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廣告公司的規(guī)章制度

時間:2023-03-14 17:33:06 規(guī)章制度 我要投稿

關于廣告公司的規(guī)章制度(精選8篇)

  在快速變化和不斷變革的今天,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。到底應如何擬定制度呢?以下是小編幫大家整理的廣告公司的規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關于廣告公司的規(guī)章制度(精選8篇)

  廣告公司的規(guī)章制度 篇1

  1、管理總則

  公司在人事管理上奉行能進能出,能上能下,優(yōu)勝劣汰的總則。獎懲上不受其年齡及任職時間長短的限制。公司將根據(jù)公司業(yè)務及管理的需要調整員工的崗位。

  2、崗位設置

  公司采用金字塔型管理模式的分層負責制,有管理層,業(yè)務層,制作層,服務后勤層組成。其中:由各部門經理負責各部門所有工作的`安排和各部門之間的協(xié)調溝通,直接向公司總經理負責。

  3、招聘流程

  根據(jù)公司不同階段發(fā)展的需要,經公司總經理批準后,由管理層負責向社會公開招聘,招聘流程分為初步面試,書面面試,主考面試三步,通過者可以錄用為公司實習員工,特殊能力者經總經理批準可直接成為正式員工。

  新員工的基本條件:品貌端正,敬業(yè)愛崗,吃苦耐勞,有良好的心理素質和品德修養(yǎng),有親和力,有事業(yè)心,有極強的團隊合作精神,能遵守公司的各項規(guī)章制度。

  4、員工培訓

  實習員工:所有實習員工一律進入制作部進行為期7天的制作實習,了解廣告最基本的組成,結構和專業(yè)術語。經簡單考試合格后,進入各部門正式見習崗位。期間由各部門經理負責崗位業(yè)務水平的培訓和指導。

  5、試用制度

  試用期為一個月,是實習員工在成為正式員工前的考核期。在試用期間,經各部門經理考核崗位業(yè)務突出者,經總經理批準可提前轉為正式員工。工作態(tài)度不端正或其他原因不能勝任工作者,公司有權延長其試用期限,對于行為不檢點或嚴重違反業(yè)務操作流程者,立即解聘。

  實習期內不享受正式員工所享有的福利和其他獎勵。

  6、辭退條例

  公司可以隨時解雇涉及以下條例者:

 。1)無視或違反公司有關規(guī)章制度者。

 。2)觸犯國家法律法規(guī)者。

 。3)違背社會公德者。

 。4)言行不檢及行為有損公司利益或形象者。

  (5)對公司犯有不誠實行為或有意隱瞞客戶投訴者。

  (6)消極怠工,無故曠工或實習期內不能達到公司所定要求者。

 。7)違反業(yè)務操作流程,給公司造成重大損失者。

  (8)因自身原因受用戶投訴累計超過三次者。

 。9)個人以公司名義推銷公司所營范圍外業(yè)務或推銷其他與公司相關業(yè)務有沖突的其他公司業(yè)務者。

  7、辭職規(guī)定

  實習期內,員工有意終止試用合約的,應提前七天提交書面辭職報告與管理層。轉為正式員工后,員工辭職,需本人寫書面申請報告,經部門經理批準后,報總經理同意,在一個星期內辦完手續(xù)。主要是:辦理好辦公用品,客戶合同的移交工作。凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標志證件交回公司。

  8、考勤紀律

  (一)考勤:

  1、考勤內容:遲到,早退,事假及著裝等。

  2、考勤主要由服務后勤層負責,針對每個員工進行考勤的累計,匯總,負責審批各類假期,并據(jù)此扣減員工的全勤獎和基本工資。

  3、公司上班時間:夏季:7:30—11:00,13:00—17:30;冬季:8:00—11:30,12:30—17:00;每周工作六天。

  4、員工申請休假或請假時,須經部門經理同意,方可休假或請假,否則以曠工論處。部門經理則須總經理批準。

 。1)曠工:扣去當月工資50元/天,無故曠工三天者,將予以辭退。

 。2)請假:自身原因請假扣去當日基本工資。

 。3)遲到:工作時間開始后5分鐘至30分鐘以內到班者視為遲到,每遲到一次,每人每次扣20元,無提前事假,無特殊理由,遲到半小時以上,每人每次扣50元,按曠工處理。

  以上條例所扣金額,劃入公司福利基金。

  5、著裝:要求員工著裝合體整潔,男性不得留長發(fā),要求穿襯衣;女性不得穿內衣式上裝,超短裙或短褲上班。

 。ǘ┘o律

  1、工作態(tài)度應認真,誠懇。熱情,敬業(yè)的完成本職工作,有義務參加公司的任何工作活動。

  2、愛護公司的資產,不可蓄意破壞和據(jù)為己有,不得隨意私帶朋友進公司,工作場地必須干凈整潔。

  3、珍惜公司宣傳資料,對辦公用品應勤儉節(jié)約。

  4、保守公司秘密,未獲公司許可,員工不得向外透露公司客戶及業(yè)務資料。

  5、未經公司許可,任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個人,公司,團體推銷公司所營外的業(yè)務。

  6、員工之間應通力合作,同舟共濟,相互體諒,包容,發(fā)揚團隊精神。

  7、員工必須聽從公司的工作安排。

  9、員工待遇

  具體的待遇參見相關附件。

  10、制度最終解釋權歸群德聚廣告媒介傳播有限公司、世紀瑞德品牌策劃顧問有限公司所有。

  本人已經認真看完并完全理解以上內容。

  廣告公司的規(guī)章制度 篇2

 。ㄒ唬、著裝規(guī)范

  1、在每天早上上班的前十分鐘內,每位員工必須檢查衣著及儀容儀表和個人區(qū)域的衛(wèi)生整潔情況。所有員工上班應衣著正式、搭配得體、從頭到腳請適當修飾。注意個人清潔衛(wèi)生。

  2、男士夏天上班不準穿背心、短褲、托鞋。女士不得穿奇形怪異的服裝(如:吊帶裝、露臍裝、托鞋)。

 。ǘ、環(huán)境及接待

  1、公共衛(wèi)生請各位員工自覺清潔,自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。

  2、每位員工必須負責所分配文件柜及辦公桌凳的內外整潔,并保持柜門的關閉。下班時,要收拾整理好桌子上的文件,資料等,做到擺放整齊,將文件柜上鎖,將當天的垃圾清理掉。員工的工作日記和重要文件等在下班后或人離開辦公室后都必須鎖進各人的抽屜和文件柜里。交一把備用鑰匙給辦公室保管。

  3、員工離開辦公桌或會議室,必須將所坐的辦公椅收回桌子放好。

  4、注意保持地面干凈,若有東西掉落地面應及時處理。

  5、在使用了傳真機、打印機或復印機后,所產生的錯誤報告或廢紙等,該使用者必須馬上處理,盡可能重復利用如收作草稿紙;傳真后的稿件,發(fā)傳真者必須立即拿走。不能堆放在傳真機和復印機上面或附近。

  6、保持衣柜次序,各位員工請及時整理各自衣物,如需在公司換鞋,請將需更換的鞋子用鞋盒裝好。雨披請用袋子裝好,不得隨意堆放。

  7、辦公室內必須保持安靜,不得高聲談話,通電話時也必須注意音量,不能影響他人工作和公司整體形象。互相之間的交談保持1米的距離以內。

  8、有商業(yè)推銷上門,若無意接待,請立即回絕,不要糾纏。若有意接待或客戶來訪,請在洽談區(qū)或會議區(qū)里會談,但也須注意音量,不允許在辦公區(qū)域里接待。接待完客戶或會談結束后,由與會者中職位最低的員工收拾整理好桌椅、資料及杯子等。

 。ㄈ、公司的財物

  1、員工應愛護公司的財產和財物,包括電腦、打印機、復印機、傳真機、打字機、碎紙機、各類音響設備、手機和電話機等,必須愛惜使用。如有損壞,照價維修、照價賠償。公司發(fā)的文具等,如計算器、筆、本子等,員工必須保管好。如有遺失,自己負責原價補回。

  2、電腦及打印機的清潔及一般的維護由在座使用的員工負責。每天離開辦公室,員工應各注意將每臺電腦、復印機和打字機的電源關掉。

  3、電腦的日常維護由在座使用的員工負責,公司的電腦、傳真、打字機以及復印機不能用于私人用途。

  4、原則上不能將非本公司的與業(yè)務無關成員帶來本公司,更不能隨意使用公司的電腦和資料等。如有特殊情況,必須事先匯報經當時在公司的部門負責人同意。

  5、公司影視素材資料和節(jié)目帶盤由辦公室指定的專人進行登記、編號,因業(yè)務需要需借閱,須事先在辦公室辦(理)手續(xù)。素材如丟失,責任人需照價賠償。

  6、公司所購的書籍資料等,由辦公室指定的專人進行登記、編號,并蓋上公章。若要借閱須事先在辦公室辦(理)借閱手續(xù),最長期限為2周,超出期限請續(xù)借。

  7、報紙由辦公室管理,報夾上保留當周的報紙,當天的報紙不得缺失,每周對舊報紙進行一次整理,放入指定地方。

 。ㄋ模⑼ㄓ嵑袜]件

  1、公司電話不能用于私人通話,平時工作的通話都必須長話短說,言簡意賅,清楚明了,控制音量。

  2、由公司安排專人在每天下班前將當天傳真報告打出,用透明文件夾裝好放在傳真機旁邊,以便各業(yè)務員查看。每月的傳真報告由專人管理,及時整理、回收。

  3、寄快遞包括EMS、UPS、DHL等,由辦公室安排專人統(tǒng)一收發(fā)并登記,寄出之前必須經部門經理簽字。國內重要快件使用簽收回執(zhí),確?旒踩。所有寄到公司的快件都由辦公室簽收(周末或節(jié)假日送來的快件由加班人員或在辦公室的'員工負責簽收),并在專用交接本上登記后交給收件人,并請收件人簽收。發(fā)(票)和回單拿來時,經手人必須認真核對清楚后再交給財務統(tǒng)一支付。

  (五)常規(guī)工作

  1、例行工作

  (1)辦公室建立業(yè)務跟蹤系統(tǒng),在業(yè)務本上登記,注明客戶名稱、聯(lián)系人和聯(lián)系方式、商談業(yè)務內容和合作模式、廣告或節(jié)目樣帶數(shù)量、郵寄號碼等,以備查詢。

  (2)快件單子、各類信封和報銷憑證,各位員工使用好后放回指定的抽屜,不要互相混淆。

 。3)公司員工應注意將個人物品、資料,重要文件等置放妥當。嚴格遵守公司保密規(guī)定,不得以任何方式將保密內容泄露到保密范圍以外(包括公司內部員工),如發(fā)生泄密給公司造成損失除解聘外,公司保留追索賠償損失的權利。

  (4)公司員工接待外來客人時,一般安排在會議室,進入辦公室應有人陪同,并注意不讓其隨意走動、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦。

 。5)公司各類印章由辦公室管理,印章須加鎖保存。印章原則上只允許在辦公室使用,未經特別批準,任何人不得將公章帶出辦公室。使用印章必須按流程審批、登記,詳細注明用印事由、數(shù)量、申請人、用印日期。

  2、業(yè)務工作

 。1)每月5日前交上一個月的工作小結,由總經理安排召開例會,各部門向公司總經理和董事提交報告,若遇到連續(xù)出差,可以再順延。

  (2)開展新項目之前,必須提交詳細的策劃方案和市場調查報告給總經理或者執(zhí)行董事,經過公司調研評估后批準實施。

  (3)所有與客戶往來的重要函件,包括電子郵件和傳真等,都必須抄送一份給總經理、執(zhí)行董事。

 。4)對外業(yè)務文件涉及其他部門的須先與其他部門商議確定并經部門經理和公司總經理、執(zhí)行董事審核批準后方可發(fā)出,并必須在公司備案,所有發(fā)出郵件必須同時備案一份到公司郵箱。

  (5)每個人把自己手頭的文件,按每個客戶或項目做成一份文件夾,里面的文件按時間順序排列,日期最近的放在最前面。每個項目完成后或每季初將上季的文件整理成檔,里面的文件排列順序與文件夾相同,交到辦公室統(tǒng)一保管。

 。㈦娫挾Y儀

  1、電話鈴響時,盡量向對方傳遞尊嚴和禮貌的訓練有素的聲音。對對方談的事情要表示出興趣,以清晰的聲音回答。絕對不要提高嗓門。

  2、在電話機旁常備有便箋和筆。如果有必要讓對方稍等,要有禮貌的告訴對方;蛘咭欢ㄒㄒ恍⿻r間尋找所需的信息資料時,應詢問對方是否由你回電,若對方不愿掛斷,可以輕輕將話筒放在穩(wěn)定的位置,以免對方聽到一些不舒服的聲音。

  3、替同事接電話時,如果對方要找的人不在,先弄清該同事大致不在的時間長短,再問一下對方是否愿意等待,或留下口信或回電,絕對不要告訴對方此人上衛(wèi)生間之類的語言。如同事出差,不要將出差的地址和目的等詳細情況告訴對方。

  4、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來,記錄下來電者姓名、電話號碼,來電目的及其他信息。不要著急,耐心聽對方講話,如果對方的話不太理解,可以請求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上,寫明應接電話人姓名,來電者電話號碼等,最后是記錄者的簽名。

  5、篩選電話時,要機敏和藹,以免激怒對方,注意講話的方式。對方告訴你后,與要找的同事或領導商量一下,是要回避還是立刻接通。此時要注意按MUTE鍵,以免對方聽到你們的對話,否則是非常不禮貌的。

  6、當接電話的人有客戶來訪或與領導談話時,可以幫忙接聽或為其記錄口信,不要將此人叫出來接聽電話,否則對客戶和領導是不禮貌的。

  7、要注意講話技巧,防止他人陷害公司和損害公司形象。

  廣告公司的規(guī)章制度 篇3

  為營造北京錦宏雨萌公司及各分部團結合作、奮發(fā)向上的經營團隊,為更好地有序工作,維護公司、合作單位和公司員工利益不受損害,特制定以下制度,請各位同事自覺遵守。

  一、各部門對所有員工提供住宿及伙食(伙食費定為1000元/月為標準/七人、上下浮動不應過高,各部門做飯人員定為500元/月為標準),全年報銷一趟往返車費(限火車硬座票,兩個月后發(fā)給),其它生活用品(如盆、洗衣粉、牙膏、衛(wèi)生紙等)請自理。

  二、工作人員收入由業(yè)務提成業(yè)務額獎金構成,具體為:

  1、業(yè)務提成=到帳業(yè)務總額×11

  2、業(yè)務獎金發(fā)放標準由業(yè)務總額+業(yè)務表現(xiàn)決定,即:

 。1)、業(yè)務總額(年績以每年12月31日前到帳為計算標準)在10—30萬(含),按業(yè)務總額發(fā)放1獎金;業(yè)務總額在30—50萬(含)按業(yè)務總額發(fā)放2獎金;業(yè)務總額在50萬以上按業(yè)務總額發(fā)放3獎金。獎金金額公司和部門各出一辦。

  (2)、年底按工作人員綜合表現(xiàn)發(fā)送年度獎金,具體為

  各部門實施五工作日制(周一至周五,除國家法定節(jié)假日),工作時間為上午8:00—11:30,下午為2:00—5:30。

  上班期間員工如要外出,須向部門負責人說明事由,不得無故外出。

  工作日期間8點之前,請?zhí)幚砗闷鸫、洗臉和早餐等相關事宜,不得在工作期間做與工作無關的事情。

  上班時間任何人不得以任何理由睡覺,晚上12點之前就寢。

  上班時間不得看電視或大聲喧嘩,不得妨礙他人打電話的時效,不能在上班時間上網(wǎng)聊天、聽音樂,員工本人在打電話時間內不提倡查資料、發(fā)傳真、玩游戲及打私人電話。不允許通過寬帶消費和以公司電話綁定其它業(yè)務,否則酌情處理。

  不得擅自篡改合作單位雜志協(xié)辦或理事會的邀請函、章程和表格等一切相關內容。

  自覺整理好自己的物品,保持床鋪和辦公場所的整潔。

  員工應遵紀守法,不得有違法亂紀行為,同事之間應和睦相處,每天充實自己,加強個部門內的溝通,及時交流業(yè)務信息,營造良好氛圍,培養(yǎng)自我積極向上的精神。

  多次違背本制度以上條款的人員,則酌情扣留全年業(yè)務額獎金,情節(jié)嚴重者后果自負。

  三、工作人員收入發(fā)放方式

  1、本部門不保底薪,實施激勵制收入方式,具體為11、12、13、14四種。

  2、員工提成原則上按到帳情況每隔一個月結帳一次。

  3、業(yè)務總額按本制度制定的百分比執(zhí)行,并隨業(yè)務提成一起生效。

  4、每一年度各部門簽收第一個合同或新項目第一個合同,以合同經額大小給予適當獎勵。(老合同除外)

  四、業(yè)務工作管理

  各部門均按公司指定統(tǒng)一的`員工業(yè)務周報表進行業(yè)務單位登記,每周由部門經理審查核對,確認無誤后簽字,避免發(fā)生業(yè)務沖突。如因審查出現(xiàn)業(yè)務沖突問題,部門經理付完全責任,特殊情況由公司出面協(xié)商處理

  五、項目工作管理

  各部門嚴格遵守公司項目管理制度,不得擅自對外泄漏公司機密,各部門之間不允許過問項目情況。如有異議,可向公司反映,特殊情況另加協(xié)商處理

  六、嚴禁本公司人員與同行業(yè)其它公司人員之間的交往,如有發(fā)現(xiàn)一律開除。

  七、公司各分部每次結帳時由公司扣除業(yè)務總額的百分之一作為保證金,年終一次結清。

  廣告公司的規(guī)章制度 篇4

  為了規(guī)范員工工作秩序,加強公司管理,塑造公司良好的外在形象,提升企業(yè)內部的凝聚力,結合公司的實際情況,特制定本制度

  一、考勤制度

  考勤

  1、員工應自覺遵守公司規(guī)定的作息時間,上班應親自簽到,不可代簽。公司作息時間: 8:00—18:00(12:00—14:00為用午餐休息時間)

  2、上班時間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;未經準假而不到崗超過1小時者,視為曠工。

  3、病假需經領導批準后休息,事假需本人以書面形式講明真實情況,總經理批準后休假。手頭工作未完成,未交接,應以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業(yè)道德觀念。

  4、任何類別的.請假都需經理事前批準;

  加班、休假、調休

  二、行為規(guī)范

  1、員工上班應著工作服,佩帶工號牌,并保持工作服的整潔。

  2、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā),保持顏面整潔,女員工不許佩帶夸張的飾品。

  3、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。

  三、獎勵

  1、對公司的經營、管理,技術等提出好建議,一經采納實施的每次獎勵50~100元。

  2、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的,每次獎勵100元。

  3、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本,對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。

  四、口號

  1、不單只看到短期利益,還看到長期利益。

  2、準確傳達你的產品給你的購買者。

  3、準確、驚喜、有效、低成本。

  五、經營理念

  1、為客戶著想,也為公司利益著想。

  2、客戶有利就是我們有利。

  3、客戶至上。

  廣告公司的規(guī)章制度 篇5

  本制度是公司全體員工的工作指導規(guī)范和行為準則,遵循規(guī)章制度是公司每位員工的責任和義務。本制度旨在規(guī)范員工行為,提高工作效率。堅持公開、公平、公正的原則,認真實施,執(zhí)行到位。

  一、員工權利和義務

 。ㄒ唬⒒緳嗬

  1、知情權

 、俟居嘘P員工切身利益規(guī)章制度須予以公示;

  ②員工有權了解個人明確的工作內容、性質;

 、蹎T工有權了解個人的薪酬水平;

  ④涉及企業(yè)商業(yè)秘密和其它法律規(guī)定情形除外。

  2、工作權

  在不違反有關規(guī)定的前提下,不得剝奪員工正常的工作權;

  3、休息權

 、賳T工依法享受相應的法定假期;

 、诎垂鞠嚓P規(guī)定,員工享有行使事假、病假的權利。

  4、申訴權

  員工在晉升、考核、工作安排時,認為自己受到不公正待遇時,有向上一級領導或綜合管理部直至總經理申訴的權利,有關部門或領導在受理后必須給予明確答復。

  5、其他權利

  ①員工轉正后有享受社會保險的權利;

  ②員工有提出合理化建議的權利;

 、蹎T工享有國家法律規(guī)定的其他勞動權利。

 。ǘ、基本義務

  1、遵守國家有關法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的義務;

  2、接受公司分配給的工作內容,并按質按期完成的義務;

  3、遵循公司利益第一的原則,自覺維護公司的'利益和形象,嚴格保守公司的商業(yè)秘密;

  4、積極參與有關本公司搶險、處理緊急事故、報告險情隱患的義務;

  5、不從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,應向公司匯報,不得拖延或隱瞞;

  6、積極學習,刻苦鉆研,努力提高業(yè)務水平,提高職業(yè)技能水平的義務;

  7、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,互相學習,互相幫助,共同提高,發(fā)揚團隊精神,增強公司的凝聚力的義務;

  8、公司相關規(guī)章制度中明確的其它義務。

  二、基本工作原則與禮儀修養(yǎng)

 。ㄒ唬⒒竟ぷ髟瓌t

  1、遇到工作職責交叉或模糊的事項,公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為,倡導主動積極地行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為由推托。

  2、員工必須認真遵守上下班時間,不得無故遲到、早退或曠工,未經允許不得擅離崗位。

  3、嚴禁員工超出公司授權范圍或業(yè)務指引的要求,對客戶和業(yè)務關聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內部,員工應實事求是地對工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。

  4、員工對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡系統(tǒng)或其他資產,不得違反使用規(guī)定,做任何不適當?shù)挠猛尽?/p>

  5、部門經理要指導下屬正確地做事,并提供必要的資源支持,保障下屬完成工作。

  6、公司一切未經公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設計作品(含平面、空間)、技術文件(含設計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等,均屬企業(yè)秘密,員工有保守該秘密的義務。

  7、部門員工應當按照部門經理的安排,積極主動、認真負責的做好本職工作,對領導安排的工作要在規(guī)定的時間內完成。

  8、每件工作必須在執(zhí)行過程中主動的向部門經理反映工作進展情況,完成后必須主動向部門經理及時匯報工作結果。

  9、每周對自己所處理的工作進行個人總結,每月底形成書面總結匯報給部門經理,作為績效考核的組成部分材料。

  10、工作中出現(xiàn)錯誤,應敢于承認錯誤,不得相互推諉,逃避責任。

  11、積極向上級領導提出自己的想法和建議,為提高自身工作效率和加強部門工作協(xié)作,營造良好的工作氛圍做出表率。

  12、由于主觀原因對公司利益造成負面影響或不良后果的,應勇于承擔責任,并樂于接

  廣告公司的規(guī)章制度 篇6

  一、為了加強勞動紀律和工作持續(xù),結合公司的實際情況,特制定本制度

  考勤

  上班時間:早8:30分上班

  下班時間:18:30(注:值班者8:10分到店打掃衛(wèi)生)

  二、員工應自覺遵守公司規(guī)定的作息時間。

  三、上班時間已到而未到崗者即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退。

  四、任何類別的請假都需經理事前批準;如有緊急情況,應在1小時內電話通知經理。

  行為規(guī)范

  1員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。

  2員工對待顧客保持良好的態(tài)度,不能與顧客發(fā)生任何爭吵,如遇客戶不合理要求可以請經理來處理。

  3保持店內整潔,每天交班前應把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。

  4所有部門在每班工作結束后要將資料整理好,未完成的需與接班人員交接清楚便與工作更好的完成。

  5員工辭職需提前一個月通知公司。(注:違者不結剩余工資)

  6本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司負責解釋。

  獎勵和處罰標準

  一、獎勵

  1對公司的經營、管理等制度提出好建議,一經采納實施的每次獎勵50~100.

  2檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的,每次獎勵100元。

  3研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本,對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。

  4每月每人2天(帶薪)休息日。其他事假按天扣除工資事假超過2天這扣除當月全勤獎。

  5全勤獎50元(全勤28天),無差錯獎50元。

  二、處罰

  1遲到或早退5分鐘內扣5元,10分鐘內扣20元,超過1小時扣半天,超過2小時者,視為曠工。

  2曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工2天,全年累計曠工4天的視為自動離職)并停發(fā)當月全勤獎。

  3員工在工作場所吸煙的`;與顧客發(fā)生爭吵的;拾物不報,占為已有的;以上情況之一的每次扣除100元。

  4未經許可,擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產的,按實際損失扣罰。

  5由于員工缺乏責任心而非設備原因造成的產品損壞或報廢,按實際損失扣罰。

  6上班時間不允許登私人QQ,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

  另通訊要保持時刻暢通,3次聯(lián)系不上扣除本月通訊費用。

  注:所有罰款均做員工活動經費

  附加:

  1、每個廣告人都知道,廣告行業(yè)有其自身的特殊性,根據(jù)工作需要,管理者有權變動工作日程安排。自己的工作未完成,應主動加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務調整,不按點按日加班計算月薪。國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。

  2、辦公用品管理制度

  1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標簽)應提前記錄、隨時查看。

  2、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無關的事。

  3、資料管理制度

  1、設計作品確認后,隨時歸類收存。需刻盤的,標注清楚。

  2、定時刪除電腦中的垃圾文件。

  3、定時查看公司電子郵件并及時處理。

  4、后勤管理制度

  (1)每位員工應節(jié)約水、電的使用,用完后及時關閉。

  (2)下班時應檢查門、窗、燈、電腦等設施是否關閉,是否安全。

  5、衛(wèi)生管理

 。1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。

  (2)定期擦拭電腦顯示器及設備,保持其潔凈、整齊。

  6、保密制度

  1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料,閱后放回原處,不得帶出。

  2、公司重要會議紀要,競爭策略,計劃,設計技術資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。

  3、不看不說與己無關的秘密,員工應保守公司秘密,忠于職守,增強保密觀念,造成損失,本人承擔責任。

  為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質,樹立良好企業(yè)形象。是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。

  廣告公司的規(guī)章制度 篇7

  第一章總則

  第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

  第二章細則

  第二條服務規(guī)范

  1、儀表:公司職員應儀表整潔、大方,合理佩帶公司胸牌。

  2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

  3、用語:在任何場合用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4、接待:遇有客戶進入公司須有迎送語,上班時間(包括午餐時間)公司內應保證有人接待,作到客戶人手一杯水。

  5、作到:“人走茶涼”即客戶一走,其用過的水杯,煙灰缸清理干凈。(正常情況下,清理各自客戶)

  6、電話接聽:接聽電話應及時,且有問候語―――您好,望天廣告。并一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

  第三條辦公秩序

  1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得聊天、吃零食、大聲喧嘩,確保公司環(huán)境的安靜有序。

  2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  3、員工嚴格遵守公司作息時間——不遲到,不早退。

  4、公司員工禁止在室內、車間吸煙。

  5、公司員工每人每月休假兩天。(休假前須請示,否則是為礦工)。

  6、下班前所有員工必須檢查水源、電源、煤氣、門窗,如有遺漏負獎勵當天所有員工50元,如造成損失負獎勵當天所有員工當月工資。

  7、愛護公司財產及設備,節(jié)約有效資源杜絕浪費材料。

  8、打印紙張和便簽須正反面使用。

  9、上班時間禁止打游戲,上網(wǎng)聊天。

  10、本著客戶永遠是對的原則杜絕員工之間,員工和客戶發(fā)生口角打斗,以及客戶不滿或其反映,經查實負獎勵50元,不論何時何地維護公司形象是每個員工的準則:員工與公司憂樂共同,生死與共。

  11、每人必須有當天工作記錄和建立客戶檔案,(杜絕便簽記錄,忽略者負獎勵50元)

  12、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生事故時,員工應立即報修,以便及時解決問題。

  13、每人作好當天工作記錄與接待所有票據(jù)、簽單、付出賬,下班后放置經理辦公桌上待次日一早批示,商討并及時處理。

  第四條獎勵制度

  1、受到客戶稱贊、表揚(過后或當事人不在)經查實予以獎勵50-100元。

  2、每月18日(當月無一人受到處罰的)全體匯餐或每人予以50-100元獎勵。

  3、每月19日公司統(tǒng)一發(fā)工資。無論何人向公司提出好的建議、好的想法、好的經營之道,經采納現(xiàn)場兌現(xiàn)現(xiàn)金100-1000元。

  4、當月如有突出貢獻和產生巨大業(yè)績者視情節(jié)予以獎勵。

  5、平面設計師每月視情節(jié)予以獎勵(多勞多得,以總金額粗略計算)。

  6、家裝設計師按總工程造價3予以獎勵,外建效果圖以4予以獎勵。(規(guī)模大的工程另計)。

  7、年終歲尾以每人一年中的表現(xiàn)和在公司工作的年限予以獎勵。

  8、年初、年末、五一、十、海浴,公司必不可免組織員工集體活動!締T工保證金每年以20遞增作為跨年獎勵,滿10年工齡的員工獎永久住房一套。

  第五條操作流程

  1、不論工程造價金額大小一律開單(詳細注解,如因簽單不清不詳出現(xiàn)問題簽單者自負)。

  2、打印文稿、設計方案、效果圖須見簽單或交預付款方可打印。

  3、設計噴繪畫面右下腳須有——望天廣告:87718555設制。

  4、設計師外出量房須簽“初次協(xié)議”

  5、不同業(yè)務的`客戶應由接待指定設計人員。

  6、打印文稿紙張與實際效果偏差;文字校對;字體注解;版面埁格;顏色核對,須有客戶當事人簽字。

  第三章后責

  違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的負獎勵處理。本制度的最終解釋權在公司。

  廣告公司的規(guī)章制度 篇8

  為了給員工創(chuàng)造一個良好和諧的辦公環(huán)境,經公司高層認真研究決定,自本日起實施以下規(guī)章管理制度,以期各位同仁遵守。

  一、作息時間:

  1、公司實行八小時工作制;

  2、公司實行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)兩種;

  夏季作息時間:冬季作息時間:

  早8:00上崗早8:30上崗

  上午8:00-----12:00辦公上午8:30---12:00辦公

  中午12:00----14:30午休中午12:00---14:00午休

  下午14:30----18:00辦公下午14:00---17:30辦公

  二、休息日:公司每周日休息。(可依據(jù)工作需要選擇串休。)

  三、出勤:遲到、早退一次罰款5元,(超過一小時扣半天工資)月累計遲到、早退三次者按曠工一次處理,扣罰20元,曠工三次者視為自動離職,不予結算任何工資。

  四、請假:員工請假須提前向部門負責人批準后方可休假,同時,不予結算假期內薪金,如有緊急情況員工本人應親自向總經理匯報審批,不可以發(fā)短信或轉告的形式請假,未經批準缺勤者均作曠工處理。(詳情請見《章程》)

  五、加班:根據(jù)工作需要,員工的工作未完成,應主動加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務調整,給以獎勵,不按點、日加班計算。

  六、公司推行禮貌接待,接電話按規(guī)范用語:“您好,智道廣告”,接待客戶用語:“您好,請問找誰?”,不講粗話和講有損公司形象的話,違者罰款5元。

  七、上班時間內,舉止文明,應著裝整齊,大方得體,保持個人衛(wèi)生干凈整潔,不可著奇裝異服,不可污頭垢面,不可梳另類發(fā)型、留長指甲,違者罰款10元。

  八、稱謂:員工之間在稱呼對方時,不可直呼對方名諱,違者罰款5元。

  九、上班時間內,員工一律不準酗酒、不準食用異味重的食物,如:蔥、蒜等。違者罰款10元。

  十、堅守崗位,上班期間不得隨意離崗、閑聊、睡覺、吃零食、大聲喧嘩,違者罰款10元。

  十一、員工必須保持手機在24小時開機,做到隨叫隨到,如因特出情況手機無法接通,員工應及時向公司相關部門匯報,同時告之在30分鐘內能聯(lián)系到其本人的`電話號碼,違者罰款20元。

  十二、員工外出需詳細填寫出門記錄,不可代填,填寫不明或不實者,一經發(fā)現(xiàn)罰款20元。

  十三、員工不許在公共辦公區(qū)域吸煙,如吸煙應到指定地點樓梯口、廁所、走廊,(客戶在除外),違者罰款5元。

  十四、上班時間內,不得辦理與工作無關的事情,如閱讀非工作需要的書籍和報刊,嚴禁工作時間下載電影、上網(wǎng)聊天(工作除外),違者罰款10元。

  十五、上班時間內,嚴禁打牌,賭博等(集體活動外),一經發(fā)現(xiàn)罰款100元。

  十六、上班時間內,不得帶領與工作無關的人進入公司,違者罰款5元。

  十七、員工應自帶水杯,不得私自使用公司紙杯(客戶在除外),違者罰款5元。

  十八、對上級下達任務不執(zhí)行或消極怠工者,部門管理者應處以相應處罰。

  十九、同事之間相互關心、協(xié)助,須有積極向上的團隊精神。員工之間發(fā)生爭吵、斗毆等不良事件,將對雙方處以200元罰款并給以相應的行政處罰。

  二十、公司內部電話應充分發(fā)揮其作用,絕不允許使用公司電話打各種聲訊電話、私話,如員工需要打長途應先登記,違者罰款10元。

  二十一、員工應在每天早晚做好個人工作區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊。(電腦、桌面、書籍等相關物品)值日生搞好公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作,做到地上無土,墻上無灰,窗明幾凈,違者罰款10元。

  二十二、凡借閱公司書籍,光盤及基本資料,一律由部門經理或設計人員簽字借閱,并及時歸還。如發(fā)現(xiàn)資料或辦公設備(包括通訊、照明、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向經理報修,以便及時解決問題。

  二十三、獎勵性薪金:根據(jù)員工工作表現(xiàn)上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀,督促上進。

  二十四、待遇:公司采用月工資提成制(月工資總額=基本工資+提成工資+獎金),每月工資發(fā)放一次,于次月10日發(fā)給(如遇節(jié)假日將提前或順延至最近一天),新進人員自報到日起,次月發(fā)給;離職人員自離職之日停薪,按日結算。(各崗位薪酬制度詳見公司《章程》)

  二十五、獎酬:公司設立全勤獎50元,如無缺勤情況給予員工此獎勵。

  二十六、出差:

  1、員工出差前填寫《出差申請單》呈領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤;如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請表》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤;

  2、經理級員工出差每餐補助10元/人,普通員工出差每餐補助5元/人,報銷往返車費及工作所產生的費用,超出部分自理;

  二十七、福利:國家法定假日,員工均享受帶薪休假日;(如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等)(有特殊情況必須以工作為先,可選擇串休。)

  二十八、辭職:因故辭職者,需提前一個月向公司領導聲明,以便公司進行工作調整,否則扣發(fā)當月工資及獎金。

  二十九、努力學習,提高自身能力。對工作認真負責,保證按時完成各項任務。

  三十、勤思考,善總結。為公司發(fā)展出謀劃策,做事腳踏實地,提高工作質量。

  三十一、保密制度:員工應保守公司秘密,忠于職守,不私自將公司的文件資料帶出公司,不向他人談及公司業(yè)務往來實情,大力增強保密觀念;謝絕推銷或與工作無關的人員入內。

  三十二、安全保衛(wèi)制度,員工應有安全防范意識,下班時應檢查門、窗、水、電等設施是否關閉;公司鑰匙為專人管理,管理者做好保管工作。

  為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質,樹立良好的企業(yè)形象。此制度是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。

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