團隊管理規(guī)章制度
隨著社會一步步向前發(fā)展,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編精心整理的團隊管理規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
團隊管理規(guī)章制度1
第一章:總則
為加強對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的管理,維護投資者利益,特制定本制度。本制度所稱創(chuàng)業(yè)團隊是指接受投資的全部創(chuàng)業(yè)團隊下屬創(chuàng)業(yè)團隊在社團總體方針目標框架下,獨立經營和自主管理,合法有效地運作企業(yè)法人財產。社團按照有關法律法規(guī)規(guī)范運作要求,行使對公司的重大事項管理。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊應遵循本制度規(guī)定,結合社團其他內部控制制度,根據自身經營特點和環(huán)境條件,制定具體實施細則,以保證本制度的貫徹和執(zhí)行。下屬創(chuàng)業(yè)團隊應參照本制度的要求建立管理制度,并接受社團的監(jiān)督。
社團各職能部門應依照本制度及相關內控制度,及時、有效地對創(chuàng)業(yè)團隊做好管理、指導、監(jiān)督等工作。社團委派至創(chuàng)業(yè)團隊的人員對本制度的有效執(zhí)行負責。
第二章:規(guī)范運作
下屬創(chuàng)業(yè)應當依據有關法律法規(guī)的規(guī)定,建立健全責任人治理結構和內部管理制度。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊日常生產經營活動的計劃和組織、經營活動的管理、對外投資項目的`確定等經濟活動,應滿足社團的制度規(guī)定和生產經營決策總目標、長期規(guī)劃和發(fā)展的要求。
未經社團批準,下屬創(chuàng)業(yè)團隊不得擅自進行對外擔保、對外借款、限進行。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊應當及時、完整、準確地向社團提供有關公司經營業(yè)績、財務狀況和經營前景等信息,以便集社團進行科學決策和監(jiān)督協(xié)調。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊在作出重大會決議后,應當及時將其相關會議決議及會議紀要抄送社團存檔。
第三章:經營管理
下屬創(chuàng)業(yè)團隊的各項經營管理活動必須遵守國家各項法律、法規(guī)和政策,并結合集團公司發(fā)展規(guī)劃和經營計劃,制定和不斷修訂自身經營管理目標,確保集團公司及其他股東的投資收益。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊開展日常經營業(yè)務,如簽訂銷售產品、采購原輔材料合同等,應按相關制度的規(guī)定履行相應的審批程序后方可實施,并將實施情況社團備案。下屬創(chuàng)業(yè)團隊的日常供銷合同在社團初次審定后,集團不再每次審批,但是若發(fā)生價格、收付款方式變化必須書面向集團公司總經理請示,批準后才能執(zhí)行。單項經濟合同必須報社團履行合同簽訂審批手續(xù),批準后才能簽訂。
第四章:內部審計制度
社團定期、不定期實施對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的審計監(jiān)督。社團審計負責人執(zhí)行對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的審計工作,內容包括但不限于:對國家有關法律、法規(guī)等的執(zhí)行情況;對社團的各項管理制度的執(zhí)行情況;下屬創(chuàng)業(yè)團隊內控制度建設和執(zhí)行情況;下屬創(chuàng)業(yè)團隊的經營業(yè)績、經營管理、財務收支情況;
下屬創(chuàng)業(yè)團隊在接到審計通知后,應當做好接受審計的準備。下屬創(chuàng)業(yè)團隊相關部門人員必須全力配合社團的審計工作,提供審計所需的所有資料,不得敷衍和阻撓。
第五章:附則
本制度由社團管理層負責解釋。
團隊管理規(guī)章制度2
第一章:合作發(fā)展
第一節(jié):團隊組織
第一條:擴大凱塔創(chuàng)業(yè)團隊的規(guī)模是每個成員的工作重點。
第二條:對有意向加入凱塔創(chuàng)業(yè)團隊者,可以通過文件材料、口頭敘述、實地考察等多種方式介紹創(chuàng)業(yè)項目,由于現(xiàn)階段團隊的資源有限,務必將主要精力投放在有真誠創(chuàng)業(yè)意向者身上,不必在偽創(chuàng)業(yè)者身上浪費過多時間。要給遲疑猶豫觀望者予諒解,但不允許他們繼續(xù)以考察為理由參與團隊的組織活動,如培訓、發(fā)展、銷售等等,團隊的組織活動只針對正式的團隊成員。
第三條:凱塔創(chuàng)業(yè)團隊的銷售組織工作具有創(chuàng)業(yè)的性質,并以共贏為宗旨,主要表現(xiàn)為利益共享和風險共擔,所以加入創(chuàng)業(yè)團隊者必須保證手里有自己的產品以作發(fā)展銷售之用,嚴禁代銷賒銷等非創(chuàng)業(yè)行為。
第四條:對老成員發(fā)展新成員的獎勵要及時到位,仍要堅持共贏原則。
第五條:新隊員的銷售組織工作(包括貨品購入、銷售、成員發(fā)展、培訓、指導等一系列內容)由其對應的發(fā)展人負責,發(fā)展人要切實負起責任。
第二節(jié):團隊互助合作
第六條:成員間應相互合作,團結互助,提高整體凝聚力發(fā)揮團隊優(yōu)勢。任何人出現(xiàn)勾心斗角,互不買賬,惡意挑撥成員關系等嚴重破壞團隊秩序的情況,一經查出,立即逐出團隊。
第七條:團隊定期召開小組會議進行工作的計劃和總結,各成員及時參加,積極探討并提出自己的意見和建議。
第八條:團隊內部要保持及時的交流,個人有任何問題及時與其他成員協(xié)商交流。
第九條:團隊各成員間一律平等對待,嚴禁以加入團隊的先后和取得成績的大小搞特殊化。
第十條:團隊內部走貨最好當場驗貨,檢查產品的完整性以及有無損壞后再交接。
第三節(jié):艱苦奮斗
第十一條:創(chuàng)業(yè)團隊成員要時刻注意自身銷售技巧的提高,不斷完善自身的不足。
第十二條:對工作中每個錯誤教訓都要總結,并傳遞給其他隊友,防止發(fā)生同類錯誤。
第十三條:養(yǎng)成寫工作計劃,工作日志的習慣,定期匯總。詳細記錄出貨信息,每次開會進行匯總。
第十四條:不管由于任何原因退出團隊,有意再加入團隊者,將會面臨更高的誠意門檻考驗。
第二章:銷售
第四節(jié):銷量要求
第十五條:為了提高銷售效率,每個成熟的凱塔團隊成員都有力所能及的銷量要求。必須在規(guī)定時限內完成每期的銷售任務,完成方式可以是銷售給車主,也可以是發(fā)展新成員。若沒有完成指標,按未完成量補貨。
第十六條:所有內部成員必須擁有自己的產品(同時參見第三條)才可參與銷售。
第十七條:銷售產品時,務必檢查清楚產品是否完整,再將產品遞交給消費者。特別是通過互聯(lián)網銷售的凱塔產品在快遞之前一定要詳細檢查清楚。
第十八條:長期不參加團隊的組織活動者,視為退出團隊。
第五節(jié):銷售點
第十九條:駐點銷售時間不統(tǒng)一安排,各人根據自己各銷售點具體情況調節(jié),并可根據車流量做適度調整。
第二十條:團隊成員可以自己開發(fā)新的銷售點,亦允許其他隊員到此點銷售。銷量率先積累到一箱的銷售點,其負責人可以全權負責此點的后續(xù)銷售。負責人確定后,其他人到此點銷售必須征得負責人的同意。
第二十一條:駐點過程中,店家比較忙的時候要及時幫忙。不得妨礙店家的工作,不要老坐在沙發(fā)板凳上影響別人的'休息。
第二十二條:駐點過程中嚴禁與任何人員發(fā)成沖突和爭執(zhí),面對態(tài)度不好的顧客,可以回避不搭理,切不可發(fā)生爭吵和沖突。
第六節(jié):互聯(lián)網銷售
第二十三條:嚴格執(zhí)行凱塔的銷售價格。凱塔的市場統(tǒng)一價為360元/罐,任何人不得掛出低于360的價碼。實際銷售要堅守凱塔銷售價格的統(tǒng)一規(guī)定。
第二十四條:顧客在網店購買凱塔,會不可避免的與幾個賣家交流。成交以消費者自主選擇的店家為準,同時交流過同一買家的內部成員不分利潤,內部不可以價格互相競爭。一經查出,將取消其隊員資格。
第二十五條:通過網絡銷售凱塔發(fā)快遞時,凱塔的包裹盡量自己完成,細心處理,確?爝f走貨不會出閃失。
第七節(jié):信息發(fā)布
第二十六條:所有通過網絡發(fā)布或名片等形式發(fā)布凱塔信息者,都必須是團隊內部成員。
第二十七條:任何在網絡上發(fā)布凱塔信息者,標價必須為市場價360/罐,低于此價格發(fā)布信息者,將取消其隊員資格。
第八節(jié):交易
第二十八條:團隊內部及和客戶間的交易堅持現(xiàn)金交易原則。現(xiàn)錢交易注意檢驗錢幣真?zhèn),網上交易付款后方才發(fā)貨。
第二十九條:團隊內部成員嚴禁將凱塔免費送與顧客試用(含親戚除直系親屬)。將凱塔免費送與顧客試用的損失當由其獨立承擔。
第三十條:工作中的個人宣傳費用由其獨立承擔,例如名片費用,印有各自信息的傳單等。
第三十一條:銷售時要嚴格仔細檢查貨物是否完整和損壞,團隊內部也務必做到當場仔細驗貨,銷售給消費者前自己要檢查好產品完整性。
團隊管理規(guī)章制度3
一、各部門職責劃分
團長:全面主持本支教團工作,總體統(tǒng)籌管理支教團各項業(yè)務,代表本支教團與其他機構、組織進行溝通交流,統(tǒng)籌各部門的工作,決定本支教團團長助理和主管的聘任,聽取廣大隊員的意見建議,授權部長代行團長部分職權。
團長助理:協(xié)調部門開展各項工作,編寫和管理團隊資料,做好團內統(tǒng)計、記錄工作,增進團內和諧,及時溝通與交流并時常歸納建議,及時傳達任務與通知。
宣傳部:務必做好本團各類活動的網絡宣傳。做好網絡招募的宣傳,在各社交網上應有積極互動。制作活動宣傳海報,支教視頻,相冊,收集并發(fā)表支教日記(可與教務部合作),以及其他力所能及的宣傳方式。
人事部:負責團隊支教的志愿者招募及選拔,保障支教活動人員充足,招募策劃可與團長助理協(xié)同完成,在qq群上的招募工作已經專門劃分給人事部,為了使你們對志愿者有更直接和全面的認識。
教務部:負責團隊支教活動的人員分配工作,協(xié)作討論形成實地支教計劃,組織進行支教前人員培訓,記錄支教生活,每次支教每個支教點最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或實踐報告。
二、各部門工作細則
。ㄒ唬、團長
1.團長在進入招募期后,應與時刻與支教點主要負責人保持聯(lián)系,認真選好地點,盡可能保證整個團隊支教地點的安全。
2.團長要定期和團長助理,各部門主管、成員開會,及時了解團內活動進程,安排部署,統(tǒng)籌規(guī)劃。
3.團長負責監(jiān)督團內所有事務活動的展開,并及時督促。
。ǘF長助理
1.團長助理應時刻與團長保持聯(lián)系,以便把要傳達的消息及時告訴所有成員。
2.團長助理應加強對基本軟件的學習,主要是word和excel。
3.團長助理要努力協(xié)調各部門之間有交叉的工作,比如支教記錄感悟和實踐報告的發(fā)表,照片視頻素材的收集。
。ㄈ、宣傳部
1.宣傳部在支教活動前應積極宣傳已有的支教資料,有效安排自己部門的人員,確保在網絡平臺上與志愿者的互動。
2.支教宣傳素材的收集,可在活動進行前,與志愿進行溝通協(xié)商,自行安排志愿者提供素材。
3.每次支教都要有支教活動的.展示,每次支教每個支教點最少要有一個視頻合集,其他形式不限,并將展示的網址、日期做成記錄表,活動結束后整理發(fā)給團長助理。
4.在進行招募宣傳時,應積極與人事部進行溝通和合作。
。ㄋ模、人事部
1.人事部要確保支教招募群中有專門人員與志愿者互動,活躍群里的氛圍,留心成員的日常表現(xiàn),從中可見一斑。本團所有成員均有義務協(xié)助此項任務,具體辦法可由人事部自行商議。
2.可積極進行招募辦法的改良,并及時與團長溝通。
3.選拔過程要確保正式,工作人員進行面試時應注意言辭和著裝的得體。
4.及時將選拔結果整理好,發(fā)給團長助理和教務部,做好與教務部的交接工作,確保支教前期工作順利完成。
5.支教人員確定后,要注意有沒有臨時退出的,并及時安排彌補或替換。
。ㄎ澹、教務部
1.在確認好支教人員之后,應做好支教前工作的安排,如隊服,保險的購買。積極與人事部溝通,分好隊伍定好人員職責,如有人退出,及時與人事部聯(lián)系。將最終隊員信息上交團長助理。
2.組織好支教前注意事項和教學基本知識的培訓,并注意保存培訓記錄上交團長助理。
3.教務部應對支教期間各隊的教學情況進行檢查,確保工作順利進行。
3.支教活動之前應安排好一些志愿者上交支教記錄,如感悟,日記,視頻,照片等,可與宣傳部進行溝通和合作,確;顒咏Y束后,我們有足夠的素材進行下一次支教的宣傳。每次支教每個支教點最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或實踐報告。
三、各部門管理辦法
為防止人浮于事,結構冗雜,現(xiàn)明確各部門管理辦法。
團長、主管直接對燭火支教團負責。團長助理對團長負責,完成團長布置的各項任務。各部門主管由團長任命,每個部設一個主管,主管可自主招收干事,名額根據各自所需,建議不超過3個,主管干事直接對主管負責,完成主管所布置的任務。以上人員均屬于燭火支教團。
團長助理由團長直接招募,若退出可直接與團長溝通。
主管若要退出,需要提前自行推薦接班人,確保真才實干,然后可直接與團長溝通。考察期為一個月,通過考察期的交接后,可正式退出。
主管干事若要退出,由主管自行定奪。
團長和主管招收助理和干事,可上報人事部發(fā)布招募信息。人員的變動最終要將詳細人員信息資料交給團長助理。
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