文秘工作感想

　　一、首先要有細致嚴謹的工作態(tài)度

　　辦公室工作千頭萬緒，一個事情考慮不到或做的不周全，輕則影響相互關系，重則可能貽誤工作，影響領導威信，損害單位建設，因此對工作細心，做事井然有序是必不可少的。例如通知會議這類事，在集中通知時因為一些原因沒有聯系上某個人，過后可能因為忙于別的事而遺忘。俗話說“好記性不如賴筆頭”，有過類似的教訓，我就養(yǎng)成了記筆記的習慣。隨時登記各種會議通知、領導辦事事項、日常工作安排等，按照事件輕重緩急，依次排序。每做完一件事，就畫上勾，如果還有沒有完成的，就標個星號著重提醒。這樣就做到了“上頭千條線，下面一根針”，保證了工作不缺不漏，有序進行。此外，嚴謹也是對辦公室秘書工作的基礎要求。領導常教導我的一句話是，“辦公室的人做事，一定要做到讓領導讓同事挑不出來毛病”。真正能把每個細節(jié)都做得盡善盡美，就是最大的成功。因此這就要求秘書工作必須從大處著眼，從小處下手。辦公室文秘經常與文字打交道，而寫文從某種程度上就要抱著“吹毛求疵”態(tài)度，力求表達精確無誤。

　　二、時刻具有服務的意識

　　在正式入職到辦公室上班的第一天，領導就向我強調了辦公室的定位--“服務領導，服務機關，服務基層”。三句話簡明扼要，但卻道出了辦公室最本質的工作特征。工作幾個月來，我也對這短短三句話有了更深刻的理解。秘書工作的本質就是服務，服務的態(tài)度好壞，服務的水平高低，服務的效果優(yōu)劣是衡量辦公室工作是否做到位的指標。在這方面我認為一是對領導要做到“眼明腿快”�？吹筋I導需要哪方面的服務，要及時發(fā)現，在工作中不斷提高自身的細心程度與洞察力；對于領導交辦的任務，一定要盡快辦成，在提高工作效率的同時，也培養(yǎng)自己不拖沓的習慣。二是對機關要做到“留心細致”。由于辦公室綜合協(xié)調服務的職能特點，各科室都會或多或少有需要辦公室協(xié)調解決的事宜，由于需辦公室辦理的事務繁多，很可能不能夠同時滿足不同科室的需求，這時候就一定要做到留心，把別的科室交予的事務放在心上，在合適的時間及時辦理，同時在辦理過程中還要做到細致，保證質量“不打折扣”。三是對基層要“熱忱周到”。辦公室秘書要有很強的群眾觀念，注重與基層的溝通聯系，把群眾的困難問題及時準確地向領導反映，做好群眾與領導之間的“橋梁”。群眾前來鄉(xiāng)政府辦事、反映困難或問題是出于對鄉(xiāng)政府的信任，因此應充分理解群眾的難處，本著按規(guī)矩辦事原則，做到熱情接待，耐心傾聽，認真做好記錄，如實向領導反映情況，促進問題解決。

　　三、要注重鍛煉提高文字能力

　　辦公室秘書是領導的參謀助手，一定程度上擔負著智囊團的作用，而這些作用又是通過辦文來體現。我從事文秘工作的時間較短，在寫作上還存在明顯的不足，經過一次次的鍛煉，我逐漸認識到要寫好一份材料必須要具備的素質：一是要有全局意識，熟悉全面工作。尤其以政府工作報告為典型，秘書一定要熟悉全鄉(xiāng)的整體工作，才能總攬全局統(tǒng)籌考慮問題，保證政府每個口的工作都概括準確，分析到位。這就需要秘書平時多留心關注全鄉(xiāng)上上下下發(fā)生的重要事件，了解事情來龍去脈，把握全局。二是要有綜合歸納能力，高度凝煉萃取重心。秘書寫一份報告需要做許多前期準備，要閱讀分析大量基礎材料，從中提煉所需文字或數據并核對其真實性。同時日常還需要多看多聽，把握決策方向和工作重心，在平時開會或與領導交流時，多注重抓住領導思想的閃光點，提煉領導講話的中心含義，領會領導意圖，使領導的思想觀念在文章中有很好的體現。三是要有吃苦奉獻精神。文秘工作是坐冷板凳的工作，有時工作需要，對材料的要求時間急、任務重，白天忙于各類日常公事，沒有辦法靜下來研究材料寫作，多數都要靠加班加點來完成，否則就很難在規(guī)定的時間內優(yōu)質高效地完成任務。在這樣艱苦的環(huán)境下，秘書就一定需要保持良好的平衡的心態(tài)，秉著任勞任怨吃苦奉獻的“蜜蜂”精神，認真踏實保質保量完成好工作。只有這樣才能真正鍛煉自己的文字能力，提高辦文水平。

　　感悟這個過程有失有得，但無論是什么樣的經歷對我來說都是一筆很大的人生財富，在教訓中我懂得了反思自己，在總結經驗中不斷提高能力。在今后的工作中，我還將繼續(xù)保持謙虛謹慎態(tài)度，不斷向領導與同事學習，不斷豐富知識，增強素質，提高工作能力，爭取早日成為一名合格的秘書。

20××年6月18日

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