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年度培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總8篇
時(shí)間流逝得如此之快,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編為大家收集的年度培訓(xùn)計(jì)劃方案8篇,歡迎大家分享。
年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇1
對(duì)于許多大型的企業(yè),或者是在高速發(fā)展的企業(yè)來說,培訓(xùn)是一塊非常重要的內(nèi)容,這些企業(yè)也非常重視員工的培訓(xùn)。俗話說“謀定而后動(dòng)”,作為培訓(xùn),一定要做好事先的規(guī)劃,進(jìn)行全盤、系統(tǒng)化的考慮,這樣才不會(huì)出現(xiàn)以上這些問題。那么作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
開展培訓(xùn)需求調(diào)查
有效營銷訓(xùn)需求調(diào)研是設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提,沒有培訓(xùn)調(diào)研,憑主觀臆測(cè)來設(shè)定培訓(xùn)課程,這樣的課程就沒有針對(duì)性,培訓(xùn)也會(huì)讓人員勞而無功。這也是該公司培訓(xùn)問題的根源。培訓(xùn)需求通常由三方面的因素來確定:企業(yè)戰(zhàn)略需求、崗位職責(zé)要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實(shí)施,其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析,就會(huì)形成人員的培訓(xùn)需求,而這是形成部門培訓(xùn)需求和公司整體培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
確定企業(yè)培訓(xùn)框架
通過分析確定了個(gè)人的培訓(xùn)需求后,由點(diǎn)及面,通過匯總每個(gè)人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門的未來培訓(xùn)重點(diǎn);而根據(jù)部門共性需求和企業(yè)戰(zhàn)略,就可以找出企業(yè)共性的問題,找到整個(gè)企業(yè)存在的短板和關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而確定企業(yè)未來的培訓(xùn)重點(diǎn)。把這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)解決了,培訓(xùn)就會(huì)為企業(yè)產(chǎn)生極大的價(jià)值。
制定培訓(xùn)計(jì)劃草案
開展了培訓(xùn)需求,確定企業(yè)的培訓(xùn)課程框架和重點(diǎn)后,這時(shí),需要由人力資源部人員先制定出一個(gè)初步的年度培訓(xùn)計(jì)劃(包括培訓(xùn)主題、舉辦時(shí)間、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)、課時(shí)、預(yù)估費(fèi)用等),然后邀請(qǐng)企業(yè)老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃草案做一個(gè)簡要說明,然后通過集體討論的方式達(dá)成共識(shí)。這樣做的目的是確定培訓(xùn)的主要方向,培訓(xùn)不要犯關(guān)鍵性的錯(cuò)誤。
制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃
確定好培訓(xùn)計(jì)劃草案后,這時(shí)還需要繼續(xù)完成計(jì)劃中的所有細(xì)節(jié),培訓(xùn)計(jì)劃才算大功告成。具體的培訓(xùn)計(jì)劃細(xì)節(jié)內(nèi)容主要由如下幾部分組成:培訓(xùn)目的、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
1、培訓(xùn)目的
每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都要明確目的/目標(biāo),究竟為什么培訓(xùn),要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果等,這樣培訓(xùn)才能有的放矢。經(jīng)過確定的人員培訓(xùn)需求通常就是培訓(xùn)主要目的。培訓(xùn)目的要簡潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的情況,便于以后的培訓(xùn)評(píng)估。同時(shí),針對(duì)一次培訓(xùn)目標(biāo)不能太高,不能期望把所有問題都解決,可以針對(duì)人員差距設(shè)計(jì)可以階段性提高的目標(biāo)。這樣經(jīng)過持續(xù)的培訓(xùn),培訓(xùn)的最終目標(biāo)也會(huì)達(dá)成。
2、培訓(xùn)對(duì)象
有效營銷確定培訓(xùn)對(duì)象就是要針對(duì)什么人進(jìn)行培訓(xùn),哪些人是主要培訓(xùn)對(duì)象,哪些人是次要培訓(xùn)對(duì)象。根據(jù)20/80法則,公司百分之八十的業(yè)績往往由20%的人創(chuàng)造,因此,這些20%的人就是公司的重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員以及業(yè)務(wù)骨干等。這樣,培訓(xùn)就不是遍撒胡椒面,而是把好鋼用在了刀刃上。
3 、培訓(xùn)課程
培訓(xùn)課程來源就是由培訓(xùn)需求形成的培訓(xùn)課程框架,根據(jù)輕重緩急從中抽取安排。同時(shí),培訓(xùn)對(duì)象與培訓(xùn)課程相輔相成,培訓(xùn)對(duì)象決定了培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)內(nèi)容也必須有合適培訓(xùn)對(duì)象。根據(jù)兩者組合,可以將課程分為重點(diǎn)培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時(shí)性培訓(xùn)課程三類。
4、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,從具體安排上,應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主,外訓(xùn)為輔。加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn),一方面可以大幅度地降低培訓(xùn)成本,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)費(fèi)用只是外訓(xùn)的一個(gè)零頭;如內(nèi)訓(xùn)可以大量安排花費(fèi)少、受眾面廣的形式,如課堂培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、音像資料培訓(xùn)等。另一方面內(nèi)訓(xùn)更可以提高培訓(xùn)的'有效性,對(duì)于內(nèi)部講師的言傳身教,切身體會(huì),受訓(xùn)人員更能有效的接受和提高。
5、培訓(xùn)講師
講師可以分為外部講師或者內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn),或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程、本企業(yè)人員講不了的,都需要聘請(qǐng)外部講師,對(duì)講師或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇非常關(guān)鍵,直接決定培訓(xùn)成敗。甄選最主要的原則就是專業(yè)性和技巧,所講內(nèi)容是否與本公司需求對(duì)路;是否能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,而不是讓人混混欲睡。
6、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)具有前瞻性,不能等到需要培訓(xùn)時(shí)再培訓(xùn)。要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急來安排。時(shí)機(jī)選擇要得當(dāng),以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時(shí)要兼顧學(xué)員的時(shí)間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時(shí)間等,這樣的時(shí)間比較充裕。
7、培訓(xùn)費(fèi)用
制定培訓(xùn)計(jì)劃,必須進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算,有效營銷預(yù)算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算額;蚋鶕(jù)公司人均經(jīng)費(fèi)預(yù)算額,乘以人數(shù),得出經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額等。在預(yù)算分配時(shí),往往不會(huì)人均平攤。主要的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)/骨干人員傾斜,高級(jí)經(jīng)理及骨干員工提高了管理及技術(shù)水平,可以有效地帶動(dòng)普通員工提高工作能力,這種從上向下推動(dòng)遠(yuǎn)比由普通員工從下向上推動(dòng)要容易得多。
總結(jié): 做到以上所述的幾點(diǎn)要求,那么制定完整、可行的培訓(xùn)方案,也就可以實(shí)施下去。通過制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,企業(yè)因?yàn)橐?guī)劃不周出現(xiàn)的各類問題就可以有效的避免,人員的培訓(xùn)滿意度就會(huì)大大提升,培訓(xùn)就會(huì)有效的支撐企業(yè)的發(fā)展。希望以上有關(guān)如何制定培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)大家有所幫助,想要了解更多相關(guān)內(nèi)容,可以查看智囊團(tuán)網(wǎng)的其他相關(guān)資訊內(nèi)容。
年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇2
為了做好我校的消防安全工作,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,保護(hù)全校師生員工的人身安全和公共財(cái)產(chǎn)安全,認(rèn)真落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的`消防工作方針,加強(qiáng)教職工、學(xué)生的消防安全意識(shí)和消防設(shè)施、器材的管理,特制定本學(xué)期消防安全培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、 培訓(xùn)時(shí)間
第一階段:教師:全體班主任、宿舍管理人員、安保人員; 學(xué)生:七年級(jí)全體學(xué)生
第二階段:教師:其他教職工。學(xué)生:八、九年級(jí)全體學(xué)生 二、培訓(xùn)方式
理論知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)示范演練。 三、參加培訓(xùn)人員:全體師生 四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)《消防法》、《消防安全管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)。
2、加強(qiáng)對(duì)師生員工的消防安全教育,增強(qiáng)教職工的法制觀念和安全意識(shí),使師生員工了解本崗位的防火措施,做到會(huì)報(bào)警,會(huì)使用滅火材料撲救初期火災(zāi),會(huì)自救逃生,會(huì)組織人員疏散。
3、每月組織一次消防安全檢查,重點(diǎn)部位要堅(jiān)持每日檢查、巡查,并建立月查記錄。
4、保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,消防安全疏散標(biāo)志、消防設(shè)備處于正常狀態(tài)。
5、組織教職工、學(xué)生開展消防演練。
6、加強(qiáng)消防器材、設(shè)備的管理、養(yǎng)護(hù),每月進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查。 7、使消防安全工作有計(jì)劃、有檢查、有獎(jiǎng)懲、有預(yù)案,把消防工作落實(shí)到實(shí)處 五、培訓(xùn)目標(biāo)
全體教職工都應(yīng)做到“三懂”、“三會(huì)”:懂的火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法。會(huì)處理險(xiǎn)兆事故、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)報(bào)火警(火警電話119)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇3
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓(xùn)原則
統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。
三、培訓(xùn)方式
全員參加,分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓(xùn):對(duì)20xx年新進(jìn)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn):上崗前針對(duì)各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn):針對(duì)不同對(duì)象,又針對(duì)地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)。
考核方法:
1、口試:以現(xiàn)場(chǎng)提問方式,檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的`掌握程度;
2、筆試:每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。
3、抽查:工作中,不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排
1、 公共課程培訓(xùn)
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。
2、崗位課程培訓(xùn)
熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好各自工作。
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年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇4
第一章:防火檢查
消防工作是物業(yè)管理工作的一個(gè)內(nèi)容,盡管火災(zāi)的發(fā)生是由各種原因造成的,但是這是可以預(yù)防的,并且預(yù)防火災(zāi)是一項(xiàng)只能做好,不能做壞的工作。否則,將會(huì)有嚴(yán)重后果和不堪設(shè)想的損失。
所以,要求我們值班員做到:“懂本崗位(責(zé)任區(qū))火災(zāi)危險(xiǎn)性和火災(zāi)預(yù)防措施,檢查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。熟悉花園內(nèi)消防器材性能、使用方法和存放地點(diǎn)。熟悉火災(zāi)的撲救措施,熟悉消防水源(地上消防栓、室內(nèi)消防栓、消防栓加壓閥、水泵房)!
即“一懂三熟悉”。做到“ 三懂、三會(huì)、三能”:
三懂:懂本崗位的火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂火災(zāi)預(yù)防措施、懂火災(zāi)的撲救方法。
二會(huì):會(huì)使用滅火器材、會(huì)報(bào)警。
三能:能自覺遵守消防規(guī)章制度、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患、能有效的撲救初期火災(zāi)。
第一節(jié) 防火檢查其目的
防火檢查目的在于貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。發(fā)現(xiàn)和消除火險(xiǎn)隱患,要求對(duì)防火的對(duì)象、設(shè)施查個(gè)明白。以現(xiàn)不安全的因素,及時(shí)整改解決,落實(shí)防火安全措施,消除火險(xiǎn)隱患。把火災(zāi)事故消滅在萌芽狀態(tài),做到防患于未然。
火險(xiǎn)隱患:是指生產(chǎn)、生活中有可能直接造成火災(zāi)危害的不安全因素。
第二節(jié) 防火檢查的組織形式
防火檢查不是一項(xiàng)臨時(shí)性的措施,更不能一勞永逸,這是一項(xiàng)長期的、經(jīng)常的工作,開展防火檢查,一般為經(jīng)常性檢查和季節(jié)性檢查相結(jié)合。(一)、班組檢查。(二)、定期檢查。
。ㄈ、部門經(jīng)理檢查。
第 三節(jié) 防火檢查的內(nèi)容
防火檢查工作,涉及面廣、技術(shù)性強(qiáng),這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對(duì)象,和設(shè)施的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)掌握防火業(yè)務(wù)、技術(shù),要善于發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患。
主要的檢查內(nèi)容有:
1、 用火、用電的安全管理情況;
2、 易燃、易爆防火安全管理情況;
3、 消防器材維護(hù)、保養(yǎng)情況;
4、 火警事故調(diào)查、處理情況。
第三節(jié) 消防工作的基本任務(wù)
一、控制、消除發(fā)生火災(zāi)、爆炸的一切不安全條件和因素。
二、限制、消防火災(zāi)、爆炸蔓延,擴(kuò)大的條件和因素。
三、保證有足夠的消防人員和消防車設(shè)備,以便一旦發(fā)生火災(zāi)能及時(shí)撲救,減少損失。
四、保證有足夠的安全通道、出口,以便人員逃生和物資疏散。
五、徹底清查火災(zāi)、爆炸原因,做到“三不放過”:
三不放過:即原因不明不放過;責(zé)任事故者和群眾未受到教育不放過;防火措施不落實(shí)不放過。
第二章 高層建筑的消防工作任務(wù)
第一節(jié) 高層建筑的防火
高層建筑,顧名思義是指體型高、樓層多的.建筑。10層(含10層)以上24米以上的建筑物。
高層建筑的火災(zāi)危險(xiǎn)性比一般建筑要在的多,一旦發(fā)生火災(zāi),由于樓層高、人員多、蔓延快、撲救疏散都很困難,往往造成慘重的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。因此,如何做好高層民用建筑的防火工作,已成為我國的消防工作的重題,必須引起在力重視。
一、 高層建筑火災(zāi)有什么特點(diǎn)
1、 損失大,社會(huì)影響大。
2、 火災(zāi)發(fā)展猛烈、迅速。高層建筑內(nèi)有很多縱向豎井,如電梯間、樓梯間、管道井、電纜井;馂(zāi)發(fā)生時(shí),這些垂直
堅(jiān)井都起著煙囪拔火作用,據(jù)實(shí)測(cè),熱煙氣垂直向上蔓延的速度為3—4m/s,100m以上高樓著火后不到1分鐘,熱煙氣便會(huì)充滿整個(gè)建筑物。
3、 火災(zāi)時(shí),疏散困難,逃生不易。高層建筑距地面高,疏散時(shí)間長,疏散距離遠(yuǎn),人員多,火災(zāi)時(shí)又往往停電,電梯停開,照明系統(tǒng)中斷,室內(nèi)漆黑、濃煙滾滾,逃生人員爭先恐后,互相擁擠,踐踏,使得火災(zāi)時(shí)逃生極為困難。
4、 撲救困難。
二、 室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展過程及特點(diǎn)
絕大部分建筑火災(zāi),最初都是發(fā)生在建筑物內(nèi)的某個(gè)房間(或區(qū)域),然后蔓延至整個(gè)樓層,乃至整個(gè)建筑物。要有效地控制建筑物火災(zāi)的發(fā)生,發(fā)展及倒塌破壞,就必須了解室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展過程及特點(diǎn)。
三、 室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展大致可分四個(gè)階段,即初起階段、發(fā)展蔓延階段、發(fā)展猛烈階段和衰減熄滅階段。
室內(nèi)發(fā)生火災(zāi)后,最初只局限于起火部位周圍可燃物的燃燒,隨后是衣物、 家具、墻壁飾面及天棚起火,最后整個(gè)房間全部起火,與此同時(shí),熱氣流從內(nèi)墻門及外墻窗口噴出,向起火樓層及整個(gè)建筑物蔓延,導(dǎo)致整個(gè)建筑物全部起火。
第二節(jié) 高層建筑火災(zāi)原因
一、吸煙不慎
這是最常見的起火原因,常見的情況有:
1、 亂扔煙頭,引起地毯、沙發(fā)、衣服等可燃物起火;
2、 在沙發(fā)上、床上或酒醉吸煙瞅著后引起火災(zāi);
3、 將未熄滅的煙頭隨意扔入垃圾箱引起著火;
4、 在禁止吸煙的地方違章吸煙。
在進(jìn)行裝修作業(yè)時(shí),為什么不能隨意亂扔煙頭?
據(jù)則定,香煙中心溫度700—800°C,表面溫度為200—300°C,水平放置時(shí),一般14—15分鐘燒完,垂直放置時(shí),由下往上燃燒速度快些,約12—13分鐘燒完。若將香煙放在席夢(mèng)思床墊上,立即使床墊發(fā)生陰燃,5分鐘即可聞到焦煙味,25分鐘煙霧嗆眼睛,1。5小時(shí)陰燃發(fā)展成明火,火焰高達(dá)35cm。裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的鋸末、刨花、廢紙、油漆、廢棉紗、廢布頭、地毯、被褥、床單、雜單均可被引燃,從而引起火災(zāi)。消防部門做過統(tǒng)計(jì),全國平均每天要發(fā)生10多起吸煙而引起的火災(zāi),平均每天經(jīng)濟(jì)損失20多萬元。在裝修施工過程中,裝修材料應(yīng)堆放整齊、鋸末、廢紙、廢布應(yīng)急時(shí)清掃,施工現(xiàn)場(chǎng)不允許亂扔煙頭。
二、電氣火災(zāi)
電氣火災(zāi)的情況比較復(fù)雜,常見的有:
1、 使用電爐、電熨斗等電熱器設(shè)備后,沒有切斷電源烤著可燃物。
2、 照明燈具設(shè)置不當(dāng),烤著可燃物。
年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇5
一、培訓(xùn)實(shí)踐目的:
1. 參與到項(xiàng)目運(yùn)作中去,深入了解,參與其中發(fā)現(xiàn)問題;
2. 通過參與與會(huì)診交流,給予實(shí)踐項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)幫助的同時(shí),在診斷與交流實(shí)踐中,使參訓(xùn)人員能夠進(jìn)行結(jié)合自身的反思、提升與發(fā)展;
3. 通過這樣的培訓(xùn)實(shí)踐方式,使各分公司、開發(fā)商能夠感受到這種專家型學(xué)習(xí)實(shí)踐方式的作用以及積極的意義。
二、培訓(xùn)實(shí)踐時(shí)間:
1. 培訓(xùn)實(shí)踐時(shí)間:4月下旬或者5月上旬
2. 培訓(xùn)實(shí)踐周期:1-3天(計(jì)劃周一到周三)
三、培訓(xùn)實(shí)踐項(xiàng)目:
長沙分公司XXXXX項(xiàng)目
四、此次培訓(xùn)實(shí)踐參與人員:
1. 培訓(xùn)實(shí)踐組織小組成員:
1) 總部:副總經(jīng)理(組長)、總經(jīng)理助理(副組長)、培訓(xùn)經(jīng)理(組員)
2) 長沙分公司:綜管經(jīng)理(組員)等
2. 參加實(shí)踐人員:除北京公司外的各城市分公司高管人員,共計(jì)15人
五、培訓(xùn)實(shí)踐的開展形式:
團(tuán)隊(duì)組建體驗(yàn)+交叉團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐+團(tuán)隊(duì)討論與展示交流+復(fù)盤與解決方案制定+培訓(xùn)實(shí)踐結(jié)束后的方案落地檢驗(yàn)
六、培訓(xùn)實(shí)踐的具體設(shè)計(jì):
第一階段:破冰與啟動(dòng)(正式實(shí)踐前一晚進(jìn)行)
1. 任務(wù)布置:角色分配、組建團(tuán)隊(duì)、選擇盟友、爭奪資源、制定備戰(zhàn)計(jì)劃(工作計(jì)劃)。
2. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo):
1) 團(tuán)隊(duì)組建與管理的過程(核心、目標(biāo)、精神/氛圍、收獲);
2) 對(duì)競爭的認(rèn)識(shí)(危機(jī)的敏感性與重要信息的洞察力)、資源的獲得與使用、合作的重要性(合作選擇的正確性與重要作用);
3) 暫時(shí)忘掉參訓(xùn)人員各自的身份,投入到實(shí)踐中扮演的角色上,并承擔(dān)起各自的工作與目標(biāo),在配合實(shí)踐的過程中了解項(xiàng)目情況、發(fā)現(xiàn)問題(團(tuán)隊(duì)自身的角度和外部環(huán)境因素等角度)、總結(jié)問題。
3. 簡要描述:
1) 自我介紹:分公司高管每人1-3分鐘時(shí)間梳理自己的優(yōu)略勢(shì)(特別是對(duì)于項(xiàng)目來說,自己的優(yōu)略勢(shì)和擅長的崗位),梳理完成后,每人有3分鐘的陳述時(shí)間;
2) 角色分配:培訓(xùn)實(shí)踐組織小組組長擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,副組長擔(dān)任實(shí)踐觀察員,其余參加實(shí)踐人員由目前項(xiàng)目內(nèi)場(chǎng)策劃和外場(chǎng)行銷人員分別選擇入隊(duì),內(nèi)場(chǎng)選擇1人,外場(chǎng)選擇2人,選擇完畢后,其余人員均為銷售條線人員的角色,在團(tuán)隊(duì)組建中進(jìn)行角色分配;
3) 空降團(tuán)隊(duì)組建:剩余的12人中隨機(jī)抽取兩名銷售經(jīng)理的角色扮演者,由銷售經(jīng)理根據(jù)個(gè)人的優(yōu)略勢(shì)介紹,選擇相應(yīng)的人員組隊(duì)(此環(huán)節(jié)要體現(xiàn)雙向原則,未抽到銷售經(jīng)理角色的成員,根據(jù)銷售經(jīng)理的優(yōu)略勢(shì)介紹,選擇自己想要加入的團(tuán)隊(duì),雙方兩者選擇統(tǒng)一時(shí)可以直接入隊(duì),如不統(tǒng)一,暫時(shí)待定,最后加一輪特別展示和提問環(huán)節(jié),由銷售經(jīng)理選擇人選入隊(duì)或者隨機(jī)派位);
4) 空降團(tuán)隊(duì)融合:銷售經(jīng)理為本團(tuán)隊(duì)的成員分配角色,并說明各自清晰的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍(原則上要求工作內(nèi)容與職責(zé)范圍各自不少于3條不多于6條),并制定各團(tuán)隊(duì)的名稱、口號(hào)以及此次培訓(xùn)實(shí)踐的結(jié)果目標(biāo),以上全部內(nèi)容完成,每個(gè)團(tuán)隊(duì)有3-5分鐘的展示呈現(xiàn)時(shí)間,呈現(xiàn)結(jié)果由組長、副組長以及項(xiàng)目現(xiàn)有項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分,分值高者獲勝,擁有下一輪的優(yōu)先選擇權(quán);
5) 選擇盟友:由目前項(xiàng)目的兩位銷售經(jīng)理對(duì)其自身和現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)略勢(shì)以及已有的資源情況進(jìn)行介紹,空降團(tuán)隊(duì)根據(jù)其介紹情況以及自身團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)選擇與其組成項(xiàng)目實(shí)踐的盟友,選擇時(shí)由上一輪獲勝的團(tuán)隊(duì)優(yōu)先選擇;
6) 附加資源爭奪:將所有組建完成并結(jié)為盟友的2+2支團(tuán)隊(duì),組織進(jìn)行1-3組團(tuán)隊(duì)游戲的pk,每輪游戲的獲勝者可以獲得相應(yīng)的資源,資源分為已有資源和定制資源,其中已有資源包括:任務(wù)關(guān)鍵事項(xiàng)提醒、顧問指導(dǎo)一次(組長為兼職顧問)、了解對(duì)方團(tuán)隊(duì)實(shí)踐進(jìn)展情況的機(jī)會(huì)一次、培訓(xùn)實(shí)踐最終成果展示的出場(chǎng)順序選擇權(quán)等;定制資源:由獲勝團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己的需求提出,由培訓(xùn)實(shí)踐組織小組完成資源準(zhǔn)備與配給;
7) 備戰(zhàn)計(jì)劃(工作計(jì)劃):組建后的團(tuán)隊(duì)根據(jù)已定的實(shí)踐目標(biāo),制定實(shí)踐的具體工作計(jì)劃,工作計(jì)劃需落實(shí)到天,項(xiàng)目經(jīng)理與觀察員將全程了解團(tuán)隊(duì)各自的實(shí)踐與工作情況。
第二階段:實(shí)踐與診斷
1. 任務(wù)布置:信息搜集、任務(wù)墻、問題挖掘、問題分析與歸類。
2. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo):
1) 通過各種方式獲得完成目標(biāo)的各種信息,并整理信息結(jié)果和搜索渠道,并分析判斷渠道和信息的準(zhǔn)確性及有效性;
2) 通過工作計(jì)劃的'設(shè)定與執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)過程中存在的問題(且必須是項(xiàng)目目前現(xiàn)實(shí)遇到的瓶頸或難點(diǎn));
3) 對(duì)挖掘出的問題進(jìn)行分析,并通過團(tuán)隊(duì)的力量完成歸類,區(qū)分出問題的性質(zhì)(可被解決的問題&暫時(shí)無法解決的問題),并歸納出問題預(yù)計(jì)被解決的周期長度。
3. 簡要描述:
1) 各團(tuán)隊(duì)為完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)各自對(duì)其需要了解的信息進(jìn)行搜集,如:網(wǎng)絡(luò)了解、盟友的介紹、參加開發(fā)商例會(huì)等途徑,幫助團(tuán)隊(duì)更有針對(duì)性的進(jìn)行問題挖掘與后期解決方案的提出;
2) 每天工作結(jié)束后,對(duì)當(dāng)天團(tuán)隊(duì)設(shè)定的工作計(jì)劃進(jìn)行總結(jié),并制作團(tuán)隊(duì)各自的任務(wù)墻,任務(wù)墻需要包括:設(shè)定的內(nèi)容以及具體的實(shí)施進(jìn)展與調(diào)整計(jì)劃等,整個(gè)實(shí)踐過程培訓(xùn)實(shí)踐組織小組不予干預(yù),但對(duì)每天的成果,培訓(xùn)實(shí)踐組織小組成員將分別參與,聽取團(tuán)隊(duì)的成果呈現(xiàn)并在呈現(xiàn)結(jié)束后進(jìn)行內(nèi)部打分記錄;
3) 根據(jù)各團(tuán)隊(duì)問題挖掘的情況,制作各自團(tuán)隊(duì)的問題墻,將發(fā)現(xiàn)的問題及分類的結(jié)果在問題墻中展示;
4) 具體的實(shí)踐時(shí)間為2個(gè)工作日,實(shí)踐環(huán)節(jié)結(jié)束后,各團(tuán)隊(duì)需整理各自的成果,對(duì)其完成的有效工作內(nèi)容進(jìn)行盤點(diǎn),并對(duì)問題墻的成果進(jìn)行整理,同時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部討論給出相應(yīng)的問題解決方案。
第三階段:復(fù)盤與解決方案
1. 任務(wù)布置:任務(wù)結(jié)果(有效)、問題整理結(jié)果、問題解決方案。
2. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo):
1) 通過復(fù)盤(對(duì)任務(wù)結(jié)果、問題分析、解決方案的提出),檢查團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)的完成情況,并總結(jié)和反思各自工作中相應(yīng)管理環(huán)節(jié)可能同樣存在的問題,或者有無對(duì)相應(yīng)問題的解決辦法,最終的呈現(xiàn)與交流由主持人引導(dǎo),團(tuán)隊(duì)各成員自發(fā)進(jìn)行分享;
2) 通過復(fù)盤,總結(jié)目前項(xiàng)目遇到的難點(diǎn),并針對(duì)解決方案進(jìn)行探討,確定可執(zhí)行和落地的優(yōu)秀方案;
3) 通過最后的互動(dòng)與交流,分享團(tuán)隊(duì)成員遇到過的類似案例情況進(jìn)行實(shí)踐結(jié)果加強(qiáng)。
3. 簡要描述:
1) 展示任務(wù)墻結(jié)果,對(duì)兩天的實(shí)踐結(jié)果進(jìn)行總結(jié)陳述,每個(gè)團(tuán)隊(duì)5分鐘陳述時(shí)間;
2) 問題墻結(jié)果整理,并對(duì)其進(jìn)行分析與講解,針對(duì)問題提出可行的解決方案,每個(gè)團(tuán)隊(duì)5分鐘陳述時(shí)間;
3) 討論與交流(30分鐘),就兩天的實(shí)踐,對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成、問題的挖掘、解決方案的提出等進(jìn)行兩個(gè)大團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)交流;
4) 參訓(xùn)的分公司高管每人進(jìn)行3分鐘左右的心得總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享;
5) 培訓(xùn)實(shí)踐組織小組組長、副組長進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言,并對(duì)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在此次實(shí)踐中獲得的成果進(jìn)行評(píng)價(jià),獲勝的團(tuán)隊(duì)將獲得獎(jiǎng)勵(lì)(具體獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容待定,建議與銷售經(jīng)理序列培訓(xùn)結(jié)合,獲勝的團(tuán)隊(duì)或者優(yōu)秀學(xué)員所在的公司可以直接獲得現(xiàn)場(chǎng)巡講的名額獎(jiǎng)勵(lì))。
七、其他關(guān)鍵事項(xiàng):
1. 實(shí)踐的角色融合問題
1) 本次培訓(xùn)實(shí)踐的主導(dǎo)是要通過實(shí)踐的形式,來實(shí)現(xiàn)專家式的診斷并給出相對(duì)有效的解決方案,因此,為了讓各參訓(xùn)人員打破原有身份的界定,充分了解和判斷實(shí)踐項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)與崗位的具體運(yùn)行情況,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際崗位的設(shè)置,為參訓(xùn)人員設(shè)定了對(duì)應(yīng)的角色,為的是解決實(shí)踐角色融合的問題,以實(shí)踐來涵蓋調(diào)研訪談、觀察了解、分析判斷等環(huán)節(jié),而不僅僅是只做局外專家來直接進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)與建議;
2) 另外,考慮到角色分配的公平性,同時(shí)借助此過程,讓實(shí)踐人員接受角色的分配并反思其自身團(tuán)隊(duì)組建與管理中的問題,上述環(huán)節(jié)以游戲、自我展示和PK等形式進(jìn)行。
2. 實(shí)際的參與程度問題
分組后會(huì)有分公司高管組成的1個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)(內(nèi)外場(chǎng)),2個(gè)獨(dú)立銷售團(tuán)隊(duì),和項(xiàng)目原有的2個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),考慮到現(xiàn)有項(xiàng)目實(shí)際工作量和排班的情況,以及參訓(xùn)人員的參與性,進(jìn)行了新老捆綁的設(shè)計(jì)。一方面解決新團(tuán)隊(duì)快速信息搜集與熟悉項(xiàng)目的問題,另一方面也能更加近距離的觀察和了解到現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài),以便更好的發(fā)現(xiàn)問題,從而給出解決方案。
3. 整體培訓(xùn)實(shí)踐目標(biāo)的考量
通過目標(biāo)設(shè)定、工作計(jì)劃設(shè)定、結(jié)果復(fù)盤和總結(jié)的步驟,來檢驗(yàn)此次參加培訓(xùn)實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)環(huán)節(jié)的操作和把控能力,同時(shí)也通過整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的對(duì)比,來引導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)成員如何更合理的制定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的盈利與發(fā)展。
4.作為實(shí)踐培訓(xùn)意義的落地
以實(shí)踐為手段和途徑,讓參訓(xùn)人員體驗(yàn)全過程的管理,并通過這種體驗(yàn)將每天總結(jié)出的成果進(jìn)行落地實(shí)踐,并不斷總結(jié)落地實(shí)踐的效果,這種經(jīng)驗(yàn)總結(jié)式和專家式的方式既能促進(jìn)被實(shí)踐項(xiàng)目本身的運(yùn)作,同時(shí)通過這種實(shí)踐也誘發(fā)參訓(xùn)人員由此及彼的反思。
5. 培訓(xùn)實(shí)踐效果評(píng)估問題
1) 培訓(xùn)實(shí)踐效果的評(píng)估以行為層評(píng)估為主,即要將實(shí)踐結(jié)束時(shí)提出的解決方案轉(zhuǎn)化為具體可落地的行動(dòng)計(jì)劃,并以行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)的最終結(jié)果來評(píng)判培訓(xùn)實(shí)踐的效果;
2) 對(duì)后續(xù)落地的行動(dòng)計(jì)劃同時(shí)進(jìn)行微信群討論,一是及時(shí)交流問題的解決情況,在公司內(nèi)部快速進(jìn)行頭腦風(fēng)暴;二是增加各參訓(xùn)人員之間的互動(dòng)交流與分享,實(shí)現(xiàn)課下的學(xué)習(xí)小組,激發(fā)各參訓(xùn)人員的自我提升。
年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇6
一、 培訓(xùn)背景概述:
遵循**公司(后簡稱**公司)“以人為峰,自強(qiáng)不息”的經(jīng)營理念和公司未來五年發(fā)發(fā)展目標(biāo),通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能、知識(shí)層次和綜合素質(zhì),從整體上優(yōu)化公司人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)能夠順應(yīng)公司發(fā)展目標(biāo)需求的高質(zhì)量人才,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和綜合競爭力。
二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想
通過“引進(jìn)來、走出去、內(nèi)部消化”多種培訓(xùn)方式,有計(jì)劃地組織中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀員工參加國內(nèi)著名專家講座、高等院校進(jìn)修、資質(zhì)職稱認(rèn)證考試以及正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí),定期安排中高層管理人員對(duì)公司或本部門員工實(shí)施“內(nèi)訓(xùn)”,建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務(wù)能力的“內(nèi)訓(xùn)”培訓(xùn)師隊(duì)伍,充分、有效地利用企業(yè)內(nèi)部資源。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
(一)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預(yù)期目標(biāo)。
(二)有效改善員工的工作效能,提高綜合素質(zhì)。
(三)把培訓(xùn)塑造成一種企業(yè)文化,提高員工對(duì)公司文化的認(rèn)同感。
(四)促進(jìn)公司管理的規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化。
四、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在確定培訓(xùn)方案前,進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,發(fā)放培訓(xùn)需求表。根據(jù)需求表、公司明年發(fā)展計(jì)劃、對(duì)照20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃及具體實(shí)施情況,制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議。
五、培訓(xùn)具體內(nèi)容及相關(guān)安排
在培訓(xùn)內(nèi)容上,在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,每月舉行一次大型專題培訓(xùn),課題內(nèi)容可以再商定,培訓(xùn)內(nèi)容又可以分為公司組織統(tǒng)一組織和公司配合各部門開展培訓(xùn)。
根據(jù)培訓(xùn)人員不同,把我公司人員培訓(xùn)分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。
(一)管理人員培訓(xùn)
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式的理解和掌握,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì),樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力。基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化認(rèn)知的培訓(xùn),以及生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式有以下幾種:
1.參加各種研修班、研討會(huì)、公開課及知識(shí)講座。由人力資源部提供相關(guān)資訊并組織實(shí)施,或由管理人員提出人力資源部組織;
2.集中討論與自學(xué)相結(jié)合;
3.定期組織內(nèi)訓(xùn);
4.參加拓展訓(xùn)練。
(二)專業(yè)技能人員
挑選忠誠度高、上進(jìn)心強(qiáng)及可塑性高的專業(yè)技能人員,重點(diǎn)培訓(xùn)創(chuàng)新思維能力,專業(yè)技能的提高,也包括對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)可,忠誠度的培養(yǎng)。
培訓(xùn)方式有以上幾種:
1.選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;
2.繼續(xù)教育學(xué)習(xí);
3.職業(yè)資格認(rèn)定;
4.參加拓展訓(xùn)練。
(三)普通員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能,領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念及相關(guān)制度,提高工作的主動(dòng)性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,人力資源部備案。
培訓(xùn)方式有以下幾種:
1.全體員工參加公司企業(yè)文化、管理制度培訓(xùn);
2.采用內(nèi)訓(xùn)與光盤學(xué)習(xí)結(jié)合的形式,對(duì)一些操作技能,安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓(xùn),人力資源部組織和跟蹤考核;
(四)新員工崗前培訓(xùn)
新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員,內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),主要就企業(yè)文化、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)制度等進(jìn)行培訓(xùn),之后由所在各單位進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。
對(duì)新招聘員工的培訓(xùn),采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),使新員工逐步適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境,加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解和認(rèn)可,幫助新員工盡快地熟悉業(yè)務(wù)。
(五)培訓(xùn)時(shí)間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排;組織內(nèi)部組織多媒體教學(xué)或培訓(xùn)時(shí)間安排二個(gè)月不得低于一次。
(六)培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé)。
(七)針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié),人力資源部可依據(jù)宏峰公司的培訓(xùn)制度執(zhí)行。
(八)培訓(xùn)費(fèi)用:20-30萬元。
六、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng):
(一)人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā),及時(shí)搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
(二)培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
(三)人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突,二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn),而其他部門卻無機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
(四)要重點(diǎn)考慮資源共享和科學(xué)配置的問題。
(五)對(duì)單個(gè)人培訓(xùn)金額較大,時(shí)間較長的,依據(jù)宏峰公司的培訓(xùn)制度需簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》。
七、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過程,因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,對(duì)受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。
(一)培訓(xùn)評(píng)估步驟:
1.受訓(xùn)人員的'反應(yīng)
在培訓(xùn)結(jié)束后,向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)結(jié)果評(píng)估表》,了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括:①對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);②對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);③對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng);④培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,收益如何。
2.受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握
評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,是否掌握了知識(shí)、技能,通過培訓(xùn)前后考試成績或工作效能的比較,或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,評(píng)估培訓(xùn)效果。
3.受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善
由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來,因此對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行,采用跟蹤觀察、考核等方法,直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例,來證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容,直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒有實(shí)踐,要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法,繼續(xù)實(shí)踐,反復(fù)應(yīng)用,通過行動(dòng)—總結(jié)—行動(dòng)—總結(jié),達(dá)成培訓(xùn)效果。
4.培訓(xùn)為公司帶來的影響和回報(bào)
對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤是否增長等。
(二)建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制
員工建立起主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),而不是被動(dòng)地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿足。另外,學(xué)習(xí)成果必須全員分享,參加外訓(xùn)的員工回來后,應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。
八、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部主管
協(xié)同責(zé)任人:培訓(xùn)專員(編缺)
九、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
(一)在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),公司各部門應(yīng)積極給予配合和支持。
(二)鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同,人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。
年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇7
培訓(xùn)計(jì)劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā),在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上做出的對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定。培訓(xùn)計(jì)劃必須滿足組織及員工兩方面的需求,兼顧組織資源條件及員工素質(zhì)基礎(chǔ),并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)結(jié)果的不確定性。
20xx年企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書專輯主要包括了電子公司、乳業(yè)公司、貿(mào)易公司、生產(chǎn)公司、銷售公司、飯店、汽車空調(diào)公司、印刷公司、銀行、時(shí)表公司、溫泉浴場(chǎng)、機(jī)電公司、酒店、服裝公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司、地產(chǎn)公司、營銷策劃公司等不同公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃書,為各企業(yè)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃書提供參考。
一、培訓(xùn)背景
20xx年是公司的起步年,在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設(shè)計(jì)、施工團(tuán)隊(duì),在這一年的培訓(xùn)重點(diǎn)主要是圍繞企業(yè)文化建設(shè)而進(jìn)行,經(jīng)過半年多的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣貫,全體員工已能較好的領(lǐng)會(huì)、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20xx年,我們的培訓(xùn)重點(diǎn)將圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ),鍛造團(tuán)隊(duì)”而進(jìn)行,在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變各級(jí)管理人員的管理觀念、改善管理方法,提高員工責(zé)任心及自我約束意識(shí),增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感,此外,公司企業(yè)文化的宣導(dǎo)、增強(qiáng)員工凝聚力仍將是本年度培訓(xùn)工作的重要課題。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結(jié)構(gòu),為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
2、加強(qiáng)公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)修煉,增加公司自身的凝聚力,增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。
3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識(shí)更新、能力更新的潛力。
4、通過培訓(xùn)減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量與工作效率。
三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在20xx年12月,綜合管理部組織公司全體人員進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷34份,收回有效問卷32份,有效率為94%,通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)同度較高,知道培訓(xùn)的重要性,自身也有比較迫切的培訓(xùn)需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,綜合管理部在安排培訓(xùn)時(shí)會(huì)從如下幾個(gè)方面有選擇有重點(diǎn)的進(jìn)行考慮:
1、培訓(xùn)的安排
(1)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上,應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性,培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面;
(2)在培訓(xùn)方式的選擇方面,將根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流與分享等方式進(jìn)行。
(3)在培訓(xùn)教師的來源上,較傾向于選擇行業(yè)專家,也可由公司內(nèi)部優(yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng);
(4)在培訓(xùn)時(shí)間的安排方面,將盡量選擇在上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。
2、培訓(xùn)課程的選擇
會(huì)從綜合技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等方面來進(jìn)行選擇。
3、培訓(xùn)方法的選擇
將主要考慮邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授、派人到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練、由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授和建立公司圖書室和網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)等方式。
4、培訓(xùn)應(yīng)注意事項(xiàng)
(1)綜合管理部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā),及時(shí)搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)科目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向相關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
(2)綜合管理部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)實(shí)踐的沖突;二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工能力和素質(zhì)。
(3)對(duì)單個(gè)人培訓(xùn)金額較大、時(shí)間較長的,應(yīng)簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》,以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來損失。
四、20xxxx年度培訓(xùn)計(jì)劃
1、培訓(xùn)頻率
每季度安排一次大型專題培訓(xùn),每個(gè)月安排一次專題培訓(xùn),新員工入職培訓(xùn)即時(shí)安排。
2、培訓(xùn)方式
根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流與分享、自主學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。
3、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
(1)入職培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:公司新進(jìn)員工
培訓(xùn)內(nèi)容:分為公司內(nèi)部培訓(xùn)和置信培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)
、 公司內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。
、 置信培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:盡快了解和融入公司企業(yè)文化,進(jìn)入工作角色和狀態(tài)
(2)綜合能力培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容:個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn),包括有效溝通技巧、團(tuán)隊(duì)融入(拓展訓(xùn)練)、計(jì)劃管理、商務(wù)談判、時(shí)間管理、情緒管理等
培訓(xùn)目的:提高員工的個(gè)人素質(zhì),職業(yè)素養(yǎng)
(3)專業(yè)技能的培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容:針對(duì)不同崗位人員進(jìn)行專業(yè)技能提升培訓(xùn),如專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、經(jīng)典案例分享、各類資格、職稱考試等。
培訓(xùn)目的:提高員工專業(yè)技能,在工作中能得以應(yīng)用。
(4)管理技能的培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:中層管理及以上人員
培訓(xùn)內(nèi)容:管理技能及其他培訓(xùn)課程,包括:執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、目標(biāo)管理、績效管理、領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù)、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
培訓(xùn)目的:提升管理者管理水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力。
(5)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容:集體活動(dòng)、拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)目的:通過各種精心設(shè)計(jì)的'活動(dòng),在解決問題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過程中,達(dá)到“激發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。
(6)員工的自我學(xué)習(xí)
對(duì)象:每一位員工
內(nèi)容:專業(yè)知識(shí)、崗位技能、綜合知識(shí)等的學(xué)習(xí)
途徑:閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)
目的:形成學(xué)習(xí)型組織,提高全員素質(zhì)
(7)特殊培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:特定對(duì)象(根據(jù)公司需要指定)
培訓(xùn)內(nèi)容:特種證書需求的培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營要求
五、培訓(xùn)的考核與效果評(píng)估
為加強(qiáng)培訓(xùn)效果,20xx年將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的考核與效果評(píng)估,在下面的方式中,第1條是任何培訓(xùn)都必須有的,其余的將根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來選擇最合適的評(píng)估方式。
1、參加培訓(xùn)情況的考核,如是否按時(shí)參加培訓(xùn),是否上滿規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí)。通過員工個(gè)人培訓(xùn)記錄、員工培訓(xùn)課時(shí)統(tǒng)計(jì)來進(jìn)行。并可將部門內(nèi)部培訓(xùn)情況、員工個(gè)人培訓(xùn)情況與績效考核掛鉤,作為績效考核的一個(gè)方面。
2、反應(yīng)評(píng)估,測(cè)量參訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度。比如在培訓(xùn)結(jié)束后,向參訓(xùn)人員發(fā)放《員工培訓(xùn)意見調(diào)查表》,了解參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲,主要包括:對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來的工作中得到應(yīng)用,收益如何。
3、學(xué)習(xí)評(píng)估,主要測(cè)量參訓(xùn)者通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)后是否掌握了知識(shí)、技能,可通過要求參訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得或考試來評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
4、行為評(píng)估,關(guān)注參訓(xùn)人員行為改變的程度。培訓(xùn)效果很多并不能即時(shí)顯現(xiàn),因此對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行,可采用觀察、考核等方式方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5、結(jié)果評(píng)估,主要從公司業(yè)績來考察培訓(xùn)效果,如工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤是否增長等。
六、內(nèi)部培訓(xùn)師制度
為更有效地開展培訓(xùn)工作,同時(shí)增加員工培訓(xùn)積極性,激發(fā)員工潛能,可逐步建立內(nèi)部培訓(xùn)師體系。
1、重點(diǎn)確定幾個(gè)比較合適的人員,根據(jù)不同人員的特長與特點(diǎn),開發(fā)一些適合公司實(shí)際情況和迫切需要的課程。
2、給培訓(xùn)師安排培訓(xùn)課程,如參加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(TTT)訓(xùn)練營課程。
3、形成內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度,規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)管理,并給予內(nèi)部培訓(xùn)師課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。
七、20xxxx年度培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算
從邀請(qǐng)外部講師集中講授、外送培訓(xùn)、建立圖書庫、內(nèi)部講師課時(shí)費(fèi)等方面考慮,費(fèi)用預(yù)計(jì),具體如下:
1、外聘專家進(jìn)行4-5次授課,根據(jù)授課老師的不同,單次費(fèi)用控制在10000元以內(nèi);
2、外送培訓(xùn),商務(wù)英語費(fèi)用預(yù)計(jì)5萬元,其他費(fèi)用
3、職業(yè)資格證書費(fèi)用的取得,費(fèi)用
4、建立圖書庫,預(yù)計(jì)費(fèi)用5000元;
5、內(nèi)部培訓(xùn)師授課,預(yù)計(jì)講課費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì)在5000元;
員工培訓(xùn)是公司持續(xù)發(fā)展的力量源泉,是培養(yǎng)人才,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力最為廣泛和根本的途徑。所以培訓(xùn)不是目的,而是手段,不是消費(fèi),而是投資,所以培訓(xùn)的最終目的是通過培訓(xùn)使員工的知識(shí)、技能和態(tài)度得到提高和與改善,從而使公司經(jīng)濟(jì)效益得以提升。
年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇8
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
一、培訓(xùn)類別:
1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓(xùn)的考核和評(píng)估
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的.形式確定下來,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
三、培訓(xùn)要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團(tuán)等。
五、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃初步方案:表格略
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