒ唬I(yè)務市場的風險評估

　　1、校內市場的風險評估及應對策略：

　　項目順利在校內開展業(yè)務的前提是校內各級招生單位的認可和信任。

　　如果沒有取得校內各級招生單位的許可，我們在校內市場的業(yè)務工作就要推遲，這樣就直接帶來了勞力成本上升，機會成本上升，增加項目破產(chǎn)的風險。

　　校內業(yè)務市場風險的應對策略：加大項目宣傳力度，在工作閑置階段開展人員培訓工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業(yè)合作工作的投入，優(yōu)化人員結構減薪裁員。

　　2、校外市場的.風險評估及應對策略：

　　在校內業(yè)務開展順利的前提下，校外市場還存在以下幾方面的風險：

　�。�4）錯誤的競爭對手分析：由于對市場競爭環(huán)境預估不足，對競爭對手估計過低，導致難以在校外市場開展業(yè)務。

　�。�5）錯誤的預估市場需求：對市場需求調研不清，造成業(yè)務停滯，損耗成本上漲。

　　（6）業(yè)務收益過低。校外市場所承接的呼叫服務工作量大，難度高，耗時長，所得收益少，難以支撐項目運作。

　　校外市場風險應對策略：對于競爭對手強勢競爭，應及時開拓“藍�！笔袌�，開拓新客戶，繼續(xù)優(yōu)化內部業(yè)務流程降低成本;尋求合作，達成共識，宣傳校內呼叫中心的勞力優(yōu)勢;繼續(xù)宣傳項目服務內容的特殊性爭取企業(yè)的認可。

　　對于過低的市場需求，應擴大市場定義范圍，針對性宣傳項目優(yōu)越性和必要性，制定吸引力強的營銷策略，激活需求市場（在市場同行業(yè)間展開試用策略，增強同行業(yè)其他企業(yè)危機感），整合成果，介紹到位。

　　對于業(yè)務收益過低，應拓寬盈利渠道，加強談判協(xié)商力度提高服務價格;項目發(fā)展初期也可以先將服務價格降低爭取到服務市場，然后隨著業(yè)務量增加、市場推廣成熟，再考慮調高服務價格。

　　（二）、經(jīng)營管理過程中人員流失風險評估

　　“呼叫中心”屬于簡單服務業(yè)，勞動過程枯燥，工作內容單一，上崗培訓簡單，勞動報酬低，工作量大，工作技術含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。

　　一旦出現(xiàn)大批員工離職的現(xiàn)象，必然造成定期業(yè)務無法按時交付，出現(xiàn)短時間的崗位空缺，影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學校學生，學生學業(yè)壓力較重，工作分配時間不均，很有可能出現(xiàn)臨時離崗，正常工作時段請假等問題，風險指數(shù)經(jīng)過加權評分后為65%，屬于高風險指數(shù)。

　　風險應對辦法

　　1、借鑒校內“勤工助學中心——書報亭”的人員招聘管理辦法，擴大招聘范圍，加大審核力度;

　　2、注意培養(yǎng)組織內部文化，豐富激勵方式，合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學習和生活，家庭貧困的應征者享有優(yōu)惠條件;

　　3、與學校方面溝通爭取實踐基地的資格;

　　4、注重實踐活動中客觀規(guī)律的總結，將書本理論與實踐操作相結合，開展項目內部的研究課題從而增加工作的技術含量;

　　5、提高員工的福利水平，采用心理學中行為主義的“陽性強化法”對員工進行激勵。

　　6、簽訂完善的用工合同，規(guī)定公司與員工雙方彼此的權利（力）責任和義務。

　�。ㄈ�、資金面臨斷裂的風險評估

　　在經(jīng)營過程中，由于業(yè)務銜接不緊密，業(yè)務渠道不明確，服務傭金不到位，以外業(yè)務事故賠償?shù)葐栴}帶來的項目運行資金鏈斷裂的風險在日常公司經(jīng)營中是非常常見的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業(yè)短時間內由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無法運營導致的。所以，在一家企業(yè)一家公司中日常的流動資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續(xù)，日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。

　　在公司實際運作中，由于流動資金枯竭、業(yè)務收入驟減而帶來的員工工資無法發(fā)放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動資金支持無法運營的問題是十分嚴重的，風險指數(shù)為55%，屬于中等風險。

　　應對風險策略：資金斷裂這項風險之所以屬于中等風險的原因是因為資金是可控生產(chǎn)要素，對于這方面的風險是可預估可控制的。

　　1、充足的風險預備金;在融資一節(jié)中我們將10萬創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動的風險預備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風險應對。

　　2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題，資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進行業(yè)務擴張、規(guī)模擴張的過程中，只要有新的資金支持幫助公司度過難關，恢復到正常的經(jīng)營運作，那么公司會進入到嶄新的發(fā)展階段。所以，在公司正常運營過程中，應加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。

　　3、做好前期資金使用預算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項目運營前充分考慮項目運行中會發(fā)生的問題，做好資金使用預算，做好公司生產(chǎn)運營計劃，避免在生產(chǎn)運營過程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問題。

　　六、預期項目成果

　�。ㄒ唬⒍唐陧椖砍杀炯袄麧欘A估

　　預估短期利潤情況如下：

　　校內市場在第一季度試行免費試用服務的營銷策略，所以校內市場在第一季度收益為0;校外市場上，我們會將以校內業(yè)務的優(yōu)質服務成果展給社會企業(yè)，初步建立3—5家合作企業(yè)。

　　在第二季度時，校內市場方面我們將推出付費服務項目，與有意合作的校內各級招生單位達成收費方面的共識，以各級招生單位的業(yè)務咨詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進行收費，并根據(jù)會員級別的不同分別提供不同內容的服務。

　　校外市場方面，我們將按照每筆業(yè)務的產(chǎn)生的實際成本加上營業(yè)利潤算出每單筆業(yè)務的收費標準;在業(yè)務流程發(fā)展成熟后也將按照校內市場的收費原則制定會員制度進行會員費用收取。所以，第二階段項目收益穩(wěn)步上漲。

　　第三季度第四季度時，主要還是優(yōu)化工作組內部的工作流程，降低培訓和其他工作環(huán)節(jié)的成本，繼續(xù)鞏固原有客戶市場，增加服務內容，提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長。

　　短期內（一年），項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態(tài)，爭取略有收益，暫估短期收益=項目純利潤（47、5萬—34、3萬）/項目投入（34、3萬）=38%。

　�。ǘ�、中長期收入預估

　　第二年中，我們主要把工作方向轉到了校外市場，校內市場還需要一段時間來展現(xiàn)我們咨詢業(yè)務的成功并吸引更多學校機構尋求我們的服務。校外市場我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友，打開中小企業(yè)呼叫中心外包的市場，放開手腳，大膽去做，必要時要提升硬件設備，增加業(yè)務接待能力。

　　第三年時，我們將校內市場的范圍擴大至重慶南岸區(qū)的其他高校，也同樣以免費試用的營銷方式吸引客戶，將運營成本壓縮以提供項目擴展所帶來的成本增加，所以在校內市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面，我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進行發(fā)展，不搞簡單的規(guī)模擴張，要以智（質）取勝，鞏固合作關系提升服務質量。

　　第四年時，我們的工作重心放到了校外市場的擴展上，我們要按照項目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的發(fā)展方向進行發(fā)展，聯(lián)絡并與社會興趣培訓團體、專業(yè)培訓機構取得合作關系，推廣教育類咨詢服務，并充分調研市場需求，做好基礎設施建設。

　　第五年時，初步試行將校內校外的教育咨詢業(yè)務整合成一個市場，擴大業(yè)務接待能力，提升服務質量，專業(yè)培訓流程，繼續(xù)堅持立足學校的基本方針，開拓校內的勞力供給市場，擴大經(jīng)營規(guī)模，尋求大型的咨詢機構的指導和幫助，建立初步的模擬交互網(wǎng)絡，將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機構進行整合，形成聯(lián)通互動信息共享的平臺。

　　第六年時，建立統(tǒng)一市場，將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機構納入我們的業(yè)務范圍，建立完整度高、時效性強的數(shù)據(jù)庫，為客戶提供更優(yōu)質的教育信息咨詢服務，面向全國做大做強，打造中國西南地區(qū)最權威的教育類信息的咨詢機構，并將呼叫外包服務擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關信息的咨詢服務上來。規(guī)模效應顯現(xiàn)。

　　七、結束語

　　我們在該項目的構思、策劃過程中，真真切切領會到了學習專業(yè)知識的重要性，明白了創(chuàng)業(yè)過程中所必需要考慮和面對的問題。

　　當然，這份項目策劃仍存在諸多不妥之處，缺乏專業(yè)策劃所應有的專業(yè)精神，分析方法也多為基礎，還望評委老師不吝賜教，多多指出我們策劃的不足之處。

　　最后，謝謝各位評委老師耐心審閱，我謹代表“易互通”項目策劃小組的全體成員再次向您表以最誠摯的感謝！

計劃方案篇4

　　一、拜訪門店并填寫門店相關資料。商超業(yè)務員第一職責在于拜訪門店，并每天真實有效的填寫有關門店資料，掌握門店主管對產(chǎn)品的看法，市場的現(xiàn)狀，以便于制定適合商超市場的促銷政策，從而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。并且經(jīng)常拜訪門店可以有效的維護好與門店的客情關系以便于日后工作(地堆、排面、端架談判，促銷人員上崗，促銷活動執(zhí)行等)的順利執(zhí)行。因此，拜訪客戶為業(yè)務第一工作。崗位職責重之又重。

　　二、促銷人員的管理。促銷員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權的人，為此作為業(yè)務員必須管理好促銷人員，并隨時了解促銷人員的任何動態(tài)，做好促銷人員的管理可以有效的收集市場信息、產(chǎn)品銷售狀態(tài)、未來銷售預測及促銷活動效果等。業(yè)務員關心自己的產(chǎn)品同時必須關心競品，也就是說，必須在了解自己產(chǎn)品的同時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團隊管理，薪金待遇等很多方面，甚至競品公司上層也須要進行了解。從而指導我公司向上健康有序發(fā)展，這就必須要做好促銷人員的管理工作。

　　三、促銷活動的制定與執(zhí)行市場就像是火車而商超就是火車頭，火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個好的促銷活動方案，然而促銷活動的制定就必須做好市場信息的收集工作。一個好的促銷活動還必須有一個號的執(zhí)行力，執(zhí)行力是考察業(yè)務員的準則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務員的基本任務，關鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動，完成活動任務，確保活動促銷品的有效發(fā)放，活動的有效執(zhí)行是必備素質。

　　四、進行終端監(jiān)控市場策略。業(yè)務員在促銷活動過程中必須做到活動的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放，對市場運作同時，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護室外形象，負責pop的粘貼，同時收集消費者對促銷活動的反饋信息，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。

　　五、銷售任務的分解與完成不折不扣的完成公司所交待的銷售任務是每個業(yè)務人員最基本的素質與工作。要想有效完成銷售任務，就必須學會銷售任務分解，要想把銷售任務分解的準確無誤就必須對所負責的門店有足夠的了解。

　　六、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析對于商超業(yè)務人員來說，每天要接觸很多數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等，做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析可以有效的洞察每個門店銷售狀況，從而隨時解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。

　　七、新市場的開發(fā)開發(fā)新的市場是每個業(yè)務人員必備的工作，對于商超業(yè)務員也不例外。

　　八、新產(chǎn)品的推廣對于新產(chǎn)品的推廣，商超扮演著非常重要的角色。商超是一個積聚人氣的市場，各類人群都會聚集在商超內，所以對于商超業(yè)務員一定要有火車頭的思想，做好新產(chǎn)品形象的維護及推廣從而促進各類市場的新產(chǎn)品銷售。

　　九、總結活動效果，上交市場計劃業(yè)務員必須是有經(jīng)驗的并有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場，將自己的心得體會寫下來，在工作中必須不斷的總結，是最重要的任務，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。

　　十、自身能力的提高不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質，以便完成各項任務指標，跟上公司發(fā)展步伐。

　　計劃二：在同事及公司領導的關懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領導給予修正。

　　xx年可謂白酒行業(yè)的“新” 挑戰(zhàn)：

　　挑戰(zhàn)一：中青年消費者的理性消費對白酒市場容量的致命打擊；

　　隨著人們生活水平的提高，對健康與品味的要求也越來越高。消費者在消費中考慮更喝好點”成為真正的白酒消費趨勢，也就是只存在一定的中高端市場份額。

　　挑戰(zhàn)二：政府的可作為將進一步真正影響到宏觀政策對白酒整個行業(yè)的發(fā)展方向

　　在很多情況下，國家的宏觀政策影響著能夠決定一個行業(yè)的發(fā)展命脈。自九十年代中后期起，國家為了順應消費潮流以及考慮到資源、環(huán)保方面，國家先后制定了計價、計量征稅，純糧固態(tài)發(fā)酵白酒行業(yè)規(guī)范等等宏觀政策調高進入門檻等方針政策限制高度酒的發(fā)展。白酒行業(yè)特殊，如果國家的政策真正落實到位的話，白酒企業(yè)將至少一半以上面臨倒閉。消費者同樣很難看到白酒行業(yè)的新面孔的出現(xiàn)。

　　挑戰(zhàn)三：以資本整合為核心的市場競爭讓眾多以模式復制，低級競爭的“實力”企業(yè)無法接招

　　蛋糕越來越小，肥肉也變成燙手山芋。白酒行業(yè)在未來五年中，很難出現(xiàn)新的真正意義上的“黑馬”。白酒行業(yè)的競爭將是建立在以資本為核心的整合營銷競爭，更多的區(qū)域“實力”企業(yè)將在資本大鱷面前

　　敗下陣來，白酒行業(yè)“比得是實力”更為凸現(xiàn)。

　　xx，白酒行業(yè)發(fā)展“新”格局：

　　受近年宏觀政策以及白酒消費者消費行為的影響，國內白酒企業(yè)為規(guī)避從價、從量復合計征的白酒消費稅，紛紛壓縮、減產(chǎn)中低檔白酒。在目前的稅收體制下，白酒企業(yè)必然會面臨這樣一個選擇：若謀利，則須斷臂圖存，砍掉低檔酒，“另謀高就”。這其實便為白酒的高端市場或奢侈白酒的興起鋪就了一條必然之道。有競爭必然有輸贏。適者生存的游戲規(guī)則在白酒行業(yè)更為顯著。

　　綜合以上所說，我們?yōu)o州老窖精品頭曲將處于一個挑戰(zhàn)極大，競爭市場激烈，但同時存在有好多機會的狀態(tài)。面對本年順德的350萬銷售任務，感受到無比的壓力，在壓到紛天黑地的同時我們又存在希望的光明，最要取決于我們團隊合作及公司的策略。有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)戰(zhàn)略采取適時的營銷策略。任務側不難達到，在遇到更強大競爭對手面前，也不會退出這場洗牌運動。

　　以安徽口子窖為代表的徽酒“終端為王”的市場操作，以金六福為代表的`文化營銷，以五糧液為代表的品牌營銷，以郎酒為代表的商超營銷模式無不在激烈的白酒市場取得了不俗的業(yè)績�！摆A在模式”是近五年白酒行業(yè)的主旋律。

　　我們應該也以“終端為王”的市場操作來操作。一個顯而易見的真理是：絕大多數(shù)消費者是在商店中購買商品的，如果廠家無法使消費者在零售店中看得到、買得到、樂意買、愿意再買，那么，產(chǎn)品就永遠賣不出去。

　　以終端場所帶動影響渠道的銷售，從而增加產(chǎn)品的銷售，以達成銷售量的效果。首先把350萬的任務細分開來：剩下10個月的時間，每月做好銷量拆分，準確清楚自己的工作內容和狀態(tài)。（7月萬，8月萬，9月40萬，10月40萬，11月50萬，12月45萬，1月45萬，2月20萬，3月30萬，4月32萬，5月30萬，6月25萬）面對這些重大的任務量，我們必須要再將它拆開到每鎮(zhèn)每人每客戶。01財年在不知不覺的已經(jīng)走過2個月，剩下的只有短短的10個月時間，任務之大、時間之短令到我們感受到無比的壓力。同時這個也必須每個兄弟來配合才能完成，以下我先將剩下的每月重點工作拆分開來：

　　9月工作重點是中秋節(jié)前的促銷活動。讓酒樓，酒行，分銷商和經(jīng)銷商都充分利用好活動進貨。令到客戶感受到利潤的同時也可以滿足我們的銷量要求；同時規(guī)范團隊日常工作，制定好工作方向和內容；做好調價前的準備宣傳工作；

　　10月必須把勒流和龍江2個鎮(zhèn)開發(fā)出來，為旺季的銷量做好準備工作。增加業(yè)務人員2名，配備促銷下姐4個，以作為新開發(fā)區(qū)域拉動新開發(fā)場所拉動之用。加快場所的動銷，陪合好銷售業(yè)務的良性發(fā)展。做好調價后的善后工作，了解客戶的反應。

　　11月開始踏入旺季，將有銷量的場所再搜一遍，把所有的銷售機會都挖出來。開展黃、白金場所打造競賽，采用未位罰，第一賞的原則刺激個兄弟的工作積極性，提高士氣。增加場所的銷量，打擊其他競爭對手，鞏固重點終端的銷售量；

　　12月強勢的終端拜訪，客情增加，做好元旦的小旺季準備工作。一年工作下來，很多企業(yè)都用年底這個月的時間去跟客戶做拜訪、答謝等等，所以圍餐的機會不斷增加。所拜訪發(fā)燒友和煙酒行促銷在本月是一項重點工作。

　　1月全年重頭戲的時候，為春節(jié)促銷做好充分的準備工作。一年之計在于春，新的一年，新的開始。鼓勵和刺激伙伴們的工作士氣，提高他們的積極性。安排促銷員循環(huán)拉動場所，消化庫存；

　　2月保持假期時候不斷貨，迅速恢復工作狀態(tài)，。了解客戶的庫存，永遠保持于安全線上。失去的銷量將永遠無法補回來；

　　3月天氣還比較泠，將網(wǎng)點的庫存再清點一次，清出銷量。篩選網(wǎng)點，建立有效的固定拜訪客戶表，為淡季做好結實的基礎工作；

　　4月清明時節(jié)雨紛紛，狠拿圍餐。拜訪發(fā)燒友，跟重點場所結合推清明節(jié)的優(yōu)惠菜單，吸引消費者，在市場帶領其他競爭品牌，走在最前線；

　　5月5.1黃金周，天氣開始轉熱，開始調整狀態(tài)。關注其他競品在淡季時場的動作，做好知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

　　6月總結全年，將一切有可能產(chǎn)生銷售量的機會都把握好，盡最大的可能完成公司下達的銷售目標。全力以赴，做到最好；

　　以上是我01財年的一個具體工作安排，請公司領導審批指導工作。希望在以后合作的日子里面有其他意見不合跟還有進步空間的地多多指教。

　　為了完成以上的銷售目標我們必須制訂更多的獎勵方案，刺激兄弟們的工作積極性，提高工作的效率，完成目標。

　　終端網(wǎng)點必然是我們完成任務的主戰(zhàn)場，要完成我們也必須贏在終端才是我們正確的選擇出路的方向。建立好完善的終端管理制度，幫助各伙伴完成各自的銷售任務，提高弟兄們的收入，從而增加他們的積極性和配合性。

計劃方案篇5

　　一、班級情況分析

　　本班幼兒這學期有一部分幼兒是從其他幼兒園轉入到我班的。他們知道自己長大了，當哥哥姐姐了，要為弟弟妹妹做榜樣，有關心他人的意識。但在各方面還存在著差異，有一部分幼兒的自覺性和求知欲及動手記錄的能力都相對較好，另一部分幼兒的自信心和表現(xiàn)的欲望及各方面的能力都相對弱些。現(xiàn)分析如下：

　　1、語言表達的連貫性比較好，但在自編故事的講述方面較欠缺，思維不夠廣。

　　2、在音樂活動中，幼兒表現(xiàn)出愉快的情緒，唱歌的聲音基本統(tǒng)一，對音樂的感受力和節(jié)奏感方面較好。但在活動中常規(guī)有必要繼續(xù)培養(yǎng)，在舞蹈動作的協(xié)調性還要加強。

　　3、在美術活動中，幼兒的自己想自己畫的能力有了，但畫面的布局不夠豐富，活動的形式還要繼續(xù)豐富些。

　　4、幼兒在體育活動中，參與的積極性高了，但跳繩等技能的培養(yǎng)須加強，幼兒的體質也須增強。在探索活動中幼兒的好奇心大大增強了，喜歡提出問題。

　　本學期將繼續(xù)開展豐富多彩的活動，培養(yǎng)幼兒的自信心，加強幼兒閱讀、識字和加減運算的活動，培養(yǎng)幼兒初步的操作的能力。對幼兒自我保護意識上還要繼續(xù)加強，幼兒的自控能力、活動常規(guī)、合作意識和整理活動材料上多下功夫，培養(yǎng)做事的條理性和學習的主動性。

　　在教育活動中，老師還要繼續(xù)學習有關教育改革的文章，在思想觀念上要不斷地在實踐中進行反思，提高自己的理論水平，用理論去分析實踐存在的問題，做到老師之間真正成為一體，繼續(xù)加強老師之間的'互動。

　　家長工作開展較好，家長能主動幫助老師收集與主題相關的資料，積極與孩子進行探究，并認真填寫各類調查表。助教家長工作開展較成熟。本學期將繼續(xù)發(fā)揚好的方面，并在幼小銜接上與家長溝通，共同努力，協(xié)調一致地把有關的工作完成好。

　　針對以上情況，和結合本班實際情況，為了更好地做好幼小銜接的工作，制訂了本學期的工作計劃如下：

　　二、五大領域教育目標

　　(一) 健康

　　1、在群體生活中，保持愉快情緒。準時來園，不隨便缺勤。

　　2、形成愛護公共衛(wèi)生的意識，做事有條理�；顒雍竽苎杆偈帐�、整理物品。

　　3、幼兒有一定的自制、合作、遵守紀律、秩序的意識，有初步的責任感及自我保護的能力。

　　4、能關注自己的健康，會及時、準確地表述自己的健康狀況，樂意接受醫(yī)生的治療。

　　5、有關心他人的意識。

　　6、學習適當?shù)纳缃欢Y儀。養(yǎng)成坐立行等姿勢和輕聲交流的習慣。

　　7、積極主動參加體育鍛煉。

　　8、自覺遵守規(guī)則、紀律，具有勇敢、合作、勇于克服困難的品質，學會控制情緒。

　　9、基本動作達到靈敏、協(xié)調、姿勢正確。

　　10、開展跳繩等技能的活動。

　　11、能靈巧、靈活地運用各類成品、半成品、非成品材料進行活動。

　　(二) 語言

　　1、大方、樂意地進行語言交談，能大膽地表述自己的意見和需求，同時能安靜而專注地傾聽別人的說話。

　　2、培養(yǎng)幼兒有條理地敘述日常經(jīng)驗和見聞，會用語言來推理和解釋自己的行為和世界，有一定的口語表達能力。

　　3、養(yǎng)成良好的閱讀習慣及從閱讀中增進知識，豐富情感體驗，并能用文字符號或非文字符號表達所見所聞及想法。

　　4、掌握正確的執(zhí)筆方法及書寫姿勢。了解字的結構、偏旁等

　　5、掌握一定的詞匯量及常用句子。

　　6、能欣賞、體驗文學作品的意境情感，并用不同的形式，有情感、有情節(jié)地表演。

　　7、學習單韻母和部分聲母，能掌握簡單的一口呼和雙拼的方法。

　　(三) 科學

　　1、積極、主動地參加數(shù)學活動，能初步運用在生活中的數(shù)學。

　　2、幼兒能按三種以上共同屬性進行分類，理解零的含義。

　　3、學會10以內數(shù)的分解、組成、加減運算，初步學會自編應用題。

　　4、會用標準單位進行測量和比較。

　　5、認識圓柱體、球體，比較立方體和平面圖形的異同及它們的關系。

　　6、對周圍環(huán)境中的事物、事件和現(xiàn)象有強烈的好奇心，喜歡提問，愿意用實驗工具去探索和體驗。

　　7、學會用觀察、收集、記錄、統(tǒng)計等簡單的科學方法。

　　8、會收集、分析、比較資料，并大膽地推論。

　　9、了解、關心和熱愛我們生存的環(huán)境，樹立環(huán)保意識和責認。

　　(四) 社會

　　1、正確評價自己和他人，樹立自信心。

　　2、愉快、主動地參加各類游戲活動和社會活動，并關心社會重大事件。

　　3、待人有禮，理解接納他人，認識、尊重社會人物。

　　4、有愛心，關心、愛護自己、他人及動植物。

　　5、了解不同地域、各族的風俗和文化。

　　6、學習一些自我的保護方法和增強自我保護意識。

　　7、養(yǎng)成今天的事今天做的好習慣。

　　(五) 藝術

　　1、積極參與音樂活動，形成對音樂的敏感及其表演欲望，并在活動中學習與他人默契合作、互相欣賞。

　　2、感受不同風格的音樂。

　　3、用領唱、齊唱、簡單二聲部合唱的形式來表現(xiàn)不同風格的音樂作品。

　　4、基本掌握3/4和2/4拍的指揮方法。

　　5、準確地按音樂的節(jié)奏做各種基本動作(跑跳步、秧歌十字步、)及舞蹈組合動作，隨音樂變化較迅速地創(chuàng)編動作。

　　6、能用不同的樂器進行合奏，學習嘗試創(chuàng)造新的節(jié)奏型，并用樂器進行演奏。

　　7、對周圍環(huán)境中的事物敏感、好奇。能綜合使用各種美術材料、工具創(chuàng)造性地表現(xiàn)作品，用不同的美術手段和形式表現(xiàn)自己的感受、體驗和經(jīng)驗。作品線條流暢多樣，色彩豐富獨到，布局合理新穎。

　　8、了解、掌握各種手工材料和工具，并能用剪、貼、折、疊等方法創(chuàng)作不同形式的美術作品。

　　9、能正確評價自己和他人和作品，并能分享和交流。

　　10、欣賞不同文化背景的美術作品，感受美術所表現(xiàn)的不同風格及形式。

　　三、家長工作

　　1、根據(jù)教育活動有計劃地向家長進行半日活動和親子活動及教育環(huán)境的創(chuàng)設。

　　2、有針對性地召開家長會，配合幼兒園有關的家長學校和教育研討會。

　　3、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn)，及時取得家長的密切配合。

　　4、對生病幼兒能及時進行家訪和電話聯(lián)系，必要時在幼兒園進行個別照顧。

　　5、定時向家長發(fā)放聯(lián)系手冊，加強互動。

　　6、對特殊幼兒老師應該主動找家長進行溝通，共同教育幼兒，使其有所進步。

　　7、在幼小銜接工作上加強互動，對家長的建議虛心聽取。

　　四、衛(wèi)生保健

　　1、認真搞好班級衛(wèi)生，定期消毒、清洗。

　　2、提醒幼兒剪指甲，要求幼兒早晚刷牙、飯前便后洗手，保持衣服、手臉干凈。

　　3、對生病幼兒及時處理，個別對待，必要時進行隔離。

　　4、配合醫(yī)生做好體檢及疾病預防工作，避免傳染病的發(fā)生。

　　5、給幼兒一定的換牙護齒的常識，和保護視力的意識。

　　6、加大活動量，加強密度和活動的形式要多樣化，對幼兒進行全方位的鍛煉和培養(yǎng)。

　　7、培養(yǎng)幼兒遇到困難有自己解決的勇氣和能力。

　　五、幼小銜接工作

　　1、加強幼兒閱讀、認字，書寫漢字。學習拼音書寫拼音和簡單的運算能力。

　　2、培養(yǎng)幼兒能獨立思考的能力。

　　3、培養(yǎng)幼兒正確的握筆和坐姿。

　　4、在活動中適當?shù)匮娱L活動時間。

　　5、與家長共同配合，提醒幼兒在家里早睡早起的好習慣，做事情有計劃性。布置適量的作業(yè)。

計劃方案篇6

　　一、指導思想：

　　認真貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》精神，以幼兒園教育為主陣地，遵循教育規(guī)律，加強教育研究，規(guī)范教育管理，把實施素質教育貫穿于幼兒教育的全過程；以家庭教育、社區(qū)教育為兩翼，積極創(chuàng)設良好的育人氛圍和環(huán)境，努力辦好家長學校，提高家庭教育水平，重視與家長同步同向的合作教育，加大宣傳力度，提高家教質量和與幼兒園合作教育的主動性、積極性、實效性，努力使幼兒園與家庭、社區(qū)教育一體化。

　　二、工作目標：

　　1.以各項常規(guī)工作為抓手，營造家園合作新氛圍。

　　2.以現(xiàn)代媒體和通訊設備為載體，開創(chuàng)家教指導新氣象。

　　3.以家長和社區(qū)資源為補充，凸現(xiàn)三位一體新合力。

　　三、工作措施

　�。ㄒ唬┮愿黜棾Ｒ�(guī)工作為抓手，營造家園合作新氛圍

　　1.加強自培，優(yōu)化技巧

　　本學期我園將從幼兒園工作的實際出發(fā)，通過集體學習、小組學習、師徒帶教、自學等途徑，不斷提高各班主任尤其是新教師的家長工作能力和家教指導水平。如：開學初將針對“家訪”開設相關的講座或下發(fā)相關的資料；平時將就“與不同家長的交流需注意什么”展開學習和討論；同時，我們還設想在期末組織一次“我眼中的家長工作”的沙龍活動，要求教師在沙龍活動中借助自己某一特殊、成功或失敗的家長工作實例來加以交流、反思和討論，從而提高教師家長工作的針對性和有效性。

　　2.深化合作，提高質量

　　采用多種形式，組織豐富多彩的活動，深化家園合作、提高家園合作質量既是社會發(fā)展對幼兒園提出的客觀要求，也是幼兒園自身發(fā)展的內部需求。因此，我園將繼續(xù)做足做好以往的家長宣傳欄、寶寶成長冊、組織親子活動等常規(guī)工作，并嘗試在以下方面有所發(fā)展：

　�。�1）家委會：充分發(fā)揮幼兒園家長委員會的作用，定期召開“家委

　　會”,將我園的發(fā)展規(guī)劃及工作進展跟家長進行溝通、交流，聽取家長的建議和意見。

　�。�2）家訪：要求各班主任在期初完成本班幼兒的上門家訪工作，并及時做好家訪記錄和家長簽名，園方將以電話回訪的形式予以檢測，并與考核掛鉤。

　�。�3）家長會：以年級組為單位召開家長會，活動準備充分、活動形式豐富多彩、活動內容有益有趣有指導性。。

　�。�4）專家講座：從家長的實際需要出發(fā)，本學期我園將針對家長存在的育兒方面共性的困惑，開設1—2個講座或咨詢活動。

　�。ǘ┮袁F(xiàn)代媒體和通訊設備為載體，開創(chuàng)家教指導新氣象

　　隨著網(wǎng)絡時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)不僅給人們的生活增添了知識和樂趣，還給人們的交流和聯(lián)系帶來了方便和快捷，將網(wǎng)絡作為教師與家長有效融合、密切聯(lián)系的快捷通道，使雙方進行思想融合，達成共同意見，形成觀念認同的連心橋。

　　第一步：網(wǎng)絡平臺宣傳。為了確保通過網(wǎng)絡進行深入全面的家長工作，實現(xiàn)家園溝通、優(yōu)化家庭教育與幼兒園教育，達成“雙贏”的目的，一方面網(wǎng)管員幫助新教師準確認識班級網(wǎng)絡平臺，幫助她們明確平臺的維護和使用要求，以提高使用效率。另一方面，我們發(fā)動教師通過各種方法向家長，尤其是新生家長宣傳這樣一交流、互動的載體，讓家長借助平臺“暢所欲言”。

　　第二步：網(wǎng)絡內容豐富

　　幼兒園家長工作的目的在于：實現(xiàn)家園相互配合同步教育，促進幼兒素質提高。要做到這一點，教師必須使家長及時、全面的了解幼兒園教育目標，從而配合幼兒園進行教育。為此，教師應利用網(wǎng)絡平臺做到 “五公布”：1.公布主題工作計劃和目標，讓家長對孩子本月的保教目標早知道。2.每周向家長公布周計劃。家長只要輕輕點擊鼠標就可以了解本周教學重點。3.公布幼兒的活動跟蹤圖片，幫助家長清淅地了解孩子在園的情況。4.每周公布一周菜譜，讓家長了解到孩子在園的飲食搭配，同時為家庭飲食結構的補充提供依據(jù)。5.及時公布幼兒園和本班重大的活動信息，讓家長了解幼兒園和班級的

　　園所動態(tài)、班級動態(tài)、重大活動、幼兒發(fā)展等情況。

　　當然，我們還應積極回應或引導家長積極參與網(wǎng)絡討論，圍繞家長的“心聲”，請家長、老師跟貼，各抒已見，從而充分發(fā)揮網(wǎng)絡的'信息傳遞及互動功能，架起家長和老師溝通的橋梁。

　�。ㄈ┮约议L和社區(qū)資源為補充，形成三位一體新合力

　　1.挖掘家長資源，壯大教育隊伍

　　讓家長參與幼兒園管理能使其作為教育主體者的地位得到有效落實，而且能大大激發(fā)家長參與幼兒園工作的熱情，使家園互動充滿活力。為此，9月份我們將通過推薦、審核、篩選成立新一屆園、年級、班級家長委員會，以此來壯大我們的隊伍。屆時，來自不同行業(yè)，具有不同特長的年輕家長將從保教、衛(wèi)生保健到健康安全等各項工作參與幼兒園的管理和監(jiān)督，認真聽取家長對幼兒園工作的建議，并逐項研究，落實解決。同時，我們將發(fā)動教師對本班家長的學歷、興趣、特長、工作性質等進行全面調查，并建立家長資源信息庫，記錄有利于幼兒園主題活動或課題研究活動開展的家長信息，然后根據(jù)家長的特點，邀請家長到幼兒園當“老師”，設計組織活動或給幼兒表演等。從而使孩子們開闊眼界，獲得社會知識和經(jīng)驗，促進認知和社會性發(fā)展。

　　2.利用社區(qū)資源，拓展教育外延

　　《綱要》指出：“充分利用環(huán)境和社區(qū)的教育資源，擴展幼兒生活和學習的空間�！蔽覉@地處居民生活區(qū)和商業(yè)區(qū)，其中蘊含了諸如商場、郵局、銀行、鎮(zhèn)政府、影劇院等周邊資源，這些資源既為我們實施相關主題活動提供了真實的場景，又是我們帶領幼兒認識社會、認識生活、積累生活經(jīng)驗的活教材。因此，本學期，我們嘗試以個別教工家屬或幼兒家長為橋梁，邀請其所在單位領導協(xié)助本園成立社區(qū)早教委員會，開設幼兒社區(qū)實踐基地，鼓勵教師在確保幼兒安全的前提下，以班組或班級為單位有機利用基地資源，并結合課程，挖掘和聘請基地單位有專長的人員如：醫(yī)生、交警等人員參與我們的教學。與此同時，我們應充分利用節(jié)日，帶領幼兒走向社會，體驗民間文化習俗。

　　3.重視社區(qū)早教，拓展指導陣地

　　隨著社會的進步，0-3歲嬰幼兒的教育正越來越受到社會各界人士的重視，我們也深切地感受到嬰幼兒早期教育是基礎教育的基礎，是牽系千家萬戶的頭等大事。因此，本學期，我園將在原有基礎上，從家長的需求和嬰幼兒發(fā)展需要出發(fā)，創(chuàng)新指導的內容和形式，提高家教指導效果。充分用好幼兒園現(xiàn)有的教師和財物資源為社區(qū)早教事業(yè)服務，確保每學期兩次為社區(qū)0—3歲嬰幼兒及其家長開展早教指導活動，拓展家教指導陣地，擴大家教指導對象的隊伍，提高家長對0-3歲嬰幼兒教育的重視程度。

　�。ㄋ模┚唧w工作安排

　　八月份：

　　1.做好新生家長工作，了解家長心聲，做好延時服務

　　2.制定幼兒園、班級家長工作計劃

　　3.做好幼兒報名統(tǒng)計工作

　　九月份：

　　1.做好幼兒入園情緒穩(wěn)定工作

　　2.做好幼兒一日常規(guī)教育

　　3.《早期教育》的征訂

　　4.成立新一屆園、年級、班級家長委員會

　　5.召開小班新生家長會

　　6.組織進行家長工作專業(yè)理論培訓