精選培訓計劃方案模板匯編六篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的培訓計劃方案6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓計劃方案 篇1
一、編制說明
本培訓計劃依據(jù)《客房服務員》職業(yè)標準編制,適用《客房服務員》的職業(yè)技能培訓。
各學校根據(jù)本培訓計劃及學校實際情況編寫具體實施的教學大綱和課程安排表。
二、培訓目標
通過本級別專業(yè)理論知識學習和操作技能訓練,培訓對象能夠為飯店住宿賓客提供常規(guī)性的樓層接待服務與客房保潔服務。
三、培訓模塊課時分配
1、客房與公共區(qū)域的保潔工作66課時
2、客房接待服務60課時
3、客房常用設備的使用與維護14課時
4、客房英語40課時
總課時:180課時
四、培訓要求與培訓內容
模塊1客房與公共區(qū)域的保潔工作
1、培訓要求
通過本模塊的培訓,使培訓對象能夠
(1)了解飯店的定義、劃分與發(fā)展簡史等基本知識
(2)能描述客房產(chǎn)品的特點、種類及其設備用品的配備
(3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務與崗位職責
(4)掌握客房與公共區(qū)域的保潔規(guī)程
(5)了解客房衛(wèi)生防疫知識
2、培訓主要內容
(1)理論教學內容
1.1飯店的定義與劃分
1.2飯店業(yè)發(fā)展概況
1.3客房產(chǎn)品的.特點與基本類型
1.4客房設備、用品的配備
1.5客房部的重要地位及其任務
1.6客房部的組織機構及其崗位職責
1.7客房日常保潔規(guī)程
1.8客房計劃衛(wèi)生
1.9公共區(qū)域保潔規(guī)程
1.10客房常用清潔劑與清潔用具的正確使用
1.11客房衛(wèi)生防疫知識
(2)技能實訓內容
2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)
2.2客房清潔
2.3寢前整理
3、培訓方式建議
(1)理論教學:除一般常規(guī)課堂教學方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。
(2)技能實訓:本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。
模塊2客房接待服務
1、培訓要求
通過本模塊的培訓,使培訓對象能夠:
(1)熟知客房服務人員應具備的各項素質要求
(2)掌握客房服務禮節(jié)
(3)了解客房對客服務模式
(4)掌握客房接待服務各環(huán)節(jié)內容與常規(guī)服務項目的操作規(guī)程
(5)了解預防安全事故的基本常識
(6)熟悉廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色
2、培訓主要內容
(1)理論教學內容
1.1客房服務人員應具備的各項素質要求
1.2客房服務禮節(jié)
1.3客房對客服務模式
1.4服務準備工作
1.5樓層迎賓服務
1.6住客服務工作
1.7賓客離店服務
1.8飯店安全概述與消防知識
1.9客房安全工作制度
1.10我國旅游概況與廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色
(2)操作技能實訓
2.1站、坐、走等外表姿態(tài)
2.2樓層訪客服務
2.3樓層客衣服務
2.4留言服務
2.5函件服務
3、培訓方式建議
(1)理論教學:除一般常規(guī)課堂教學方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。
(2)技能實訓:本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態(tài)、樓層訪客服務、樓層客衣服務、留言服務、函件服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。
培訓計劃方案 篇2
根據(jù)銅仁市就業(yè)局《關于印發(fā)銅仁市20xx年就業(yè)工作要點的通知》(銅市就局〔20xx〕2號)文件要求和縣委、縣政府的總體安排,為扎實開展好我縣職業(yè)技能培訓工作,現(xiàn)結合我縣實際,特制定本工作計劃。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以服務就業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展為宗旨,建立覆蓋對象廣泛、培訓形式多樣、管理運作規(guī)范、保障措施健全的職業(yè)培訓工作機制,堅持培訓與招商引資、工業(yè)園區(qū)企業(yè)人才需求相結合,與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整相結合,與推動自主創(chuàng)業(yè)相結合,努力實現(xiàn)培訓一人、就業(yè)一人、就業(yè)一人、培訓一人的工作目標。
二、目標任務
20xx年,全縣職業(yè)技能培訓20xx人,其中農(nóng)村勞動者、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員技能培訓1580人,企業(yè)新錄用人員崗前培訓、在崗職工技能提升培訓、高技能人才培訓300人,農(nóng)村實用人才實用技術培訓120人。
三、培訓項目
。ㄒ唬﹦(chuàng)業(yè)培訓500人。以激發(fā)全社會的創(chuàng)業(yè)熱情,促進城鄉(xiāng)青年成功創(chuàng)業(yè)為目的,緊緊圍繞創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)計劃、制定創(chuàng)業(yè)投資計劃書這一主題,在教學場所、師資配備、設備設施配置等各方面作好周密詳盡的安排,并遵照有序的教學形式實行教學,以細致、周到、熱情的服務做好每一個細節(jié),為參訓學員營造一個舒適良好的`培訓學習環(huán)境,力爭以高效、嚴謹、有效的培訓,確保培訓內容的實用性。
。ǘC動車駕駛培訓400人。采取財政補貼與個人自籌相集合的方式,在全縣范圍內對16至50周歲符合駕駛相關要求的農(nóng)村勞動者、復員退伍軍人、新增就業(yè)轉失業(yè)人員、大中專未就業(yè)畢業(yè)生、農(nóng)村初高中畢業(yè)未升學等人員開展機動車駕駛培訓,提高勞動者技能水平,滿足市場用工需求。同時認真做好培訓人員資格審查工作,杜絕弄虛作假套取補貼經(jīng)費。
。ㄈh建幫扶培訓200人。按照黨建幫扶計劃,深入四幫四促黨建幫扶聯(lián)系村,將農(nóng)村養(yǎng)殖、果蔬種植等農(nóng)村實用技術培訓搬進聯(lián)系點,實地開展技能培訓,增強群眾致富本領。
。ㄋ模┕I(yè)園區(qū)企業(yè)人才需求培訓300人。積極與工業(yè)園區(qū)管委會對接,認真做好企業(yè)人才需求培訓調研,設計針對性較強、實用的培訓課程,提高培訓效果。同時以訂單培訓為紐帶,建立交流對接服務平臺,定期組織培訓機構與企業(yè)進行培訓交流對接活動,解決企業(yè)用工荒、農(nóng)民工就業(yè)難兩者并存困境。
(五)客運行業(yè)從業(yè)人員素質提升培訓300人。為全面提高我縣客運從業(yè)人員的整體素質,提升服務水平,樹立良好的城市窗口形象,積極與縣交通局協(xié)作,組織開展客運行業(yè)從業(yè)人員素質提升培訓,重點對從業(yè)人員進行文明禮儀、職業(yè)道德、交通法規(guī)培訓。
。p貧摘帽鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)實用技術培訓300人。積極與鸚鵡溪、板橋、文家店、甕溪、邵家橋等5個減貧摘帽鄉(xiāng)鎮(zhèn)對接,認真開展調查研究,根據(jù)調研結果結合我縣資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)特色和生產(chǎn)現(xiàn)狀,重點圍繞蔬菜栽培、水產(chǎn)養(yǎng)殖、無公害農(nóng)產(chǎn)品、動植物病蟲害預防技術、新型農(nóng)機使用等農(nóng)業(yè)實用技術開展培訓,使每戶農(nóng)民掌握1至2門農(nóng)業(yè)實用技術,提高勞動者綜合素質和轉移就業(yè)能力,盡快脫貧致富。
四、相關要求
(一)加大宣傳力度,提高思想認識。要充分認識職業(yè)培訓在特定時期對促進就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)的重要地位,積極會同有關部門進一步共同做好宣傳,將此項工作作為促就業(yè),穩(wěn)定社會的惠民政策。
。ǘ┘訌娊M織領導,強化責任落實。要將提升勞動者職業(yè)技能素質工程的組織實施擺上重要位置,切實加強對勞動者職業(yè)技能素質培訓的組織領導和監(jiān)督檢查,明確職責,落實到人。
。ㄈ┘訌姳O(jiān)督檢查,確保培訓質量。要充分依托行業(yè)、企業(yè)培訓需求做好培訓項目開發(fā)、培訓教材選定和培訓課程設計的研究工作,提高培訓的針對性和實效性,同時要按照三防三控三公開的原則加強對培訓事前、事中、事后的全程監(jiān)督,確保培訓效果。
培訓計劃方案 篇3
為了貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,全面提升教育質量,不斷提高教育管理干部履職能力,加強小學校長隊伍建設,根據(jù)縣局安排,計劃開展全縣小學校長短期集中培訓。本次培訓旨在增強管理干部黨性修養(yǎng),提高履職能力,更新教育觀念,創(chuàng)新工作思路,主動適應新常態(tài)。
一、指導思想
校長短期集中培訓的指導思想:增強領導干部黨性修養(yǎng),增強領導干部履職的主動性和積極性,轉變作風,謀實事,重落實,全面提升管理水平,全面提高教育質量。
二、培訓對象及培訓時間
培訓對象為全縣小學校長,培訓時間:20xx年月日至 月 日,共 3 天, 月日在 報到。
三、培訓開設課程
培訓課程分為:教育信念與責任、教育知識與能力、教育實踐與體驗三個模塊,主要開設課程:領導干部黨性修養(yǎng)、校長的責任與擔當、校長如何適應新常態(tài)、如何做一名合格的.校長、優(yōu)秀校長的成長之路、學校組織與文化建設、校長在教師團隊建設中的定位與作用、校長的執(zhí)行力、校長的創(chuàng)新力、校長核心課程領導力、校長如何抓班子帶隊伍等。
四、培訓形式
培訓分理論專題、同伴互助、現(xiàn)場診斷、經(jīng)驗分享、專家指導等形式,通過案例分析、情景體驗、任務驅動、跟崗實踐等培訓方法,增強培訓的實效性。
五、考核形式
培訓考核采用定期跟蹤考核的辦法,通過入校調研現(xiàn)場打分和實踐任務完成綜合考評,對參訓校長進行全面考核,考核結果報縣局,對于考核不合格的校長,建議縣局進行職務調整。
培訓計劃方案 篇4
一、總體要求
為加快推進經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促就業(yè),以就業(yè)促和諧,進一步推動創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作,以激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力,促進市場主體發(fā)展為重點,強化創(chuàng)業(yè)培訓,大力培訓一批有創(chuàng)業(yè)愿望和初創(chuàng)業(yè)者,為經(jīng)濟加快發(fā)展做出新的貢獻。
二、培訓對象及工作目標
轄區(qū)內城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村勞動力、在校中學生均列入培訓范圍。
完成創(chuàng)業(yè)意識培訓500人,創(chuàng)業(yè)能力培訓300人。
三、工作措施
。ㄒ唬┞氊煼止
區(qū)創(chuàng)建工作領導小組辦公室負責創(chuàng)業(yè)培訓的統(tǒng)籌協(xié)調工作。
格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處負責組織城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村勞動力參加創(chuàng)業(yè)培訓。
區(qū)教育局負責組織在校中學生參加創(chuàng)業(yè)意識培訓。
區(qū)工商局負責組織本年新增創(chuàng)業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓。
區(qū)就業(yè)局負責創(chuàng)業(yè)培訓工作的具體實施,對全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓工作進行細致規(guī)劃,著力解決創(chuàng)業(yè)培訓過程中出現(xiàn)的.主要問題。
。ǘ﹦訂T招收學員
格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處、區(qū)工商局、區(qū)教育局要認真做好創(chuàng)業(yè)培訓宣傳工作,積極動員和推薦符合條件的人員參加創(chuàng)業(yè)培訓。把好報名人員初選關,做好培訓意向分類統(tǒng)計,并在每季度初上報就業(yè)局匯總,以便確定培訓項目,聯(lián)系培訓專家和培訓基地。
(三)建立創(chuàng)業(yè)培訓服務團隊
市定點培訓學校加強與街辦、社區(qū)及相關部門聯(lián)系,密切協(xié)作,做好創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)后續(xù)跟蹤服務工作。
四、目標考核
各相關部門和責任單位要按規(guī)定將創(chuàng)業(yè)培訓工作統(tǒng)計報表和總結上報至區(qū)創(chuàng)建辦,年底區(qū)創(chuàng)建辦將對照工作目標完成情況對各單位進行年度目標考核,并將考核內容納入各相關部門(單位)績效考核項目中。
培訓計劃方案 篇5
20xx年下期瀘州市中職技能大賽(機械類)將于10月底在我校舉行,為了讓本校本專業(yè)學生在此次大賽中能取得有意的成績;根據(jù)實訓中心相關領導協(xié)商和專業(yè)組、班主任協(xié)調安排:數(shù)控實訓中心將于8月20日左右開始對參加技能大賽的相關選手進行賽前技能培訓。結合參賽學生所屬班級及校區(qū)的具體情況,特草擬培訓計劃如下:
一、培訓工種:
普通車工、數(shù)控車工、機械手工制圖(cad)
二、參培人數(shù):
各工種2人(張灣對口數(shù)控高三胡志超班)
三、指導教師:
普車:羅春平 制圖:王寶成 數(shù)車:李凌林 汪燕飛:負責所有設備電路維護和數(shù)控系統(tǒng)的修復 具體安排和臨時協(xié)調及課時統(tǒng)計:李鋼
四、指導教師薪酬計算:
每天上午4節(jié)(8:10---11:40),下午3節(jié)(14:30----17:00),按中職課時計算(原則上普車和數(shù)控每次統(tǒng)一只派一名教師具體負責,cad根據(jù)王寶成老師的時間進行集中培訓,其余時間由學生自由練習)
五、 培訓時間段學生伙食自理,由校區(qū)到實訓中心的安全由學生本人負責,實訓安全由指導教師和學生共同保障。
六、培訓所需的一切耗材器具由實訓中心提供。
七、培訓時間段:
根據(jù)張灣校區(qū)和班主任安排在學生必修課之外的時間,一直到技能大賽舉行。
八、培訓內容:
普通車工參照中級普通車工培訓計劃進行培訓(c6132) 數(shù)控車工參照中級數(shù)控車工培訓計劃進行培訓(knd系統(tǒng)) 制圖:手工機械制圖基本技能、cad基本操作
九、各工種培訓目標及要求:
數(shù)控車工培訓目標及要求:
(一)培訓目標
1、 掌握機械識圖的基礎知識;
2、 熟悉公差與配合的基本知識;
3、 了解金屬材料的基本知識;
5、 熟練掌握量具、夾具與刀具的使用;
6、 了解數(shù)控技術概念和數(shù)控加工原理;
7、 掌握數(shù)控編程基礎及手工編程方法;
8、 掌握數(shù)控車床的基本操作;
9、 了解安全文明生產(chǎn)的基本知識。
(二)要求
1、 能夠讀懂簡單的零件圖和裝配圖;
2、 學會使用量具和夾具;
3、 掌握刀具安裝、調整、使用和磨刀的`方法;
4、 熟悉各種機械傳動的工作原理及特點;
5、 了解數(shù)控技術的理論知識;
6、 學會數(shù)控車床的手工編程;
7、 使用數(shù)控車床加工完成中級工所要求的加工任務。
普通車工培訓目標及要求:
。ㄒ唬┡嘤柲繕
1、 掌握機械識圖的基礎知識;
2、 熟悉公差與配合的基本知識;
3、 了解金屬材料的基本知識;
5、 熟練掌握量具、夾具與刀具的使用;
6、車工基本操作訓練、技能技巧訓練。
。ǘ┮
1、 能夠讀懂簡單的零件圖和裝配圖;
2、 學會使用量具和夾具;
3、 掌握刀具安裝、調整、使用和磨刀的方法;
4、 熟悉各種機械傳動的工作原理及特點;
5、 能車臺階軸、車螺紋、車圓錐、車成形面:
6、掌握切削原理、刀具和夾具知識,工藝規(guī)程的編制 制圖培訓目標及要求
一般零件圖和裝配圖的識讀和繪制;
了解常用計算機繪圖軟件的功能和使用方法,
掌握一般零件圖的繪制及尺寸標注
掌握一般零件圖和裝配圖的識讀,
能繪制一般的零件圖及中等程度(含20個以上零件)的裝配圖; 掌握計算機繪圖的方法,能夠測繪一般零件。
培訓計劃方案 篇6
一、培訓需求分析
。ㄒ唬┡嘤栃枨蠓治霰尘
萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月,以房地產(chǎn)為核心業(yè)務,是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一。目前業(yè)務覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟圈以及中西部地區(qū),共計53個大中城市。在多年的經(jīng)營中,萬科堅持“不囤地,不捂盤,不拿地王”的經(jīng)營原則;實行快速周轉、快速開發(fā),依靠專業(yè)能力獲取公平回報的經(jīng)營策略。產(chǎn)品始終定位于城市主流住宅市場,主要為城市普通家庭供應住房,堅持快速銷售、合理定價,要求各地下屬公司樓盤推出后當月銷售率達到60%以上。同時,公司堅持規(guī)范經(jīng)營,不追求高利潤率。隨著萬科企業(yè)股份有限公司的不斷進步和發(fā)展,對銷售人才的需求也日益迫切,如何打造一只優(yōu)秀的銷售團隊,不斷提升企業(yè)的銷售水平,對企業(yè)的未來發(fā)展有著重要的意義。面對20xx年房地產(chǎn)企業(yè)既有機遇又有挑戰(zhàn),因此公司為進一步開拓市場,決定對在職的.銷售人員進行培訓需求分析,希望借助培訓使公司營銷人員提高營銷水平,提升營銷業(yè)績,推動公司更好更快發(fā)展。
。ǘ┡嘤栃枨蠓治鲈
1、從今近期的銷售業(yè)績看,部分銷售業(yè)績與預期的營銷目標存在一定得差距;
2、經(jīng)過多方觀察,本公司雖然對銷售崗位的工作流程有明確的規(guī)定,但是銷售人員在實際工作中沒有嚴格按照工作流程進行,多余和冗余步驟較多,影響工作效率和工作目標的完成;
3、投訴電話數(shù)量增加,反應部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走,程序錯亂。
。ㄈ┡嘤栃枨蠓治瞿康
通過此次培訓需求分析,與銷售人員進行良好的溝通,了解關于銷售崗位工作流程方面的培訓需求,更好的幫助培訓,使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程,優(yōu)化工作流程,提高營銷水平,提升銷售業(yè)績,完成銷售目標,更好的為客戶服務,促進企業(yè)的快速發(fā)展。
。ㄋ模┡嘤栃枨笳{查對象
1、調查部門:萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部
2、調查對象:公司銷售部的銷售人員
。ㄎ澹┡嘤栃枨蟮恼{查方式
在本次培訓需求分析過程中,主要以訪談的方式進行。
由于本次培訓主要是針對銷售崗位的工作流程,所以此次訪談提綱的設計主 要是圍繞工作流程,對在職員工進行訪談。主要是了解他們對已有工作流程規(guī)定的認知程度,并收集在職員工認為應該加強培訓的部分和環(huán)節(jié)。通過訪談提綱結果的分析,了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規(guī)定的工作流程之間的差距,便于制定培訓內容和明確培訓的側重點,使得本次培訓更具有針對性。
。┡嘤栃枨蟛牧蟻碓
1、員工檔案表與績效表
2、銷售人員的崗位說明書
3、訪談收集信息(訪談提綱見附表)
(七)培訓需求分析的時間安排
1、20xx年5月4日:準備工作,準備相關材料
2、20xx年5月5日—4月7日:設計并完訪談提綱
3、20xx年4月8日—4月10日:分析相關材料,撰寫培訓需求分析報告。
。ò耍┡嘤栃枨蠓治鰣蟾
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