服務(wù)保證書匯總10篇

　　在快速變化和不斷變革的新時代，保證書與我們的生活緊密相連，有效的保證書必須合乎法律的規(guī)定。那么什么樣的保證書才是有效的呢？以下是小編整理的服務(wù)保證書10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務(wù)保證書 篇1

　　一、 服務(wù)承諾

　　我公司本著以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的原則，認(rèn)真搞好每項工程的質(zhì)量工作，從方案的設(shè)計，材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督，直到施工完畢后的服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進(jìn)行，以確保全部的工程質(zhì)量。

　　1. 嚴(yán)格按照合同要求，提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。

　　2. 嚴(yán)格檢查和控制原材料，外協(xié)外購件的進(jìn)廠質(zhì)量。

　　3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。

　　4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進(jìn)行控制。

　　5. 所有零部件實行選優(yōu)，驗收按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問題，再分清責(zé)任，一切滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。

　　二、 技術(shù)服務(wù)承諾

　　1. 按買方要求、合同規(guī)定及時提供必須的技術(shù)文件，有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查。

　　2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，賣方負(fù)責(zé)安裝。

　　3. 嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。

　　4. 加強售前、售中、售后服務(wù)，把“超前服務(wù)”“全過程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。

　　5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后，在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。

　　6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”，所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費維修。如因設(shè)計風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣方免費維修。

　　三、 服務(wù)方案

　　1、 方案設(shè)計：本著安全、經(jīng)濟、實用的原則，為用戶 設(shè)計出最佳的方案。

　　2、 售前服務(wù)：公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè) 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作，為開工做好準(zhǔn)備。積極與當(dāng)?shù)厮�管轄�?派出所、辦事處、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關(guān)系。

　　3、 售后服務(wù)：因本工程標(biāo)書所包含內(nèi)容為半成品，若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限，進(jìn)行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話，保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。在保修期內(nèi)，每年定期對用戶不少于二次回訪， 了解房屋的使用情況，解決用戶提出的各種問題，為用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。

　　4、 建立質(zhì)量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用 開始，嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度，樹立“用戶是上帝”的思想，具體措施是：

　　(1) 在保修期內(nèi)，每個季度進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。 保修期外堅持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。

　　(2) 在回訪過程中，根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求 整改或維修。

　　(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場，配合業(yè)主進(jìn)行 檢修維修。保修期滿，維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。

　　(4) 工程交工后，發(fā)給各用戶維修卡，保修期滿， 用戶簽字，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。

　　xxxx工程有限公司

　　xxxx年xx月xx日

服務(wù)保證書 篇2

　　一、我公司對貴司提供貨物的技術(shù)服務(wù)做出以下承諾：

　　1、貨物型號按訂購合同要求。

　　2、允許裝載質(zhì)量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946—1998標(biāo)準(zhǔn)的表1規(guī)定。

　　3、外觀質(zhì)量符合gb/t8946—1998標(biāo)準(zhǔn)的表2規(guī)定。

　　4、包裝按需方要求。

　　5、交貨日期、地點按訂購合同要求。

　　二、我公司對投標(biāo)貨物的.售后服務(wù)做出以下承諾：

　　1、產(chǎn)品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方會盡快派技術(shù)人員解決，并派負(fù)責(zé)人與需方進(jìn)行協(xié)商，直至達(dá)到需方要求。

　　2、產(chǎn)品驗收合格交付使用后，在使用過程中出現(xiàn)問題，若因為質(zhì)量問題，我公司在接到用戶通知后24小時內(nèi)作出響應(yīng)，并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。

　　3、產(chǎn)品使用過程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的，我方可提供技術(shù)支持對損壞產(chǎn)品進(jìn)行補修或更換，但需方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)費用。

　　保證人：

　　日期：

服務(wù)保證書 篇3

免費提供保潔行內(nèi)專業(yè)咨詢服務(wù)，專業(yè)承接：

　　1.承接項目有：新舊居室的開荒保潔及大小型工程的`開荒保潔及企事業(yè)單位的常年保潔托管

　　2.承接對象有：《家庭、生活居室、別墅、寫字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、商場、機場、車站、整體小區(qū)等大小型建筑物的整體開荒保潔》

　　3.保潔具體內(nèi)容有：室內(nèi)整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛(wèi)生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機清洗空調(diào)、暖氣片、地腳線、門、插座等的清潔

　　4.專業(yè)技術(shù)保潔服務(wù)有：地板拋光打蠟,羊毛地毯與化纖地毯清洗,家具上光打蠟,臺面上光打蠟,皮質(zhì)沙發(fā)與布質(zhì)沙發(fā)清洗,油煙機清洗,空調(diào)移機,外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗

　　5.特色保潔專區(qū)有：公司自創(chuàng)辦以來常年為小區(qū)、家庭、機關(guān)單位、寫字樓、車站、大型超市及其他一些大型區(qū)域提供長期和定期的保潔員工及小時工!竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作!

　　6.質(zhì)量的放心勝過價格的攀比!

　　一、清潔標(biāo)準(zhǔn)：潔凈、無灰塵、無污點、無油漬，以客戶驗收、滿意為標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、質(zhì)量保障：各項類保潔服務(wù)、先服務(wù)、您滿意再付費。

　　只要您在濟南市區(qū)內(nèi) 我們隨叫隨到 龍峰家政竭誠為您服務(wù) 。

　　簽名：xxx

　　日期：年 月 日

服務(wù)保證書 篇4

　　一、 我司將根據(jù)客戶的要求或招標(biāo)項目進(jìn)行有針對性的環(huán)境監(jiān)測儀器使用和技術(shù)培訓(xùn)，以下為具體的實施計劃：

　　1、使用方對現(xiàn)有情況介紹 。

　　2、對使用方關(guān)于儀器使用條件，適用范圍的培訓(xùn)。

　　3、對使用方關(guān)于相關(guān)儀器國家標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。

　　4、儀器開箱，清點配件。講解儀器外觀。

　　5、對使用方關(guān)于儀器操作的詳細(xì)介紹。

　　6、對使用方關(guān)于儀器各種防護及日常維護的介紹。

　　7、關(guān)于儀器常規(guī)故障排除的培訓(xùn)。

　　二、通過以上的工作，我們期望以下的目的：

　　確保使用方的工作人員明了我們的產(chǎn)品的用途及監(jiān)測方法能夠更好的'開展環(huán)境監(jiān)測工作。確保使用方的工作人員能夠熟悉環(huán)境監(jiān)測儀器的性能，能夠進(jìn)行日常的保養(yǎng)自檢工作，明確可能發(fā)生的故障情況的問題處理程序，避免因業(yè)務(wù)能力方面的不足導(dǎo)致其它事故的發(fā)生。

　　監(jiān)測儀器技術(shù)培訓(xùn)

　　一、培訓(xùn)計劃對相關(guān)人員進(jìn)行1-2天的監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測技術(shù)、儀器采樣操作、系統(tǒng)日常維護培訓(xùn)等相關(guān)知識培訓(xùn)。

　　二、課程內(nèi)容安排

　　1、監(jiān)測儀器的用途

　　2、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的培訓(xùn)

　　3、儀器外觀講解

　　4、儀器的詳細(xì)操作采樣及分析。

　　5、儀器各種防護及日常維護的介紹

　　6、關(guān)于儀器常規(guī)故障排除的培訓(xùn)

　　三、培訓(xùn)用品、系統(tǒng)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品為我公司負(fù)責(zé)提供，培訓(xùn)材料的文字為中文。

　　四、培訓(xùn)達(dá)到效果運行操作人員達(dá)到熟練操作使用儀器;設(shè)備管理人員達(dá)到能夠?qū)�儀器各種防護的了解及簡單故障的排除。系統(tǒng)維護人員達(dá)到熟練更換備品備件進(jìn)行日常維護水平。

　　簽名：

　　日期：年 月 日

服務(wù)保證書 篇5

　　根據(jù)公司關(guān)于組織開展文明交通崗位評比活動的通知要求，車站全體站務(wù)員積極參與這次活動，立足崗位，爭當(dāng)文明交通服務(wù)標(biāo)兵，用自己的行動贏得廣大旅客的認(rèn)可，共同營造文明交通、和諧交通的氛圍，切實做好站務(wù)工作。具體要求如下：

　　一、遵守客運站的各項規(guī)章制度，服從大局，聽從指揮。

　　二、著裝上崗，舉止得體，文明禮貌，周到服務(wù)，首問負(fù)責(zé)。工作時做到：人要精神，話要和氣，物要整潔，事要穩(wěn)妥。

　　三、積極參加公司、車站組織的‘文明交通、平安出行’的`培訓(xùn)教育活動。

　　四、保持三米微笑服務(wù)，對待旅客要：請字當(dāng)頭、謝不離口、來有迎聲去有送聲，立足本職，人人爭當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵。

　　五、維護好站內(nèi)旅客乘車秩序，雙語服務(wù)，為老弱病殘旅客提供人性化服務(wù)。積極為旅客解答、解決乘車時的各種問題

　　六、堅持“服務(wù)第一，旅客至上”的服務(wù)宗旨，堅持以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)文明窗口形象。大力宣傳“文明交通行動計劃”與廣大旅客一起營造文明交通、和諧交通氛圍。共同倡導(dǎo)文明交通，摒棄交通陋習(xí)。

　　評比標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、在評比活動期間真誠為旅客服務(wù)，受到旅客一致好評的

　　2、連續(xù)一季度沒有被旅客投訴的

　　3、堅持公司制度，不遲到，不早退，認(rèn)真工作的

　　4、在活動期間因工作成績突出受到上級領(lǐng)導(dǎo)表揚的

　　客運站保證人：

服務(wù)保證書 篇6

　　一、質(zhì)量基本要求

　　1所提供的食品應(yīng)符合 qs 飲食安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　2保證所提供的食品蔬菜新鮮，不采購、不供應(yīng)變質(zhì)或過期食品。

　　3保證所提供的調(diào)味品均為合格廠家出品，例如：食用油、肉類、冷凍食品（每批廠家檢測報告依據(jù)）

　　4公開接受質(zhì)量抽查（以定期、不定期方式）確保職工用餐得到安全保障。

　　二、衛(wèi)生基本要求

　　1認(rèn)真貫徹行業(yè)相關(guān)規(guī)范操作。

　　2工作人員個人健康證方可上崗。

　　3隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。

　　4庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。

　　5食品加工場所、庫房保持清潔，做到貨品擺放井然有序、標(biāo)示清晰，便于督查。

　　三、服務(wù)承諾

　　1保質(zhì)、保量、按時供應(yīng)餐點。

　　2餐廳設(shè)置意見投訴箱，公開接受服務(wù)監(jiān)督投訴和建議。

　　3時常篩選客人較喜愛的菜品提供，加強創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

　　4日日采集信息，及時消化問題，加以調(diào)整工作和改善服務(wù)。

　　5倡導(dǎo)餐廳工作人員以熱心、專心、用心的.態(tài)度呵護于客人。

　　6對發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度欠佳的工作人員，敝司將及時加強宣導(dǎo)教育。

　　7杜絕惡意事件發(fā)生；若有此類現(xiàn)象者，敝司堅決予以處理。

　　8保證服務(wù)滿意率達(dá) 80 ％以上，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)追求更高的滿意率，力爭贏得長期合作目標(biāo)。

服務(wù)保證書 篇7

　　我公司對產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實施全程跟蹤管理體系：

　　1、建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系，定期電話回訪和易損件的派送；2、售后服務(wù)保障制度體系，專人片區(qū)化服務(wù)。

　　一、技術(shù)服務(wù)

　　1、設(shè)備技術(shù)文件

　�、傥曳綄⒃谠O(shè)備發(fā)貨前5天內(nèi)向客戶提供設(shè)備安裝基建圖、電源供應(yīng)要求和運行空間要求圖紙。

　�、陔S機帶設(shè)備主接線圖、設(shè)備零部件清單、易損件型號代碼③隨機帶設(shè)備操作使用說明書、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗報告。

　　2、現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容

　　①為了便于設(shè)備的安裝、調(diào)試和投運，我方派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場盔行技術(shù)服務(wù)，時間由用戶指定，我方技術(shù)人員將參與對設(shè)備的基建安裝。

　�、谪�(fù)責(zé)完成安裝調(diào)試工作，與客戶技術(shù)人員共同進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試，解答技術(shù)合同、圖紙、運行、設(shè)備性能以及注意事項。

　�、鄄�對設(shè)備各項技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行必要的演示，參與設(shè)備的前期運行工作，協(xié)助用戶制定正確的繞線工藝。

　　3、技能培訓(xùn)

　　我方將對客戶提供技術(shù)培訓(xùn)，使客戶技術(shù)人員掌握繞線機的'各項操作、熟悉繞線工藝的參數(shù)設(shè)定和調(diào)試，使技術(shù)人員掌握設(shè)備的安裝、調(diào)試、運行、檢查、修理和維護技能。

　　二、售后服務(wù)內(nèi)容

　　1、維修服務(wù)

　　為了確保設(shè)備正常運行及時解決客戶提出的疑問、報修等事宜，公司技術(shù)服務(wù)熱線二十四小時開通，隨時為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在確認(rèn)客戶設(shè)備故障后，將以陸路交通最快到達(dá)時間趕赴現(xiàn)場庫決問題，在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，由我公司免費進(jìn)行處理，包括硬件的維修、更換等，并對設(shè)備實行終身維護制。

　　2、技術(shù)支持服務(wù)

　　我公司為用戶提供終身免費技術(shù)支持服務(wù)，將及時有效的解決用戶在設(shè)備使用過程中所遇到的問題，滿足客戶對設(shè)備功能和部件改制的技術(shù)支持。

　　三、產(chǎn)品質(zhì)量控制

　　本公司嚴(yán)格控制采購、檢驗、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　保證人：

　　日期：

服務(wù)保證書 篇8

　　一、 我公司對貴司提供貨物的技術(shù)服務(wù)做出以下承諾：

　　1、 貨物型號按訂購合同要求。

　　2、 允許裝載質(zhì)量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946-1998標(biāo)準(zhǔn)的表1規(guī)定。

　　3、 外觀質(zhì)量符合gb/t8946-1998標(biāo)準(zhǔn)的.表2規(guī)定。

　　4、 包裝按需方要求。

　　5、 交貨日期、地點按訂購合同要求。

　　二、 我公司對投標(biāo)貨物的售后服務(wù)做出以下承諾： 1. 產(chǎn)品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方會盡快派技術(shù)人員解決，并派負(fù)責(zé)人與需方進(jìn)行協(xié)商，直至達(dá)到需方要求。

　　2. 產(chǎn)品驗收合格交付使用后，在使用過程中出現(xiàn)問題，若因為質(zhì)量問題，我公司在接到用戶通知后24小時內(nèi)作出響應(yīng)，并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。

　　3. 產(chǎn)品使用過程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的，我方可提供技術(shù)支持對損壞產(chǎn)品進(jìn)行補修或更換，但需方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)費用。

　　公司全稱(蓋章)：

　　日 期： 年 月 日

服務(wù)保證書 篇9

XXX：

　　本人，作為xxxx車站售票員XXX，做出以下保證：

　　清晰、準(zhǔn)確預(yù)報前方停靠站，大型集散站報明銜接線路；

　　尊重乘客，耐心解答乘客詢問，做到有問必答；

　　動員其他乘客為老、幼、病、殘、孕和懷抱嬰兒的乘客讓座；

　　維護車廂秩序，車廂滿員時，勸導(dǎo)乘客等候下一班車；

　　對攜帶危險品、易燃品、易爆品、易碎品和家禽家畜、寵物等不準(zhǔn)乘車的乘客，耐心勸阻；

　　提醒乘客注意乘車安全，制止車內(nèi)吸煙；

　　按規(guī)定收取車費，并提供票據(jù)，按照規(guī)定對符合免費乘車規(guī)定的.乘客實行免費；

　　撿拾乘客遺失物品，及時移交線路調(diào)度員處理。

　　保證人：XXX

　　20xx年X月XX日

服務(wù)保證書 篇10

　　一、 售前服務(wù)保證

　　1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;

　　2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本，包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項等;

　　3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料

　　二、 售中服務(wù)保證

　　1、 按時、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;

　　2、 運輸、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費提供;

　　三、售后服務(wù)保證

　　1、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點，我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員，有多年給排水系統(tǒng)維護和維修經(jīng)驗，完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;

　　2、 指導(dǎo)水泵機組的安裝、調(diào)試;

　　3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題，我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案，并指導(dǎo)用戶對水泵機組進(jìn)行正確安裝及連接

　　4、如用戶確有需要，在產(chǎn)品調(diào)試過程中，我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。

　　5、保修兩年，終身維修。

　　(1)保期內(nèi)，實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下，出現(xiàn)問題則保證退貨;

　　(2)過質(zhì)保期限：我公司負(fù)責(zé)終身維修，零配件成本費用由用戶承擔(dān)

　　6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù)，接到報修電話后，售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修

　　7、對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn)，在 產(chǎn)品保養(yǎng)時，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間，我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù)，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤滑等。

　　8、 產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);

　　9、 產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。

　　四、在售前、售中、售后服務(wù)的過程中，對貴單位提出的.任何問題，我公司均立即給予答復(fù)或派員解決;

　　五、配套產(chǎn)品(電機、軸承、機械密封等)

　　配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的，發(fā)生一切質(zhì)量問題，由我公司負(fù)責(zé)。

　　六、XX總部售后服務(wù)聯(lián)系方式：

　　1、 熱線電話：XXXX-XXXXXXXX

　　2、 傳真： XXXX-XXXXXXXX

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