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業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度

時間:2024-07-02 18:05:48 詩琳 規(guī)章制度 我要投稿

業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度(精選13篇)

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多場合都離不了制度,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度(精選13篇)

  業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度 1

  一、總則

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定:

  1、準(zhǔn)時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

  2、工作期間不可因私人情緒影響工作。

  3、員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  4、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

  5、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。

  6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

  7、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。

  8、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。

  二、服務(wù)規(guī)范

  1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大

  2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

  3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

  4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

  5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。

  三、業(yè)務(wù)管理制度

  1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

  2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔。

  3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日報送經(jīng)理;屬急件的,由公司其他員工在接件后即時報送。

  4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔。

  5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

  6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

  7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。

  8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

  10、每周一中午開例會,11點(diǎn)開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃;工作相關(guān)內(nèi)容的'培訓(xùn)。

  11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表。

  12、每個季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。

  四、考勤制度

  1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。

  2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。

  3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫請假條。

  4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。

  五、保密制度

  1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須注意崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。

  2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):

  A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)。

  B、人事決策中的秘密事項(xiàng)。

  C、專有技術(shù)。

  D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)。

  E、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行賬戶賬號。

  F、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。

  G、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。

  3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

  4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密。

  5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。

  6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚(yáng)、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

  六、差旅費(fèi)管理制度

  1、短暫性公務(wù)外出(一天以內(nèi))向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向。

  2、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫《外出申請單》經(jīng)直屬主管批準(zhǔn),由總經(jīng)理簽批后,交行綜合辦公室備案。

  3、若未能準(zhǔn)時返回須及時以電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)報告,征得同意,并由主管代辦外出延長申請手續(xù)。

  4、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況及工作進(jìn)展。

  5、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)。

  6、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。

  7、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)。

  8、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。

  9、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報銷單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報支項(xiàng)目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。

  10、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):宿費(fèi)上限150元/日,伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明。

  11、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報實(shí)銷,同時取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。

  12、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助,伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為15元,交通費(fèi)依票據(jù)報銷。

  13、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用,由個人自理。

  七、薪金制度

  1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行賬戶形式領(lǐng)取。

  2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。

  八、福利制度

  1、假期:公司全體員工享受國家法定假日。

  2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,根據(jù)國家規(guī)定,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。

  3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,根據(jù)國家規(guī)定,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)。

  4、男員工護(hù)理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。

  5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費(fèi)自理。

  6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  7、保險:公司為正式員工辦理社會保險(按國家標(biāo)準(zhǔn))。

  業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度 2

  一、服務(wù)承諾

  1、凡聘我公司家政服務(wù)人員,完全依照雙方簽訂的合同履行。

  2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員,以客戶要求為準(zhǔn)。

  3、家政人員服務(wù)水準(zhǔn)不到位,可隨時進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。

  4、服務(wù)人員如有違法亂紀(jì)的,經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門處理。

  5、服務(wù)人員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。

  6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時,本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。

  二、客戶合同簽訂制度

  1、根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上,簽訂合同。

  2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項(xiàng)目、時間、費(fèi)用等,根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。

  3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上,誠信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。

  4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員,有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過失給其造成的損失。

  5、客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資,不得以任何理由拖欠、克扣其工資。

  6、客戶不得強(qiáng)迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項(xiàng)目以外的服務(wù)。

  7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員,應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。

  三、家政工作人員守則

  1、遵守國家法令,遵守社會公德,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和服務(wù)技能,不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,按時完成勞動任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動安全規(guī)程,遵守勞動紀(jì)律;講究職業(yè)道德。

  3、初入客戶家中,一定要按客戶意愿行事,積極主動做好份內(nèi)的工作,盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣,牢記客戶忌諱的事情及特別要求。

  4、在客戶家中工作,給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關(guān)門輕、移動物品輕拿輕放。

  5、家政人員要始終擺正自己的位置,任何時候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時,做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。

  6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的,一定要問清楚,不要不懂裝懂。做事要有程序,不要丟三落四。

  7、不要打業(yè)主的電話,如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭,更不能把業(yè)主的電話告訴他人。

  8、做人要誠實(shí),不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的,不是出來找麻煩的。

  9、工作時盡量小心仔細(xì),如損壞東西應(yīng)主動認(rèn)錯,爭取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。

  10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品,更不可動用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。

  1、注意細(xì)節(jié),不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室,如要進(jìn)去工作必須先敲門,征得主人同意方可進(jìn)入,出來時應(yīng)輕輕把門扣上,平時應(yīng)衣著簡樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。

  2、不可把外人帶到業(yè)主家中來,也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。

  3、不得在顧客家中看電視、聽音樂,喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無關(guān)的事。

  4、給公司和業(yè)主采購物品時,要記好明細(xì)賬,不得虛報冒領(lǐng),要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。

  5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時,不論誰對誰錯,都不得擅自與業(yè)主爭論,應(yīng)及時向公司匯報,由公司出面協(xié)調(diào)處理。

  6、不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費(fèi),向業(yè)主借款。

  7、外出施工不能留自己的號碼,一律以辦公電話為中心。手機(jī)自備。

  8、完成任務(wù)后,離開顧客家時,一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。

  四、獎勵和處罰制度

  1、出勤天數(shù)控制:員工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準(zhǔn)版元天。

  2、新員工試用期90天,在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為正常工資標(biāo)準(zhǔn)的60%天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計付,出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的`正常工資在當(dāng)月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預(yù)借工資。特殊獎勵和處罰按規(guī)定增減。

  3、員工在試用期90天內(nèi),紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、怠慢工作,有損公司效益及形象的,將予以辭退。

  4、損壞、丟失的財物一律照價賠償;造成返工的活,一律不計工資,并如實(shí)修復(fù)完工,造成材料損失的一律照價賠償。

  5、收麥當(dāng)月和農(nóng)歷xx月,分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎勵300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數(shù)計算。

  6、請假需提前有請假條,負(fù)則按曠工對待。無故曠工一次倒扣一天工資。

  7、遲到、早退一次扣工資20元。

  8、不能耽誤零星小活(限時20分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。

  9、標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。

  10、員工在工作期間干私活走后門(只要是收費(fèi)的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣材料,造成損失一律按原價付清,并以私活及材料價格的10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責(zé)任人,按人頭計算份額)。

  11、員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險一份,合作期滿或300天后可與報銷,提前離開本單位的不予報銷。

  五、風(fēng)險防控制度

  1、家政服務(wù)員必須提供真實(shí)有效的身份證件(出示原件、提交復(fù)印件、個人彩色相片三張),交予公司人事人員核對身份證件的真實(shí)性。

  2、家政服務(wù)員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等;同時客戶有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。

  3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對其進(jìn)行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓(xùn)管理服務(wù),取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。

  4、職業(yè)保險、意外保險:公司要為員工設(shè)立相應(yīng)的社會保障機(jī)制,盡可能為客戶、經(jīng)營者、家政服務(wù)者提供相應(yīng)的保障,化解彼此的風(fēng)險。

  5、聯(lián)合誠信:家庭服務(wù)消費(fèi)者、經(jīng)營者、服務(wù)者三方都要誠信。

  首先,經(jīng)營者要誠信經(jīng)營,提供誠信服務(wù),對消費(fèi)者和家政員;

  其次,消費(fèi)者得誠信消費(fèi),不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理;再者,家政人員要誠實(shí)服務(wù),要具有責(zé)任心和愛崗敬業(yè)。

  6、法律服務(wù):在家政服務(wù)過程中受到損害的,應(yīng)尋求正當(dāng)?shù)姆赏緩竭M(jìn)行糾紛解決。

  7、公司的管理風(fēng)險防范:員工化管理,簽訂勞動合同,對員工進(jìn)行培訓(xùn),持證上崗,為員工做醫(yī)社保,投保一些相應(yīng)保險;加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn),提升管理水平,引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)管理人才

  六、其他本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。

  企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

  勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

  業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度 3

  一、公司所有的員工需要公司章程、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

  二、公司倡導(dǎo)樹立統(tǒng)一意識思想,禁止任何部門和個人做出損害公司利益、形象、聲譽(yù)的事情。

  三、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性,提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

  四、通過全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。

  五、需要鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  六、需要實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工相對公平的`競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

  七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

  八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度 4

  為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展強(qiáng)大,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,制定本公司的管理制度大綱。

  一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

  二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)、破壞公司發(fā)展的.事情。

  三、通過發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性和提高員工的技能、管理水平,來不斷完善公司的經(jīng)營和管理體系,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

  四、公司實(shí)行崗薪制來分配員工的工資和福利待遇,并會根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來不斷提高員工待遇;公司為員工提供公平的競爭機(jī)制,多勞多得。

  五、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率。提倡厲行節(jié)儉,反對鋪張浪費(fèi),倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揮集體創(chuàng)造精神,增加集體凝聚力和向心力。

  六、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司規(guī)章制度的行為,予以追究。

  業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度 5

  一、收入管理

  1、收費(fèi)室憑正式發(fā)票國家統(tǒng)一監(jiān)制票據(jù)收費(fèi),其他任何科室和個人不得私自收費(fèi)。

  2、收費(fèi)室各窗口收款員每天下午4:00以前將當(dāng)天收到的`現(xiàn)金足額上交到出納處,做到日清月結(jié)。出納負(fù)責(zé)日報表與交款金額核對,并將款項(xiàng)當(dāng)日存入銀行,然后將銀行存款單復(fù)核無誤登記帳薄。

  3、每月末,出納與收款員將收入?yún)R總表與電腦收入進(jìn)行核對,并將核對情況和財務(wù)報表上報主要院領(lǐng)導(dǎo)。

  二、支出管理

  醫(yī)院各項(xiàng)支出必須遵守《會計法》及其相關(guān)財經(jīng)法規(guī),支出票據(jù)必須真實(shí)、合法、完整,支出票據(jù)上記載的各項(xiàng)內(nèi)容均不得涂改。具體支出報銷程序如下:

  報銷程序:經(jīng)辦人簽字(注明事由并附票據(jù))→分管副院長審核簽字→財務(wù)科審核簽字→院長審查簽字→出納室支付

  三、其它有關(guān)規(guī)定

  1、財務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)金的管理,出現(xiàn)收假鈔、少收鈔、丟失現(xiàn)金、現(xiàn)金被偷等情況,由當(dāng)事人自己負(fù)擔(dān)全部損失。

  2、財務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)票據(jù)的管理,做到安全可靠,出現(xiàn)票據(jù)被毀、被盜等情況,將按國家有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

  3、本規(guī)定未盡事宜,按國家有關(guān)財務(wù)制度辦理。

  業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度 6

  為了使教師業(yè)務(wù)檔案管理工作做到安全、保密和便于查找的要求,特制定如下管理制度

  1、教師業(yè)務(wù)檔案管理工作,在學(xué)院教學(xué)副院長、教務(wù)處處長、系(部)主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,由系辦公室主任負(fù)責(zé)并指定專人管理,同時,與人事處搞好協(xié)調(diào)工作。

  2、系指定專人(一般為教務(wù)員)進(jìn)行保管,做好防火、防盜、防潮、防蛀工作。

  3、系辦公室進(jìn)行編號登記,每學(xué)期核對一次,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時糾正,對增員缺檔的教師及時建檔。

  4、教師業(yè)務(wù)檔案的'封面、規(guī)格、樣式力求統(tǒng)一。

  5、查閱教師業(yè)務(wù)檔案應(yīng)事先辦理審批手續(xù),經(jīng)系主任同意方可查閱。

  6、根據(jù)查閱單位用途,檔案管理人員按需提供材料,就地查閱。

  7、教師業(yè)務(wù)檔案一般不外借,在特殊情況下,經(jīng)系主任批準(zhǔn)方可借用,但必須嚴(yán)格履行登記手續(xù),并按時歸還。

  8、查閱檔案時必須嚴(yán)格遵守保密制度和閱檔規(guī)定,嚴(yán)禁涂改、圈劃,撤換檔案材料,不得向無關(guān)人員泄露或向外公布檔案內(nèi)容,違者視情節(jié)輕重,嚴(yán)肅處理。

  9、本規(guī)定由土木工程系負(fù)責(zé)解釋。

  業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度 7

  1、業(yè)務(wù)員入職試用期為3個月,國內(nèi)業(yè)務(wù)員試用期底薪為1500元/月,外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期底薪為1800元/月。

  2、試用期滿業(yè)績累計9萬元以上給予轉(zhuǎn)正,試用期業(yè)績提前達(dá)到9萬元以上,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,公司視其表現(xiàn)決定是否給予轉(zhuǎn)正。

  3、業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后底薪實(shí)行彈性制度,其底薪與業(yè)績直接掛鉤,具體參考如下:自轉(zhuǎn)正后外貿(mào)業(yè)務(wù)員底薪轉(zhuǎn)為2000元/月,轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)員每月業(yè)績要達(dá)到5萬元以上,當(dāng)月業(yè)績低于5萬者底薪自動降為1800元/月,連續(xù)3個月每月平均業(yè)績低于5萬者底薪降為1500元/月,連續(xù)3個月每月平均業(yè)績高于20萬者底薪轉(zhuǎn)為2500元/月,連續(xù)3個月每月平均業(yè)績高于30萬者底薪轉(zhuǎn)為3000元/月,連續(xù)3個月每月平均業(yè)績高于50萬者底薪轉(zhuǎn)為4000元/月。

  4、提成制度:當(dāng)月銷售業(yè)績?yōu)?—10萬者按業(yè)績的2%計提提成,當(dāng)月銷售業(yè)績?yōu)?0—20萬者按業(yè)績的2.5%計提提成,當(dāng)月銷售業(yè)績?yōu)?0—50萬者按業(yè)績的3%計提提成,當(dāng)月銷售業(yè)績?yōu)?0—100萬者按業(yè)績的.4%計提提成,國內(nèi)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)業(yè)務(wù)員提成制度一致(備注:以上業(yè)績不包括銷售過程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi))。

  5、新增全勤獎,將按月工資(除提成外)的10%發(fā)放,如有遲到、早退及請假等情況發(fā)生,除無全勤獎外,按月工資(除提成外)的10%進(jìn)行處罰。

  6、增設(shè)最佳業(yè)務(wù)員獎,業(yè)務(wù)部每季度評選一次最佳業(yè)務(wù)員,最佳業(yè)務(wù)員需3個月業(yè)績累計為第一名,并有不低于60萬的銷售業(yè)績,獲最佳業(yè)務(wù)員獎的業(yè)務(wù)員可免費(fèi)參加香港兩日游(備注:必須完成回款,以實(shí)收款項(xiàng)為準(zhǔn))。

  7、業(yè)務(wù)員每周工作時間調(diào)整為五天半,作息時間照常。

  業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度 8

  1、目的

  為了規(guī)范進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證的`存檔管理,符合《中華人民共和國國海關(guān)法》、《中華人民共和國國海關(guān)稽查條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

  2、范圍

  適用于本公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證檔案管理

  3、存檔項(xiàng)目

  3.1一般貿(mào)易項(xiàng)下進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證的管理

  3.1.1存檔內(nèi)容:進(jìn)出口報關(guān)資料(包括進(jìn)出口合同、進(jìn)出口發(fā)票、進(jìn)出口裝箱單、進(jìn)出口報關(guān)單、海關(guān)放行通知書);進(jìn)出口船務(wù)資料(包括訂艙單、裝柜單、提單、設(shè)備交接單、落貨明細(xì)單、排柜單)。

  3.1.2按合同號順序制作進(jìn)出口合同臺帳以及進(jìn)出口明細(xì)

  4、工作制度

  4.1每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作完畢,操作員必須一周內(nèi)整理留檔資料進(jìn)行存檔;

  4.2月末由部門內(nèi)檔案管理人員進(jìn)行檢查,檢查留檔是否按規(guī)定操作;

  4.3進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作以季度為時間段。由部門主管進(jìn)行抽查留檔資料是否合格;

  4.4每一年度一次將當(dāng)年產(chǎn)生的全部留檔資料整理好并有序存放;

  4.5留檔工作作為業(yè)務(wù)操作部門業(yè)績考核一項(xiàng)內(nèi)容;

  4.6保管人員因工作調(diào)動,需作好書面工作交接;

  4.7根據(jù)《中華人民共和國國海關(guān)稽查條例》規(guī)定,進(jìn)出口業(yè)務(wù)及與之直接關(guān)系產(chǎn)生的資料,一般貿(mào)易應(yīng)自辦結(jié)海關(guān)手續(xù)后保存三年,加工貿(mào)易應(yīng)自辦結(jié)海關(guān)核銷手續(xù)后保存三年,減免稅設(shè)備應(yīng)自辦結(jié)海關(guān)解除監(jiān)管(監(jiān)管期:生產(chǎn)設(shè)備為五年)手續(xù)后保存三年。

  4.8查閱檔案,必須經(jīng)檔案管理負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

  4.9檔案銷毀,必須經(jīng)檔案管理負(fù)責(zé)人上一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  5、本制度未盡事宜,在工作中不斷補(bǔ)充完善。

  業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度 9

  為了規(guī)范財務(wù)管理,使經(jīng)營業(yè)務(wù)費(fèi)的支出真正達(dá)到為生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)的目的;根據(jù)小額、合理、必須、節(jié)約的原則,結(jié)合本公司的實(shí)際,特制訂本規(guī)定。

  第一條經(jīng)營業(yè)務(wù)費(fèi)的開支范圍:經(jīng)營業(yè)務(wù)費(fèi)的開支范圍包括兩部分,一部分為招待費(fèi),另一部分為業(yè)務(wù)費(fèi)用。本公司僅指招待費(fèi)用,招待費(fèi)用是指公司為生產(chǎn)經(jīng)營的合理需要而支付的'用餐費(fèi)用和用餐費(fèi)用以外的其它應(yīng)酬費(fèi)用,其它應(yīng)酬費(fèi)用主要包括:禮品費(fèi)用、陪客娛樂、旅游等費(fèi)用。

  第二條業(yè)務(wù)招待費(fèi)按年度預(yù)算確定,日常由總經(jīng)理控制。

  第三條經(jīng)營業(yè)務(wù)費(fèi)的列支內(nèi)容:公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)費(fèi)不得以活動費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、禮品、培訓(xùn)費(fèi)等方式開具發(fā)票,而因按消費(fèi)的類別予以明細(xì)反映,如:用餐費(fèi)、場地費(fèi)、資料費(fèi)、授課費(fèi)、門票等。禮品的領(lǐng)用必須寫明物品名稱,附上清單,以利于經(jīng)營業(yè)務(wù)費(fèi)的歸集和分類核算。

  第四條經(jīng)營業(yè)務(wù)費(fèi)的核算辦法:根據(jù)本公司的實(shí)際情況,發(fā)生的經(jīng)營業(yè)務(wù)費(fèi)直接計入管理費(fèi)用科目中的交際應(yīng)酬費(fèi)項(xiàng)目中,但必須登記備查帳,明確交際應(yīng)酬費(fèi)的基本內(nèi)容。

  第五條經(jīng)營業(yè)務(wù)費(fèi)報銷和控制辦法:公司發(fā)生的招待費(fèi)用必須經(jīng)經(jīng)辦人、證明人簽字,報綜合部經(jīng)理、財務(wù)部負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)者批準(zhǔn)后方可報銷,一次性支出超過1000元的,出差在外需一次性支出在2000元以上的需在發(fā)生前向總經(jīng)理提出申請,報銷時應(yīng)附上申請批準(zhǔn)依據(jù),支出的報銷,均以簽字有效。超過標(biāo)準(zhǔn)額度的支出須由公司董事長批準(zhǔn)。

  第六條附則:

  1、本制度的解釋權(quán)屬公司財務(wù)部。

  2、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,原制度有抵觸的同時廢止。

  業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度 10

  1.員工如需出差洽談客戶的,先填寫出差登記表,經(jīng)部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn),方可外出。

  2.員工出差如需欲借差旅費(fèi)的,到財務(wù)處填寫欲借差旅費(fèi)單,經(jīng)財務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取欲借差旅費(fèi)。欲借差旅費(fèi)最多不可超過500元。

  3.交通費(fèi):簽單,公司報銷出差過程中交通總費(fèi)用的60%(且不超過此次成交額的2%,超過的`部分由員工自行負(fù)責(zé))。沒簽單,公司報銷出差過程中交通總費(fèi)用的30%。

  4.住宿費(fèi):出差車程時間在3小時以內(nèi),當(dāng)天可以往返的,公司不予住宿補(bǔ)助。如果有特殊情況的,必須和部門經(jīng)理說清楚,申請住宿,經(jīng)許可后方可住宿。簽單,公司報銷15元住宿費(fèi),不簽單,公司不予報銷。車程時間在3小時以上,當(dāng)天不能往返的,簽單,公司報銷每人每天30元住宿費(fèi)用,不簽單,公司不予報銷。

  5.單筆訂單金額超過10000元,需請客戶吃飯的,如與客戶成交,公司報銷成交額的2%,不成交,不報銷。

  6.出差去外地見同一客戶,最多不可超過兩次,兩次之后的費(fèi)用,自行處理。如果同一客戶,第一次出差見面沒有成交,第二次見面才成交的,則按交通費(fèi),住宿費(fèi)的報銷標(biāo)準(zhǔn),給予報銷。

  7.每次拜訪客戶,最多不可超過兩天,超過兩天之后的費(fèi)用自行處理,超過4天,按曠工處理。

  8.盡量做到自己的客戶自己見,減少出差人員,如果邀同事一起去見客戶,那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生的任何費(fèi)用公司均不予報銷。

  9.出差人員出差回來后,必須在一周內(nèi),拿著有關(guān)報銷票據(jù)到財務(wù)處辦理報銷手續(xù)。

  業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度 11

 。ㄒ唬┧巹┛茖(shí)行主任藥師、主管藥師、藥師、藥士四級技術(shù)崗位負(fù)責(zé)制。

 。ǘ┥霞壦帋煶袚(dān)下級藥師(士)的技術(shù)咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo),并有計劃地對下級藥(士)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

  (三)對初級職稱中, 青年藥學(xué)人員,應(yīng)按其任職要求,要加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)和基本操作訓(xùn)練有計劃地進(jìn)行崗位培訓(xùn)或選送外出進(jìn)修,爭取在5~10年內(nèi)達(dá)到中高級職稱水平。

  (四)藥劑科(部)要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,有計劃地選送人員進(jìn)行專題培訓(xùn)。

 。ㄎ澹┏袚(dān)教學(xué)任務(wù)的單位,應(yīng)有高年資藥師負(fù)責(zé)教學(xué)工作,帶教的藥師要根據(jù)教學(xué)大綱和醫(yī)院實(shí)際情況,制定具體的'實(shí)習(xí)(進(jìn)修)教學(xué)內(nèi)容最后給學(xué)生寫出評語。

  業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度 12

  1)、無論何種原因形成的人員離職,都必須上報銷售部,在獲得批準(zhǔn)后,離職人員方可進(jìn)行業(yè)務(wù)交接。

  2)、與公司內(nèi)職能部門有業(yè)務(wù)銜接的`,銷售部負(fù)責(zé)通知至相關(guān)部門,及時辦理交接及變更手續(xù),防止在財、物管理上出現(xiàn)紕漏。所有離職人員必須通過相應(yīng)的財務(wù)審計。

  3)、與經(jīng)銷單位有業(yè)務(wù)關(guān)系或直接管理錢物的,必須將所有業(yè)務(wù)及錢物交接清楚,否則不得辦理離崗手續(xù),其未交清楚的應(yīng)收款及錢物按個人欠款處理。有違法違紀(jì)行為的另行處理。

  4)、在離職人員離崗?fù)瑫r須將銷售部書面通知送達(dá)至相關(guān)客戶,以防止出現(xiàn)離崗后私提貨款及貨物現(xiàn)象。

  業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度 13

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案工作有關(guān)文件和基本知識,努力提高檔案人員自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真接受上級領(lǐng)導(dǎo)檢查,不斷改進(jìn)工作。

  二、做好文書材料的整理歸檔工作以及收文、發(fā)文登記工作。健全業(yè)務(wù)檔案、教職工業(yè)務(wù)檔案和幼兒檔案,做好各類檔案的收集和歸類整理工作。

  三、管理好檔案,切實(shí)做好防潮、防濕、防蛀、防盜及安全工作。

  四、嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱和檔案保密制度,防止人為散失、泄密和缺損,確保檔案完整、安全。

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