有關(guān)服務(wù)承諾書四篇

　　在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家或多或少都會接觸過書信吧，書信是人們相互交流情感與思想的工具。為了讓您在寫信時更加簡單方便，下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書4篇，希望能夠幫助到大家。

服務(wù)承諾書 篇1

　　為弘揚(yáng)邳州和諧包容、智慧誠信、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的城市精神，推動社會信用體系建設(shè)的健康發(fā)展，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若：

　　1. 承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的商品，重合同，守信用。

　　2. 承諾堅決抵制假冒偽劣商品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時向有關(guān)部門舉報。

　　3. 承諾誠信經(jīng)營，文明服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　4. 承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。

　　5. 承諾積極參與邳州市的`企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。

　　企業(yè)名稱(蓋章)：

　　企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字：

　　日期： 年 月 日

服務(wù)承諾書 篇2

　　“質(zhì)量第一，終身服務(wù)”是本公司的服務(wù)宗旨，為了把好產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)關(guān)，解決客戶的后顧之憂，本廠廣納賢才、集思廣益，聘請了一批技術(shù)精湛和經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人才，進(jìn)行售后服務(wù)，并為用戶建立完整詳細(xì)的服務(wù)檔案，利用電腦進(jìn)行管理，形成了完善售后管理體系：

　　一、設(shè)備的安裝過程中無償給操作人員進(jìn)行指導(dǎo)，達(dá)到會正確使用，會保養(yǎng)，會簡單維修。

　　二、機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)期內(nèi)，三個月有專業(yè)人員對設(shè)備進(jìn)行定期的保養(yǎng)和檢修工作，消除隱患，讓用戶能得心應(yīng)手地使用本廠提供的產(chǎn)品。

　　三、本廠對所提供的工程免費(fèi)保修壹年。

　　四、售后服務(wù)人員在接到通知后一個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(市內(nèi))，外地12小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場。

　　五、貴方必須真實(shí)的填寫我公司提供的售后服務(wù)反饋單中的內(nèi)容，如需簽收是否維修合格等，為此，我廠真誠希望得到貴方的.大力支持，雙方共同協(xié)助，監(jiān)督好售后服務(wù)工作。真正做到“急用戶所急，想用戶所想”的真誠服務(wù)。

　　六、保修期滿后，本廠將一如既往地為貴方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，僅收取材料人工等成本費(fèi)。

　　七、本廠所提供的其它各種產(chǎn)品，廠家均設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)和維修網(wǎng)點(diǎn)，并都有健全的售后服務(wù)管理體系協(xié)同我廠一起完成售后服務(wù)工作，保證用戶放心使用。

　　我們將以更好的質(zhì)量，更優(yōu)的服務(wù)面對廣大用戶!

服務(wù)承諾書 篇3

尊敬的業(yè)主閣下：

　　您好！歡迎您們?nèi)胱。ㄎ髟妨�號），為了給您帶給一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，物業(yè)管理有限公司將每個家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾：

　　物業(yè)服務(wù)做到職業(yè)道德化與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地做到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理中樹立我們公司的整體形象。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務(wù)。具體如下：

　　一、工程部服務(wù)

　　1、設(shè)備運(yùn)行：根據(jù)小區(qū)的工作需要，保證設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行正常。

　　2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

　�。�1）24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，有完善的檢修制度。

　�。�2）定期由專業(yè)人員巡護(hù)，持續(xù)一切設(shè)施正常、無安全隱患。

　�。�3）確保供水、供電的.正常運(yùn)行，盡最量大潛力消除可預(yù)防的隱患，防止和減少這些設(shè)施停運(yùn)。

　　二、保潔部：

　　負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作，定期擦拭區(qū)域內(nèi)各類消火栓及欄桿扶手等，清理公告欄內(nèi)的張貼物，負(fù)責(zé)垃圾處理與清運(yùn)等工作;保潔員實(shí)行定時清潔，全天保潔的工作制度，持續(xù)公共區(qū)域無廢棄雜物，時刻為業(yè)主帶給一個干凈、明亮、舒適的生活休閑環(huán)境。

　　三、綠化

　　1、綠地布局合理，花草樹木與建筑物配置得當(dāng)；

　　2、綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象；

　　3、花草樹木修剪及時，持續(xù)綠地整潔，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。

　　四、車輛停放：

　　1、小內(nèi)實(shí)行制能系統(tǒng)收費(fèi)，并實(shí)行月票和次票等，小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車庫內(nèi)，無亂停、亂放機(jī)動車、非機(jī)動車；

　　2、外來人員的車輛按指定方位停放。

　　五、保安

　　1、實(shí)行24小時值班制度。

　　2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作服，有規(guī)范的工作制度。

　　3、加強(qiáng)治安防范工作，對小區(qū)內(nèi)各個部位、治安死角等采取重點(diǎn)對可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時檢查其所帶物品，防止治安事件的發(fā)生。

　　4、加強(qiáng)治安防范工作狀況，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患。

　　5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏狀況登記本內(nèi)》。

　　六、消防

　　1、有健全的消防管理制度，定期對消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù)。

　　2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。

　　3、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案，職責(zé)落實(shí)到人。

　　4、防火管理程序：報警——確認(rèn)——滅火——報告——疏散——警戒。

承諾單位：

服務(wù)承諾書 篇4

　　為提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。xxx省xx市xxx企業(yè)社會保險局根據(jù)區(qū)委關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動精神，樹立以“工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先”為目標(biāo)，以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的社保隊為重點(diǎn)，圍繞“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、服務(wù)、廉潔”“五型”社保建設(shè)向社會公開服務(wù)承諾。

　　一是打造“學(xué)習(xí)型”社保。按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目標(biāo)，深入開展以“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策法規(guī)”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動，力求理論基礎(chǔ)更扎實(shí)，業(yè)務(wù)技能更熟練，政策法規(guī)更熟悉。

　　二是打造“創(chuàng)新型”社保。緊緊圍繞養(yǎng)老保險的'基金征繳、清欠、擴(kuò)面和推進(jìn)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險等中心工作，突出創(chuàng)新工作理念、創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新管理機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)基金征繳、清欠顆粒歸倉，保險擴(kuò)面應(yīng)保盡保的工作目標(biāo)。

　　三是打造“務(wù)實(shí)型”社保。突出“保民生、順民心、促民安”工作主題，堅持“精簡、高效、務(wù)實(shí)、便民”的原則，積極推進(jìn)政務(wù)公開，簡化辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量，最大限度地方便企業(yè)、方便群眾；努力實(shí)現(xiàn)以責(zé)任實(shí)踐承諾，以責(zé)任營造和諧，以責(zé)任推動工作的目標(biāo)。

　　四是打造“服務(wù)型”社保。嚴(yán)格按照“接待服務(wù)熱情周到、解答咨詢耐心清楚、辦理業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)宗旨和“當(dāng)天事情當(dāng)天辦、緊急事情立即辦、復(fù)雜事情協(xié)調(diào)辦、一切事情依法辦”的原則，對各項(xiàng)工作完善落實(shí)“首問責(zé)任制”和“責(zé)任追究制”，大力開展“群眾滿意窗口”創(chuàng)建活動和全力推進(jìn)品牌服務(wù)建設(shè)。

　　五是打造“廉潔型”社保。建立健全反腐倡廉預(yù)警機(jī)制，完善落實(shí)責(zé)任追究制度，及時制定了“不準(zhǔn)接受企業(yè)請吃，不準(zhǔn)接受企業(yè)饋贈，不準(zhǔn)以權(quán)謀私，不準(zhǔn)索、拿、卡、要，不準(zhǔn)隨意開政策口子”的“五不準(zhǔn)”工作約束機(jī)制，確保人人會干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事，真正樹立好社保隊伍良好形象。

　　通過以創(chuàng)建“五型”社�；顒訛檩d體，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、創(chuàng)新機(jī)制、豐富形式為保障，廣大干部職工以飽滿的熱情，高昂的斗志，嶄新的姿態(tài)和扎實(shí)的作風(fēng)，積極投入到實(shí)踐工作中，使全局上下形成了“比學(xué)趕幫，你追我趕，明爭暗賽”的工作局面，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。截止6月底，該局完成基金征繳、清欠2210萬元，占年度目標(biāo)任務(wù)的55.1%，完成養(yǎng)老保險擴(kuò)面1228人，占年度目標(biāo)任務(wù)的51.2%，按時足額社會化發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金3310余萬元，實(shí)現(xiàn)了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。

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