【熱門】服務(wù)承諾書模板匯總六篇

　　在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都經(jīng)常看到書信的身影吧，借助書信人們可以傳遞思想、交流信息。你寫信時總是無從下筆？以下是小編整理的服務(wù)承諾書6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務(wù)承諾書 篇1

　　為進(jìn)一步加強行業(yè)自律，自覺規(guī)范餐飲服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，切實保障人民群眾飲食安全，我(單位)承諾如下：

　　一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》，《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》，《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，保證持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動，保證食品安全。

　　二、認(rèn)真履行和承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全主體責(zé)任，主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督，強調(diào)和落實食品安全第一責(zé)任人的意識，加強本單位食品安全管理。

　　三、保證所有食品從業(yè)人員(包括臨時的和新參加工作的)均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓(xùn)合格證上崗。

　　四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度;保證從食品原料采購，食品加工、銷售實施有效的全過程質(zhì)量管理;保證大宗食品及食品原料定點采購，并簽訂定點采購合同;保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票，有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品，不使用劣質(zhì)食用油，不使用不合格的食品及其原料，無有毒有害物質(zhì)進(jìn)入本單位。

　　五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。

　　六、保證不采購使用標(biāo)簽標(biāo)識不全以及包裝破損和超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑。

　　七、保證具備餐飲消費安全的環(huán)境條件，加工設(shè)施和相關(guān)輔助設(shè)備。熟食間嚴(yán)格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求，采取有效的措施防止生食品與熟食品，原料與待加工食品，成品的交叉污染，保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。

　　八、保證明確本單位各崗位工作人員的'工作責(zé)任，認(rèn)真督查各崗位工作人員履行職責(zé)情況，認(rèn)真落實餐飲業(yè)有關(guān)法律法規(guī)等要求，爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級管理A、B級單位，爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全示范單位。

　　九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席，做好宴席各類食品留樣，并冷藏保存48小時，一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件，立即向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報告。

　　十、認(rèn)真處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿足消費者的合理建議和要求，做一個誠實守信的餐飲業(yè)經(jīng)營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門，依法進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　以上承諾如有違背，愿承擔(dān)一切責(zé)任，懇請社會各界予以監(jiān)督。

　　承諾單位名稱(蓋章)：

　　法定代表人(負(fù)責(zé)人或業(yè)主)簽字：

　　年 月 日

服務(wù)承諾書 篇2

　　承諾人：

　　承諾班線：

　　承諾內(nèi)容：在該班線的營運中，將嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開展活動，如有違反，自愿接受分公司的'處罰。

　�。ㄒ唬�準(zhǔn)備工作

　　1、著裝整潔，佩帶青年文明號綬帶及服務(wù)標(biāo)志。

　　2、準(zhǔn)備好票據(jù)、票價本、零錢。

　　3、檢查車輛證件、行車路單是否齊全。

　　4、打開飲水機(jī)加熱開關(guān)，做好其他服務(wù)準(zhǔn)備工作。

　　5、掛好旅客意見簿，整理好座套、座帽、安全帶。

　　（二）應(yīng)乘服務(wù)

　　1、北京班線提前30分鐘、右玉班線提前一個班次到崗，站姿端正、笑臉相迎。

　　2、檢查車票、班次是否相符。

　　3、提示旅客上車注意臺階。

　　4、核對人數(shù)、結(jié)算單是否相符,檢查行李倉門是否關(guān)好。

　　5、與車站辦理好相關(guān)交接手續(xù)。

　　6、開車時清點人數(shù)，杜絕漏乘、錯乘。

　　7、提醒旅客系好安全帶?

　�。ㄈ�）隨乘服務(wù)

　　1、乘客上車完畢，先關(guān)閉車門，再給駕駛員發(fā)出行車信號。

　　2、服務(wù)中對不同的乘客用不同的尊稱，突出“十字”文明用語。

　　3、報站語言規(guī)范、吐字清楚、語速適中。

　　4、中途上車旅客，收錢付車票，票面標(biāo)明乘車日期、起始站點，決不長票短賣，無故不賣及私拉白捎。

　　5、尊重乘客，態(tài)度和藹，耐心解答乘客的問題。

　　6、熟練回答乘客關(guān)于本線路的著名地理實體名稱及本線路相關(guān)的換乘咨詢。

　　7、照顧老弱病殘孕和其他行動不便的乘客。

　　8、進(jìn)站、拐彎、經(jīng)過繁華地段及能見度較差時，提醒司機(jī)注意安全。

　　9、如遇行動不便的乘客上下車，主動協(xié)助其上下。

　　10、車輛倒車時，在車下照看安全，協(xié)助指揮。

　　11、中途上下旅客停穩(wěn)開門，看好關(guān)門，關(guān)好車門再給司機(jī)信號，防止夾摔乘客。

　　12、遇突發(fā)事件，照章辦事，以理服人，得理讓人，顧全大局，妥善處理，如實匯報。

　　13、在車輛行駛中，隨時檢查乘客安全帶使用情況，發(fā)現(xiàn)有不系安全帶的，及時提醒乘客系好，以保證安全。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書 篇3

　　按照《關(guān)于在集團(tuán)公司系統(tǒng)黨組織和黨員中實施公開承諾制度的通知》精神和共產(chǎn)黨員都要不斷超越自我，超越對手，追求大進(jìn)步、大發(fā)展的要求，我作為xxxx發(fā)電有限公司黨組書記、總經(jīng)理，同時作為普通共產(chǎn)黨員，特作出創(chuàng)先爭優(yōu)“跨越行動計劃”承諾：

　　一、做好表率。

　　一是做勤奮學(xué)習(xí)的表率，通過學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強能力，讓精神保持溫度；二是做廉潔自律的表率，管好自己、管好家人、管好身邊人，堅決不做違法違紀(jì)事情；三是做聯(lián)系群眾的表率，深入基層調(diào)查研究，關(guān)心員工工作生活；四是做人格力量的表率，以良好的品格修養(yǎng)和道德操守做最好的.自己。

　　二、抓好黨建。

　　忠實履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)，牢記黨的宗旨，堅持黨要管黨，從嚴(yán)治黨的方針。圍繞中心工作抓黨建，抓好黨建促發(fā)展。大力推進(jìn)以創(chuàng)建先進(jìn)黨支部、爭做優(yōu)秀黨員的活動促進(jìn)公司各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)。

　　三、當(dāng)好班長。

　　忠實履行一把手要職，當(dāng)好班長。堅持黨組集體領(lǐng)導(dǎo)，堅持依法、民主、科學(xué)決策程序，堅持“三重一大”決策制度，圍繞大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，強化協(xié)調(diào)。引領(lǐng)公司黨組在思想上、行動上、目標(biāo)上與集團(tuán)公司黨組保持高度一致，使公司黨組真正成為科學(xué)發(fā)展的火車頭。

　　四、管好干部。

　　堅持“黨管干部”原則，實行民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則培養(yǎng)、考察、選拔、任用干部。通過提高各級干部的履職能力確保集團(tuán)公司黨組重大決策部署的有效執(zhí)行和公司黨組任務(wù)目標(biāo)圓滿完成。

　　五、帶好隊伍。

　　堅持“人才強企”戰(zhàn)略和“大唐大舞臺、盡責(zé)盡人才”的人才理念，落實“人才森林計劃”。大力營造“以人為本”、人才“以用為本”的濃厚氛圍，大力開展“五好”員工隊伍建設(shè)，使公司人才脫穎而出。

　　六、干好工作。

　　牢固樹立責(zé)任意識、對標(biāo)意識、創(chuàng)造意識，以“實”為根本、“敢字”當(dāng)頭、“干”字為重，立足本職崗位，恪盡職守、勤奮工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

　　以上承諾，請集團(tuán)公司黨組審核檢查，請全體黨員和全體員工監(jiān)督。

服務(wù)承諾書 篇4

　　一、經(jīng)自查，我單位符合《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》（以下簡稱《工作指引》）中規(guī)定的中介機(jī)構(gòu)條件。

　　成立時間：

　　20xx年月平均職工人數(shù)（人）：

　　20xx年注冊會計師人數(shù)（人）：

　　近三年內(nèi)是否有不良記錄：

　　是否熟悉高企認(rèn)定工作相關(guān)政策：

　　二、在工作中，我單位將認(rèn)真執(zhí)行《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》、《工作指引》中各項規(guī)定。

　　三、對所出具的.研發(fā)費用專項審計報告、高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入專項審計報告負(fù)責(zé)。若有違規(guī)違法行為，按照相關(guān)規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報企業(yè)帶來的損失，由我單位全部承擔(dān)。

　　中介機(jī)構(gòu)法人代表（簽字）： 中介機(jī)構(gòu)（蓋章）

　　年 月日

服務(wù)承諾書 篇5

　　致：中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司永州分公司

　　如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：

　　一、維護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾

　　為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項目的維護(hù)管理工作，我公司對維護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：

　　A、安全施工服務(wù)承諾：

　　(一)、安全施工管理

　　本項目安全目標(biāo)是無火災(zāi)、無重大交通、無人員傷亡事故�，F(xiàn)場建立以維護(hù)隊長為第一責(zé)任人，專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。

　　(1)安全管理制度

　　1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實到人。各項經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護(hù)隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。

　　2)、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項目部和維護(hù)隊伍的三級教育。 工人變換工種，須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育，工人應(yīng)掌握本工種操作技能，熟悉本項目安全技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真建立“員工勞動保護(hù)記錄卡”，及時做好記錄。

　　3)、維護(hù)組織設(shè)計。維護(hù)組織設(shè)計應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。

　　4)、特種作業(yè)持證上崗 特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用，名冊齊全。

　　5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時整改，做到定人、定時間、定措施。

　　6)、工傷事故處理 建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報告，認(rèn)真做好“三不放過”的工作。

　　B、項目管理班子配備承諾

　　(1)項目經(jīng)理。①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)本項目進(jìn)行策劃，制定項目質(zhì)量目標(biāo)和項目經(jīng)理部管理; ②負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項目維護(hù)合同，對項目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制; ③負(fù)責(zé)對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置; ④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護(hù)完工文件的編制和移交，參加項目驗收工作，并對存在問題予以整修;

　　(2)維護(hù)隊長職責(zé)。①確保維護(hù)過程按照空調(diào)設(shè)備維護(hù)技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行; ②負(fù)責(zé)項目維護(hù)與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系，統(tǒng)一調(diào)配，負(fù)責(zé)整個項目的文明施工和安全施工; ③負(fù)責(zé)對工人進(jìn)行技能教育和培訓(xùn);④負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部文件和資料控制工作;⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析，制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實施驗證;⑥ 負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹實施各項管理制度和相關(guān)程序，對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任; ⑦負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用工作，確保質(zhì)量記錄的.完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。

　　二、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，

　　尊重移動公司提出的要求、建議。

　　三、 及時、準(zhǔn)確、完整的提交項目維護(hù)進(jìn)度資料，保證工程的順利進(jìn)行。

　　投 標(biāo) 人：

　　投標(biāo)人代表：

　　日 期：

　　年 日 20xx 月

服務(wù)承諾書 篇6

　　市教育局負(fù)責(zé)綜合管理和指導(dǎo)全市的基礎(chǔ)教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育、高等教育等工作;負(fù)責(zé)全市各級各類高、中等學(xué)校招生考試及錄取工作;負(fù)責(zé)組織各級各類學(xué)歷文憑考試、等級證書認(rèn)定考試等工作。

　　一、讓每個小學(xué)適齡兒童全部入學(xué)，為每一個初中學(xué)齡人口提供就學(xué)機(jī)會，擴(kuò)大高中階段招生規(guī)模，滿足社會對接受高中教育的需求，最大限度地滿足人民群眾子女接受義務(wù)教育的需求。

　　二、義務(wù)教育階段學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)，符合條件的在開學(xué)2周內(nèi)保證學(xué)生入班，不符合條件的，1周內(nèi)予以答復(fù)。

　　三、鼓勵和支持企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和公民個人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學(xué)，民辦學(xué)校在招生、評先、教育教學(xué)活動評比、教師評職評先等方面與公辦學(xué)校享有同等待遇。對申請社會力量辦學(xué)者，3個月內(nèi)完成考察評估工作，并給予答復(fù)。

　　四、做好貧困生救助工作，實施特困生助學(xué)工程，對特困生實行“兩免一補”（免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費），保證貧困生不因家庭困難而輟學(xué)。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和范圍，認(rèn)真落實收費公示制度，進(jìn)一步規(guī)范教育收費行為。認(rèn)真受理群眾對亂收費行為的舉報，做到舉報必查，查實必究，切實治理教育亂收費。

　　六、加強對招生工作的.管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項招生政策，規(guī)范工作人員的行為，確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴(yán)格按照考生志愿，從高分到低分錄取考生。保障考生合法權(quán)益不受侵害。常年設(shè)置舉報箱、舉報電話，接受社會各界的監(jiān)督，對招生考試工作中的舞弊違紀(jì)事件，一經(jīng)核實堅決查處，并公諸于眾。

　　醫(yī)院黨委138名共產(chǎn)黨員鄭重承諾，要以實際行動開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育，并向全院561名干部職工發(fā)出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻(xiàn)撒向社會’、‘把創(chuàng)新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。

　　“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監(jiān)督，嚴(yán)格組織紀(jì)律，弘揚以德為本的人道主義精神，勤奮工作，無私奉獻(xiàn)，自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)，拒收“紅包”、“回扣”、“提成”，用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán)。

　　“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質(zhì)，建立誠信的新型醫(yī)患關(guān)系，加強與病人的溝通，保持“工作著就快樂著”的心情，態(tài)度和藹，熱情服務(wù)，一視同仁，自覺做到不推諉、刁難病人，以我們的溫暖關(guān)懷增添患者的生活信心和生命希望。

　　“把奉獻(xiàn)撒向社會”。就是要盡職盡責(zé)做好本職工作，以自己的工作為榮，珍惜崗位，不以施恩者自居，時刻牢記白衣天使的職責(zé)，救死扶傷，做好患者身體健康的維護(hù)者和保障者，充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　“把創(chuàng)新用在手中”。就是要不斷更新思維模式，樹立不斷超越自我意識，刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)掌握最新醫(yī)療技術(shù)，結(jié)合自身工作實際，不斷創(chuàng)新開展工作，以精湛的醫(yī)術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得患者的信任。

　　“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和實際工作緊密結(jié)合起來，以高尚的道德情操，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，辛勤工作，無私奉獻(xiàn)，贏得患者的愛戴和尊敬，用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的表率。

　　一、收費人員按規(guī)范統(tǒng)一著裝，持證上崗；

　　二、文明服務(wù)，微笑服務(wù)，逢車使用文明收費用語；杜絕服務(wù)忌語；

　　三、在站內(nèi)設(shè)置便民服務(wù)臺，免費提供洗手盆。開水桶。消防桶。工具箱。醫(yī)藥箱。意見箱等便民服務(wù)設(shè)施；

　　四、及時疏導(dǎo)車輛，每車道待繳費車輛不得超過５臺，在高峰時段及通過車輛較多情況下，立即開通全部車道；

　　五、熱情免費提供問路服務(wù)；

　　六、發(fā)現(xiàn)收款不給票者，歡迎監(jiān)督舉報，監(jiān)督電話：

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