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印刷承諾書(shū)
在現(xiàn)在社會(huì),越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū),承諾書(shū)由標(biāo)題、啟語(yǔ)、正文、結(jié)語(yǔ)、署名、日期六部分組成。如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書(shū)呢?以下是小編為大家收集的 印刷承諾書(shū),希望能夠幫助到大家。
印刷承諾書(shū)1
憑借著多年為政府機(jī)關(guān)服務(wù)逐漸積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與能力,我們始終遵循著客戶至上、質(zhì)量第一、服務(wù)優(yōu)先的原則,依托我們得天獨(dú)厚的區(qū)域條件與較為完善的軟、硬件設(shè)施來(lái)保障與滿足客戶的需求。
一、如果這次能夠再次中標(biāo),我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來(lái)為省級(jí)、市級(jí)政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及團(tuán)體組織服務(wù)的`優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步利用好所處省級(jí)機(jī)關(guān)周邊的區(qū)域優(yōu)勢(shì)(我廠距省級(jí)機(jī)關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時(shí)間),積極、主動(dòng)、熱情地優(yōu)先做好服務(wù),保證按客戶的要求及時(shí)交貨,維護(hù)我們的信譽(yù)。
二、我們有以下幾項(xiàng)保障措施,滿足客戶的需求:
1、我們有一支60%以上具有大專學(xué)歷的管理人員隊(duì)伍及90%以上具有高級(jí)工技能的生產(chǎn)一線人員,確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能落到實(shí)處。
2、我們有六條專用業(yè)務(wù)電話對(duì)外服務(wù)聯(lián)系,電話號(hào)碼為;
3、有多名多年服務(wù)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)較高的專職業(yè)務(wù)人員(每人都配有手機(jī)可二十四小時(shí)聯(lián)系),對(duì)各種大小業(yè)務(wù)都能保證及時(shí)上門(mén)免費(fèi)服務(wù)。
20xx年x月x日
印刷承諾書(shū)2
如我公司中標(biāo),我們將實(shí)行以下售后服務(wù)承諾:
1. 我單位將根據(jù)采購(gòu)方書(shū)目中的各品種供貨。按照貴方要求的冊(cè)數(shù)、品種、價(jià)格、出版社、 出版年限、復(fù)本量等技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行組織貨物;
2. 保證按要求時(shí)間送貨至買方指定地點(diǎn): :
3。 我單位保證所供圖書(shū)是全新、未腐蝕、未使用過(guò)的,是用一流的印刷質(zhì)量而制成的國(guó)家 正版圖書(shū),每種書(shū)均有版權(quán)頁(yè)及IS叫號(hào),完全符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同所規(guī)定 的質(zhì)量、規(guī)格、和使用要求;
4. 我單位所供圖書(shū)可按各項(xiàng)目校所需的品種分校包裝,保質(zhì)保量,保證在使用過(guò)程中達(dá)到 用戶滿意的效果;
5. 我單位所供圖書(shū)通過(guò)最終驗(yàn)收后提供12個(gè)月的質(zhì)量保證期:
6. 單位所供圖書(shū)在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的圖書(shū)(人為損壞的除外)給予無(wú)條件退換;
7.稅單位可按投標(biāo)數(shù)量的適當(dāng)比例提供損壞和缺少的可能性補(bǔ)償;
8. 我單位提供的全部貨物均采用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝,包裝袋用醒目的中文字樣做 出標(biāo)記,每件包裝內(nèi)附一份詳細(xì)的圖書(shū)清單; :· 。,
9. 我單位所供貨物包裝能適應(yīng)于遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹、防粗暴裝卸,確保貨物 安全,無(wú)損運(yùn)抵交貨地點(diǎn);由于包裝不善所引起的損壞和損失由我方承擔(dān):
10.如有運(yùn)輸中的`損壞,個(gè)別缺書(shū),有任何質(zhì)量問(wèn)題的圖書(shū),保證在3小時(shí)內(nèi)給予解決,采 購(gòu)反映的售后問(wèn)題,如需調(diào)貨五天內(nèi)保證完成調(diào)整;
11.我單位在裝運(yùn)貨物之前,會(huì)認(rèn)真按規(guī)定做好標(biāo)記,并根據(jù)貨物的特點(diǎn),在包裝封面上清 楚標(biāo)明買方要求的標(biāo)志; ‘
12.我單位負(fù)責(zé)辦理運(yùn)輸和保險(xiǎn),以合同金額的100%投保一切險(xiǎn),所有費(fèi)用由我方承擔(dān); 我單位將盡最大努力使各圖書(shū)館能以少花錢、多買書(shū)、買好書(shū),全力提高采購(gòu)單位所購(gòu) 圖書(shū)的性價(jià)比,為推動(dòng)全國(guó)的素質(zhì)教育工作盡自己的
投標(biāo)單位:
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日 期:
印刷承諾書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師:
我是四川城市職業(yè)學(xué)院級(jí)專業(yè)班學(xué)生的家長(zhǎng),我知曉學(xué)生將于年月日至年月日在校外居住,學(xué)生校外居住期間將住在(家里/租房/親戚家/學(xué)校寢室),在學(xué)生校外居住期間,我鄭重承諾:
1、學(xué)生校外居住期間督促學(xué)生認(rèn)真參加校內(nèi)、校外實(shí)習(xí),確保學(xué)生實(shí)習(xí)的'真實(shí)性;
2、督促學(xué)生完成各類實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫(xiě);
3、督促學(xué)生主動(dòng)與學(xué)校老師保持聯(lián)系;
4、在校外居住期間密切關(guān)注學(xué)生安全,并對(duì)學(xué)生安全問(wèn)題負(fù)責(zé);
5、督促學(xué)生嚴(yán)格履行各項(xiàng)實(shí)習(xí)期間的安全承諾,若因違反承諾造成的各項(xiàng)后果由家長(zhǎng)和學(xué)生本人承擔(dān)。
家長(zhǎng)簽名:___年____月___日
印刷承諾書(shū)4
為了更好的服務(wù)于校內(nèi)外,努力滿足客戶的需求,完成印刷任務(wù),作出如下承諾:
1、收費(fèi)合理:各類文印的.收費(fèi)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格,做到質(zhì)價(jià)相符,多印優(yōu)惠;
2、保證質(zhì)量,做到質(zhì)量第一,信譽(yù)至上,滿足客戶要求,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);
3、努力為客戶提供方便,上門(mén)服務(wù);做到隨到隨印、急件先印,保證按質(zhì)按量按時(shí)交貨。
4、增強(qiáng)保密意識(shí),在印刷試卷等保密材料時(shí),落實(shí)好各項(xiàng)防范措施,指定專人全過(guò)程負(fù)責(zé),切實(shí)做好保密工作。
印刷承諾書(shū)5
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動(dòng)配合,熱忱服務(wù),努力滿足客戶的要求。公司按照國(guó)家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對(duì)印刷質(zhì)量作出如下承諾:
一、印刷方面
。ㄒ唬┪淖譁(zhǔn)確率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。
(二)印刷字跡清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準(zhǔn)足、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,無(wú)臟、無(wú)皺、無(wú)破、無(wú)白頁(yè)。
。ㄈ┭b訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量準(zhǔn)確。
。ㄋ模o(wú)掉字、斷劃,無(wú)破頁(yè)、白頁(yè),不起皺,無(wú)倒印、錯(cuò)印。
。ㄎ澹┯垟(shù)字準(zhǔn)確,碼放整齊。
(六)若產(chǎn)品不符合客戶要求,本公司予以當(dāng)場(chǎng)解決。如果屬于質(zhì)量問(wèn)題,本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。
二、包裝方面
。ㄒ唬┍竟镜挠∷⑵凡粫(huì)出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物,印刷品保持干凈、整潔。
。ǘ┯∷⑵芬宦刹捎梅浪垙埓虬b帶牢固,包裝的
四角整齊、美觀大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。
。ㄈ┎捎妹芊廛囁拓洠WC在雨天等災(zāi)難性天氣時(shí)能切實(shí)保護(hù)好印刷品并及時(shí)送達(dá)各單位。
(四)工藝方面:折疊:嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣,整齊、美觀;粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;打洞:嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求,上下左右洞口無(wú)偏差,達(dá)到準(zhǔn)確、無(wú)誤;檔案線:不斷線,不跑線,牢固;折頁(yè):前后頁(yè)對(duì)齊,準(zhǔn)確無(wú)誤;縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊;膠:不脫膠,不掉頁(yè)、不粘頁(yè);包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。
三、服務(wù)方面
。ㄒ唬┦矍埃喊纯蛻粢螅竟驹谧铋L(zhǎng)1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并上門(mén)接貨。
(二)售后:
1、質(zhì)量保證:質(zhì)量實(shí)行三包。
2、交貨時(shí)間:按合同簽訂時(shí)間交貨,一般數(shù)量印刷品在5個(gè)工作日內(nèi)交貨,數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨,如有急用印刷品24小時(shí)內(nèi)交貨(2萬(wàn)張以下A4)。
3、送貨范圍:南寧市市區(qū)范圍。
4、保證滿足客戶印刷品需求,隨叫隨到,上門(mén)服務(wù)。
讓客戶滿意是本公司的`目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因?yàn)槟承┰颍鷮?duì)我們的商品和服務(wù)不滿意,我們當(dāng)場(chǎng)處理,若屬于質(zhì)量問(wèn)題,我們?cè)谧羁斓臅r(shí)間內(nèi)予以免費(fèi)重印。若造成客戶損失的,雙方協(xié)商解決。
XX印務(wù)
日期
印刷承諾書(shū)6
非常高興能與貴單位進(jìn)行合作,共圖發(fā)展,能與貴單位進(jìn)行合作是我們的榮幸,為了能和貴公司進(jìn)行長(zhǎng)期合作,我方就質(zhì)量技術(shù)等方面做出如下承諾:
一、嚴(yán)格履行合同各項(xiàng)條款。
二、對(duì)于業(yè)務(wù)接洽中,合同條款規(guī)定以外的內(nèi)容,我方將竭力滿足。
三、我方保證發(fā)印方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極主動(dòng)與發(fā)印方配合,并在不超過(guò)承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。同時(shí)保證:
1、印品干凈,印刷清楚,無(wú)斑點(diǎn)、無(wú)污跡。
2、色彩亮麗,圖片清晰,無(wú)色差、無(wú)模糊現(xiàn)象。
3、用紙規(guī)范,折疊標(biāo)準(zhǔn),無(wú)錯(cuò)版、無(wú)遺漏現(xiàn)象。
4、保證產(chǎn)品質(zhì)量,印刷及裝訂質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
四、本公司一切印品實(shí)行包裝統(tǒng)一化標(biāo)簽化產(chǎn)品按國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝驗(yàn)收。
五、根據(jù)采購(gòu)單位的'要求,及時(shí)將制作稿樣交付采購(gòu)單位審閱、修改,直至正確無(wú)誤,完全符合承印要求。
六、業(yè)務(wù)人員在洽談過(guò)程中做到禮貌、大方,對(duì)采購(gòu)單位提出的每個(gè)問(wèn)題應(yīng)有問(wèn)必答。
七、嚴(yán)格按照合同規(guī)定時(shí)間交貨、保質(zhì)保量的快速并及時(shí)將印刷品送達(dá)所指定的交貨地點(diǎn)。
八、所有印品全部由本公司印刷,決不外漏印刷。
九、認(rèn)真做好每次印刷品的保密和管理工作,未經(jīng)采購(gòu)單位同意決不將印刷版本外泄,印刷廢品及時(shí)銷毀。
十、歡迎采購(gòu)方監(jiān)督、檢查。
十一、隨時(shí)向貴方提供印品新型工藝,提出產(chǎn)品改進(jìn)建議,供其參考。
十二、隨時(shí)與貴單位交流國(guó)家有關(guān)印品制作的法律法規(guī),及時(shí)改進(jìn),減少損失。
十三、工作中做到定期回訪,跟蹤服務(wù)。
十四、產(chǎn)品出廠后,質(zhì)量實(shí)行(包退、包換),采購(gòu)單位在印刷品使用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷,做到迅速及時(shí)解決。
十五、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。我們承諾:提供優(yōu)質(zhì)的商品和完善服務(wù)并且保質(zhì)保量。
十六、本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位創(chuàng)造一個(gè)放心信任忠懇的長(zhǎng)期伙伴形象。
承諾人:
日期:
印刷承諾書(shū)7
印刷質(zhì)量承諾書(shū) 本企業(yè)在承接云南騰沖火山熱海投資開(kāi)發(fā)有限公司的印刷業(yè)務(wù)(業(yè)務(wù)名稱XXXXXX)時(shí),與單位充分協(xié)商,主動(dòng)配合,熱忱服務(wù),努力滿足客戶的要求。公司按照國(guó)家確定的`質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對(duì)印刷質(zhì)量作出如下承諾.
。ㄒ唬┲谱鞑牧霞肮に囃耆垂疽。
(二)文字準(zhǔn)確率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。
(三)印刷畫(huà)面顏色準(zhǔn)確、字跡清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準(zhǔn)足、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,無(wú)臟、無(wú)皺、無(wú)破。
。ㄈ┭b訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量準(zhǔn)確。
(四)無(wú)掉字、斷劃,無(wú)破頁(yè)、白頁(yè),不起皺,無(wú)倒印、錯(cuò)印。
。ㄎ澹┯垟(shù)字準(zhǔn)確,碼放整齊。
(六)若產(chǎn)品不符合客戶要求,本公司予以當(dāng)場(chǎng)解決。如果屬于質(zhì)量問(wèn)題,本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。
XXXXXXX公司
X年X月X日
印刷承諾書(shū)8
1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù),印刷質(zhì)量符合國(guó)家印刷行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求,積極主動(dòng)與送印方配合,在送印方規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按時(shí)按質(zhì)完成印刷工作并配備專車無(wú)償送貨到指定地點(diǎn),讓客戶滿意。
2、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠,長(zhǎng)期為機(jī)關(guān)學(xué)校服務(wù),積累了豐富的為國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家機(jī)關(guān)各種文件的印刷要求。如客戶承印上級(jí)機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件,能根據(jù)文件稿翻版印刷,不需校對(duì),與原稿印刷效果完全一致,讓客戶放心。
3、設(shè)有2部專線服務(wù)電話,不論業(yè)務(wù)大小,隨時(shí)響應(yīng)送印方的各項(xiàng)要求,并按送印方要求免費(fèi)提供上門(mén)服務(wù),并做到不厭其煩。
4、對(duì)承接送印方的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù),單獨(dú)立帳核算,并在每季度結(jié)束前10日,向省級(jí)行政機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心及市政府采購(gòu)中心報(bào)送有關(guān)報(bào)表。
5、對(duì)送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案,檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單,發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本,實(shí)行"三單合一"管理,并開(kāi)展跟蹤服務(wù)。
6、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作,防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。
7、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制過(guò)程有專人全程負(fù)責(zé),及時(shí)清理、銷毀涉密廢紙、廢片,保證密不外泄。
8、有完善的財(cái)務(wù)制度、管理制度、各道工序的`崗位責(zé)任制度,確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成。
9、對(duì)送印方的急件印刷業(yè)務(wù),本公司積極配合并采取有力措施,24小時(shí)全程專人負(fù)責(zé),按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù),且不收取任何費(fèi)用,保證讓客戶滿意。
20xx年x月x日
印刷承諾書(shū)9
非常高興能與貴單位進(jìn)行合作,共圖發(fā)展,能與貴單位進(jìn)行合作是我們的榮幸,為了能和貴公司進(jìn)行長(zhǎng)期合作,我方就質(zhì)量技術(shù)等方面做出如下承諾:
1、嚴(yán)格履行合同各項(xiàng)條款
2、對(duì)于業(yè)務(wù)接洽中,合同條款規(guī)定以外的內(nèi)容,我方將竭力滿足。
3、我方保證發(fā)印方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極主動(dòng)與發(fā)印方配合,并在不超過(guò)承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。
同時(shí)保證:
一、印品干凈,印刷清楚,無(wú)斑點(diǎn)、無(wú)污跡;
二、色彩亮麗,圖片清晰,無(wú)色差、無(wú)模糊現(xiàn)象;
三、用紙規(guī)范,折疊標(biāo)準(zhǔn),無(wú)錯(cuò)版、無(wú)遺漏現(xiàn)象;
四、保證產(chǎn)品質(zhì)量,印刷及裝訂質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、本公司一切印品實(shí)行包裝統(tǒng)一化 標(biāo)簽化 產(chǎn)品按國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝驗(yàn)收。
5、根據(jù)采購(gòu)單位的要求,及時(shí)將制作稿樣交付采購(gòu)單位審閱、修改,直至正確無(wú)誤,完全符合承印要求。
6、業(yè)務(wù)人員在洽談過(guò)程中做到禮貌、大方,本篇文章來(lái)自資料管理下載。對(duì)采購(gòu)單位提出的每個(gè)問(wèn)題應(yīng)有問(wèn)必答。
6、嚴(yán)格按照合同規(guī)定時(shí)間交貨、保質(zhì)保量的快速并及時(shí)將印刷品送達(dá)所指定的'交貨地點(diǎn)。
7、所有印品全部由本公司印刷,決不外漏印刷。
8、認(rèn)真做好每次印刷品的保密和管理工作,未經(jīng)采購(gòu)單位同意決不將印刷版本外泄,印刷廢品及時(shí)銷毀。
9、歡迎采購(gòu)方監(jiān)督、檢查。
10、隨時(shí)向貴方提供印品新型工藝,提出產(chǎn)品改進(jìn)建議,供其參考。
11、隨時(shí)與貴單位交流國(guó)家有關(guān)印品制作的法律法規(guī),及時(shí)改進(jìn),減少損失。
12、工作中做到定期回訪,跟蹤服務(wù)。
13、產(chǎn)品出廠后,質(zhì)量實(shí)行(包退、包換),采購(gòu)單位在印刷品使用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷,做到迅速及時(shí)解決。
14、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。本篇文章來(lái)自資料管理下載。我們承諾:提供優(yōu)質(zhì)的商品和完善服務(wù)并且保質(zhì)保量。
15、本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位創(chuàng)造一個(gè)放心 信任 忠懇的長(zhǎng)期伙伴形象。
20xx年x月x日
印刷承諾書(shū)10
。∷⒂邢薰荆嗄陙(lái)一直奉行“誠(chéng)信守則”的經(jīng)營(yíng)方針,主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在此基礎(chǔ)上愿意與送印方進(jìn)行印刷業(yè)務(wù)的合作,我們將全心全意把各項(xiàng)工作做細(xì)做好,為此我們鄭重為貴方作出以下服務(wù)承諾:
1、我們一如既往地為送印方在第一時(shí)間內(nèi)提供優(yōu)先服務(wù),并嚴(yán)格按照ISO90001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)管理,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,充分利用公司的產(chǎn)能優(yōu)勢(shì),為送印方提供服務(wù)。積極主動(dòng)與送印方配合,在不超過(guò)承諾的印刷期限內(nèi),保質(zhì)保量完成送印方的'印刷和服務(wù)工作,并按要求送至指定地點(diǎn)。
2、公司在積累多年定點(diǎn)印刷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)提高定點(diǎn)印刷服務(wù)小組的工作效率,總經(jīng)理xx繼續(xù)擔(dān)任組長(zhǎng),全面領(lǐng)導(dǎo)小組的服務(wù)工作,為送印方提供專門(mén)服務(wù),并設(shè)立24小時(shí)專線服務(wù)電話。對(duì)每一次印刷業(yè)務(wù),不論業(yè)務(wù)量大小,都隨時(shí)響應(yīng)送印方的各項(xiàng)要求,并與送印方保持密切聯(lián)系,認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)回訪,做到專人專車免費(fèi)及時(shí)上門(mén)服務(wù),直至對(duì)方滿意為止。
3、對(duì)承接的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù),單獨(dú)建立帳戶,由專人負(fù)責(zé)管理,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算,做好一戶一帳,制定詳細(xì)清晰的印刷清單及價(jià)格構(gòu)成,積極為送印方做好成本節(jié)約核算。
4、積極做好送印方的印刷審批手續(xù),對(duì)送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案,檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單、發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本“三單合一”,專人負(fù)責(zé),及時(shí)進(jìn)行跟蹤服務(wù),并在每季度結(jié)束前一周內(nèi),向省市政府采購(gòu)中心報(bào)送有關(guān)明細(xì)報(bào)表。
5、設(shè)立服務(wù)投訴電話,隨時(shí)接受客戶的投訴。對(duì)送印方在我公司在印刷當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題以及服務(wù)問(wèn)題,保證在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)和解決,直至對(duì)方滿意。凡屬我公司責(zé)任的質(zhì)量問(wèn)題,我方無(wú)任何條件退貨重印,如屬客戶責(zé)任的,我方只收取材料成本費(fèi)。
6、我方積極協(xié)助做好有關(guān)部門(mén)對(duì)送印方經(jīng)辦人的廉政工作。堅(jiān)決防止和杜絕XXX現(xiàn)象出現(xiàn)。如有索要現(xiàn)象,立即向采購(gòu)中心反映。
7、我方還可以根據(jù)客戶需要,提供印刷品的分發(fā)、郵寄等一系列的后道服務(wù),做到包裝整齊規(guī)范,標(biāo)簽數(shù)量準(zhǔn)確。我方也可對(duì)送印方的印前產(chǎn)品實(shí)行免費(fèi)創(chuàng)意設(shè)計(jì)。
8、積極做好送印方印刷品工藝流程的把關(guān)審核,杜絕因工藝流程問(wèn)題而造成的返工現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)損失。建議送印方合理使用原輔材料,特別是對(duì)特殊工藝的印刷品。
20xx年x月x日
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