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質(zhì)量保證承諾書

時(shí)間：2022-04-24 20:25:35 承諾書我要投稿

質(zhì)量保證承諾書(合集15篇)

　　在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，很多地方都會(huì)使用到承諾書，承諾書必須在要約的有效期作出。那么一般承諾書是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的質(zhì)量保證承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量保證承諾書(合集15篇)

質(zhì)量保證承諾書1

　　1、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格投入運(yùn)行后起算，質(zhì)保期為12個(gè)月。

　　2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運(yùn)行安全、可靠。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時(shí)，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進(jìn)行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時(shí)用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行更換。由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用由我方承擔(dān)。如我方對(duì)索賠有異議，在收到買方索賠通知后的7日以內(nèi)書面形式提出，否則視為承認(rèn)買方的索賠請(qǐng)求。我方指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各項(xiàng)工作，如：工程進(jìn)度、設(shè)計(jì)制造、圖紙文件、制造確認(rèn)、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。

　　3、我方對(duì)本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運(yùn)時(shí)，質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計(jì)算，由此產(chǎn)生的所有損失（包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)、專家咨詢、運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用）由我方承擔(dān)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運(yùn)行，經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計(jì)算。

　　4、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對(duì)合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負(fù)責(zé)任的解除。合同貨物壽命期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時(shí)，買方有權(quán)要求我方按成本價(jià)對(duì)有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時(shí)修理或更換。

　　5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，在其壽命期內(nèi)運(yùn)行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。

　　6、在合同貨物壽命期內(nèi)，我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時(shí)，會(huì)在第一時(shí)間以書面形式通知買方。

　　7、對(duì)于合同貨物，我方采用有運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)證明正確的、成熟的技術(shù)和材料；若采用我方過去未采用過的新技術(shù)、新材料，經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的責(zé)任。我方從分包商處采購(gòu)的設(shè)備及部件的一切質(zhì)量問題應(yīng)由我方負(fù)責(zé)。

　　8、如果我方提供的合同貨物有缺陷，或由于技術(shù)資料有錯(cuò)誤、我方技術(shù)人員指導(dǎo)錯(cuò)誤，造成合同貨物報(bào)廢或工程返工，我方應(yīng)立即無(wú)償進(jìn)行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的，我方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場(chǎng)換貨的一切費(fèi)用，包括但不限于新貨物的費(fèi)用、將新貨物運(yùn)至安裝現(xiàn)場(chǎng)的'費(fèi)用及處理被更換貨物的費(fèi)用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。

　　9、如果由于買方未按照我方所提供的技術(shù)資料、圖紙、說明書進(jìn)行安裝、操作或維護(hù)，及非我方技術(shù)人員的原因造成合同貨物損壞，由買方負(fù)責(zé)修理、更換，但我方有義務(wù)盡快提

　　供所需更換的部件，對(duì)于買方要求的緊急部件，我方應(yīng)安排最快的方式運(yùn)輸，所有費(fèi)用均由買方承擔(dān)。

　　10、在從合同貨物運(yùn)至交貨地點(diǎn)之日起至質(zhì)量保證期結(jié)束之日的期間，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的，買方有權(quán)選擇且我方需采取以下補(bǔ)救措施：

　　10。1修理

　　我方對(duì)不符合合同約定的合同貨物進(jìn)行修理（含返廠維修），以使其符合合同要求，費(fèi)用由我方承擔(dān)。除非買方同意，修理工作應(yīng)在30日以內(nèi)完成。

　　10。2 更換

　　我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費(fèi)用由我方承擔(dān)。除非買方同意，更換應(yīng)在30日以內(nèi)完成。

　　10。3 退貨

　　買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負(fù)責(zé)將被退還的合同貨物運(yùn)出安裝現(xiàn)場(chǎng)。在此種情況下，我方應(yīng)退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔(dān)買方支出的安裝、拆卸、運(yùn)輸、保險(xiǎn)及購(gòu)買替代品的差價(jià)等費(fèi)用。

　　10。4 削價(jià)

　　在買賣雙方同意的前提下，對(duì)有缺陷的合同貨物作削價(jià)處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價(jià)與削減后價(jià)格之間的差額退回買方。

　　10。5 賠償損失

　　除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。

　　買方選擇任何以上補(bǔ)救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承擔(dān)的違約責(zé)任。

　　11、我方按照國(guó)家“三包”規(guī)定和其他國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務(wù)。

質(zhì)量保證承諾書2

　　為全面加強(qiáng)加油站汽柴油油品質(zhì)量管理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范私營(yíng)加油站的經(jīng)營(yíng)行為，確保廣大人民群眾的消費(fèi)安全，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，現(xiàn)向社會(huì)公開承諾如下：

　　1、本單位（個(gè)人）保證所銷售的成品油進(jìn)貨渠道合法，成品油質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

　　2、本單位（個(gè)人）認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)成品油檢驗(yàn)報(bào)告書，對(duì)售出成品油的質(zhì)量承擔(dān)第一責(zé)任。

　　3、本單位（個(gè)人）拒絕銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的.成品油和假冒偽劣成品油。

　　4、本單位（個(gè)人）拒絕銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的成品油，絕不以不合格冒充合格成品油銷售。

　　5、本單位（個(gè)人）保證所銷售的成品油價(jià)格合理，不欺騙消費(fèi)者。

　　6、本單位（個(gè)人）保證主動(dòng)向消費(fèi)者提供銷貨憑證，認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者投訴，依法履行職責(zé)。

　　7、本單位（個(gè)人）若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者所造成的損失。

　　8、本單位（個(gè)人）自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。

　　9、本單位（個(gè)人）自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。

　　承諾單位（字號(hào)名稱）：

　　負(fù)責(zé)人：

　　年月日

質(zhì)量保證承諾書3

　　為推動(dòng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信體系建設(shè)，營(yíng)造公正公平、科學(xué)準(zhǔn)確、規(guī)范有序的檢測(cè)環(huán)境，樹立檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信公正、廉潔高效的社會(huì)形象，市檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組攜全市10家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)做出誠(chéng)信檢驗(yàn)承諾如下：

　　1.承諾遵守《浙江省檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)檢驗(yàn)工作的要求，嚴(yán)格依法施檢，嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展檢測(cè)，確保檢測(cè)公正、科學(xué)、準(zhǔn)確。

　　2.承諾遵守《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、《浙江省檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則》等規(guī)定，確保檢驗(yàn)資質(zhì)合法有效，禁止未通過計(jì)量認(rèn)證開展檢測(cè)服務(wù)工作。

　　3.保證對(duì)外獨(dú)立開展檢測(cè)服務(wù)工作，不受來(lái)自商業(yè)、財(cái)務(wù)等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部與外部的行政壓力。

　　4.禁止偽造檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，禁止出具虛假報(bào)告，保證所出具的檢驗(yàn)報(bào)告真實(shí)有效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。

　　5.貫徹執(zhí)行“科學(xué)公正、準(zhǔn)確可靠、優(yōu)質(zhì)高效、方便顧客”以及自行規(guī)定的服務(wù)方針，對(duì)所有顧客都能做到公平、公正對(duì)待，保證提供同等質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　6.嚴(yán)格保守顧客的`技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機(jī)密，不利用顧客的技術(shù)與資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。

　　7.認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，執(zhí)行黨風(fēng)、行風(fēng)廉政規(guī)定，廉潔自律，不謀私，維護(hù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)科學(xué)、公正、廉潔、高效的行業(yè)形象。

　　承諾人：

　　承諾時(shí)間：

質(zhì)量保證承諾書4

　　我們每一個(gè)人都應(yīng)牢牢樹立質(zhì)量第一的觀念，每時(shí)每刻不忘質(zhì)量，不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，對(duì)自己的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全責(zé)。為此，我堅(jiān)決遵守本承諾書：

　　第一條：基本條款

　�。ㄒ唬┍救耸芄陀谏綎|依萊特硅業(yè)有限公司，并從公司獲得工作報(bào)酬；

　�。ǘ┍救爽F(xiàn)在公司生產(chǎn)車間從事生產(chǎn)崗位的工作，并服從于車間工作安排和派遣；

　�。ㄈ楸ＷC本人加工的產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)過程中對(duì)質(zhì)量保證的'相關(guān)工作要求，公司已經(jīng)向我披露公司的相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定、操作規(guī)程，本人承諾將嚴(yán)格遵守。

　　第二條：生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量承諾

　�。ㄒ唬┍Ｙ|(zhì)保量按時(shí)完成崗位上的生產(chǎn)工作，不影響下一工序質(zhì)量；并愛護(hù)生產(chǎn)工具及設(shè)備，根據(jù)公司要求合理使用、保養(yǎng)及維護(hù)生產(chǎn)工具及設(shè)備；

　�。ǘ┍救吮ＷC在生產(chǎn)工作過程中嚴(yán)格按照公司相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定從事生產(chǎn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行“二遵守” 、“三不準(zhǔn)” 、“四不放過”原則：

　　1.二遵守：一是遵守安全操作規(guī)程；二是遵守質(zhì)量保證體系規(guī)定的生產(chǎn)流程；

　　2.三不準(zhǔn)：不準(zhǔn)違規(guī)生產(chǎn)；不準(zhǔn)有不合格品出廠；不準(zhǔn)粗制濫造；

　　3.四不放過：凡有質(zhì)量問題不放過；質(zhì)量問題出現(xiàn)后不查清問題不放過；質(zhì)量問題不整改、質(zhì)量保證措施不帶頭落實(shí)不放過；質(zhì)量事故負(fù)責(zé)人不處理不放過。

　�。ㄈ┎粩鄬W(xué)習(xí)和提高自身技術(shù)水平、管理意識(shí)及質(zhì)量意識(shí)；

　　（四）及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋、溝通生產(chǎn)（安裝）過程中遇到的問題，尤其質(zhì)量問題，并采取積極處理措施。

　　第三條：違反承諾書處罰

　�。ㄒ唬⿲�(duì)違背本承諾書第二條任一內(nèi)容都將給公司產(chǎn)品質(zhì)量造成無(wú)法挽回?fù)p失之后果，本人已充分了解，故承諾：保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的過程及結(jié)果負(fù)責(zé)。

　�。ǘ┤缬羞`背本承諾書第二條任一內(nèi)容的，本人同意按公司的要求作如下處理：

　　1.立即報(bào)告并返工整改；

　　2.停工反省，停工期間按事假處理；

　　3.接受公司相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定的處罰；

　　4.按質(zhì)量事故處理決定進(jìn)行處罰；

　　5.調(diào)崗、降薪；

　　6.解除勞動(dòng)合同、辭退。

　　第四條：其他

　　4.1本承諾書的各條款在我受雇于公司的所有時(shí)間內(nèi)都有效。

　　4.2我已全面理解了本承諾書。

承諾人簽字：XXX

XXXX年X月X日

質(zhì)量保證承諾書5

　　1、本投標(biāo)人(是否保證)xxx提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國(guó)家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的.質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關(guān)資料和工具。

　　2、(是否免費(fèi))xxx送貨、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，(是否免費(fèi))xxx提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。

　　3、自驗(yàn)收合格之日起xxx(時(shí)間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)

　　無(wú)條件(退貨/調(diào)換)。

　　4、本項(xiàng)目的質(zhì)保期限為：xxx。(是否同意)xxx本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費(fèi)修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。

　　5、(是否同意)xxx免費(fèi)上門服務(wù)。免費(fèi)上門服務(wù)的具體期限為xxx(時(shí)間);到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)限為xxx(小時(shí))內(nèi)。

　　6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾：

　　7、貨物(是否保證)xxx是原包裝且包裝完好，(是否同意)xxx經(jīng)用戶單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，當(dāng)場(chǎng)拆封、安裝。

　　8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項(xiàng)：

　　投標(biāo)人(公章)：

　　法定代表人或其授權(quán)委托人：xxx(此處需簽字)

　　日期：xxxx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書6

全體員工：

　　首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工對(duì)我的信任，讓我負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作，下面請(qǐng)公司全體員工與我共同，對(duì)所公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量做出如下承諾：

　　一要牢固樹立制作班組是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的理念，強(qiáng)化對(duì)所制產(chǎn)品質(zhì)量的安全管理，樹立正確的發(fā)展觀和價(jià)值觀，處理好小家和大家、群眾利益和個(gè)人利益、社會(huì)利益和企業(yè)利益的關(guān)系，依法、誠(chéng)信生產(chǎn)，加強(qiáng)在新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和注冊(cè)環(huán)節(jié)的自律，自覺遵守法律法規(guī)規(guī)定，進(jìn)一步完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，積極開展企業(yè)內(nèi)部自查自糾活動(dòng)，切實(shí)把質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的安全感和信任感。

　　二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，苦練內(nèi)功。按照要求配備德才兼?zhèn)涞娜瞬�，�?qiáng)化職工培訓(xùn)和教育，關(guān)鍵崗位和特殊崗位人員經(jīng)培訓(xùn)上崗。嚴(yán)格按照產(chǎn)品工藝流程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容組織生產(chǎn)，加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)尤其是重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的`質(zhì)量控制，不合格產(chǎn)品絕不流入下道環(huán)節(jié)。嚴(yán)把原材料進(jìn)廠關(guān)和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)關(guān)，堅(jiān)決杜絕不合格原材料進(jìn)廠，杜絕不經(jīng)檢驗(yàn)產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品出廠，切實(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

　　三是自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)出廠后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，出現(xiàn)質(zhì)量問題或不良事件，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)并采取召回措施。建立完整準(zhǔn)確的客戶售后服務(wù)檔案。

　　四是主動(dòng)接受各級(jí)部門、各制作、安裝班組的監(jiān)督，對(duì)于出現(xiàn)、存在的問題虛心改正，及時(shí)處理。

　　對(duì)以上承諾內(nèi)容，承諾人要做到堅(jiān)持原則，恪盡職守，排除壓力，認(rèn)真履行職責(zé)。做到嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)決不讓一扇不合格產(chǎn)品出廠。

　　承諾人簽字：

　　20xx年7月2日

質(zhì)量保證承諾書7

　　致：XXXXX

　　由我方為“XXXXXX樓”項(xiàng)目銷售安裝的室內(nèi)門，已于20xx年12月初全部達(dá)標(biāo)，并交付使用。按照相關(guān)規(guī)定，室內(nèi)門的質(zhì)保期為一年，在此質(zhì)保期范圍內(nèi)，各種門的.售后維修事宜，由我方與XXXX直接簽置相關(guān)售后文件合同，與土建承建單位陜西建工第XXX建設(shè)集團(tuán)有限公司“XXX綜合病房樓項(xiàng)目部”及陜西XX建筑工程有限責(zé)任公司“XXX醫(yī)院康復(fù)中心及公租房項(xiàng)目部無(wú)任何關(guān)系。

　　特此承諾！

　　甲方：XXX

　　乙方：XXXXX

　　簽章：

　　日期：XX年X月X日

質(zhì)量保證承諾書8

　　質(zhì)量、計(jì)量異議處理程序

　　(1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準(zhǔn)。傳真或來(lái)人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號(hào)、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價(jià)格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負(fù)責(zé)人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計(jì)量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。

　　(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門，并及時(shí)協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。

　　(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進(jìn)行調(diào)查、處理。確認(rèn)產(chǎn)品實(shí)物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實(shí)物檢驗(yàn)、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認(rèn)可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。

　　(4)、重大質(zhì)量異議及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)和鋼廠商討解決處理。

　　(5)、計(jì)量異議處理

　　對(duì)用戶提出的計(jì)量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號(hào)、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚，并及時(shí)核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的'原因，公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。

　　(6)、處理方案落實(shí)

　　處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)，反饋給財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見進(jìn)行落實(shí)，包括辦理財(cái)務(wù)結(jié)算、實(shí)物退換、補(bǔ)材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。

　　售后服務(wù)

　　服務(wù)承諾

　　(1)、為用戶服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中，不怠慢用戶。

　　(2)、實(shí)行365天服務(wù)制，節(jié)假日與平時(shí)一樣，照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨。

　　(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難，須外部解決的主動(dòng)協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的，及時(shí)解決，不推諉扯皮。

　　(4)、本著“公平、公正、及時(shí)”的原則，與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時(shí)處理各類異議。

　　xxx

　　日期

質(zhì)量保證承諾書9

　　供貨單位______________________(簡(jiǎn)稱甲方)

　　進(jìn)貨單位：____________________(簡(jiǎn)稱乙方)

　　一、甲方義務(wù)

　　1.甲方應(yīng)為具有《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應(yīng)提供加蓋經(jīng)章的“一證一照”復(fù)印件給乙方。

　　2.甲方所供藥品必須符合國(guó)家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。

　　3.甲方應(yīng)提供所銷藥品每個(gè)批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書。

　　4.甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證。

　　5.進(jìn)口藥品應(yīng)提供《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》及《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》復(fù)印件，并加蓋甲方質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章。

　　二、乙方義務(wù)

　　1.乙方提供加蓋經(jīng)章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以證明本身的.法定資格。

　　2.到貨驗(yàn)收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。

　　三、協(xié)議說明

　　1.甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定，乙方有權(quán)拒收，并暫時(shí)代管，甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi)：甲方對(duì)其所銷藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)，如果質(zhì)量不合格，甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失，但由于因乙方儲(chǔ)藏不當(dāng)而造成質(zhì)量問題，由乙方承擔(dān)損失。

　　2.本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。 3.本協(xié)議一式________份，甲、乙雙方各留________份。本協(xié)議適用于電話購(gòu)貨、合同購(gòu)貨。 4.本協(xié)議有效期________年。

　　甲方(簽章)：____________ 乙方(簽章)：____________________

　　年_______月_____日 ________年______月______日

質(zhì)量保證承諾書10

　　致：

　　我公司已充分知悉貴公司“質(zhì)量是企業(yè)的生命、安全勝于一切”的經(jīng)營(yíng)理念和要求，并嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，依法從嚴(yán)治理施工現(xiàn)場(chǎng)，確保作業(yè)人員及他人的安全與健康，確保工程質(zhì)量�，F(xiàn)就該項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全問題向貴公司作如下聲明和承諾：

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度，接受行政主管部門、工程總包單位、監(jiān)理單位及貴公司的監(jiān)督檢查。

　　二、我公司完全具備該工程施工的資質(zhì)和條件，施工方法或程序符合國(guó)家、地方和行業(yè)要求，施工人員具備法定從業(yè)資質(zhì)和相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)施工設(shè)施、材料、設(shè)備是國(guó)內(nèi)或國(guó)外正規(guī)廠家的產(chǎn)品，且具有相關(guān)合格證書，機(jī)械性能良好、各種安全防護(hù)裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過程中積極采取先進(jìn)工藝和先進(jìn)技術(shù)。

　　三、我公司將充分關(guān)注和保障施工現(xiàn)場(chǎng)人身及財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)格按國(guó)家、政府規(guī)定的安全生產(chǎn)、文明施工標(biāo)準(zhǔn)搞好防護(hù)工作，采

　　取諸如防護(hù)及圍欄、照明、警衛(wèi)、護(hù)欄、警告等有效措施，就施工過程中對(duì)自身、貴司或他人所造成的人身或財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　四、供應(yīng)、制作或安裝于貴公司工程項(xiàng)目上的產(chǎn)品完全符合國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和合同的約定，在原材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備及安裝等方面沒有缺陷。該項(xiàng)聲明在產(chǎn)品交貨或安裝于工程之上后仍然有效，且不得因貴公司接受該產(chǎn)品以及支付該產(chǎn)品價(jià)款而失效。貫徹工程質(zhì)量“終身制”，在國(guó)家法律確定的質(zhì)量安全責(zé)任期內(nèi)

　　對(duì)建筑工程造成的.安全事故承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、行政和刑事責(zé)任。

　　五、已建立工程安全事故的快速應(yīng)急機(jī)制。保證在工程質(zhì)量出現(xiàn)問題、或存在安全隱患時(shí)，將主動(dòng)或按貴公司的要求立即采取有效措施進(jìn)行補(bǔ)救，消除安全危害，最大限度地保護(hù)好貴公司及客戶利益。

　　六、若因工程質(zhì)量問題導(dǎo)致重大安全事故，我公司將承擔(dān)由此給貴公司造成的客戶索賠、聲譽(yù)影響等全部損失。

　　乙方（公章）：

　　法定代表人：

　　監(jiān)督電話：

　　xx 年月日

　　質(zhì)量保修書

　　一、保修范圍：乙方負(fù)責(zé)承包范圍內(nèi)的全部工程項(xiàng)目的保修。

　　二、質(zhì)量保修金：本合同結(jié)算總價(jià)的5%作為質(zhì)量保證金，等質(zhì)保期滿后經(jīng)甲方

　　確認(rèn)無(wú)質(zhì)量問題后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方一次性支付，質(zhì)保金不計(jì)息。

　　三、質(zhì)量保修期：詳招標(biāo)要點(diǎn)。如發(fā)生質(zhì)量缺陷，應(yīng)延長(zhǎng)保修期，以甲方認(rèn)定的

　　時(shí)間為準(zhǔn)。

　　四、保修責(zé)任：

　　1、保修期內(nèi)所發(fā)生的質(zhì)量缺陷乙方必須無(wú)條件、及時(shí)、免費(fèi)修繕處理，并承擔(dān)由此給甲方和住房造成的全部損失。

　　2、保修質(zhì)量須滿足國(guó)家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、非乙方原因造成的維修，由甲方承擔(dān)費(fèi)用，乙方有義務(wù)配合甲方完成維修。

　　4、在保修期外進(jìn)行的維修，乙方承諾積極進(jìn)行，只收取材料成本費(fèi)。

　　5、維修聯(lián)系人：乙方應(yīng)在工程移交時(shí)確定質(zhì)量保修聯(lián)系人，其聯(lián)系電話應(yīng)保持24小時(shí)暢通，甲方僅以電話通知乙方聯(lián)系人。如在保修期內(nèi)聯(lián)系人電話更改，乙方應(yīng)提前通知甲方。

　　6、如出現(xiàn)影響住戶正常生活的緊急情況，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)；乙

　　方在接到甲方通知后1小時(shí)內(nèi)做出呼應(yīng)，并4小時(shí)內(nèi)直到現(xiàn)場(chǎng)；乙方應(yīng)在甲方要求的合理期限內(nèi)完成維修工作。

　　五、乙方如出現(xiàn)下列情形之一，甲方有權(quán)另行委托第三方代為維修處理，由此發(fā)

　　生的費(fèi)用、損害賠償及相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)：

　　1、在接到甲方維修通知后雖及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，但在維修過程中不負(fù)責(zé)任或推諉或維修不力。

　　2、在約定的時(shí)間內(nèi)未到現(xiàn)場(chǎng)。

　　3、超過約定時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。

　　4、偷工減料。

　　5、未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、超過正常維修時(shí)間。

　　7、不履行對(duì)甲方及住戶的承諾。

　　8、維修人員的行為造成業(yè)主投訴。

　　六、對(duì)于因工程質(zhì)量問題造成漏水、漏電等影響業(yè)主正常生活的緊急情況，根

　　據(jù)實(shí)際需要，甲方可先自行安排維修并及時(shí)告知乙方，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　七、國(guó)家或行業(yè)相關(guān)質(zhì)量保修規(guī)定。

　　乙方（公章）：法定代表人：監(jiān)督電話：

　　年月日

質(zhì)量保證承諾書11

　　一、退換貨承諾

　　1 、服裝自售出之日起 7 日內(nèi)，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。

　　2 、服裝退換時(shí)，商品價(jià)格上調(diào)時(shí)，按商品的原價(jià)計(jì)價(jià)，價(jià)格下調(diào)時(shí)，按現(xiàn)價(jià)計(jì)價(jià)。3 、下列情況不予退換：

　　①服裝經(jīng)裁剪、水洗、人為拆動(dòng)或掛裂等;

　�、诜b售出時(shí)已標(biāo)明“處理品”的`;

　�、鄢^退換期限或無(wú)銷售票據(jù)的。

　　二、下列情況免費(fèi)修理不退換：

　　1 、服裝開線，免費(fèi)修理;

　　2 、服裝起皺，免費(fèi)熨燙;

　　3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費(fèi)修理。

　　三、下列情況不予維修：

　　1 、服裝改款式;

　　2 、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;

　　3 、拉鏈因穿用不當(dāng)或自行損壞;

　　4 、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;

　　5 、自行洗滌、熨燙不當(dāng)引起衣服里料開裂等。

　　四、免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目

　　服裝自售出后，免費(fèi)裁剪、免費(fèi)鎖邊、免費(fèi)熨燙。

質(zhì)量保證承諾書12

尊敬的xxx：

　　為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：

　　一、質(zhì)量體系

　　公司嚴(yán)格遵守ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系，并按照國(guó)際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)xxx品的設(shè)計(jì)開發(fā)、制造、測(cè)試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。

　　從合同的評(píng)審，到原材料采購(gòu)，到產(chǎn)品出廠測(cè)試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅(jiān)持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺(tái)產(chǎn)品出廠百分百測(cè)試，百分百合格。

　　二、xxx原材料控制

　　原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進(jìn)廠，都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試，xxx對(duì)于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不斷加大國(guó)際國(guó)內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。

　　三、xxx產(chǎn)品檢驗(yàn)

　　產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的.檢驗(yàn)人員進(jìn)行測(cè)試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP，到整機(jī)測(cè)試，保留完整的測(cè)試數(shù)據(jù)，定時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析。針對(duì)異常情況，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防。

　　四、xxx客戶投訴

　　客戶投訴和客戶需求，公司確保：

　　客戶投訴處理及時(shí)率：100%;

　　客戶投訴完成率：100%;

　　客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。

　　針對(duì)客戶投訴，公司將及時(shí)反應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員深入研究，制定科學(xué)xxx合理的糾正措施。針對(duì)客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。

　　五、xxx持續(xù)改進(jìn)

　　持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)xxx標(biāo)準(zhǔn)，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實(shí)際情況，不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)和工藝，改進(jìn)質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。

　　我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾!

質(zhì)量保證承諾書13

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇購(gòu)買我們的產(chǎn)品！

　　為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：

　　一、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的'營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

　　二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

　　三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。

　　四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

　　五、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。

　　六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

　　保證人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

質(zhì)量保證承諾書14

　　我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量，公司將采取以下具體措施：

　　1、質(zhì)量保證控制措施

　　我公司不斷吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)保工藝控制成果，選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員，設(shè)立專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，本篇文章來(lái)自資料管理下載。主要項(xiàng)目人員和技術(shù)工人均經(jīng)培訓(xùn)后上崗項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)由素質(zhì)較高的專業(yè)人員組成;在管理上確立以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責(zé)權(quán)限，建立工作高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作的項(xiàng)目機(jī)構(gòu)，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　2、檢驗(yàn)

　　在發(fā)貨前，我公司將對(duì)中標(biāo)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進(jìn)行準(zhǔn)確而全面的自我檢驗(yàn)，并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗(yàn)報(bào)告。

　　3、設(shè)備安裝調(diào)試

　　按招標(biāo)文件要求，所有儀器在采購(gòu)方指定時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試至驗(yàn)收合格。我公司提供具體分發(fā)清單，同時(shí)提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書、產(chǎn)品說明書及合格證書。驗(yàn)收按國(guó)家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。驗(yàn)收時(shí)如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者，有甲方做出詳盡的現(xiàn)場(chǎng)記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。此現(xiàn)場(chǎng)記錄或備忘錄可用作補(bǔ)充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的.有關(guān)費(fèi)用由我公司承擔(dān)，驗(yàn)收期相應(yīng)后延。如果合同貨物運(yùn)輸和安裝調(diào)試過程中因事故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時(shí)安排換裝，以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。

　　4、質(zhì)量保證及承諾

　　我公司保證提供的中標(biāo)貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的正品，在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下，本篇文章來(lái)自資料管理下載。使用壽命具有滿意的性能，在貨物最終驗(yàn)收后質(zhì)保期內(nèi)，我公司對(duì)于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)，費(fèi)用由我公司承擔(dān)。

　　20xx年x月x日