超市的規(guī)章制度（通用10篇）
在生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的超市的規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
超市的規(guī)章制度 篇1
為了合理利用、調劑資金，確保及時承付供應商貨款，對貨款的結算制度做如下規(guī)定：
1、月結（代銷商品）付款時間為每月20號，對帳時間為每月8—10號，貨款（單據）結算的時段為上月25號前。供應商于每月8—10號到課長處按規(guī)定時間的銷售金額開付款通知單，持結算聯到店面核算員處抽單，按核算員核對無誤后的金額開出xx交到財務，方可辦理結算手續(xù)，否則財務將不予辦理結算（即見票付款）。
2、生鮮區(qū)貨款為半月結，付款時間每月5號和20號，對帳時間為每1—2號和16—17號，貨款（單據）結算的時段分別為上月20號前（本月5號結算）和本月5號前（本月20號結）。供應商于每月1—2號和16—17號到課長處開具付款通知單，持結算聯到店面核算員處抽單，由店面核算員將付款通知單交到財務辦理結算。
3、貨款結算必須同時具備以下兩個條件：
（1）入庫單上載明的'商品已銷完。
�。�2）該入庫單的時間在規(guī)定的結算時段前。
4、付款通知單上須有三人簽名：店長、采購經理、財務經理。
5、因財務部使用電腦記帳，故要求供應商結算貨款的單位與入庫單載明的單位一致，以免造成不必要的麻煩。
6、所有的返廠須在當月結算時一律扣回（當月返廠，當時扣回），以免造成負庫存和紅字應付帳款現象。
7、以上規(guī)定敬請各供應商朋友予以支持、配合。
超市的規(guī)章制度 篇2
一、每天早晨超市工作人員上班后，由超市負責人對每位工作人員進行身體健康狀況檢查，檢查內容如下：
1、觀察超市工作人員精神狀態(tài)是否有過度疲勞和病態(tài)；
2、觀察超市工作人員眼球、面色是否特別黃（有患肝炎的可能）；
3、觀察超市工作人員有否咳嗽、咯血（有患肺病的可能）；
4、觀察超市工作人員雙手有否化膿性或滲出性皮膚��；
5、詢問超市工作人員有否痢疾和其他有礙食品衛(wèi)生的疾��；
6、觀察超市工作人員有否帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品，指甲是否剪短，個人衛(wèi)生是否符合要求。
二、落實專人填寫好晨檢表，并在晨檢表上簽字，晨檢表要求真實、準確。
三、如檢查中發(fā)現個別超市工作人員不符合衛(wèi)生要求或患有傳染性疾病，按以下方法處理：
1、超市工作人員帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品，要求在工作前脫下；
2、指甲過長，個人衛(wèi)生不符合要求的.，責令其搞好個人衛(wèi)生后上班。
3、患有凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。
4、超市工作人員及管理負責人在出現咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的疾病時，應立即脫離工作崗位，待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。
超市的規(guī)章制度 篇3
1、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象；
2、嚴格按規(guī)定作息時間出勤，不遲到、不早退、不曠工；
3、隨時保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語，按要求佩戴工牌和著裝；
4、員工進出超市所帶個人物品應按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準帶入賣場內；
5、服從主管人員的'指示或命令；
6、嚴格遵守安全規(guī)則；
7、禮貌的對待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發(fā)生爭吵，不打罵同事；
8、不得在上班時間打磕睡、打堆聊天，不在工作時間喝酒，不在上班時間內串崗、戲鬧、干私活、打私人電話；
9、不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀的事；
10、嚴格遵守輪班、換班制度，工作時間不擅離工作崗位；
12、不陽奉陰違，不消極怠工；
13、不營私舞弊，不利用職務之便貪圖小便宜；
14、不隨意拿取賣場內任何商品和贈品；
15、珍惜、愛護公司的財產，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產；
16、誠實可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對不良行為進行檢舉和批評；
17、團結協作，凡事多溝通，不拉幫結派，不勾心斗角，不搞小團隊；
18、保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密；
19、工作認真負責，積極向顧客推銷產品，保證顧客的滿意；
20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施和文件；
21、不偽造、涂改公司的報告、記錄。
超市的規(guī)章制度 篇4
為使管理制度與人事考核制度有機的結合起來，特制定如下的'行為標準：
1、三不進賣場：不穿工作服不進賣場；不佩戴工號牌不進賣場；儀表不注重，衣帽不整潔不進賣場。
2、三條鐵規(guī)矩：商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生；顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和；定位定崗，不集扎堆閑聊，不說笑打鬧，不搶購快訊商品。
3、三個必須這樣做：待客必須有禮貌，有敬語，有五聲；說話誠實，幫助挑選，當好顧客參謀；認真執(zhí)行便民措施，保證顧客滿意。
4、衣著要求
A、個人衛(wèi)生：外表樸實、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔。
B、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
C、工號牌：公司將發(fā)給每位員工工號牌，它是每日著裝的重要組成部分，若您上班時未佩戴工號牌，將會受到公司的警告處罰，若遺失，則必須重新補辦，并繳納工本費五元。
5、員工購物/包裝
公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定：
A、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內選購。
B、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查（購物需在營業(yè)時間內進行）。
C、所有員工在未經許可的情況下不得購買損壞的商品。
D、當快訊商品緊缺時，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私占、多占緊銷商品。
超市的規(guī)章制度 篇5
一、超市日常工作制度
1.做好本職工作，積極主動、熱情周到為賓服務
2.嚴格執(zhí)行物價政策，明碼標價
3.誠實守信，保質保量，不得出售有害產品
4.遵守紀律，做到不曠工、不早退、不遲到、不擅離職守
5.及時對商品進行整理，保證產品陳列美觀
6.接受監(jiān)督，虛心聽取經驗
7.交接班時，做好物品盤點工作
8.落實例會制度，對工作進行評價
二、超市商品保管制度
1.根據商品的儲存條件，分類進行保管。
2.統(tǒng)一貨物編碼，標明商品存放的精確位置，并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。 繪制庫房商品儲存位 置平面圖，以便全面反映庫存情況。
3.保持庫房的清潔衛(wèi)生，消除導致商品腐爛、變質等隱患
4.控制庫房溫濕度，在庫房內設置溫濕度計，利用密封、吸潮、通氣等方法加以調節(jié)，以適應保管商品的需要。
5.經常檢查庫存商品，及時發(fā)現在存儲過程中數量、質量的`變化情況，采取措施加以預防。
三、衛(wèi)生管理制度
1.保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。
2.根據商品的性質，清理商品上的灰塵
3.清潔衛(wèi)生后，必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。
4.服務人員按要求做好個人衛(wèi)生，避免吃生蔥、生姜等異味實物上崗。
超市的規(guī)章制度 篇6
一、獎勵
1、優(yōu)質服務，助人為樂得到經理和主管書面表揚，獎勵50元
2、拾金不昧，品質高尚，積極主動交還失主獎勵50元
3、工作成績突出，被評為優(yōu)秀員工，獎勵100元
4、提出合理化建議，創(chuàng)新改革取得良好的成益，獎勵100元
5、立場堅定，勇于同不良傾向作斗爭，獎勵100元
6、及時消除安全事故隱患，挽回重大經濟損失，獎勵100元
二、懲處
1、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元，凡未能按時、按質完成份內工作的扣10元。
2、店內吸煙、吃東西(如口香糖、旱點)，看畫報、聚眾談笑，干私活的`扣20元。
3、凡被顧客投訴的，不論何種原因扣20元，兩次以上辭退。與主管頂嘴、譏笑、爭吵等言行的扣10元，店內員工在店內爭吵扣20元。
4、收銀員在收銀工作中差錯率必須在正常范圍值內，超過的缺額由收銀員補足，余額交由核算員處理，每次罰款10元
5、收銀員必須堅持使用禮貌用語，堅持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的，扣5元。
6、理貨員在包干區(qū)域商品出現過期商品、偽劣商品罰50元，出現非正常破損商品，必須全額賠償損失，扣20元，私拿貨物，罰100元。
7、凡吃飯換班超過半小時以上的，扣10元，拾到學生東西不交，占為己有，罰50元。
8、凡遲到，早退，礦工處罰5—50元，超過3次以上給予辭推。
9、上班前喝酒影響工作的，擅自離崗超過3分鐘以上者(上廁所除外)扣10元。
10、電腦員必須將當日進貨入庫單及時打印出來，保證銷售環(huán)節(jié)正常運行，不得擅自更改價格，須經店長同意方可執(zhí)行，發(fā)現問題及時匯報解決處理，否則扣10元。
11、下班水電氣不關，罰當事人20元。如安全方面出現問題將重罰
以上條理希望各員工嚴格遵守，由門店店長統(tǒng)一公開考核，凡累計違紀違規(guī)超3次者，一律辭退。
超市的規(guī)章制度 篇7
1、庫房重地其它人員不得入內。
2、庫房內時刻保持干凈整潔，所有商品要分類擺放整齊。按照重物放下、輕物放上，碼垛高度適中，商品不被壓壞的原則存放。
3、經常檢查庫存情況，對庫內集壓過多銷量較低商品，及時上報以便協調調撥至其它部門，從而降低庫成本。
4、任何人不得以任何理由在庫內私藏個人或公司等其它物品，否則按盜竊公司物品處理。
5、任何人不得以任何理由將庫內任何物品占為己有，一經查出開除處理。
6、要經常檢查庫內安全防范管理工作，認真檢查安全隱患，并及時整改。
7、庫內禁止存放易燃、易爆及放射性危險品。
8、任何人不允許在庫房內吸煙，吃東西。不得在庫房內做其它與工作無關的事情。
9、庫房內不得私自接掛照明或電器設施，包括手機沖電電器在內，不得放在庫房內充電。
10、庫房負責人要隨時掌握庫存情況，對營業(yè)所需商品按量儲備，保證正常營業(yè)需要。
11、按時填寫查看交接班本，做到交接有序保證清昕無誤。
一個好的超市離不開超市倉庫管理制度，只有做好超市倉庫管理制度這個看起來不起眼但實際很重要的一個方面才能確保超市正常營運。超市倉庫管理制度分倉庫管理作業(yè)和盤點作業(yè)兩種。
超市倉庫管理制度之一：倉庫管理作業(yè)
1、倉庫管理作業(yè)是指商品儲存空間的管理，在做好倉庫管理作業(yè)要注意一下問題：庫存商品要及時進行定位管理，就是要把不同的貨物分類、分區(qū)來管理，并用貨架放置，方便貨物的出入。在倉庫分區(qū)中，至少要有三個區(qū)域：大量的存儲區(qū)，即以箱或棧板方式儲存；小量存儲區(qū)，即將零散的商品放在陳列板上；退貨區(qū)，將退貨的'貨物放置專門的貨架或區(qū)域上。這個是超市倉庫管理制度最基本的一點。
2、所規(guī)劃倉庫區(qū)域分區(qū)后在倉庫的入口處貼一張配置圖，方便存取。小量儲存區(qū)應盡量固定位置，整箱儲存區(qū)則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍（藏）庫，也可以不固定位置而彈性運用。
3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕；二是由于生鮮儀器吸規(guī)定；三是為了堆放整齊。
4、要注意倉儲區(qū)的溫濕度，保持通風良好，干燥、不潮濕。
5、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。
超市倉庫管理制度之二：盤點作業(yè)
盤點作業(yè)也應該列入超市倉庫管理制度之中，盤點只要做好了，才可以保證超市上商品的及時上架。在盤點作業(yè)中要注意以下幾點：
1、倉庫中的商品要注意先進先出的原則，當然還有種普遍的方法，就是運用彩色管理方法，例如，每周或每個月用不同顏色的標簽也示區(qū)別，用來區(qū)別進貨的日期。
2、倉庫管理人員要多與訂貨人員進行溝通，方便到貨的存放。
3、在盤點工作中，要注意建立盤點配置圖。對每個區(qū)域進行編號，然后對每個區(qū)域進行責任分區(qū)，以便控制盤點的進度。
以上提到的知識超市倉庫管理制度的一些基本問題，超市倉庫管理制度的實行要注意細節(jié)與實際情況的結合，做到具體問題具體分析。
商場存貨管理包括倉庫管理和盤點作業(yè)兩種。
一、倉庫管理作業(yè)
倉庫管理是指商品儲存空間的管理。倉庫管理作業(yè)應注意的問題有：
1、庫存商品要進行定位管理，其含義與商品配置圖表的設計相似，即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放，并用貨架放置。倉庫內至少要分為三個區(qū)域：第一，大量存儲區(qū)，即以整箱或陳列架上；第三，退貨區(qū)，即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。
2、區(qū)位確定后應制作一張配置圖，貼在倉庫入口處，以便于存取。小量儲存區(qū)應盡量固定位置，整箱儲存區(qū)則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍（藏）庫，也可以不固定位置而彈性運用。
3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕；二是由于生鮮儀器吸規(guī)定；三是為了堆放整齊。
4、要注意倉儲區(qū)的溫濕度，保持通風良好，干燥、不潮濕。
5、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。
6、商品儲存貨架應設置存貨卡，商品進出要注意先進行出的原則。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同顏色的標簽，以明顯識別進貨的日期。
7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時提出存貨不足的預警通知，以防缺貨。
8、倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業(yè)時間規(guī)定。
9、商品進出庫要做好登記工作，以便明確保管責任。但有些商品（如冷凍、冷藏商品）為講究時效，也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。
10、倉庫要注意門禁管理，不得隨便入內。
超市的規(guī)章制度 篇8
為了回報廣大顧客對天天購物廣場超市的大力支持，加大本超市對各位保有顧客的回饋力度，經公司研究決定特別推出積分獎勵制度。有關操作方法及事項說明如下：
一、積分卡領取辦法
1、顧客持本人有效身份證原件（或駕駛證、士兵證）和當日單張銷售總金額超過XX元（含XX元）的超市購物小票，可在服務臺免工本費登記領取積分卡1張。
2、顧客也可持本人有效身份證原件（或駕駛證、士兵證）在服務臺繳納成本費X元辦理積分卡XX張。
3、凡遺失、彎折、磨損、劃傷需補辦的收取工本費XX元。補辦時出示原卡記錄的有效身分證明，可保留原積分。
二、積分方法
1、食品類商品每X元積X分，非食品類商品每XX元積XX分（商品分類范圍以本公司為準）。積分只計算總金額的`整數部分。
2、促銷商品團購打折商品不參與積分。
3、積分卡使用范圍是天天購物廣場一樓超市和精品煙酒柜臺。
三、積分卡使用規(guī)定
1、積分卡登記后連續(xù)1個月無消費積分記錄，本卡自動廢除。如需要繼續(xù)使用需加工成本費X元重新辦理積分卡一張。
2、參與積分的顧客必須在結帳前向收款員出示積分卡，否則不予積分。
3、參與積分的顧客進行退貨時，必須持有退貨商品的購物小票和積分卡進行退貨商品的等值銷分。
4、本卡不限制使用人數和次數。
四、積分兌獎規(guī)定
1、積分在每XX月XX日閉店后自動清零。積分于次日公布。達到XX分以上（含XX分）可參加兌獎。
2、積分獎勵兌獎的時間和獎項內容見店外海報。
3、相關規(guī)定及未盡事宜，以現場公告解釋為準。
五、其他
1、如遇不可抗因素，本超市有隨時修正及暫停本活動的權利。
2、為保證顧客的利益，限制惡意積分，解釋權歸本超市所有。
超市的規(guī)章制度 篇9
每一個大小型的超市，對于收銀員、導貨員、店員等都有相應的員工管理制度，其中就包括獎罰制度。以下是一份超市獎罰制度的范本，可供參考。
一、獎勵
�。�、優(yōu)質服務，助人為樂得到經理和主管書面表揚，獎勵50元
�。�、拾金不昧，品質高尚，積極主動交還失主獎勵50元
�。�、工作成績突出，被評為優(yōu)秀員工，獎勵100元
�。�、提出合理化建議，創(chuàng)新改革取得良好的成益，獎勵100元
�。怠⒘鰣远�，勇于同不良傾向作斗爭，獎勵100元
�。�、及時消除安全事故隱患，挽回重大經濟損失，獎勵100元
二、懲處
１、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元，凡未能按時、按質完成份內工作的扣10元。
�。病⒌陜任鼰�、吃東西（如口香糖、旱點），看畫報、聚眾談笑，干私活的扣20元。
�。�、凡被顧客投訴的，不論何種原因扣20元，兩次以上辭退。與主管頂嘴、譏笑、爭吵等言行的'扣10元，店內員工在店內爭吵扣20元。
�。�、收銀員在收銀工作中差錯率必須在正常范圍值內，超過的缺額由收銀員補足，余額交由核算員處理，每次罰款10元
�。�、收銀員必須堅持使用禮貌用語，堅持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的，扣5元。
�。�、理貨員在包干區(qū)域商品出現過期商品、偽劣商品罰50元，出現非正常破損商品，必須全額賠償損失，扣20元，私拿貨物，罰100元。
�。�、凡吃飯換班超過半小時以上的，扣10元，拾到學生東西不交，占為己有，罰50元。
�。�、凡遲到，早退，礦工處罰5—50元，超過3次以上給予辭推。
�。�、上班前喝酒影響工作的，擅自離崗超過3分鐘以上者（上廁所除外）扣10元。
�。保�、電腦員必須將當日進貨入庫單及時打印出來，保證銷售環(huán)節(jié)正常運行，不得擅自更改價格，須經店長同意方可執(zhí)行，發(fā)現問題及時匯報解決處理，否則扣10元。
�。保�、下班水電氣不關，罰當事人20元。如安全方面出現問題將重罰
以上條理希望各員工嚴格遵守，由門店店長統(tǒng)一公開考核，凡累計違紀違規(guī)超3次者，一律辭退。
超市的規(guī)章制度 篇10
一、建立捐贈物品進、出明細帳，嚴格財務、物品管理制度，并由管理員具體負責，每天及時登記入帳，做到帳款相符、帳物相符。
二、愛心超市接受機關、企事業(yè)單位、社會團體、部隊和居民的捐贈。社會捐贈的物品一律登記入賬，單位捐贈需出具收據。
三、設立物品發(fā)放明細賬，發(fā)放的`物品須由領取人簽字。
四、認真做好捐贈物品的統(tǒng)計、保管工作，嚴禁私分、調換和挪用物品。
五、每月核對物品數量并及時上報街道辦公室，各類明細賬目及單據保存完整，及時歸檔。
六、每月向居民和社區(qū)單位張榜公示一次捐贈情況，主動接受捐贈單位和居民的監(jiān)督。
八、愛心超市采取專戶專人管理，出售捐贈物資收入用于超市用轉，不得轉借他用。
九、加強安全保衛(wèi)工作，下班時加強檢查，關好電源、門窗。嚴防火警和盜竊事故發(fā)生。
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