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老年人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書
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老年人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 篇1
第一部分執(zhí)行總結
最美不過夕陽紅，溫馨又從容夕陽是晚開的花，夕陽是陳的酒，夕陽是未了的情多少溫情，化作一片夕陽紅。中國作為一個人口超級大國，目前正步入一個老齡化時代，據(jù)底全國人口抽樣顯示，歲以上占總人口數(shù)的，預計到將達到億。然而根據(jù)全國老齡工作委員會提供的數(shù)據(jù)，目前我國老市場的需求保守估計為億元，將達到1萬億。盡管老人的基數(shù)逐在不斷地增長，但是，老人服裝市場卻十分冷清。無論是雅戈爾賽斯特還是黎富鱷魚等，盡管從西服拓展到休閑服，卻沒有一家愿將目光投向老人服裝市場，老人服裝業(yè)正寂寞獨徘徊。
我們公司將針對老人體型，充分考慮到老人的心理特征和喜好，建立以為老人提供舒適體面的服裝為理念，以為廣大老人服務為宗旨的股份有限公司。
第二部分創(chuàng)業(yè)背景
我國專門生產(chǎn)老人用品的廠家寥寥無幾，很少有服裝企業(yè)將老人服裝列為研發(fā)和生產(chǎn)重點，老人服裝多出自小企業(yè)或家庭作坊，整體質量難以保證，存在的問題主要是樣式設計陳舊化。老人服裝幾乎千篇一律為寬松肥大式，既少墊肩又無腰身，穿上去無論胖瘦都顯得十分臃腫，在商場里我們常�？吹�，往往三四前的服裝樣式仍掛在柜臺上叫賣，還美其名曰老服裝沒有過時的。
隨著社會福利制度的完善，老人的消費力將逐增強，但這個誘人的市場卻存在著太多的空白，老人多層次的消費需求還不能得到較為全面的滿足。我們的創(chuàng)業(yè)計劃正是出于以上方面的考慮，決定創(chuàng)辦這家公司。
第三部分核心競爭優(yōu)勢及保持
競爭優(yōu)勢
我國正步入老齡化時代，現(xiàn)在的服裝市場，競爭益白熱化，卻偏偏忽略了老人服裝市場這一擁有巨大潛力的市場，競爭者較少。
老人的消費觀念在發(fā)生轉化，隨著人們生活水平的提高，老人是愿意花一些錢購置自己喜歡的衣服，價格不再是主導消費的因素。
產(chǎn)品引入期采取專柜及專賣店銷售的方式，以降低成本，同時可使消費者感到商品的.質量較能得到保證，并有較好的購物環(huán)境和服務。
優(yōu)勢的保持
開展關系營銷，建立以品牌為核心的市場運作體系，培育顧客的忠誠度，建立系統(tǒng)，不斷探索顧客心目中的滿意產(chǎn)品及服務。
對質量服務進行承諾，注重款式創(chuàng)新，同時從設計成品檢驗等環(huán)節(jié)進行嚴格把關，防止假冒偽劣產(chǎn)品對品牌的吞噬。
占據(jù)了一定的市場份額及具有一定的銷售網(wǎng)絡后，立刻建立銷售通路防御體系，對超市采用簽訂排他協(xié)議控制貨架空間合作鞏固市場的各種促銷活動以排擠競爭對手的產(chǎn)品。
老年人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 篇2
一、公司摘要：
面對銀色（老年人）市場潛在的巨大經(jīng)濟價值，老人俱樂部服務公司以老年人為服務對象，針對現(xiàn)階段老年人的特點，提供一系列專門為針對老年人設計的活動和服務，包括老年人服務公司以及下屬的老年人俱樂部和老年吧。老年人俱樂部主要提供一系列的經(jīng)過專業(yè)人員針對老年人設計的科學健康的娛樂活動，老年吧主要提供給不同修養(yǎng)和愛好興趣的老年人聚會傾談研討各自興趣和科目（例如退休語文教師的定期聚會探討些鄉(xiāng)村教育課題），而作為老年人服務公司則為老年人提供一系列特色服務，包括實現(xiàn)老年人年輕時未成實現(xiàn)的夢想和各種愿望。
二、公司業(yè)務描述：
1、公司主旨:“三有“，即老有所為，老有所用，老有所成。
2、公司選址：寧靜，舒適，交通方便，在老人集中區(qū)域。
3、公司營業(yè)范圍：主要提供老年人的服務
4、公司的目標：打開銀色特色服務市場并占據(jù)銀色市場的龍頭位子。
5、公司發(fā)展戰(zhàn)略：
第一階段：求生存（資本的原始積累）
此階段注重發(fā)展會員，形成一定固定數(shù)量的會員，吸納一批優(yōu)秀具有社會影響力的老年人會員，逐步吸引各行各業(yè)的不同老年人精英，進而形成一定的社會影響力，擴大公司的知名度。
第二階段：謀發(fā)展（實力的逐漸壯大）
通過第一階段的取得的成果繼續(xù)擴大公司的影響力和知名度，進而向中型規(guī)模企業(yè)發(fā)展，開展一些列高級服務和擴展配套服務，針對一些有特殊需求的老年人提供個性化服務。
第三階段：成規(guī)模（規(guī)模的經(jīng)濟時期）
形成規(guī)模經(jīng)濟后，公司將向連鎖經(jīng)營方向發(fā)展，建立一些列連鎖店提供跨地域跨時空服務和統(tǒng)一的服務標準，使得不同地區(qū)的老年人可以得到交流和合作，不同區(qū)域的資源得到更好的利用和共享，進一步擴展公司的業(yè)務類型和服務種類，形成全國性的超級連鎖經(jīng)營企業(yè)，占領銀色市場的老頭位子，確立公司在整個市場中的影響力，并上市融資。
三、產(chǎn)品或服務：
1、特色服務簡介：老人吧主要服務是提供一個平臺讓老年人按自己的興趣愛好和個人修養(yǎng)水平，按照“物以類聚，人以群居”的原理形成以相似或相近的修養(yǎng)水平和文化底蘊為基礎的群體。讓他們找到跟自己融洽的團隊和集體，并定期舉行聚會和特色活動。老人俱樂部主要業(yè)務是針對老人提出或要求的各種個性化的服務而開展特殊的服務產(chǎn)品，以滿足老年人特殊的愛好興趣和幫助達成他們的心愿。
2、特色服務例子：不部同同學科的退休教師因老人吧而聚在一起并逐步形成一個退休教師團體時，他們會探討當代中國教育現(xiàn)狀和教育問題以及現(xiàn)在退休教師能為教育事業(yè)所能做的貢獻，進而經(jīng)過內部協(xié)商作出決定打算去落后山區(qū)考擦教育狀況，進而向老人俱樂部要求服務。而老人俱樂部將為他們安排號一卻進行此次活動的事宜，并提供后勤的保障和支持。
3、其他配套業(yè)務：
A、定期舉辦一些活動:繪畫，書法，鐫刻，音樂，戲曲，攝影，太極，集郵，交誼舞，棋賽，花鳥蟲魚，釣魚等節(jié)目的安排不限，主要根據(jù)公司會員的`興趣愛好及志愿者，贊助商的投資情況決定，如果得到民間愛好者的支持，活動會更豐富(主要面向會員)
B、不定期舉行講座，心得交流會，成果展示會，團體活動經(jīng)驗介紹會等等會員自己做主角的特色活動。
C、定期或不定期的到公共場合搞活動，組織義務服務對到各街區(qū)進行愛國教育宣傳，組織業(yè)余團體，如太極團，粵劇團等等，進而組織策劃老年人的專場演唱會或歌舞大賽之類的大型面向社會的娛樂活動。俱樂部將提供一卻服務和支持。
D、與贊助公司或贊助者聯(lián)合舉辦一些列各色各樣的活動，例如合作開展健康日宣傳，艾滋病知識現(xiàn)場咨詢會等等具有老年人特色的活動。
四、主要收入：
1、會員收入：公司前期招收的會員是高收入地區(qū)有固定收入的退休老人，屬于老年人中的有中上收入水平的人，因而會員制的收入是公司的主要收入來源之一。
2、老人吧營業(yè)收入：主要是酒吧茶吧類的營業(yè)服務收入。
3、老人俱樂部收入：主要是滿足一些老人個人特殊的需求和老人團體的特色業(yè)務而收取一定費用的收入。
五、市場分析：
1、市場分析：民政部最新數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)有1.34億60歲以上的老年人，約占總人口的10.2％。按照國際通行標準，一個國家或地區(qū)60歲及以上人口達到總人口的10％，則稱這一國家或地區(qū)的人口年齡結構進入了老年型。因此，我國人口年齡結構已達到老年型標準。已初步形成潛力巨大的“銀色（老年人）市場”。地區(qū)統(tǒng)計顯示，廣州市超過60歲的老人已近90萬，超過廣州人口總數(shù)的12%，按照發(fā)展趨勢預測，廣州老年人口20xx年將達到92.4萬人（《華南新聞》〔20xx.09.11〕）。因此，廣州老年人市場在為未來市場潛力巨大。一方面，隨著國家經(jīng)濟實力的增強，社會保障基金越來越豐厚；另一方面，如今50多歲正當年、收入頗豐的企業(yè)負責人、中高層管理人員屆時將步入晚年，他們需要也能夠承受比較高檔特色的服務。因而，現(xiàn)在開創(chuàng)一個概念化的老年人俱樂部所選擇的市場時機是千載難逢的。
2、消費者分析：面對這一銀色（指老年人）浪潮，我們可以分析得到：日益擴大的老年群體以其自身特點將帶來一些新的經(jīng)濟增長點。老年是一個消費的階段，工作時的長期積蓄以及無需再照料家庭，使得老年人可以有時間有資本享受人生和追求自己年輕時沒完成的目標。特別是廣州、北京、上海等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的老年人更具市場，他們大部分人一般都有收入（退休工資或福利或子女的贍養(yǎng)費等等），知識水平、受教育程度、修養(yǎng)觀念都相對來說較高，因此可以針對這類人群這種特點開展老年人特色服務業(yè)務。這一類人群的特點是有時間，有金錢，有一定的知識水平，懂得享受人生，還有一定精力，具有特殊的消費偏向和對市場的特色需求。
3、競爭優(yōu)勢分析：目前來說中國市場上的針對老年人開展的特色業(yè)務基本上為零，因而，市場空間十分廣闊，面對這個尚未開發(fā)利用的市場，要進入這個市場沒有什么障礙，進入成本較低。存在的潛在競爭對手主要是福利院和養(yǎng)老院以及小部分規(guī)模很小的老年人服務中心。就目前中國的養(yǎng)老福利制度而言，基本上是政府投資興辦的，民間興辦所占的比例很小，不成規(guī)模，遠遠不能滿足現(xiàn)在老年人日益增長的各種個樣的需求的，因此，面對如此巨大的銀色市場，我們要開創(chuàng)銀色市場的先例，創(chuàng)立一個老年人俱樂部，針對高收入地區(qū)的老年人的特點，提供一系列特色服務。
六、組織結構：
1、老年人服務公司：負責整個集團的運作，將設立一個董事會和市場營銷部、產(chǎn)品服務部、人力資源部、行政總監(jiān)部以及后勤管理部五個部門。
2、老人俱樂部：負責俱樂部的運作，將設立一個俱樂部經(jīng)理和一名外聯(lián)副經(jīng)理和一名內務副經(jīng)理，并由各經(jīng)理組成自己的工作團隊，每對不超過五人。
3、老人吧：負責吧的運營，將設立一名總經(jīng)理和一名營業(yè)經(jīng)理以及一名采購經(jīng)理，以及各個崗位上的服務員和后勤人員。
七、盈利預測：
1、起步階段盈利預測：公司剛起步階段由于所用的營銷戰(zhàn)略都是和擴大影響力和吸收更多的會員，因此前期的投資基本上無法見到立竿見影的投資效果，預測起步階段處在一種虧本無利狀態(tài)。
2、過渡階段盈利預測：公司逐步進入正軌，形成一定量的固定會員，各種主要業(yè)務和產(chǎn)品都開展時，公司將進入扭虧為盈階段，并隨著各種工作步入正軌將逐步向規(guī)模經(jīng)濟發(fā)展。從虧損到開始盈利并逐年增加利潤。
3、規(guī)模階段盈利預測：公司在社會上形成一定影響力并在整個銀色市場中占據(jù)龍頭地位，開發(fā)更多的產(chǎn)品和各種特色服務，更加貼心化周到化為老年人度身設計個性化產(chǎn)品和服務。此期間公司將存在規(guī)模經(jīng)濟收益。
4、壟斷階段盈利預測：公司以已有的社會影響力和知名度以及前三個時期積累的資本和無形資產(chǎn)，開始進行連鎖經(jīng)營，達到不同地區(qū)不同會員的資源共享和運行成本的降低，以求達到壟斷性經(jīng)營服務。此期間公司的受益將達到壟斷性的收入。
八、資本結構：
1、公司資本形式：公司資本采用股份制，四個創(chuàng)始人平均分配整個公司的股份，自己籌資加上銀行貸款，也允許其他資本的加入或股份的轉移。
2、公司資本用途：創(chuàng)業(yè)初期所需資本大概需要300萬人民幣。150萬用于建設老人吧，50萬用于建設老人俱樂部，100萬用于老人服務公司的注冊，50萬用于運行資本。
九、營銷策略
1、尋找具有向心力的會員：首先應與社會上一些比較活躍，出名的老人精英們建立聯(lián)系，取得他們的支持，進而請他們做為本公司的形象代表。利用他們具有一定的社會影響力，能同時引起我們的服務對象——老人以及社會各界的關注，有利于打響公司的名聲。同時，在這些精英的交往圈子中應該是些素質較高老人群體，借此可以邀請他們加入，從而實現(xiàn)公司第一階段形成一個較高層次的會員層。
2、樹立公司熱心公益的形象：樹立公司熱心公益的形象，以獲得更多的社會支持及媒體關注，一定程度上有助于公司知名度的提升。
�、磐ㄟ^與老人福利院合作，將公司的名字讓更多中層老齡人所熟知。可以是通過請公司形象代表到老人福利院看望，聯(lián)誼。在一定程度上給福利院提供資助，包括物品，資金等方面。在經(jīng)濟情況允許的情況上可以考慮在福利院內設立我們老人吧的分吧。但非盈利性質。
�、脐P注社會的弱勢老人群體。為社會上那些生活沒有保障的老人提供一定資助。這將有助于我們公司健康形象的建立，形成支持我們的社會輿論，這對于往后業(yè)務的展開將是較好的幫助。
3、啟用形象代表做宣傳：深入老人們的生活中，為公司做宣傳。調查清公司所在城市較為有名的老人聚集場所，針對老人們喜歡私人自發(fā)形成的小團體的特性，我們可以參與到他們的聚會中，灌輸我們的經(jīng)營理念，至少讓我們的公司名字為他們所熟知。這是形象代表將起著做為突破口，讓我們融入到各個私人小組織之中的關鍵。
4、“精英效應”吸收會員：可以從老人們私人聚會組織的領袖人物入手，因為一個領袖人物的加入可以帶動他周圍的很多人。這樣可以確保會員的數(shù)量。同時借助這位領袖的影響，我們可以在較少的宣傳中獲的較好的效果。
5、創(chuàng)意廣告宣傳老人吧：在公司大規(guī)模的進行公益事業(yè)的同時進行的�？梢栽诋�?shù)刂娨暸_，電臺中較受歡迎的老人節(jié)目中穿插廣告并且制作有關公司的系列節(jié)目，進行播放。注重宣傳的是老人吧的高格調，是老人們暢談，會友的最佳場所。
6、事實說話宣傳俱樂部：以“曾經(jīng)的夢想今天實現(xiàn)”為主題。從老人吧中開始，讓加入的老人們知道自己的夢想有了實現(xiàn)的機會。在成功實現(xiàn)第一個老人們的夢想后適時推出廣告，以擴大影響，針對整個社會，而不只局限于老人吧中。作為范例的老人不使用公司形象代表，而是普通的老人家，從而使我們公司更加現(xiàn)實化，更容易為大眾所信服，所接受，而不是讓人感受到僅僅是一種宣傳手段。
7、其他營銷注意事項：
（1）公司的公益活動應該是不間斷的進行的，這樣才能避免對我們公司的負面影響。同時可以贏得社會的支持，在當?shù)匦纬梢欢ㄉ鐣獣r，可以爭取到政府這個強有力的支持者做為我們公司的后盾。
（2）當公司步入正軌時，將以公司的特色服務：幫老人家實現(xiàn)夢想做為主打。可以是第一個“吃螃蟹”的老人做為宣傳重點，日漸加入其他如“最有難度夢想”、“最溫馨夢想”、等等一系列成功實現(xiàn)自己夢想的老人們的現(xiàn)身說法做為宣傳。相信當出現(xiàn)了第一個吃螃蟹的人后，接下來的人都會樂于去品嘗螃蟹的美味的！
老年人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 篇3
一、項目背景
我國目前面臨嚴重的人口老齡化趨勢。這意味著我國需要養(yǎng)老的人口在激增。我國目前老年人照顧的現(xiàn)實是傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老功能在弱化、社會養(yǎng)老機構嚴重不足。在這一背景下，一些既不愿意到社區(qū)養(yǎng)老機構，也不愿拖累子女的半失能老人就必須獨自照顧自己，生活的極其不方便讓他們只能待在家里，與社區(qū)服務隔絕。為了更好地為這些老人服務，作為人們日常居住于生活的“社區(qū)”，不可避免的成為輔助社會、支援家庭的中間環(huán)節(jié)，“鄰里幫扶和社區(qū)日間照顧”也日漸成為可發(fā)展的新型養(yǎng)老模式。而我們這個組織旨在幫助這些半失能老人提供一些基本的日間照顧服務，通過鄰里協(xié)助網(wǎng)絡和志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡為他們建立一個社會支援網(wǎng)絡。
二、理念
1、馬斯洛需要層次理論：馬斯洛理論把需求從低到高分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類。失能老人是生活不能完全自理、需要一定照料的老人，他們需要我們的照料，以確保其基本的安全的需要，日間照顧主要為生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應、個人照顧、保健康復、休閑娛樂等日間托養(yǎng)服務，滿足老人安全需要、歸屬與愛的需要。
2、埃里克森的生命周期理論：大多數(shù)人到老年時都能保持原來的狀態(tài)，但埃里克森認為，人還有一種危機要克服。過去的歲月和經(jīng)歷，走向死亡的必然性，使老年人要么達到一種自我整合，要么產(chǎn)生失望感。以滿足的心情回憶往事的人，將以一種完善感走完最后的發(fā)展階段。埃里克森寫到：“人對唯一的一次生命，是將它作為不得不是這個樣子而接受的，是將它作為必然的、不允許有其他替代物而接受的，是以人的生活是人自己的責任這樣一個事實而接受的�！辈荒苄纬蛇@種良好整合的人會落入失望的境地。他們認識到現(xiàn)在時間是太少了，年輕人擁有的選擇和機會，他們都沒有了，一生已經(jīng)過去，他們希望用完全不同的方式重新生活一遍，這樣的人常常通過對他人的厭惡和輕蔑來表達他們的失望。通過日間照料讓老人們可享受“白天入托接受照顧，晚上回家享受家庭生活”的社區(qū)居家養(yǎng)老新模式。
3、社區(qū)照顧是通過運用社區(qū)的各種正式與非正式資源，盡量做到使需要照顧的老人能夠繼續(xù)留在社區(qū)或他們原來熟悉的生活環(huán)境下維持獨立的生活，而同時又能獲得必要的照顧，從而避免不必要的住院或隔離。
4、符號互動理論：此理論認為，人們是在他們的社會環(huán)境中、在與他有的交往中獲得他們的自我概念的，換句話說，人們是根據(jù)他人對自己的評判、態(tài)度來思考自身的。一旦他人把我們歸入自我概念，我們便會不由自主地根據(jù)他人劃分對自己作出反應，從而形成自我概念。日間照顧為生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應、個人照顧、保健康復、休閑娛樂等日間托養(yǎng)服務，充分體現(xiàn)了我們對老年人的關心，讓他們感覺到自己存在的價值感，摒棄把老人描繪成昏庸、老朽、無用的價值觀念。
5、生態(tài)觀理論，強調整合服務對象個人、家庭、朋友、鄰居以及整個社區(qū)的資源，從而為服務對象提供服務。
三、需求分析
當前，我國老齡化越來越嚴重，社區(qū)中老年人的數(shù)量迅速上升，其中半失能老年人占了幾乎三分之一的部分。通過調查，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的老人不愿被送去養(yǎng)老機構，居家養(yǎng)老幾乎成了90%老人的首選，而半失能長者的需求也主要就是三大塊：基本物質保障、醫(yī)療救助、寂寞排解，社區(qū)日間照顧可以是滿足半失能長者需求，同時減輕家庭負擔的好方法。
因為目前經(jīng)費短缺、條件有限；缺乏專業(yè)的工作人員和志愿者隊伍；加上為老服務的民間組織缺乏，因此我們只能先考慮最困難的群體，以社區(qū)中的半失能長者為服務對象，為他們提供社區(qū)日間照顧，同時構建鄰里幫扶機制，實現(xiàn)居家養(yǎng)老和社區(qū)照顧的有機結合，構筑鄰里相扶、守望相助的溫馨社區(qū)。當然，在我們的組織發(fā)展起來后，我們不僅要建立完備的社區(qū)老年服務體系，而且要讓我們的服務覆蓋到社區(qū)所有的半失能老人。
四、項目計劃
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1、開展專題調研，了解社區(qū)狀況。通過調查問卷、電話訪談等方式了解該社區(qū)中老年人的生活狀況，基本需要和實際需求。
2、進行科學分類，著重分析半失能老人的實際需求。把關于半失能老人的狀況整理分類，制定組織能夠提供服務的'老人名單，找出這些老人的實際需求，并且根據(jù)老人不同的實際需求，把老人進行分類，建立服務檔案。
3、建立工作關系，奠定服務基礎。通過上門進行訪談或者社區(qū)居委會的介紹，與服務對象進行溝通了解，掌握其實際情況，并與之建立基本的工作關系，建立服務基礎。
4、走訪服務對象鄰居，了解鄰里情況。通過走訪服務對象的鄰居，了解他們的鄰里關系，鄰里關系和諧的可以加強他們之間的來往，鄰里關系一般的可以鼓勵他們之間的來往，爭取為服務對象建立更為有利的鄰舍協(xié)助網(wǎng)絡。
5、建立志愿者服務網(wǎng)絡體系。建立志愿者服務網(wǎng)絡體系，制定志愿者服務制度，以及其他相關的志愿者服務的相關活動。使志愿者的價值能夠最大程度的發(fā)揮。
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1、運用多種形式進行宣傳。充分發(fā)揮社區(qū)居委會的功能，在社區(qū)中進行黑板報、海報、講座宣傳，讓社區(qū)中的居民了解該組織的宗旨、服務內容以及相關的其他內容，推廣先進助老服務理念和專業(yè)工作方法積極爭取社區(qū)居民的支持。
2、開展專業(yè)服務。根據(jù)服務對象的需求和問題，運用社會工作方法，依據(jù)項目實施具體計劃，開展專項服務，并對老人的基本信息，家庭信息，之前的工作情況，身體狀況等做好詳細的記錄維護老年人的合法權益，滿足半失能長者需求，同時減輕家庭負擔，充實和完善已有的居家養(yǎng)老服務體系。
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