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公司計劃方案范文集合10篇
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是在案前得出的方法計劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？以下是小編整理的公司計劃方案10篇，希望對大家有所幫助。
公司計劃方案 篇1
為進(jìn)一步強化公司人才隊伍建設(shè)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，認(rèn)真做好20xx年人才引進(jìn)工作，根據(jù)XXX集團公司人力資源部《關(guān)于20xx年人才引進(jìn)有關(guān)工作的通知》，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略及20xx年經(jīng)營規(guī)劃，現(xiàn)制定公司20xx年人才引進(jìn)方案。
一、需求分析截止20xx年8月底，公司現(xiàn)有員工282人，其中，管理人員30人，占員工總數(shù)的10.63%，科技人員72人，占員工總數(shù)的25.52%，技能人員180人，占員工總數(shù)的63.825;具有本科以上學(xué)歷的人員60人，占員工總數(shù)的21.27%，其中，碩士研究生3人;具有高級工技術(shù)職稱以上的技能人員61人，占員工總數(shù)的21.63%，其中，技師26人，高級技師3人。
從現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)上看，要適應(yīng)公司20xx年經(jīng)營規(guī)模需要及實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略中人力資源支撐，存在很大差距，特別是在關(guān)鍵崗位、領(lǐng)軍人物和技術(shù)骨干方面比較缺乏，后備骨干隊伍急需加強。
二、工作組織
1、成立公司人才引進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司黨委書記任組長，成員由公司班子成員組成。其主要職責(zé)：負(fù)責(zé)人才引進(jìn)計劃的審批，人才引進(jìn)的最終審定，人才引進(jìn)相關(guān)福利待遇的確定等。
2、成立公司人才引進(jìn)工作小組：由公司人力資源部部長任組長，成員由各單位行政正職組成。其主要職責(zé)：負(fù)責(zé)對人才需求的提出和審議，負(fù)責(zé)對引進(jìn)人才的'面試及考試、面談，負(fù)責(zé)向人才引進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組提供相關(guān)需引進(jìn)人才素材等。
三、引進(jìn)計劃
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，以專業(yè)需求為導(dǎo)向，拓展人才引進(jìn)渠道，創(chuàng)新人才引進(jìn)方式。20xx年重點引進(jìn)成熟人才、急需專業(yè)人才，逐步配齊適應(yīng)公司發(fā)展的各類專業(yè)人才，確保引進(jìn)人才質(zhì)量，注重引進(jìn)人才素質(zhì)，提高引進(jìn)人才效益。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要，20xx年需引進(jìn)專業(yè)領(lǐng)軍人才物和專業(yè)技術(shù)帶頭人1—2人，引進(jìn)成熟技術(shù)人才6名(主要專業(yè)方向：液壓、模具、機電一體化、專用車等)，高校畢業(yè)生4名(主要專業(yè)方向：車輛工程、焊接專業(yè)等)，成熟一線操作技術(shù)工人10人(主要專業(yè)方向：焊接、鈑金、機加等)，充實一線技能崗位的大專畢業(yè)生10名(采取先實習(xí)，再擇優(yōu)錄用的方式進(jìn)行)。
3、根據(jù)公司發(fā)展需要，適時進(jìn)行專業(yè)設(shè)計技術(shù)外包，推進(jìn)社會技術(shù)研發(fā)資源利用平臺的搭建，充分利用社會或四川航天內(nèi)部研發(fā)資源，形成公司兼職設(shè)計人員聘用及設(shè)計外包模式，為快速提升和改善公司研發(fā)響應(yīng)效率提供保障。
四、引進(jìn)渠道20xx年，在人才引進(jìn)渠道方面，廣開引進(jìn)渠道，利用多種方式進(jìn)行人才引進(jìn)。
一是通過獵頭公司引進(jìn)領(lǐng)軍人物和專業(yè)技術(shù)帶頭人;
二是通過航科集團招聘網(wǎng)、四川省人才招聘網(wǎng)、院、公司外網(wǎng)等發(fā)布招聘信息;
三是與當(dāng)?shù)厝瞬胖行穆?lián)系溝通，組織參加當(dāng)?shù)鼐哂嗅槍π缘拇笮⌒腿瞬耪衅笗?四是到高校參加校園招聘會;五是在當(dāng)?shù)鼐哂邢嗤瑢I(yè)企業(yè)中挖掘成熟人才等。
五、引進(jìn)措施
1、建立和完善一系列人才引進(jìn)措施。對人才引進(jìn)要根據(jù)不同的學(xué)歷、資歷、工作經(jīng)歷、工作能力等，制定不同的福利待遇政策和有專業(yè)性、側(cè)重性的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2、加強企業(yè)文化教育，提升企業(yè)信譽形象和影響力，為引進(jìn)人才提供寬松、和諧環(huán)境，關(guān)心人才，愛護人才，為引進(jìn)人才解決后顧之憂。
六、引進(jìn)評估
1、對所引進(jìn)人才統(tǒng)一實行3—6個月試用期，特別對引進(jìn)的成熟人才和高校畢業(yè)生，通過試用，對不適合崗位要求的人員，按照相關(guān)法規(guī)進(jìn)行辭退或在福利待遇方面進(jìn)行體現(xiàn)。
2、在引進(jìn)人才中，大力推行傳、幫、帶，讓領(lǐng)軍人才及專業(yè)帶頭人起好技藝傳授作用;對成熟人才、應(yīng)屆畢業(yè)生嚴(yán)格執(zhí)行“師帶徒”制度，盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉專業(yè)知識和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
公司計劃方案 篇2
公司名稱：藝峰文化傳媒有限公司
現(xiàn)經(jīng)營范圍：動漫創(chuàng)意與制作，藝術(shù)品銷售、文化產(chǎn)業(yè)管理
經(jīng)營理念：以質(zhì)量求生存，在生存中求發(fā)展
經(jīng)營方針：堅持客戶至上的原則，以創(chuàng)新開辟道路，做到人無我有，人有我優(yōu)，走新型發(fā)展道路
新型發(fā)展道路：新型發(fā)展道路即創(chuàng)新型公司發(fā)展道路，步驟大體分三步走：
1.確定公司的經(jīng)營范圍，拓展自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)所有業(yè)務(wù)，做到經(jīng)營范圍一站式（經(jīng)營范圍）
2.在經(jīng)營范圍內(nèi)做到自己產(chǎn)品的創(chuàng)新性，做出自己的特色和優(yōu)勢去吸引顧客（特色）
3.在行內(nèi)范圍中，做到自己產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)工作（售后）
經(jīng)營范圍確定：就公司發(fā)展形式來看，現(xiàn)第一步就是確立公司的一站式經(jīng)營服務(wù)，確定后的經(jīng)營服務(wù)如下:
裝飾：以工裝為主，在沒有工裝業(yè)務(wù)的情況下做家裝，包括裝修、裝飾設(shè)計 廣告：以戶外廣告安裝為主，印刷類為輔，包括廣告策劃等 藝術(shù)品：現(xiàn)以詩畫為主，主銷工裝，高檔場所和家庭裝飾等
公司管理：公司主要管理在于人員管理，第一是公司上層人員管理，第二即各部門人員管理 就人員管理而言，分兩種性質(zhì)的管理：一是規(guī)章制度的管理，二是分工做事的管理。所有各部門人員的管理歸屬于各部門領(lǐng)導(dǎo)管理，所有上層領(lǐng)導(dǎo)歸屬于總經(jīng)理管理，總經(jīng)理需對企業(yè)法人負(fù)責(zé)。管理的目的是誒了公司的正常運行和有效發(fā)展，管理的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)依據(jù)公司管理制度。
業(yè)務(wù)發(fā)展A類 裝飾：裝飾業(yè)務(wù)現(xiàn)是公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，裝飾業(yè)務(wù)風(fēng)險大回報大業(yè)務(wù)難。裝飾業(yè)務(wù)做的.好壞關(guān)系到未來公司發(fā)展的前景，就公司狀況而言，初期分以下步驟走：
1.明確公司裝飾業(yè)務(wù)的主次范圍：在現(xiàn)起一年內(nèi)，以家裝、小型工裝（店面）裝修、工裝設(shè)計為主，如遇大型工裝裝修業(yè)務(wù)，公司人員必須商討后再做決定
2.業(yè)務(wù)開展方法：業(yè)務(wù)開展方法直接關(guān)系裝飾業(yè)務(wù)的前景，關(guān)系重大，家裝內(nèi)業(yè)務(wù)可通過小區(qū)開盤散發(fā)宣傳單、小區(qū)跑樓、熟人介紹、小區(qū)做活動、網(wǎng)上宣傳等方法做業(yè)務(wù)，店面裝飾業(yè)務(wù)以跑店面粘貼廣告、跑宣傳單為主。工裝業(yè)務(wù)以通過招投標(biāo)、熟人介紹為主。
3.業(yè)務(wù)準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好裝飾內(nèi)所需一切資料，準(zhǔn)備案例，收集資料，招聘設(shè)計師，準(zhǔn)備好各種合同、報價、材料資料等，還有做好裝飾業(yè)務(wù)宣傳類資料和聯(lián)系施工隊。
B類 廣告類業(yè)務(wù)：廣告類業(yè)務(wù)范圍多而復(fù)雜，首先根據(jù)自己的情況選擇目前能做好的業(yè)務(wù)，慢慢拓展自己的業(yè)務(wù)范圍。目前而言，現(xiàn)一年內(nèi)廣告類業(yè)務(wù)發(fā)展如下：
1.業(yè)務(wù)主次：現(xiàn)以印刷類業(yè)務(wù)為主，以小業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動大業(yè)務(wù)的發(fā)展，了解廣告策劃類工作，做低投資高回報類廣告業(yè)務(wù)
2.業(yè)務(wù)開展以裝飾類業(yè)務(wù)順帶為主，跑廣告位和做宣傳工作等
3.準(zhǔn)備工作，了解戶外廣告位的明細(xì)和廣告策劃工作的一切資料
C類 藝術(shù)品銷售：藝術(shù)品銷售作為裝飾業(yè)務(wù)順帶的一個業(yè)務(wù)來說，現(xiàn)已成為我公司見效快回報高投資小的一個重點經(jīng)營范圍。藝術(shù)品銷售通俗的講法是把各種材料加工成品去銷售給客戶，這中間涉及到營銷問題，營銷手段也是現(xiàn)公司內(nèi)所有成員必須強加學(xué)習(xí)的，就一年內(nèi)的發(fā)展情況公司現(xiàn)作出以下幾點：
1.藝術(shù)品銷售范圍：漆畫、漆藝、陶藝、木刻木雕、裝飾畫、油畫、中國畫、陶瓷、室內(nèi)外墻繪等
2.營銷手段：聯(lián)合各大店面做代銷活動；做活動搞展覽形式；靠業(yè)務(wù)員推銷形式；網(wǎng)上銷售
3.組織一個隊伍，研究和開發(fā)藝術(shù)品類型，要有一個強大的生產(chǎn)部門
4.做好營銷前后的一切準(zhǔn)備工作，涉及到：人員、生產(chǎn)、銷售、宣傳廣告、報價、材料購買、運車前、售后等一切資料
公司整體規(guī)劃：公司規(guī)劃秉承一切從實際出發(fā)實事求是的規(guī)范化管理。在20xx年內(nèi)，公司整體規(guī)劃如下：
1明確公司內(nèi)的各個部門及部門職責(zé)，各部門作出相應(yīng)的部門計劃及目標(biāo)
2.目標(biāo)計劃：以一年為期限，計劃一年的整體規(guī)劃和業(yè)績。定下全年的業(yè)務(wù)目標(biāo)。在年內(nèi)，以三個月為一季度，定下季度目標(biāo)和規(guī)劃，各部門至少定下一季度的目標(biāo)和計劃，交由公司總經(jīng)理定下一年的目標(biāo)和計劃
3.責(zé)任：各部門經(jīng)理必須簽下責(zé)任負(fù)責(zé)書，對自己寫下的計劃和目標(biāo)負(fù)責(zé)，且要和各部門個人寫下規(guī)定，公司員工必須堅持公司員工規(guī)章制度，并做好分內(nèi)的事，保證不拖后腿，堅持責(zé)任到人原則
4.職位安排：根據(jù)公司的計劃和目標(biāo)擬出相應(yīng)職位，依據(jù)職位來選人，公司人員職位很重要。堅持一個原則，能勝者優(yōu)先，不能做事或不能勝任的換人
公司以各部門為單位，統(tǒng)籌工作，以公司發(fā)展計劃書為指導(dǎo)，認(rèn)真做事，公司全體員工以公司目標(biāo)來衡量自己個人目標(biāo)，以實現(xiàn)目標(biāo)為目的，刻苦努力。
公司計劃方案 篇3
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，**經(jīng)營部在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，因地制宜的開展工作，使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績�，F(xiàn)將具體工作匯報如下：
�。ㄒ唬R抓共管，深入市場移動通信市場—C網(wǎng)前期增長減緩，后期有所增長;G網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務(wù)的完成情況。06年1—5月份任務(wù)完成情況發(fā)展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務(wù)比例G網(wǎng)****萬增長**萬**C網(wǎng)****萬下降**萬**數(shù)據(jù)**萬增長**萬**截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的**，與去年同期相比增長了**萬。在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。目前，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的'發(fā)展，市場占有率低，實際只占到了**，業(yè)務(wù)滲透率占**，同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。
一、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質(zhì)，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動落實，對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動，主攻其劣勢同時對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。四、公司發(fā)展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。3、選好、選對作好活動的代理4、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。
�。ǘR心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點
1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。
2）話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進(jìn)行繳費提醒。
3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。
4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）
6）定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶，重點用戶電話告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識，真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強每個員工的責(zé)任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計劃實施。3、加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。4、加強內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認(rèn)識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人，更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險意識不強，對流程風(fēng)險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實到人，使之認(rèn)識到內(nèi)控的重要性�？傊�，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
公司計劃方案 篇4
處屬各分會：為貫徹落實集團公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動20xx—20xx年實施方案和東風(fēng)貨運黨發(fā)[20xx]14號的精神，經(jīng)研究，決定在全處開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動。特制定本辦法。
一、指導(dǎo)思想：以黨的十六大精神為指導(dǎo)，貫徹《集團公司工會創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組實施意見》精神，結(jié)合貨運處班組建設(shè)的實際，導(dǎo)入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理念，營造班組學(xué)習(xí)的濃厚氣氛，構(gòu)建班組團隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考、創(chuàng)新變革的機制，提升班組的效益、管理、創(chuàng)新指標(biāo)，提升職工的學(xué)習(xí)、技術(shù)運用、變革創(chuàng)新、自主管理、群體超越的能力，為我處創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)建理念：根據(jù)學(xué)習(xí)型組織有關(guān)理論，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的過程中，要確立以下理念：組織學(xué)習(xí)理念：組織學(xué)習(xí)要求組織成員首先要抓好自身的學(xué)習(xí)，因為組織學(xué)習(xí)是始于成員的學(xué)習(xí)，沒有個人的學(xué)習(xí)組織是無法學(xué)習(xí)的；組織學(xué)習(xí)要求把個人的學(xué)習(xí)組合到組織中來，與人共享，以產(chǎn)生新的設(shè)想；組織學(xué)習(xí)要求在組織內(nèi)運用、傳播知識并創(chuàng)造新的知識，以增強組織自身能力，改善組織的行為和績效，檢驗學(xué)習(xí)成效的標(biāo)準(zhǔn)是組織績效的提高；組織學(xué)習(xí)要求在學(xué)習(xí)掌握知識，建立知識架構(gòu)、知識內(nèi)容、知識系統(tǒng)的同時，更注重提高組織的學(xué)習(xí)能力。改善心智理念：建立學(xué)習(xí)型組織必須推進(jìn)組織的深度變革。深度變革是將組織內(nèi)部改變和外部的改變結(jié)合起來的組織變革，也就是把硬件的改變和軟件的改變結(jié)合在一起。內(nèi)部的改變就是在人腦子里面的價值觀、愿望、行為、習(xí)慣，外部的改變包括程序、戰(zhàn)略、實踐和組織架構(gòu)。建立學(xué)習(xí)型組織要求組織成員不斷進(jìn)行自省和反思，改變自身固有的不適應(yīng)新的形勢要求的思想觀念、思維方式、認(rèn)知模式、愿望、要求等，突破思維心理的屏障，通過內(nèi)部的改變發(fā)現(xiàn)組織存在的問題以及創(chuàng)新變革的阻力、機會、方向，推動和實現(xiàn)組織的創(chuàng)新變革。系統(tǒng)思考理念：系統(tǒng)思考要求運用系統(tǒng)的觀點看待組織的發(fā)展，要求從看局部到縱觀整體，從看時間的表面到洞察其變化背后的結(jié)構(gòu)，以及從靜態(tài)的分析到認(rèn)識各種因素的相互影響，進(jìn)而尋求一種動態(tài)的平衡。系統(tǒng)思考要求看到組織中各種事件相互關(guān)系而不是單一事件，看見組織漸漸變化的過程而非稍縱即逝的一瞬間，敏銳地覺察到系統(tǒng)整體的各個組成部分的.微妙“搭配”，從而更準(zhǔn)確地把握組織發(fā)展的趨勢，尋求正確的創(chuàng)新和變革之道。共同愿景理念：共同愿景指的是一個組織中各個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo)，員工個人的愿景而又高于個人的愿景，它是組織中所有員工共同愿望的景象，是他們的共同理想。建立學(xué)習(xí)型組織要求組織有明確的愿景，幫助和激勵組織成員主動而真誠地奉獻(xiàn)和投入，引導(dǎo)和規(guī)范組織成員的學(xué)習(xí)行為，從而保證組織成員學(xué)習(xí)目標(biāo)的一致性。自我超越理念：自我超越，是學(xué)習(xí)不斷深入并加深個人的真正愿望，集中精力、培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實。它是實現(xiàn)組織目標(biāo)的精神基礎(chǔ)。自我超越需要不斷認(rèn)識自己，認(rèn)識外界的變化，不斷地賦予自己新的奮斗目標(biāo)，并由此超越過去，超越自己，迎接未來。建立學(xué)習(xí)型組織要求通過營造員工全員終身學(xué)習(xí)的機制和環(huán)境，激發(fā)員工的智慧和潛能，不斷突破成長上限，實現(xiàn)自我超越，在工作中體驗生命的意義。三、創(chuàng)建目標(biāo)：
1、班組具有明確的發(fā)展愿景，重視成員的個人愿景，并使班組愿景與個人愿景相一致。班組成員了解班組的愿景，并具有實現(xiàn)班組愿景的強烈的使命感。
2、班組長具有系統(tǒng)思考的概念，重視班組變革管理，并組織職工參與。
3、班組有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn)的良好氣氛，有健全的學(xué)習(xí)制度，班組成員有個人學(xué)習(xí)發(fā)展的計劃和目標(biāo)。班組創(chuàng)造條件支持各種學(xué)習(xí)活動，創(chuàng)造班組成員持續(xù)學(xué)習(xí)、充分發(fā)展的機會，重視班組成員職業(yè)生涯發(fā)展。
4、班組鼓勵班組成員的創(chuàng)新，鼓勵班組成員將所學(xué)知識用于工作，重視班組學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和發(fā)展，并能取得成果。
5、班組內(nèi)部具有較強的團隊精神，能夠坦誠溝通、相互信任，分享學(xué)習(xí)成果，能進(jìn)行有效的自主管理。
四、創(chuàng)建要求：開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的主要方法和途徑如下：
一、建立班組“創(chuàng)爭”活動宣傳欄。在班組工作場所或休息場所，宣傳創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的有關(guān)理念，宣傳班組建設(shè)發(fā)展的愿景，宣傳班組“創(chuàng)爭”活動的目標(biāo)、規(guī)劃及活動安排，公布班組“創(chuàng)爭”活動的成果。二、開展班組內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。
1、班組根據(jù)生產(chǎn)工作的要求，制訂和實施內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，根據(jù)計劃逐步實施。
2、每個職工根據(jù)自己的崗位職責(zé)提出個性化的學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)，班組為他們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利條件，幫助他們達(dá)到目標(biāo)。
3、班組內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)要突出互動學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)共享，利用工余和班前班后時間進(jìn)行，請上級主管、專業(yè)部門和班組內(nèi)學(xué)有所長、學(xué)有所得的職工擔(dān)任教員，著重進(jìn)行崗位技術(shù)技能和班組專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的新知識的培訓(xùn)。形成班組內(nèi)部濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
三、把班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)和班組改善創(chuàng)新緊密結(jié)合起來。
1、班組要成立課題小組。
2、根據(jù)生產(chǎn)工作的實際要求，組織課題小組在學(xué)習(xí)交流研討的基礎(chǔ)上，定期確定管理、質(zhì)量、成本、工效方面的改善創(chuàng)新課題。
3、對創(chuàng)新改善的成果，班組要及時進(jìn)行發(fā)布表彰。
四、建立職工學(xué)習(xí)檔案，制訂職工個人學(xué)習(xí)成才計劃，為職工學(xué)習(xí)成才提供輔導(dǎo)、服務(wù)、支持。
五、建立班組內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的激勵機制。對班組內(nèi)學(xué)習(xí)成果突出、改善創(chuàng)新成績突出、擔(dān)任教員表現(xiàn)優(yōu)秀、煉就掌握絕技絕活的職工班組內(nèi)部和上級部門要給予獎勵，或者提供進(jìn)一步學(xué)習(xí)、施展才能的機會。五、創(chuàng)建規(guī)劃：分三個階段推進(jìn)：第一階段：普及階段20xx——20xx年，各單位要確保50%以上的班組參加創(chuàng)建活動。各支部書記為第一責(zé)任人，分會主席為具體責(zé)任人，參加創(chuàng)建活動的班組要實現(xiàn)“六個一”的目標(biāo)：第二階段：鞏固提高階段20xx——20xx年，各單位80%以上的班組開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動。參加創(chuàng)建的班組要在班組內(nèi)部形成四個機制，營造一個氣氛。四個機制：團隊學(xué)習(xí)機制、交流溝通機制、成果共享機制、創(chuàng)新變革機制。一個氣氛：班組內(nèi)形成全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、快樂工作和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的氣氛。第三階段：創(chuàng)新發(fā)展階段20xx年以后，各單位開展創(chuàng)建活動的班組比例穩(wěn)定提高。參加創(chuàng)建活動的班組要努力達(dá)到以下要求：
1、班組內(nèi)能有效進(jìn)行系統(tǒng)思考、深度匯談、反思反饋，形成較強的組織學(xué)習(xí)能力和較快的學(xué)習(xí)速度。
2、培育班組強烈的團隊精神。
3、持續(xù)取得創(chuàng)建活動的成果。為推動創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動的扎實開展，貨運處工會將在今年十月份開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組現(xiàn)場經(jīng)驗交流活動。十一月開展班組學(xué)習(xí)創(chuàng)新成果發(fā)布活動，十二月開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型優(yōu)勝班組、學(xué)習(xí)型標(biāo)兵班組的申報評比表彰活動，以推動活動的不斷深化。
公司計劃方案 篇5
20xx 年是公司實施“10年”發(fā)展戰(zhàn)略的第二年，也是公司改革創(chuàng)新和加快發(fā)展的重要時期。內(nèi)部審計工作將以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指引，以適應(yīng)“償二代”監(jiān)管體系要求為導(dǎo)向，按照既定的思路、目標(biāo)、主線、主題開展工作，加大常規(guī)審計和專項審計力度，有效促進(jìn)公司依法合規(guī)經(jīng)營和持續(xù)健康發(fā)展。
一、工作思路
20xx年內(nèi)部審計工作將按照“一·二·三·四·五”即“圍繞一個目標(biāo)，強化兩種職能，抓好三大工程、突出四項重點、落實五點舉措”的總體思路組織開展。
一個目標(biāo)——降低違法違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生，防范系統(tǒng)性經(jīng)營風(fēng)險，促進(jìn)公司增收節(jié)支和提質(zhì)增效。
兩種職能——監(jiān)督職能和服務(wù)職能。
三大工程——人才工程、系統(tǒng)工程、質(zhì)量工程。
四項重點——整改落實、專項審計、成果運用、風(fēng)險防范。
五點舉措——增強服務(wù)意識、加強培訓(xùn)教育、有效整合資源、
強化責(zé)任追究、積極探索創(chuàng)新。
二、工作目標(biāo)
緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度中心工作，充分發(fā)揮內(nèi)部審計“第三道防線”作用，強化監(jiān)督和服務(wù)功能，有力降低違法違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生，防范系統(tǒng)性經(jīng)營風(fēng)險，促進(jìn)公司增收節(jié)支和提質(zhì)增效，為實現(xiàn)將公司打造成為國內(nèi)領(lǐng)先的、專業(yè)化的綜合保險金融集團的發(fā)展目標(biāo)而保駕護航。
三、工作主線
進(jìn)一步清晰年度計劃制定、具體項目實施、發(fā)現(xiàn)問題梳理、審計建議提煉、審計成果運用等基本工作脈絡(luò)。有效發(fā)揮內(nèi)部審計職能和作用，提升公司風(fēng)險控制能力和經(jīng)營管理水平，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。
四、工作主題
圍繞上述工作思路、目標(biāo)和主線，確立以下工作主題：
（一）抓好三大工程
20xx 年乃至今后一段時期，將著力和加大“人才、系統(tǒng)、質(zhì)量”三大工程建設(shè)力度，努力提升審計專業(yè)能力和整體工作水平。
1.推進(jìn)人才工程建設(shè)
人才是生產(chǎn)力中最有力的要素。當(dāng)前，人才問題仍是制約審計工作提升的主要因素。針對目前的現(xiàn)狀，為適應(yīng)內(nèi)審工作的有力開展和公司發(fā)展的需要，從20xx 年起實施“百人計劃”和“721人才梯次”建設(shè)工程。
一是實施“百人計劃”，不斷充實人才隊伍。隨著公司集團化發(fā)展步伐的加快推進(jìn)，審計范圍將不斷擴大，審計任務(wù)將更加繁重，有必要逐步充實審計人才隊伍。擬通過內(nèi)部選調(diào)、社會公開招聘和高校招收等途徑，力爭經(jīng)過2-3 年的努力，使公司專職審計人員數(shù)量達(dá)到100 人左右，并逐步縮小與監(jiān)管要求的差距。
20xx 年根據(jù)公司人力資源整體規(guī)劃，擬新增審計人員12 人，其中審計中心新增10 人，配齊15 人的計劃編制；監(jiān)察審計部增配投資專業(yè)和壽險專業(yè)各1 人。
二是實施“721 人才梯次”建設(shè)，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。充分利用系統(tǒng)內(nèi)外的培訓(xùn)資源，多渠道、多角度、分層次加強對系統(tǒng)審計從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);同時,鼓勵審計人員參加各類專業(yè)資格及職稱考試，通過以考促學(xué)方式，不斷提高專業(yè)勝任能力，力爭通過2-3 年的努力，實現(xiàn)操作型、綜合型和專家型人才占比為7：2：1 的人才結(jié)構(gòu)。
2.加快系統(tǒng)工程建設(shè)
隨著公司的發(fā)展和新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對審計環(huán)境、審計對象、審計程序?qū)a(chǎn)生重大影響，迫切需要加快審計信息化建設(shè)，20xx 年將加快推進(jìn)以“AIM”為核心的審計信息系統(tǒng)平臺建設(shè)步伐。
一是完善非現(xiàn)場審計系統(tǒng)。20xx 年2 季度末，完成非現(xiàn)場審計系統(tǒng)開發(fā)、測試工作，并正式上線運行。通過建立審計模型、設(shè)定風(fēng)險閥值、健全監(jiān)測機制，實現(xiàn)審計系統(tǒng)與公司其他系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)提前介入，為數(shù)據(jù)分析、實時預(yù)警、非現(xiàn)場審計、提高運行效率提供有力支撐。
二是開發(fā)現(xiàn)場審計系統(tǒng)。20xx 年2 季度啟動系統(tǒng)招投標(biāo)工作，10 月底前完成系統(tǒng)開發(fā)、測試工作，并上線運行。通過現(xiàn)場審計信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用，實現(xiàn)審計過程信息化。
三是建立審計管理系統(tǒng)。20xx 年4 季度啟動審計管理系統(tǒng)建設(shè)工作，力爭20xx 年底前完成，實現(xiàn)審計管理信息化，提升審計管理水平。
3.加強質(zhì)量工程建設(shè)
質(zhì)量是審計工作的生命，是促進(jìn)審計成果運用的關(guān)鍵。20xx年將進(jìn)一步健全以“三維一體四級把關(guān)”為主架構(gòu)的質(zhì)量控制體系，繼續(xù)推進(jìn)精品項目建設(shè)。
一是健全審計質(zhì)量控制體系。在現(xiàn)有制度基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全完善“三維一體四級把關(guān)”即“方案審核——過程管控——質(zhì)量評估的三維一體”；“主審復(fù)核——組長復(fù)核——主任復(fù)核——監(jiān)審部復(fù)核的四級把關(guān)”的質(zhì)量控制體系，實施對審計項目全方位、多角度控制。
二是完善審計復(fù)核審理制度。適時推行審計“職能分離”模式，支持復(fù)核和審理人員嚴(yán)格把好復(fù)核審理關(guān)。
三是開展審計項目考核評估。對已經(jīng)完成的審計項目，實施后評估機制。進(jìn)一步加強審計業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，確保和提升審計效果。
四是引入外部監(jiān)督評價機制。適時聘請外部中介機構(gòu)，對公司內(nèi)部審計體系的健全性和有效性，內(nèi)部審計工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評價。
（二）突出四個重點
20xx 年內(nèi)部審計工作，將堅持“圍繞中心、服務(wù)全局、統(tǒng)籌兼顧、突出重點”原則，著力以下四個重點：
1.督促整改落實
將20xx 年定為“審計整改落實年”，落實“回頭看”制度。尤其是對近兩年審計發(fā)現(xiàn)的問題及風(fēng)險隱患進(jìn)行梳理與分類，形成《審計整改意見書》，進(jìn)一步強化整改落實力度。
一是完善后續(xù)跟蹤。通過建立審計發(fā)現(xiàn)問題的整改臺賬，重點關(guān)注是否存在未整改到位的情況；同時，針對審計發(fā)現(xiàn)問題較多且對整改不力的機構(gòu)開展后續(xù)審計，監(jiān)督、促進(jìn)被審計單位將整改工作落到實處。
二是加強歸因分析。針對審計發(fā)現(xiàn)的問題，特別是帶有普遍性、傾向性的問題，從體制機制、制度流程上分析研究問題產(chǎn)生的原因，提出解決和預(yù)防的建議，并及時和相關(guān)職能部門進(jìn)行交流反饋，推動審計整改取得成效。
三是推行結(jié)果披露。適時對審計發(fā)現(xiàn)問題及整改情況進(jìn)行通報，通過在季度內(nèi)部審計工作簡等途徑，適時披露審計發(fā)現(xiàn)問題及整改情況，形成輿論監(jiān)督壓力，督促被審計單位主動整改。
2.加強專項審計
一是組織開展專項檢查工作。根據(jù)中國保監(jiān)會統(tǒng)一部署安排，組織開展全系統(tǒng)“兩個加強、兩個遏制”專項檢查工作。對各級機構(gòu)自查工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。通過自查自糾，全面梳理公司內(nèi)控管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，在深入分析問題成因的基礎(chǔ)上，不斷完善內(nèi)控體系建設(shè)，切實提升公司內(nèi)控管理水平。
二是深入開展經(jīng)濟責(zé)任審計。20xx 年，將繼續(xù)堅持“有離必審”的原則，對財險公司所屬省級分公司、中心支公司、支公司20xx 年離任的負(fù)責(zé)人，開展離任審計，審計覆蓋率100%。同時，重點選擇審計時間超過2 年，且業(yè)務(wù)發(fā)展不力、經(jīng)營指標(biāo)波動異常、管理薄弱、監(jiān)管評價較低、易出現(xiàn)重大風(fēng)險機構(gòu)的部分分支機構(gòu)，對負(fù)責(zé)人開展任中審計。
三是加大專項審計力度。在確保完成經(jīng)濟責(zé)任審計和常規(guī)審計任務(wù)的基礎(chǔ)上，將緊密結(jié)合經(jīng)營管理中的“重點、熱點、難點”問題，著重選擇影響效益與發(fā)展的突出問題、管理薄弱環(huán)節(jié)以及監(jiān)管重點，確立十大專項審計。
�。�1）內(nèi)部控制評估審計
根據(jù)財政部等五部委《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和保監(jiān)會《保險公司內(nèi)部控制基本準(zhǔn)則》有關(guān)規(guī)定，對控股公司內(nèi)部控制的健全性、合理性和有效性進(jìn)行審計和評估。編制和提交內(nèi)部控制自我評估報告，督促內(nèi)控缺陷整改，確保評價結(jié)果客觀準(zhǔn)確、全面連續(xù)。
�。�2）農(nóng)業(yè)保險審計
根據(jù)保監(jiān)會《關(guān)于做好20xx 年農(nóng)業(yè)保險工作的通知》和公司《農(nóng)業(yè)保險專項審計管理辦法（試行）》，在總結(jié)以前年度農(nóng)險業(yè)務(wù)專項審計的基礎(chǔ)上，對財險公司八家省級分公司農(nóng)險業(yè)務(wù)進(jìn)行專項審計。 中心支公司審計覆蓋面不低于20%。重點對農(nóng)險業(yè)務(wù)主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況及真實性、完整性實施審計和評價。檢查是否存在違規(guī)執(zhí)行條款、套取國家資金、侵害農(nóng)民利益等嚴(yán)重違法違規(guī)行為，是否存在“五個嚴(yán)禁”行為。對業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理及綜合管理相關(guān)內(nèi)部控制的健全性、恰當(dāng)性和有效性進(jìn)行審計和評價。
�。�3）關(guān)聯(lián)交易審計
根據(jù)《保險公司關(guān)聯(lián)交易管理暫行辦法》規(guī)定，對控股公司和財險公司開展關(guān)聯(lián)交易審計。檢查控股公司和財險公司20xx年度關(guān)聯(lián)交易是否按照《企業(yè)會計準(zhǔn)則》及保險公司信息披露的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行披露；是否按照公司管理制度進(jìn)行審查；是否按規(guī)定向保監(jiān)會備案或報告等。
�。�4）資金運用審計
根據(jù)保監(jiān)會《保險資金運用管理暫行辦法》及公司相關(guān)制度，對控股公司及財險公司資金運用業(yè)務(wù)進(jìn)行審計。對控股公司和財險公司保險資金運用相關(guān)內(nèi)部控制的健全性和有效性，實際運作的合規(guī)性、真實性和完整性，以及效率效果等方面進(jìn)行審計和評價。
（5）再保險審計
根據(jù)保監(jiān)會《財產(chǎn)保險公司再保險管理規(guī)范》規(guī)定，對財險公司再保業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和管理情況進(jìn)行審計。整體掌握財險公司再保險業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的真實性、合法性、效益性，促進(jìn)公司加強經(jīng)營管理，實現(xiàn)預(yù)期經(jīng)營目標(biāo)。
�。�6）大病保險審計
根據(jù)保監(jiān)會《保險公司城鄉(xiāng)居民大病保險業(yè)務(wù)管理暫行辦法》（保監(jiān)發(fā)〔20xx〕19 號）和公司《大病保險業(yè)務(wù)審計制度》的要求，組織對財險公司經(jīng)營大病保險的廣東、湖北、湖南、江蘇、遼寧、內(nèi)蒙古、四川、浙江等8 家分公司進(jìn)行審計。
（7）印章和有價單證審計
對印章和有價單證管理情況進(jìn)行審計。印章管理方面重點關(guān)注：是否存在私刻公章（含財務(wù)專用章、業(yè)務(wù)專用章等）、公章脫離印章保管人員管理、公章使用審批流程是否規(guī)范、個人借出公章、是否留存加蓋公司各類印章的空白或信簽紙等。有價單證管理方面重點關(guān)注：有價單證征訂、印制是否規(guī)范，是否存在私印有價單證的現(xiàn)象；單證出入庫管理是否規(guī)范，交接手續(xù)是否完善；單證使用是否規(guī)范，是否違規(guī)手工出單，是否使用已停用單證出單，是否存在系統(tǒng)外出單；作廢單證管理是否規(guī)范等。
�。�8）經(jīng)營績效審計
根據(jù)財險公司20xx 年工作重點，對2-3 家分公司進(jìn)行經(jīng)營績效專項審計。對被審計單位經(jīng)營管理活動的效率和效果進(jìn)行獨立檢查和評價。通過解剖分析，查找經(jīng)營管理活動實際效果與預(yù)期目標(biāo)的差距，揭示影響效益的關(guān)鍵因素和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，從體制機制上提出改進(jìn)意見和建議。
�。�9）電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)審計
對財險公司電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行專項審計，重點關(guān)注歷年業(yè)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營效益情況，操作流程是否合規(guī)，業(yè)務(wù)渠道及客戶信息是否真實等。
�。�10）固定資產(chǎn)購建審計
對財險公司下屬分公司新購置的辦公職場進(jìn)行專項審計。重點關(guān)注固定資產(chǎn)購置的程序及運作是否合規(guī)，財險總公司批復(fù)固定資產(chǎn)計劃執(zhí)行情況，是否建立了固定資產(chǎn)定期盤點制度，賬務(wù)處理是否及時、規(guī)范等。
�。�11）其他專項審計根據(jù)監(jiān)管及公司要求，適時安排和開展其他專項審計工作。
3.強化成果運用
審計成果是審計工作的核心，是提升內(nèi)部審計地位的重要載體，是審計項目從立項到調(diào)查乃至審計實施過程的最終結(jié)果的體現(xiàn)。根據(jù)公司當(dāng)前現(xiàn)狀，必須進(jìn)一步強化審計成果運用。
一是完善成果運用制度。從運用原則、程序及內(nèi)容上明確相關(guān)部門的權(quán)限與職責(zé)，對審計成果運用的方式、要求、反饋、責(zé)任追究等方面做出明確統(tǒng)一的規(guī)定，使審計成果運用有章可循、有規(guī)可依。
二是建立信息傳導(dǎo)機制。建立健全“向上報送、橫向交流、向下反饋”審計信息傳導(dǎo)機制，明確各級管理層和主管部門管理責(zé)任。適時對審計發(fā)現(xiàn)的.問題和日常審計咨詢時積累的疑點進(jìn)行風(fēng)險分析，并向公司管理層揭示風(fēng)險；對重復(fù)發(fā)現(xiàn)的審計問題進(jìn)行綜合數(shù)據(jù)分析，從制度設(shè)計上、制度執(zhí)行上查找問題產(chǎn)生的原因，并形成專題報告和管理建議書，使審計成果得到有效轉(zhuǎn)化。
三是強化考核掛鉤力度。把審計結(jié)果納入到分支機構(gòu)經(jīng)營績效考核指標(biāo)中以及領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績檔案和廉政檔案，提升審計剛性約束力。協(xié)調(diào)及建議人事部門將審計結(jié)果作為干部教育培訓(xùn)、日常監(jiān)管和考察任用的重要依據(jù)，將審計發(fā)現(xiàn)問題作為與被審計單位領(lǐng)導(dǎo)干部談話的重要內(nèi)容，審計結(jié)果報告歸入干部人事和廉政檔案，根據(jù)審計結(jié)果劃分領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟責(zé)任情況等次，做到紀(jì)檢監(jiān)督、組織監(jiān)督與審計監(jiān)督的有機結(jié)合。
4.抓好風(fēng)險防范
通過履行日常監(jiān)督和專項審計職能，發(fā)揮內(nèi)部審計在完善內(nèi)部控制環(huán)境、提高操作風(fēng)險及案件風(fēng)險評估能力、改善操作風(fēng)險及案件風(fēng)險控制措施和手段的作用，增強公司風(fēng)險防控能力。
一是加大內(nèi)部控制健全性、合規(guī)性和有效性的力度。切實發(fā)揮內(nèi)審在監(jiān)督及規(guī)范業(yè)務(wù)操作和業(yè)務(wù)管理、防范案件風(fēng)險、加強內(nèi)部管控、提升案件防控內(nèi)生動力建設(shè)水平等方面的重要作用。
二是加強“高風(fēng)險”人員排查監(jiān)督。密切關(guān)注存在不正常行為或不正常經(jīng)濟活動工作人員，尤其是重要崗位工作人員，應(yīng)及時排查與摸清隱患，防范風(fēng)險的轉(zhuǎn)移與擴散。
三是加強風(fēng)險點和案件檢查評估。定期檢查評估被審計單位操作風(fēng)險及案件風(fēng)險管理體系的運作情況，監(jiān)督管理政策、監(jiān)管要求的落實情況，重點對高風(fēng)險機構(gòu)、高風(fēng)險業(yè)務(wù)、高風(fēng)險環(huán)節(jié)、高風(fēng)險崗位的操作規(guī)范和業(yè)務(wù)程序進(jìn)行評估與監(jiān)測。
五、工作舉措
為有力推進(jìn)整體和階段工作，確保全面實現(xiàn)年度工作目標(biāo)，
全年將采取以下主要工作舉措：
（一）增強服務(wù)意識
內(nèi)部審計的監(jiān)督和服務(wù)職能是辯證統(tǒng)一的,要堅持監(jiān)督與服務(wù)并重，監(jiān)督寓于服務(wù)之中。進(jìn)一步加強作風(fēng)建設(shè)，增強審計條線上下主動服務(wù)和自覺服務(wù)意識。
一是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。通過綜合歸納出具有全局性、有建設(shè)性的防止問題重復(fù)發(fā)生的措施,為領(lǐng)導(dǎo)提供完善體制、改進(jìn)機制方面的建議;同時，對領(lǐng)導(dǎo)決策的實施分層次、全過程地跟蹤,對決策的水平和效果進(jìn)行評價,并將審計信息反饋給領(lǐng)導(dǎo),為完善和優(yōu)化決策服務(wù)。各審計中心應(yīng)結(jié)合審計發(fā)現(xiàn)的問題，起草不少于2份的審計分析報告上報監(jiān)察審計部。
二是為被審單位服務(wù)。各審計組在每個大型審計項目結(jié)束后，針對審計發(fā)現(xiàn)的突出問題，進(jìn)行專題培訓(xùn)，讓被審計單位明確如何整改、如何操作才能有效規(guī)避風(fēng)險，避免問題屢查屢犯，切實防范風(fēng)險，提升經(jīng)營經(jīng)營管理水平。
三是為職能部門服務(wù)。充分發(fā)揮審計資源優(yōu)勢和作為獨立第三方的有利條件，為解決問題搭建平臺。20xx 年，將繼續(xù)結(jié)合公司業(yè)務(wù)流程以及監(jiān)管部門最新出臺的政策制度要求，制作相應(yīng)培訓(xùn)課件，積極傳播審計正能量，擴大審計影響力。
四是建立聯(lián)系人制度。審計中心根據(jù)管理原則，指定專門骨干人員，定點聯(lián)系所轄分公司。重點關(guān)注跟蹤外部監(jiān)管檢查動態(tài)，主動協(xié)助基層機構(gòu)有效配合應(yīng)對檢查；并及時向監(jiān)察審計部報告工作進(jìn)展情況。
（二）加強培訓(xùn)教育
為確保“721 人才梯次”工程順利推進(jìn)，20xx 年將進(jìn)一步落實“學(xué)習(xí)型組織”的建設(shè)規(guī)劃。
一是健全內(nèi)部培訓(xùn)體系。以“理論知識和技能素質(zhì)”為核心，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部、業(yè)務(wù)骨干、普通審計人員等不同的培訓(xùn)對象，制定目標(biāo)明確的總體培訓(xùn)規(guī)劃，以保證不同群體都能夠適時接受培訓(xùn)。重點開展“財務(wù)管理、風(fēng)險管理理論、內(nèi)部審計發(fā)展趨勢、風(fēng)險導(dǎo)向的審計方法與審計管理、內(nèi)部控制理論、資金運用理論、再保險理論”等理論知識培訓(xùn)，以及“財務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、審計系統(tǒng)”等實務(wù)操作培訓(xùn)。組織舉辦一期全體審計人員系統(tǒng)性的綜合培訓(xùn)。
二是建立學(xué)習(xí)交流平臺。在監(jiān)審條線建立“內(nèi)審學(xué)堂”，以監(jiān)察審計部和區(qū)域?qū)徲嬛行臑閱挝�，選取熱點、難點、審計工作經(jīng)驗心得和條線上下關(guān)心的問題定期進(jìn)行研討與交流。
三是逐步培育講師團隊。開展內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍選拔工作，選拔業(yè)務(wù)能力強、語言表達(dá)能力強的骨干人員組成15 人左右的內(nèi)部培訓(xùn)講師團隊，（每個區(qū)域?qū)徲嬛行? 人、監(jiān)察審計部3 人），并通過問卷調(diào)查確定具體培訓(xùn)宣導(dǎo)的需求和主題。
（三）有效整合資源
整合和優(yōu)化內(nèi)外部資源，是降低審計成本和擴大審計成果的有效途徑。
一是加大整合內(nèi)審資源。進(jìn)一步完善和細(xì)化審計中心考核機制，加大對派人參與監(jiān)察審計部組織審計項目的考核權(quán)重，增強大局意識和團隊協(xié)作精神。合理配置和調(diào)劑人力資源，積極推進(jìn)“傳幫帶”機制。繼續(xù)實施審計人員跨區(qū)域和跨線條作業(yè)，落實橫縱向交流，發(fā)揮復(fù)合功能。
二是橫向協(xié)同優(yōu)化資源。建立職能部門兼職審計聯(lián)系人制度，主動加強和職能部門聯(lián)系溝通，充分利用其掌握的資源，提高審計工作效率。
三是積極開展對外交流。積極利用外部會計師事務(wù)專業(yè)性強的特點，聘請其對內(nèi)部審計人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，計劃組織1-2 次的專題培訓(xùn)或講座。適時申請加入內(nèi)審協(xié)會組織。主動向同業(yè)先進(jìn)公司學(xué)習(xí)借鑒，不斷拓寬工作視野。
（四）強化責(zé)任追究
有效的責(zé)任追究是確保審計發(fā)現(xiàn)問題得到整改的關(guān)鍵，20xx年將進(jìn)一步強化責(zé)任追究力度。
一是實施集中問責(zé)機制。對內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)違規(guī)問題，嚴(yán)格按照公司違規(guī)行為處罰辦法和案件責(zé)任追究暫行辦法，進(jìn)行責(zé)任追究，利用紀(jì)律行政經(jīng)濟手段強化問責(zé)到位，形成震懾作用。真正達(dá)到“審計一點、規(guī)范一片，重罰少數(shù)、教育全部”的目的。
二是落實責(zé)任掛鉤制度�！罢讼日骸�，制定下發(fā)《內(nèi)部審計人員行為準(zhǔn)則》，明確和規(guī)范審計人員行為，對違反行為準(zhǔn)則的，要嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。
（五）積極探索創(chuàng)新
創(chuàng)新是審計工作發(fā)展的不竭動力，只有不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)形勢的變化和公司發(fā)展的需要。
一是豐富內(nèi)審理念內(nèi)涵。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，不斷拓寬工作思維。內(nèi)部審計通過確認(rèn)活動，幫助公司減少或避免損失，創(chuàng)造直接價值；通過審計關(guān)口前移，提供咨詢服務(wù)，實現(xiàn)事前、事中控制，為管理層及分支機構(gòu)提供建議及風(fēng)險預(yù)警等，間接為公司創(chuàng)造價值。
二是創(chuàng)新審計管理機制。積極探索不同種類審計項目之間的有機結(jié)合，推行“1+N”的作業(yè)模式，避免多次進(jìn)點、重復(fù)審計，努力做到一審多果，一果多用。對項目實行分類管理，利用審計管理系統(tǒng)，建立完善“審計對象檔案庫”、“審計項目數(shù)據(jù)庫”、“審計評價標(biāo)準(zhǔn)庫”等。
三是健全內(nèi)部激勵機制。通過制定《審計項目主審津貼》、《優(yōu)秀項目項目評選辦法》等制度，開展“三個一”評優(yōu)活動，即評選一個優(yōu)秀審計項目、一篇優(yōu)秀審計論文、一名優(yōu)秀審計主審，進(jìn)一步調(diào)動審計人員的工作積極性。
四是深化審計文化建設(shè)。大力弘揚保險業(yè)“誠信、責(zé)任、價值、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，進(jìn)一步推進(jìn)“公正、奉獻(xiàn)、服務(wù)、專業(yè)、價值”為核心內(nèi)容的審計文化建設(shè)，并通過開展論文征集活動、舉辦演講比賽等方式，不斷激發(fā)審計人員的工作熱情和對中華保險事業(yè)孜孜追求。
公司計劃方案 篇6
目前我公司正處于快速發(fā)展階段，為建立和完善公司人才培養(yǎng)機制，通過制定關(guān)鍵崗位繼任者和各類人才甄選計劃以及崗位輪換計劃，合理地挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)后備人才隊伍，建立人才梯隊，為公司可持續(xù)發(fā)展提供人才資本支持。
一、目標(biāo)堅持“專業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進(jìn)行”的人才培養(yǎng)政策
二、適用范圍院校優(yōu)秀畢業(yè)生(大專、本科生、研究生)
三、主要內(nèi)容
《后備人才的甄選》
一、甄選資質(zhì)及能力：
1、基本條件通過個人材料進(jìn)行分析。
2、關(guān)鍵資質(zhì)通過結(jié)構(gòu)化面試等形式進(jìn)行分析(與人有效地溝通、問題分析判斷能力及決斷力、計劃組織能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、是否有團隊合作能力、承受工作壓力能力)。
3、綜合素質(zhì)可借助一些心理測評軟件進(jìn)行測評(性格特征、職業(yè)傾向、綜合能力、心理測試)。
4、物業(yè)系統(tǒng)可根據(jù)技能標(biāo)準(zhǔn)做出適當(dāng)調(diào)整。
二、甄選名額及程序一般來說，對每一個關(guān)鍵崗位的繼任者要選定1——2名候選人。首先收集后備人才候選人名單——行政人事部組織對提交的名單進(jìn)行綜合評定——行政人事部策劃后備人才的整體培訓(xùn)方案——培訓(xùn)方案的實施
《崗位輪換》
主要針對具有培養(yǎng)潛質(zhì)的人員，目的`在于為公司培養(yǎng)綜合能力較強的復(fù)合型人才，做為公司儲備干部后備人選。
一、輪崗周期
物業(yè)部門輪崗周期原則上一般為三個月，行政崗位一般為六個月。具體崗位時間由各部門根據(jù)實際情況來確定。輪崗的前提條件首先是必須勝任目前本職工作。
三、輪崗與晉級的關(guān)系
所有后備人才必須在輪過2個以上崗位才能晉級為公司中層管理人員。
四、輪崗審批
1、各部門內(nèi)部輪崗：由各部門自行審批——報行政人事部備案;
2、跨部門輪崗：由各部門提案——行政人事部審核——總經(jīng)辦審批。
五、輪崗人員管理
1、跨部門崗位輪換人員編制仍屬于派出部門，輪崗期間的考核工作由新部門考核，但必須將考核結(jié)果反饋給原部門，作為年度績效考核的依據(jù)。
2、輪崗結(jié)束后，輪崗人員應(yīng)立即提交書面報告(總結(jié))，交輪崗雙方部門。
《后備人才考核評價》
一、考核原則：堅持事實求事、客觀公正、注重實效的原則
二、考核方式：參照公司各崗位用人標(biāo)準(zhǔn)。(不及格、合格、優(yōu)秀、)
考核內(nèi)容：
1、自評
2、同事互評
3、上級領(lǐng)導(dǎo)評價
4、選擇性評價
《晉升與淘汰》
一、基本原則
1、素質(zhì)與能力并重原則
2、逐級晉升和薪酬晉升相結(jié)合的原則
3、有升有降的原則
二、晉升條件
1、新員工在入職后經(jīng)過崗位培訓(xùn)上崗，進(jìn)入試用期。
2、經(jīng)過考核轉(zhuǎn)為正式員工。
3、能高效地完成上級部門交待的各項事務(wù)。
4、具備較強的適應(yīng)能力和潛力。
三、淘汰
1、在職期間，未完成上級交待的各項工作。
2、經(jīng)轉(zhuǎn)崗，仍無法適應(yīng)工作崗位的。
公司計劃方案 篇7
1、建立學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機制，重點抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。建設(shè)好領(lǐng)導(dǎo)班子是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵。因此，必須不斷加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的決策水平和管理能力。堅定不移地繼續(xù)做好黨務(wù)日常工作，進(jìn)一步加強全體黨員干部職工的思想政治教育，有針對性地開展思想政治、法律和道德教育，提高干部職工的思想政治素質(zhì)，建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效性。
2、20xx年，總公司繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府確定的全年工作目標(biāo)為工作重點，強力推進(jìn)重點項目建設(shè)，繼續(xù)對技改煤礦加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，加快技改工程建設(shè)步伐，盡早形成各大生產(chǎn)系統(tǒng)及首采面;土建工程本著先行生產(chǎn)設(shè)施，后行福利設(shè)施，服務(wù)于生產(chǎn)建設(shè)為前提;安裝工程本著緊隨礦建、土建工程進(jìn)展緊跟進(jìn)行，爭取提前完成年內(nèi)的各項技改擴建考核任務(wù)目標(biāo)。力爭技改投產(chǎn)后將煤炭行業(yè)打造成薛城區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
3、加大安全管理力度，強化全員安全管理意識，狠抓安全不放松。緊緊圍繞安全這個中心，做好職工的安全意識教育和生產(chǎn)設(shè)備安全隱患的排查，要充分發(fā)揮每一位職工的責(zé)任意識，與每一個企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，做到人人身上有指標(biāo)，人人肩上用重?fù)?dān)，形成有效的安全管理保障體系。
4、按照總公司下發(fā)20092號《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范區(qū)直煤礦材料采購、煤炭銷售及獎金發(fā)放管理的'規(guī)定》的文件要求。進(jìn)一步加強對直屬煤礦人、財、物的管理，促進(jìn)煤礦增收節(jié)支，促使煤礦效益最大化。全面落實精細(xì)化管理制度，提高管理水平。真正把管理具體細(xì)化到礦井生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，做到精細(xì)管崗、精細(xì)管人、精細(xì)管事、精細(xì)管物，全面提升總公司整體管理水平，確保煤炭企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
5、加大總公司的自身經(jīng)營力度，在穩(wěn)固原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，大力實施走出去戰(zhàn)略，積極穩(wěn)妥地開發(fā)省外市場。依靠大市場經(jīng)營與運作，加快生產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型步伐，不斷提高煤炭附加值，確保機關(guān)200多名職工的工資發(fā)放和“五金”繳納，保證總公司機關(guān)日常各項事業(yè)費用開支。總公司繼續(xù)堅持暫不經(jīng)營直屬煤礦原煤的原則。
6、繼續(xù)抓好總公司直屬企業(yè)的信訪穩(wěn)定工作，始終把解決職工生活困難、創(chuàng)造良好生產(chǎn)生活環(huán)境，作為促進(jìn)安全生產(chǎn)的重要舉措來抓。針對職工關(guān)心的熱點、難點問題，積極深入基層了解情況，搞好調(diào)研，并制定相應(yīng)措施，抓好落實，及時為職工解難事，盡心竭力做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的實事。進(jìn)一步落實維護穩(wěn)定工作責(zé)任制，堅持總公司領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度以及下訪制度，積極排查和主動解決不穩(wěn)定因素，及時化解矛盾，確�？偣竟茌牭钠髽I(yè)健康、和諧的發(fā)展。
公司計劃方案 篇8
一、活動時間：20xx年3月27日28日(視天氣情況調(diào)整時間)。
二、活動地點：新民生態(tài)農(nóng)莊和芷江莽塘溪(兩地選一)。
三、人員安排：兩批人員，采取先自行報名選地，后再做人員調(diào)整。
四、春游負(fù)責(zé)人：張中權(quán)、楊榮、楊長春及各店長和場長。
張中權(quán)帶隊，主要負(fù)責(zé)春游線路、休息用餐時間、乘車船安排，保證人 員春游安全、有序、有趣;
楊榮、楊長春主持協(xié)調(diào)，主要負(fù)責(zé)人員物品訂購、車輛預(yù)訂、飲食安 排、攝影游戲等。
五、活動準(zhǔn)備：1、中巴車一臺;2、橫幅：背簍人家優(yōu)秀員工春游(還有背簍人家手舉牌);3、飲用水;4、擴音喇叭;5、照相機。
六、活動安排：
(一)3月27日 芷江春游安排：
上午8: 30報名參加芷江春游人員在西都銀座店統(tǒng)一集合，準(zhǔn)備乘車——
上午8：40準(zhǔn) 時啟程前往芷江漭塘溪。
上午10：00左 右到芷江漭塘溪風(fēng)景區(qū)，乘船游覽漭塘溪其中一景區(qū)。
上午11：30參 觀芷江受降坊。
中午xx：00在 路邊特色芷江鴨店就餐(亦可安排在風(fēng)雨橋頭就餐)。
下午14：00 芷江風(fēng)雨橋、鼓樓及天后宮拍照。
下午16：00集 合乘車返回公司。
(二)3月28日 新民莊春游安排：
上午9: 00報名參加荊坪春游人員在新民餐廳統(tǒng)一集合，準(zhǔn)備乘車——上午9：10準(zhǔn)時啟程前往農(nóng)莊春游。
上午10：00左 右到達(dá)農(nóng)莊，組織參觀養(yǎng)殖廠，農(nóng)莊。
上午xx：30后 組織燒烤、拓展訓(xùn)練(分組進(jìn)行尋寶游戲)。
下午14：00游 荊坪古村。
下午16：00集 合乘車返回公司。
七、春游人員注意事項：
1、參與活動人員名單由各店負(fù)責(zé) 人統(tǒng)籌安排(總部辦公室人員、養(yǎng)殖場和新菜研發(fā)基地自行報名)，在3月20日 前以書面形式報總部辦公室營銷策劃部。
2、參加春游可以帶朋友，費用aa制，所帶朋友人數(shù)于3月25前報策劃部。
3、所有春游人員盡量穿工作服和 旅游鞋或易于登山鞋子，根據(jù)天氣情況佩帶防曬帽參加活動。
4、天氣炎熱，有身體不適或暈車現(xiàn)象人員應(yīng)提前告知負(fù)責(zé)人。
5、春游人員在開展游覽活動中應(yīng)分(養(yǎng)殖組、寶山組、混合組)小組開展活動，組長由店長或領(lǐng)班擔(dān) 任。
注意游覽途中人員安全，出現(xiàn)突發(fā)事件請撥打相關(guān)工作人員電話。
公司計劃方案 篇9
隨著山XX區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。05年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山XX區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)：
至20xx年12月31日，山XX區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類：
根據(jù)20xx年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的`客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我05年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
公司計劃方案 篇10
一、目標(biāo)
建立設(shè)備管理體系，逐步實現(xiàn)計劃維修，提高設(shè)備效率;最終實現(xiàn)全面計劃維修，設(shè)備零故障，設(shè)備效率接近100%。
二、現(xiàn)狀
1.維修人員不足，現(xiàn)有維修人員熟練工4人，學(xué)徒工2人，現(xiàn)有設(shè)備252臺，平均每人42臺，平均每個熟練工63臺;同時，維修人員兼顧技改工作，維修壓力極大。
2.設(shè)備改造情況，臨時改造較多，重復(fù)改造頻繁，浪費大量人力物力，給本不充分的維修人員造成極大壓力。
3.車間編號混亂，如現(xiàn)有車間編號有老5車間、新5車間等，為設(shè)備資料歸檔整理帶來不便。
4.資料缺乏，現(xiàn)有設(shè)備維修記錄僅有維修設(shè)備名稱，生產(chǎn)記錄對設(shè)備管理體系完全沒有參考價值。較多舊設(shè)備缺乏說明書、備品備件清單等資料。同時由于工藝不斷改進(jìn)，導(dǎo)致設(shè)備更新快，設(shè)備更新同時，資料更新受人力限制無法保證及時更新，造成設(shè)備管理進(jìn)一步混亂。
5.設(shè)備調(diào)撥情況，設(shè)備調(diào)撥頻繁，但缺乏相應(yīng)記錄與管理條例。
6.維修情況，設(shè)備維修目前完全被動維修，設(shè)備巡檢沒有起到應(yīng)有的效果。設(shè)備沒有定期檢修時間。
7.維修現(xiàn)場衛(wèi)生，機修室物品擺放混亂，維修現(xiàn)場混亂。
8.工具，工具擺放混亂，工具借用缺乏相關(guān)記錄，未經(jīng)同意私自取用工具現(xiàn)象嚴(yán)重。
9.部門內(nèi)部溝通情況，缺乏溝通，當(dāng)班未完成工作下一班沒有繼續(xù)進(jìn)行的情況較多。
10.部門間溝通情況，多數(shù)采用口頭溝通，尤其對于需要停產(chǎn)進(jìn)行維修的情況沒有相應(yīng)依據(jù)。
11.考核情況，缺乏量化考核，工作量、工作質(zhì)量與工資不成比例;維修人員普遍工資較生產(chǎn)工人偏低。
12.監(jiān)督情況，對于內(nèi)部，中、夜班缺乏監(jiān)督;對于外部，缺乏對設(shè)備規(guī)范操作、設(shè)備衛(wèi)生等與設(shè)備相關(guān)方面的監(jiān)督。
13.設(shè)備事故情況，對于設(shè)備事故，沒有追究相關(guān)人員責(zé)任，事故發(fā)生后沒有組織相關(guān)人員通報事故發(fā)生原因、發(fā)生過程、杜絕類似情況發(fā)生的方案等。
14.廢舊設(shè)備，報廢設(shè)備未能及時處理，未報廢但閑置設(shè)備缺乏保養(yǎng)。
15.設(shè)備衛(wèi)生情況，設(shè)備衛(wèi)生狀況極差，進(jìn)一步加劇設(shè)備腐蝕。
三、工作計劃
針對現(xiàn)有情況，規(guī)范設(shè)備管理
1.建立相關(guān)管理制度，包含固定資產(chǎn)、預(yù)防性維修、工具、備品備件、潤滑、能源、外協(xié)加工、設(shè)備事故、電氣、零星保溫、設(shè)備衛(wèi)生、設(shè)備改造、設(shè)備資料共計13項。
2.整理現(xiàn)有設(shè)備資料，在維修過程中逐步補充缺乏的資料。
3.杜絕口頭交接，采用書面交接，做到交接有據(jù)可查。
5.規(guī)范機修室物品擺放位置，維修現(xiàn)場衛(wèi)生主要由車間進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)備部隨機抽查維修現(xiàn)場衛(wèi)生。對工具上鎖管理，規(guī)范工具借用。
6.由生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備等部門聯(lián)合成立專家組，對于設(shè)備改造進(jìn)行充分論證，避免盲目、重復(fù)改造。
7.規(guī)范設(shè)備維修記錄。
車間設(shè)備臨時停機維修時間表
8.建立量化考核制度，監(jiān)督制度以定期檢查為主，隨機抽查為輔;加強管理文件執(zhí)行力度。
9.加強設(shè)備巡檢及保養(yǎng)。對報廢設(shè)備分為徹底報廢和拆除零件備用部分報廢進(jìn)行區(qū)分，對拆除零件備用設(shè)備應(yīng)及時將零件轉(zhuǎn)交倉庫保存;對在用設(shè)備和閑置設(shè)備加強保養(yǎng)。
10.定期召開設(shè)備例會，通報考核情況、事故情況、維修情況等。
11.建立潤滑圖表。定點、定時、定人進(jìn)行設(shè)備潤滑工作。
12. 建立現(xiàn)場標(biāo)識。如操作屏按鈕標(biāo)識、電控柜線路圖、管道標(biāo)識等。
13. 建立維修檔案，操作、維修指導(dǎo)書。例行檢查和設(shè)備巡檢過程中根據(jù)操作指導(dǎo)書檢查違規(guī)操作。
14.初步推行計劃維修，加強對突發(fā)事故處理，排除設(shè)備隱患，定期上報設(shè)備情況。
15.加強備品備件管理，控制維修費用。優(yōu)先使用庫存零件和報廢設(shè)備拆除零件。
16.全面推行計劃維修、保養(yǎng)、潤滑等工作。
四、需公司支持工作
1.增加維修人員，尤其是熟練維修工，同時提高維修人員待遇
2.定期對設(shè)備衛(wèi)生、設(shè)備操作規(guī)范、設(shè)備安全隱患等進(jìn)行檢查
3.組織設(shè)備事故分析，并對事故進(jìn)行通報
4.生產(chǎn)操作記錄需填寫設(shè)備異�，F(xiàn)象，而非單純記錄停機時間
5.定期停產(chǎn)劃分出停機檢修時間。停產(chǎn)檢修前由設(shè)備部上報計劃檢修內(nèi)容。
6.規(guī)范車間編號。
7.對生產(chǎn)操作工進(jìn)行必要的`設(shè)備培訓(xùn)，杜絕違章操作，同時能夠完成簡易的維護，對簡單故障能夠自行排除
五、重點難點
1.制定相關(guān)管理制度，如技改、固定資產(chǎn)、設(shè)備潤滑、備品備件等管理制度，并加強管理制度執(zhí)行力度。管理制度是考核方案執(zhí)行的依據(jù)。
2.建立計劃維修所需基礎(chǔ)資料，如設(shè)備技術(shù)資料、備品備件清單、作業(yè)指導(dǎo)書、潤滑圖表等。由于工作量大，需逐步進(jìn)行。
3.加強部門內(nèi)外協(xié)作，對于內(nèi)部，部分工作當(dāng)班無法完成需交下個班完成的情況需加強交接;對于外部，由于推行工作中涉及其他部門事務(wù)，如設(shè)備衛(wèi)生檢查、設(shè)備改造論證、設(shè)備事故通報等，因此需要其他部門配合。鑒于目前采用口頭交接居多，推行難度較大。
4.明確責(zé)任，對內(nèi)明確人員責(zé)任，保證考核執(zhí)行;對外明確責(zé)任，尤其對于設(shè)備事故需明確事故原因，確保事故不重復(fù)發(fā)生。
5.目前只有部分國際先進(jìn)企業(yè)能夠做到設(shè)備零故障，設(shè)備零故障只能作為一個長期目標(biāo)來實行。
6.推行設(shè)備管理后，由于所有交接均采用書面交接，部分操作略顯繁瑣，因此推行阻力較大。
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