年度培訓計劃方案合集11篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,來為今后的學習制定一份計劃。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編幫大家整理的年度培訓計劃方案,希望對大家有所幫助。
年度培訓計劃方案 1
一、培訓目的
1、增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、提升員工技術、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業(yè)知識、技術能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。
3、有助于企業(yè)建立學習型組織
企業(yè)要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過委外培訓做好相關專業(yè)培訓。
2.3堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。
三.培訓職責
1、由行政人事部負責公司的'各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。
2、各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執(zhí)行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;
3、員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。
四.培訓計劃綱要
根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要,20xx年的培訓計劃綱要如下:
1、加強新員工入職培訓。
行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發(fā)展史、組織構架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉(zhuǎn)變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環(huán)境,提高工作效率。
2、豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓,顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓,個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等,解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。
3、加強一線服務性員工的服務禮儀培訓,客戶服務技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿意度。
4、強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務培訓。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓,顧客服務禮儀和溝通技巧培訓,專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓;各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自己專業(yè),鼓勵通過自學等方式增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識,和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應急能力培訓 ;各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位,進行專業(yè)技術知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓的原則、公司經(jīng)濟條件和時間條件許可的情況下,選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習,吸收先進技術,提高技術水平。
5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力,關系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內(nèi)容為主:高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關系等)、執(zhí)行力、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。
6、加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢,從而提升團隊的整體效能。
7、企業(yè)文化塑造與宣導。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。
8、加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源,從多方面選擇。
9、資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核,考核合格后持證上崗。
10、培訓時間。20xx年,各部門/科室人員培訓累計時間應不少于2小時/月。
年度培訓計劃方案 2
根據(jù)公司20xx年度工作計劃及業(yè)務重點,為提高培訓工作的計劃性和針對性,使培訓工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升,特制定20xx年度公司培訓工作計劃,確定20xx年公司培訓工作的目標重點、工作安排。
一、培訓工作目標
總體要求:根據(jù)20xx年度公司工作計劃,今年培訓工作重點圍繞:繼續(xù)做好三支人才隊伍(技術營銷隊伍、技術研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍)的建設和培養(yǎng)工作,通過分層分類有重點地開展和提高培訓工作的實效性,提升公司內(nèi)在核心競爭力;定期進行全員質(zhì)量意識宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務技能訓練,為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關;優(yōu)化新進員工的培養(yǎng),為公司核心人才隊伍建設把好入口;進一步宣貫企業(yè)文化理念,真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。
二、20xx年公司級培訓工作重點
。ㄒ唬﹫猿帧叭瞬拧标犖榈呐囵B(yǎng),著力提高人員素質(zhì)
1、開設“公司技術論壇”,通過開展控制閥行業(yè)專家講座項目和公司內(nèi)部技術交流會項目來實施。
(1)根據(jù)實際培訓需求,邀請公司內(nèi)外部行業(yè)專家開展控制閥技術講座,逐步提升公司人才隊伍對閥門鑄造技術、材料技術、熱處理及表面處理等技術的掌握和應用;引進控制閥行業(yè)應用類講座,讓技術營銷隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術要求,提高選型效率和選型準確率,提升對外技術交流水平。
(2)繼續(xù)開展公司內(nèi)部技術交流會。通過開展引導有關人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務過程中的細節(jié)性問題,找準具體解決方案和改進措施,以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務水平;定期組織項目經(jīng)理及相關人員開展項目實施總結(jié)交流會,總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓,評估項目團隊,提升項目管理能力。
2、聚焦制造中心人才隊伍建設,通過“多能工獎勵機制”、“單點課程培訓項目”、“師帶徒”等措施,加強車間多工種技術工人的訓練和培養(yǎng),提高員工的認同感和敬業(yè)度,打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。
3、建立在線答疑系統(tǒng),為內(nèi)部專家和技術人員、為各技術部門成員之間提供實時交流的平臺,遇到問題及時探討,提高解決問題的時效性;同時促進內(nèi)部的技術共享與學習,增強公司的技術凝聚力。
4、通過“學習型組織”打造,對員工進行業(yè)務能力培養(yǎng),實現(xiàn)一專多能,一崗多能,提升人力資源使用效率。
(二)樹立正確質(zhì)量觀念、提高全員質(zhì)量意識
1、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況,組織有關人員進行質(zhì)量管理培訓學習,提高技術水平和操作技能,增強生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識。
2、邀請外部專家,開展調(diào)節(jié)閥質(zhì)量控制體系建立及運行講座,通過學習知名調(diào)節(jié)閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗,完善我公司質(zhì)量管理體系,并將體系中的要求有效體現(xiàn)到實際質(zhì)量管理和技術運作中。
3、組織相關部門人員開展對分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫,要求大家嚴格按流程標準來加強對供方的管理,從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。
4、定期開展“質(zhì)量提升”活動。由質(zhì)量管理部牽頭,收集來自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關質(zhì)量問題,面向全員有獎征集推動品質(zhì)技術改善的方法,找準對策。
。ㄈ┘訌娚a(chǎn)計劃和調(diào)度管理,提高企業(yè)精細化管理能力
1、通過開展計劃管理相關課程培訓,讓供應鏈人員了解生產(chǎn)調(diào)度理念與運作模式,掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法,明確供應鏈管理的重要性,掌握物料需求計劃的原理、生產(chǎn)的.實施及有待解決的問題。
2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現(xiàn)有困難點,引進公司生產(chǎn)計劃與調(diào)度管理咨詢服務,邀請專家來現(xiàn)場指導,達到提升企業(yè)適應市場需求、減少庫存和壓縮成本之能力,提升企業(yè)對市場的快速反應和適應能力。
。ㄋ模﹥(yōu)化新進員工培訓,加速新人融入中控
1、繼續(xù)落實導師制培養(yǎng)模式,組織導師內(nèi)部交流分享,加強導師輔導過程跟蹤和反饋管理工作,幫助新員工快速提升崗位能力,適應崗位要求。
2、嚴格實施試用期淘汰機制,提升新進員工培養(yǎng)質(zhì)量,為公司核心人才隊伍建設把好入口。
。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)文化培訓,塑造核心價值觀
1、根據(jù)公司所處的發(fā)展階段,圍繞中控“敢為人先,追求卓越,誠信務實,勤勉盡 責”的企業(yè)精神,通過企業(yè)文化宣貫和文化活動的開展,讓大家認同其內(nèi)涵,并內(nèi)化為自己的價值觀,用這種價值觀體現(xiàn)、指導自己的行為,在實際工作中加以應用。
2、公司通過倡導部門經(jīng)理、黨員和先進員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心,進一步強化 責任意識、質(zhì)量意識,嚴公司先嚴部門,嚴部門先嚴自己,要用自己的模范行動帶領員工嚴格落實各項規(guī)章制度,以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結(jié)奮斗。
3、注重對員工進行職業(yè)道德熏陶,利用部門例會、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道,做好職業(yè)道德的灌輸教育,以不斷增強員工的質(zhì)量意識、成本意識,幫助員工樹立正確的價值觀和工作態(tài)度,提高工作效率。
三、部門級培訓工作要求
1、規(guī)范流程,嚴格執(zhí)行。
對于部門組織的培訓,要求組織工作規(guī)范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規(guī)范、培訓后實施培訓效果評估并將相關資料存檔以備查。
2、工作學習化、學習工作化。
倡導部門經(jīng)理帶頭創(chuàng)建“學習型組織”,通過開展各種形式多樣的學習活動,創(chuàng)新學習方式,如讀書、答疑、交流、模擬演練等,確保每人每月不少于3小時的培訓時間,將學習和工作融為一體,通過不斷的學習,來提升大家的能力和素質(zhì)。
3、審核審批,規(guī)范操作。
各中心(部門)的培訓計劃,由各中心(部門)組織制定,報綜合管理部進行備案。外派培訓在實施前,須按照《員工外派培訓實施細則》規(guī)定先審批、后培訓。
年度培訓計劃方案 3
為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃如下:
一、參加培訓人員
各部門人員,包括:人事行政、財務、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。
二、培訓計劃大型培訓課程計劃
(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
(2)部門協(xié)調(diào)、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。
(3)員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(4)如何打造高績效、學習型團隊
(5)人力資源管理實務
(6)內(nèi)部培訓(外培)
(7)卓越班組長的現(xiàn)場管理
(8)客戶關系管理及金牌服務
(9)創(chuàng)新思維的培訓
(10)政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
(11)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬件軟件基礎知識,對常用軟件進行專業(yè)培訓。
外拓訓練計劃按每個季度一次全年四次
1.以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶外訓練
2.以提升溝通交流為主的戶外訓練
3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓練
4.以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓練
公司內(nèi)部培訓:
(1)企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。
(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。
崗位聘訓:人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓內(nèi)容:)
(1)行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。
(2)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(3)公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。
(4)計算機辦公軟件應用:包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修。
(5)法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關信息。
(6)合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。
(7)突發(fā)事件應對:包括對突發(fā)事件的預見、計劃、調(diào)解、處理。
人事行政人員培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1-2小時工程/工模部/生產(chǎn)部門:(培訓內(nèi)容)
(1)管理制度:計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
(2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。
(3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應注意的問題。
(4)材料、新工藝:介紹材料的.特性、技術工作人員提供演示操作方法。
(5)文明素質(zhì):爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質(zhì)教育。
(6)與設計員配合:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
(7)現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。
品管部/QA部培訓計劃(質(zhì)檢員培訓內(nèi)容)
(1)質(zhì)量檢驗標準:認真學習質(zhì)量驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗規(guī)定。
(2)檢驗法規(guī)、標準:認真學習檢驗法規(guī)、標準匯編。
(3)環(huán)保創(chuàng)新:堅持技術創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,講解材料有害物質(zhì),國家限量標準。
(4)現(xiàn)場問題處理:現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧
(5)質(zhì)量管理:學習如何提高質(zhì)量管理效率,使檢驗實現(xiàn)有序化、條理化、標準化。質(zhì)檢員培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1-2小時營業(yè)部(業(yè)務人員培訓內(nèi)容)
(1)公司業(yè)務制度:包括薪金、提成、設計、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務。
(2)營銷基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
(4)市場了解:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
(5)市場分析:比較分析各企業(yè)收費、質(zhì)量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。
(6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案,為業(yè)務員的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓:綜合素質(zhì)、職為道德教育。
業(yè)務代表培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1-2小時人事辦公培訓內(nèi)容
(1)規(guī)范工藝:產(chǎn)品規(guī)范操作工藝、步驟、驗收標準。
(2)設計規(guī)范:包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號)、標注、尺寸統(tǒng)一標準及設計制度。
(3)優(yōu)秀作品賞析:對國內(nèi)外的優(yōu)秀作品定期舉辦學習會,交流心得、造型比例。
(4)計算機應用:設計軟件每年升級、更新,及時對硬件的維護。熟練運用繪圖技巧,提高工作效率。
培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1-2小時財務部(財務人員培訓內(nèi)容)
(1)財務人員每年繼續(xù)教育的培訓,培訓時間3天。
(2)稅務收屬地化管理。
(3)稅收政策學習。
(4)財政方面新出臺政策、制度的學習。
(5)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。(
6)財務電算化:學習財務軟件應用。
財務人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1-2小時
采購部(采購人員培訓內(nèi)容)
(1)原材料:了解各大小材料基地材料品種、價格、產(chǎn)地、性能、性價比。
(2)新型材料及工藝:及時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。
(3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規(guī)范標準:認真學習關于材料有害物質(zhì)的國家材料通知、加強材料監(jiān)督檢查力度。
采購員培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1-2小時新進員工培訓
(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(2)崗位職責:崗位結(jié)構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。
(4)公司禮儀:電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1-2小時
三、時間安排表
在總體安排上,我們建議每月一次專題培訓,每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動,以達到循序漸進和持續(xù)有效,并不斷修正和完善培訓效果。
1、專題培訓安排表
2、外拓訓練安排按每個季度一次,全年共四次
四、講師安排
公司將安排或聘請專業(yè)講師進行培訓工作,公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓場地資源按照預定的目標去實施,以求達到最好的效果。
五、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調(diào)研,以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓,收到實效。
六、執(zhí)行建議
以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。
七、其他事宜
其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望通過人事與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
年度培訓計劃方案 4
一、培訓實踐目的:
1. 參與到項目運作中去,深入了解,參與其中發(fā)現(xiàn)問題;
2. 通過參與與會診交流,給予實踐項目團隊幫助的同時,在診斷與交流實踐中,使參訓人員能夠進行結(jié)合自身的反思、提升與發(fā)展;
3. 通過這樣的培訓實踐方式,使各分公司、開發(fā)商能夠感受到這種專家型學習實踐方式的作用以及積極的意義。
二、培訓實踐時間:
1. 培訓實踐時間:4月下旬或者5月上旬
2. 培訓實踐周期:1-3天(計劃周一到周三)
三、培訓實踐項目:
長沙分公司xxxxx項目
四、此次培訓實踐參與人員:
1. 培訓實踐組織小組成員:
(1) 總部:副總經(jīng)理(組長)、總經(jīng)理助理(副組長)、培訓經(jīng)理(組員)
(2) 長沙分公司:綜管經(jīng)理(組員)等
2. 參加實踐人員:除北京公司外的各城市分公司高管人員,共計15人
五、培訓實踐的開展形式:
團隊組建體驗+交叉團隊現(xiàn)場實踐+團隊討論與展示交流+復盤與解決方案制定+培訓實踐結(jié)束后的方案落地檢驗
六、培訓實踐的具體設計:
第一階段:破冰與啟動(正式實踐前一晚進行)
1. 任務布置:角色分配、組建團隊、選擇盟友、爭奪資源、制定備戰(zhàn)計劃(工作計劃)。
2. 實現(xiàn)目標:
(1) 團隊組建與管理的過程(核心、目標、精神/氛圍、收獲);
(2) 對競爭的認識(危機的敏感性與重要信息的洞察力)、資源的獲得與使用、合作的重要性(合作選擇的正確性與重要作用);
(3) 暫時忘掉參訓人員各自的身份,投入到實踐中扮演的角色上,并承擔起各自的工作與目標,在配合實踐的過程中了解項目情況、發(fā)現(xiàn)問題(團隊自身的角度和外部環(huán)境因素等角度)、總結(jié)問題。
3. 簡要描述:
(1) 自我介紹:分公司高管每人1-3分鐘時間梳理自己的優(yōu)略勢(特別是對于項目來說,自己的優(yōu)略勢和擅長的崗位),梳理完成后,每人有3分鐘的陳述時間;
(2) 角色分配:培訓實踐組織小組組長擔任項目經(jīng)理,副組長擔任實踐觀察員,其余參加實踐人員由目前項目內(nèi)場策劃和外場行銷人員分別選擇入隊,內(nèi)場選擇1人,外場選擇2人,選擇完畢后,其余人員均為銷售條線人員的角色,在團隊組建中進行角色分配;
(3) 空降團隊組建:剩余的12人中隨機抽取兩名銷售經(jīng)理的角色扮演者,由銷售經(jīng)理根據(jù)個人的優(yōu)略勢介紹,選擇相應的人員組隊(此環(huán)節(jié)要體現(xiàn)雙向原則,未抽到銷售經(jīng)理角色的成員,根據(jù)銷售經(jīng)理的優(yōu)略勢介紹,選擇自己想要加入的團隊,雙方兩者選擇統(tǒng)一時可以直接入隊,如不統(tǒng)一,暫時待定,最后加一輪特別展示和提問環(huán)節(jié),由銷售經(jīng)理選擇人選入隊或者隨機派位);
(4) 空降團隊融合:銷售經(jīng)理為本團隊的成員分配角色,并說明各自清晰的工作內(nèi)容和職責范圍(原則上要求工作內(nèi)容與職責范圍各自不少于3條不多于6條),并制定各團隊的名稱、口號以及此次培訓實踐的結(jié)果目標,以上全部內(nèi)容完成,每個團隊有3-5分鐘的展示呈現(xiàn)時間,呈現(xiàn)結(jié)果由組長、副組長以及項目現(xiàn)有項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理進行現(xiàn)場打分,分值高者獲勝,擁有下一輪的優(yōu)先選擇權;
(5) 選擇盟友:由目前項目的兩位銷售經(jīng)理對其自身和現(xiàn)有團隊進行優(yōu)略勢以及已有的資源情況進行介紹,空降團隊根據(jù)其介紹情況以及自身團隊的特點選擇與其組成項目實踐的盟友,選擇時由上一輪獲勝的團隊優(yōu)先選擇;
(6) 附加資源爭奪:將所有組建完成并結(jié)為盟友的2+2支團隊,組織進行1-3組團隊游戲的pk,每輪游戲的獲勝者可以獲得相應的資源,資源分為已有資源和定制資源,其中已有資源包括:任務關鍵事項提醒、顧問指導一次(組長為兼職顧問)、了解對方團隊實踐進展情況的機會一次、培訓實踐最終成果展示的出場順序選擇權等;定制資源:由獲勝團隊根據(jù)自己的需求提出,由培訓實踐組織小組完成資源準備與配給;
(7) 備戰(zhàn)計劃(工作計劃):組建后的團隊根據(jù)已定的實踐目標,制定實踐的具體工作計劃,工作計劃需落實到天,項目經(jīng)理與觀察員將全程了解團隊各自的實踐與工作情況。
第二階段:實踐與診斷
1. 任務布置:信息搜集、任務墻、問題挖掘、問題分析與歸類。
2. 實現(xiàn)目標:
(1) 通過各種方式獲得完成目標的各種信息,并整理信息結(jié)果和搜索渠道,并分析判斷渠道和信息的準確性及有效性;
(2) 通過工作計劃的設定與執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)過程中存在的問題(且必須是項目目前現(xiàn)實遇到的瓶頸或難點);
(3) 對挖掘出的問題進行分析,并通過團隊的力量完成歸類,區(qū)分出問題的性質(zhì)(可被解決的問題&暫時無法解決的問題),并歸納出問題預計被解決的周期長度。
3. 簡要描述:
(1) 各團隊為完成團隊目標各自對其需要了解的信息進行搜集,如:網(wǎng)絡了解、盟友的介紹、參加開發(fā)商例會等途徑,幫助團隊更有針對性的進行問題挖掘與后期解決方案的提出;
(2) 每天工作結(jié)束后,對當天團隊設定的工作計劃進行總結(jié),并制作團隊各自的任務墻,任務墻需要包括:設定的內(nèi)容以及具體的實施進展與調(diào)整計劃等,整個實踐過程培訓實踐組織小組不予干預,但對每天的成果,培訓實踐組織小組成員將分別參與,聽取團隊的成果呈現(xiàn)并在呈現(xiàn)結(jié)束后進行內(nèi)部打分記錄;
(3) 根據(jù)各團隊問題挖掘的情況,制作各自團隊的問題墻,將發(fā)現(xiàn)的問題及分類的結(jié)果在問題墻中展示;
(4) 具體的實踐時間為2個工作日,實踐環(huán)節(jié)結(jié)束后,各團隊需整理各自的成果,對其完成的有效工作內(nèi)容進行盤點,并對問題墻的成果進行整理,同時團隊內(nèi)部討論給出相應的問題解決方案。
第三階段:復盤與解決方案
1. 任務布置:任務結(jié)果(有效)、問題整理結(jié)果、問題解決方案。
2. 實現(xiàn)目標:
(1) 通過復盤(對任務結(jié)果、問題分析、解決方案的提出),檢查團隊設定目標的完成情況,并總結(jié)和反思各自工作中相應管理環(huán)節(jié)可能同樣存在的問題,或者有無對相應問題的解決辦法,最終的呈現(xiàn)與交流由主持人引導,團隊各成員自發(fā)進行分享;
(2) 通過復盤,總結(jié)目前項目遇到的難點,并針對解決方案進行探討,確定可執(zhí)行和落地的優(yōu)秀方案;
(3) 通過最后的互動與交流,分享團隊成員遇到過的類似案例情況進行實踐結(jié)果加強。
3. 簡要描述:
(1) 展示任務墻結(jié)果,對兩天的實踐結(jié)果進行總結(jié)陳述,每個團隊5分鐘陳述時間;
(2) 問題墻結(jié)果整理,并對其進行分析與講解,針對問題提出可行的解決方案,每個團隊5分鐘陳述時間;
(3) 討論與交流(30分鐘),就兩天的實踐,對團隊目標的完成、問題的挖掘、解決方案的提出等進行兩個大團隊之間的互動交流;
(4) 參訓的分公司高管每人進行3分鐘左右的心得總結(jié)和經(jīng)驗分享;
(5) 培訓實踐組織小組組長、副組長進行總結(jié)性發(fā)言,并對兩個團隊在此次實踐中獲得的成果進行評價,獲勝的團隊將獲得獎勵(具體獎勵內(nèi)容待定,建議與銷售經(jīng)理序列培訓結(jié)合,獲勝的團隊或者優(yōu)秀學員所在的公司可以直接獲得現(xiàn)場巡講的名額獎勵)。
七、其他關鍵事項:
1. 實踐的角色融合問題
(1) 本次培訓實踐的主導是要通過實踐的形式,來實現(xiàn)專家式的診斷并給出相對有效的解決方案,因此,為了讓各參訓人員打破原有身份的界定,充分了解和判斷實踐項目各個環(huán)節(jié)與崗位的具體運行情況,根據(jù)項目實際崗位的'設置,為參訓人員設定了對應的角色,為的是解決實踐角色融合的問題,以實踐來涵蓋調(diào)研訪談、觀察了解、分析判斷等環(huán)節(jié),而不僅僅是只做局外專家來直接進行分析、評價與建議;
(2) 另外,考慮到角色分配的公平性,同時借助此過程,讓實踐人員接受角色的分配并反思其自身團隊組建與管理中的問題,上述環(huán)節(jié)以游戲、自我展示和PK等形式進行。
2. 實際的參與程度問題
分組后會有分公司高管組成的1個策劃團隊(內(nèi)外場),2個獨立銷售團隊,和項目原有的2個銷售團隊,考慮到現(xiàn)有項目實際工作量和排班的情況,以及參訓人員的參與性,進行了新老捆綁的設計。一方面解決新團隊快速信息搜集與熟悉項目的問題,另一方面也能更加近距離的觀察和了解到現(xiàn)有團隊的工作狀態(tài),以便更好的發(fā)現(xiàn)問題,從而給出解決方案。
3. 整體培訓實踐目標的考量
通過目標設定、工作計劃設定、結(jié)果復盤和總結(jié)的步驟,來檢驗此次參加培訓實踐的團隊成員每個環(huán)節(jié)的操作和把控能力,同時也通過整體目標實現(xiàn)情況的對比,來引導各團隊成員如何更合理的制定有效的團隊目標,從而實現(xiàn)團隊的盈利與發(fā)展。
4.作為實踐培訓意義的落地
以實踐為手段和途徑,讓參訓人員體驗全過程的管理,并通過這種體驗將每天總結(jié)出的成果進行落地實踐,并不斷總結(jié)落地實踐的效果,這種經(jīng)驗總結(jié)式和專家式的方式既能促進被實踐項目本身的運作,同時通過這種實踐也誘發(fā)參訓人員由此及彼的反思。
5. 培訓實踐效果評估問題
(1) 培訓實踐效果的評估以行為層評估為主,即要將實踐結(jié)束時提出的解決方案轉(zhuǎn)化為具體可落地的行動計劃,并以行動計劃落實的最終結(jié)果來評判培訓實踐的效果;
(2) 對后續(xù)落地的行動計劃同時進行微信群討論,一是及時交流問題的解決情況,在公司內(nèi)部快速進行頭腦風暴;二是增加各參訓人員之間的互動交流與分享,實現(xiàn)課下的學習小組,激發(fā)各參訓人員的自我提升。
年度培訓計劃方案 5
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類別:
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的`培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內(nèi)容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內(nèi)部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、xx
教育集團等。
五、公司年度培訓計劃初步方案:
表格略
年度培訓計劃方案 6
成功地在一個企業(yè)長期工作需要解決兩個關鍵問題:保障基本生存和個人發(fā)展。雖然很多企業(yè)的許多職位能夠滿足基本生存需求,但這并不能真正激發(fā)員工的長期留存。員工選擇是否愿意長期在某些企業(yè)工作,最根本的差異在于這些企業(yè)的人文環(huán)境,即能否提供給員工一個信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。
在信息高速發(fā)展、競爭加劇的時代,學歷僅代表過去,能力僅代表現(xiàn)在,唯有實現(xiàn)不斷學習才能為未來的職業(yè)成就獻上一份貢獻。我常常聽到畢業(yè)生職業(yè)起步難、發(fā)展低的故事。即使幸運地找到心儀的工作,面對全新的工作環(huán)境,他們的心情可能是喜悅、陌生或茫然。然而,萬事起初都很難,如何快速適應新的工作環(huán)境,為自己的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎呢?
現(xiàn)在,創(chuàng)力行動學習中心就新員工如何盡快適應新崗位問題進行了以下分析:
一、結(jié)果的定義:
企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值,只有結(jié)果才能滿足客戶需求,客戶才會用錢來進行交換。企業(yè)是靠結(jié)果生存的,沒有結(jié)果注定會被淘汰。達成結(jié)果是企業(yè)的底線,而為實現(xiàn)這些結(jié)果,員工的齊心協(xié)力是必不可少的。
“規(guī)定時間內(nèi)達成特定結(jié)果,同時保證質(zhì)量和控制成本!边@是企業(yè)和員工的'共同需求。員工的直接客戶是誰?用人單位、領導、上級部門和我們所服務的下級部門,這些都是客戶。我們是否提供了等價值交換的結(jié)果呢?任務不等于結(jié)果。傳遞文件是任務,確認文件被清晰接收才是結(jié)果;開會是任務,解決問題才是結(jié)果;上班是任務,為客戶創(chuàng)造價值才是結(jié)果。就像是挖井,它只是任務,挖出水,才是真正要達到的結(jié)果。
態(tài)度不能代替結(jié)果!拔乙呀(jīng)按照你說的做了”,“我已經(jīng)盡了最大努力”,“我已經(jīng)做必須要做的了”這樣的說法看似完成了任務,但實際上沒有給客戶創(chuàng)造價值的結(jié)果一無所獲。職責也不能代替結(jié)果。盡管盡職盡責非常重要,但有時并不能達到結(jié)果。例如門衛(wèi)的職責是:“除非有通行證,否則不允許進入”,但若有一位客戶重要的訪客到訪,但與接待人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)拒絕讓客戶進入公司,那么在職責判斷上門衛(wèi)或許是無責的,但卻有可能在影響公司結(jié)果達成方面潛在風險。
堅信辦法總比困難多。在職場中,使用“2:8定律”,即20%優(yōu)秀員工獲得更多的發(fā)展機遇,這是由那20%的“主動做”和“邊問邊做”引起的。對于初入職場的我們,我們是80%還是20%?即便已成為20%的優(yōu)秀者,如何才能躋身于20%的卓越者之列呢?
二、成功需有邏輯:
不僅要想要有結(jié)果,而是實現(xiàn)結(jié)果,需有“成功邏輯”。成功邏輯是指在以往經(jīng)驗驗證明的情況下,設計實現(xiàn)每一步驟達成結(jié)果的可行性。只有對結(jié)果有著強烈的信心和十足的把握,才不會盲目地執(zhí)行計劃。否則,實現(xiàn)結(jié)果可能失敗,導致實施者對這種方法與理念失去信心,失去對領導和公司的信任。
實現(xiàn)成功邏輯需要以下兩點:
1、程序性知識。
即在正常情況下,以上的行動和步驟會導致什么樣的結(jié)果,舉個例子:
比如,家住A,工作單位在C,乘坐公共汽車上下班,需要在B換乘。從A到B需要20分鐘,從B到C需要15分鐘,公共汽車發(fā)車間隔為5分鐘/輛……
2、預備方案。
程序性知識是成功邏輯在正常情況下的應用,但并不適用于所有情況,每個事情都是獨特的,因此我們需要足夠的“備份”策略來保證我們的結(jié)果。
三、承擔100%責任:
就像企業(yè)一樣,個人的成功來自于追求卓越的心態(tài),不斷超越自我,只有在承擔責任的過程中才能成長。在社會中,無論是生活還是工作,我們都需要以積極的心態(tài)承擔100%的責任。
以下是對“責任”的思考:
比如,在十字路口等待過馬路時,看到人行道綠燈亮起,才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛撞了。
是誰的責任?
消極的邏輯或法官的邏輯會認為是闖紅燈、酒后駕駛和未通過年檢的車輛的責任,并會產(chǎn)生賠償、刑罰甚至槍斃的方式解決此問題。
積極思維和當事人的邏輯是重要的:即使肇事司機被判刑或槍斃,我也不能死而復生。要承擔最大的后果,就必須對自己負起最大的責任。即使是在綠燈下過馬路,也應該留意可能帶來危險的車輛。
誰應該承擔這個悲慘后果?
我們有什么方法可以避免這種情況的發(fā)生?是容忍成果自身的付出高昂的代價,然后自己承擔責任還是采取行動、影響成果、更改成果并承擔責任?
如果我們采用積極的邏輯來考慮問題,就不會抱怨:工作中的成果得不到認可、領導不予重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。因為抱怨不能改變成果,因此最好采用100%的責任來造成變化。
正如諺語所說:“沒有一個偉大的個人,只有偉大的團隊!痹诼殘鲋,我們不只是自身的個體,而是每個環(huán)節(jié)的一部分,是創(chuàng)建一個高效團隊的關鍵人物之一。整個團隊的能力由最薄弱的一環(huán)決定,因此任何一個環(huán)節(jié)的失效都會導致全局瓦解。
承擔責任是做好本職工作和負責的表現(xiàn),不需要用別人的錯誤來證明自己是正確的。為了實現(xiàn)團隊的效果,我們必須100%負責,承擔我們自己的成果。
綜合以上所述,企業(yè)戰(zhàn)略的75%失敗原因在于執(zhí)行,只有約10%的有效策略得到了執(zhí)行。72%的首席執(zhí)行官認為行動好的戰(zhàn)略比擁有好的戰(zhàn)略更難!企業(yè)并不缺乏巨大的戰(zhàn)略思想,而是缺乏100%的實施。
執(zhí)行力是不斷實現(xiàn)結(jié)果的能力!執(zhí)行力低意味著沒有結(jié)果或者沒有持續(xù)的結(jié)果。結(jié)果約定、成果邏輯、100%責任等基石奠定結(jié)果邏輯所必須的執(zhí)行力,以構建企業(yè)競爭優(yōu)勢、經(jīng)營長壽、員工勝任職能并制定大計劃!
祝新員工:勇往直前,早日脫穎而出,像鳳凰展翅翱翔,有所成就!
年度培訓計劃方案 7
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;務必進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將20xx培訓工作計劃如下:
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構,增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。2015年,中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓資料與方式
1.組織各部門集中授課培訓,再根據(jù)培訓的實際狀況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。2015年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的`表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于10天。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,室內(nèi)培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有持續(xù)員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
年度培訓計劃方案 8
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類別
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的'崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際資料要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內(nèi)部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、xx教育集團等。
五、公司年度培訓計劃初步方案
(略)
年度培訓計劃方案 9
為加強愛嬰醫(yī)院管理工作,提高全院員工對愛嬰知識的認識,使全院醫(yī)務人員及新上崗人員正確掌握母乳喂養(yǎng)政策和知識,特制定本院愛嬰醫(yī)院知識培訓方案。
一、 培訓材料
《世界衛(wèi)生組織促進母乳喂養(yǎng)成功十條標準》、《國際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》、《醫(yī)療機構新生兒安全管理規(guī)定》等。
二、 授課成員本院
婦產(chǎn)科主任
婦產(chǎn)科護士長
兒科主任
三、 培訓方式及要求
1、 對全體醫(yī)務人員每年開展形式不同的.母乳喂養(yǎng)政策及愛嬰知識的培訓,安排在今年的8月進行,分兩批進行,地點在醫(yī)院對過農(nóng)村信用社4樓會議室,由醫(yī)務科負責安排;
2、 今年8月對產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進行母乳喂養(yǎng)政策和知識、技術培訓,時間不少于3小時。對產(chǎn)科、兒科、兒?频戎攸c科室進行母乳喂養(yǎng)知識及操作技巧的強化培訓,由醫(yī)務科統(tǒng)一負責;
3、今年11月份對新上崗和新入職人員進行集中崗前培訓,其中母乳喂養(yǎng) 政策及知識、技術培訓時間不少于8小時,培訓考核合格后上崗。
4、 以上每次培訓均須有考核,80分以上為合格。
年度培訓計劃方案 10
一、新員工上崗培訓
根據(jù)物業(yè)管理思想,為打造物業(yè)管理精品,擬對新員工上崗培訓工作做以下安排。
1、員工上崗培訓期20天為有薪培訓,有各部門主管進行內(nèi)部培訓為主。
2、培訓內(nèi)容包括:職業(yè)道德教育,物業(yè)管理概述,現(xiàn)代物業(yè)管理服務理念,投訴處理程序,具體工作操作流程,公司獎勵、懲罰制度等項內(nèi)容。
3、培訓目標:通過對新員工的集中培訓,使這些即將走上工作崗位的新員工成為服務意識優(yōu)良、業(yè)務素質(zhì)過硬、敬業(yè)愛崗、禮貌文明的高素質(zhì)服務人員。
二、在崗員工循環(huán)培訓
社會在快速發(fā)展,新的管理知識、管理方式層出不窮,為了讓員工掌握這些新的.知識以提高勞動生產(chǎn)率和服務質(zhì)量,對于在崗管理人員進行不定期的培訓顯得尤為重要。
1、通過實際工作中所產(chǎn)生的問題,不定期地安排員工參加班后的專題培訓。
2、每位在崗員工每月參加2次公司組織的工作指引培訓。組織員工座談會,交流事件處理技藝及與業(yè)戶溝通的經(jīng)驗。
3、上崗循環(huán)培訓的考核辦法。
(1)通過理論答題的方式考核員工所掌握的培訓內(nèi)容。
(2)在實踐工作中業(yè)戶投訴率、違章、違規(guī)的行為是評價員工工作成績的基礎。
(3)通過理論與實踐考核,淘汰不合格的員工,獎勵優(yōu)秀員工,達到優(yōu)化管理的目的。
4、培訓內(nèi)容。
。1)管理服務目標、業(yè)主需求變化、安全管理、物業(yè)管理動態(tài)。
。2)投訴回訪處理經(jīng)驗總結(jié)。
5、培訓方式:
。1)利用內(nèi)部師資力量住址培訓或邀請有關專家實施培訓。
(2)根據(jù)工作需要將管理骨干人員送相關職能機構進行全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的培訓。
。3)根據(jù)工作需要,由本公司統(tǒng)一安排,定期組織骨干人員到其他先進的物業(yè)管理公司參觀學習,開拓視野,拓展思維。
。4)組織管理人員就工作中的難點、焦點、典型案例進行剖析,讓員工掌握好管理服務的原則性和靈活性。
年度培訓計劃方案 11
一.培訓背景分析
為了完成本年度培訓目標,有效提高企業(yè)中層領導的管理能力和決策能力,基層員工的知識水平與執(zhí)行能力,繼續(xù)推進學習型組織的建設,企業(yè)將在本年度將對中層領導以及基層員工兩大培訓目標主體進行一系列針對性的培訓。
結(jié)合本年度經(jīng)濟形勢,培訓工作的開展同時存在著一定的機遇與局限性。首先,從機遇方面來說,由于眾所周知的金融危機,多數(shù)企業(yè)包括我們自身來說,業(yè)務都會受到一定的影響。培訓一方面可以很好的彌補由于業(yè)務下降所造成的時間上的空白,同時,員工也渴望能夠在經(jīng)濟危機時得到自身能力的提高,避免受到裁員或減薪的影響,因此對于培訓的態(tài)度也更加積極。另一方面,培訓也是企業(yè)向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂觀的信心,使企業(yè)員工得到技能提升的同時保證心態(tài)的平穩(wěn)和健康。當然,金融危機對于企業(yè)財務方面必然造成負面的影響,對于培訓的預算也會相應的減少。因此,本年度培訓的主要實施方式將定位在集體參加公開課,企業(yè)內(nèi)部培訓,及在線培訓等,從而達到節(jié)約成本的目的。
針對我們企業(yè)自身來看,主要業(yè)務的開展應圍繞著新產(chǎn)品的推出來進行。根據(jù)往年的情況,每年11月份到次年的`農(nóng)歷新年是公司推出新產(chǎn)品的主要時期。因此,從培訓設計和時間安排上來講,應當盡量避免在此段時間內(nèi)安排培訓;谝陨显,本培訓計劃的主要開展從時間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。
二.培訓內(nèi)容及具體時間安排
a.中層管理者培訓計劃
b.基層員工培訓計劃年度培訓計劃(另:中層領導與基層員工培訓課程均有備用課程,詳見培訓大綱)
三.培訓執(zhí)行方案
培訓的執(zhí)行與開展,是整個培訓的主要活動發(fā)生階段。在此階段中,負責培訓部門除了必要的安排性工作,包括聯(lián)系培訓師,安排教室,準備教材等,另外一方面很重要的工作就是監(jiān)督和推進培訓的參與情況。
此培訓計劃,根據(jù)今年的培訓大綱,將培訓課程所需時間按照比例轉(zhuǎn)化為培訓積分。(參與培訓時間為1天的課程獲得1培訓積分,參與培訓2天的課程獲得2培訓積分,依次類推)建議將培訓積分與績效考核掛鉤,培訓積分獲得率(獲得培訓積分/提供培訓的總積分)大于等于60%的為基本合格,大于等于80%為合格。如果條件允許,可以設定相應的激勵制度來配合此績效指標。
四.培訓評估重要性及方案
培訓評估,是整個培訓過程的重要組成部分之一,既是對于前一個培訓循環(huán)的總結(jié),又是新一個培訓循環(huán)開始的依據(jù)。缺少培訓評估內(nèi)容的培訓是不完整的,良好的培訓評估,是對先前培訓內(nèi)容的梳理與歸納,也是日后培訓設計的重要參照物。
培訓評估包括四個層次,關系上屬于遞進關系,分別為反應(滿意程度),學習收獲(知識技能),行為改變(工作中行為的改進)和長期結(jié)果(業(yè)績,工作進步)。對于這幾方面的評估來說,基礎反應層次上以及學習收獲的評估,可以通過問卷或者一些針對性的測試來實現(xiàn)。而對于員工行為的改進或者企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高這種長期的現(xiàn)象來說,只能通過培訓后具體時間段的對比以及日常的觀察來完成。即使這樣,問卷式的培訓評估也能夠為以后的培訓提供相當有力的參照依據(jù)。下面表格是一種基本的培訓評估形式,建議在培訓課程完成后一周后分給每位參加培訓員工填寫。
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