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酒店自我檢討書
我們在犯錯后,避免再次犯錯,常常要求寫檢討書,以對出現(xiàn)的問題和過錯進行檢討,請注意寫檢討書要注意正確的格式。大家知道正規(guī)的檢討書怎么寫嗎?下面是小編整理的酒店自我檢討書,希望對大家有所幫助。
酒店自我檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
昨天因為我的工作疏忽,出現(xiàn)了一個很大的問題,雖然這個問題最后很完美的處理了,但是還是造成了一定的影響。對不起,因為我的原因,給酒店造成了損失,我感到非常的后悔和羞愧。我寫下這一封檢討書,向您檢討我的`錯誤,希望您能夠原諒我這一次。
我在酒店的工作是前臺,主要負(fù)責(zé)收銀、開房、退房等。昨天有一個顧客,他要的是商務(wù)房,是我們酒店比較好的房型之一,配置都比較的齊全,洗衣機、冰箱這些酒店不常見的電器都有。但我當(dāng)時也不知道在想些什么,錯給顧客開成了標(biāo)準(zhǔn)間,只有吹風(fēng)機和電視這些常用的電器。顧客上去之后就發(fā)現(xiàn)不對,所以又下來問問。這個時候我才發(fā)現(xiàn)自己開錯房間了,我當(dāng)時真的很害怕,不知道該怎么處理。
顧客當(dāng)時的情緒也比較不好,可能是因為太疲憊了,但又不能趕快的休息。我實在不知道應(yīng)該要怎么辦,只好把經(jīng)理您找了過來。您花費了很大的力氣才把顧客安慰好,并給顧客打折,給顧客換了一個房間,并且親自幫他搬行李。顧客看到您這樣也沒有生氣了,接受了這個解決辦法。還好有您在,不然我真的不知道應(yīng)該要怎么辦了。對于一個酒店來說,形象很重要,不能有負(fù)面的消息。雖然這次也不是什么很大的錯,但至少也會有影響,我相信那位顧客以后是不會再來我們這里了。
對不起,因為我的疏忽,導(dǎo)致了這個結(jié)果。我不知道要怎么樣才能給酒店挽回?fù)p失,但這次酒店損失的錢,就從我的工資里扣,這是我應(yīng)該的,也是為了讓我記住這一次的教訓(xùn),在以后的工作中更加的嚴(yán)謹(jǐn),不要再犯這樣的錯誤。平常我也是這樣的工作態(tài)度,只是之前沒有出現(xiàn)過問題,所以我沒有想著要改變。但這次之后,我一定會更加認(rèn)真的工作,檢查仔細(xì)之后再給顧客開房。我們前臺就相當(dāng)于酒店的臉面,必須給來這里消費的顧客留下一個好的印象,讓他們以后有需要的時候再來我們這個酒店。這就要求我要更加嚴(yán)格的要求自己,不能出現(xiàn)差錯,給顧客留下一個不好的印象。
我已經(jīng)知道了自己的錯誤,我保證,以后絕對不會再犯了。我以后會以一個高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,做好我的工作,不要再出現(xiàn)錯誤。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店自我檢討書2
酒店老總:
你好,我知道錯了,依照您的叮嚀我花了一天時刻檢討過錯。作為一名酒店前臺接線員,我的作業(yè)職責(zé)即是仔細(xì)接聽每一個打進來的電話,對于不一樣電話內(nèi)容進行必定的收拾、概括、羅列,以便利傳達(dá)作業(yè)。
回憶我的過錯,這次過錯恰恰是因為我粗心大意,在接聽電話的時分沒有聽明白對方所講的內(nèi)容,而且在沒有明晰具體作業(yè)的情況下,就掛掉了電話。這個作業(yè)的發(fā)生,充分說明了我自己沒有滿足處理問題的'才能,沒有一個明晰辨明事態(tài)的腦筋,更是標(biāo)明我缺少平時處事才能的經(jīng)歷。
身為一名話務(wù)員,接聽電話而且可以明白聽懂語音信息,將信息進行邏輯整理,這是我的本職作業(yè)請求,也是根底作業(yè)水準(zhǔn),F(xiàn)如今,我在作業(yè)傍邊呈現(xiàn)這么的問題,實在是很不應(yīng)當(dāng)?shù)。在必定程度上來說,也是我水平缺乏的體現(xiàn)。當(dāng)然了,這次過錯的發(fā)生也跟我當(dāng)天作業(yè)狀況欠安,因為感冒多日未好,身體對比衰弱,精神狀況也欠安,注意力就有些不集中了。
可是,無論如何,我不應(yīng)當(dāng)以此作為借口來逃避錯責(zé)。作業(yè)出錯即是出錯了,我自身存在不行推脫的職責(zé)。為此,我要慎重而嚴(yán)厲得向您做出檢討,而且向您保證:往后我必定仔細(xì)聽好每一個電話,仔細(xì)羅列信息,保證作業(yè)順利進行。
此致!
酒店自我檢討書3
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的`。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
檢討人:XXX
20xx年XX月XX日
酒店自我檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我作為酒店的店長助理,在工作上面,沒有做好工作,出現(xiàn)了錯誤,而且這些錯誤也是不應(yīng)該發(fā)生的,對此我也是要好好的來反省下,認(rèn)真的檢討自己沒做好工作的原因。
回顧這次的工作,主要沒做好的原因也是自己對這件事沒有重視起來,覺得以前也是做過的,就也覺得這次這樣來做也是沒有什么問題的,但是時間變了,而且做的事情要面對的人也是有改變,我本來應(yīng)該認(rèn)真的去做好要求來完成的,但是卻有些敷衍,對于工作比較的松懈,做的時間長了,覺得這事情比較的輕松,卻是沒有想到,可能自己是熟悉了,但是別人卻不一定是熟悉的,也是導(dǎo)致最后的結(jié)果不是那么的`好,工作上,我作為助理,其實也是幫店長去分擔(dān)了很多的工作,也是必須要去做好的,而這次沒做好,也是麻煩店長最后來幫我處理,幫我收尾,我也是很懊惱,自己不但沒有幫到店長,反而還給他添加了麻煩,讓他來幫我做這個事情的彌補工作。
沒做好事情,除了自己的態(tài)度問題,其實也是我在做事上面,沒有仔細(xì),之前也是店長有跟我說過,做事情要仔細(xì)一些,盡量別犯錯誤,也是為了我好,希望我做好工作,畢竟做店長的助理,很多事情也是店長要做的,而今我有這個機會,能來做,也是可以為今后晉升店長做一個準(zhǔn)備。但是我卻在工作上面不認(rèn)真的去做好,這樣也是對不起領(lǐng)導(dǎo)給予的機會,并且也是對自己不負(fù)責(zé)任,既然到了這個崗位,那么也是要去珍惜,要把事情給做好了,領(lǐng)導(dǎo)這次批評了我,我也是知道,是為了我好,不然完全可以不批評我,直接辭退就行了,我也是要在以后再也不犯這個錯誤了。
作為店長的助理,我在今后的工作之中,必須要把態(tài)度給端正好,該做的事情,要做的事情,都是要認(rèn)真細(xì)心的去做好,這樣也是對得起領(lǐng)導(dǎo)的支持,并且也是能讓自己收獲更多,雖然我工作的時間比較長,一些事情,的確熟悉了,但是還是有很多的事情是我并不清楚的,也是需要繼續(xù)的去讓自己去進步,去提升,來把工作做好了,自己的經(jīng)驗也是會更加的豐富,對于未來的道路也是可以走的更順,領(lǐng)導(dǎo),錯誤我已經(jīng)意識到了,以后也是會好好的把事情做好,不再這樣粗心了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店自我檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
關(guān)于這一次本人負(fù)責(zé)的活動丟失了物品的事情,作為酒店員工的我,感到非常抱歉,領(lǐng)導(dǎo)您可以就此事情處罰我,讓我也知曉丟失物品應(yīng)該付出的代價!在此,本人鄭重地向您,也向其他我部門的酒店員工說對不起啦!
仔細(xì)回想這一次的丟失物品事件,我是應(yīng)該負(fù)全責(zé)的!我是本次活動的組織者,也是本次活動的幕后工作者,在大家都在忙著進行活動的時候,我是有責(zé)任幫助大家照看物品的。畢竟我的工作是活動之前的一切準(zhǔn)備工作以及活動之后的'總結(jié)工作,在活動進行的時候,其他人都去忙了,只有我在后臺照看著那些丟失的物品。
然而我卻因為一個私人電話而離開了自己的崗位,等我再回到我的崗位時,那些物品也就已經(jīng)丟失了。說實話,本人現(xiàn)在真的非常自責(zé),這些丟失的物品里有很多不是用錢可以來衡量的物品,然而卻在我的失職下遺失了。這次的活動是酒店舉辦的一次大型活動,只要是大型活動,參加的人肯定就是非常多的,對于這一點,不管是事前還是事后,我都非常的清楚,可是再怎么清楚,我還是在接到自己的私人電話時就落下了它們,落下了大家伙的貼身物品!
領(lǐng)導(dǎo),不是我不切實際,我已經(jīng)找酒店前臺的同事調(diào)看監(jiān)控器了,我們酒店的每個角落都裝置著攝像頭,我就不信那個偷這些物品的人能夠躲過這么多攝像頭!我一定要把這個偷物品的人繩之以法,最重要的是幫助大家把丟失的物品找回來!
這一次的丟失物品事件,雖然丟失物品的同事們并沒有特別要求我把丟失的物品找回來或者賠付他們相應(yīng)的物品和金額,但是我這心里還是非常過意不去,如果,我是說如果,如果真的找不到偷這些物品的小偷,這些物品最后沒有找回來,雖然我相信應(yīng)該可以找到,但是如果沒找到的話,我愿意自己賠付大家所有的損失。畢竟這是在本人的手里丟的,我必須要負(fù)責(zé)任!
通過此次事件,我也意識到我們酒店的物品管理工作或許要有專門的物品管理部門了,至少要有許多可以供員工存放貴重物品的小柜子,讓大家能夠在沒辦法照看這些物品的時候也可以放心的去工作。
領(lǐng)導(dǎo)!您請放心,我會對此事情負(fù)責(zé)的,我會還大家一個公道的!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
酒店自我檢討書6
L總監(jiān),您好!
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學(xué)生讓您掛心了,對不起。
L總監(jiān),讓您掛心的事終究發(fā)生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這里,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此,希望L總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程!
就在下午2點多的時候,有客人在游泳,當(dāng)時我部門的救生員S同事也進行跟進了,但就在客人還沒離開的時候,S同事離開上廁所,他走前并沒當(dāng)面與我交替工作,是跟另外的L同事做了交替工作,叫L看好顯示屏的畫面,當(dāng)時我還不知道,然后就離開了幾分鐘,所以在這段時間內(nèi)我也沒能及時地跟進工作。事情基本是這樣的。
當(dāng)然,我現(xiàn)在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個職位上,我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學(xué)生知錯了。
L總監(jiān),請您放心,學(xué)生在此向您保證:杜絕此類錯誤再次發(fā)生,我會謹(jǐn)記這次的失職與教誨,虛心學(xué)習(xí),爭取把以后的工作做到最好!
L總監(jiān),學(xué)生也借此機會跟您說說我來這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會的'毛孩來說,很多知識都不懂的,更談不上經(jīng)驗,但是我發(fā)覺我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學(xué)會我們這一集體的優(yōu)點,力爭集體之優(yōu)秀!
最后,祝福我們公司業(yè)績?nèi)缛辗缴;老師您身體健康,工作順利!
如有冒犯之處,懇請L總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝L總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
酒店自我檢討書7
尊敬的店長:您好!
我是xxx,做您的助理已經(jīng)有一年的時間了,我現(xiàn)在出現(xiàn)這樣的工作失誤,是我需要反省的,我有了一年的工作經(jīng)驗,還出現(xiàn)了這樣的錯誤,實在不應(yīng)該對于我而言,有些事情不應(yīng)該發(fā)生,像這樣的情況更加不能發(fā)生在我的身上,我認(rèn)識他的自己的錯誤之后,一直都在自責(zé),一顆內(nèi)疚的心情,遲遲沒有散去,我知道來到這里工作是我的一個機會,得到您的認(rèn)可,也是我最大的一個成就,現(xiàn)在我一直都在做好自己的事情,作為店長助理,我深刻的知道自己的工作,一旦出錯了,影響很不好,您對我的要求一直都非常的高,因為作為一名店長助理,就應(yīng)該對自己要求高,就應(yīng)該比別人做的更好,體現(xiàn)一個酒店的形象,也體現(xiàn)一名酒店店助理的工作形象,這次的事情是我的錯誤,是我的失職,我需要反省自己。
長期以來對自己的要求不高,對自己松懈了,在工作當(dāng)中,無論是做什么事情?都不是特別的`有狀態(tài),像這樣的情況,我真的很是自責(zé),我沒有想到自己沒有好好的去做好自己的份內(nèi)工作,出現(xiàn)了失職的情況,也是應(yīng)該反省的,現(xiàn)在想了想,這些都是我應(yīng)該承受的,有些事情本應(yīng)該就認(rèn)真努力的去做好,不管是做工作還是做別的事情,都應(yīng)該認(rèn)真的去要求自己努力的去提高能力,作為一名酒店店長助理,更加應(yīng)該明白這個道理,現(xiàn)在我想了想,真的是我的一個重大錯誤,我希望店長您能夠給我一個機會,像這樣的錯誤,我肯定不會再接下來的,工作當(dāng)中再給您丟人了。我希望能夠給您有一個好的印象,做一個形象代表工作當(dāng)中,積極認(rèn)真努力。
我也知道有些事情應(yīng)該是通過自己的努力的,像一些錯誤能夠放。但是不能犯低級的,我醒了,我這次就是出現(xiàn)了低級的工作,上面的過失簡直就是讓我非常的羞愧,這樣的情況,我感覺自己都不能原諒自己,未來的工資還有很長,我不希望自己就此墮落,也不希望這樣的事情繼續(xù)發(fā)酵下去,總得需要有一個交代的,通過今天這次事情,我也明白了很多道理,我對自己的工作更有了信心,我一定會嚴(yán)格地要求自己,做一名優(yōu)秀的店長助理,在接下來的工作當(dāng)中,發(fā)揮自己的長處,認(rèn)識到這次錯誤之后,我也吸取了一些經(jīng)驗,肯定不會再出現(xiàn)類似的錯誤了,對自己的要求高了,才是對工作負(fù)責(zé),希望您能夠相信我。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店自我檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
雖然以往我在助理工作中能夠較好地遵從店長的指示并完成了不少任務(wù),但是也許是近期懈怠了不少導(dǎo)致我對自身的工作不如以往那般用心了,身為助理卻沒有做好酒店工作的確是件值得被批評的事情,畢竟能夠成為店長助理也是源于酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任自然要好好對待工作,現(xiàn)如今我應(yīng)當(dāng)對工作沒做好的事情進行自我反省并彌補造成的損失。
對待酒店工作本應(yīng)秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)的.各項指示,即便近期工作中沒有重要的任務(wù)也不能夠存在任何懈怠的狀況,畢竟此時在工作中的努力也是為了以后的發(fā)展著想自然要將其做好才行,然而作為店長助理卻不思進取以至于因為自身的疏忽導(dǎo)致酒店工作沒有做好,直到被領(lǐng)帶批評的時候才感到惶恐無疑是對酒店工作的不負(fù)責(zé),以往領(lǐng)導(dǎo)就強調(diào)過應(yīng)該認(rèn)真做好酒店工作才能夠得到更好的發(fā)展,若是當(dāng)時能夠明白領(lǐng)導(dǎo)的好意或許便不會出現(xiàn)工作沒做好的問題。
面對工作中造成的遺憾若只知道退縮的話未免顯得太不負(fù)責(zé)了,誠然工作沒做好也存在著些許外部因素卻也要承擔(dān)起主要責(zé)任才行,工作沒做好本就是自己的事情從而需要采取行動彌補相應(yīng)的損失,即便以往領(lǐng)導(dǎo)在工作中信任自己也會因為此類狀況感到失望,捫心自問身處于店長助理崗位的自己沒有珍惜當(dāng)前的工作機會又怎能對得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培?再加上我沒有做好的都是些基礎(chǔ)性的工作自然需要批評一番才能意識到錯誤所在。
明明在酒店工作中被寄以厚望卻沒有將其做好讓我感到很愧疚,即便沒有領(lǐng)導(dǎo)的批評也會讓我對工作中的愚蠢做法感到懊惱,畢竟想要在工作中有所進展的話自然需要先讓酒店擁有更好的發(fā)展,因為自己工作沒做好的問題影響到酒店的收益無疑是自毀根基的做法,若是在工作中失去領(lǐng)導(dǎo)的信任則會讓我在職業(yè)發(fā)展中變得寸步難行,為了挽回失去的信任應(yīng)該端正態(tài)度并做好酒店工作從而獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解,面對自己造成的損失也要承擔(dān)起這份信并從中吸取教訓(xùn)才行。
正因為以后的工作中需要經(jīng)歷的挑戰(zhàn)還有很多才應(yīng)該盡快彌補以往造成的損失,若是面對問題不采取行動的話則會讓我在酒店工作中難以獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任,作為助理應(yīng)當(dāng)明白這類道理并通過酒店工作中的努力彌補損失,我會履行好作為店長助理的職責(zé)并保證不會再出現(xiàn)工作沒做好的狀況。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店自我檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
滿懷著對公司與同事的歉意,我寫下這份檢討,以表示對酒店、對同事、對領(lǐng)導(dǎo)的歉意,并對這次事件中可能和已經(jīng)造成的不良影響和后果表示非常誠摯的歉意。作為一個思想健全的成年人,我本應(yīng)該對自己的行為有著正確的認(rèn)知,對于哪些行為能夠造成哪些后果更是要有一個完整的理解,而不是憑借著一腔勇力和熱血就不顧一切,一心以發(fā)泄自己心中的不良負(fù)面情緒為目標(biāo),做出這樣讓未來的我感到羞愧可恥的事情。
這一次我與xx同事打架所造成的后果和影響是嚴(yán)重的,我們酒店自一開始就宣揚家庭文化,一直對我們說我們是一個大家庭,大家都是相親相愛的工作伙伴,是異姓的家人,是在這個殘酷的社會中找到我們酒店這個避風(fēng)港報團取暖的兄弟姐妹。但是我的沖動行為卻讓我們酒店這個溫暖的家庭氣氛出現(xiàn)了破裂,在這段時間里不僅僅是我與xx同事的關(guān)系變得很僵硬,其他與我倆交好的同事朋友們也覺得非常的為難。
因為在大家的眼里,不管是我還是xx都是兄弟姐妹,是值得信任和關(guān)心的家人,但是當(dāng)我們出現(xiàn)矛盾的時候,就會同時為我們兩人感到痛苦。這種復(fù)雜的無奈我能夠體會到,也更加悔恨自己當(dāng)初的沖動,如果我當(dāng)時能夠更加好聲好氣的與xx說話,在面對一些矛盾的時候雙方各退一步,是不是就能夠避免這次事情的發(fā)生了呢?
這個可能我不得而知,但是不妨礙我順著這個角度往下想,但是事實與想象是兩條完全相岔的道路,如果我不在做些什么的話,我非常擔(dān)心我所愛的酒店大家庭會因此而變得支離破碎。因此我愿意接受酒店的懲罰,向xx同事道歉,選擇維護我們這個共同珍愛的家庭。
雖然我知道,我這樣對家人同事?lián)]拳的行為實在是惡劣,并不會因為我的這一聲輕飄飄的道歉就能夠揭過去的。但是事情總得有一個起步,而這聲道歉就是我彌補我們關(guān)系的.第一步,也是最關(guān)鍵的一步。
我準(zhǔn)備在通過道歉將這件事暫時緩解以后,通過自己的實際表現(xiàn)來取得諒解,在工作上在生活上多多的幫助別的同事家人,也許以前我覺得我們酒店這個大家庭是大家一起維護,所以在很多時候都沒有很努力的去做。但是現(xiàn)在我卻必須要承擔(dān)起維護的主力,不僅僅是我們老員工,更重要的是要給新的員工做一個榜樣,從新塑造起我們酒店大家庭的新形象!也會是一個更好的形象!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
酒店自我檢討書10
XX總監(jiān):
您好!
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學(xué)生讓您掛心了,對不起。
XX總監(jiān),讓您掛心的事終究發(fā)生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這里,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此,希望XX總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程!
就在下午2點多的時候,有客人在游泳,當(dāng)時我部門的救生員XX同事也進行跟進了,但就在客人還沒離開的時候,XX同事離開上廁所,他走前并沒當(dāng)面與我交替工作,是跟另外的XX同事做了交替工作,叫XX看好顯示屏的畫面,當(dāng)時我還不知道,然后就離開了幾分鐘,所以在這段時間內(nèi)我也沒能及時地跟進工作。事情基本是這樣的。
當(dāng)然,我現(xiàn)在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個職位上,我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學(xué)生知錯了。
XX總監(jiān),請您放心,學(xué)生在此向您保證:杜絕此類錯誤再次發(fā)生,我會謹(jǐn)記這次的失職與教誨,虛心學(xué)習(xí),爭取把以后的工作做到最好!
XX總監(jiān),學(xué)生也借此機會跟您說說我來這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會的毛孩來說,很多知識都不懂的,更談不上經(jīng)驗,但是我發(fā)覺我們這里的'領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學(xué)會我們這一集體的優(yōu)點,力爭集體之優(yōu)秀!
最后,祝福我們公司業(yè)績?nèi)缛辗缴焕蠋熌眢w健康,工作順利!
如有冒犯之處,懇請XX總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝XX總監(jiān)的教導(dǎo)與包涵。
檢討人:XXX
20xx年XX月XX日
酒店自我檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx酒店的店長助理xxx。今天,我懷著愧疚和自我反省的心情寫下了這份檢討書。在x月x日,因為我在之前工作中的一時疏忽,導(dǎo)致了同事們的工作受到了極大的影響!不僅耽誤了大家的正常工作,也給酒店的工作流程帶來了非常不好的影響!對此,我深感抱歉。
當(dāng)我知道有這個事情的時候,第一時間就去著手解決,但是,在解決的時候我卻發(fā)現(xiàn),造成這個問題的原因,居然就是在我的身上!因為我在x月x日時工作的一時疏忽,沒能將采購的物品歸類到正確的地方,導(dǎo)致大家都沒找到,表單上也一片混亂!
領(lǐng)導(dǎo)對這件事生氣是應(yīng)該的,因為這不僅僅是一下忘記而造成的小事!這是我工作不仔細(xì),沒有計劃的表現(xiàn)!對此,我深感慚愧!現(xiàn)在回想起自己的錯誤,我還感到一陣羞愧。我記得這件事情,但是我卻在當(dāng)時忘記了!當(dāng)天的工作眾多,我本想著在之后再處理這些問題,但是因為我的不仔細(xì),就這樣忘記了!真是對不起!
在這次的.錯誤后,我對自己這樣行為會產(chǎn)生的問題有了深刻的了解。作為一名店長助理,我應(yīng)該對這些東西更清楚,更仔細(xì)的安排好。但是我不僅偷懶沒做安排,甚至因為一時的疏忽給忘記了!這實在是太沒有計劃性!
作為一名管理和助手,如果連我都沒有計劃,如果連我都搞不清楚!那么酒店的工作怎么還能順利的完成呢?而我又會帶來多少的麻煩呢?事情多我可以慢慢的做,但是我不該忘記事情,最最重要的,就是我沒能在之后的工作中檢查到!這是絕對不應(yīng)該的!作為店長助理,我不說對每件事情都了若指掌,但是為了更好的完成工作,對這些職責(zé)之內(nèi)的事情安排清楚還是非常重要的!
現(xiàn)在對我的工作做個總結(jié),主要問題是我沒有計劃,其次,沒有做備忘錄的習(xí)慣,最后,就是我的馬虎,導(dǎo)致不知道檢查!總結(jié)起來,就是我責(zé)任心的嚴(yán)重問題!
對此,我真的感到萬分的慚愧!但請領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次改過的機會!通過這次的反省我切實的認(rèn)識到了自己的不足,但是我不會讓這樣的錯誤繼續(xù)出現(xiàn)!我會讓自己成為一名出色的助理,望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次表現(xiàn)的機會!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店自我檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx部門的員工xxx,在上次的工作中,我因為自己在工作中的不足,以及一些小小的意外,導(dǎo)致在自己的崗位上犯下了非常嚴(yán)重的錯誤!不僅讓顧客無法滿意而歸,甚至還給酒店的聲譽帶來了影響。這實在是讓我感到非常的慚愧。
在自己加入了xxx酒店的這么些年來,我一直在盡忠職守的做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí),努力的提升自己,只希望自己能為領(lǐng)導(dǎo)們分憂,讓我們的xxx酒店能成為更加優(yōu)秀的酒店。
但是,在這次的事情中,我自身的錯誤被暴露了出來。這些我過去一直在努力改正的問題,卻再一次的出現(xiàn)在了我的身上!這令我不得不好好的.反思我自身的問題!作為一名員工,作為一名酒店員工,我應(yīng)該更加的看中集體的利益和成績。作為一名服務(wù)人員,我應(yīng)該講顧客的感受和體會放在第一位?墒,在上次的工作中,我斌沒有將這樣的思想放在心中,更沒能實踐在工作當(dāng)中,我感到非常的慚愧,非常的,對不起。
自己在崗位上做好自己的工作,顯然就已經(jīng)非常的嚴(yán)重了。在之后工作中也沒能正確的彌補自己的錯誤,這就造成了顧客對我們的第二次不滿!而導(dǎo)致這樣情況的原因,正是因為我在工作中的散漫、不負(fù)責(zé)!不能將我們團隊最良好的服務(wù)帶給顧客!
對于領(lǐng)導(dǎo)的的批評,我也經(jīng)過了很深的反省。自己作為一名員工,卻不知道嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约,在工作中放松,甚至連基本的工作都沒能完成,這實在是非常不應(yīng)該的事情!其次,我清楚的認(rèn)識到,自己沒能將自己代入到團隊中去!在酒店,我們的服務(wù)并不僅僅代表著自己,更是代表了我們xxx酒店的全體!自己的行為代表著酒店的服務(wù),這點,我居然現(xiàn)在才認(rèn)識到,這實在是太讓人慚愧。
在您的教導(dǎo)中,我終于認(rèn)識到了自己問題。自己犯下這樣的錯誤,與自己在平時的放松是離不開關(guān)系的。如果我不去改正,不去持續(xù)、堅定、嚴(yán)格的要求自己,那怎么能將工作做好呢?怎么能跟得上我們的團隊呢?更別說要給隊伍做出貢獻(xiàn)了。
在反思過后,我決定要好好的改正自己,在今后的工作中,我會嚴(yán)格的要求自己,積極的向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)!謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),再不會在工作中犯下這樣的錯誤,希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒我這次。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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