【實用】培訓計劃方案模板匯編6篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,讓我們一起來學習寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家整理的培訓計劃方案6篇,希望能夠幫助到大家。
培訓計劃方案 篇1
1.通過培訓學習專業(yè)的個人職業(yè)形象規(guī)劃,塑造與自己職業(yè)相適應的職場形象
2.通過學習迅速提升相關人員的職業(yè)素養(yǎng)
3.通過學習掌握會議的接待規(guī)范和技巧
4.通過學習達成融洽賓客關系,塑造企業(yè)良好形象的目的。
第一講:辦公室人員職業(yè)形象塑造
1、 職業(yè)儀容塑造
(1) 男士——面部的清潔、整理 標準的發(fā)型 體味清新
(2) 女士——職業(yè)發(fā)型的標準 化妝的技巧及方法
2、 職場儀表形象的.塑造
(1) 男士——西裝的著裝要領 男士西裝搭配的“三一定律”
(2) 女士——職業(yè)裝的著裝要領 首飾的正確佩戴原則
3、職場儀態(tài)禮儀標準
(1)站姿、坐姿、走姿、行進姿態(tài)的要領與訓練
(2)鞠躬禮儀、 手勢禮儀的標準與訓練
(3)上下樓梯的引領禮儀、提供報刊茶水的禮儀
第二講:辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情 接待前的準備
迎接上級領導的禮儀 接待同行客戶的禮儀 電話禮儀 握手禮儀 介紹禮儀
引領、接待、座次禮儀 交談禮儀 乘車禮儀 座位安排禮儀 電梯禮儀 座位安排禮儀
交換名片的特殊禮儀 送客禮儀
微笑與目光的禮儀
第三講:會議接待禮儀
一、參與會議人員個人形象禮儀 二、會議前的籌備工作
1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作
2、根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格
3、發(fā)放會議通知和會議議程
4、選擇會場 大小要適中 地點要合理 要有停車場
5、會場的布置 1)四周的裝飾 2)座次的安排會議桌的擺放類別方桌會議、圓桌會議;禮賓次序
6、準備會議會議相關物品 1)會議資料
2)會議中使用的設備 3)會議演講稿 4)其他用品
三、會議前的接待禮儀
1、會前檢查
專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等
2、提前進入接待崗位 一般的接待工作分以下幾個工作崗位: 1、接待 2、簽到
3、引坐
四、會議中的服務禮儀
1)會議會議進行中的服務要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時。
2)服務人員倒茶禮儀
3)其他服務會議按擬定的程序進行,應緊湊,不要出現(xiàn)冷場局面
4)會議接待服務具體要求 5)會場服務人員行為基本要求 五、會后服務禮儀
第四講:辦公室電話禮儀
1、接聽電話的禮儀 2、打電話的禮儀 3、代接電話的禮儀 1)來電的人不在 2)來電找的人正在接電話 4、接打電話的步驟 5、電話注意事項 6、手機的使用禮儀
第五講:辦公室交談禮儀
1、注意語音、語調、語速、音量的把握,不要大聲喧嘩
2、 2、辦公室禮貌用語與交際語
3、不要讓舌頭超越思維——先學會聽,再學會說
4、人際表達三準則——別人在乎你說什么,更在乎你怎么說 5、學會閑聊片刻——閑聊而不無聊
培訓計劃方案 篇2
隨著酒店的迅速發(fā)展,對專業(yè)人才的需求也日益迫切,如何打造一支訓練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊伍,怎樣才能提高酒店的管理水平和服務水平,對酒店將來的發(fā)展都有著重要意義。作為酒店安全部門要做好員工消防知識培訓,更好的服從和服務于酒店的發(fā)展大計。20xx年,酒店安全培訓有如下設想:
一、新員工入職培訓
培訓時間:有新招聘員工入職后(用一天的時間,一個半小時)
培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工
培訓者:保安部
培訓內容:安全及保衛(wèi)意識、消防程序、當發(fā)現(xiàn)火災是你需要做什么?當您聽到火警警報時,你需要記住知道的是安全出口的位置等。
二、消防知識培訓
培訓時間:每半年一次(上半年時間定在六月中旬,下半年定在119宣傳日前后)
培訓內容:基本消防知識和酒店內的安全保衛(wèi)知識
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:保安主管
三、部門知識和技能培訓
培訓時間:每季度部門領導制定培訓計劃
培訓內容:根據(jù)實際需要和領導要求制定培訓內容
培訓對象:部門員工
培訓者:部門領導
四、應急預案培訓
培訓時間:每半年一次(上半年時間定在六月中旬,下半年定在119宣傳日前后)
培訓內容:(1)處理爆炸事件的應急預案;(2)打架斗毆、流氓滋擾的處理程序;(3)發(fā)生財物丟失、被盜事件的處理程序;(4)發(fā)生搶劫、行兇、暴力事件的處理程序;(5)發(fā)生詐騙事件的處理預案;(6)火警應急方案;
。7)精神病人或酗酒鬧事的處理程序;(8)人員傷亡的處理程序;(9)食物中毒的處理預案
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:保安主管
消防知識
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1、火災:火災就是在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害。
2、燃燒的發(fā)生必須具備三個必要的條件,即:可燃物、助燃物和著火源。
3、防止火災的基本措施包括:
。1)控制可燃物,難燃或不燃的材料代替可燃或易燃。
。2)隔絕空氣,使用易燃易爆物質的.產(chǎn)生應在密閉的設備中進行。
。3)消除著火源。
。4)阻止火勢的蔓延,在建筑物之建筑防火墻,設防火間距,不使新的燃燒條件形成,防止火災的擴大。
4、滅火方法,一切滅火措施都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件或使燃燒游離基消失,根據(jù)物質燃燒原理和同火災作斗爭的實踐經(jīng)驗,現(xiàn)行滅火基本方法有四種:隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻法、抑制法
(1)隔離滅火法
滅火隔離法是將正在燃燒的物質和周圍未燃燒的可燃物質隔離或移開中斷可燃物質的供給,使燃燒因缺少可燃物而終止。具體方法有:
1、把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物搬走;
2、關閉可燃氣體、液體管道的閥門,以減少和阻止可燃物質進入燃燒區(qū)
3、設法阻攔流散的易燃、可燃液體
4、拆除與火源相毗連的易燃建筑物,形成防止火勢蔓延的空間地帶。
(二)窒息滅火法
窒息滅火法是阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒區(qū)或用不燃物質沖淡空氣,使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅的滅火方法,具體方法是:
1、用沙土、水泥、濕麻袋、濕棉被等不然或難燃物質覆蓋燃燒物;
2、噴灑霧狀水、干粉、泡沫等滅火劑覆蓋燃燒物;
3用水蒸氣或氮氣、二氧化碳等惰性氣體灌注發(fā)生火災的容器、設備;
4、密閉起火建筑、設備和孔洞;
5、把不燃的氣體和不燃液體(如二氧化碳、氮氣、四氯化碳等)噴灑到燃燒物區(qū)域內或燃燒物上。
。ㄈ├鋮s法
冷卻法就是將滅火劑直接噴射到燃燒物上,以降低燃燒物的溫度低于燃點之下,使燃燒停止;或者將滅火劑噴灑在火源附近的物體上,使其不受火焰輻射熱的威脅,避免形成新的火點。水就是一種具有很好冷卻效果的滅火劑。
(四)抑制法
抑制法就是是滅火劑參與到燃燒反應歷程中去,是燃燒過程中產(chǎn)生的游離基消失,而形成穩(wěn)定分子或底活性的游離基,使燃燒反應終止。鹵代烷滅火劑和干粉具有抑制滅火作用。
發(fā)生火災的原因一般分為三類:
1、失火、缺乏防火安全常識、違反安全操作規(guī)程而引起的火災事故;
2、由于電氣設備使用不恰當;
3、雷擊、自燃等原因引起的火災。
消防應急方案常識
當火災發(fā)生時,服務員要及時撥打內部報警電話報警,監(jiān)控中心接警后迅速現(xiàn)場,切斷著火層電源。義務消防隊員要積極配合酒店保安員撲滅初起火災;當火勢蔓延,火情惡化時,要及時撥打“119”報警電話,撥打電話時要記住以下幾點:
1、說清楚起火單位的詳細地址,具體起火部位;
2、起火單位燃燒物質的性質,如油、電或棉織物等;
3、火勢的大;
4、報警人的姓名和聯(lián)系方式。
火災發(fā)生后,組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員是酒店負責人必須考慮首要任務。
明確分工:把責任落實到樓層服務員。負責引導客人向安全區(qū)疏散; 疏散次序:先從著火層房間及著火層以上各層開始疏散;在疏散著火層以下各層,并做好客人的安撫工作,不要四處亂跑;
指導自救:指導自救分別服務員帶領或通過樓內通訊設備指導等方式進行,鼓勵或帶領客人沿著消防樓梯下樓;不能從預定的消防樓梯疏散時,由服務員帶領客人登上天臺風口處等待營救;
注意安全:在疏散中和線上設立崗哨向疏散人員指明方向,防止誤入袋型通道的盡端:
組織滅火:啟動消防水泵;關閉消防分區(qū)的防火大;派出人員攜帶滅火工具,查明是否有火勢蔓延的可能,,并及時撲滅蔓延過來的火焰。
培訓計劃方案 篇3
為了鞏固我鎮(zhèn)人口與計劃生育工作成果,穩(wěn)定低生育水平,提高人口素質,促進“生育文明·幸福家庭”創(chuàng)建活動,構建社會主義和諧社會,營造良好的人口宣傳輿論環(huán)境,現(xiàn)對照市宣傳培訓任務,結合我鎮(zhèn)實際制定今年下半年培訓計劃:
一、堅持每月一次鎮(zhèn)村(居)計生專線人員培訓制度
采取專題培訓和以會代訓方法對村計生員進行全面計生知識輔導,培訓內容:計劃生育獎扶、特扶、持證退休職工和非農(nóng)一次性獎勵資格確認,流動人口服務與管理、《省人口與計劃生育條例》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、免費孕前優(yōu)生健康檢查、避孕藥具、生殖健康統(tǒng)計信息等法律法規(guī)和業(yè)務知識,通過培訓進一步強化鎮(zhèn)、村計生專線人員服務工作能力,推進計劃生育服務上水平上臺階。
二、充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村人口學校陣地作用,做好新婚夫婦和流動人口的培訓工作
在鎮(zhèn)人口學校舉辦新婚夫婦培訓班,采取觀看錄像和講座的`形式,開展免費孕前健康檢查、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康避孕節(jié)育等項的培訓工作,村人口學校主要開展對流動人口、育齡婦女進行《流動人口知識》輔導培訓,全年至少開展兩次,由鎮(zhèn)計生辦分片人員組織培訓。
三、充分發(fā)揮黨校陣地作用,做好鎮(zhèn)村干部培訓工作
利用鎮(zhèn)宣傳科安排的學習日,不少于一期由計生助理對全體鎮(zhèn)、村干部開展計生法律法規(guī),主要輔導《省人口與計劃生育條例》和《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》以及《流動人口計劃生育工作條例》,同時利用黨員干部冬訓班開展計劃生育專題講座,提升鎮(zhèn)村干部計劃生育法律法規(guī)知識水平。
四、充分發(fā)揮中心戶陣地作用,做好中心戶長培訓工作
開展計生中心戶長培訓班兩期,結合“7.11世界人口日”和“9.25公開信紀念日”專題,舉辦中心戶長培訓班,培訓內容:主要是計生獎扶特扶政策,關愛女孩和計生貧困家庭結對幫扶以及流動人口等相關的法律法規(guī)知識,在全鎮(zhèn)營造一個生育文明、家庭幸福的良好氛圍。
培訓計劃方案 篇4
為進一步提高住院醫(yī)師培訓工作質量,完善制度,加強管理,做好臨床住院醫(yī)師畢業(yè)后醫(yī)學教育工作,特結合我院實施住院醫(yī)師培訓工作以來的實踐,制定我院住院醫(yī)生培訓計劃方案。
一、指導思想
鼓勵青年醫(yī)師勤奮學習,刻苦鉆研,認真實踐,盡早成才;加強理論和實踐的結合,提高臨床技能和診治水平;學習新理論、新技術、新方法,拓寬知識面,為今后發(fā)展打下扎實基礎;重視醫(yī)德醫(yī)風培養(yǎng),培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。通過系統(tǒng)培訓,使其在政治思想、職業(yè)道德、臨床專業(yè)技術、醫(yī)學理論、科研、教學及組織管理能力方面得到提高,成為醫(yī)德高尚,技術過硬,理論扎實的專業(yè)技術骨干。
二、培訓對象
1、 醫(yī)學院校本科畢業(yè)的住院醫(yī)師從開始臨床工作的第一年進入培訓。
2、從其他單位調入的醫(yī)師,經(jīng)醫(yī)院考核后,按實際業(yè)務水平參加相應年限的住院醫(yī)師培訓。
三、培訓目標
住院醫(yī)師經(jīng)過培訓,使其全面具備中醫(yī)住院醫(yī)師崗位工作的要求,達到中醫(yī)專業(yè)技術人員任職條件所規(guī)定的主治中醫(yī)師水平。
具體要求如下:
1、政治思想 熱愛祖國、熱愛醫(yī)院、熱愛病人、熱愛本職工作,遵紀守法,認真貫徹執(zhí)行國家和醫(yī)院的各項法規(guī)和規(guī)章制度,具有良好的醫(yī)德醫(yī)風。
2、具有較強的法律意識,尊重病人合法就醫(yī)的各項權利。
3、掌握本學科的基礎理論,熟悉有關學科的基礎理論,具有較系統(tǒng)的學科知識,了解國內外本學科的新進展,并能用以指導實際工作。
4、 具有本學科較豐富的臨床經(jīng)驗和較強的臨床思維能力,較熟練地掌握本學科的臨床技能。
四、培訓階段
培訓分二個階段。
第一階段:輪轉各主要科室的臨床醫(yī)療工作,進行全面系統(tǒng)的臨床工作基本訓練。第一階段為輪轉培訓階段。旨在通過臨床實踐,使在醫(yī)學院校所學知識盡快轉化為獨立分析、解決臨床實際問題的能力。該階段突出基礎理論、基本知識、基本技能訓練。
第二階段:進一步完成輪轉,進行專業(yè)訓練,深入學習和掌握本專業(yè)的臨床技能和理論知識。第二階段的培訓,目的是為專業(yè)發(fā)展奠定一個堅實的基礎。
五、培訓內容
包括政治思想、臨床能力、專業(yè)理論、醫(yī)療文件書寫、醫(yī)療法律法規(guī)知識等。業(yè)務培訓以科室培訓為主,專業(yè)理論、醫(yī)療法律法規(guī)知識以自學為主。
1、政治思想:熱愛祖國、熱愛醫(yī)院、熱愛病人、熱愛本職工作; 有事業(yè)心和責任感,工作認真負責;樹立嚴謹、求實的科學態(tài)度, 技術上精益求精;遵紀守法,嚴格勞動紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗;培養(yǎng)全心全意為病人服務的思想和優(yōu)良的.醫(yī)德醫(yī)風,廉潔行醫(yī),服務態(tài)度好,正確處理醫(yī)患關系,不弄虛作假;關心集體, 顧全大局,團結協(xié)作,積極完成任務。
2、輪轉醫(yī)師須達到借助工具書可熟練地查閱本學科及相關學科的外文資料。
3、醫(yī)療法律法規(guī)知識:以自學為主,閱讀指定的法律法規(guī)知識手冊,掌握基本的醫(yī)療法律法規(guī)知識,避免醫(yī)療糾紛等的產(chǎn)生。
4、科研能力:積極參加科室的臨床科研活動。結合臨床工作在上級醫(yī)師指導下具有一定的科研能力,并可撰寫一定水平的科研學術論文。
5、專業(yè)理論的培訓詳見各學科的培訓實施細則。
6、 臨床能力: 包括臨床實踐時間、 醫(yī)療文件書寫和臨床技能等,其培訓要求詳見各學科的培訓實施細則。
六、輪轉培訓需知
1.凡新分配至我院的臨床住院醫(yī)生都必須按計劃輪科,必須憑由科教科開出的“轉科入科通知單”到臨床科室輪科。
2.每輪轉科的出科前一周內住院醫(yī)生需完成轉科自我小結,小結內容包括基礎及專業(yè)理論學習情況,診治疾病的能力、基本操作的掌握、病史書寫、服務態(tài)度、思想及醫(yī)德醫(yī)風、工作作風等。完成轉科自我小結及科評語交科教科后,領取下一輪轉科入院通知單,進行下一輪轉科。
在住院醫(yī)師培養(yǎng)階段,我們希望每一位住院醫(yī)師努力學習,勤 奮上進,認真完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,做一名合格的醫(yī)務工作者。
培訓計劃方案 篇5
為了貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,全面提升教育質量,不斷提高教育管理干部履職能力,加強小學校長隊伍建設,根據(jù)縣局安排,計劃開展全縣小學校長短期集中培訓。本次培訓旨在增強管理干部黨性修養(yǎng),提高履職能力,更新教育觀念,創(chuàng)新工作思路,主動適應新常態(tài)。
一、指導思想
校長短期集中培訓的指導思想:增強領導干部黨性修養(yǎng),增強領導干部履職的主動性和積極性,轉變作風,謀實事,重落實,全面提升管理水平,全面提高教育質量。
二、培訓對象及培訓時間
培訓對象為全縣小學校長,培訓時間:20xx年月日至 月 日,共 3 天, 月日在 報到。
三、培訓開設課程
培訓課程分為:教育信念與責任、教育知識與能力、教育實踐與體驗三個模塊,主要開設課程:領導干部黨性修養(yǎng)、校長的責任與擔當、校長如何適應新常態(tài)、如何做一名合格的校長、優(yōu)秀校長的成長之路、學校組織與文化建設、校長在教師團隊建設中的定位與作用、校長的執(zhí)行力、校長的創(chuàng)新力、校長核心課程領導力、校長如何抓班子帶隊伍等。
四、培訓形式
培訓分理論專題、同伴互助、現(xiàn)場診斷、經(jīng)驗分享、專家指導等形式,通過案例分析、情景體驗、任務驅動、跟崗實踐等培訓方法,增強培訓的`實效性。
五、考核形式
培訓考核采用定期跟蹤考核的辦法,通過入校調研現(xiàn)場打分和實踐任務完成綜合考評,對參訓校長進行全面考核,考核結果報縣局,對于考核不合格的校長,建議縣局進行職務調整。
培訓計劃方案 篇6
一、培訓目的
1、消除新員工陌生感,達成對公司文化,價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進員工清楚了解自己的`權益與責任。
強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
二、培訓對象
公司新入職員工
三、培訓方式
由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、OA辦公平臺的使用等方面進行培訓。
四、培訓地點
公司會議室。需提前了解會議室的使用情況,保證培訓場地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓內容
1、企業(yè)文化
2、員工手冊
3、OA辦公平臺使用方法
六、培訓資料準備
新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、公司企業(yè)文化宣傳資料、員工手冊、OA平臺使用說明
七、培訓實施
1、綜合部領導致詞
2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓紀律
4、根據(jù)培訓內容進行逐步講解
5、培訓評估與考核
八、培訓后期跟進
1、培訓主管根據(jù)培訓評估進行培訓方案改進
2、培訓主管根據(jù)新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔
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