有關(guān)培訓(xùn)計劃方案匯總9篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)計劃方案10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)計劃方案 篇1
一、指導(dǎo)思想
班主任是班級的組織者、引導(dǎo)者和教育者,是學(xué)校德育工作的骨干力量。班級管理工作一直是我校教育教學(xué)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),班主任作為特殊的教育工作者,學(xué)生成長的導(dǎo)師,任重而道遠(yuǎn)。為了提升班主任工作藝術(shù)、促進(jìn)學(xué)校班集體的建設(shè),提升學(xué)校德育工作的實(shí)效性,小學(xué)部決定舉辦6期“班主任沙龍”活動(上學(xué)期三期、下學(xué)期三期)。
二、活動目的
交流班主任在班級管理工作中的經(jīng)驗和收獲,探討班主任工作在新形勢下的途徑、方法和意義,解決班主任在工作中的難題和困惑,給班主任搭建交流展示的平臺,形成在班集體建設(shè)和學(xué)生思想道德建設(shè)過程中的有益經(jīng)驗,創(chuàng)建學(xué)校德育工作的新局面,為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展奠定德育教育基礎(chǔ)。
三、活動主題
學(xué)習(xí)先進(jìn)、分享所得、解決所惑
四、活動要求:
1、每期一個主題,每位班主任可以用日常工作中體會最深的某一個方面為例,圍繞主題,圍繞學(xué)生成長展開交流,論述觀點(diǎn)。
2、要求切入點(diǎn)小,事例具體,觀點(diǎn)鮮明,可操作性強(qiáng)。
3、每期沙龍主持人負(fù)責(zé)策劃、組織、主持、記載和宣傳。主持人由班主任輪流擔(dān)任
五、活動過程
1、問題聚焦。提前收集各班在主題方面的問題、案列,歸納整理、展示。
2、經(jīng)驗分享。每期沙龍確定3名中心發(fā)言人,交流分享班級管理好的經(jīng)驗、方法或者教育學(xué)生的成功案例。時間控制在5—10分鐘。
3、案列分析。就具體的'案例進(jìn)行解析,引導(dǎo)這一類問題的正確思路,形成解決這類問題的策略。
4、問題研討。班主任提出其他方面的問題,大家一起討論幫忙來解決,解決不了的確立為下一期的主題。
5、趣味游戲(穿插其中)。讓大家在輕松愉悅的氛圍中交流、成長。
6、校領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)發(fā)言。
六、參加對象:
1、交流人員:22位班主任。
2、參與人員:校委會人員和教師(自愿)。
七、活動時間:
第一期時間為10月11日下午一二兩節(jié)課
八、活動地點(diǎn):
小會議室
九、組織領(lǐng)導(dǎo):
組 長:
副組長:
成 員:各班班主任
培訓(xùn)計劃方案 篇2
為進(jìn)一步提升全民消防安全素質(zhì),街道決定自20xx年3月至9月份在全街道部署開展全員消防培訓(xùn)演練集中活動。根據(jù)市、縣總工會關(guān)于《全市工會組織職工開展全員消防培訓(xùn)演練集中活動實(shí)施方案》的通知精神和縣政府《全縣開展全員消防培訓(xùn)演練集中活動實(shí)施方案》,F(xiàn)就全街道各級工會組織職工開展全員消防培訓(xùn)演練集中活動制定如下實(shí)施方案:
一、切實(shí)履行職責(zé),充分發(fā)揮工會組織在職工全員消防培訓(xùn)演練活動中的監(jiān)督和推動作用
生命安全與健康權(quán)是法律賦予職工的最基本權(quán)利,也是工會維護(hù)職工合法權(quán)益的重中之重。組織職工全員參與消防培訓(xùn)演練活動是提高職工火災(zāi)防范意識和消防應(yīng)急處置能力,預(yù)防和減少火災(zāi)危害的重要舉措,也是工會組織深化“查隱患、保安全、促發(fā)展”活動,維護(hù)職工生命健康權(quán)益的重要體現(xiàn)。
全街道各級工會要切實(shí)履行好《安全生產(chǎn)法》賦予的職責(zé),監(jiān)督企業(yè)行政落實(shí)主體責(zé)任,發(fā)揮工會組織在安全生產(chǎn)工作格局中群眾監(jiān)督參與不可替代的作用,通過組織職工代表巡視、召開職代會等形式,切實(shí)保證消防培訓(xùn)演練活動落實(shí)到位,取得實(shí)效。要進(jìn)一步發(fā)揮工會組織網(wǎng)絡(luò)健全、聯(lián)系職工廣泛的優(yōu)勢,大力倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)為了職工、安全生產(chǎn)依靠職工”的理念,廣泛組織發(fā)動全街道職工主動參與到消防培訓(xùn)演練活動中來,不斷提升廣大職工的消防安全意識和安全素質(zhì),達(dá)到“兩知三會”(知道所在場所或單位的火災(zāi)危險性、知道火災(zāi)預(yù)防基本常識;會報火警、會撲救初期火災(zāi)、會自救互救)。督促生產(chǎn)經(jīng)營單位加強(qiáng)消防安全“四個能力”(檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育能力)建設(shè),推動企業(yè)安全管理水平提升,促進(jìn)全街道安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
二、精心組織實(shí)施,扎實(shí)推進(jìn)職工全員消防培訓(xùn)演練活動
全街道各級工會組織要按照街道政府消防培訓(xùn)演練集中活動的要求,積極配合同級行政,結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的消防培訓(xùn)演練計劃和實(shí)施方案,精心組織、周密安排,扎實(shí)推進(jìn)每個階段、每個環(huán)節(jié)的工作。
實(shí)施培訓(xùn)階段(3月29日至6月1日)。街道、街道兩級工會要充分利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)和工會宣傳陣地,廣泛組織發(fā)動職工積極主動的參與到消防培訓(xùn)演練活動中來,大力宣傳消防培訓(xùn)演練活動的重要性,提高職工群眾對火災(zāi)危害性的`認(rèn)識,普及火災(zāi)預(yù)防、初起火災(zāi)撲救以及逃生自救常識。企業(yè)工會要主動參與本單位消防培訓(xùn)演練活動實(shí)施方案的制定,廣泛征求職工代表的意見,確保實(shí)施方案更具針對性和可操作性。積極配合行政在宣講授課、警示教育的同時,組織職工開展消防安全知識競賽、演講比賽、圖片展、征文等豐富多彩的文體活動,營造濃厚的消防安全文化氛圍,寓教于樂,讓職工更生動形象地掌握消防常識,增強(qiáng)消防意識和防火自救能力。
組織演練階段(6月1日至7月10日)。各級工會要結(jié)合開展“進(jìn)企業(yè)促安全集中活動月”活動,深入企業(yè)一線加強(qiáng)對消防培訓(xùn)演練活動的督導(dǎo),通過抽查、座談、問詢等方式,檢查消防培訓(xùn)演練的內(nèi)容、時間、效果,確保每名職工都參與活動,都受到教育。企業(yè)工會要配合行政制定科學(xué)有效的演練方案,實(shí)行全員演練。演練結(jié)束要及時組織職工討論、總結(jié),通過寫心得體會、談感想等方式,查找演練中存在的問題,提出解決的思路辦法,進(jìn)一步加深廣大職工對消防演練活動的印象,讓演練過程和應(yīng)急處置方法牢記心中,實(shí)現(xiàn)一次演練多重收獲。要充分發(fā)揮車間分會和工會小組的作用,選取一定數(shù)量的消防骨干,進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),反復(fù)演練,發(fā)揮消防骨干在實(shí)戰(zhàn)中的組織帶動作用。
查擺隱患階段(7月10日至9月10日)。各級工會要圍繞火災(zāi)隱患的重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),發(fā)動職工立足崗位,以防火安全、用電安全為重點(diǎn),全面排查各類火災(zāi)隱患,排查各項設(shè)備是否符合消防安全標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)車間是否進(jìn)行消防“三同時”驗收,是否達(dá)到防火等級,應(yīng)急疏散通道是否暢通,各類供電設(shè)施是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求等,排查工作要做到橫到邊,縱到底,不留死角和盲區(qū)。企業(yè)工會、車間分會和工會小組要明確專人負(fù)責(zé)隱患建檔、報送和監(jiān)督整改工作,確保排查出的隱患有人問、有人管、有人解決。對排查出的火災(zāi)隱患及整改情況要及時向職工群眾公示。鼓勵職工圍繞火災(zāi)隱患整改、安全措施改進(jìn)和產(chǎn)品工藝革新等方面提“金點(diǎn)子”合理化建議,并予以表彰獎勵,獎勵費(fèi)用從工會經(jīng)費(fèi)中列支,充分調(diào)動職工參與隱患排查整改的積極性和主動性。
檢查驗收階段(9月10日至9月30日)。各級工會要對消防培訓(xùn)演練集中活動進(jìn)行總結(jié)梳理,對隱患建檔報送整改情況進(jìn)行跟蹤問效。企業(yè)工會要充分保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),組織職工代表巡視消防培訓(xùn)演練集中活動開展情況,重點(diǎn)查看職工是否全員參與,消防知識是否全員掌握,火災(zāi)隱患是否得到整改,整改方案是否進(jìn)行公示,重大隱患整改方案是否提交職代會審議通過,整改完畢是否經(jīng)職代會驗收備案等。要通過集中活動督導(dǎo)企業(yè)建立完善消防培訓(xùn)演練工作長效機(jī)制,推動消防安全知識普及教育持續(xù)深入開展。同時,各公司工會、各企業(yè)工會要將消防培訓(xùn)演練、排查火災(zāi)隱患建檔、隱患整改情況圖片、資料等于9月20日前書面報街道總工會。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保職工全員消防培訓(xùn)演練活動取得實(shí)效
一是明確責(zé)任,加強(qiáng)督導(dǎo)。全街道各級工會要把消防培訓(xùn)演練集中活動作為“一把手”工程,切實(shí)擺上重要議事日程,按照群眾性安全生產(chǎn)工作長效機(jī)制建設(shè)的要求,明確責(zé)任,落實(shí)分工,做到與工會業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同督導(dǎo)。集中活動期間,街道街道兩級工會到基層和聯(lián)系企業(yè)督導(dǎo)每月不少于兩次,街道總工會每月調(diào)度通報一次活動進(jìn)展情況,確保每個階段的工作都落實(shí)到位。
二是協(xié)同配合,注重實(shí)效。各級工會組織要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,主動與安監(jiān)、消防等職能部門進(jìn)行對接,相互配合、密切協(xié)作,整合資源、齊抓共管。要在消防培訓(xùn)師資力量、培訓(xùn)資料、演練指導(dǎo)等方面協(xié)助企業(yè)做好聯(lián)系協(xié)調(diào)和服務(wù)保障工作,保證培訓(xùn)演練的效果。要加強(qiáng)信息溝通交流,對排查出的較大火災(zāi)隱患要逐級上報,并及時會同有關(guān)部門共同研究,監(jiān)督整改落實(shí),重大隱患要報送街道政府安委會實(shí)行掛牌督辦。
三是分類指導(dǎo),典型引路。要加強(qiáng)分類指導(dǎo),對高危行業(yè)領(lǐng)域和人員密集場所等消防重點(diǎn)單位要在全員培訓(xùn)演練的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督企業(yè)按規(guī)定配齊配強(qiáng)專兼職消防員隊伍,加強(qiáng)消防軟硬件建設(shè),定期排查火災(zāi)隱患,堅決把隱患消除在萌芽狀態(tài)。活動中要注意發(fā)現(xiàn)總結(jié)不同類型的企業(yè)開展活動的好典型、好做法,通過工會網(wǎng)絡(luò)、簡報、宣傳欄等工會宣傳陣地和各級新聞媒體予以宣傳報道,推廣交流,充分發(fā)揮典型的示范帶動和輿論引導(dǎo)作用,激發(fā)更多的職工群眾和社會各界參與到活動中來,提高全民消防安全素質(zhì),有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故,為促進(jìn)全街道經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定營造良好的消防安全環(huán)境。
各企業(yè)工會要結(jié)合實(shí)際,迅速制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,并于4月15日前報東城街道總工會。聯(lián)系電話:**,郵箱:**。
培訓(xùn)計劃方案 篇3
一、總體要求
為加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促就業(yè),以就業(yè)促和諧,進(jìn)一步推動創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作,以激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力,促進(jìn)市場主體發(fā)展為重點(diǎn),強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),大力培訓(xùn)一批有創(chuàng)業(yè)愿望和初創(chuàng)業(yè)者,為經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展做出新的'貢獻(xiàn)。
二、培訓(xùn)對象及工作目標(biāo)
轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村勞動力、在校中學(xué)生均列入培訓(xùn)范圍。
完成創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)500人,創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)300人。
三、工作措施
。ㄒ唬┞氊(zé)分工
區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處負(fù)責(zé)組織城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村勞動力參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
區(qū)教育局負(fù)責(zé)組織在校中學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)。
區(qū)工商局負(fù)責(zé)組織本年新增創(chuàng)業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
區(qū)就業(yè)局負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的具體實(shí)施,對全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃,著力解決創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的主要問題。
。ǘ﹦訂T招收學(xué)員
格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處、區(qū)工商局、區(qū)教育局要認(rèn)真做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)宣傳工作,積極動員和推薦符合條件的人員參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。把好報名人員初選關(guān),做好培訓(xùn)意向分類統(tǒng)計,并在每季度初上報就業(yè)局匯總,以便確定培訓(xùn)項目,聯(lián)系培訓(xùn)專家和培訓(xùn)基地。
。ㄈ┙(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)團(tuán)隊
市定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校加強(qiáng)與街辦、社區(qū)及相關(guān)部門聯(lián)系,密切協(xié)作,做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。
四、目標(biāo)考核
各相關(guān)部門和責(zé)任單位要按規(guī)定將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作統(tǒng)計報表和總結(jié)上報至區(qū)創(chuàng)建辦,年底區(qū)創(chuàng)建辦將對照工作目標(biāo)完成情況對各單位進(jìn)行年度目標(biāo)考核,并將考核內(nèi)容納入各相關(guān)部門(單位)績效考核項目中。
培訓(xùn)計劃方案 篇4
一、指導(dǎo)思想
在新一輪的學(xué)校發(fā)展和課程改革中,為使老師的教育觀念和教學(xué)方法手段能適應(yīng)教育現(xiàn)代化和實(shí)施素質(zhì)教育的要求,我校根據(jù)新一輪繼續(xù)教育目標(biāo)及老師教育教學(xué)的實(shí)際需要,按照理論和實(shí)際相結(jié)合的原則,在老師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、力求實(shí)效的各項培訓(xùn)活動,以提升老師的師德品位,促進(jìn)老師專業(yè)化發(fā)展,努力營造老師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。校本培訓(xùn)以貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》的精神為指導(dǎo)思想,造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊伍為目標(biāo),切實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
面向全體老師,以師德為首,以新課程改革為重點(diǎn),以實(shí)效為目的,以新課程實(shí)驗改革為突破口,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,以求得學(xué)校新一輪發(fā)展的動力。通過實(shí)施校本培訓(xùn),使廣大老師提高職業(yè)道德素養(yǎng),確立正確的教育觀念,了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢,完善知識結(jié)構(gòu),提升知識層次,具有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力和教育教學(xué)研究能力,提高履行崗位職責(zé)和實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要,成為覺悟高、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善創(chuàng)新的教育工作者。
三、培訓(xùn)形式
學(xué)校除參加上級有關(guān)部門的集中學(xué)習(xí)、教研和培訓(xùn)外,主要通過以學(xué)校為主陣地的校本培訓(xùn)來提高自身,完善自我,我校的校本培訓(xùn)包括以下幾種形式。
1、專題講座
2、以學(xué);蚪萄薪M為單位進(jìn)行參與式、體驗式學(xué)習(xí)。圍繞某學(xué)科、研討課等,參與和體驗反思自己或他人的教學(xué),在交流和研討中學(xué)習(xí)他人的長處,提高自己的認(rèn)識,產(chǎn)生新的思想和理念。
3、采用“集體與個人”培訓(xùn)方式,集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,突出培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。
4、召開各種形式的座談會,例:教研活動專題研討會、班主任例會、家長會等,及時了解學(xué)校的教育教學(xué)情況,以便老師互相溝通,搭建互相學(xué)習(xí)的平臺,使社會和家長積極支持并參與學(xué)校教育教學(xué)工作。
5、通過參加各級各類的教育教學(xué)活動。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、教育科研能力提升培訓(xùn);
2、心理健康輔導(dǎo)培訓(xùn);
3、班主任培訓(xùn);
4、老師職業(yè)道德規(guī)范;
5、課堂教學(xué)有效性
五、培訓(xùn)措施
(一)成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體領(lǐng)導(dǎo)校本培訓(xùn)工作
組長:
副組長:
組員:
。ǘ┘訌(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高師德修養(yǎng),更新教育觀念
提高老師的理論水平,培養(yǎng)老師的崇高師德,使老師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè),從而形成一支踏實(shí)工作、樂于奉獻(xiàn)的老師隊伍是校本培訓(xùn)的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》等黨的教育方針政策,以提高理論和政治修養(yǎng),提高師德水平,同時教研組利用每周的學(xué)科教研活動,進(jìn)一步活化學(xué)習(xí)形式,精心挑選與學(xué)科相關(guān)的理論文章或經(jīng)驗總結(jié),組織老師在學(xué)科組內(nèi)交流、分析、討論現(xiàn)代化教育理論和我校課堂教學(xué)的相關(guān)點(diǎn)和生長點(diǎn),從而探索和尋找兩者的最優(yōu)結(jié)合點(diǎn),使老師能將所學(xué)的教學(xué)理論知識及時用于自己的教學(xué)實(shí)踐,反過來再進(jìn)一步反省自己的教學(xué)行為,使教學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷“實(shí)踐――探索――完善――實(shí)踐――成功”之路,同時又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的教學(xué)經(jīng)驗,起到學(xué)科教學(xué)示范作用。同時,要求每位老師自己有關(guān)教育教學(xué)的學(xué)習(xí)材料進(jìn)行自學(xué),并要求做好政治、業(yè)務(wù)筆記。
(三)立足校本,切實(shí)抓好崗位培訓(xùn)。
1、抓好老師讀書活動,營造學(xué)習(xí)氛圍。
學(xué)校為老師訂閱各種教育教學(xué)報刊、雜志、專業(yè)書籍,圖書室向老師們推薦學(xué)習(xí)書目,教學(xué)管理人員把各類教育雜志上有關(guān)課改的前沿信息、教學(xué)案例等及時推薦給老師。學(xué)校定時組織教研例會、教研活動,讓老師們合作研討、互相學(xué)習(xí)、共同提高。
2、圍繞新課程,扎實(shí)開展活動,切實(shí)提高實(shí)效。
。1)加強(qiáng)新課程課堂教學(xué)管理并對管理內(nèi)容進(jìn)行檢查,做好各項檢查記錄及相關(guān)資料的收集。
(2)立足課改,不斷深入實(shí)施新課程。扎實(shí)開展實(shí)施新課程活動。以學(xué)科為單位,交流、反思教學(xué)情況,進(jìn)行案例交流、經(jīng)驗交流、論文交流等,既注重切實(shí)解決實(shí)際問題,又注重概括、提升,總結(jié)經(jīng)驗、探索規(guī)律,逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學(xué)活動格局。
。3)大力開展校本教研。經(jīng)過幾年的課程改革,新課程理念日益深入人心,正轉(zhuǎn)化成老師的教學(xué)行為。我們的任課老師自覺學(xué)習(xí)、積極思考、深入研究,體現(xiàn)了對新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實(shí)踐再到加深理解的過程。她們從備課、設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)到選擇教學(xué)方法與教學(xué)手段;從授課形式到評價方法;從對教材的'理解到對學(xué)生個性的關(guān)注等都進(jìn)行了相應(yīng)的改革,使我校課堂教學(xué)呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的喜人局面。因此,我們要興研究之風(fēng),開展“備課、上課、評課和觀摩課”等系列教研活動,同時,在教研活動中圍繞課題,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,結(jié)合課堂實(shí)踐,把實(shí)踐中的疑問、困惑進(jìn)行歸納、篩選,確定一個討論專題,組織交流討論,使老師沿著計劃——行動——觀察——反思這一互聯(lián)互動的螺旋式的漸進(jìn)過程,求得問題的解決。真正“開展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問題”、“改善自己的教學(xué)實(shí)踐”不斷積累經(jīng)驗,提高教育教學(xué)研究能力。從而促進(jìn)老師間的互動式交流和老師與新課程的共同成長,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高的目的。
。ㄋ模┲鸩酵晟菩1九嘤(xùn)機(jī)制。
校本培訓(xùn)是一項長期而艱巨的工作。要使這項工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、系列化就必須在實(shí)踐中逐步探索,積累經(jīng)驗,不斷調(diào)整,充實(shí)內(nèi)容,逐步建立校本培訓(xùn)的體系,構(gòu)建校本培訓(xùn)機(jī)制。為此,擬做好以下幾項工作。
1、成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計劃的制定與實(shí)施。
2、各項培訓(xùn)統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一協(xié)調(diào),列出培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、形式,及早公布,使培訓(xùn)明確有序,進(jìn)展順利。
3、培訓(xùn)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的教學(xué)水平。培訓(xùn)前要制定培訓(xùn)計劃。
4、建立考核與獎懲制度,以調(diào)動老師的積極性,實(shí)行過程監(jiān)控,結(jié)果考核。考核結(jié)果納入老師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。
培訓(xùn)計劃方案 篇5
為提高全體教師的信息技術(shù)實(shí)際應(yīng)用水平,我校將在本學(xué)期結(jié)合教學(xué)需求,對全體教師進(jìn)行相關(guān)信息技術(shù)的培訓(xùn),分電腦基礎(chǔ)應(yīng)用和多媒體制作,具體安排如下:
培訓(xùn)內(nèi)容:電腦基礎(chǔ)應(yīng)用培訓(xùn)對象45歲以下教師
培訓(xùn)時間:周三下午3:00--5:00
培訓(xùn)內(nèi)容:多媒體制作
培訓(xùn)時間:周六下午2:30--4:30
20xx-20xx年第二學(xué)期教師信息技術(shù)培訓(xùn)計劃
目前,學(xué)校中青年教師已100%通過信息技術(shù)培訓(xùn)考核,但這僅僅是達(dá)到了應(yīng)用信息技術(shù)的較低要求。要使學(xué)校信息技術(shù)與學(xué)科整合達(dá)到更高水平,特別是要使部分教師能勝任學(xué)校的信息化的教學(xué),必須使教師在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高應(yīng)用信息技術(shù)與學(xué)科整合的理論水平和操作水平,為此,特制定本學(xué)期教師信息技術(shù)培訓(xùn)計劃如下:
一、培訓(xùn)目的:
信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合以及專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站的建設(shè)和應(yīng)用是教育部十五規(guī)劃課題中有關(guān)信息技術(shù)的兩個子課題,也是新一輪課程改革的.一個熱點(diǎn)。為了使我校教師進(jìn)一步感受信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的重要作用,并熟練掌握多媒體課件和專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站的制作方法,掌握運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)處理信息的方法,從而優(yōu)化課堂教學(xué)手段,進(jìn)一步提高課堂教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校決定對全體教師舉行信息技術(shù)方面的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對象:
全員培訓(xùn)45歲以下教師。
三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式及培訓(xùn)教師:
本次培訓(xùn)將采用集中培訓(xùn)和個體指導(dǎo)的形式。主要包括以下三個方面的內(nèi)容:
1、PowerPoint20xx幻燈片課件制作
文稿演示軟件的功能、特點(diǎn)及應(yīng)用;創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立新幻燈片;
輸入編輯文字、圖片、表格、語音、動畫、視頻或其它對象;編輯與修飾幻燈片;超級鏈接;
組織與整理幻燈片;
設(shè)置放映方式和效果,放映與打印幻燈片。
2、FrontPage20xx網(wǎng)頁網(wǎng)站設(shè)計制作
FrontPage20xx軟件的功能、特點(diǎn)及應(yīng)用;網(wǎng)站基礎(chǔ)知識,網(wǎng)站和網(wǎng)頁的關(guān)系;網(wǎng)頁的建立和修飾;
網(wǎng)頁中文字、表格、圖像、動畫、音視頻的使用;網(wǎng)頁的鏈接;
網(wǎng)頁的組織與發(fā)布;
3、多媒體作品制作
多媒體信息的采集和壓縮技術(shù)簡介;圖像、語音、動畫和視頻的簡單處理;多媒體制作工具的使用。
四、培訓(xùn)時間:
培訓(xùn)時間從本周開始,至本學(xué)期結(jié)束,必要時在期末學(xué)習(xí)時間中抽一至兩天進(jìn)行培訓(xùn)。具體時間安排:每星期安排兩次培訓(xùn),每次歷時兩節(jié)課,即星期一和星期四的下午第四節(jié)課,力爭以較充裕的時間保證培訓(xùn)工作的實(shí)效性。
五、組織形式
結(jié)合我校實(shí)際情況,星期一、星期四下午第四節(jié)主要對全校專職教師進(jìn)行培訓(xùn),個別老師如有特殊情況可以適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)時間。
六、培訓(xùn)要求:
1、遵守請假制度,有事履行請假手續(xù);
2、按時出席,不遲到,不早退;
3、集中培訓(xùn)時,要求教師認(rèn)真做好筆記;
4、遵守機(jī)房一切規(guī)章制度制度。
七、考核辦法
1、每一位老師結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際設(shè)計制作至少一個幻燈片演示課件;
2、語文老師在本學(xué)期內(nèi)設(shè)計制作完成自己的班級站點(diǎn),其他學(xué)科的老師結(jié)合自己的學(xué)科特點(diǎn)和教學(xué)實(shí)際設(shè)計制作一個專題學(xué)校網(wǎng)站,各室主任完成本室的主頁建設(shè)。
3、無論是課件還是班級站點(diǎn)、專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站均要以實(shí)際的文件包的形式提交到現(xiàn)代教育技術(shù)中心審核,然后發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站上供大家學(xué)習(xí)和交流,不能只提供網(wǎng)址。
培訓(xùn)計劃方案 篇6
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、
團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
u做好特種作業(yè)人員的'安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
x開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
。ㄎ澹╅_展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動力。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
。ǘ┡嘤(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
。ㄋ模┐_保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
培訓(xùn)計劃方案 篇7
一、因您而變,讓服務(wù)細(xì)分深化走進(jìn)xx分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時,重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是把方便留給客戶。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、感恩上帝,是服務(wù)理念升華每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會;同時,也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立以客戶為中心的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。
活動的.內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識,養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。
讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過長時間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意,成服務(wù)價值取向xxx分行營業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價值取向。
在日常工作中真正做到了因您而變因客戶需求而變,,把方便留給客戶。
真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作:
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn),為服務(wù)衍生增值員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機(jī)、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時接受再教育的機(jī)會,真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
重視員工崗前培訓(xùn)。
招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓(xùn),并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué),即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓(xùn)教程,使崗前培訓(xùn)工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn),影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核,以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵,定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽,要求員工業(yè)務(wù)上做到好、快、準(zhǔn)、嚴(yán),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn),使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能,熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)計劃方案 篇8
職業(yè)健康是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,對職業(yè)病危害的預(yù)防是有效控制安全事故的重要手段之一。做好職業(yè)健康教育培訓(xùn)工作,是保證企業(yè)安全生產(chǎn)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)性措施。為確保我院20xx年的職業(yè)健康教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點(diǎn)、有目的`的進(jìn)行,特制定本年度職業(yè)健康教育培訓(xùn)計劃。
一、 基本方針
。1)加強(qiáng)“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識教育。職業(yè)健康意識教育就是通過對實(shí)驗室員工做深入細(xì)致的思想工作,幫助其端正態(tài)度,提高他們對職業(yè)健康重要性的認(rèn)識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的職業(yè)健康規(guī)章制度,加強(qiáng)自身的保護(hù)意識,不違章操作,不違反勞動紀(jì)律,做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時重點(diǎn)加強(qiáng)對實(shí)驗室管理人員的職業(yè)健康思想意識教育,確保在工作時做好帶頭作用,以身作則,做到不違章指揮。
。2)將職業(yè)健康教育貫穿于日常工作的全過程中,加強(qiáng)全員參與的積極性和職業(yè)健康教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的職業(yè)健康教育。
。3)開展多種形式的職業(yè)健康教育,教育內(nèi)容應(yīng)與時俱進(jìn),盡量采用員工感興趣的、易于接受的方式。針對我院的具體情況,職業(yè)健康教育的形式主要包括以下幾個方面:
。1)會議培訓(xùn)形式。主要有:職業(yè)健康知識講座、光碟或網(wǎng)絡(luò)下載視頻觀看學(xué)習(xí)、報告會、先進(jìn)經(jīng)驗交流會等。
(2)宣傳教育形式。主要有:職業(yè)健康知識答卷、宣傳橫幅、LED屏幕滾動、警示標(biāo)志、掛圖、宣傳欄等。
(4)現(xiàn)場演練形式。主要有:職業(yè)健康正確操作方法演示、應(yīng)急救援演練等。
二、培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容
(1)新《職業(yè)病防治法》的學(xué)習(xí)
。2)上級有關(guān)職業(yè)健康方面的文件、會議精神的傳達(dá)。
。3)工作場所存在的粉塵、噪聲、有毒有害因素等職業(yè)病危害的種類、產(chǎn)生的后果、防范措施及應(yīng)急處理措施等。
。4)職業(yè)健康事故案例及職業(yè)健康行政責(zé)任追究案例
培訓(xùn)計劃方案 篇9
一、指導(dǎo)思想:
以現(xiàn)代教育理論為指導(dǎo),以現(xiàn)行教科書為藍(lán)本,根據(jù)省教育廳“課內(nèi)比較學(xué)”工作相關(guān)精神,以做人民滿意的教師、創(chuàng)人民滿意的學(xué)校、辦人民滿意的教育為宗旨,結(jié)合我校教育教學(xué)工作的實(shí)際,著眼于教師綜合素質(zhì)、專業(yè)水平的提高,造就一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、具有一定教育科研能力、適應(yīng)新時期教育改革需要的教師隊伍。大力實(shí)踐高效課堂,深化名師打造工程,強(qiáng)化師德師能提升,繼續(xù)鞏固信息建設(shè)成果,升華教師職業(yè)境界,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,提升學(xué)校整體辦學(xué)水平。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
本年度我校校本培訓(xùn)主要圍繞以下四個方面開展:
、佻F(xiàn)代教學(xué)理論,教育思想、職業(yè)道德修養(yǎng):學(xué)習(xí)國家中長期教育發(fā)展綱要、現(xiàn)代教學(xué)理論,法律、教育教學(xué)法規(guī)。
、诂F(xiàn)代教學(xué)方法、教學(xué)模式:努力打造高效課堂;做好青年教師的成長的培訓(xùn)和骨干教師的培訓(xùn);
、劢處熃逃虒W(xué)基本技能和能力、教科研方法和教科研課題研究:
④現(xiàn)代教育技術(shù)與新課程整合:提高教師使用現(xiàn)代教育技術(shù)的水平,總結(jié)現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科課程整合的經(jīng)驗;完善校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在校本培訓(xùn)工作中的作用。
三、培訓(xùn)資源
1、教材資源:(1)學(xué)校訂購的教育雜志、教育文獻(xiàn);(2)校本培訓(xùn)材料;(3)新課程校本教研與課堂教學(xué)(實(shí)錄)
2、教師資源:(1)本校各科骨干教師;(2)特邀來校的`專家、學(xué)者;(3)與教科研、教育相關(guān)的專業(yè)人才。
3、設(shè)備資源:(1)多功能教室;(2)圖書室;(3)電子備課室。
4、因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源:學(xué)校教育信息網(wǎng)、育新教育網(wǎng)……
四、校本教研形式
以“理論學(xué)習(xí)、集體備課、主題教研、反思交流”等活動為基本形式
以教學(xué)中的問題或困惑為研究內(nèi)容,確立一個教研主題進(jìn)行研究,學(xué)科組內(nèi)每人圍繞主題上公開課,通過說課、聽課、評課、教學(xué)論壇等多種形式展開討論,談自己的想法、看法,集思廣益達(dá)到同伴互助、共同提高。
我校校本培訓(xùn)分國培、校級培訓(xùn)、教研組培訓(xùn)、個人自學(xué)四個層次進(jìn)行。
1、國培:具體工作由教育局安排部署,學(xué)校具體組織實(shí)施。
2、校級培訓(xùn)形式:
。1)學(xué)校組織專題報告、講座或培訓(xùn)班。
。2)組織教師參加相關(guān)課題研究。
。3)組織各項教學(xué)大比武。
3、教研組培訓(xùn)形式:
。1)集體備課、聽課、評課。
。2)以教研組(學(xué)科組)為單位,開展專題行動研究。各教研組(學(xué)科組)每周必須進(jìn)行一次專題研討和學(xué)習(xí)活動。
。3)開展校本課程開發(fā)的研究。
4、個人自學(xué)主要包括:
。1)根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排,學(xué)習(xí)有關(guān)現(xiàn)代教育教學(xué)理論及相關(guān)的教育法規(guī),做好讀書筆記。
(2)撰寫教學(xué)總結(jié)(手寫稿)。每學(xué)期要求每位教師撰寫一篇或一篇以上的教學(xué)總結(jié)或教學(xué)反思,字?jǐn)?shù)不少于800字。
五、培訓(xùn)對象:
全校在職教師,人人都要按照學(xué)校培訓(xùn)計劃參加各項培訓(xùn)活動。
六、組織機(jī)構(gòu)與保障措施:
1、成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)全校的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。
組長執(zhí)行組長
組員:全體校行政人員
2.構(gòu)建學(xué)校繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),每項培訓(xùn)有專人負(fù)責(zé)并做到統(tǒng)籌安排統(tǒng)一協(xié)調(diào):列出培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、形式;
3.建立、健全學(xué)校校本培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括:學(xué)校校本培訓(xùn)的計劃,自主培訓(xùn)活動材料,教師個人檔案認(rèn)定材料等。
4.培訓(xùn)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高教學(xué)水平。培訓(xùn)前應(yīng)制定培訓(xùn)計劃,上交校本培訓(xùn)辦公室審核存檔,培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)的目標(biāo)、措施、時間、具體內(nèi)容等;
七、具體安排:
見學(xué)校日程安排表
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