【精品】服務承諾書集合七篇

　　在學習、工作或生活中，大家都不可避免地要接觸到書信吧，書信是生活中常用的一種文體。還是對書信一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的服務承諾書7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服務承諾書 篇1

　　為了保證 “三關愛”活動能夠順利進行，我們志愿者在工作中更好的履行工作職責，提供最優(yōu)質的.服務。我鄭重承諾：

　　1. 完成項目組所安排的各項活動與工作，義務為項目活動服務。

　　2. 遵照項目組的各項規(guī)定，為服務對象提供優(yōu)質的服務。

　　3.與隊員保持互相合作及尊重的態(tài)度。

　　4. 尊重服務對象之間的隱私，有關個人資料，未經他們同意，不會向外泄漏。

　　5. 如對組織及服務有任何意見不滿，會向負責人反映意見，謀求做出改善。

　　6. 不可利用志愿者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙，如金錢、利益、交易等。

　　承諾人：

　　日期： 年 月 日

服務承諾書 篇2

　　為進一步加強行業(yè)自律，自覺規(guī)范餐飲服務行業(yè)生產經營活動，切實保障人民群眾飲食安全，我(單位)承諾如下：

　　一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》，《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》，《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等相關法律法規(guī)，保證持有有效的《餐飲服務許可證》從事餐飲業(yè)經營活動，保證食品安全。

　　二、認真履行和承擔餐飲服務食品安全主體責任，主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督，強調和落實食品安全第一責任人的意識，加強本單位食品安全管理。

　　三、保證所有食品從業(yè)人員(包括臨時的和新參加工作的)均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓合格證上崗。

　　四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度;保證從食品原料采購，食品加工、銷售實施有效的全過程質量管理;保證大宗食品及食品原料定點采購，并簽訂定點采購合同;保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票，有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品，不使用劣質食用油，不使用不合格的食品及其原料，無有毒有害物質進入本單位。

　　五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。

　　六、保證不采購使用標簽標識不全以及包裝破損和超過保質期的食品和食品添加劑。

　　七、保證具備餐飲消費安全的環(huán)境條件，加工設施和相關輔助設備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設施，嚴格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求，采取有效的措施防止生食品與熟食品，原料與待加工食品，成品的.交叉污染，保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。

　　八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責任，認真督查各崗位工作人員履行職責情況，認真落實餐飲業(yè)有關法律法規(guī)等要求，爭創(chuàng)餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理A、B級單位，爭創(chuàng)餐飲服務食品安全示范單位。

　　九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席，做好宴席各類食品留樣，并冷藏保存48小時，一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件，立即向食藥監(jiān)局等相關部門報告。

　　十、認真處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿足消費者的合理建議和要求，做一個誠實守信的餐飲業(yè)經營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門，依法進行監(jiān)督檢查。

　　以上承諾如有違背，愿承擔一切責任，懇請社會各界予以監(jiān)督。

　　承諾單位名稱(蓋章)：

　　法定代表人(負責人或業(yè)主)簽字：

　　年 月 日

服務承諾書 篇3

　　尊敬的各位領導、嘉賓：

　　大家早上好!

　　國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的.支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經營，我們承諾：

　　一、誠實守信，杜絕欺詐

　　堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

　　二、廣告真實，價格合理

　　不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。

　　三、規(guī)范服務，文明待客

　　服務標準化，熱情待客，服務周到。

　　四、愛崗敬業(yè)，樹立形象

　　倡導愛崗敬業(yè)，服務周到。要盡職盡責。

　　五、強化管理，塑造品牌

　　認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。

　　六、令行禁止，服從監(jiān)管

　　堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。

　　對于優(yōu)質服務，我們承諾：

　　一、堅持以人為本，服務至上的宗旨;

　　二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全;

　　三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;

　　四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權益;

　　五、景區(qū)服務設施維護良好，齊全有效。

　　對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

　　承諾單位：XX

　　承諾人：XXX

　　承諾時間：XX年XX月XX日

服務承諾書 篇4

　　為規(guī)范道貨運市場秩序，打造誠信文明行業(yè)，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：

　　一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產。確保人民群眾平安出行、貨暢其流；要提升道路運輸應急保障能力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸。

　　二、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)（經營者）形象。要保持和發(fā)揚服務民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信、優(yōu)質服務、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規(guī)范經營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經營結構，強化質量管理，在經營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境。

　　三、強化服務意識，提高服務質量。道路運輸企業(yè)（經營者）和從業(yè)人員要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)（經營者）的核心價值體現(xiàn)，提高服務質量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標志醒目，服務承諾到位。

　　四、加強道路運輸安全生產管理，確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產制度。駕駛人員要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。

　　五、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸?shù)目�模。牢固樹立�?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的`出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐，加強道路運輸信息化建設，通過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛；大力推廣節(jié)能減排新技術、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務納入企業(yè)經營考核指標和管理人員的責任目標。 倡議就是承諾，承諾就是責任。

　　讓我們攜手并肩，誠信經營，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。

服務承諾書 篇5

　　我已認真閱讀五華區(qū)婦幼保健中心公開選調專業(yè)技術人員的公告，清楚并理解其內容。在此我鄭重承諾：

　　一、自覺遵守《昆明市事業(yè)單位公開選調專業(yè)技術人員辦法（試行)》（昆政辦[20xx]80號)等有關規(guī)定。遵守考試紀律，服從考試安排，不舞弊或協(xié)助他人舞弊醫(yī)。

　　二、真實、準確地提供本人個人信息、證明資料、證件等相關材料；同時準確填寫及核對有效的手機號碼、聯(lián)系電話、通訊地址等聯(lián)系方式，并保證在考試期間聯(lián)系暢通。

　　三、不弄虛作假。不偽造、不使用假證明、假證書。

　　四、如被確定為選調對象，本人負責協(xié)調辦理調動手續(xù)的相關工作。

　　對違反以上承諾所造成的.后果，本人自愿承擔相應責任。

　　報考人本人簽名：

　　本人身份證號碼：

　　年 月 日

服務承諾書 篇6

尊敬的客戶：

　　防火門是消防類產品，嚴格受消防法保護。本企業(yè)提供的防火門產品，嚴格按公安部消防評定中心核準的技術指標加工生產。為了確保消防產品一致性的強制規(guī)定，請客戶查詢公安部網(wǎng)站，核實企業(yè)證照的有效性，仔細閱讀了解公安部核準的檢驗報告及特性描述文件。為了明確買賣雙方的權益，現(xiàn)就產品自行安裝和五金配件的配置提出相關的約定，請客戶做出如下承諾：

　　1、購方自行改動產品結構導致現(xiàn)場抽查產品不合格均由購方負責，由此產生的.一切費用均由購方承擔。

　　2、購方使用不符合要求的五金配件、不按規(guī)定配置造成的質量問題均由購方負責，由此產生的一切費用均由購方承擔。

　　3、購方不能提供建設單位項目施工許可證復印件或不告知產品流向信息的，本公司只提供本企業(yè)木質防火門標牌、產品合格證、產品型式認可證書及產品檢驗報告僅供購方消防驗收。

　　4、防火門標牌、身份證等必須按照防火門規(guī)格、型號、等級正確粘貼，如不按要求操作的一切后果本公司不予承擔！

　　5、此承諾書買賣雙方簽字后具有法律效益。

　　6、此承諾一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

　　承諾單位（蓋章） 經辦人簽字

　　經辦人身份證號

　　供貨方：武漢市長誠防火門窗制造有限公司

　　20xx年10月29日

服務承諾書 篇7

　　為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢，切實承擔社會責任，促進供熱企業(yè)誠信建設和行業(yè)自律，現(xiàn)就供熱服務承諾如下：

　　一、守法經營

　　嚴格遵守《北京市供熱條例》，無違法違規(guī)行為。

　　二、執(zhí)行《北京市供熱行業(yè)服務規(guī)范》等相關規(guī)范確保供熱服務及時、快捷、文明，主動接受熱用戶和社會監(jiān)督。

　　三、保證供熱質量

　　嚴格執(zhí)行《北京市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標準，無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上，室溫合格率99%，群眾滿意率98%，居民上訪率低于2%，供熱遺留低溫戶問題解決率100%。

　　四、確保供熱設施設備完好

　　供熱設施設備應修盡修，對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造，供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。

　　五、切實保證供熱生產安全

　　鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。

　　六、建立供熱應急防范機制

　　七、主動承擔社會責任

　　以切實關心居民群眾冷暖為已任，不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為，并承擔政府指令接管工作部署。

　　以上承諾將嚴格遵守，如有違諾行為，自愿接受供熱主管部門的處罰。

　　北京鵬躍供暖有限責任公司

　　20 年8月

　　搶修有承諾 半小時內趕到現(xiàn)場

　　進入正式采暖季后，市供熱辦要求維修人員必須在接到維修通知1小時內趕到現(xiàn)場，搶修隊伍必須在接到通知后半個小時內趕到現(xiàn)場；戶內暖氣設備滴水、漏水、氣堵等一般性維修必須在24小時內完成；小型供熱站維修人員不得少于3人；大型供熱站按每40000平方米1人配備；區(qū)、局、集團公司，各大供熱公司維修隊伍不得低于10人；鍋爐爆管、管網(wǎng)跑水等大型故障必須在3天內排除，不可抗拒因素除外；維修人員必須帶齊工具，抹布、鞋套等物品，做到活兒完場清，恢復室內環(huán)境，并請用戶在維修單上簽署意見，盡量把擾民程度降到最低；入戶維修完成后，3天之內，必須回訪用戶，確認維修效果，確保室溫達標。

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