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個(gè)人社交禮儀

時(shí)間:2022-09-27 12:34:25 社交禮儀 我要投稿

個(gè)人社交禮儀

  人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編整理的個(gè)人社交禮儀,歡迎大家分享。

  個(gè)人社交禮儀

  一、握手禮

  握手禮是在一切交際場合使用最頻繁,適用范圍最廣泛的見面致意禮節(jié)。它表示致意、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝等多種含義。有時(shí)候握手往往比語言更具有親和力,更充滿情感。

  握手禮的場合:迎送客人、拜訪告辭、久別重逢、初次見面等。

  握手禮的規(guī)則:行握手禮是存在先后次序,其次序主要根據(jù)握手雙方所處的社會地位、身份、性別等條件來確定。通常是上級在先、長輩在先、女士在先、主人在先,而下級、晚輩、男士、客人應(yīng)先問候,在對方伸出手后再伸手同他握手,如果兩個(gè)人身份、年齡、職務(wù)等相仿時(shí),先伸手為禮貌。如果男女初次見面,雙方可以不握手,互相致點(diǎn)頭禮即可。如果一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,那么另一方應(yīng)立即回握,以免尷尬。

  握手禮的正確姿勢:握手時(shí)雙方相距約一步,上身稍前側(cè),伸出右手,四指并攏拇指張開,兩人的手掌與地面垂直相握,持續(xù)二至三秒,力量適中,注視對方,微笑或用簡單的語言致意或寒暄。

  二、鞠躬禮

  鞠躬禮是一種人們用來表示對別人的恭敬的致意禮節(jié)。

  鞠躬禮的場合:莊嚴(yán)或喜慶的儀式、演講、演員謝幕等。

  鞠躬禮的方式:一鞠躬,行禮時(shí)身體上部向前傾斜15―20度,隨即恢復(fù)狀態(tài),只做一次;三鞠躬,行禮時(shí)身體上部向下彎約90度,然后恢復(fù)原樣,如此連續(xù)三次。

  鞠躬禮的正確姿勢:行禮者和受禮者互相注目,不得斜視和環(huán)視,行禮時(shí)不可戴帽,脫帽所用之手應(yīng)與行禮之邊相反,行禮者在距受禮者兩米左右進(jìn)行。行禮時(shí),以腰部為軸,頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度,雙手應(yīng)在上身前傾時(shí)自然下垂放兩側(cè),也可交叉相握放在體前,面帶微笑,目光下垂。

  三、介紹

  介紹時(shí)社交場合中互相了解的基本方法。通過介紹,可以縮短人與人之間的距離,以便更好地交流,更好地深入了解彼此。

  自我介紹:時(shí)間應(yīng)選在對方有時(shí)間、心情好、有認(rèn)識你的興趣的時(shí)候。態(tài)度要親切、友好、自信。內(nèi)容包括姓名的全稱、供職單位、負(fù)擔(dān)的工作。

  四、問候

  1、一般來說,問候的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面:一是直接向?qū)Ψ絾柡,如“您好”“您忙什么呢”等;二是根?jù)時(shí)間進(jìn)行問候,如“早上好”“下午好”等。這是兩種常見的問候內(nèi)容,盡量不要輕易嘗試其他的問候內(nèi)容,以免造成尷尬局面,影響日后的交際活動。

  2、問候時(shí),一定要熱情、大方、自然,不要矯揉造作或過分夸張;要微笑著正視對方,不要東張西望;由于問候他人時(shí),雙方一般都以站姿為主,因此,姿勢一定要挺拔、大方,切忌左搖右晃、彎腰弓背;聲音一定要清晰、響亮,不能含糊不清,也不要說一些方言、外語等,讓對方聽不懂;面部表情也很重要,不能呆若木雞、冷若冰霜。

  3、人多的場合,問候的順序很重要,應(yīng)該先問候長者、上級和女性等。如果問候的人群比較復(fù)雜,分不清職務(wù)級別,或者長者、女性較多,一般也可以按“由近而遠(yuǎn)”的順序,即從自己身邊的人開始,依次問候,按順時(shí)針、逆時(shí)針順序皆可。

  西餐社交禮儀

  1、開飯前

  Before Dinner

  西餐不像中餐,每個(gè)人都是單獨(dú)一盤食物,從最開始的沙拉到最后的甜點(diǎn),并不是自由取食,而是由服務(wù)員一輪一輪得給各位上菜,英文中稱食物為“course”,主食為“main course”。

  開始吃時(shí),一定要等到大家面前都有食物擺放好,如果別人邀請到家吃,等主人先吃。

  為了表示禮貌,最好所有人都能夠同步用餐,大家一起吃沙拉,吃完服務(wù)員收走,再一起吃主食,像這樣,接下來會詳細(xì)介紹~

  2、基本餐飲禮節(jié)

  The "Do Nots"

  不要打包。

  盡量不要用手吃。

  不要抽煙或飲酒(此類西餐不是商務(wù)應(yīng)酬,所以酒精不會參與)。

  不要邊說話邊咀嚼食物。(太不雅了)

  不要在咀嚼食物時(shí)張著嘴巴。

  不要在沒有品嘗食物之前就開始加佐料。

  除非緊急情況,不然盡量不要離桌。

  不要在公共場合剔牙。

  不要伸手去夠物品,讓別人遞給你。

  不要手抓高腳杯,用拇指、食指和中指捏著它的杯柱。

  盡量不要挑食。

  3、和服務(wù)員交流時(shí)

  基本知識點(diǎn)

  很多情況下,用餐人左手邊屬于上餐方向,而右手邊屬于移除已用餐盤方向。但這同時(shí)也取決于用餐人左右手邊的空間大小。

  飲品一定是從用餐人右手邊上。

  如果你需要什么,讓服務(wù)員知道。

  吃完后,將刀叉水平平行放置,置于餐盤之上。或者交叉放置,手柄置于右側(cè)。

  如果不需要某種飲品(如咖啡),簡潔明了得說“No,thank you”。

  傳遞食物時(shí),逆時(shí)針方向傳遞。但如果你左手邊人需要什么時(shí),直接遞給他即可,不需要大費(fèi)周章的繞一圈遞給他。

  尊貴的客人(主人右側(cè))是第一個(gè)上餐的,之后是主人,最后是剩下各位。

  記得要感謝你的服務(wù)員。

  4、各類器皿的使用

  叉子、勺子、刀

  第一點(diǎn),主人的擺放是對的!不要評論太多,就算真出錯(cuò)了,按照主人的擺放方式合理使用餐具即可。

  叉子

  置于餐盤左側(cè)。

  沙拉叉:更加厚重。

  閑置于餐盤上時(shí),叉子向下放置。

  勺子

  置于餐盤右側(cè),刀外側(cè)。

  湯勺大多數(shù)時(shí)候是和湯一起上來的,它的位置是在湯盤之上,湯碗之下。

  同樣,咖啡勺和咖啡一起端上來,甜品勺和甜品也同時(shí)出現(xiàn)。

  刀

  按照使用順序置于餐盤右側(cè)。

  刀面朝里。

  切牛排的刀相對于涂黃油的刀離餐盤更近。

  玻璃杯

  高的杯子應(yīng)置于餐桌較里,水杯置于餐盤右側(cè)。

  咖啡杯置于其他器皿右側(cè),和餐盤中心共成一線。

  其他

  裝黃油的盤子和刀置于左上方。

  甜點(diǎn)置于餐盤之上,即靠近餐桌中心,可能在用餐前就擺放好,或者到甜點(diǎn)時(shí)間再端上來。

  若有不幸事故發(fā)生

  如果銀質(zhì)餐具掉落在地,及時(shí)通知服務(wù)員。

  如果食物打翻在地,用餐具將其拾起置于餐盤角落。

  飲品

  只要倒半滿即可。

  將飲品置于餐盤邊上。

  如果平時(shí)不喝咖啡,不用勉強(qiáng)自己。

  餐巾(Napkin)

  這個(gè)和國內(nèi)的用法有很大差異,國內(nèi)的餐巾是墊于餐盤底下,防止弄臟,而美國的餐巾幾乎完全替代了紙巾,擦嘴巴什么的都靠它。

  一旦入座,第一件事就是鋪開餐巾置于大腿上(不要抖開)。

  不要摩擦它。

  不要用它擦鼻子或者存放你不能吞下去的食物(即不要吐雜物在上面)。餐巾就是餐巾,擦擦嘴巴就好了,不要干別的事。

  當(dāng)你離座時(shí),將餐巾置于餐盤右側(cè)(不要折疊或扭捏它)。

  湯品

  直到自己六七成飽的時(shí)候再去碰湯。

  小口抿湯,千萬不要出聲地喝湯。

  不要直接從碗里喝,用勺子!

  如果太燙了,千萬不要吹,等它涼了再喝。

  “請把鹽遞給我”

  不要手對手遞鹽和胡椒,把它們放在對方夠得著的地方。

  說了這么多,不得不再次重復(fù)一下前文說到的西餐禮儀的核心:尊重。

  個(gè)人成功之本社交禮儀

  禮儀是個(gè)人、組織外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)。對于個(gè)人來說,適當(dāng)?shù)亩Y儀既尊重別人同時(shí)也是尊重自己的體現(xiàn),在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中起著決定性作用。它提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)了解溝通,細(xì)微之處顯真情。對內(nèi)可融洽關(guān)系,對外可樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境。

  禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常工作及生活交往中的點(diǎn)滴之中,打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。我們在工作中常常不經(jīng)意間在稀松平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出一個(gè)人的涵養(yǎng)來。

  俗話說“禮多人不怪”,懂禮節(jié),尊禮節(jié)不僅不會被別人厭煩,相反還會使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無形之中拉近了同他人的心理距離,也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境,會使事情向好的方面發(fā)展,也會有個(gè)好的結(jié)果。相反,若不注重這些細(xì)節(jié)問題,犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,甚至?xí)龟P(guān)系惡化,導(dǎo)致事情朝壞的方向發(fā)展。所以,在把握原則問題的前提下還應(yīng)注重禮節(jié),并盡可能地遵守這些禮節(jié),才能確保事物的正常發(fā)展。

  具體到工作的應(yīng)用來講,首先應(yīng)該注重問候語及口頭語的使用,由于在一起工作時(shí)間久了,人們之間不再象剛相識時(shí)那么嚴(yán)謹(jǐn),變得有些隨意,見面不再問候了,談話中還有可能不經(jīng)意間帶出一些粗話或口頭禪,同事之間不再那么拘束了,這時(shí)候從禮節(jié)上講就是不對的,不管是陌生的人還是熟人,都應(yīng)保持一定的禮節(jié),一定程度的客氣還是需要的。另外,人們在情緒激動時(shí)會口不擇言,違背禮儀規(guī)范,忘記了客人與同事、上司與下屬的區(qū)別,這些都違背了禮儀的要求,都會產(chǎn)生不良影響及后果。

  正是因?yàn)槎Y儀在人際交往中具有不可忽視的作用,有時(shí)甚至決定事情的最終結(jié)果。所以,在現(xiàn)代社會,任何人都不能輕視禮儀,都應(yīng)學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。

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