有關(guān)培訓(xùn)計劃方案集錦6篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，又迎來了一個全新的起點，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)計劃方案6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)計劃方案 篇1

　　按照煤礦安全生產(chǎn)方針和《煤礦安全規(guī)程》礦山安全主抓“管理、裝備、培訓(xùn)”，提高職工素質(zhì)，掌握現(xiàn)代化裝備技術(shù)和過硬本領(lǐng)，是煤礦安全生產(chǎn)的重要任務(wù)之一。加強(qiáng)職工培訓(xùn)，尤其是特種作業(yè)和主要崗位人員培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。結(jié)合我礦工作實際和多年來培訓(xùn)情況，現(xiàn)將特種作業(yè)和主要崗位人員培訓(xùn)計劃制定如下：

　　一、基本情況

　�。ㄒ唬�、從業(yè)人員

　　現(xiàn)有從業(yè)人員160人，經(jīng)培訓(xùn)合格取得上崗證的有157人，不合格人員須重先參加培訓(xùn)，直到取得上崗證后方可上崗。從業(yè)人員的培訓(xùn)主要采取以下3種方法：

　　1、采取請進(jìn)來的方法，把有資質(zhì)、懂技術(shù)的老師請到礦上，讓他們面對面的給我礦部分從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并嚴(yán)格進(jìn)行考核，達(dá)到60分以上視為合格，培訓(xùn)合格并取得上崗證方可上崗，我礦已有157人取得上崗證。不夠60分的將重新內(nèi)培，培訓(xùn)合格后取得上崗證方可上崗，再考核逐步實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)煤礦安全生產(chǎn)的需要。

　　2、利用班前、班后會，對從業(yè)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)法紀(jì)法規(guī)，安全規(guī)程和技術(shù)措施，并有崗位上教，使他們能熟練掌握操作技能和本領(lǐng)。

　　3、采取以師帶徒的方法，選擇技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)，又

　　有責(zé)任心的人員對口手把手的教，在實際工作面不斷提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)安全生產(chǎn)的`需要。

　�。ǘ�）特種作業(yè)人員培訓(xùn)

　　1、現(xiàn)有絞車工2人，全部輪訓(xùn)領(lǐng)取了上崗證和合格證。

　　2、有瓦斯檢查員10人，其中10人已經(jīng)過資質(zhì)單位培訓(xùn)，領(lǐng)取上崗證和合格證。

　　3、現(xiàn)有安全員9人，已有9人通過培訓(xùn)。

　　4、放炮員11人，均已受專業(yè)培訓(xùn)，領(lǐng)取了合格證和上崗證，但需要加強(qiáng)職業(yè)教育和技能訓(xùn)練。

　　5、探水人員4人，已經(jīng)資質(zhì)單位培訓(xùn)。

　　6、信號工4人，均已經(jīng)培訓(xùn)，但需要復(fù)訓(xùn)。

　　7、主扇司機(jī)3人，已經(jīng)培訓(xùn)2人，1人還需要復(fù)訓(xùn)。

　　8、充燈工有3人，已經(jīng)培訓(xùn)3人，其中經(jīng)過了復(fù)訓(xùn)。

　　9、防塵工4人，經(jīng)過培訓(xùn)的2人，還有1人需要培訓(xùn)。

　　10、監(jiān)控調(diào)度員6人，4人經(jīng)培訓(xùn)領(lǐng)取了合格證和上崗證，還有2人需要培訓(xùn)。

　　二、培訓(xùn)安排

　　鑒于以上狀況，我礦特殊工種培訓(xùn)任務(wù)還很重，我們將積極主動地選派有關(guān)人員參加培訓(xùn)，努力提高特殊工種的素質(zhì)。

　　1、采取送出去的方法，對瓦斯檢查員、安全員、調(diào)度員等工種進(jìn)行培訓(xùn)或復(fù)訓(xùn)，使他們不僅能在工作崗位上盡職盡責(zé)，還要有過硬的本領(lǐng)，能夠在實際工作中解決實際問題確保安全生產(chǎn)。

　　2、采取請進(jìn)來的方法，把有資質(zhì)、懂技術(shù)的老師請到礦上，讓他們面對面的給我礦部分特殊工種進(jìn)行培訓(xùn)，并嚴(yán)格進(jìn)行考核，達(dá)到60分以上視為合格，不夠60分的將重新內(nèi)培，再考核逐步實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)煤礦安全生產(chǎn)的需要。

　　3、利用班前、班后會，對部分工種（如探水工）進(jìn)行教育和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)法紀(jì)法規(guī)，安全規(guī)程和技術(shù)措施，并有崗位上教，使他們能熟練掌握操作技能和本領(lǐng)。

　　4、采取以師帶徒的方法，選擇技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)，又有責(zé)任心的人員對口手把手的教，在實際工作面不斷提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)安全生產(chǎn)的需要。

　　5、采取“一幫一”的幫扶活動，使那此既懂一些，但又知道不多的人員更加熟練工作技能，掌握過硬本領(lǐng)，成為生產(chǎn)工作中的骨干。

培訓(xùn)計劃方案 篇2

　　幼兒健康教育是以健康為目標(biāo)，以衛(wèi)生科學(xué)、體育科學(xué)為內(nèi)容的教育，也是向幼兒進(jìn)行保護(hù)自己身體和促進(jìn)心理健康的教育。

　　首先：在幼兒健康教育的過程中，必須豐富幼兒的健康知識，教給幼兒促進(jìn)和保持健康的方法行為，從而使幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，衛(wèi)生習(xí)慣和體育鍛煉習(xí)慣。

　　可以用豐富的知識、動作和行為練習(xí)、講解示范、體育游戲，訓(xùn)練行為，培養(yǎng)習(xí)慣等方式進(jìn)行。

　　其次：在幼兒健康教育的過程中，要發(fā)揮健康教育的各種功能。

　　1、結(jié)合日常生活進(jìn)行

　　日常生活每一個環(huán)節(jié)都有可以用來對幼兒進(jìn)行健康教育。例如：怎樣上廁所，就可以隨機(jī)進(jìn)行;又例如：自我保護(hù)意識和方法可通過戶外游戲時進(jìn)行滲透。體格鍛煉通過早操、體游、運(yùn)動器材等進(jìn)行......

　　2、與其他學(xué)科結(jié)合進(jìn)行

　　使其變得生動活潑，符合幼兒心理特點。例如：將健康知識用兒歌形式傳授等......最后：在培養(yǎng)幼兒健康行為過程中，要集體與個別教育相結(jié)合。先針對群體進(jìn)行教育，改變整個群體的行為衛(wèi)生習(xí)慣，來影響個體行為的形成，

　　附具體的健康教育內(nèi)容如下：

　　一、體能

　　1、能運(yùn)用各項基本動作做游戲

　　指定范圍內(nèi)走和跑;四散走和跑;在直線、曲線上走和跑;雙腳向上跳、投擲、爬行等。

　　2、基本體操

　　會聽音樂做模仿操;會一個跟一個排隊;會一個跟一個走圈。

　　3、體育器械的.運(yùn)用及操作

　　會玩滑梯、蕩椅、攀登架等大型體育體育器材;會滾球、傳球;會騎三輪車等。

　　4、愿意參加三浴

　　5、愿意參加各項體育活動及游戲

　　二、良好生活、衛(wèi)生習(xí)慣

　　1、生活自理能力的培養(yǎng)

　　會愉快進(jìn)餐，不挑食，初步培養(yǎng)良好進(jìn)餐習(xí)慣;會主動喝水，初步懂得不吃零食的道理;能按時睡覺、起床、進(jìn)餐等;不害怕健康檢查和預(yù)防接種，生病時愿意接受治療。

　　2、生活衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)

　　會保持身體各部位的清潔衛(wèi)生、學(xué)會盥洗方法;會使用自己的毛巾、杯子;能保持周圍環(huán)境清潔、初步知道環(huán)保的意義;認(rèn)識身體器官的名稱及作用，初步了解保護(hù)方法;養(yǎng)成良好的生活作息時間。

　　三、自我保護(hù)

　　了解過馬路、坐車、玩戶外活動器材時要注意安全;幫助幼兒了解生活起居方面的安全知識;知道不把異物放入耳、鼻、口內(nèi);知道不輕信陌生人的道理。

培訓(xùn)計劃方案 篇3

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員，使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。

　　二、培訓(xùn)對象

　　公司各店在職服務(wù)人員。

　　三、培訓(xùn)課程

　　崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合，共設(shè)置公司管理項目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。

　　四、培訓(xùn)形式

　　半脫產(chǎn)，分期分批學(xué)習(xí)。

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、公司管理項目餐廳服務(wù)員培訓(xùn)

　　1.1講究職業(yè)道德

　　(1)遵紀(jì)守法：了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù)，文明執(zhí)業(yè);了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容

　　(2)敬業(yè)精神：養(yǎng)成守時、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì);養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì);養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)

　　(3)從業(yè)原則：自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)

　　1.2 公司員工手冊

　　1.3 公司管理制度

　　2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)

　　2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)：餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責(zé)

　　2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理：我國各地區(qū)的飲食習(xí)慣;少數(shù)民族的飲食習(xí)慣;歐美亞洲人們的飲食習(xí)慣;賓客的就餐心理

　　2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識：公共飲食行業(yè)特點;公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理;服務(wù)員個人衛(wèi)生要求;餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求;預(yù)防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛(wèi)生

　　2.4餐飲服務(wù)安全：火災(zāi)防范與處理：盜竊和意外事故防范與處理

　　2.5餐飲服務(wù)禮儀：禮貌服務(wù)的基本要求;服務(wù)接待禮節(jié);學(xué)會著裝、衛(wèi)生修飾要求; 學(xué)會正確的站立、行走、操作姿態(tài)

　　3、餐飲服務(wù)基本技能

　　3.1 端托技巧：了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學(xué)會端托行進(jìn)步法

　　3.2 餐巾折花：了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放; 餐巾折花圖譜

　　3.3 擺臺服務(wù)：了解中、西餐擺臺的基本要求

　　4、酒水服務(wù)

　　4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點：了解中國酒水的分類、特點;了解外國酒水的分類、特點;了解軟飲料的分類、特點;了解茶葉的`分類、特點

　　4.2 酒水服務(wù)的技巧與程序：學(xué)會冰鎮(zhèn)、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)

　　5、上菜及分菜

　　5.1了解菜品知識：了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點

　　5.2 上菜與分菜：了解中西餐上菜的操作要領(lǐng);掌握中西餐分菜的基本方法

　　6、撤換餐用具

　　6.1中餐臺面撤換餐用具：學(xué)會撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺工作步驟

　　6.2西餐臺面撤換餐用具：了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律;了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求

　　7、餐飲服務(wù)基本程序

　　7.1掌握中、西餐接待服務(wù)：了解零點服務(wù)特點;掌握團(tuán)體包餐服務(wù)要求;了解咖啡廳服務(wù)程序

　　六、培訓(xùn)講師

　　工齡較長的員工、餐廳大堂經(jīng)理、總經(jīng)理

　　七、培訓(xùn)時間

　　每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00，連續(xù)一個月。

　　八、培訓(xùn)地點和設(shè)備

　　餐廳內(nèi)，餐廳內(nèi)的所有設(shè)施

　　九、考評方式

　　1、考試：服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)模塊后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗。

　　2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評組在培訓(xùn)基地對服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。

　　十、調(diào)整方式

　　可調(diào)至周六或周日晚上，具體時間不變，但需上報總經(jīng)理，并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。

　　十一、培訓(xùn)預(yù)算

　　屬于內(nèi)部培訓(xùn)，講師都是餐廳雇員，無需多少預(yù)算，培訓(xùn)期間為培訓(xùn)員工每人準(zhǔn)備一頓夜宵，為講師適當(dāng)發(fā)放一些津貼，初步預(yù)算在3萬人民幣以內(nèi)。

培訓(xùn)計劃方案 篇4

　　設(shè)計合理的員工培訓(xùn)體系

　　KTV員工培訓(xùn)方案是一個龐大的體系，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、員工、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多的要素，是這些要素的有機(jī)結(jié)合，也是對KTV員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的前提和關(guān)鍵。

　　設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)目標(biāo)

　　KTV招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距；消除這個差距就是KTV的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能，這些都是以培訓(xùn)體系分析為基礎(chǔ)的。

　　明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距；即確定了培訓(xùn)目標(biāo)，把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，明確化，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo)，目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容

　　在明確培訓(xùn)目的后，接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別，但一般來說包括三個層次，即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。

　　01、知識培訓(xùn)

　　組織培訓(xùn)中的第一層次。在學(xué)校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時，要系統(tǒng)掌握專業(yè)知識，則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識培訓(xùn)，如要使KTV員工熟練地掌握前臺接待知識，不經(jīng)過系統(tǒng)的知識培訓(xùn)是達(dá)不到要求的；要培養(yǎng)一個KTV的營運(yùn)經(jīng)理，沒有系統(tǒng)的知識培訓(xùn)是不可能實現(xiàn)的。雖然知識培訓(xùn)簡單易行，但容易忘記，僅停留在知識培訓(xùn)層次上，效果不好是可以預(yù)見的。

　　02、技能培訓(xùn)

　　這是KTV培訓(xùn)中的第二個層次，也是目前KTV內(nèi)最重視的一個培訓(xùn)項目，是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會，一般不容易忘記，如果盤制作，刮刀使用等等。招進(jìn)新員工，都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn)，因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。

　　03、素質(zhì)培訓(xùn)

　　是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)"是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工可能暫時缺乏知識和技能，但他會為實現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動地學(xué)習(xí)知識和技能；而素質(zhì)低的員工，即使已經(jīng)掌握了知識和技能，但可能不用。

　　這三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容，究竟選擇哪個，應(yīng)視不同受訓(xùn)者的.具體情況決定。一般來說，KTV管理者偏向于技能培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)，而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之問的差異所決定的。

　　04、確定合適的培訓(xùn)日期

　　一般大家認(rèn)為，KTV應(yīng)在時間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時候提供培訓(xùn)。有的KTV把計劃定在淡季以防止影響KTV經(jīng)營，殊不知因為未及時培訓(xùn)卻造成了服務(wù)質(zhì)量下降，客人投訴增加，代價更高。

　　員工培訓(xùn)方案的設(shè)計必須做到何時需要何時培訓(xùn)，通常情況下有下列四種情況之一時就需要進(jìn)行培訓(xùn)。

　　第一，新員工入職；

　　第二，員工即將晉升或崗位輪換；

　　第三，由于環(huán)境的改變，要求不斷地培訓(xùn)老員工；

　　第四，滿足補(bǔ)救的需要。

　　另外，在下面兩種情況下，必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn)。

　　第一，由于勞動力市場緊缺或行政干預(yù)或其他各方面的，不得不招聘了不符合要求的職員；

　　第二，招聘時看起來似乎具備條件，但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。

　　05、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法

　　KTV培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等，有其自身的優(yōu)缺點，往往需要各種方法配合起來，靈活使用。

　　06、選擇培訓(xùn)教員

　　師資質(zhì)量的高低是KTV培訓(xùn)工作質(zhì)量好壞的一個重要因素。培訓(xùn)師可由KTV部門經(jīng)理或富有經(jīng)驗的管理人員兼任，也可以聘請類似美亞歌管理學(xué)院這樣的專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助，到企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)課程。

　　培訓(xùn)能否獲得成功，在很大程度上取決于培訓(xùn)師的素質(zhì)與能力。所以要把選擇培訓(xùn)師作為重要任務(wù)，納入培訓(xùn)計劃。

　　KTV培訓(xùn)方案的評估及完善

　　從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇，最終制定出一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成，因為任何一個好的培訓(xùn)方案必是一個由制定一測評一修改一再測評一再修改一實施的過程，只有不斷測評、修改才能使培訓(xùn)方案臻于完善。

　　從培訓(xùn)方案本身角度考察，可以將培訓(xùn)方案的測評細(xì)化為三個指標(biāo)來進(jìn)行：

　　01、從內(nèi)容效度出發(fā)

　　檢驗培訓(xùn)內(nèi)容。檢驗培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓(xùn)體系或者培訓(xùn)方案是否符合培訓(xùn)需求分析，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致，是否是最優(yōu)選擇。

　　02、從反應(yīng)效度出發(fā)

　　檢驗員工反應(yīng)。檢驗員工是否對此培訓(xùn)方案感興趣，是否能滿足員工的需要。

　　03、從學(xué)習(xí)角度出發(fā)

　　檢驗培訓(xùn)效果。從員工的角度來考察，看員工培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會，或者是由于習(xí)慣影響，使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來，需延長考察時間。

　　KTV對培訓(xùn)效果的檢驗還要考察培訓(xùn)的成本收益比來分析。培訓(xùn)成本的測量是比較容易的，而培訓(xùn)收益則是比較抽象的。

　　因此，KTV要注意經(jīng)常對自己的經(jīng)營發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)的分析，找出發(fā)展的裂縫，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，認(rèn)真對培訓(xùn)方案進(jìn)行測評，完善培訓(xùn)體系，為KTV構(gòu)筑核心競爭力。

培訓(xùn)計劃方案 篇5

　　隨著酒店的迅速發(fā)展，對專業(yè)人才的需求也日益迫切，如何打造一只訓(xùn)練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊伍，怎樣才能不斷提升酒店的管理水平和服務(wù)水平，對酒店將來的發(fā)展都有著重要意義。面對09年濟(jì)南市的酒店業(yè)市場，既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)，作為人力資源部要做好員工培訓(xùn)工作，更好的服務(wù)從和服務(wù)于酒店的發(fā)展大計。20xx年，酒店的培訓(xùn)計劃有如下設(shè)想：

　　1、新員工入職培訓(xùn)

　　培訓(xùn)時間：有新招聘員工入職后（用三天的時間，每天兩小時） 培訓(xùn)對象：每個月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒有通過考試的員工 培訓(xùn)者： 人力資源部

　　培訓(xùn)內(nèi)容：以《員工手冊》和《酒店應(yīng)知應(yīng)會》為主，介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識培訓(xùn)等。

　　2、外語培訓(xùn)

　　培訓(xùn)時間：全年培訓(xùn)（根據(jù)需要調(diào)劑）

　　培訓(xùn)對象：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均可參加培訓(xùn) 培訓(xùn)者：人力資源部

　　培訓(xùn)內(nèi)容：飯店英語

　　3、禮貌禮儀培訓(xùn)

　　培訓(xùn)時間：根據(jù)需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓(xùn)結(jié)合

　　培訓(xùn)內(nèi)容：由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容，著重提高酒店員工的服務(wù)意識與質(zhì)量。

　　培訓(xùn)對象：酒店全體員工

　　培訓(xùn)者：人力資源部

　　4、急救知識培訓(xùn)

　　培訓(xùn)時間：每半年一次

　　培訓(xùn)內(nèi)容；發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預(yù)防措施。如：燙傷、燒傷、等的急救措施。

　　培訓(xùn)對象：酒店全體員工

　　培訓(xùn)者：外聘醫(yī)務(wù)專家（每次報酬100元――200元）

　　5、中國文化知識講座

　　講座時間：每季度一次

　　講座內(nèi)容：以濟(jì)南和山東的文化知識為主同時介紹中國的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點的.欣賞、各大宗教

　　知識等。

　　參加者：酒店全體員工

　　培訓(xùn)者：可以由人力資源部培訓(xùn)也可以聘請專家培訓(xùn)

　　6、酒店美容健身講座

　　培訓(xùn)時間：每季度一次

　　培訓(xùn)內(nèi)容：酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護(hù)膚、美空學(xué)問 培訓(xùn)對象：酒店全體員工（自愿參加）

　　培訓(xùn)者：從外部邀請這方面專業(yè)人士或者酒店內(nèi)的部門領(lǐng)導(dǎo)

　　7、溝通交流培訓(xùn)：

　　培訓(xùn)時間：每季度一次

　　培訓(xùn)內(nèi)容：加強(qiáng)部門之間交流的方式方法

　　培訓(xùn)對象：酒店全體員工

　　培訓(xùn)者：人力資源部

　　8、消防知識培訓(xùn)

　　培訓(xùn)時間：每半年一次

　　培訓(xùn)內(nèi)容：基本消防知識和酒店內(nèi)的安全保衛(wèi)知識

　　培訓(xùn)對象：酒店全體員工

　　培訓(xùn)者：保安主管

　　9、部門知識和技能培訓(xùn)

　　培訓(xùn)時間：每個月部門領(lǐng)導(dǎo)制定培訓(xùn)計劃

　　培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)實際需要和領(lǐng)導(dǎo)要求制定培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)對象：部門員工

　　培訓(xùn)者：部門領(lǐng)導(dǎo)

　　培訓(xùn)計劃由人力資源部制定，由人力資源部和一線部門共同完成，月末制定下月培訓(xùn)計劃，報領(lǐng)導(dǎo)批示。

培訓(xùn)計劃方案 篇6

　　二十一世紀(jì)是學(xué)習(xí)的世紀(jì)，是學(xué)習(xí)化的社會，研究型、學(xué)習(xí)型的教師是當(dāng)今社會對我們的新要求《校本培訓(xùn)》是XX中學(xué)為提高教師的理念、教育能力、科研意識和科研水平，建設(shè)一支優(yōu)秀的教師隊伍而開設(shè)的學(xué)習(xí)方案。為了順應(yīng)我校的培訓(xùn)目的，適應(yīng)當(dāng)今社會對教師業(yè)務(wù)、素質(zhì)的要求，努力使自己成為一名具有較高的教學(xué)能力、教學(xué)意識和科研水平的教育工作者，具有較高的教育創(chuàng)新能力的班主任，特制定本年度計劃如下：

　　本年度將進(jìn)行校本教研為教師“備好課”為專題培訓(xùn)，作為一名教育工作者，我深感肩上責(zé)任重大。今天，教育面臨很多問題，正處在轉(zhuǎn)型期，隨著課程改革的不斷深入，大環(huán)境給我們提供了一個良好的機(jī)遇。我們要抓住時機(jī)，力爭提高與發(fā)展自己。本學(xué)期，我將努力提高理論水平，更新教育教學(xué)觀念，深入教育教學(xué)實踐，扎實有效地作好日常教育教學(xué)工作，更好地服務(wù)于廣大學(xué)生。

　　一、總體目標(biāo)及指導(dǎo)思想

　　1、確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念，積極參加校本培訓(xùn)與教學(xué)研究。

　　2、堅持理論與實踐相結(jié)合，注重在教育實踐中運(yùn)用所學(xué)的新課程理論，并及時發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問題，以教研促教改。

　　3、校本教研要面向?qū)W生，以人為本，關(guān)注人的全面發(fā)展。

　　4、通過培訓(xùn)，促使小學(xué)教師更新師德觀念，調(diào)整師德行為，熟悉教材知識體系，更新學(xué)科知識；解決教學(xué)實際問題，提高教學(xué)設(shè)計水平。

　　二、具體做法和設(shè)想

　　1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發(fā)展的引領(lǐng)者，決不僅僅是知識的填充者。尊重學(xué)生人格，關(guān)注學(xué)生的`健康全面發(fā)展，尤其是健康心理，情感與正確的價值觀，人生觀培養(yǎng)對一個人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上制造產(chǎn)品，我們在培養(yǎng)快樂的人，在幫助造就成功的人生。

　　2、多讀書，善思考，勤積累。開放的視覺，看到了自己理論知識的匱乏，觀念的陳舊。工作幾年來，滿足于辛苦教書，少有的積累已幾近掏空，給自己充電迫在眉睫。多讀書，多學(xué)習(xí)，善于思考，勤于積累是必經(jīng)之路。讀書是人們重要的學(xué)習(xí)方式，是人生奮斗的航燈，是文化傳承的通道，是人類進(jìn)步的階梯。我校已下大力量，加大資金投入，為老師們購買了大量的理論書籍，征訂了教學(xué)雜志，同時鼓勵教師自己選書，學(xué)校報銷。自己爭取每周讀一本教育方面的論著，做好讀書筆記。并配合學(xué)校開展的讀書論壇活動，談體會，談心得，談收獲，互相學(xué)習(xí)，互相交流。以期得到共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

　　3、關(guān)注自我反思。繼續(xù)堅持做好教學(xué)反思，每天填好反思記錄本。反思自己備課時是否遇到什么困惑，是否調(diào)整了教材，為什么這樣調(diào)整教材；反思上課時是否發(fā)現(xiàn)了預(yù)料之外的問題，自己是怎樣及時地處理這些問題的；反思自己本節(jié)課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。在此基礎(chǔ)上，做好教學(xué)常規(guī)工作，使自己的課堂變的更有意義，更加貼近新課程改革的需要，最大限度的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。做一節(jié)課的課堂實錄。教師錄下自己滿意的課堂，根據(jù)自己的課堂實錄找不足，找差距，以便提高自己的教學(xué)水平。

　　4、向同行學(xué)習(xí)。同伴協(xié)作、加強(qiáng)交流，促進(jìn)教師之間的對話，鼓勵教師互助學(xué)習(xí)、探討、彼此支持、資源共享。

　　5、網(wǎng)絡(luò)也是一個教育教學(xué)的大平臺，利用自己的百度、新浪教育等博客，上網(wǎng)瀏覽教育教學(xué)的新動態(tài)，搜集最近消息，結(jié)識廣多的優(yōu)秀教師，吸取他們的優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗和方法，拓展自己的教學(xué)水平和能力，更好的為自己的教學(xué)提供幫助和指導(dǎo)。

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