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員工上班時的規(guī)章制度

時間:2022-08-01 13:41:16 規(guī)章制度 我要投稿
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員工上班時的規(guī)章制度(精選17篇)

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的員工上班時的規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工上班時的規(guī)章制度(精選17篇)

  員工上班時的規(guī)章制度 篇1

  為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟效益,保證商場各項工作的有序進行,促進商場的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:

  1、按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時,必須經(jīng)過店長或督導(dǎo)批準同意。(請假時間達3天者需督導(dǎo)批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。

  2、上班前應(yīng)換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規(guī)范,工作證有否佩戴,長發(fā)必須扎起,不準染異色發(fā),上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。

  3、員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關(guān)制度交納相關(guān)補辦費用。

  4、上班時間,員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的'行為。

  5、員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認簽名。

  6、認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

  7、認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作質(zhì)量,增強凝聚力,提高銷售營業(yè)額。

  8、嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。

  9、員工用品必須貼有商場相關(guān)標記簽字樣方可帶入賣場,未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。

  10、嚴禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

  11、嚴禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。

  12、員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。

  13、不準任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。

  14、員工有權(quán)利和義務(wù)對,人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報,商場將對該員工身份進行保密,并給予相應(yīng)獎勵。

  15、商場各部門員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者,可以書面形式向督導(dǎo)或公司反映。

  16、員工上班時間有事外出者,必須經(jīng)店長批準后方可離開崗位。

  17、聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),再由商場人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關(guān)制度;商品基本知識、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等,培訓(xùn)時理論與實際相結(jié)合。

  員工上班時的規(guī)章制度 篇2

  第一條為了保障工作秩序,嚴肅工作紀律,進一步規(guī)范考勤制度,確保各項工作正常開展,根據(jù)勞動人事部門有關(guān)規(guī)定,制定本制度。

  第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進工作者的.重要依據(jù),必須嚴肅對待,做到實事求是,不得弄虛作假。

  第三條考勤對象:溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。

  第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。

 、蹇记谟蓪H素撠、每日記錄。各單位辦公室主任負責登記考勤,每月公布一次機關(guān)干部職工出勤情況,并報財務(wù)室執(zhí)行。

 、婢诸I(lǐng)導(dǎo)率先垂范,帶頭執(zhí)行本局制定的機關(guān)考勤制度,做到不遲到、不早退,無故不請假,有事外出事先向辦公室告知,領(lǐng)導(dǎo)之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位,沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位,外出辦事也要事先向辦公室說明事由,以便辦公室隨時掌握,方便聯(lián)系。

 、鐖(zhí)行國家規(guī)定的機關(guān)上下班時間(下稱規(guī)定時間),即八小時工作制,準時上下班,不遲到、不早退,工作時間一律堅守工作崗位,不得擅離崗位等。

  1、遲到:比規(guī)定上班時間晚到。

  2、早退:比規(guī)定下班時間早走(下鄉(xiāng)、出差除外)。

  (女同志可晚到或提前15分鐘上下班,男同志一律按規(guī)定時間上下班。)

  第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網(wǎng),不得打牌、打麻將,影響工作者視情節(jié)輕重予以通報批評或處罰。

  第六條請銷假制度

  嚴格執(zhí)行請銷假制度,一般工作人員請假,半天假期由股室負責人審批,一天假期由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;超過一天以上假期由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批;中層以上干部請假,均由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批。任何情況下請假均需書寫請假條(請病假的還需出示醫(yī)生診斷證明),并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)、局長簽字批準后報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定及我縣相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

  員工上班時的規(guī)章制度 篇3

  一、總則

  1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

  2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

  3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

  4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  5、公司實行“崗薪制”的.分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以獎勵。

  6、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  7、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  二、辦公室管理制度

  1、文件收發(fā)規(guī)定

  1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。

  2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

  3)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

  4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。

  2、文印管理規(guī)定

  1)所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

  2)打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。

  3)文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

  4)文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

  5)嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

  三、考勤制度

  1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責人同意。

  2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。

  3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

  4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。 (上下班時間)

  5、一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。

  四、人事管理制度

  1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都必須遵守合同。

  2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓(xùn)、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

  3、公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報董事局批準后實施。

  4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門需要增加用工的,一律報總經(jīng)理審批。

  5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。

  員工上班時的規(guī)章制度 篇4

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,請各位員工自覺遵守!

  一、上下班時間:早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工;

  二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

  三、上班時不得賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

  四、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神、尊重上級、有何正確的.建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將作出合理的回復(fù)!

  五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

  六、自覺愛護公司財產(chǎn),并自覺清理辦公環(huán)境,保持辦公桌及周邊的清潔,損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。

  七、辦公區(qū)域禁止吸煙,請自覺至樓梯口吸煙,違者處罰50元一次。

  八、員工獎罰規(guī)定:

  1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元,超過半小時遲到按半天曠工處理;曠工一天扣除當日雙倍工資,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準而不上班的按曠工處理,月曠工累計數(shù)5天者公司有權(quán)解除其勞動合同;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日工資。

  2、事假需提前一天在OA系統(tǒng)內(nèi)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請,不接受當日事假申請,否則按曠工處理。

  3、上班時不得做與工作無關(guān)的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁,玩游戲看視頻等),違者扣罰50元一次。

  員工上班時的規(guī)章制度 篇5

  1、員工制度

  1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

  2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

  3)不可佩帶過多的首飾

  4)工裝要整齊,臟了就要洗

  5)老員工要帶新近的員工

  2、員工準則

  1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象

  2)員工應(yīng)遵守公司的各項制度,遵守店鋪的'管理制度,及其安排

  3)如遇不明事項應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度

  4)員工應(yīng)愛惜公司的財務(wù)

  5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難

  3、員工的儀容儀表

  1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

  2)要按公司化妝標準化妝,不可留長指甲,涂重顏色指甲。

  3)制服要干凈、整潔,不能有異味。

  4)店員不能穿拖鞋。

  4、工裝、工牌佩帶情況

  1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。

  2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。

  3)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴重給予處罰

  4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

  員工上班時的規(guī)章制度 篇6

  1、 嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴格簽署上下班具體時間。

  2、 工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準,超過批準期限視為曠工。

  3、 工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。

  4、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

  5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

  6、 美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

  7、 服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。

  8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

  9、 給顧客作護理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)

  10、 自覺維護本店的`形象、聲譽,積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

  11、 節(jié)約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

  12、 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

  13、 上班時間手機調(diào)到震動狀態(tài),給顧客做護理時不準接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。

  14、 每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業(yè)款。

  15、 當班時間必須按規(guī)定填定各類報表。

  16、 不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

  員工上班時的規(guī)章制度 篇7

  一、適用范圍

  本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時工。

  二、服務(wù)宗旨

  本餐廳將通過嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務(wù),為賓客提供舒適、方便的生活享受!百e客至上,服務(wù)第一”是餐廳的服務(wù)宗旨。

  三、目標

  把本餐廳辦成具有一定風(fēng)格和一定水準的餐廳。

  四、工作要求

  1、熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。

  2、熱愛集體,關(guān)心企業(yè),嚴守職責,熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務(wù),為本餐廳建立良好聲譽,樹立良好的形象。

  3、領(lǐng)導(dǎo)層要嚴守職責權(quán)限,以身作則,身先士卒,尊重下級。

  4、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化,不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平,外語水平,不斷提高為賓客服務(wù)的水準。

  5、合作精神。公司的`對客服務(wù),信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標,完成對客人的接待和服務(wù)工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件,保證客人在公司期間的進餐滿意。

  6、服從上司。

  ⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司,切實服從上司,切實服從上司的工作安排和督導(dǎo),按時完成本職任務(wù)。

  ⑵不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。

 、侨粼谳敝谐霈F(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時,可越級向上司領(lǐng)導(dǎo)請示或反映。

  員工上班時的規(guī)章制度 篇8

  一、工作態(tài)度

  1、按酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。

  2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

  3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

  4、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。

  5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。

  6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

  7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負責人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可打電話到各部門辦公室。

  8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。

  9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。

  10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

  二、儀容

  1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

  2、上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝應(yīng)隨時保持干凈、整潔,衣服要洗凈燙平。

  3、不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳,穿皮鞋的.要擦亮。

  4、頭發(fā)要梳理好,不準留長發(fā),怪發(fā)式,男士不準留大胡子,不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝),不準染指甲,不準戴其他飾物。

  5、坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上,不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動,倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。

  6、上班前不準吃大蒜,大蔥,檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的事物,飲料。

  7、不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭發(fā),剔牙,大呵欠等,打噴涕應(yīng)適當遮掩。檢查儀容,儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。

  8、工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

  員工上班時的規(guī)章制度 篇9

  1、 遵守考勤制度,上下班須及時打卡,不得漏打或代打

  2、 上下班走員工通道,并接受保安的檢查

  3、 上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作

  4、 工作時間不得穿工作服外出購物,不準聽手機音樂,不準大聲喧嘩或閑聊

  5、 員工不準使用電梯,上班時必須穿工作服

  6、 了解當日客勤情況,及當天工作安排,熟記當天菜品、酒水供應(yīng)情況,急推,沽清、特色菜品等

  7、 餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞,保證硬件設(shè)施正常運轉(zhuǎn)

  8、 餐前整理檢查,臺面餐具及衛(wèi)生狀況,按標準擺放整齊

  9、 按所定崗位立崗,面帶微笑,標準站姿,熱情迎客,無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好

  10、客人到時,必須問清楚客人訂餐情況,引領(lǐng)至包廂

  11、服務(wù)中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿

  12、有針對性的.為客人主動推銷適合的菜品及酒水

  13、餐中盯臺人員為客人進行熱情周到,靈活的服務(wù),做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)

  14、餐中服務(wù)人員進行崔菜或其他事情時,必須找其他人員接替

  15、上菜時要求先整理后臺,撤去多余盤上菜,必須報菜名

  16、餐中保持臺面清潔,桌面無雜物,清理時必須使用托盤

  17、對于客人換臺、換菜、退菜,餐中預(yù)定等要求,必須及時通知上級

  18、對突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應(yīng)變,處理不了時及時上報上級

  19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)及時上交吧臺,不可私自保留,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除

  20、餐后整理要整潔、有速,臺面所有物品恢復(fù)

  21、關(guān)閉所有電源后方可離開

  22、值班人員必須巡視每個崗位,無安全隱患,填寫當天值班記錄,方可離崗。

  員工上班時的規(guī)章制度 篇10

  1、 準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團相關(guān)規(guī)定處理。

  2、 請假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo),請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病假條,醫(yī)院證明,必須由本人送達,如有特殊情況,可親屬代送。

  3、 上班時必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女餐飲員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男餐飲員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。

  4、 站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。

  5、 要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼。

  6、 上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關(guān)機,上下班必須走餐飲員工通道,不可走前門,不得進入吧臺重地。

  7、 上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。

  8、 不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

  9、 熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的`酒水和菜單價格。

  10、 禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財務(wù),情節(jié)嚴重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。

  11、 內(nèi)部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳,統(tǒng)一放在更衣柜。

  12、 當班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風(fēng),水電及衛(wèi)生;

  13、 餐飲員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。

  14、 下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

  15、 工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發(fā)脾氣。 嚴禁在店內(nèi)外打架斗毆,違者重罰。

  員工上班時的規(guī)章制度 篇11

  管理目的:

  為了嚴肅紀律,規(guī)范行為,加強管理,提高工作效率,把握工作進度,嚴格工作安排,整合市場信息資源,更好地進行市場決策,營造一個最佳銷售氛圍,促進otc營銷目標完成,特制定湖南辦otc日常管理。請各級人員認真學(xué)習(xí)并堅決執(zhí)行,具體規(guī)定如下:

  一、時間管理

  1、每周實行六日工作制,周日休息。

  2、每天工作八小時,上午:8:30—12:00,下午:14:00(14:30夏季)—17:30(18:00夏季);(注8:30到達市場)

  3、工作時間內(nèi)必須保持通訊工具暢通,否則按曠工處理(如果超過3小時沒有回復(fù)按曠工1天,代表超過一個小時沒回復(fù)20元/次,主管罰款 50元/次,代表收到辦事處短信息1小時內(nèi)回復(fù)否則5元/次)

  4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查),視為曠工處理,出現(xiàn)一次(罰款50元),當月出現(xiàn)兩次(罰款200);累計3次給予降級使用,累計超過3者,予以辭退。

  5、有事或有病先向上級主管請假,待批準后方可休假。

  6、推廣主管、ka經(jīng)理:

  a、每月1—20日計劃落實、指導(dǎo)階段。

  b、每周必須至少1次抽查長沙otc代表正常工作路線,1次電話抽查地辦代表。 每周六例會時向地區(qū)經(jīng)理匯報抽查情況。

  c、每月28—30日市場匯總總結(jié)(鋪貨情況、終端價格、代表情況、銷售匯總量)及下月工作計劃(各負責代表下階段工作重點指標要求)。

  7、otc代表:

  a、周一至周六,工作執(zhí)行階段,周日下6:00前上報電子周總結(jié)、計劃。

  b、長沙市區(qū)專員執(zhí)行周二、四、六日開例會。

  例會時間:周二:上午8:30準時報到

  周四:上午8:30準時報到

  周六:下午13:30準時報到

 。ㄆ渌麉藛T:地區(qū)經(jīng)理、ka經(jīng)理、推廣經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、內(nèi)勤)。

  湖南各地級市人員周一、三、五電話報到推廣經(jīng)理(ka經(jīng)理)

  8、時間分配:

  a、各級主管必須保證80%的時間在市場前線工作,包括調(diào)研、促銷、檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作等,其余20%時間用于文案工作,包括制定計劃,總結(jié),填寫報表等。

  b、otc代表必須制定每天的時間規(guī)劃,如客戶的拜訪時間、內(nèi)務(wù)時間等,杜絕在工作時間做工作以外的事情。

  違規(guī)責任:不按照規(guī)定標準執(zhí)行、情況屬實,對當事人第一次嚴重警告;第二次罰款100元,對其線直接負責人罰款50元,并取消當事人的年終評優(yōu)晉級資格;情節(jié)特別惡劣或第三次違反規(guī)定,對其予以辭退處理。

  檢查方式:隨即檢查

  直接責任人:地區(qū)經(jīng)理、推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理(主要是地級市協(xié)助檢查)

  抽 查 人:地區(qū)經(jīng)理

  請假制度:原則上每名員工每月最多只允許請假兩天,未經(jīng)允許私自離崗屬曠

  工按:時間管理(第4條處罰)。任何事由的離崗都需要由推廣經(jīng)

  理、ka經(jīng)理報地區(qū)經(jīng)理批準。(直接負責人必須知道其負責專員在

  崗情況,如直接負責人不知道專員是否在崗對負責人處罰50元/次)

  檢查人:推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理

  抽查人:地區(qū)經(jīng)理

  二、工作制度

  1、終端零售價格:必須維護到階段性地區(qū)要求的零售價格,以最終達到公司要求的零售價格。

  2、產(chǎn)品的陳列:

 、賙a店、a類店必須達到公司三個品種以上。

 、陉惲校赫婷嫦蝾櫩,我公司的產(chǎn)品在終端內(nèi)與競品相比,產(chǎn)品陳列必須

  是最好的。

  3、推薦率:ka店、ab類店推薦率優(yōu)于同類品牌產(chǎn)品。

  4、客情:新接市場的專員,在1個月內(nèi)必須認識終端負責人及所負責公司產(chǎn)品的營業(yè)員,三個月必須能稱呼其姓名,且讓店員認識你(店員能知道你的名字);與藥店負責人必須熟悉。a、b類店每周拜訪2-3次,c類每月4次。

  5、不得從事第二職業(yè),或者兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣發(fā)所有工資和獎金金,并清除隊伍。

  6、不得以虛假數(shù)字、材料進行匯報和述職,不得泄露公司、辦事處的機密。

  7、otc代表可以越級申訴,不得越級匯報。

  8、宣傳品、禮品必須用在市場上,不得私自劫流或者私自送人,各種禮品、宣傳品的進、存、用必須相符。

  三、日常管理

  1、自身儀表和品行修養(yǎng):

  自身儀表:儀容整潔、樸素大方、衣著得體、舉止文雅、談吐有度,工作時間不得穿奇裝異服。

  行為修養(yǎng):品行端正、作風(fēng)正派、心態(tài)良好、積極向上、樂觀豁達、敬業(yè)樂業(yè)、與人為善;正常工作日內(nèi)不準醺酒、賭博、出入娛樂場所、參與社會上其他有損公司形象、聲譽甚至參與違法犯罪的不良行為。

  注:各級主管更要時刻嚴格要求自己,注意自己的言傳身教作用,自己做到才有資格要求、管理別人。

  違規(guī)處罰:如有違反以上要求,第一次扣發(fā)半月工資、第二次扣發(fā)全月所有收入、第三次辭退。

  直接責任人:各級主管

  檢 查 人:地區(qū)經(jīng)理(孫化棟)

  2、日清日結(jié)制度:通過該制度既可以使員工及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的'問題,又能提高其分析和歸納、總結(jié)的能力,對整個團隊職員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高作用明顯。要求每一位員工認真執(zhí)行,工作日記分兩部分,日清、日結(jié)即:今天晚上作好明天的工作安排,明天晚上總結(jié)當天工作績效,并制定后天的工作計劃,形成循環(huán)。

  檢查方式:例會、地級市代表電話報到

  3、糾風(fēng)制度:為了樹立正氣,整頓作風(fēng)特制定此制度如下:

  a、違反公司“天條”,即兼職、挪用變通費用、貪占費用、散播不利團隊團結(jié)的言論等行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘(扣發(fā)當月工資及季度獎金),對上述行為有揭發(fā)檢舉的獎勵500-1000元,并保護檢舉人的權(quán)益;對有上述行為知情不報的視情節(jié)輕重給予100-500元罰款。

  b、本區(qū)域ka、a類(樣板店)、b類(可控店)出現(xiàn)外省竄貨而未能及時發(fā)現(xiàn)并上報,影響終端銷量視情節(jié)輕重給予otc銷售代表100—200元罰款;負責本區(qū)域主管200—400元罰款。

  4、特殊獎懲制度:

  a、提出有建設(shè)性意見被采納,視貢獻大小給予50---200元獎勵。

  b、未按照工作計劃執(zhí)行工作,一經(jīng)查出,otc代表第一次罰款100元/次,第二次降級使用;第三次勸退。(如工作需要臨時變動要及時上報的所負責主管)

  c、地區(qū)銷量連續(xù)三個月增長且平時表現(xiàn)較好者,主管評價較高;給予晉級。

  四、薪資考核

  1、薪資構(gòu)成 底薪 專項津貼 季度獎金

  年終以紅包形式發(fā)放(條件:辦事處全年任務(wù)的完成,費用使用是否超支等) 考核辦法:推廣代表季度考核打分為基準,工作年限、對公司的忠誠度。

  2、晉級考核

  a、地區(qū)每半年調(diào)整一次專項津貼,半年排名前三給予晉級

  b、公司設(shè)中級代表、和高級代表

  五、費用管理

  1、事先申請制度:

  費用發(fā)生均需按財務(wù)要求的日期前事先申請,程序為otc代表—推廣主管—省區(qū)經(jīng)理

  商務(wù)經(jīng)理——省區(qū)經(jīng)理

  匯報方式:

  a 、市區(qū)內(nèi)各級人員開例會申請。

  b、市場各地市人員電話或電子郵件申請。

  否則不予報銷。

  otc銷售代表:交際原則上以公司的小禮品為主,搞促銷活動須提前一個月遞交下月活動計劃,以便于辦事處合理安排有限的資源。pop發(fā)布費發(fā)生前及時申請,否則不予確認,特殊情況,特殊處理。各級主管需交際費使用(先向地區(qū)經(jīng)理申報),原則上的交際對象是大型終端、連鎖的主管、經(jīng)理、otc策劃部經(jīng)理、采購經(jīng)理等為主。

  2、票據(jù)核銷制度:

  a、每月底或次月初主管例會核銷當月發(fā)生的費用(包括差旅費、促銷活動申請、郵遞),如無特殊原因,不支持臨時報銷費用。

  b、差旅費的核銷須真實、準確,如發(fā)現(xiàn)兩次以上票據(jù)核銷問題,直接責任人給予200元罰款。

  c、出差正常往返均需要求正規(guī)車票核銷(火車),特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據(jù)(汽車);非電腦票據(jù)后面要注明“從---至---”并注明時間,時間、地點必須和工作計劃相符并保證票據(jù)的真實性,否則不予核銷。(原則上必須做火車,特殊情況特殊申請)

  d、宣傳品、小禮品每月統(tǒng)一申請,如有促銷活動,須提前30天提交申請,以便辦事處合理儲備庫存;各區(qū)域主管對小禮品、宣傳品、促銷工具的使用去向負責,必須視同貨物管理一樣建立臺帳,嚴格把關(guān),跟蹤使用效果及管理情況。

  六、內(nèi)勤管理

  1、日常工作:與總部溝通,向下傳達辦事處工作要求、精神,保管好公司下達的文件、辦事處的文件。

  2、財務(wù)賬面管理:每月底按財務(wù)要求匯總登記整個湖南辦費用支出和現(xiàn)金余額。

  3、負責辦事處的水、電、房屋租金(房屋合同的保管)、辦事處各種辦公用品買放(內(nèi)勤與辦事處主管人員協(xié)同交付)。

  4、每月底公司要求表格匯總,郵寄。個級人員周工作計劃分類回檔,保管。

  5、禮品管理:

  a、辦事處庫房由銷售內(nèi)勤負責管理,庫房物品的存放必須按分類、品種等分別做好登記。

  b、物品出入庫后,當日進行登記(視同現(xiàn)金管理)

  c、入庫物品要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,接收人員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。

  d、嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),經(jīng)地區(qū)經(jīng)理批準后方可出入庫。

  e、庫房內(nèi)嚴禁吸煙,禁止無關(guān)人員入內(nèi)。

  6、日常用品采購管理:

  a、辦公用品由地區(qū)經(jīng)理同意后內(nèi)勤負責統(tǒng)一購買和管理。

  b、辦公用品領(lǐng)用填寫領(lǐng)用登記表。

  c、辦事處員工要愛護使用辦公用品,注意節(jié)約,杜絕浪費。

  內(nèi)勤直接由地區(qū)經(jīng)理負責管理

  以上管理制度自即日起,所有員工必須嚴格遵守,認真執(zhí)行!

  員工上班時的規(guī)章制度 篇12

  為加強教職員工的管理,保證學(xué)校各項工作的正常進行,特制定教職員工上班考勤制度。

  1、全校教職員工均實行集體辦公制度,每個在崗工作人員必須在指定的.工作崗位或辦公地點上班,嚴明辦公紀律,確保辦公時間和辦公質(zhì)量。

  2、凡任課教師必須堅持“三、二、一”的辦公時間。上午統(tǒng)一辦公時間為8點至11點,下午統(tǒng)一辦公時間為2點半至4點半(夏季為3點至5點),晚上統(tǒng)一辦公時間為7點至8點。凡在統(tǒng)一辦公時間內(nèi),除上課和下班輔導(dǎo)的教師外,其余教師均得在指定地點辦公。

  3、凡行政管理人員及服務(wù)人員均實行8小時工作制,原則上執(zhí)行機關(guān)作息時間,晚上按各科、室、組的安排實行輪流值班制,值班時間算當天工作時間。

  4、教職工的上班考勤由各科、室、組負責逐日登記,做到一周一小結(jié),一月一總結(jié),并與學(xué)校出勤獎和崗位津貼掛鉤。

  5、凡因病、因事請假不能上班的教職員工,按學(xué)校的《出勤請假制度》辦理請假手續(xù),未辦手續(xù)或手續(xù)不齊全者,作曠工處理。

  員工上班時的規(guī)章制度 篇13

  1、組織召開班前會是各車間作業(yè)班長的重要職責,是各作業(yè)班長指揮本班生產(chǎn),落實上級指令,完成生產(chǎn)指標,統(tǒng)攬全班工作的重要方法。能不能認真有效的召開班前會并發(fā)揮班前會的作用,體現(xiàn)班長的管理水平和工作能力。

  2、班前會以各作業(yè)班為單位召開,班長召集并主持。班長不在崗時必須事先指定專人負責此項工作。

  3、車間主任、生產(chǎn)處領(lǐng)導(dǎo)負責檢查和指導(dǎo)各班組班前會的召開情況,并輪流參加各班組的班前會,檢查各班組班前的會會議記錄。

  4、對不認真執(zhí)行本制度的責任人各車間主任要按照本制度的有關(guān)條款及時提出懲罰意見并報生產(chǎn)處備案。

  5、班前會在本作業(yè)班上班前十至十五分鐘召開,參會人員為本班全體人員。

  6、參會前各參會人員要穿戴好勞保用品,做好上崗前的一切準備。

  7、班前會的議程如下:

  a、點名記考勤。

 。、傳達上級的工作指令。

  c、布置當天生產(chǎn)任務(wù)。

 。洹①|(zhì)量和安全工作中的注意事項。

  e、檢查勞保穿戴及防護措施到位情況。

  f、本班組的其它事項。

  8、班前會應(yīng)建立相應(yīng)的記錄,記錄內(nèi)容應(yīng)包括會議內(nèi)容記錄、考勤記錄、獎罰記錄,會議內(nèi)容記錄為班長安排工作、做出決定、發(fā)布指令的.記錄;考勤記錄為當天出勤情況的記錄;獎罰記錄為班組成員因曠會、遲到以及因其它原因受罰,或因工作出色受到上級嘉獎的記錄。

  9、班長在班前會前要摸清生產(chǎn)底數(shù),對上一個班的生產(chǎn)情況,本班的生產(chǎn)任務(wù),本班應(yīng)注意的事項以及在班前會上講什么,安排什么,要做到心中有數(shù)。

  10、生產(chǎn)處要及時掌握各車間班前會的召開情況,對三個班次以上不組織班前會的班長或班前會總體情況不好的車間負責人,生產(chǎn)處要及時提出整改意見,整改不利的作為工作能力和工作業(yè)績考核的重要依據(jù)。

  11、本制度經(jīng)董事長批準后發(fā)布。發(fā)布之日起執(zhí)行。

  員工上班時的規(guī)章制度 篇14

  第一條 為維護正常的工作秩序,強化全體職工的紀律觀念,結(jié)合公司實際情況,制定本制度。

  第二條 規(guī)章制度是加強公司員工工作紀律,維護正常的生產(chǎn)工作秩序,提高工作效率,搞好公司管理的一項重要工作。全體員工要提高認識,自覺地、認真地執(zhí)行規(guī)章制度。

  第三條 各部門的考勤管理由各部門領(lǐng)導(dǎo)人登記,然后交由總經(jīng)理總匯。

  第四條 各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門人員的考勤工作負有監(jiān)督的義務(wù)。

  第五條 工作時間

  1、本公司全體員工每日工作時間一律以八小時為標準。

  2、上下班時間:

 、傧募旧衔缟习鄷r間為8點,下班時間為12點;下午上班時間為14點30分,下班時間為18點30分。

 、诙旧衔缟习鄷r間為8點,下班時間為12點;下午上班時間為14點,下班時間為18點。

  第六條 遲到、早退

  1、上班20分鐘以后到達,視為遲到,下班20分鐘以前離開,視為早退。

  2、遲到早退情節(jié)嚴重屢教不改者,將給予通報批評。

  3、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實的,經(jīng)公司總經(jīng)理批準可不按遲到早退處理。

  第七條 請事假

  1、部門以下人員請假一天的由部門領(lǐng)導(dǎo)批準,請假兩天的由公司總經(jīng)理助理批準,三天以上的由公司總經(jīng)理批準,所有請假人員都須在考勤上登記注明。

  2、員工因公外出不能按時到班的,應(yīng)及時跟公司總經(jīng)理或助理說明原因,并由公司總經(jīng)理助理簽字確認。

  第八條 病假

  1、員工本人確實因病,不能正常上班者,須經(jīng)公司總經(jīng)理或助理批準,病情嚴重的報公司總經(jīng)理備案。

  2、患病員工請假須由本人或由直屬公司主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)批準后方可休假。

  第九條 事假

  1、員工因合理原因須要本人請假處理,并按規(guī)定時間申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準的休假,稱為事假。

  2、請事假的`員工必須提前一天書面申請(如遇不可預(yù)測的緊急情況,必須由本人在事前請示公司總經(jīng)理助理),如實說明原因,經(jīng)公司總經(jīng)理或助理同意后,方可休假,否則按曠工處理。

  3、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,經(jīng)公司總經(jīng)理或助理同意后方可離開。

  第十條 曠工

  未向公司總經(jīng)理或助理書面申請并經(jīng)批準者,或未按規(guī)定時間請假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。礦工情節(jié)嚴重的,將給予通報批評,直至解除勞動合同處理。

  員工上班時的規(guī)章制度 篇15

  一、 公司形象

  1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

  2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

  3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4、 遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

  5、 接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

  6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

  7、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

  8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

  二、生活作息

  1、 員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

  2、 作息時間規(guī)定

  1)、夏季作息時間表(4月——9月)

  上班時間 早 9:00

  午休12:00——13:00

  下班時間 晚 18:00

  2)、冬季作息時間表(10月——3月)

  上班時間 早 9:00

  午休12:00——12:30

  下班時間 晚 17:30

  3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

  4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

  5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

  6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。

  7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。

  8、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。

  三、 衛(wèi)生規(guī)范

  1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

  2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。

  3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。

  4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。

  5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

  四、工作要求

  1、 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2、 新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

  3、 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

  4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

  5、 加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的'專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。

  6、 經(jīng)?偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

  7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

  8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

  9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。

  10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

  五、 保密規(guī)定

  1、 員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

  2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

  3、 任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

  4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。

  六、人員管理

  1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

  2、 員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。

  3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。

  4、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

  5、 員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。

  6、 管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

  7、 公司是一個大家庭,員工應(yīng)團結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。

  七、 物品管理

  1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;

  2、 每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

  3、 若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。

  4、 新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

  八、電腦管理:

  1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電源。

  2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

  3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

  4、嚴禁使用計算機玩游戲。

  5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

  6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。

  7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。

  九、網(wǎng)絡(luò)管理

  1、 工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。

  2、 工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

  3、 嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。

  4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

  5、 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。

  員工上班時的規(guī)章制度 篇16

  第一章總則

  第一條根據(jù)《企業(yè)法》、《中華人民共和國公司法》、《物流信息有限公司章程》,結(jié)合公司實際,為進一步明確董事會、董事、股東、聯(lián)盟單位和合作伙伴的權(quán)力、義務(wù)和利益關(guān)系,使公司朝著持續(xù)、穩(wěn)定、健康的方向發(fā)展,特制定本管理制度。

  第二條總經(jīng)理按照管理制度對公司進行管理。股東、公司員工、聯(lián)盟伙伴必須遵守國家法律法規(guī)和本公司的基本管理制度。

  第二章公司管理機構(gòu)的設(shè)置

  第三條公司常設(shè)管理機構(gòu)是董事會和經(jīng)營管理部門。公司董事會每年定期按時召開,上、下半年各召開一次會議,研究制定由公司管理機構(gòu)提出的年度工作計劃、總結(jié)。監(jiān)督和審查工作進度,解決公司重大發(fā)展問題。董事因故不能參加董事會時,應(yīng)說明情況,履行請假手續(xù)。

  第四條公司董事應(yīng)帶頭遵守公司章程,執(zhí)行董事會決議,如有失職和違法違紀行為,按國家和公司有關(guān)規(guī)定處理。

  第五條由董事會確定的公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理應(yīng)嚴格履行股東大會和董事會賦予的神圣職責,如工作失職或違法違紀,由董事會按有關(guān)規(guī)定處理。

  第三章公司經(jīng)營管理機構(gòu)

  第六條公司設(shè)立經(jīng)營管理機構(gòu),經(jīng)營管理機構(gòu)設(shè)總經(jīng)理一人,公司實行總經(jīng)理負責制,總經(jīng)理由董事長提名,董事會通過,由董事會聘任(或解聘),任期三年。公司根據(jù)情況設(shè)立辦公室、財務(wù)部、技術(shù)部、市場部、增值業(yè)務(wù)部、公共關(guān)系部等。總經(jīng)理對董事會負責,行使下列職權(quán):

  1、主持公司的日常經(jīng)營管理工作,組織實施股東大會或者董事會決議;

  2、組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;

  3、擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案;

  4、擬定公司的基本管理制度;

  5、提請聘任或者解聘公司副總經(jīng)理;聘任或者解聘除應(yīng)由董事長提名,董事會通過聘任或者解聘以外的負責管理人員;

  6、公司章程和股東大會授予的其他職權(quán)。

  第四章公司工作人員工作守則

  第七條工作人員要牢固樹立為股東和聯(lián)盟伙伴服務(wù)的觀念,全心全意為股東、加盟伙伴服務(wù),不給股東和聯(lián)盟伙伴增麻煩、添負擔。

  第八條公司工作人員到股東、聯(lián)盟伙伴處不準搞吃、拿、卡、要,如有違犯,股東、聯(lián)盟伙伴有權(quán)拒絕并可舉報到公司,對違紀工作人員,公司將給予紀律處分。

  第九條公司工作人員要努力學(xué)習(xí),提高自己的工作水平和工作能力,嚴格按公司章程、制度辦事。講究工作方法,保守公司秘密,不該講的話不講,不該做的事不做,維護全體股東及聯(lián)盟伙伴利益,提高工作效率,為公司節(jié)約開支。

  第十條公司工作人員因公到股東或聯(lián)盟伙伴處,費用由公司支付,如應(yīng)股東或聯(lián)盟伙伴邀請前往,則費用由邀請者負責。

  第十一條工作人員因公需應(yīng)酬,要報告總經(jīng)理批準。否則,不予報銷。

  第五章公司開支管理

  第十二條公司管理人員應(yīng)本著開源節(jié)流、量入為出的原則,為公司及股東著想,努力增加收入,降低費用,節(jié)約開支。

  1、公司董事開會,每人每天費用150元,其中餐費50元/人.天,住宿100元/人.天,來往乘火車,乘坐比火車標準高的交通工具,需經(jīng)董事長批準。

  2、公司因公邀請股東來公司研究工作的,由公司負責其食宿與交通費用,食宿標準與董事開會相同。

  3、股東本人要求來公司辦事的,其本人及隨行人員費用自理。

  4、公司來客戶要嚴格控制招待費用,超出公司規(guī)定的,誰支出誰個人負責,公司不予報銷。

  5、公司工作人員出差,實行費用包干,超出部分自負。

  第六章公司網(wǎng)站后臺管理權(quán)限

  第十三條各地、市、縣代理網(wǎng)站后臺的開啟,由市場部提請書面報告,經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可開啟。

  第十四條股東和聯(lián)盟單位管理后臺的關(guān)閉,必須由市場部作市場報告并提前15天通知當事人,由董事會研究決定,董事長簽字批準后,交由市場部執(zhí)行。

  第七章公司保密工作

  第十五條公司全體工作人員、股東及聯(lián)盟伙伴應(yīng)保守公司機密,如故意向競爭對手提供本公司機密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按相關(guān)規(guī)定處理,情節(jié)嚴重的交由司法機關(guān)處理。

  第十六條公司不能越級以各種借口通過一點通客戶端界面上發(fā)布,宣傳公司的各項業(yè)務(wù)、公告宣傳工作。

  第八章監(jiān)事會工作

  第十七條公司監(jiān)事要切實履行職責,向股東負責,及時向股東報告公司情況。監(jiān)事因故不能履行職責時,應(yīng)提前委托他人行使職責。

  第九章股東、聯(lián)盟伙伴行為準則

  第十八條股東、聯(lián)盟伙伴要嚴格遵守公司章程,履行有關(guān)義務(wù),對違反公司章程的股東,公司有義務(wù)通知其限期改正。

  第十九條對違反公司章程與其它網(wǎng)站合作或拒絕信息聯(lián)網(wǎng)合作的股東和聯(lián)盟伙伴,市場部應(yīng)先做好回歸工作;對拒不合作者,公司有權(quán)對其進行處罰,其經(jīng)營的市場由公司市場部做好手續(xù)后,另安排其它單位或個人合作經(jīng)營;如若給公司造成重大經(jīng)濟損失,公司可以通過法院起訴,要求其賠償經(jīng)濟損失,對拒絕執(zhí)行者,公司可建議法院強制執(zhí)行拍賣其股份,取消其股東資格。

  第二十條遵守公司章程和管理制度,不得跨地區(qū)經(jīng)營侵害其他股東和聯(lián)盟伙伴利益。如有侵害,其他股東和聯(lián)盟單位或個人可向公司舉報,公司核實后,對被侵害的單位賠償?shù)臉藴拾?000元/戶執(zhí)行,如果拒絕賠償則關(guān)閉后臺、取消經(jīng)營資格。

  第二十一條股東有義務(wù)維護公司利益,維護公司的統(tǒng)一和團結(jié),有事情要通過組織解決,不得向公司和全體股東提供虛假情況,制造混亂和恐慌。如有上述行為,公司應(yīng)立即加以制止和解決,解決不成時應(yīng)立即向董事會提出,董事會應(yīng)在一周內(nèi)做出解決方案,供公司實施。

  第二十二條為了維護全體股東的利益,保證"國網(wǎng)公司"正常有序的.發(fā)展,對"跑馬圈地"(只要地區(qū)而不能很好發(fā)展用戶)的現(xiàn)象要堅決取締,無論是股東或聯(lián)盟伙伴,提出某地區(qū)有"跑馬圈地"的現(xiàn)象,由公司派員前往調(diào)查了解情況,上報公司董事會,由董事會決定具體經(jīng)營方案。在每年的股東大會上向全體股東匯報。

  第二十三條股東、聯(lián)盟伙伴發(fā)展網(wǎng)員后有責任和義務(wù)按規(guī)定及時交納全國物流信息網(wǎng)運營費用,對不交運營費用的股東,由市場部通知其在一個月內(nèi)補交,超過一個月仍不交者,視為放棄所轄地區(qū)市場經(jīng)營權(quán),公司依法保留其股東資格,但所轄地區(qū)市場將由市場部另安排經(jīng)營者經(jīng)營。

  第十章股東權(quán)益

  第二十四條公司依法保護股東利益,使其投資增值,同時股東應(yīng)依法履行其應(yīng)承擔的責任與義務(wù)。公司網(wǎng)站后臺將設(shè)董事會信箱,供股東反映情況用。

  第二十五條股東利益受到侵害時,應(yīng)按下列程序處理:向侵害者提出警告,同時向公司提出申訴,公司接到申訴后做好回復(fù)手續(xù)并立刻做好調(diào)查核實,在三日內(nèi)做好糾正工作;

  第二十六條公司如因決策失誤或違反公司章程和管理制度給股東造成重大經(jīng)濟損失,股東可以通過法院起訴,要求公司賠償經(jīng)濟損失。

  第十一章公司行政管理

  第二十七條公司應(yīng)就信息被盜用,資源被竊或被轉(zhuǎn)發(fā)信息等及時向有關(guān)部門反映和聲明,并做好原始記錄,包括拍照、錄像、公證等。

  第二十八條行政辦公室負責公司的行政事務(wù),對全公司的備品進行分配、保管、登記造冊,一年檢查兩次,要做到帳物相符,如有差錯,由當事人負經(jīng)濟責任;行政辦公室負責公司的考勤,嚴格執(zhí)行考勤制度,一視同仁,月末提交考勤報表,對遲到、早退、病事假、曠工等分別按規(guī)定執(zhí)行,如報表不實,對責任人予以不實工資的五倍罰款。

  第十二章公司財務(wù)管理

  第二十九條財務(wù)工作是公司經(jīng)營活動重要環(huán)節(jié),財會人員必須嚴格遵守財務(wù)工作制度,認真執(zhí)行《會計法》,對本公司的經(jīng)營活動負責核算,監(jiān)督控制,要做好財務(wù)分析,并在年初提出預(yù)算方案,年終決算書面報告。

  第三十條財會人員要認真制定年度管理費用使用計劃。制定收入回款計劃,確保資金周轉(zhuǎn)。

  第三十一條做好固定資產(chǎn)的基礎(chǔ)管理工作,定期組織物資稽核,每半年和年終各進行一次固定資產(chǎn)盤點,對盤點中出現(xiàn)的問題經(jīng)總經(jīng)理批準后,做好帳務(wù)處理。

  第三十二條要加強支票的管理,準確掌握銀行存款金額,嚴禁簽發(fā)空頭支票,否則由此產(chǎn)生的罰款由會計個人負責。

  第三十三條清算內(nèi)外部經(jīng)濟往來事宜,核實清理債權(quán)債務(wù),對應(yīng)收、應(yīng)付款項要及時催收,清債。及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映存在的問題,否則,因此產(chǎn)生長期積壓,呆死帳等經(jīng)濟損失由當事人承擔賠償責任。

  第三十四條做好股東股金的登記造冊,由財會設(shè)專人管理,按照章程規(guī)定,制定股東年終分紅方案。

  第三十五條會計要做到財務(wù)手續(xù)健全,帳目清楚,做到日清月結(jié),票帳相符,保證公司資金和財產(chǎn)的完整性。會計報表及會計資料真實、準確,按時上報。

  第三十六條按規(guī)定及時上繳各種稅費。

  第三十七條公司財務(wù)要按章程規(guī)定接受監(jiān)事會和股東的監(jiān)督、查詢,實行財務(wù)民主。

  第三十八條嚴格執(zhí)行收支款制度,庫存現(xiàn)金不準超銀行規(guī)定限額。

  第三十九條出納員現(xiàn)金出現(xiàn)差錯,丟失完全由自己賠償。

  第四十條公司所有日常開支,由總經(jīng)理與股東代表副總經(jīng)理共同簽字后,方可執(zhí)行。

  第四十一條公司重大開支與投資必須經(jīng)董事會和股東大會討論決定通過后,方可實施。

  第十三章附則

  第四十二條本管理制度自股東大會通過之日起實行。

  第四十三條本管理制度解釋權(quán)歸董事會。

  第四十四條本管理制度如有修改和補充需經(jīng)股東大會通過。

  員工上班時的規(guī)章制度 篇17

  第一章、總則

  一、目的

  為促進持續(xù)長遠的發(fā)展,規(guī)范部門工作活動,增強隊員的組織性,紀律性,提升團隊的向心力,切實提高部門工作效率,確保部門工作向著一個良好的方向取得更的發(fā)展。

  全體隊員應(yīng)當自覺遵守各項規(guī)章制度,以公司發(fā)展為己任。

  二、工作紀律

  1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。

  2、忠于職守,愛崗敬業(yè),勤奮工作,服從公司的正常調(diào)動和工作安排。

  3、按時上下班,不得遲到、早退,曠工或上班中途擅自離崗。

  4、不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。

  5、工作時間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準不得將親友帶入工作場所。

  6、工作時間嚴禁玩游戲、下載電影、進行網(wǎng)上購物等與工作無關(guān)的事情。

  7、衣著得體,干凈整潔。進入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝。

  8、保持工作場所和辦公設(shè)施用品的整潔。

  9、愛護、節(jié)約公司財物,不得盜用或非法侵占挪用公司財物,損害公司利益。

  10、尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,團結(jié)協(xié)作,不得造謠生事,撥弄是非,吵架、斗毆。

  第二章、考勤管理

  一、工作時間公司每周工作五天,員工每日正常工作時間為7.5小時,其中:

  周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30為工作時間。

  12:00-13:30為午餐休息。

  實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。

  二、考勤

  1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、遲到、早退、曠工

 。1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。

 。2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

  3、請假

 。1)病假

  a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

  b、員工因患傳染病或其他重疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。

 。2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或托他人告知部門負責人批準,其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

  4、出差

 。1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。

  (2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

  5、請假出差批準權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

  6、加班

 。1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以⊥動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。

 。2)加班工資按以下標準計算:

  工作日加班費=加班天數(shù)x基數(shù)x150%。

  休息日加班費=加班天數(shù)x基數(shù)x200%。

  法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)x基數(shù)x300%。

 。3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。

 。4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。

 。5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。

  三、請假審批程序及權(quán)限

  1、請假須事先按審批程序辦理請假手續(xù),請假人書寫請假條,按審批權(quán)限批準后,將請假條交本中心考勤人員,方可離開工作崗位。

  2、事假一天以內(nèi),病假三天以內(nèi)(含三天)的由中心主任審批。事假一天以上,病假三天以上的`由其中心主任簽注意見后報主管領(lǐng)導(dǎo)審批、并交由公司辦公室保存。

  3、口頭準假無效。凡未經(jīng)批準,擅離工作崗位,以曠工論。請假期滿后,必須按時返校上崗工作,并應(yīng)向準假部門及時銷假,對逾期不銷假者,以曠工論。特殊情況無法辦理請假手續(xù)的,可用電話請假,也可托他人辦理,假期結(jié)束后及時辦理補假手續(xù)。請假期滿確因需要再延長的,須在期滿前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準后方可請假。及時辦理銷假手續(xù)。

  4、請病假須持學(xué)院醫(yī)院或縣級以上醫(yī)院有效證明(急診除外)向所在中心申請,經(jīng)批準后方可休假。確因急診不能上班,應(yīng)由本人或親屬在24小時內(nèi)電話告知所在中心,并在痊愈上班后8小時內(nèi)持急診證明補辦請假手續(xù)。

  四、出差制度

  1、出差交通工具及出差補助

 。1)員工出差可乘坐的交通工具,按照公司規(guī)定的標準乘坐,其標準由公司根據(jù)員工所處崗位及其他具體情況而訂定。

 。2)出差人員住宿費報銷,凡實際住宿費在標準以內(nèi)的,按實際住宿費票據(jù)報銷,實際住宿費超出公司標準的,按公司標準報銷。如住宿費超過標準,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準。

 。3)市內(nèi)交通費、伙食補貼二項開支,實行限額包干,按出差的實際天數(shù)計發(fā),85元天。打的費用一律不予報銷。凡出差期間報銷了招待餐費的,按報銷招待餐費次數(shù)扣除伙食補貼費。

 。4)公司安排員工出外培訓(xùn),培訓(xùn)費用、住宿費用、火車、輪船或飛機票等按實報支,其他各項補貼包括路途時間均不給予報銷。

  2、出差申請和報支審批程序

 。1)出差人員出差前需填寫《出差申請表》申請表需經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意,部門副經(jīng)理(含)以上人員需經(jīng)直屬主管批準簽字方可,特殊情況下可先口頭申請,但事后必須補單財務(wù)方可給予報銷。

 。2)出差人員返回單位后,無特殊情況者,必須在一周內(nèi)將填寫好的差旅費報銷單及全部票據(jù)(車票、住宿發(fā)票等)和《出差申請表》粘貼好,需經(jīng)部門主管核準簽字,后交財務(wù)部門報銷。

  3、差旅費費報銷補充規(guī)定

  1、出差期間,因公外出要請客用餐和購物送人等各種規(guī)定之外的開支,先征得本部門經(jīng)理或以上人員同意再行開支。報銷時,報銷人應(yīng)填制費用報銷單,按規(guī)定程序報銷。

  2、報銷招待餐費等需在票據(jù)后面注明發(fā)生時間、地點、事由、客戶當事人等。

  第三章、員工行為準則

  一、員工必須自覺遵守考勤制度,按規(guī)定上下班并真實打卡,不得代他人打卡,不得無故早退,請假要按程序辦理有關(guān)手續(xù)。

  二、非經(jīng)允許,工作時間不得使用揚聲器,只能使用耳機,以免影響他人。

  三、除在工休時間內(nèi)且在休息時間里,其他任何時間和任何工作場所不允許相互閑聊。

  四、堅守工作崗位,筏作需要,任何時候不能串崗。

  五、上班時間內(nèi)不要看報紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他與工作無關(guān)的事情。

  六、愛護公司財產(chǎn),不浪費公司資源。下班后關(guān)燈,關(guān)電腦,節(jié)省用電。開空調(diào)注意關(guān)窗。

  七、保持工作場所衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂扔垃圾。

  八、維護部門形象、不能有任何有損公司形象和信譽的行為。

  九、遵守會議管理規(guī)定,不遲到、早退,開會期間通訊工具設(shè)為靜音。

  第四章、附則

  為保障公司高效運行,員工在上班中有義務(wù)遵循以下三原則:

  一、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。

  二、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。

  三、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。

  3、上班規(guī)章制度

  為了能讓藥店工作順利開展,讓各位員工工作更開心,使家在競爭中不斷進步,取得更的回報,特此作出以下規(guī)定。

  1、上班制度:

  上班提前5分鐘到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2個員工休息。經(jīng)藥店負責人同意調(diào)配后方好決定,如果假期已休息完,非特別情況才能請假。員工詳細上班時間由負責人另有安排。

  2、銷售制度:

  見到顧客要問好,保持微笑狀態(tài),聲音要清晰、爽朗、多問多關(guān)心顧客,引導(dǎo)式銷售。對藥物品種數(shù)量、存放、劑量用法、成份、價格記得清楚,要搭配藥品銷售,真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關(guān)心、熱情、方、買多藥或買少藥要同等對待,每月達到藥店所定銷量。每個月有負責人總結(jié)一次銷售存在問題,專業(yè)知識抽查,做出相應(yīng)對策。

  3、禮儀禮貌制度:

  見到顧客要問好如:早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時穿著一定要整潔、雅觀,精神保持良好狀態(tài),工作一定要積極向上保持興奮熱情,在銷售過程中一定要認真、耐心、應(yīng)能力快。

  4、衛(wèi)生制度:

  早上抹臺面,晚上掃地拖地,貨架每隔3天抹一次。平時自覺把放亂藥品及物品整理好,(衛(wèi)生內(nèi)容:營業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風(fēng)扇)每星期六晚衛(wèi)生檢查。

  5、藥店工作分配制度:

  專人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫(yī)師坐診、中藥養(yǎng)護、處方審核等等,員工職責分工負責人到時會另有安排。

  6、新員工入職試用期2至3個月,經(jīng)所以員工同意后方可錄用,試用期工資待定。

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