【精華】服務(wù)承諾書模板合集八篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中，需要使用承諾書的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？以下是小編為大家整理的服務(wù)承諾書8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)承諾書 篇1
1、產(chǎn)品的使用年限
產(chǎn)品在安裝完成后質(zhì)保兩年。
2、解決問(wèn)題、排除故障的速度：
當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障，請(qǐng)及時(shí)通知我公司客戶服務(wù)部，公司將在48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修，并排除故障。
3、售后服務(wù)方面的其他承諾：
(1)設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，我方負(fù)責(zé)調(diào)試工作，直到通過(guò)用戶的`最終驗(yàn)收。
(2)設(shè)備在安裝調(diào)試階段，根據(jù)業(yè)主要求，我方將派現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員處理有關(guān)設(shè)備問(wèn)題。
(3)我公司設(shè)有售后服務(wù)部，將嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量體系條款進(jìn)行售后服務(wù)。設(shè)備在售后發(fā)生不正常運(yùn)作時(shí)，請(qǐng)及時(shí)通知我公司客戶服務(wù)部，在接到報(bào)修電話后，工作人員將及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并盡快解決問(wèn)題。
(4)在設(shè)備的質(zhì)保期滿后，我公司會(huì)每年進(jìn)行一次上門咨詢，解決燈具使用中的相關(guān)問(wèn)題，以及繼續(xù)提供照明設(shè)備所需的零配件及其他各種服務(wù)。
XXX工程有限公司
X2年5月15日
服務(wù)承諾書 篇2
一、打圍作業(yè)。建筑工地必須打圍作業(yè)，圍墻（欄）堅(jiān)固美觀，清潔無(wú)積塵，臨主街高度2.5米以上，其余不得低于1.8米。
二、道路硬化。出入口道路必須硬化50米以上，工地內(nèi)施工道路必須硬化。
三、封閉施工�！罢�(fù)零”以上必須進(jìn)行封閉施工且圍網(wǎng)牢固美觀。
四、沖洗。必須建沉砂池和沖洗池，配置沖洗、降塵設(shè)施，確保排水、排污順暢，并且有專人值守操作。
五、覆蓋運(yùn)輸。出入建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的車輛必須保持車容整潔，貨廂封閉覆蓋，絕不拋灑滴漏，帶泥上路。
六、材料堆碼。建筑工地現(xiàn)場(chǎng)材料堆碼有序，易產(chǎn)生揚(yáng)塵的建筑材料必須全覆蓋，功能分區(qū)科學(xué)明確，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。
七、使用商混。必須使用商品混凝土，禁止工地自行攪拌。自建臨時(shí)攪拌站必須辦理相關(guān)手續(xù)。
八、降塵作業(yè)。土石方開(kāi)挖和拆遷工程必須噴灑作業(yè)，建筑棄土傾倒在指定地點(diǎn)。
九、五牌一圖。五牌一圖必須上墻，圍墻噴繪清潔、美觀無(wú)破損；規(guī)范懸掛3幅以上關(guān)于文明施工、揚(yáng)塵治理、安全等方面的標(biāo)語(yǔ)。
十、綠化。較長(zhǎng)時(shí)間不施工的工地，有裸露的.土地，必須臨時(shí)綠化或全覆蓋。
以上十條，我項(xiàng)目建設(shè)單位、施工單位鄭重承諾，一定貫徹落實(shí)。如有違反，或未做到、做好，自愿接受縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法局依據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理?xiàng)l例》、《縣揚(yáng)塵治理辦法》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，并追究相關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。
服務(wù)承諾書 篇3
承諾人：
承諾人身份證號(hào)：
車牌號(hào)：
聯(lián)系電話：
本人謹(jǐn)重承諾：嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開(kāi)展租車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如有違反，自愿接受XX公司的處理。
一、車輛、車主及駕駛員要求：
1、司機(jī)駕齡要求在2年以上（以駕駛證初次發(fā)證日期為準(zhǔn)），駕駛技術(shù)熟練；
2、車主或司機(jī)與公司不得存在以下關(guān)系：
�。�1）車主或司機(jī)有自己經(jīng)營(yíng)的奶站且為公司交送牛奶的；
�。�2）車主或司機(jī)有自己的拉奶車且為公司服務(wù)的；
�。�3）現(xiàn)租用車輛除與我公司有租用關(guān)系外，還與其它公司或個(gè)人有租用關(guān)系的；
（4）車主或司機(jī)與公司員工是親屬關(guān)系的；
�。�5）車主或司機(jī)與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關(guān)系的其它情形。
二、車輛保險(xiǎn)要求：
確定中標(biāo)的車輛需辦理以下保險(xiǎn)：
1、司乘險(xiǎn)要求上全座險(xiǎn)（按駕駛?cè)俗昂硕ǔ塑嚾俗粩?shù)同時(shí)投保）且每座不低于20萬(wàn)元的保額；
2、第三者責(zé)任險(xiǎn)（不低于10萬(wàn)元的保額）及附加險(xiǎn)不計(jì)免賠條款；
3、車輛強(qiáng)制保險(xiǎn)完整。
三、車輛其他要求：
1、自覺(jué)遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)
范性文件，服從管理部門的管理。為用車單位提供安全及時(shí)、方便、舒適、周到的運(yùn)輸服務(wù)。
2、每日出車前、收車后應(yīng)對(duì)車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查，確保車輛技術(shù)狀況符合規(guī)定的`標(biāo)準(zhǔn)，車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效。
3、每月至少對(duì)車椅套、坐墊、窗簾等進(jìn)行一次清洗，隨時(shí)保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔，無(wú)異味，后箱內(nèi)無(wú)雜物。車身外觀整潔美觀，無(wú)臟物、無(wú)嚴(yán)重銹斑和脫膝；前后車輛牌照號(hào)整潔、清晰；車門、車窗開(kāi)閉自如、鎖子可靠，玻璃齊全明凈。
4、在營(yíng)運(yùn)服務(wù)過(guò)程中做到衣帽整潔，儀容端莊，對(duì)乘車人熱情禮貌，說(shuō)話和氣，舉止莊重，服務(wù)周到。
5、在工作時(shí)使用十字文明語(yǔ)言（請(qǐng)、你好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)），做到語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。
6、發(fā)現(xiàn)乘車人遺留在車上的物品、文件等，應(yīng)當(dāng)設(shè)法歸還或及時(shí)上交人事行政部。
7、服從公司管理，按時(shí)參加公司組織的安全學(xué)習(xí)會(huì)議和培訓(xùn)教育，不得無(wú)故缺席和委托他人參加。
8、不利用租用車從事犯罪活動(dòng)或協(xié)助他人從事犯罪活動(dòng)，
9、服從公司和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理。
XX公司
XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書 篇4
為規(guī)范種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)自律，確保廣大農(nóng)民用上“放心種”，本公司現(xiàn)向農(nóng)業(yè)行政主管部門和廣大種子使用者鄭重承諾：
一、不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)審定或超種植范圍的主要農(nóng)作物品種;
二、不經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽不規(guī)范的`包裝種子，不經(jīng)營(yíng)散裝種子;
三、不經(jīng)營(yíng)假、劣種子;
四、按規(guī)定制作種子經(jīng)營(yíng)檔案;
五、不做違法種子廣告宣傳;
六、不侵權(quán)銷售國(guó)家保護(hù)的品種;
七、不經(jīng)營(yíng)未依法取得許可的轉(zhuǎn)基因品種;
八、積極配合搞好種子管理。
服務(wù)承諾書 篇5
本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開(kāi)通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的.服務(wù)，讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問(wèn)，幫助用戶解決問(wèn)題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開(kāi)通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。
維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)BR>
保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。
公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來(lái)話，保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開(kāi)通
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開(kāi)通、檢測(cè)。
設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測(cè)試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。
公司巡檢工程技術(shù)（專項(xiàng)資金使用承諾書）人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與
并聽(tīng)取用戶維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量售后服務(wù)承諾書承諾書。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。
保修期內(nèi)（除天災(zāi)及人為損害外）部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護(hù)，保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開(kāi)通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下（不含天災(zāi)及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結(jié)構(gòu)）保修三年，電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。
保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量
8、公司備品備件庫(kù)，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對(duì)我公司的信賴，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說(shuō)明書和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。
承諾人：xxx
年月日
服務(wù)承諾書 篇6
為策應(yīng)我市加速推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、超常發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)全省科學(xué)發(fā)展排頭兵的戰(zhàn)略目標(biāo)，促使政協(xié)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化、制度化，政協(xié)辦公室特作如下承諾：
一、緊緊圍繞市委政府的.決策部署履行政協(xié)職能，充分發(fā)揮人民政協(xié)協(xié)調(diào)關(guān)系、匯集力量、建言獻(xiàn)策、服務(wù)大局的作用，為爭(zhēng)當(dāng)全省科學(xué)發(fā)展排頭兵作出新的貢獻(xiàn)。
二、努力做好會(huì)議協(xié)商工作。全年安排4次常委會(huì)、12次主席會(huì)，召開(kāi)專題協(xié)商會(huì)議3次，并形成專題協(xié)商報(bào)告，供市委市政府決策參考。
三、加強(qiáng)民主監(jiān)督工作。努力提高監(jiān)督成效，切實(shí)開(kāi)展好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議。
四、積極反映社情民意。拓寬信息渠道，充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)系面廣的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)反映人民群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，做好理順關(guān)系、化解矛盾的工作。
五、堅(jiān)持以人為本，關(guān)注民生。關(guān)心群眾疾苦，走訪慰問(wèn)貧困家庭、資助貧困學(xué)生。
六、加強(qiáng)委員履職的各項(xiàng)服務(wù)工作。宣傳履職成效，擴(kuò)大履職影響，提升政協(xié)形象。全年在市以上媒體刊用稿件15篇以上。
七、進(jìn)一步做好政情通報(bào)工作，為廣大委員知政參政創(chuàng)造條件。
八、加強(qiáng)政協(xié)對(duì)外聯(lián)誼交流活動(dòng)。積極宣傳貴溪，推介貴溪，為貴溪經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展凝心聚力。
九、進(jìn)一步加強(qiáng)政協(xié)機(jī)關(guān)建設(shè)。以建設(shè)“五型”政協(xié)機(jī)關(guān)為目標(biāo)，完善落實(shí)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，形成整體合力，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為政協(xié)有效履行職能、順利開(kāi)展工作提供有力保障。
服務(wù)承諾書 篇7
第一部分 發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì) 提倡有償服務(wù)
一、基本優(yōu)勢(shì)
江蘇正源工程項(xiàng)目管理有限公司（原宿遷正源工程咨詢有限公司）現(xiàn)有專業(yè)人員36人，高工6人，注冊(cè)造價(jià)咨詢、監(jiān)理和評(píng)估人員26人，設(shè)總工辦從事投資工作30多年的資深專家。
公司現(xiàn)具有招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢、工程咨詢、項(xiàng)目管理四塊資質(zhì)，工程監(jiān)理和房產(chǎn)評(píng)估已審報(bào)待批等工作。
公司坐落于市政府廣場(chǎng)南側(cè)，市財(cái)政局西側(cè)群眾大樓五樓，距市行政服務(wù)中心、市建設(shè)局、市招辦相近，地處城市中心，交通便利，辦事效率高，為客戶提供滿意服務(wù)。
公司依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范管理，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，擴(kuò)大專業(yè)規(guī)模，項(xiàng)目?jī)?yōu)惠收費(fèi)。
公司具有中層以上管理人員16名，為項(xiàng)目的運(yùn)作提供強(qiáng)力的技術(shù)保障，有專人協(xié)助業(yè)主辦理主管部門有關(guān)手續(xù)，同時(shí)無(wú)償提供信息服務(wù)。
二、提供有償服務(wù)，提高辦事效率
1、 工程咨詢組成人員：
2、 擬定咨詢方案
工程咨詢業(yè)務(wù)所需材料：
可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目建議書
需提供的材料：
1）、建設(shè)單位簡(jiǎn)介；
2）、項(xiàng)目工藝流程；
3）、設(shè)備清單；
4）、土地使用合同；
5）、規(guī)劃用地紅線圖；
6）、設(shè)計(jì)規(guī)劃要點(diǎn)；
7）、總平面圖；
8）、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）；
9）、需提供的其他材料。
3、設(shè)項(xiàng)目估算額分檔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)價(jià)格【1999】1283號(hào)
單位：萬(wàn)元
3000萬(wàn)元以下收費(fèi)標(biāo)注
1）、研究報(bào)告的估算總投資額、
2）、建設(shè)項(xiàng)目的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)估算總投資額在相對(duì)應(yīng)的區(qū)間內(nèi)插入法計(jì)算、
3）、根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和各行業(yè)內(nèi)部不同類別工程的復(fù)雜程度，計(jì)算咨詢費(fèi)用時(shí)可分別乘以行業(yè)調(diào)整系數(shù)和工程復(fù)雜程度調(diào)整系數(shù)、分檔調(diào)整系數(shù)
第二部分 服務(wù)承諾
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和省、市政府的'有關(guān)規(guī)定。在業(yè)務(wù)活動(dòng)中堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正和誠(chéng)信的原則，嚴(yán)守工程建設(shè)管理規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，依照合同承擔(dān)中介咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)。
3、公司對(duì)接受委托的項(xiàng)目無(wú)論大小，均認(rèn)真對(duì)待。根據(jù)委托任務(wù)的不同，公司任命有咨詢師資格且具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)，在公司技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目咨詢成果的質(zhì)量和咨詢服務(wù)工作負(fù)責(zé)。在完成每一項(xiàng)委托任務(wù)后，都由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人組織交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，對(duì)已完項(xiàng)目定期進(jìn)行回訪，并隨時(shí)解答委托方提出的有關(guān)工程咨詢方面的問(wèn)題。
4、公司恪守獨(dú)立、客觀、公正的原則，嚴(yán)守商業(yè)秘密，以人為本，努力提高人員素質(zhì)，利用專業(yè)技術(shù)知識(shí)，在建設(shè)工程咨詢服務(wù)領(lǐng)域，架立一座連接業(yè)主和發(fā)改委的橋梁，客觀公正、實(shí)事求是地完成工程咨詢業(yè)務(wù)。
5、服務(wù)人員，在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，各專業(yè)明確分工，專人負(fù)責(zé)，提高辦事效率。
附：工程咨詢資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二0XX年三月
服務(wù)承諾書 篇8
彥隆商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱彥�。┳鳛橥队皟x產(chǎn)品的代理商，并擁有自己的安裝調(diào)試,保修維修，及零配件提供的售后服務(wù)中心。有專門的'工程師經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，將為 投影儀產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的客戶提供一套完整的售前及售后服務(wù)。現(xiàn)對(duì)銷售給你處產(chǎn)品 達(dá)成如下的服務(wù)協(xié)議：本公司承諾以下保修服務(wù)。除此以外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
合同執(zhí)行階段：
1）合同簽署后，由彥隆指定專人負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行
2）設(shè)備發(fā)運(yùn)后預(yù)計(jì)設(shè)備到貨時(shí)間，以便用戶提前做好安裝調(diào)試準(zhǔn)備工作
3）安裝調(diào)試前一星期，彥隆技術(shù)服務(wù)中心技術(shù)工程師與貴單位確定安裝調(diào)試
方案，明確安裝調(diào)試的公用設(shè)施等技術(shù)要求及時(shí)間表
設(shè)備安裝調(diào)試階段：
1）設(shè)備就位后第一時(shí)間進(jìn)行安裝調(diào)試，
2）安裝調(diào)試前一天檢查安裝現(xiàn)場(chǎng)條件
3）協(xié)助設(shè)備與公用工程連接
4）進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行調(diào)試
5）對(duì)操作和維護(hù)人員進(jìn)行操作和維護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
6）每個(gè)站點(diǎn)安裝完成后向用戶提交一份操作指南和使用手冊(cè)，并提供施工，設(shè)備（包括軟件）安裝，運(yùn)行，使用，測(cè)試診斷和維修的技術(shù)文件一份
保修期內(nèi)售后服務(wù)階段
本次工程設(shè)備保修期為1年。
1）調(diào)試后由專職客服人員為客戶建立詳細(xì)的客戶信息和設(shè)備狀態(tài)檔案記錄，并進(jìn)行定期更新和閉環(huán)跟蹤
2)對(duì)用戶的常規(guī)技術(shù)咨詢?cè)?4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并給出初步方案
3）應(yīng)急要求在48小時(shí)內(nèi)派出資深經(jīng)驗(yàn)工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決
4）保修期內(nèi)免費(fèi)服務(wù)，免費(fèi)零配件更換
5）保修期結(jié)束前我方將對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次運(yùn)行檢測(cè)，對(duì)有故障的免費(fèi)維護(hù)，
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