社交場合中的禮儀(3篇)
社交場合中的禮儀1
(一)見面禮節(jié)去繁就簡
西方國家人民在傳統(tǒng)上有一套繁瑣的見面禮節(jié)，從握手、問候到互相介紹都有約定俗成的習慣。相形之下，美國人在人與人間的交往上就比較隨便。在美國，朋友之間通常是熟不拘禮地招呼一聲“哈羅”，哪怕兩個人是第一次見面，也不一定握手，只要笑一笑，打個招呼就行了，還可直呼對方的名字，以示親熱。
但在正式場合下，人們就要講究禮節(jié)了。握手是最普通的見面禮。在美國，握手時，男女之間由女方先伸手。男子握女子的手不可太緊，如果對方無握手之意，男子就只能點頭鞠躬致意。長幼之間，年長的先伸手；上下級之間，上級先伸手；賓主之間，則由主人先伸手。
握手時應注視對方，并掐下手套。如果因故來不及脫掉手套，須向對方說明原因并表示歉意。還應注意人多時不可交叉握手，女性彼此見面時可不握手。同握手的先后順序一樣，介紹兩人認識時，要先把男子介紹給女子，先把年輕的介紹給年長的，先把職位低的介紹給職位高的。
(二)稱呼隨便舍姓喊名
大多數(shù)美國人不喜歡用先生、夫人或小姐這類稱呼，他們認為這類稱呼過于鄭重其事了。美國男女老少都喜歡別人直呼自己的名字，并把它視為親切友好的表示。
人們初次見面，往往是連名帶姓一起介紹，譬如說：“我叫瑪麗·史密斯�！边@時對方可以隨便叫她“瑪麗”或“史密斯小姐”。常見的情況是，交談之初可能互相用姓稱呼，過不了一會兒就改稱名字了。
有時剛同一個美國人結識，不知如何稱呼好，你可以只稱先生或女士。這時，對方會很快理解你的心理。熱情地告之：“我叫詹姆斯·威爾遜，叫我詹姆斯好了�！被蛘摺皠e叫我史密斯夫人，叫我薩利好了”。
的確，美國人之間，不論職位、年齡，總是盡量喊對方的名字，以縮短相互間的距離。美國有家刊物曾專就稱呼問題在150種工商行業(yè)中做過調查，結果發(fā)現(xiàn)他們之中85%的稱呼是只喊名字。
美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。正式的頭銜一般只用于法官、高級政府官員、軍官、醫(yī)生、教授和高級宗教人土等。例如：哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林教授、懷特主教等。值得注意的是，美國人從來不用行政職務如局長、經(jīng)理、校長等頭銜稱呼別人。
(三)與人交談莫問私事
在美國社會中，人們的一切行為都以個人為中心，個人利益是神圣不可侵犯的。這種準則滲透在社會生活的各方面。人們日常交談，不喜歡涉及個人私事。有些問題甚至是他們所忌談的，如詢問年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競選中投誰的票等等都是非常冒昧和失禮的。
美國入看到別人買來的東西，從不去問價錢多少？見到別人
外出或回來。也不會去問上一句“你從哪里來？”或“去哪兒？”至于收人多少，更是不能隨便問的事，誰想在這些方面提出問題，定會遭人厭惡。美國人往往用“鼻子伸到人家的私生活里來了”這句話來表示對提問入的輕蔑。
值得一提的是，美國人對年齡的看法同我們大不相同。在我國，老年人受到尊敬，而在美國卻是“人老珠黃不值錢”。因此在美國，老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。有一次，中國留學生在美國中西部的一個城市舉行盛大聚會，賓客如云。當?shù)匾晃幻拼髮W的校長與其母親也光臨盛會。留學生在歡迎辭中說：“xx老夫人的光臨使我們全體同學感到榮幸�！薄袄稀弊衷谥袊亲鸱Q，不料卻觸痛了這位老夫人，當時她臉色遽變，尷尬不堪，并從此再也不在中國留學生的聚會上露面了。
美國人還十分講究“個人空間”。和美國人談話時，不可站得太近，一般保持在50公分以外為宜。平時無論到飯館還是圖書館也要盡量同他人保持一定距離。不得已與別人同坐一桌或緊挨著別人坐時，最好打個招呼，問一聲“我可以坐在這里嗎？”得到允許后再坐下。
(四)社交場合
女士優(yōu)先
美國婦女在社會政治生活中的地位究竟如何，這里姑且不論。但在社交場合中，她們總是會得到格外的優(yōu)待。尊重婦女是歐美國家的傳統(tǒng)習俗，從歷史角度分析，是受到歐洲中世紀騎士作風的影響；若從宗教的角度分析，它是出于對圣母瑪利亞的尊敬。
按照美國人的習慣，在社交場合，男子處處都要謙讓婦女，愛護婦女。步行時，男子應該走在靠馬路的一邊；入座時，應請女子先坐下；上下電梯，應讓女子走在前邊；進門時，男子應把門打開，請女子先進。但是下車、下樓時，男子卻應走在前邊，以便照顧女子；進餐廳、影劇院時，男子可以走在前邊，為婦女找好座位；進餐時，要請女子先點菜；同女子打招呼時，男子應該起立，而女子則不必站起，只要坐著點頭致意就可以了；男女握手時，男子必須摘下手套，而女子可以不必摘下。女子的東西掉在地上時，男子不論是否認識她，都應幫她拾起來。
總之，美國男子在社交場合同女子接觸時，一方面事事尊重她們，另一方面又要處處以保護人的姿態(tài)出現(xiàn)，以顯示男子的地位。
(五)禮貌用語多多益善
不少到過美國的人，都有這樣一種印象：即美國人講話嘴很甜，他們對好聽的話從不吝嗇，常令聽者心舒意暢。的確，在美國“請”、“謝謝”、“對不起”之類的語言隨處可聞，不絕于耳。
在美國，不論什么人得到別人的幫助時都會說一聲“謝謝”，即使總統(tǒng)對待者也不例外。在商場里，售貨員的臉上總是堆著笑容，當顧客進門時，他們會主動迎上來，問一聲“我可以幫助你嗎？”當顧客付款時，他們會微笑著道謝。最后還會以謝聲送你離去。同樣，顧客接過商品時也會反復道謝。
美國人在一家人之間也是客氣話不離口，不僅夫妻之間如此，對小孩子們說話也常帶“請”和“謝謝”，這樣，孩子便自然地養(yǎng)成了講禮貌的好習慣。
美國人還習慣于對別人道“對不起”。當人們發(fā)生小摩擦時，一聲“對不起”，常使芥蒂煙消云散。就是遇到一些微不足道的小事，例如向別人問路、在劇場中從別人座位前走過等，美國人也會連聲表示歉意。美國人把在公共場所打嗝或與別人交談時打噴嚏、咳嗽都視為不雅，遇到這種情況，他們就會說聲“對不起”，請對方原諒。二、送禮·約會·作客送禮、約會和作客，這是人與入交往中的常事。美國也有自
己特有的風俗習慣。
(一)送禮
一般說，美國人不隨便送禮。有的在接到禮物時常常顯得有些難為情。如果他們湊巧沒有東西回禮，就更是如此。但是逢到節(jié)日、生日、婚禮或探視病人時，送禮還是免不了的。
美國人最盛行在圣誕節(jié)互贈禮品。圣誕節(jié)時，天真爛漫的孩子們?yōu)槭盏礁鞣N新奇玩具而興高采烈，以為這是圣誕老人送給他們的禮物。大人們之間常送些書籍、文具、巧克力糖或盆景等。禮物多用花紙包好，再系上絲帶。按照美國傳統(tǒng)，圣誕節(jié)的前幾天還有個“白圣誕節(jié)”，屆時，人們用白紙包好禮物送給附近的窮人。
探病大多是贈鮮花，有時也贈盆景。芬芳的花朵給人帶來春天的'氣息，使病人獲得精神上的安慰。在習慣上，如果自己親自去慰問，通常送插瓶的鮮花，不必附名片；如果請花店直接送去，就須附名片。
送朋友遠行時，也常贈禮品。禮物通常是鮮花、點心、水果或書籍雜志等。禮品上也附有名片，祝他一路平安。
此外，美國人認為單數(shù)是吉利的。有時只送三個梨也不感到菲簿，不同于中國人講究成雙成對。美國人收到禮物，一定要馬上打開，當著送禮入的面欣賞或品嘗禮物，并立即向送禮者道謝。
禮物包裝講究，外表富麗堂皇，里面卻不一定是太貴重的東西。有時打開里三層外三層的精美包裝，露出來的只是幾穎巧克力糖而已。
(二)約會
美國人辦事講求效率，重視有計劃地安排自己每天的時間。什么時間做什么，一般已預先安排妥當。因此他們絕對不希望有人突然來訪，打亂他們的計劃，只有至親好友才可以例外。不僅平時這樣，星期天也如此。美國社會是一個競爭的戰(zhàn)場，美國人在緊張工作之余，節(jié)假日照例要同妻子、孩子們一起享受一下天倫之樂。如果外人不打招呼，貿然前去，必定不受歡迎。因此要拜訪一個美國家庭，事前約會是必不可少的，否則就會被當成不速之客，甚至吃閉門羹。
到別人家作客，坐在那里海闊天空地閑聊是惹人厭煩的。如果不是熟朋友，往往是“無事不登三寶殿”；如果要去，應該提前一兩天寫信或打電話預約，如果對方有事，便會主動和你另約時間。有些禮貌周到的入在寫信通知對方時，還把寫好自己姓名和地址的信封貼足郵票，附在寄去的信中，以便使對方不必費事就可以寄出回信。如果到不熟的人家去作客，在收到對方的答復時，往往還要再回一封信，表明自己將準時赴約。約會之后不得失約，失約是非常失禮的行為。一旦臨時有事不能赴約，就要盡早通知對方，并表示自己的歉意。前往赴約時，最好準時到達。如果遲到，讓人等侯你，顯然是不禮貌的；去得太早也不好。因為在美國有傭人的家庭很少，收拾房間，準備飯菜都是主婦親自動手。每逢有客來，主婦就要布置客廳，準備茶點。如果去早了，主婦尚未準備好，可又要出來接待你，就會造成許多不便。在那些規(guī)模較大的正式場合，守時更為重要。萬一去早了，應在外面等幾分鐘再進去。
(三)作客
約會要周到，赴約要守時，作客時更要彬彬有禮，自然大方。首先要敲門或按門鈴，得到主人允許之后才進門。有些人家門口放有擦鞋的棕氈。就應該把鞋上的泥土擦干凈，以免弄臟主人的地毯。戴帽子的人進門后要摘帽，在房間里戴著帽于是很不禮貌的。如果是雨天走訪，應該注意把雨傘、雨衣放在室外。大衣、外套脫下后，主人一般會主動為你接過去掛起來，這時可以不必客氣。進屋后，要先向女主人間好，此后向男主人間好。如遇主人家賓朋滿堂，那么只需同主人和相識者握手，對其他人點頭致意即可。
在美國人家中作客，不必過分拘禮。如果主人請你就座，你為了表示客氣而不馬上坐下，反而會使主人感覺不安，以為椅子上不潔或有其他不便。作客時不可隨意觀看主人桌上的字紙或翻閱文件。不要撫弄室內的古董珍玩，更不要詢問室內用具的價格。
作客時，不要輕易吸煙。如果想吸煙，應該首先問在座的女土們是否介意，并先向其他人敬煙。如果主人主動請你吸煙，那么即使自己有煙，也要接受主人的煙，而不可拒絕對方而吸自己的。否則，主人會認為你是看不起他而感到很不愉快。
在美國人家就餐時，如果對吃西餐的禮節(jié)不熟悉，那么最好的辦法是注意女主人的動作，照她的樣子做不會錯。在餐桌上，美國有許多習慣都和我們不同。人們常常會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：為了表達同樣友好的感情，不同國家的人民卻有截然相反的說法和做法。中國人請客吃飯時，往往是自謙地表示飯菜做得不好，請客人多多包涵。而美國人卻要說“這是我最拿手的菜，希望你們喜歡吃”一類的話。所以，在美國人家中作客，聽到主人自夸飯菜做得好，不必奇怪，而且應對女主人的手藝夸贊幾句。中國的主人為客人撥萊時，客人總是盡力推讓，表示客氣。在美國這樣做是行不屈的。主人第一次為你撥菜，你不必客氣推讓，否則女主人會以為你是嫌她的菜做得不好。在餐桌上，女主人是無形中的首腦人物。上菜之后，客人一般要待女主人動手吃后才開始吃。飯后。也應由女主人領頭離席客人才離席。
在美國人家中作客的時間不宜太長，以免耽擱主人過多的時間。但飯后不要立即告辭，應再和主人攀談一會兒，然后道謝離去。如果是夫婦一同到別人家去作客，應由妻子先起立告辭。在比較正式的宴會上，如果客人較多，應等年長位高的賓客或重要的女賓先告辭后，自己才告辭。如果客人有事需要先走，應向主人請求原諒后再離去。
如果你與主人不很熟，那么作客后還應給主人打個電話表示謝意，或者寫一張“謝謝您”的短柬寄給主人，這樣在禮貌上就更為周全了。
社交場合中的禮儀2
(一)見面禮節(jié)去繁就簡
西方國家人民在傳統(tǒng)上有一套繁瑣的見面禮節(jié)，從握手、問候到互相介紹都有約定俗成的習慣。相形之下，美國人在人與人間的交往上就比較隨便。在美國，朋友之間通常是熟不拘禮地招呼一聲“哈羅”，哪怕兩個人是第一次見面，也不一定握手，只要笑一笑，打個招呼就行了，還可直呼對方的名字，以示親熱。
但在正式場合下，人們就要講究禮節(jié)了。握手是最普通的見面禮。在美國，握手時，男女之間由女方先伸手。男子握女子的手不可太緊，如果對方無握手之意，男子就只能點頭鞠躬致意。長幼之間，年長的先伸手；上下級之間，上級先伸手；賓主之間，則由主人先伸手。
握手時應注視對方，并摘下手套。如果因故來不及脫掉手套，一定要向對方說明原因并表示歉意。還要注意人多時不可以交*握手，女性彼此見面時可不握手。和握手的先后順序一樣，介紹兩個人認識的時候，要先把男子介紹給女子，先把年輕的介紹給年長的，先把職位低的介紹給職位高的。
(二)稱呼隨便舍姓喊名
大多數(shù)美國人不喜歡用先生、夫人或小姐這類稱呼，他們認為這類稱呼過于鄭重其事了。他們都喜歡別人直呼自己的名字，并把它視為親切友好的表示。
人們初次見面，往往是連名帶姓一起介紹，譬如說：“我叫瑪麗·史密斯�！边@時對方可以隨便叫她“瑪麗”或“史密斯小姐”。常見的情況是，剛開始交談的時候可能互相用姓稱呼，過不了一會兒就改稱名字了。
有時剛同一個美國人結識，不知如何稱呼好，你可以只稱先生或女士。這時，對方會很快理解你的心理。熱情地告之：“我叫詹姆斯·威爾遜，叫我詹姆斯好了。”或者“別叫我史密斯夫人，叫我薩利好了”。
的確，美國人之間，不論職位、年齡，總是盡量喊對方的名字，以縮短相互間的距離。美國有家刊物曾專就稱呼問題在150種工商行業(yè)中做過調查，結果發(fā)現(xiàn)他們之中85%的稱呼是只喊名字。
美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。正式的頭銜一般只用于法官、高級政府官員、軍官、醫(yī)生、教授和高級宗教人土等。例如：哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林教授、約翰主教等。美國人從來不用行政職務如局長、經(jīng)理、校長等頭銜稱呼別人。這一點和我們不同。
(三)和人交談莫問私事
在美國社會中，人們的一切行為都以個人為中心，個人利益是神圣不可侵犯的。這種準則滲透在社會生活的各方面。人們日常交談，不喜歡涉及個人私事。有些問題甚至是他們所忌談的，如詢問年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競選中投誰的票等等都是非常冒昧和失禮的。
美國人看到別人買來的東西，從不去問價錢多少？見到別人外出或回來。也不會去問上一句“你從哪里來？”或“去哪兒？”至于收人多少，更是不能隨便問的事，誰想在這些方面提出問題，定會遭人厭惡。美國人往往用“鼻子伸到人家的私生活里來了”這句話來表示對提問人的輕蔑。
美國人對年齡的看法同我國大不相同。在我國，老年人受到尊敬，而在美國卻是“人老珠黃不值錢”。所以老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。
美國人很講究“私人空間”。所以，和美國人談話時，不可站得太近，一般保持在50公分以外為宜。平時不管在飯館里還是圖書館也要盡量和別人保持一定距離。不得已和別人同坐一桌或緊挨著別人坐的時候，最好先打個招呼，問一聲“我可以坐在這里嗎？”得到允許后再坐下。
(四)社交場合女士優(yōu)先
美國婦女在社交場合中，她們總是會得到格外的優(yōu)待。尊重婦女是歐美國家的傳統(tǒng)習俗，從歷史角度分析，是受到歐洲中世紀騎士作風的影響；如果從宗教的角度分析，它是出于對圣母瑪利亞的尊敬。
按照美國人的'習慣，在社交場合，男子處處都要謙讓婦女，愛護婦女。步行時，男子應該走在馬路的外邊；入座時，請女子先坐下；進門時，男子把門打開，請女子先進。但是下車、下樓時，男子卻應走在前邊，以便照顧女子；進餐廳、影劇院時，男子可以走在前邊，為婦女找好座位；進餐時，要請女子先點菜；同女子打招呼時，男子應該起立，而女子則不必站起，只要坐著點頭致意就可以了；男女握手時，男子必須摘下手套，而女子可以不必摘下。女子的東西掉在地上時，男子不論是否認識她，都應幫她拾起來。
總之，美國男子在社交場合同女子接觸時，一方面事事尊重她們，另一方面又要處處以保護人的姿態(tài)出現(xiàn)，以顯示男子的地位。
(五)禮貌用語多多益善
不少到過美國的人，都有這樣一種印象：即美國人講話嘴很甜，他們對好聽的話從不吝嗇，常令聽者心舒意暢。
在美國，不論什么人得到別人的幫助時都會說一聲“謝謝”，即使總統(tǒng)對侍者也不例外。
美國人在一家人之間也是客氣話不離口，不僅夫妻之間如此，對小孩子們說話也常帶“請”和“謝謝”，這樣，孩子便自然地養(yǎng)成了講禮貌的好習慣。
美國人還習慣于對別人道“對不起”。當人們發(fā)生小摩擦時，一聲“對不起”，常使芥蒂煙消云散。就是遇到一些微不足道的小事，例如向別人問路、在劇場中從別人座位前走過等，美國人也會連聲表示歉意。美國人把在公共場所打嗝或與別人交談時打噴嚏、咳嗽都視為不雅，遇到這種情況，他們就會說聲“對不起”，請對方原諒。
社交場合中的禮儀3
禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達禮，待人以禮，應當是當代大學生的一個基本素養(yǎng)。
當代的世界是開放的世界，隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展和科學技術的不斷進步，國際社會上各國政治，經(jīng)濟聯(lián)系正在日益密切的持續(xù)的發(fā)展著，隨著社會在各個方面全球化的進一步發(fā)展和社會分工的越來越細，人與人之間的溝通和交流已顯得越來越重要。
作為一個國家領導人也好，作為一個普通公司的職員也好，都要和別人打交道，而這就不可避免的涉及到禮儀的問題，作為一個領導人，和你打交道的對象們一般都是這個級別的，這時你不僅僅是你自己，而同時代表國家的形象，良好的禮節(jié)素養(yǎng)能夠給交流營造一個健康的良好的環(huán)境，給別人一種有禮貌的，親切的感覺。這樣往往能夠達到事半功倍的效果。反之，則會給別人一種比較差的印象，這個時候想再挽回，則要花費更多的力氣，這就是常常說的第一印象。赫魯曉夫就是一個活生生的反例。作為一個普通職工，和同事相處，你代表個人，有時你還要代表企業(yè)，往往不同的角色還有不同的社交禮儀，有時還要根據(jù)對方適當?shù)恼{整自己的言行。其實，社交禮儀可以說是一門社會化的學問，它有普遍性，同時又具有具體性，即不同的場合，不同的交往對象，有不同的社交禮儀。當然，除了其人性化的作用外，在當今競爭激烈的社會，它也是我們很好的完成工作的一個很有用的幫手。
社交禮儀在的不斷發(fā)展，豐富和完善，同時它也遵循一定的基本原則，如：互惠原則，就是說本著互惠互利的原則相互尊重，作為一種默認的形式，就像各國領導人互相接待的時候，一般都是一個級別對應同樣的一個級別；平等原則，就是說作出一些尊重你的舉止行為，但并不是說我比你低人一等；信用原則，彼此相信對方的能力；相容原則，彼此之間可以拋開一些有分歧的地方，而對話彼此之間都認同的觀點；發(fā)展原則，這就是講的社會的現(xiàn)實性，禮儀不可能一成不變，有很多方面都能改變它。
由于禮儀的多樣性以及和應用的場合有關，不太好對禮儀作太多的一般性的概括，僅僅說一說一些少的但比較通用的社交禮儀。如儀表禮儀，舉止禮儀，談吐禮儀等。
儀表禮儀當然就是說形象的問題，整潔、美觀、得體是公關人員著裝的基本禮儀規(guī)范。具體來說，即要與自身形象相和諧與出入場所相和諧，與著衣色彩相和諧，與穿著搭配相和諧。衣著應與自身形象相和諧。這里的自身形象有兩層含義，一是指所從事的工作的職業(yè)形象，二是指自身的身材長相。由于公務人員的職業(yè)特性的要求，在穿著方面應表現(xiàn)出穩(wěn)重、大方、干練、富有涵養(yǎng)的公務人員形象。衣著應與出入的`場所相和諧。不同的場合有不同的氣氛，在社交場合的穿著大致可分為禮服和便服兩種。禮服主要是出席正式、隆重、嚴肅的場合時的著裝，如西服、中同服、旗袍或民族著裝。便服主要是在一般場合、日常社際交往中的穿戴，相對可隨意一些，各式短衣、襯衣、皮衣等都可。在一些特定的場合、公務人員的穿著慶遵守下列禮儀常規(guī)：辦公時的著裝。作為職業(yè)人員，公務人員大量的工作時間是在辦公室中度過的。辦公室工作空著要整齊、穩(wěn)重、大方。工作人員上班時不能穿短褲、運動服，在辦公室不得著超短裙。宴會、記者招待會時的著裝。通常公務人員出席這類較為隆重、正規(guī)的社交場合，著裝應講究。男性可穿顏色深一點的西裝，加上白色的襯衣和領帶。女性可穿套裙或旗袍，顏色以高雅艷麗為宜。會見、訪問時的著裝。些時氣氛較活躍，可穿套裝，也可穿色彩、圖案活潑一些的服裝，如花格呢、粗條紋、淡色的服裝都適宜的。秘書同時也是一個象征性的工作，在外她代表著整個公司的形象，所以秘書的形象就顯得尤為重要。
個人認為最需要注意儀表的一類人應該算是推銷員了，他們很大的程度上得靠個人儀表來博取對方的信任，因為對方的信任是自己收入來源的重要因素。推銷員在與顧客見面之初，對方首先看到的是你的儀表，推銷員能否受到顧客尊重，得到好感，能否得到顧客的承認和贊許，儀表起著重要的作用。要給人一個良好的第一印象，就必須從最基本打扮來體現(xiàn)的。全體的服裝、美的打扮可使男同志顯得瀟灑，女同志顯得更加秀美。在生活中，一個人的著裝打扮會有意無意中在人們心理形成某種感覺和印象，可能是愉快的、羨慕的，也可能是厭惡的、鄙夷的。因此，注意儀表形象不僅僅是個人的事，不能只自己覺得過去就行了，而應該作為一種禮節(jié)來注意。推銷員形象的好壞，對人的感覺所產(chǎn)生的影響并不是一句或高或低的的評語，更重要的是，它會在很大程度上直接影響推銷效果。如果你穿得整潔大方，對方一眼看去就會覺得：“這人看上去挺舒服，肯定可信可靠”，他就能夠接受你，喜歡你，自然也就容易買你的商品。相反，你的衣服有皺折且不端正，還有泥灰什么的，讓人一見就皺眉，直想讓你早些走開的好，你就別指望他會與你談成什么交易。儀表不僅僅是推銷人員外表形象的問題，也是一個內在涵養(yǎng)的表現(xiàn)問題，良好的形象是外表得體與內涵豐富的統(tǒng)一。當然，對推銷員來說，注意儀表并不是非要穿戴什么名貴衣物不可，也不是要刻意講究，一般做到樸素、整潔、自然、大方即可。推銷員的衣著打扮，第一要注意時代的特點，體現(xiàn)時代精神。其次要注意個人性格特點。第三，應符合自己的體形。
其次是舉止禮儀：要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內。當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
最后是談吐禮儀：交談時要注意語速和音量總量，要盡可能吐字清晰，不快不慢。講話時聲音要適中，以對方能夠聽清和不妨礙他人交談為宜。強的專業(yè)知識，還要有很高的素養(yǎng)，不僅能夠熟悉各行各業(yè)的業(yè)務知識，還要有極強的應變能力，外在是形象更是不可缺少的重要因素。
交談時尊重對方、謙虛禮讓。善于理解對方，然后因勢利導地談論話題。對別人的談話，我們應當認真傾聽，并鼓勵引導對方闡明自己的思想。正確的意見，應表示贊同；不同的看法，若無原則性問題，不妨可以姑且聽之，不必細究；若是事關原則，可以婉轉相告，表述自己的看法，但不要得理不讓人，使別人難堪。要避免一切直接觸犯他人感情的話。在自己的言談中，要避免一切獨斷自是的言論。
要委婉含蓄，表達巧妙。在外交場合，以“遺憾”代替“不滿”、以“無可奉告”作“拒絕回答”的婉詞；在社交場合，以“去洗手間”代替“廁所在哪兒”，都是委婉含蓄的表達方式。二要善于傾聽，給別人以說話的機會。這樣才能在聽取別人談話的同時，獲得對方的好感。三要坦率誠懇，切忌過分客氣。歐美人習慣率直地表達自己的意見，只要言語不唐突，直抒己見反而更易獲得好感。四要詼諧幽默，避開矛盾的鋒芒。幽默風趣的話語不僅令人愉快，還能化解因各種原因引起的緊張情緒和尷尬氣氛。
忌談話題與人交談時，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事，更要注意回避對方的隱私，對婦女一般不詢問她的年齡和婚姻情況，對一般人，不徑直詢問他的履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私生活方面的問題。對方不愿意回答的問題不要刨根問底，對方反感的問題一旦提出則應表示歉意或立即轉移話題。談話時還應注意不要批評長輩和身份高的人，不要譏笑諷刺他人，對宗教問題也應持慎重態(tài)度。
控制聲調如果留意一下外國電視節(jié)目的主持人和播音員，你會發(fā)現(xiàn)他們的聲調大都低沉而有力，而不少中國人在說話時不大注意控制音調，尤其當眾講話時聲音尖而響。如果在與人交談時你試著把自己的聲音降低，會收到意想不到的效果，一個低沉的聲音更能吸引人們的注意力并博得信任和尊敬。
禮儀是一門學問，里面的知識太多太多，上面這個三個方面的禮儀我覺得是做人最基本的禮儀，也是我們必須應該具有的基本素質，作為一個身在禮儀之邦的中國人，我覺得尤應如此。但是事實上呢？我們做的很差，我們有很多的理由痛恨日本人，但是在禮節(jié)上，我們不得不佩服日本人，他們的禮節(jié)做得相當?shù)轿�，當然我們沒有必要像他們那樣，但是我們也不要臭名遠播��？像在歐洲等一些著名的旅游景點，大都有一塊中文標志的警示牌，如請勿大聲喧嘩，請不要亂扔垃圾拉，請按次序排隊啊等等，莫非是外國人對我們的特別禮遇？還用中文標志？其實是中國人這樣的一些壞習慣已經(jīng)到了外國人都無法忍受的地步了！那我們不該做些什么嗎？難道禮儀之邦竟然會毀在我們手里？
作為一名大學生，我真的希望學校開展系統(tǒng)的禮儀教育，使我們這一代甚至以后每一代都繼承好中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。而這也是迫切需要的，因為社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康；有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力；有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質；有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質；有利于強化大學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。
當然不僅僅是我們，我希望每個中國人應該繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，并且發(fā)揚光大。
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