【精華】培訓計劃方案模板集合7篇
時光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),請一起努力,寫一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的培訓計劃方案7篇,歡迎閱讀與收藏。
培訓計劃方案 篇1
第一部分 培訓計劃說明公司現(xiàn)狀分析
廣東雙和新能源科技有限公司自1998年成立以來,已擁有員工120多人,年銷售額近1億元人民幣,公司正處于轉(zhuǎn)型加速發(fā)展時期,公司員工的基本素質(zhì)狀況如下:
1.1 公司共有115名員工,其中男性83人,占74 %,女性32人,占 26%;大專以上學歷42人,占36.5%,公司30歲以上48人,占 41.7%,從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊,一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平,員工流動性大,公司凝聚力、吸引力較弱。
1.2 公司領(lǐng)導十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展,但鑒于人才市場日益嚴峻以及自身培訓體系的欠缺,如不引起重視并逐步解決,很難應對未來的各項挑戰(zhàn)。
1.3 近年來,隨著公司對市場占有率的逐步提高,銷售額甚至出現(xiàn)了逐月增長,如何從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到賣服務是必經(jīng)之路,這就要求各部門提高服務意識,提升服務水平,改善服務質(zhì)量,打造高素質(zhì)的服務團隊。體現(xiàn)主動性和工作的深度,開展系統(tǒng)全面的服務。要建立相應的工作程序,體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平,強化實體店優(yōu)勢。
1.4 公司目前各項工作有待進一步細化與深化,很多工作程序需要優(yōu)化與改進,員工制度 化、程序化、標準化意識淡薄,團隊精神與協(xié)同觀念不強,各級管理人員管理技能與領(lǐng)導 水平有待提高。
1.5 公司培訓工作雖然一直開展,但未建立相關(guān)培訓體系,且培訓對象及培訓師資投入不 夠,培訓效果評估也未落到實處。
1.6 公司雖參加外部培訓機構(gòu)的培訓課程,但頻率過低,很多好的內(nèi)容未在公司進行再轉(zhuǎn) 化與再傳播,以至培訓效果無法深化與量化。
1.7公司領(lǐng)導雖倡導員工通過不斷學習與培訓來提高個人綜合素質(zhì)與能力,力求在公司內(nèi) 部打造學習型企業(yè),形成學習型團隊。但效果不明顯,沒有切實的行動計劃。員工的全面 培訓工作并沒有展開。
第二部分20xx年培訓工作重點
針對以上問題,結(jié)合公司20xx年績效制度、薪酬制度及銷售計劃, 20xx年培訓工作重點 在以下幾個方面:
2.1 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中不斷豐 富培訓內(nèi)容,拓展培訓形式,優(yōu)化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
2.2 20xx年隨著更新員工的加入,要做好入司前,上崗中,工作后各項培訓與培養(yǎng)工作計 劃,幫助他們度過適應期。
2.3 20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務觀念,加強其專業(yè)水準。
2.4 20xx年要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導能力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓,計劃以外訓帶動內(nèi)訓,堅持培訓內(nèi)容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導水平。
2.5 對于新入司員工,20xx年力爭在一個月內(nèi)對他們《新進員工入司培訓》,培訓內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務標準等,讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。
2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢機構(gòu)所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關(guān)人員積極參與學習,并要求參訓人員在公司內(nèi)部進行分享,擴大培訓的效果。
2.7 20xx年要不斷完善培訓制度與培訓流程,加強培訓考核與激勵,建立培訓反饋與效果評估機制,健全培訓管理與實施體系。
第三部分 公司培訓實施流程
1、培訓目的
1.1 改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、
工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的'快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計
劃與工作目標。
1.2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務意識與服務水平,打
造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。
1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導水平。
1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系,實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。
2、培訓原則
2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2.2 以素質(zhì)提升、增值服務項目、能力培養(yǎng)為核心。
2.3 以針對性、實用性、價值型為重點。
2.4以區(qū)域式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。
2.5堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合。
2.6堅持公司內(nèi)部培訓為重點、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。
2.7堅持理論培訓和崗位培訓相結(jié)合。
2.8 實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉(zhuǎn)變。
3、培訓職責
3.1由人力資源中心負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、
培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟
蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。
4、培訓計劃的制定
4.1人力資源中心下發(fā)年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。
4.2 公司各部門的臨時培訓需求,應提前向人力資源中心說明。
培訓計劃方案 篇2
為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應對激烈的市場競爭,提高員工業(yè)務素質(zhì)和工作效率,加強農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè),提升營銷水平、完善服務質(zhì)量,加快xx農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強行的步伐,扎實做好XX年度員工崗位培訓和業(yè)務知識測試,特制定本實施方案及培訓計劃。
一、指導思想
目前員工業(yè)務素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、營銷技能缺乏,已經(jīng)成為影響xx支行生存發(fā)展的`瓶頸。因此,強化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務效能,是xx支行實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關(guān)鍵。
員工的學習培訓工作是支行管理的一項重要內(nèi)容,培訓要堅持“理論聯(lián)系實際、業(yè)務結(jié)合服務,因需施教、學以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學與集中培訓相結(jié)合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結(jié)合”的方法,通過員工自學、培訓和考試,切實提高員工業(yè)務素質(zhì)和技術(shù)水平,為進一步創(chuàng)建學習型團隊、增強xx農(nóng)行綜合競爭實力奠定基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導
為認真抓好員工培訓工作,支行成立員工培訓工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組由支行主管行長擔任組長,由支行各部室負責人擔任成員;領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,設(shè)在支行綜合管理部,由綜合管理部負責人擔任領(lǐng)導小組秘書。領(lǐng)導小組主要職責:制定培訓計劃,組織教材,開展崗位學習、技術(shù)比賽、培訓和考評等工作,建立員工業(yè)務培訓和考試成績檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲備機制。
三、培訓內(nèi)容
按培訓內(nèi)容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類:
(一)業(yè)務崗:
業(yè)務崗人員為會計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。
1、應知部分:農(nóng)行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據(jù)法》、結(jié)算業(yè)務等會計相關(guān)知識。
2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本核算、微機操作、財務分析報告。
(二)柜員崗
柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。
1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農(nóng)行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務知識。
2、應會部分:點鈔、假幣識別、ABIS系統(tǒng)操作及柜面服務標準。
(三)信貸崗
信貸崗人員為信貸業(yè)務部門及公司業(yè)務部門及前臺經(jīng)辦人員。
1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務等及相關(guān)知識和制度規(guī)定。
2、應會部分:各類貸款業(yè)務操作,貸款調(diào)查報告,信貸分析報告。
(四)管理崗
管理崗人員為各部室負責人、網(wǎng)點負責人、機關(guān)本部員工、會計主管。
1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。
2、應會部分:微機操作,市場調(diào)研報告,財務分析報告,工作計劃及總結(jié)。
(五)營銷崗
營銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負責人、理財經(jīng)理。
1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。
2、應會部分:微機操作,市場調(diào)研報告,財務分析報告,工作計劃及總結(jié)。
四、培訓課程
(一)《臨柜業(yè)務風險點與風險防范》
由運營財務部主辦,培訓范圍為各網(wǎng)點員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次。
(二)《大堂經(jīng)理面對面服務營銷:大堂制勝》
由客戶部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理 ,每半年一次。
(三)《會計核算規(guī)范及風險防范》
由運營財會部主辦,培訓范圍為各網(wǎng)點負責人、會計主管、網(wǎng)點柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務人員,每季度一次。
(四)《營業(yè)網(wǎng)點標準化管理》
由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯(lián)合主辦,培訓范圍為客戶部主管網(wǎng)點優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員、網(wǎng)點人員,每季度一次。
(五)《網(wǎng)點柜面服務溝通禮儀》
由客戶部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點人員,每半年一次。
(六)《優(yōu)質(zhì)客戶服務與維護》
由客戶部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。
(七)《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營銷技巧》
由客戶部主辦,培訓范圍為支行全員,每兩月一次。
(八)《柜員等級測試業(yè)務技能》
由運營財會部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點人員,每兩月一次。
(九)《合規(guī)文化教育》
由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每季度一次。 (十)《個人素質(zhì):職業(yè)道德、公文寫作、微機操作》 由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每半年一次。 (十一)《黨風廉政建設(shè)、黨組織建設(shè)》
由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。
(十二)其他活動
考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式,由支行根據(jù)需要作出安排,并提出要求。
五、效果檢測
支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓要積極參與,嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關(guān)要求。
(一)點鈔、ABIA系統(tǒng)操作采取技術(shù)比賽形式,根據(jù)速度和準確率評分,并在全轄范圍進行排名;
(二)辦公軟件操作(WPS或OFFICE)和公文寫作,實行統(tǒng)一命題,集中測試;
(三)柜員辦理業(yè)務效率,由支行派出測試小組到各網(wǎng)點進行現(xiàn)場測試;
(四)會計核算質(zhì)量,由支行運營財會部組織核定; (五)理論知識及規(guī)章制度學習采取培訓后現(xiàn)場測試。
六、測試評分
所有測試均實行百分考核制。60分以上(含60分)為合格,70-80分(含80分)為良好,80分以上為優(yōu)秀。60分以下由培訓主辦部門在一周內(nèi)進行補考。測試結(jié)果由培訓主辦部門形成記錄,上報支行建立員工培訓檔案。對測試優(yōu)秀者予以物質(zhì)獎勵,對綜合排名前三名的員工頒發(fā)業(yè)務標兵榮譽證書。
七、培訓預算
根據(jù)支行年度培訓計劃的相關(guān)安排,培訓費用預算情況為:講師授課勞務費用6000.00元;成績優(yōu)秀員工獎勵(物品)費用3000.00元;培訓會務費用(小獎品及其他支出等)6000.00元?傆15000.00元。
八、有關(guān)要求
支行每次培訓的考評成績均將納入人事考核,作為評選先進個人、勞動用工制度改革和優(yōu)先聘任的依據(jù)。全體干部職工要清醒認識當前形勢,深刻理解學習的極端重要性,切實增強生存的危機感和發(fā)展的緊迫感,只有不斷汲取新知識,刻苦鍛煉基本功,積極適應農(nóng)行股份制經(jīng)營管理的需要,有效化解各種風險。因此,希望各崗位員工從現(xiàn)在做起,興學風,樹正氣,嚴格遵守培訓紀律及培訓要求,共同營造勤學上進的良好氛圍,為xx農(nóng)行穩(wěn)健發(fā)展做出貢獻。
培訓計劃方案 篇3
20xx年下期瀘州市中職技能大賽(機械類)將于10月底在我校舉行,為了讓本校本專業(yè)學生在此次大賽中能取得有意的成績;根據(jù)實訓中心相關(guān)領(lǐng)導協(xié)商和專業(yè)組、班主任協(xié)調(diào)安排:數(shù)控實訓中心將于8月20日左右開始對參加技能大賽的相關(guān)選手進行賽前技能培訓。結(jié)合參賽學生所屬班級及校區(qū)的具體情況,特草擬培訓計劃如下:
一、培訓工種:
普通車工、數(shù)控車工、機械手工制圖(cad)
二、參培人數(shù):
各工種2人(張灣對口數(shù)控高三胡志超班)
三、指導教師:
普車:羅春平 制圖:王寶成 數(shù)車:李凌林 汪燕飛:負責所有設(shè)備電路維護和數(shù)控系統(tǒng)的修復 具體安排和臨時協(xié)調(diào)及課時統(tǒng)計:李鋼
四、指導教師薪酬計算:
每天上午4節(jié)(8:10---11:40),下午3節(jié)(14:30----17:00),按中職課時計算(原則上普車和數(shù)控每次統(tǒng)一只派一名教師具體負責,cad根據(jù)王寶成老師的時間進行集中培訓,其余時間由學生自由練習)
五、 培訓時間段學生伙食自理,由校區(qū)到實訓中心的安全由學生本人負責,實訓安全由指導教師和學生共同保障。
六、培訓所需的一切耗材器具由實訓中心提供。
七、培訓時間段:
根據(jù)張灣校區(qū)和班主任安排在學生必修課之外的時間,一直到技能大賽舉行。
八、培訓內(nèi)容:
普通車工參照中級普通車工培訓計劃進行培訓(c6132) 數(shù)控車工參照中級數(shù)控車工培訓計劃進行培訓(knd系統(tǒng)) 制圖:手工機械制圖基本技能、cad基本操作
九、各工種培訓目標及要求:
數(shù)控車工培訓目標及要求:
(一)培訓目標
1、 掌握機械識圖的基礎(chǔ)知識;
2、 熟悉公差與配合的'基本知識;
3、 了解金屬材料的基本知識;
5、 熟練掌握量具、夾具與刀具的使用;
6、 了解數(shù)控技術(shù)概念和數(shù)控加工原理;
7、 掌握數(shù)控編程基礎(chǔ)及手工編程方法;
8、 掌握數(shù)控車床的基本操作;
9、 了解安全文明生產(chǎn)的基本知識。
。ǘ┮
1、 能夠讀懂簡單的零件圖和裝配圖;
2、 學會使用量具和夾具;
3、 掌握刀具安裝、調(diào)整、使用和磨刀的方法;
4、 熟悉各種機械傳動的工作原理及特點;
5、 了解數(shù)控技術(shù)的理論知識;
6、 學會數(shù)控車床的手工編程;
7、 使用數(shù)控車床加工完成中級工所要求的加工任務。
普通車工培訓目標及要求:
。ㄒ唬┡嘤柲繕
1、 掌握機械識圖的基礎(chǔ)知識;
2、 熟悉公差與配合的基本知識;
3、 了解金屬材料的基本知識;
5、 熟練掌握量具、夾具與刀具的使用;
6、車工基本操作訓練、技能技巧訓練。
。ǘ┮
1、 能夠讀懂簡單的零件圖和裝配圖;
2、 學會使用量具和夾具;
3、 掌握刀具安裝、調(diào)整、使用和磨刀的方法;
4、 熟悉各種機械傳動的工作原理及特點;
5、 能車臺階軸、車螺紋、車圓錐、車成形面:
6、掌握切削原理、刀具和夾具知識,工藝規(guī)程的編制 制圖培訓目標及要求
一般零件圖和裝配圖的識讀和繪制;
了解常用計算機繪圖軟件的功能和使用方法,
掌握一般零件圖的繪制及尺寸標注
掌握一般零件圖和裝配圖的識讀,
能繪制一般的零件圖及中等程度(含20個以上零件)的裝配圖; 掌握計算機繪圖的方法,能夠測繪一般零件。
培訓計劃方案 篇4
為了更好地培養(yǎng)一支師德高尚、敬業(yè)愛生、樂于奉獻的教師隊伍,提高教師的職業(yè)道德水平。依據(jù)上級指示精神,五年內(nèi)每位教師應接受360學時的培訓,即每學年72學時、每學期36學時。
一、指導思想
以新課改理念為指導,努力建設(shè)學習型、專家型教師團隊,促進教師專業(yè)成長,為提高課堂教學效益和教育教學質(zhì)量,推動學?沙掷m(xù)發(fā)展奠定堅實師資條件。
二、總體目標
1、進一步轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,提高教師的專業(yè)水平,打造學習型校園,努力形成讀書學習的良好氛圍。
2、深入開展教研活動,引導教師在學習中實踐,在實踐中反思,提高教師教育教學能力和研究能力,部分教師能在一定范圍內(nèi)交流自己的成功經(jīng)驗。
3、實施名師工程,培養(yǎng)和造就一批骨干教師。
三、培訓內(nèi)容
1、師德培訓。牢固樹立學高為師,身正為范的從業(yè)準則,大力實施“師德工程”,開展教師素質(zhì)提升工作的系列活動。通過學習、交流、討論等途徑,積極引導教師樂于奉獻,愛崗敬業(yè)。引導教師進一步加強自身修養(yǎng),提高思想道德素質(zhì)和教育教學水平,以良好的師表形象塑造學校的整體形象,獲取學生的信賴,贏得家長的信任。
2、青年教師培訓。本年度將著力為青年教師專業(yè)化發(fā)展構(gòu)建平臺,抓實教研組業(yè)務活動,抓好抽簽課課、常規(guī)課、示范課、,充分發(fā)揮我校名師資源優(yōu)勢,開展傳幫帶活動,幫助青年教師盡快成長。
3、生命化課堂的構(gòu)建。構(gòu)建具有高效的生命話課堂教學模式是我校今后幾年的主課題,圍繞這一課題開展一系列研究活動,對備課、上課、作業(yè)、輔導、考試等作深入研究,探尋高效教學的模式,提高教學效率,減輕學生負擔,全面提升教育教學質(zhì)量。
四、培訓形式
1、教研組集中培訓
目的:為了使全體教師對中考要求有更加明晰的了解,把脈中考的各個環(huán)節(jié),有針對性的對日常教學以及學生的學習有所指導,XX年8月28日下午1:30中考閱卷教師指導對接培訓會。地點:各個教研組,將邀請我校語文、數(shù)學、外語、物理、化學、歷史、地理、政治、生物九個學科參加今年中考閱卷的教師分學科對全體教師進行培訓。
2、參加區(qū)進修校組織的遠程培訓工作。
XX年10月10日——16日,我校教師將在網(wǎng)上進行全員培訓。
3、繼續(xù)開展教師講壇活動。
我們116中學的教師教壇是我校教師培訓工作的一大亮點。利用教師講壇這個平臺,每月一次,將優(yōu)秀教師高超的課堂技能進行展示,大大促進了我校教師專業(yè)素質(zhì)的提升。
4、繼續(xù)進行抽簽課活動。
常年堅持的`抽簽課活動是我校的又一特色工作。
由主抓教學的副校長牽頭,教學主任、備課組長及組內(nèi)其他成員參加的每日抽簽課活動對我校教師的日常教學起到了一定的督促檢查的作用。聽完課后及時評課,對上課教師的課堂教學及時進行指導,對于老師們的課堂教學幫助很大。
5、分散學習
根據(jù)個人情況讀書、研修、網(wǎng)上學習等。
五、工作措施
學校在以分管副校長為組長的教師繼續(xù)教育培訓工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下,加大培訓投入,狠抓落實:
本學期,我校校本教研要以課堂教學改革為中心,以提高課堂教學效益為目的,繼續(xù)堅持“專業(yè)引領(lǐng)、骨干帶動、同伴互助、自我反思、自主發(fā)展”的策略,切實提高教師研讀教材、大綱的能力,“以學定教”的教學設(shè)計能力和課堂實戰(zhàn)能力,突出教研工作的科學性、實效性,全面提高教學質(zhì)量。
學校教師培訓計劃方案3
為培養(yǎng)出一批高水平的骨干教師,使他們成為學校教育教學的帶頭人,并能起到工作中的龍頭作用,帶動全校教育教學工作的整體發(fā)展,特制定我校骨干教師培訓計劃:
一、現(xiàn)狀分析:
學校現(xiàn)有在職教職工100人,我,F(xiàn)有省級骨干教師5人,市級骨干教師9人,縣級骨干教師13人,校級骨干教師13人,其中在教學一線的骨干教師33人,為使骨干教師的教育教學水平得到進一步提高,更好的發(fā)揮其輻射作用,特制定培訓計劃如下:
二、培養(yǎng)目標:
通過努力,培養(yǎng)一支由區(qū)學科帶頭人為龍頭,區(qū)骨干教師、及各類優(yōu)秀骨干教師組成的青年骨干教師隊伍。
三、主要舉措:
1、強化學習,更新觀念,不斷提高自身理論水平。
人的意識、觀念的更新比行為更重要。對青年教師的培養(yǎng)著重學習,尤其是教育、教學理念,相關(guān)理論知識的學習,及時把握教育發(fā)展的時代脈搏,從而增強教師認識問題、分析問題、解決問題的能力。為此,要求青年骨干教師每月交一份讀書心得體會,每學期精讀一本教育專著,積極參加各類專家講座、學習,多角度吸收營養(yǎng)。
2、加強校內(nèi)“傳、幫、帶”活動,以課堂為載體,切實提高青年教師專業(yè)水平。
骨干教師不能等、靠、要,教師的成長主陣地在校內(nèi)。為此,在校內(nèi)堅持“一幫一”“一幫二”的“結(jié)對子”活動,從思想交流、課前的學情分析、教材分析到教學過程設(shè)計、課后反思均進行隨時對話、“跟蹤聽課”、重點強化“示范課”“隨堂課”“診斷課”,讓青年教師先定格,再入格,直至跳出“模式”逐步形成自身教學特色和風格。為集體體現(xiàn)校內(nèi)“幫扶”成果,每學年舉行一次青年教師賽課活動,提供更多展示平臺。
3、“壓擔子”促使青年教師更穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
青年教師的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,自我成長的需要是內(nèi)因,是主要動力,外部環(huán)境起著巨大的推動作用。為此,在學校工作中,對青年教師適時加壓工作擔子,如年級組長、教研組長、教科室主任、團總支書記等,讓他們充分感受到成長的體驗和賞識的愉悅,進一步激發(fā)青年教師自我成長的需要。并進一步適時提出新的工作要求,促使其沿著優(yōu)秀青年教師、教學能手、學科帶頭人、名教師的軌跡發(fā)展。
教師隊伍建設(shè),尤其是青年教師的培養(yǎng)直接制約和影響著學校的長遠發(fā)展,我校將堅持以青年骨干教師的培養(yǎng)為龍頭,扎實抓好教師隊伍建設(shè),爭創(chuàng)人民滿意的教育,辦家長滿意的學校,做學生滿意的教師,讓光福的孩子快樂成長起來。
四、骨干教師培養(yǎng)
1、凡被評為本年度的骨干教師,實行公開。
2、學校個人制定本年度培養(yǎng)計劃,要求骨干教師每人自訂一份報刊雜志。
3、每學期學校提出骨干教師到校外先進校學習、交流2-3天。
4、每學年骨干教師組織公開課一節(jié),每學年骨干教師撰寫有價值的論文一篇,并在區(qū)級以上獲獎。
5、適時組織骨干教師參加市、區(qū)教育教學培訓,提高理論水平。
6、學校每年對骨干教師進行考核,不合格者不能作為年度骨干教師。
7、學校對骨干教師實行年度獎勵,并在評優(yōu)、晉級等方面優(yōu)先考慮。
五、骨干教師培訓
。1)參加各級舉辦的骨干教師培訓,充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
。2)做好名師、學科帶頭人帶名人、帶學科組活動。
(3)搞好課改交流,體現(xiàn)教育教學新理念。
。4)各級骨干教師要及時上交有特色的經(jīng)驗材料。
骨干教師培訓是校本培訓工作中的一項主要內(nèi)容,人們都知道,隨著時代的發(fā)展、對教師素質(zhì)的'要求越來越高,為了全面實施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新能力,必須要有一批素質(zhì)高尚,業(yè)務精湛的骨干教師隊伍。為此,學校在本學年的校本培訓工作中,加強了對骨干教師的培訓,并取得了一點成績。
在培訓工作中,學校領(lǐng)導對此項工作非常重視,在學年初就制定了培訓計劃,為了進一步提高骨干教師的教育教學理論水平和業(yè)務能力,學校能積極支持他們參加進修組織的集中培訓,并在時間等方面給予合理的安排,這樣確保了骨干教師的培訓效果,每位骨干教師都能按要求完成培訓任務,并取得了好成績。
為了提高骨干教師的科研能力。學校每學期都派他們外出學習、積極參加進修組織的各類教研活動,認真學習外校的好經(jīng)驗、好教法,用于指導自己的教學,這一做法得到了教師的廣大認可。
培訓中學校能按計劃執(zhí)行。每學期都讓部分骨干教師上一節(jié)示范課,然后組織教師進行研討,目的是探索新型的課堂教學模式、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力,由于每位骨干教師都認真做課,介紹了一些好的教學經(jīng)驗和方法,促進了學校教育教學改革的發(fā)展。
骨干教師在校本培訓工作中,他們不但自己努力學習,改革創(chuàng)新,而且還主動指導幫助其他教師,與他們一同備課,一同研究教材,一同研究教法,并互相聽課,聽后能及時交流、探討改進的方法,在他們的指導下,教師們的雙科教學能力有明顯提高。
本學期骨干教師在本校共上示范課2節(jié),張紅杰,胡艷梅兩位老師送課下鄉(xiāng)2節(jié)。劉英老師自制的教具參評省級自制教具競賽取得了優(yōu)異的成績。
總之,通過培訓,骨干教師專業(yè)知識與學術(shù)水平、教育教學能力與教育科研能力等方面有較大的提高。在骨干教師培訓工作中雖取得了一些成績,但也存在著不足,以后還要向其他兄弟學校學習,力爭把這項工作做得更好。
培訓計劃方案 篇5
一、 培訓目標
1、總體目標
培養(yǎng)具備以下條件的人員:掌握餐廳服務基礎(chǔ)知識,能夠運用基本技能,獨立完成本職業(yè)服務程序,并能做到服務質(zhì)量一流。
2、服務素質(zhì)培訓目標
通過培訓,使學員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務的理念,餐廳服務員的素質(zhì)要求,餐飲服務禮儀規(guī)范及各種待客服務技巧,學會用禮儀包裝自己 ,自覺塑造良好的職業(yè)形象,營造良好的服務氛圍,提高綜合服務素質(zhì),提升對企業(yè)的忠誠度,增強團隊的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎(chǔ)。
3、操作技能培訓目標
通過培訓,使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序,提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質(zhì),能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務。
二、 教學要求
(一)服務素質(zhì)培訓要求
1、企業(yè)形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性
2、服務的含義、服務的理念、服務的模式
3、餐廳服務員的素質(zhì)要求
4、餐廳服務員的職業(yè)道德要求
5、餐廳服務員的禮節(jié)禮貌的基本要求
6、餐廳服務員儀容儀表儀態(tài)的基本要求
7、餐廳服務中常用的禮貌用語
8、如何樹立“前臺員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念,加強前后臺的合作
9、溝通客人的技巧
10、熟記客人
11、語言技巧
12、建立有效的.團隊
13、如何創(chuàng)造客人、如何留住客人
14、電話禮儀
15、如何與客人打招呼
2、操作技能培訓要求
1、托盤的基本要領(lǐng)
2、餐巾折花
3、中餐擺臺
4、斟酒、上菜、分菜
5、中餐宴會的預定
6、中餐宴會的接待服務程序及技巧
三、教學計劃安排
總課時數(shù):140課時。專業(yè)理論:10課時。
70課時;專業(yè)技能:60課時;
餐廳服務員教學安排
一、課程任務和說明
通過培訓,使培訓對象掌握餐廳服務員的理論知識和操作技能,培訓完畢,培訓對象應能夠獨立上崗,完成餐廳服務的日常接待與衛(wèi)生清潔等工作。
在教學過程中,應以理論教學為基礎(chǔ),注意加強技能訓練,使培訓對象通過實際訓練,掌握所學的理論知識和操作技能。
二、 服務素質(zhì)培訓的教學要求
通過培訓,使學員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務的理念,餐廳服務員的素質(zhì)要求,餐飲服務禮儀規(guī)范及各種待客服務技巧,學會用禮儀包裝自己 ,自覺塑造良好的職業(yè)形象,營造良好的服務氛圍,提高綜合服務素質(zhì),提升對企業(yè)的忠誠度,增強團隊的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎(chǔ)。
三、操作技能培訓的教學要求
通過培訓,使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序,提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質(zhì),能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務。
培訓計劃方案 篇6
一、總則
辦公室作為公司的一個重要部門,負責處理公司日常事務。包括對上級任務,指示做到上通下達;協(xié)助督促各部門之間正常工作的開展;管理公司的一些物資,包括檔案、辦公用品、用具及報刊、雜志等;會議室的管理及服務;負責公司各項接待活動的工作人員的統(tǒng)一調(diào)配和后勤保障;負責會議紀要的形成及會議精神的傳達等等。 由此可以看出,辦公室是一個服務于生產(chǎn),溝通上下的部門,所以,辦公室的培訓就應該是多方面的,除了基礎(chǔ)工作外(如會議記錄的格式)更多的應該注重服務意識和各種禮儀的培養(yǎng)。所以,為全面提升辦公室人員的.綜合素質(zhì)和業(yè)務水平、進一步推進辦公室工作的開展、更好的為生產(chǎn)服務,結(jié)合實際,特制定《行政辦公室20xx年員工培訓計劃》。
二、培訓對象
辦公室全體員工(可根據(jù)個人崗位不同,內(nèi)容靈活調(diào)配)。
三、培訓時間
培訓時間:20xx年1月至11月,每月中旬、月底各一晚,時間為19:00-20:30分(時間可根據(jù)實際需要臨時調(diào)整)
四、培訓內(nèi)容安排
。ㄒ唬⑽淖止ぷ髋嘤
文字工作是辦公室最主要的一項工作之一,故加強文字工作的培訓顯得尤為重要,F(xiàn)擬定20xx年文字工作培訓內(nèi)容如下:
1、文字寫作培訓。
擬定1-2月進行文字寫作的培訓。文字的寫作主要包括會議記錄的格式內(nèi)容以及各種日常公文、總結(jié)的草擬等。
2、檔案管理培訓。
3-4月培訓檔案管理,主要包括檔案的管理工作、進行電子檔案的制作、定期就檔案進行全面整理、對新檔案進行整理、歸類、保存以及檔案管理系統(tǒng)的使用等
。ǘ、管理培訓
1、辦公用品管理培訓。
擬定5-6月進行,內(nèi)容主要為學會對辦公用品進行統(tǒng)籌分配管理管理,做好物資采購分配、及清點登記,并負責發(fā)放領(lǐng)用。學會對辦公用品的進出進行相應臺帳登記。
2、會議室的管理培訓
為了更規(guī)范公司會議室的管理,做到合理分配各項使用時間,故從7月起進行會議室的管理培訓,時間為期一個月,主要培訓各個人員的統(tǒng)籌安排管理能力。
。ㄈ┓⻊斩Y儀培訓
辦公室作為后勤保障部門,應樹立良好的服務意識,所以一個好的服務態(tài)度及禮儀就顯得尤為重要了。故8-10月兩個月安排禮儀的培訓,主要包括儀容儀表、禮貌、禮節(jié)、禮儀、工作紀律、服務意識等方面的培訓
。ㄋ模└黜椆芾碇贫、細則的培訓
11月份進行公司的各項管理制度以及工分制考核細則等各項制度的培訓,希望能加強各位員工的紀律意識
介于工分制系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)公司已組織過大規(guī)模的培訓,故不再制定此計劃。
五、培訓紀律
1、以上培訓到年底12月份進行考核。
2、參加培訓的職工,必須準時到培訓地點,由考勤員負責考勤簽到,遲到、早退的根據(jù)公司工分制規(guī)定實施。
希望能夠通過一系列的培訓,將辦公室的工作完成的更好,使辦公室每個成員都得到能力上的提升。
培訓計劃方案 篇7
為進一步提高職業(yè)培訓的針對性、有效性,充分發(fā)揮職業(yè)培訓促進就業(yè)和服務經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)作用,根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)省人力資源和社會保障廳、省發(fā)展和改革委員會、省財政廳〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈人力資源和社會保障部、國家發(fā)展和改革委員會、財政部關(guān)于進一步實施特別職業(yè)培訓計劃的通知〉的通知〉的通知》濰人社發(fā)[20xx]72號文件精神,結(jié)合我市實際,現(xiàn)對特別職業(yè)培訓計劃制定如下實施方案:
一、加強協(xié)調(diào),抓好工作落實
。ㄒ唬┟鞔_部門職責,認真抓好工作落實
人力資源和社會保障部門主要依托街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作平臺,了解培訓對象的基本情況,摸清底數(shù)。認真監(jiān)督定點培訓機構(gòu),抓好培訓師資、教學場地、培訓計劃的落實。發(fā)改委、財政等部門主要支持各類培訓院校加強基礎(chǔ)能力建設(shè),改善辦學條件,提高培訓能力,推動培訓計劃順利實施。根據(jù)企業(yè)用工和勞動者就業(yè)狀況,就業(yè)服務機構(gòu)通過多種渠道及時發(fā)布用工信息,提供政策咨詢、職業(yè)指導和職業(yè)介紹等就業(yè)服務。
(二)搞好部門配合,加強服務工作
市人力資源和社會保障局、市發(fā)展和改革委員會、市財政局各部門之間要加強相互溝通聯(lián)系,適時研究制定符合我市實際的特別職業(yè)培訓計劃方案并組強實施,形成一種有效的工作推進機制,切實把特別職業(yè)培訓計劃抓緊、抓實、抓出成效。
二、以市場為導向,開展多形式培訓
進一步加大資金投入,適當擴大培訓規(guī)模,根據(jù)不同人群、不同需求,多形式、拓展性的開展好符合條件的在崗農(nóng)民工、困難企業(yè)職工技能培訓、勞動預備制培訓和創(chuàng)業(yè)培訓。并采取有力措施,落實各項培訓補貼,提高培訓質(zhì)量和效果,努力實現(xiàn)“培訓一人,就業(yè)一人”和“就業(yè)一人,培訓一人“的目標。
。ㄒ唬╅_展在崗農(nóng)民工和困難企業(yè)職工技能培訓 對企業(yè)吸納的進城求職的農(nóng)村勞動者和困難企業(yè)的在崗職工,根據(jù)企業(yè)崗位要求和企業(yè)技術(shù)改造升級的需要,重點開展技能提升、轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗、安全生產(chǎn)等方面的職業(yè)培訓,提升職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),穩(wěn)定企業(yè)職工隊伍。并積極會同各行業(yè)、企業(yè)主管部門,重點開展建筑業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)等行業(yè)在崗農(nóng)民工培訓和困難企業(yè)職工培訓,優(yōu)化企業(yè)職工隊伍結(jié)構(gòu),為企業(yè)振興儲備高技能人才。
。ǘ┘訌妱趧宇A備制培訓
對未能繼續(xù)升學的農(nóng)村初高中畢業(yè)生(即“兩后生”),宣傳“先培訓、后就業(yè)”的就業(yè)準入制度,鼓勵其參加勞動預備制培訓,及時對其進行就業(yè)指導及技能培訓,以提升技
能水平提高在市場中競爭就業(yè)的能力。并采取有力措施,擴大勞動預備制招生規(guī)模,加大校企合作力度,圍繞國家產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃和我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對后備技能人才的需求,強化定向培訓和技能實訓。
。ㄈ┤嫱七M創(chuàng)業(yè)培訓
對有創(chuàng)業(yè)愿望并具備一定創(chuàng)業(yè)條件的登記失業(yè)人員、進城求職農(nóng)村勞動者及返鄉(xiāng)農(nóng)民工、登記求職的高校畢業(yè)生,開展不少于10天的創(chuàng)業(yè)培訓。并結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)項目,根據(jù)不同對象的特點,因材施教,增強創(chuàng)業(yè)培訓的實效性,并注重創(chuàng)業(yè)培訓與小額擔保貸款、稅費減免等扶持政策的銜接,著力提高創(chuàng)業(yè)成功率和穩(wěn)定經(jīng)營率。
三、確保培訓質(zhì)量,加強定點培訓機構(gòu)認定管理
。ㄒ唬┘訌娂夹g(shù)支持,確保培訓質(zhì)量
采取多種形式,做好培訓需求預測和培訓項目、教材課程的研究開發(fā)工作。指導培訓機構(gòu)加強師資隊伍建設(shè),通過聘請企業(yè)高技能人才等多種渠道,擴充師資數(shù)量,改善教師隊伍素質(zhì)結(jié)構(gòu),提高教師專業(yè)素質(zhì)和技能水平。督促培訓機構(gòu)根據(jù)市場需求及時調(diào)整培訓方向和專業(yè)設(shè)置,嚴格培訓標準,突出培訓的針對性、實用性和有效性,確保培訓質(zhì)量。
(二)嚴格要求,強化培訓機構(gòu)管理
按照《山東省加強就業(yè)培訓提高就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培訓項目定點機構(gòu)招投標辦法》的要求,面向我市各類職業(yè)院校、
技工院校、就業(yè)訓練中心和職業(yè)培訓機構(gòu),通過招投標方式認定培訓機構(gòu)。對已列為定點培訓機構(gòu)且培訓質(zhì)量高、社會聲譽好、培訓專業(yè)適應我市發(fā)展需求的培訓機構(gòu),繼續(xù)承擔特別職業(yè)培訓任務;對尚未列為定點培訓機構(gòu)的我市重點民辦職業(yè)培訓機構(gòu)作為重點招標對象,經(jīng)招標程序,納入定點培訓機構(gòu)范圍,承擔特別職業(yè)培訓任務。加強對承擔培訓任務的'定點機構(gòu)的監(jiān)督檢查,并對各類設(shè)備設(shè)施、教學實訓場地、師資配備和教材選用等情況進行重點考察。對參加培訓的人員實行實名制管理,做好對培訓過程的督導評估,及時公開相關(guān)信息,對各類違約違規(guī)行為按規(guī)定予以處理,建立開班申請、過程檢查、結(jié)業(yè)審核三項制度,強化培訓全過程監(jiān)管。
四、強化組織領(lǐng)導,全面做好管理和服務工作
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導,落實目標任務
市人力資源和社會保障局、市財政局、市發(fā)展和改革委員會分別成立領(lǐng)導小組,主要領(lǐng)導負總責,分管領(lǐng)導牽頭,明確工作重點,完善政策措施,形成相關(guān)單位齊抓共管的工作協(xié)調(diào)機制。并將實施特別職業(yè)培訓計劃納入目標管理和考核的重要內(nèi)容,加強督促檢查,嚴格目標考核,推進工作開展。
。ǘ┞鋵嵸Y金保障,強化監(jiān)督檢查
加強與財政部門的協(xié)調(diào),確保實施特別職業(yè)培訓計劃所需經(jīng)費落實到位。并加強對培訓資金的監(jiān)管,杜絕任何機構(gòu)和個人截留、擠占、挪用、套取、騙取補助資金。加強對培訓過程的監(jiān)督檢查,做到事前、事中、事后全過程監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。規(guī)范職業(yè)培訓資金的管理使用,提高補貼資金使用的安全性、有效性。督促各培訓機構(gòu)建立培訓臺賬,將培訓計劃、培訓人員名單等及時向社會公開。
五、加大宣傳力度,擴大社會影響
充分利用各種新聞媒體,并組織人員深入到企事業(yè)單位、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社區(qū)和城鄉(xiāng)勞動者家庭,廣泛宣傳政府制定的培訓就業(yè)政策,宣傳提高職業(yè)技能在特定時期對促進就業(yè)的重要性,宣傳勞動者參加培訓后成功實現(xiàn)就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)的典型事例,引導更多勞動者參與特別職業(yè)培訓計劃、接受多種形式職業(yè)培訓的積極性和主動性,形成全社會關(guān)心支持職業(yè)培訓工作的良好氛圍。
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