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回復(fù)客人的感謝信
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,越來越多人都去使用感謝信,請(qǐng)注意不同的感謝信內(nèi)容同樣也是不同的。你所見過的感謝信是什么樣的呢?下面是小編整理的回復(fù)客人的感謝信,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
回復(fù)客人的感謝信1
TO 親愛的幸運(yùn)兒:
您好!非常感謝這次邂逅,使我們團(tuán)隊(duì)和您有了這次交往的機(jī)會(huì)!在此,衷心地感謝您對(duì)我們?nèi)浅潆妼毜男刨嚺c支持!同時(shí),千分之一的機(jī)會(huì),我們的相識(shí)也是一種緣分!
親,面對(duì)您的信賴與支持,我們團(tuán)隊(duì)的心情是興奮而緊張的:因?yàn)槟男刨嚺c支持,我們因看到了團(tuán)隊(duì)的努力產(chǎn)生了結(jié)果而興奮;面對(duì)每一個(gè)幸運(yùn)兒信賴與支持,我們又會(huì)因?yàn)閾?dān)心因?yàn)樽约旱氖韬龃笠饣蛘弋a(chǎn)品品質(zhì)沒有達(dá)到您的預(yù)期而影響了您的愉快心情而緊張。
這不是一個(gè)簡單的包裹,相信里面充滿了期待,而我們從送前咨詢、成交、打單、配貨、包裹到等待快遞取走它,懸著的`心才放了一半。
我們也將努力處理好每一個(gè)顧客朋友,服務(wù)好每一位顧客朋友。
但作為一個(gè)剛剛起步的團(tuán)隊(duì),我們深切的知道,我們還有很多方面需要改善,需要提升。
當(dāng)您收到您的包裹,請(qǐng)認(rèn)真檢查,如果您對(duì)各方面滿意,如果您有空閑也愿意熱心給予我們一些鼓勵(lì),親,您就給我們做一下宣傳吧!您的鼓勵(lì)也會(huì)成為我們客服團(tuán)隊(duì)更加熱忱服務(wù)下一位幸運(yùn)兒的動(dòng)力源泉,您的真摯的語言我們也會(huì)銘記于心!
優(yōu)秀的產(chǎn)品含有優(yōu)秀的服務(wù),為消費(fèi)者提供最滿意的服務(wù)是永遠(yuǎn)的追求。
我們將以百分之百的努力,讓您百分之百的滿意,讓您得到超值的享受,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回報(bào)消費(fèi)者,永遠(yuǎn)與消費(fèi)者同行。
再一次感謝您對(duì)我們?nèi)浅潆妼毜男刨嚺c善意的回應(yīng),并致上我最衷心的祝福。
敬祝
身體健康!萬事如意!
XXX
XXXX年XX月XX日
回復(fù)客人的感謝信2
尊敬的廣大客戶您好:
感謝您一年以來對(duì)我們?nèi)A安集團(tuán)網(wǎng)站的關(guān)注與支持!
值此20xx馬年新春佳節(jié)即將來臨之際,華安集團(tuán)全體員工向您表示衷心的感謝并致以美好的祝福!
回首過去一年的發(fā)展歷程,您——我們尊敬的客戶,給予了我們無比的'力量與信心,在您的大力關(guān)心與支持下,以及公司全體員工的勤奮努力下,我們憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),良好的信譽(yù),取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績。
飲水思源,我們深知,華安集團(tuán)所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,都離不開您們的關(guān)注、信任、支持和參與。
您們的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力,您們的關(guān)心和支持是我們成長的不竭源泉。
您們的每一次參與、每一個(gè)建議,都讓我們激動(dòng)不已,促使我們不斷奮進(jìn)。
有了您們,我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您們,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。
華安集團(tuán),服務(wù)全球一流企業(yè)!在今后的歲月里,我們將一如既往給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)雙方互利互惠的雙贏目的。
我們非常珍惜與您建立起來的長期友好的合作關(guān)系,并期望繼續(xù)得到您的大力支持!
在此,恭祝您及您的家人佳節(jié)愉快,合家歡樂,身體健康,萬事如意!20xx期待與您共創(chuàng)輝煌!
XXX
XXXX年XX月XX日
回復(fù)客人的感謝信3
張先生:
您好!您的來信我們收到已久,很不好意思的是因擔(dān)心是病毒郵件而遲遲沒有打開附件。
當(dāng)王穎告訴我有這樣一封來信后,我的第一感覺是新鮮而有趣。
說實(shí)話,這也是因?yàn)橛洃浿形覀儙缀鯊膩頉]有收到過來自顧客的感謝信,盡管有時(shí)也會(huì)有顧客來電致謝,其中也不乏熱情洋溢的,但像您這樣正式發(fā)來信件的還真是第一次。
在仔細(xì)看完您的信以后,我更多的還是感動(dòng)。
其實(shí)我們?yōu)槟龅闹皇潜M到了我們應(yīng)該盡的義務(wù)和責(zé)任,而且是有過在先,本身并無可炫耀和夸獎(jiǎng)之處。
雖然美盈在創(chuàng)立之始就確立了“顧客第一”的原則,我們是這么要求也在盡力地這么去做,但通過這件事情也正說明了我們作為一個(gè)商家在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營管理方面依然不足良多,距自身的目標(biāo)和顧客的期望仍相距甚遠(yuǎn)。
對(duì)此我們清醒自知,并每感不安。
商業(yè)畢竟是現(xiàn)實(shí)和殘酷的,在企業(yè)利益和顧客滿意之間,我們經(jīng)常要面對(duì)選擇。
對(duì)于美盈這樣一個(gè)尚處成長階段的企業(yè),選擇后者還是需要一定的勇氣的。
而我們的“顧客心”也屢屢受挫,公司內(nèi)部也曾多有爭議,懷疑我們自己這樣做到底是否值得?因?yàn)槭聦?shí)表明:很多時(shí)候我們的“好心”并不能換來“好報(bào)”,而且身邊的同業(yè)們?cè)S多也并不像我們這般“軟弱”,人家反倒比美盈活得要“滋潤”得多!
于是我們也曾嘗試學(xué)習(xí)一些“老大哥們”的做法,為顧客服務(wù)設(shè)定了一些門檻,以求在處理服務(wù)異議時(shí)給自己一些合理保護(hù)。
但時(shí)間長了,我們發(fā)現(xiàn),即使是有了那些業(yè)內(nèi)通行的合情合理的條款,我們?nèi)匀粫?huì)面對(duì)這樣那樣的質(zhì)疑,而顯然美盈和美盈的人并不善于討價(jià)還價(jià)。
說到底,我們其實(shí)還是一個(gè)比較單純的公司和一群比較單純的人。
要一幫老實(shí)巴交的`人去做好奸猾的事還是有相當(dāng)難度的。
實(shí)實(shí)在在地講,不是我們不想,而確實(shí)是我們做不好,而末了還要落個(gè)壞名聲。
呵呵,看來我們當(dāng)惡人還是不大劃算哦。
既然惡人當(dāng)不成,我們就只好硬著頭皮要求自己做好人做到底了。
當(dāng)然,如果要說得正式些的話,我們希望美盈是一個(gè)取財(cái)有道的公司,而我們理解中的“道”應(yīng)當(dāng)是誠實(shí)、善意、責(zé)任和良心。
我們尚未得道,且在求道路上亦曾徘徊,但是您的這一封來信,給了我們莫大的鼓勵(lì),更掃清了我們?cè)?jīng)的疑慮!我們終于以自己的行動(dòng)獲得了顧客的肯定,這份肯定值得美盈不計(jì)成本去為我們的顧客付出全部努力,重拾和堅(jiān)持本就應(yīng)有的待客信念!
服務(wù)好一位顧客不難,難的是服務(wù)好全部或者至少是絕大部分顧客。
美盈的顧客數(shù)量現(xiàn)在已經(jīng)需要以萬計(jì)算,這對(duì)我們的“品”和“行”是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
王穎這次很好地實(shí)踐了美盈的服務(wù)信念,我們?yōu)槟苡羞@樣的伙伴感到驕傲,也會(huì)要求我們的每一位同事都以此為標(biāo)準(zhǔn),以我們最大的真心和誠意面對(duì)每一位顧客。
我們沒有當(dāng)世界500強(qiáng)的幻想,但我們渴望成為一家值得信賴的時(shí)尚企業(yè)。
希望在美盈成長的路上,我們能得到更多像您一樣的顧客的監(jiān)督、理解、信任和支持。
愿我們的產(chǎn)品和服務(wù)能為您帶來一份美好的家居體驗(yàn)!
XXX
XXXX年XX月XX日
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