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企業(yè)規(guī)章制度

時間:2022-08-18 07:43:00 規(guī)章制度 我要投稿

企業(yè)規(guī)章制度范本

  在不斷進步的社會中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)規(guī)章制度范本,希望對大家有所幫助。

企業(yè)規(guī)章制度范本

  企業(yè)規(guī)章制度1

  一、訂貨整理

  第一條當(dāng)接受的訂貨已確定,必須將客戶的訂單及公司內(nèi)的生產(chǎn)委托做成四份,一份當(dāng)做副本備用,其他三份各自交給工務(wù)科、常務(wù)董事、經(jīng)管(財務(wù))部。內(nèi)容包括品名、數(shù)量、單價、所需日程、交貨日期、交貨地點、包裝及運送方法等等。

  第二條營業(yè)部已確定所有的訂貨時,應(yīng)將接受訂貨的要項記入訂貨單里,記錄項目包括生產(chǎn)委托、進行、檢查、交貨及其他經(jīng)過等等。

  第三條營業(yè)部將生產(chǎn)委托單交給工廠部門時,應(yīng)要求工廠也做好生產(chǎn)工程的工作準(zhǔn)備表,并提交一份給營業(yè)部。

  第四條采購科應(yīng)隨時調(diào)查原料及材料的進廠情況,并與采購的廠商進行交涉,做好材料進廠的預(yù)定表,交給工務(wù)科及銷售部門。

  第五條采購科應(yīng)針對生產(chǎn)委托單及庫存表進行檢查,并與采購的廠商進行交涉,做好材料進廠的預(yù)定表,交給工務(wù)科及銷售部門。

  二、通知書信

  第一條對于交易上的通知,應(yīng)在一日內(nèi)迅速發(fā)文回復(fù)。

  第二條交易上的回復(fù)書信等,原則上應(yīng)以印刷或謄寫為主,內(nèi)記各項要項,寄送給交易客戶。

  第三條已決定接受訂貨的交易資料,應(yīng)依照客戶分類記入編號,整理為已交貨及未交貨之類。

  三、交貨、檢查、配送

  第一條對于已接受訂單的工程,工務(wù)科應(yīng)做好相關(guān)的生產(chǎn)日報,使工程的進行程序得以明確,并應(yīng)于適當(dāng)?shù)臋C會,通知給發(fā)出訂單的客戶知道。

  第二條當(dāng)生產(chǎn)接近完成時,應(yīng)與工務(wù)科協(xié)議,選擇指定交貨日前的適當(dāng)日,通知交貨對象。如交貨有遲延之慮時,也應(yīng)事先通知對方,求得其諒解。

  第三條在進行產(chǎn)品的檢查時,應(yīng)將結(jié)果做成測試成績表等等的相關(guān)資料。

  第四條產(chǎn)品的發(fā)送是依倨出貨傳票來進行的,另外,每次發(fā)送貨品時,應(yīng)將其要項記入發(fā)送登記簿中。

  四、銷售額的計算及收款

  第一條在繳交預(yù)先產(chǎn)品時,應(yīng)將交貨單的副本交給會計科。會計科再將這些資料記入銷售賬中。

  第二條如已經(jīng)從客戶處收取訂金或預(yù)付金時,應(yīng)將此內(nèi)容也記入銷售賬中。

  第三條財會部門于每月的25日,依據(jù)銷售賬的資料算出每位客戶的未付款項明細(xì)表(包括前月余額、本月銷售額、應(yīng)收賬款),送交營業(yè)經(jīng)理。

  第四條營業(yè)經(jīng)理可命令各負(fù)責(zé)人員在應(yīng)付款項明細(xì)表的收款欄中記入預(yù)付金,經(jīng)過調(diào)查后,再決定營業(yè)部的收款預(yù)定額,然后呈報常務(wù)董事簽核。

  第五條常務(wù)董事應(yīng)先查閱營業(yè)部所呈的收款預(yù)定表,如有必要征求經(jīng)管經(jīng)理的意見,則由營業(yè)經(jīng)理做說明后,裁定收款的預(yù)定計劃。

  第六條收款業(yè)務(wù)原則是是由營業(yè)部門負(fù)責(zé),但有時也可委托經(jīng)營(財會)部門的人員去進行。

  第七條有關(guān)款項的催收是由銷售科負(fù)責(zé)督促,銷售科必須把相關(guān)資料記入收款預(yù)定表中。

  五、客戶管理

  第一條對于客戶管理,則應(yīng)依其分類,決定例行月份的拜訪及預(yù)定次數(shù)。另外,在開拓新客戶方面,應(yīng)設(shè)定每月的開拓預(yù)定數(shù),進行有計劃的業(yè)務(wù)拓展活動。

  第二條在接獲定單時,要特別留意這些方面的首要、次要等工作,盡快設(shè)法交涉聯(lián)系,使業(yè)務(wù)能迅速進行。

  第三條對于舊客戶及新客戶的訂貨及估價,須迅速、秘密地探聽清楚,盡早做好交涉工作。

  第四條對于同行業(yè)者的預(yù)估內(nèi)容及出貨實績須經(jīng)常探究、調(diào)查,借此總結(jié)自己在接受訂貨方面難易。另外,也可依此發(fā)覺自己在預(yù)估上的疏漏原因,借此修正生產(chǎn)技術(shù)及營業(yè)方面的缺陷。

  第五條營業(yè)部門應(yīng)就各方面的下列情況,進行廣泛的調(diào)查,使各項銷售活動的資料完備,并將資料交給相關(guān)人員閱覽。如(1)經(jīng)濟雜志及其調(diào)查。(2)經(jīng)濟日報的剪貼整理。(3)工程新聞的記錄等。

  第六條對于舊客戶及預(yù)定客戶方面的資料,則應(yīng)建立客戶資料卡,記錄下列所規(guī)定事項,并隨時注意修正其內(nèi)容:

 。1)資產(chǎn)、負(fù)債及損益。(2)產(chǎn)品的種類項目、人員、設(shè)備、能力。(3)銷售情況、需求者的情況。(4)付款實績、信用狀況。(5)過去的客戶與交易情況。(6)電話、往來銀行、代表者、負(fù)責(zé)人員。(7)公司內(nèi)部下單手續(xù)的過程。(8)付款的手續(xù)過程。(9)行業(yè)的景氣狀況。(10)組織薪資、人員。

  第七條經(jīng)常與舊客戶保持密切的聯(lián)系,探尋訂貨情況及其公司的需求,并設(shè)法延攬交易。關(guān)于以上各項,可于必要時召開研究會或聯(lián)誼會,以促進其成。

  第八條舊客戶的經(jīng)營者或主要負(fù)責(zé)干部有慶吊之時,應(yīng)以適當(dāng)?shù)馁浂Y表達(dá)敬意。

  第九條在與對方進行交易磋商時,如需一起用餐,提供茶點、香煙時,應(yīng)適時提供,尤其是外出餐廳的用餐預(yù)算,應(yīng)取得常務(wù)董事的認(rèn)可。

  第十條交易成立時,如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關(guān)人員時,應(yīng)事先取得常務(wù)董事的認(rèn)可。

  第十一條在拓展重要工種交易時,應(yīng)與相關(guān)人員相互協(xié)議對策,制定方針計劃,同時需邀請與此有關(guān)的對象,設(shè)法開拓以前尚未成交的新交易。

  第十二條在拓展交易時可經(jīng)由舊客戶之手來進行。即委托舊客戶從中斡旋及根據(jù)過去彼此之間的交易,設(shè)法開拓目前尚未成立的新交易。

  第十三條在進行估價時,應(yīng)盡快調(diào)查情況與事前交涉,有恒心且周密地研究出估價方法,以利進行雙向磋商。

  六、廣告、宣傳

  第一條在做廣告時可利用下列各種方法:

  (1)營業(yè)介紹;(2)目錄;(3)報紙與雜志的報告;(4)產(chǎn)品照片;(5)廣告卡;(6)問候卡(包括賀年卡);(7)在報紙、雜志上刊登的要聞。

  第二條在實施前項所列廣告時,應(yīng)于各年度終了前,制定明年的計劃來執(zhí)行。但營業(yè)介紹、目錄及產(chǎn)品照片則隨時視情況必要時制作。

  第三條營業(yè)的內(nèi)容包括公司的機構(gòu)、設(shè)備、能力、技術(shù)、信用、生產(chǎn)額、營業(yè)產(chǎn)品的`種類等等。

  第四條較詳細(xì)的目錄寄發(fā)給大公司、批發(fā)商、代理店、較簡單的目錄則寄發(fā)給交易較多的客戶或潛在的客戶。如果有交易意愿者希望能夠得到目錄時,除了目錄之外,應(yīng)另附公司的計劃介紹寄送給對方。

  第五條如利用新聞、雜志媒體者,可將廣告刊登于各大報或相關(guān)業(yè)界的雜志。

  第六條廣告信函或問候卡要事先以標(biāo)準(zhǔn)文體印刷好,隨時或有計劃性地送寄給潛在客戶或以往的客戶。

  第七條對于有必要對外廣泛宣傳的特殊產(chǎn)品或工程,應(yīng)與經(jīng)濟新聞、業(yè)界雜志等的記者聯(lián)絡(luò),將之刊登于世。至于其謝禮則另做考慮。

  七、書信的制作及資料整理

  第一條營業(yè)書信資料通常包括下列六項:

 。1)書信、電報(發(fā)文、訂單),(2)估價單、訂購單、請購單、規(guī)格明細(xì)單,(3)交貨單,(4)請款單,(5)收據(jù),(6)備忘記錄。

  第二條交易上的發(fā)文資料,原則上都須復(fù)印并制成副本保存。另外,發(fā)文資料上蓋契印或負(fù)責(zé)人的印章。

  第三條所有的書信資料,都應(yīng)編列收受號碼,并記入受信簿中,蓋上收受日期印章。

  第四條處理中的文件,應(yīng)依照下列方式加以分類、歸檔:

 。1)估價文件資料——將交易客戶與自己公司方面的估價資料,依照發(fā)生的順序,歸類或存檔。

 。2)訂購資料——依照順序?qū)⑵跫s書、請購單歸檔。

 。3)有檔資料。

  第五條參考方面的資料,可按下列分類方式加以整理:

 。1)市場資料,(2)成本計算,(3)同業(yè)的目錄,(4)交易資料。

  八、報告及會議

  第一條營業(yè)部必須將每日的活動及業(yè)務(wù)處理狀況記入日報表,經(jīng)由科長、經(jīng)理向總經(jīng)理提出。

  第二條銷售科應(yīng)根據(jù)每月及上個月訂單量、轉(zhuǎn)撥余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產(chǎn)額、未收款項余額、各項接受訂貨的產(chǎn)品內(nèi)容等等制作成月報表,并經(jīng)由經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)呈報告給總經(jīng)理。

  第三條每月或每月月初,營業(yè)部與工廠方面,應(yīng)召集經(jīng)理、廠長、科長及其他負(fù)責(zé)人員舉行生產(chǎn)、銷售聯(lián)絡(luò)會議。

  企業(yè)規(guī)章制度2

  人事管理制度

  1、公司用工實行勞動合同制,崗位實行聘任制?偨(jīng)理由董事會聘任。副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。員工經(jīng)部門經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。

  2、新聘員工實行先試用后錄用的原則,試用期最長為三個月,試用期內(nèi),經(jīng)考試、考核合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動合同書》

  3、在勞動合同期內(nèi),雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,可以對合同進行變更、解除和終止,《勞動合同書》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。

  4、在聘任期內(nèi),根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績、遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度,有權(quán)解聘、換崗、直至解除勞動合同。對造成經(jīng)濟損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任,構(gòu)成犯罪的移送司法機關(guān)處理。

  5、勞動合同期和聘任期滿,公司對能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。

  6、員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等福利待遇按公司規(guī)定執(zhí)行。

  工資管理制度

  為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度。

  一、公司員工實行標(biāo)準(zhǔn)工資與績效掛鉤工資制,另計發(fā)獎勵工資、加班工資、工齡工資、崗位工資等相結(jié)合的工資制度。

  二、員工工資每月10日前發(fā)放(特殊情況除外),遇節(jié)假日順延。

  三、加班工資標(biāo)準(zhǔn):全天為20元,半天為10元。連續(xù)加班近4小時為半天,近8小時為全天。

  四、工齡工資標(biāo)準(zhǔn):

  按在公司實際工作年限計算工齡,工作滿一年每月工齡工資為5元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。

  五、考勤工資標(biāo)準(zhǔn):

  月全勤獎每月30元,全年滿勤獎300元。(每月出勤26天為滿勤)。

  六、其他獎懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行。業(yè)績考核工資另定方案。

  獎勵制度

  1、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的,獎勵100—500元;

  2、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時解決、處理,為公司減少不必要損失的,獎勵100—500元;

  3、工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計較個人得失的,獎勵200元;

  4、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,敢于指正和揭發(fā)的,獎勵200元;

  5、一年中,連續(xù)5次獲獎勵,年終再次給予5次獎勵的總和。

  懲罰制度

  1、對公司不忠實,謊報情況及散布流言蜚語的,予以除名。

  2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的,解聘,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名;

  3、私做交易而謀求非法收入的,予以除名。

  4、由于對公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時不能理解又不通過正常渠道申訴,或由于其它任何原因而消極怠工的,予以除名。

  5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實的,罰款20—100元/次;對上級布置的任務(wù)不按時完成而又不能說明原因的,罰款20—100元/次。

  6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟失而不管不問的,解聘。

  7、應(yīng)急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的,罰款20元/次。應(yīng)急請假、正常請假及正常調(diào)休,在自己安排的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補辦手續(xù)的,視同擅自離崗,罰款20元—100元/次。

  8、工作時談?wù)撆c公司無關(guān)的話題、說風(fēng)涼話及冷言冷語的,罰款20元—100元/次。

  9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批評的,職工采取不理智的'態(tài)度,泄私憤或打擊報復(fù)的罰款50元—200元/次,并免職同時解聘,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名。

  10、在匯報工作時報喜不報憂,對同事及上級進行隱瞞的,解聘

  11、不服從工作安排,拒不執(zhí)行的,予以除名。

  考勤制度

  1、公司員工必須嚴(yán)格遵守作息時間,按時上下班,不得遲到、早退和曠工。

  2、公司執(zhí)行國家規(guī)定和企業(yè)實際相結(jié)合的作息制度,每日正常工作不超過8小時。

  3、上下班按部門認(rèn)真填寫考勤記錄,實行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計,并于月初將上月考勤情況及時報送財務(wù)部作為扣發(fā)工資、支付加班工資和發(fā)放滿勤獎的依據(jù)。

  6、遲到、早退超過五分鐘者,按每五分鐘(不足五分鐘按五分鐘計算)計扣5元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,超過三十分鐘者,扣半天工資,超過一個小時的視為曠工一天,一個月累計遲到達(dá)三次視為曠工一天,曠工一天每次扣50元,每月曠工三天者,當(dāng)自動離職。

  7、公司實行月滿勤獎和年滿勤獎制度。每月上班26天為滿勤,月滿勤獎為30元/月,連續(xù)12個月滿勤為年滿勤,獎為300元/年,經(jīng)考核達(dá)到滿勤標(biāo)準(zhǔn)的員工滿勤獎年終公司一次發(fā)放。

  8、上班外出辦事需要向行政人事部或部門經(jīng)理講明所去地點、時間、所需辦理事宜,如有不相符而影響工作的按曠工處理。上班時間無事不離崗、不串崗、不做與工作無關(guān)之事,否則,每次罰款10元。

  9,因工出差,須填制出差審批單后,交行政人事部備案。否則,不報銷差旅費,并每次罰款10元。

  休請假制度

  1、公司建立休、請假制度。所有請假都必須以書面形式進行申請,按審批程序經(jīng)審批人簽字同意后生效。

  2、部門經(jīng)理以上人員休假、請假半天,員工二天以上(含二天),由部門負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,最后由總經(jīng)理批準(zhǔn);部門副經(jīng)理休假、請假半天,員工一天由部門負(fù)責(zé)人簽字,由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;一般員工休假、請假半天由部門經(jīng)理視工作情況予以審批。

  3、所有休假、請假均應(yīng)履行手續(xù)經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,并將休假、請假申請報行政人事部備案登記。未履行休假、請假手續(xù)而離崗的,視為曠工。

  4、婚、喪假、女員工產(chǎn)假按國家有關(guān)規(guī)定辦理。

  5、事假按請假天數(shù),每天扣發(fā)3000元工資;連續(xù)請事假超過5天的,當(dāng)自動離職。

  6、因病請假3天內(nèi)(含3天)不扣發(fā)獎勵工資;3天以上——10天內(nèi)(含10天)按每天扣日獎勵工資;10天以上——20天內(nèi)(含20天)扣月獎勵工資的50%;20天以上取消當(dāng)月全部獎勵工資。病假必須經(jīng)縣級以上醫(yī)療機構(gòu)出具證明。凡弄虛作假者,按曠工處理;情節(jié)嚴(yán)重者,作除名處理。

  財務(wù)管理制度

  1、公司財務(wù)收支嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”,不得坐支現(xiàn)金。當(dāng)天發(fā)生的經(jīng)營收入當(dāng)天必須存入銀行。

  2、收款收據(jù)、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等重要憑證和票據(jù)由出納統(tǒng)一管理、登記,不得缺號、跳號使用。領(lǐng)用、存根收回由出納設(shè)立專項登記簿登記。

  3、費用開支嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),不得超標(biāo),盡量減小財務(wù)支出。

  4、財務(wù)印鑒必須分離保管,財務(wù)收支日清月結(jié),財務(wù)手續(xù)合規(guī)齊全。

  財務(wù)報銷制度

  1、費用報銷嚴(yán)格執(zhí)行先審核后報銷的制度。一切費用的報銷應(yīng)先由會計按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)審核票據(jù),由分管領(lǐng)導(dǎo)簽暑意見,報總經(jīng)理審批后方可報銷。

  2、公司財務(wù)支出實總經(jīng)理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經(jīng)會計審核、總經(jīng)理審批的有效票據(jù)。

  3、費用經(jīng)辦人員一般應(yīng)在費用發(fā)生后三天內(nèi)及時報銷(特殊情況除外)。費用報銷原則上實行兩手制,一人經(jīng)辦,一人證明。

  養(yǎng)老保險管理制度

  1、為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛,激發(fā)員工的工作熱情,使員工老有所養(yǎng),對符合條件的職工一律申報參加社會養(yǎng)老保險。

  2、員工社會養(yǎng)老保險工資標(biāo)準(zhǔn)以我市規(guī)定的為起點。繳納的養(yǎng)老保險費按國家規(guī)定執(zhí)行。

  3、聘用的離退休、退養(yǎng)人員公司不為其購買養(yǎng)老保險。如下崗人員原單位不再為其交納養(yǎng)老保險金,由其本人將養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)到公司后,由公司按此制度為其申報交納社會養(yǎng)老保險。

  衛(wèi)生管理制度

  為規(guī)范員工日常工作行為,營造一個舒適、健康和諧的辦公環(huán)境,維護公司對外整體形象,特制定本制度。

  1、每天上班后應(yīng)將辦公室打掃干凈并整理好各自辦公桌上的文件及材料。

  2、每周末對公司整體環(huán)境進行一次集體大掃除,

  3、不得在辦公室亂扔紙屑及煙頭等垃圾,更不得隨地吐痰。

  4、應(yīng)保持辦公桌上的文件、辦公用品等擺放有序,不得亂扔亂放,雜亂無章。

  5、報刊雜志閱讀后應(yīng)及時放回報刊架,按序擺放。不得隨意堆放更不得四處亂扔。

  6、隨時保持梯步、走道等公共區(qū)域衛(wèi)生整潔。

  7、注意個人衛(wèi)生,勤剪指甲,隨時保持儀容整潔得體。

  檔案管理制度

  1、為加強對文件統(tǒng)一管理,防止文件丟失,公司行政人事部設(shè)立文件收、發(fā)文登記簿,逐日逐項登記清楚。

  2、收到的文件應(yīng)及時交總經(jīng)理或部門分管領(lǐng)導(dǎo)閱示,對不按制度辦事所造成的損失,按本規(guī)章制度的獎懲制度執(zhí)行。

  3、要建立健全的檔案管理體系,檔案的分類應(yīng)科學(xué)合理,各歸檔的資料應(yīng)收集齊全,裝訂成冊,鑒定準(zhǔn)確。

  4、各部門對檔案要實行科學(xué)管理,以保證檔案資料的保管安全。

  公文辦理制度

  為進一步規(guī)范公文辦理程序,提高辦文效率和質(zhì)量,按照“明確分工、各負(fù)其責(zé)、加強協(xié)作、統(tǒng)一管理”的原則,對公司的收發(fā)文進行規(guī)范管理。

  一、收文辦理:

  1、凡是收文,一律由行政人事部登記,并根據(jù)文件內(nèi)容,由行政人事部簽批擬辦意見,分別呈送各級領(lǐng)導(dǎo)閱示及有關(guān)部門辦理,急件及時送辦。

  2、承辦部門應(yīng)按文件時限要求抓緊辦理不得延誤、推諉,對不屬于部門職權(quán)范圍或不適宜本部門辦理的,應(yīng)當(dāng)迅速退回行政人事部并說明理由?偨(jīng)理簽批由具體部門或個人負(fù)責(zé)辦理的,則必須按要求辦結(jié)。

  3、對已辦結(jié)的公文,各部門均應(yīng)及時送交行政人事部歸檔。密級公文辦完后立即送交,業(yè)務(wù)指導(dǎo)性公文需留用的,可采取復(fù)印件的辦法備用。

  4、簽收登記后批辦的文件,由行政人事部負(fù)責(zé)催辦。領(lǐng)導(dǎo)批示限期辦理的文件,重點催辦并及時反饋辦理結(jié)果。

  二、發(fā)文辦理:

  1、各部門在職責(zé)范圍內(nèi)需要對外發(fā)文的,由各部門擬定文稿,經(jīng)總經(jīng)理批示后發(fā)文。

  2、公文送總經(jīng)理簽發(fā)前,應(yīng)交副總經(jīng)理及行政人事部審核。在不改變原意的的情況下,核稿人可對文稿進行刪節(jié)和文字加工,需對文稿進行較大修改時應(yīng)提出意見,由經(jīng)辦人(主辦部門)修改。

  3、所有發(fā)文一律由行政人事部發(fā)文號,確定文種、發(fā)放范圍、打印份數(shù)及時間要求。

  4、公司的發(fā)文,一律由行政人事部負(fù)責(zé)起草,并按程序辦理。

  企業(yè)規(guī)章制度3

  第一條為規(guī)范公司的管理,創(chuàng)造文明整潔的展廳環(huán)境,提高銷售業(yè)績,完善日常接待流程,樹立良好的企業(yè)形象,利用公司各項工作的開展,特制定本制度。

  第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,上午八點未簽到者即為遲到,未到18點半早退同上處理。

  第三條上班簽到后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報備。如遇突發(fā)事件,請假批準(zhǔn)后方可離開,上班時間不能擅自離崗。

  第四條中午休息時間不得離開展廳,及時填寫回訪記錄。

  第五條請假休息提前一天告知經(jīng)理及行政人事部,不可代人請假,不可電話請假,周六、日、節(jié)假日原則上不得請假,特殊情況除外。

  第六條員工上班時必須著裝整潔、得體,進入展廳時,須按要求穿著正裝上班,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物,不得漂染過于鮮艷的.頭發(fā)。女同事要化淡妝,長發(fā)須梳理成髻或扎起,不可披肩散發(fā),男同事要勤理發(fā),勤刮胡須。

  第七條上班時間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報備,時間不得超過30分鐘;因私接打電話須簡短,通話時不得大聲喧嘩。

  第八條上班時間內(nèi)不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。上班時間內(nèi)不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。

  第九條八點到八點半為清潔時間,所有銷售顧問必須參加清潔工作。展廳展車、展廳地面每天清潔一次以上,做到環(huán)境整潔、車輛及各類物品擺放有序;前臺、經(jīng)理辦公室、會客桌、衛(wèi)生間由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)清潔,保持無灰塵、無雜物、無積水、無蚊蠅、無異味,用品擺放整齊;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。

  第十條公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。

  第十一條銷售顧問不得以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí),有情況,需及時上報,知情不報造成嚴(yán)重后果者,須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  第十二條正常工作時間前臺必須有值班人員站崗;值班按照值班表輪崗,如接待客戶或有事離崗時必須通知下一值班人員,嚴(yán)禁出現(xiàn)空崗,如出現(xiàn)空崗追究交、接班兩人責(zé)任;值班表定期更換。

  第十三條銷售顧問必須認(rèn)真接待客戶,客戶進店必須聲音洪亮喊“歡迎光臨”,熱情接待,所有工作人員在店遇見客戶時,必須以微笑相迎問好,講文明懂禮貌?蛻綦x店聲音洪亮喊“歡迎下次光臨”。

  第十四條客戶試乘試駕時,由指定銷售顧問陪同,必須填寫試乘試駕協(xié)議并復(fù)印駕駛證和登記客戶信息。試駕時必須注意安全。

  第十五條遵守保密記錄,保存好各種內(nèi)部文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。不得泄露已售車輛價格,違者嚴(yán)肅處理。

  第十六條文明用廁,注意保潔。

  第十七條銷售顧問每天必須總結(jié)好當(dāng)天客戶留檔信息,做好跟蹤回訪工作,并上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

  第十八條本制度自發(fā)布之日起試運行。由展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查,違反者第一次警告,第二次現(xiàn)金繳納成長基金10元,第三次勸退。

  企業(yè)規(guī)章制度4

  第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:

 。ㄒ唬(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延、不積壓。

 。ǘ┓䦶纳霞壷笓],如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

 。ㄈ┍M忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。

 。ㄋ模⿶圩o本公司財物,不浪費,不化公為私。

 。ㄎ澹┳袷毓疽磺幸(guī)章及工作守則。

  (六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。

  (七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

  (八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

 。ň牛┐私游镆獞B(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。

  (十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

  第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

  第三條本公司工作時間,每周為42小時,星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每7天給予一天的休息,視為例假。

  第四條管理部門的每日上、下班時間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整一次。

  第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

  第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

  第七條本公司每日工作時間訂為7小時,如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。

  除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

  第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。

  第九條員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:

 。ㄒ唬┎〖佟虿№氈委熁蛐蒺B(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以一年為限。

 。ǘ┦录佟蛩绞麓碚撸烧埵录,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。

  (三)婚假——本人結(jié)婚,可請婚假8天。

 。ㄋ模﹩始佟娓改、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天。

 。ㄎ澹┊a(chǎn)假——女性從事人員分娩,可請產(chǎn)假八星期(假期中的星期例假均并入計算)。懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者,給假4星期,7個月以上流產(chǎn)者,給假6星期,未滿3個月流產(chǎn)者,給假一星期。

  (六)公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。

 。ㄆ撸┕珎佟蚬軅烧埞珎,假期依實際需要情況決定。

  第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。

  第十一條請假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支給。

 。ㄒ唬┱埣傥从庖(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。

 。ǘ┱埞僬咝剿瞻l(fā)。

 。ㄈ┕珎俟べY依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的.差額。

  第十二條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。

  第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。

  第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假的日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月的不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。

  第十五條本公司人員服務(wù)滿一年者,可依下列規(guī)定,給予特別休假

 。ㄒ唬┕ぷ鳚M1年以上未滿3年者,每年7日。

 。ǘ┕ぷ鳚M3年以上未滿5年者,每年10日。

  (三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。

 。ㄋ模┕ぷ鳚M10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。

  第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。

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